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メーカー修理不能になりました

[R-09]

ピンボケ症状が突然出始めたので、メーカーホームページで修理の可否を確認したところ、修理可能となっていたので過日サービスステーションに持ち込みました。
受付てはもらえましたが、本日になり部品の供給がなくなり修理不可との連絡がありました。
発売直後に予約購入し、10年以上愛用してきましたが残念です。異常なく現役でお使いの方、大切にしてください。

書込番号：25830002　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

生産終了から６〜７年くらいですよね〜。


メーカーも部品管理は大変でしょうから、あまり文句は言えないのも実情ですよね。
ユーザー的にはまだ使えるのに、、、ってのはありますけど、量産品ですから諦めるしかないですよね。

うちにも使用頻度が低くまだまだ綺麗だけど、ちょこちょこ不具合が出てきてるデジカメがたくさんあります。売っても二束三文なんでそのままにしてますけどね〜。でも部品用に欲しいって人もいるかもしれないので、捨てずにヤフオクとか出すのもいいかもしれませんね。

書込番号：25830020

[W_Melon_2]

10年なら仕方ないですね
でしたら　Zoom Q2n-4Kですかね

書込番号：25830275

このカメラの手振れ補正は、縦撮りでも問題なく機能しますか？

[ぷくぷくおじめん]

初めまして。どうしても質問して実際使われている方々に聞きたくて質問します。

質問は題名の通りです。
このカメラの手振れ補正は「縦撮り」でも問題なく機能するのでしょうか？

このころのビデオカメラとしてはイレギュラーな使い方だと思いますが、
最近は縦型動画も増えてきているので
手持ちなら変な角度で撮る事にはなりますが
縦撮りも強力な手振れ補正で撮影可能ならば面白い使い方ができるのでは？と感じております。
実際所持している方で試された方、
今試してみての感想等をお聞きしたいです。

書込番号：25818264

[次世代スーパーハイビジョン]

＞最近は縦型動画も増えてきているので

スマートフォンだからでしょう。

書込番号：25818284

[ありがとう、世界]

＞ぷくぷくおじめんさん

「空間手ブレ補正」の構造上、水平撮り以外はヤメておくほうが良いかと(^^;
(物理的に、早期に損傷しそうな？)

取説かどこかに注釈されているかもしれませんし、
自然故障の対象外(メーカー保証や延長保証の対象外)になるかもしれませんね(^^;

書込番号：25818286　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ぷくぷくおじめんさん

縦動画にも使ってますよ、
手振れ補正も効いている感じです。

持ち難いのと後で横動画で寝てるので90°回転は必要です。

書込番号：25818291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

仮に、早期故障度外視で使っても、
上下左右の「補正角度」が違いますので、特に縦撮り時の左右の補正角度は半減しそうです。

また、スマホのように、縦撮りと横撮りの情報記録をしないと思いますから、
撮影毎にPCなどで「縦撮り変換」の画像処理が必要になるかもしれませんので、要注意。

書込番号：25818295　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ぷくぷくおじめんさん

いちおう私は白黒8mmフィルム時代から
※手振れ補正やジンバルの無い時代

手持ち撮影に慣れているので、手振れ補正に頼って無いので
気にならないだけかも知れません。

書込番号：25818298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞ぷくぷくおじめんさん

・このころのビデオカメラとしてはイレギュラーな使い方だと思いますが、
・最近は縦型動画も増えてきているので
・手持ちなら変な角度で撮る事にはなりますが
・縦撮りも強力な手振れ補正で撮影可能ならば面白い使い方ができるのでは？と感じております。

できませよ。手振れがどうのじゃなく、ホームビデオカメラを90度寝かせて撮影しないんで。
最近は縦って、ソレ360とかでの事ですよ。

書込番号：25818309　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

普通の手ブレ防止は　縦も横も関係なく同時に動作しないと
実用にはならないでしょう。回転方向については不明です。

書込番号：25818315

[次世代スーパーハイビジョン]

って言うか在庫あるの。？既に生産終了。

関係ないけど。
スマートフォンアプリ「Blackmagic Camera」結構。使い物になる。

書込番号：25818495

[ＭｉＥＶ]

よくSONYの光学空間手ブレを褒める人がいますが、自分も使いましたがそれなりですよ。
望遠域で録るととうぜん揺れます。

書込番号：25818713

PCに取り込んだ画質

[hrsk67]

