JVCすべて クチコミ掲示板

ハズレだったのでしょうか？

[るみぃ７７]

８月のグアム旅行のために購入しました。旅行の途中で　液晶扉を開ける度、何度も「時計あわせ」の表示が出てくるようになってしまい　おかしいなぁと思っていたんですが・・・。
旅行から帰って　取扱説明書で確認しなきゃと思いながらも、そのまま２０日程放置。

昨日の運動会で子供のビデオを撮ろうとしたら、なんと電源が入りませんでした。
前日に充電したときには「充電済み」のランプがついていたし、持ち合わせていた予備のバッテリーでも試してみましたが　画面は真っ黒のまま。
せっかくの運動会をビデオに残すことが出来ず、本当に残念でした。

購入店に連絡しましたが、ネット購入した販売店からの回答は「購入後７日経ったものは交換できないので、メーカーで修理を受けて欲しい」というものでした。
カスタマーセンターでは「明らかに通常の状態ではないと思います」と言ってもらえたので、てっきり交換してもらえると思ったのですが、その後電話するように言われたサービスセンターでは「修理対応」と言われました。
「修理しても　また同じ症状で故障した場合は、どうなるのか」と質問しましたが「そのようなことがないように修理します」とのこと。

そもそも　今回は初めて使った旅行中に調子が悪くなったので、使い方の問題があったとは思えないので交換してもらいたいのですが・・
ビクターのサービスセンターが購入店に　どのように交渉してくれるかによって、商品を交換か修理対応になるか決まるのでしょうか？

今まで使ったシャープ ソニーのビデオカメラは、どちらも７〜８年は使えたので、今回はハズレの商品がたまたま当たったのかと　悲しい気分です。
近くのお店で買っていたら、このような事態にもすぐ対応してもらえたでしょうに・・ネットでの買い物は難しいですね。

書込番号：13463822

[はなまがり]

>ビクターのサービスセンターが購入店に　どのように交渉してくれるか

それは絶対ない。逆ならあり得るがネット店舗はそんな人件費のかかることは絶対にしない。

この場合に限っては販売店の対応も、メーカーの対応も普通。
キモチワルイのはわかりますが諦めましょう。
納得いくまで何度でも修理に出せばいい。
（ガワ以外新品になったりして・・・）

書込番号：13463904

[るみぃ７７]

早速の返信ありがとうございます

一応　ビクターのサービスセンターのかたに「交換希望」と伝えたところ、「場合によっては、購入店と話をさせてもらって対応します」との事だったので、少しだけ期待してましたが・・・

ハズレくじだったのなら残念ですが、修理なら修理でしっかり直してもらうことにします。
その場合もメーカー保証は、購入日より１年以内というのは変わらないのでしょうか？
サービスセンターの方に「修理してまた同じ症状が出た場合、保障期間はどうなりますか？」と聞いてはみたのですが、明確な答えはもらえないままでした。

書込番号：13464236

[みーくん5963]

こんにちは。
どうやら初期不良かそれに近いハズレを引かれたようで…お気の毒でした。

で、一度修理した場合って一般的には３ヵ月保証、
その修理した箇所・症状が３ヵ月以内に再び故障あるいは再発した時には、無料で再修理してくれます（修理保証）。

今回のように、購入時のメーカー保証が有効なうちに起きた故障をメーカーで修理した場合、その箇所・症状に限れば、
元々の購入時のメーカー保証期間か、その修理保証の期間かの、いずれか残り期間の長いほうが適用されるはずです。

それ以外の箇所は購入時のメーカー保証の範疇、修理した箇所に引っ張られて保証期間が延びるってことはないでしょう。残念ながら。

それにしても、メーカーがこの辺を明確に答えてくれない、っていうのも変な話ですね。

書込番号：13465871

[なんとなく寿司屋]

私も6年前購入のGZ-HD30を使用して最近この症状が出てきました。
開くたびに時計合わせ表示が出るのは困りましたので、色々試してみた結果
メニューの基本設定に「時計合わせ」がありましたので、こちらのほうから設定してみたところ
開けるたびにに表示されることはなくなり、只今快適に使用しております。

書込番号：19000215

ソニーのレコーダーで

[ウイリアム・シャトナー]

ライバル機のソニーHDRTD1０が発売されました。この機種ソニーのレコーダーでBDに出来るようですが、TD1もBDに出来たら・・・。と淡い期待期待をしています。

書込番号：13008306

[デジタルおたく]

ソニーのＢＤレコーダーでＴＤ１０と同様、ＴＤ１も対応していないか、ソニーとビクターにメールで
問合わせしてみましたが、両社より遺憾ながら対応していませんと回答がありました。
残念です。

書込番号：13063347

[頭脳戦艦ガル彦]

＞両社より遺憾ながら対応していませんと回答がありました。

対応していないと断言したのでしょうか？保証できないとか未検証とか
ではなくてですか？？

確かにTD1はBD3Dの録画規格策定に先行して発売されてますが、
結局規格内に収まっているのでできても不思議はないと思うのですが…。

まあソニーはライバル製品に塩を送るような真似はしない会社ですが、
市場拡大のためにももっと柔軟性を持って欲しいですね。

書込番号：13065444

[デジタルおたく]

ソニー回答抜粋：
これは、HDR-TD10に搭載している、ハイビジョン映像をBDに直接記録する
[ワンタッチディスクダビング]機能と、BDレコーダーの連携によって
可能になったものです。
したがいまして、現時点では、HDR-TD10以外のビデオカメラで撮影された
3D映像のBD記録には対応しておらず、ご指定いただいた日本ビクター社製
3Dビデオカメラ「Everio GS-TD1」の3D映像も、弊社製BDレコーダーでは
BDに保存することはできません

ビクター回答抜粋：
誠に申し訳ございませんが、SONY製のブルーレイディスクレコーダーへの保存確認
は取れておりません