本機をTVに直接繋いで見たときより、PCに取り込んだ場合のほうが画質が悪く感じます。取り込むさいは「PlayMemories Home」で取り込んでいます。取り込んでPCでみても、取り込んだデータをAmazonPhotpsにバックアップをとって、TVで映した時も、画質が落ちます。
素人で申し訳ないのですが、最終的にはAmazonPhotosに子供たちの動画を良い画質で保存したいのです。解決策をお教えいただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：25811254

[ありがとう、世界]

＞取り込むさいは「PlayMemories Home」で取り込んでいます。

(フル)ハイビジョンになっていますか？


なお、この機種など有効 1/6型は、有効面の対角線長が「3mm」ぐらいしかありません。
光学解像力を考慮すると、スマホで喩えると、最初からデジタルズーム３倍とかで撮っているぐらいの解像力しかありません。

※自称「フルハイビジョン」ですが、光学解像力を考慮すると、２Kどころか １Kあるかどうか？のレベルの実力です。


それでも、テレビの大きさと視聴距離によっては「ヒトの視力」の制約で気づきませんが、
PC視聴の場合は、モニターの大きさと視聴距離の関係により、「ヒトの視力」でも詳細に見える ⇒ 粗が見えやすくなります。


なお、体育館内など、あまり明るく無い場所での撮影ならば、余計に汚くなりますし、
光学ズームを超えて、デジタルズーム域になると、指数関数的に悲惨になります(^^;

書込番号：25811289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

補足

＞(フル)ハイビジョンになっていますか？

過去の質問で「たびたび」DVD画質に劣化させてしまった件がありました。

元のハイビジョン⇒DVD画質変換には、結構な変換時間がかかりますので、
例えば、撮影データ１GBあたり数十秒など短い転送時間であれば、DVD画質変換していないと思います。


とりあえず、「動画の１コマ」を画像アップしてみませんか？
静止画キャプチャ機能などで。
※動きの激しい場面で、被写体ブレ(動体ボケ)の部分は不可


なお、テレビやモニター画面をカメラで撮影して画像アップするのも無意味です(^^;

書込番号：25811303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞hrsk67さん

>本機をTVに直接繋いで見たときより、PCに取り込んだ場合のほうが画質が悪く感じます。

・PCのモニター画質は�Wサムネイル�Wです。TVも似た様なものですが面積効果でPCのよりマシに思えてしまうだけです。
・写真を含め映像を撮った通りに映すには、いわゆる外付け映像モニターを用意する必要があります。
・3万円程度の27インチのエントリーモデルでOKですので。EIZO社が老舗です。
・つまり、お撮りになった動画データは綺麗に撮れていますからご心配なく。

書込番号：25811316　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

＞hrsk67さん

AmazonPhotosという機能があるのをしりませんでしたが　
試しにやってみましたが　アップロードで再圧縮はされていないようで
アップロードしたサイズのまま記録されていました

でもブラウザで再生しましたが　なんか甘い絵になります。
これならYoutubeのほうがマシです　(でもCMが入るかもしれませんが)
試したのは　1/3型3板機の動画と1/4型単板の動画でした。

おまけなら使うかという甘さですが　別途料金を払うのはご容赦です
無料の5GBではあっというまに無くなります。

書込番号：25811350

[W_Melon_2]

訂正

上のを書いてからまた再生してみましたら　再生の為の処理をしてますと
出て　複数回処理をしているようです。それで今は最初に見たときより
かなり品位が良くなりました。
それでも甘さはあります。

Youtubeは今　勝手に　解像感アップとノイズ抑圧をしてくれ元の動画より
良くなることもあると思います。それに比べると・・・・・
それに使い方がよくわかりません
ダウンロードはどうしたら良いのでしょうか?

書込番号：25811363

[スッ転コロリン]

こんばんは。そのビデオカメラは知りませんが・・・

問題は、
(1)テレビとパソコンで見た目の画質が違う
(2)AmazonPhotosにアップロード、それをダウンロードすると・・・
(3)AmazonPhotosにアップロードした動画をパソコンのWebブラウザで見ると・・・
(4)できるかは知らんけど、AmazonPhotosにアップロードした動画をテレビで見ると・・・
(5)その他、思いもつかぬ事

どの現象に悩んでいるのか伝わらないと、的確な答えも出ないのでは、と、門外漢は思います。

書込番号：25811398

[ＭｉＥＶ]

間違いないのはオリジナルデータが一番いいでしょう。
YouTubeに上げると加工されて違って見えることもあります。
TVとPCでは解像度や画質設定が違うこともあるでしょう。
HDR-CX680は2Kで、センサーが小さいので、元々がそんなに綺麗では有りません。
画質云々と考えるなら、4K機にしたほうがいいです。

書込番号：25811403

[しま89]

＞hrsk67さん
ビデオの録画の設定は一番いいのにしてますでしようか。

別件でAmazonPhotosですが、プライム会員は容量無制限で写真ストレージ、JPEG、RAWのデータを保存できますが、動画は5GBまでとなってます。容量を上げても動画の制限はかかりますので、TVで見るが前提ならバッファローの「おもいでばこ」が4k動画も対応になりましたので便利ですよ。

書込番号：25811420

[masa2009kh5]

CX680の
動画記録画素数/フレームレート

XAVC S HD：1920x1080/60p, 30p, 24p、AVCHD画質：1920×1080/60p(PS), 24p(FX,FH), 60i(FX,FH), 1440×1080/60i(HQ,LP)、MP4 : 1280×720 30p

https://www.sony.jp/handycam/products/HDR-CX680/spec.html

書込番号：25811475

[W_Melon_2]

夜中から　4K 1GBの動画を上げたのですが　やはり相当解像感落ちます
やはりYoutubeのほうが良いと思います

CX680は　50Mbpsで撮影するのはもちろんですが　編集時に再圧縮
するタイプなら元のファイルサイズより2倍ぐらいのサイズにすると
再圧縮による劣化を抑える事ができそうです。
結局　5GBでは足りないでしょう。

とりあえず　1カットだけ無編集でアップロードして劣化の具合を確認
してみてください。

でもCX680は1/6型機で画質が芳しくないので同じFHDでも
4KモデルでFHDモードにしてオーバーサンプリングで撮影したものとは
大違いです。仕方ないので編集時に画質をいじってシャープネスを
ちょっとだけ掛けるとか　品位は下がります

なんか期待薄ではあります。

書込番号：25811517

[盛るもっと]

＞hrsk67さん
PlayMemories Homeを使ってPCに取り込んでいるとのことですが、
動画の取り込み時にファイルが低画素に変換される設定になって無いですか？
SDをカメラから取り出しPCにカードリーダー経由でコピーを取れば無加工で保存されますので
比較してみることをお勧めします。

書込番号：25811561

[ありがとう、世界]

(ついでに)
＞AmazonPhotosに子供たちの動画を良い画質で保存したいのです。
↑
amazonへの毎月の固定費と、保存容量、そして劣化保存仕様を考慮すると、
少なくとも動画では「割に合わない」ような気がします(^^;

書込番号：25811865　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぜかSD]

＞hrsk67さん

＞本機をTVに直接繋いで見たときより、PCに取り込んだ場合のほうが画質が悪く感じます。
＞取り込むさいは「PlayMemories Home」で取り込んでいます。

考えられる事を羅列します。

一応確認ですが、ビデオカメラとPCとをUSBで接続して、機器認証はしてありますか。
認証をしておかないと、XAVC S、AVCHDの動画が取り込みできません。
同時記録のMP4動画を取り込んでいるという事はないですよね？

フルHD記録したデータが取り込まれているとして、PCで視聴時の解像度設定は適切でしょうか。
PlayMemories Homeで再生している場合、ビデオの再生の設定を変えてみたらどうでしょう。
PlayMemories Home以外のアプリで再生したら画質はどうでしょう。

＞AmazonPhotos
＞100GBで14時間の1080p HDビデオを保存できます

という事なので、約16Mbpsという計算になりますが
かなり圧縮している？

書込番号：25812009

[ありがとう、世界]

＞約16Mbpsという計算になりますが

このビデオカメラで、「買ってきたままの設定」が、AVCHDで約17Mbpsの可能性がありますね(^^)
https://www.sony.jp/handycam/products/HDR-CX680/spec.html

動画記録レート（平均ビットレート/VBR） *8 *9
XAVC S HD 約50Mbps、
AVCHD PS：約28Mbps
FX：約24Mbps
FH：約17Mbps
HQ：約9Mbps
LP：約5Mbps、
MP4 : 約3Mbps

動画記録画素数/フレームレート
XAVC S HD：1920x1080/60p, 30p, 24p、
AVCHD画質：1920×1080/60p(PS), 24p(FX,FH), 60i(FX,FH),
1440×1080/60i(HQ,LP)、
MP4 : 1280×720 30p


なお、(プログレッシブ対応版以降を除いて)
AVCHDは、当初からのデジタル放送と同じく「(インターレースの)60iが基本」ですので、

＞本機をTVに直接繋いで見たときより、
　↑
(デジタル放送用)TVは、【インターレースの60iに、普通に対応】します。


＞PCに取り込んだ場合のほうが画質が悪く感じます。
　↑
基本的に PCモニターは【インターレースの60iは、間接的な対応】になるので、グラフィックボードやソフトの仕様によっては、
・縞々ノイズ(コーミングノイズ)
・コントラストの不適合(コントラストが薄くて、白っぽく、暗部が締まらない)
という感じになるかもしれませんが、
それはモニター性能とは別問題です。
↑
別の推奨モニターにすればOKという主旨の【書込番号：25811316】は、ガセネタです。
もし【書込番号：25811316】をカキコミした者が正しいと言い張るようであれば、
そのガセネタ元に全額負担で買わせてみて、ガセネタでなく正しい場合は支払ってやってみては？
(質問者の損とか考えずに、ガセネタを平気でカキコミしまくる問題常連ですから、要注意)

書込番号：25812329　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

＞なぜかSDさん

>同時記録のMP4動画を取り込んでいるという事はないですよね？

別のモデルだったか　このMP4とメインの動画ファイルが同時に書き込まれる
のがデフォの設定とか　話題にあったような気がします。
CX680クラスでそういう仕様なのかはよくわかりませんが


やはり文字だけのやりとりは限界があると思います。

書込番号：25812921

ソニーもホームビデオカメラは3機種となりました

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

お題の通りです。なんか先が見えていそうな気がします。

ミラーレス一眼に乗り換えてくださいね　というメーカーの囁きが聞こえてくるようです。ただ一つ問題が光学レンズの高倍率のものは重い大きい　カメラ本体とレンズは別売り支払額が高くなる　さあーどうする。

書込番号：25807398

[首都高湾岸線]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ただ、子供のスポーツの試合や習い事などでは、ホームビデオカメラを三脚に付けて連続録画する保護者が多いです。
このような人が付いていない状態での長時間記録用途の代替えになるカメラとなると、ミラーレス一眼カメラでは厳しそうです。

書込番号：25807993　スマートフォンサイトからの書き込み

色味が緑に転ぶ

[inter_cut]

ちゃんとホワイトバランスを取ったにも関わらず、必ず緑に転びます。手持ちのZ190だけでなく、マルチカムが必要でレンタルした物も同じなので、個体差ではないと思うのですが、皆さん気にになりませんか？対策ありましたら教えてください。被写体は人がメインです。よろしくお願いします。

書込番号：25787166

[湘南MOON]

＞inter_cutさん

メーカーの色づけでは。

書込番号：25787357

[pmp2008]

＞inter_cutさん

ビデオカメラにはあまり詳しくないのですが

>ちゃんとホワイトバランスを取ったにも関わらず、必ず緑に転びます。
>被写体は人がメインです。

ホワイトバランスは、撮影シーン（？）毎に、グレーカードで合わせている、ということでしょうか？

書込番号：25787512

[W_Melon_2]

＞inter_cutさん

Z190も業務機ですから　ホワイトバランス時の「白」を調整できる機能は
無いのでしょうか?

また業務機の中には自動追尾のホワイトバランスを目的の白に合わせる
タイプと近づけるが完全には合わせないという2つの設定が出来るものがあり
ますが・・・・・・

また今の業務機は上記のような各種設定を本体内に複数記憶して適宜
切り替えて使用し　そのメモリーの内容をメモリーカードに入れてマルチカメラ
で共用利用という事も普通に出来るようになってきています
Z190は持っていないのでよくわかりません。

書込番号：25787705

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞inter_cutさん

色相を調整されては如何ですか？

項目 設定値
色相 –7（緑がかる） 〜 +7（赤みがかる）

書込番号：25787748

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

確実なのは太陽光　蛍光灯等のプリセット値を使うのが一番確実だと思います。狂っていても編集での補正が割と簡単にできます。

オートホワイトバランスだけに頼ったりレンズの前に白っぽい被写体でホワイトバランスをとったりしても狂うときは狂いまくります。

カメラの調整項目にRGB調整があると思われるのでGの値を調整してみるのも一つです。Gが強めに出るのはソニーの特徴的な面もありそうです。

書込番号：25787763

[W_Melon_2]

取説の106と107ページ
https://www.sony.jp/professional/support/manual_pdf/c_c/PXW-Z190_OM_4740700071.pdf

画面内の明るさで色が変わるようだとちょっと大変かも

書込番号：25788079

[inter_cut]

皆さま、コメントありがとうございます。複数の方がおっしゃる通り、SONYの色づくりなんでしょうけど、あまりにも極端に緑なため、何か根本的な見落としがあるのかと思い、質問させていただきました。

もちろん編集で揃えることはできるのですが、ステージ系の現場をマルチカメラのスイッチングでライブ配信した上で編集し直して納品というフローのため、現場でもある程度揃える必要があり。全カメラZ190で揃えられるなら、最後にスイッチャーで調整すればよいのですが、天吊りなどZ190だと大きすぎて仕込めないカメラ位置もあるため、Z190とPanasonicのGHシリーズを併用しています。

Panasonicの色づくりはフラットで素直なので、Z190もそっち方向にできないか、かつ複数のカメラを限られた時間で設定する必要があるため、ワンタッチでできればと思ったのですが、やはり細かく追い込むしかなさそうですね。最近Z190を導入したので試行錯誤中ですが、Z190の設定に詳しいサイト等ありましたら、是非ご教示ください！

書込番号：25789251

工賃が高い

[ＭｉＥＶ]

SONYは昨年修理時の工賃の改定があったようです。
今回SDカードスロットの挿入時のロック不良で修理に出しました。
工賃だけで24,000円、集配依頼受付3,300円(宅配業者が梱包用箱持参)、合計34,000円に端数がつきました。
この機種の場合、工賃がレベルによって4段階あるようです。
以前だと工賃18,000円がありましたが、今はあるかはわかりません。
今回レンズ内にゴミがあるようで、清掃は出来ないようでレンズユニット（レンズが何ブロックかはわかりません）の交換になるようです。
SDユニットとレンズユニット交換だと、修理代金が88,000円に端数がつくようです。
発売中2４万円(今は生産終了)の販売価格ですが、修理代は当然高いです。
近年カメラ関係は販売価格の改定がありましたが、修理代も上がったようです。
もう１台のAX700も壊れています。
いくら請求されるのか、今回の修理で一緒に画像で送りましたが実物を見ていないので、見積もりを出してもらえませんでした。

書込番号：25782444

[アマゾンカフェ]

＞ＭｉＥＶさん

2017年10月13日 発売だけど、いつ買ったんです？　
5年も使えればOKじゃないですか？

キヤノンも最近修理代の値上げを発表したので、ソニーは更に値上げするかも知れません。

カメラ・レンズ製品の修理料金改定のご案内
https://canon.jp/support/support-info/221020repair-price

書込番号：25782748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

発売日と翌年の4月。
今回のは1台目で、三脚が倒れ液晶が飛んでいくこと2回、もう1台も液晶が飛んでいき修理。
使用頻度はかなり使っています。
生産年数が長かったので長く使えました。
部品保有期間も長いので助かりました。
定点撮影も多いので、可動時間は多いです。
金があればAX75・R5C・FX30に行きます。

書込番号：25782773

[ＭｉＥＶ]

修理センターの担当者の説明不足が有り、金額の内容が色々違いました。
工賃は分解を伴わないものが3,000円。
簡単な分解修理が10,800円(これはないかもと言われた)
普通25,000円。
集配修理が3,000円。
今回の修理のSDスロット交換は
部品代3,680円
工賃25,000円
集配3,000円
合計31,680円に税金で34,848円でした。

レンズにゴミが入った場合で清掃では取れないときはレンズユニット交換になります。
部品レンズユニット44,100円
放熱シート1,040円
レンズ交換の時は放熱シートはセットで行う。
工賃25,000円
になるようです。
もう1台もファインダーの割れがあり、近うちに修理に出す予定です。
外装にもよりますが部品690円のもあるようです。
ファインダーの外装でも違うとこは高いかもしれません。
工賃はどれになるのかが心配です。

さきほど修理品が上がってきました。
希望の場所は直っていました。
ただ外見の清掃はしていませんでした。
細かな埃はついた。

書込番号：25790138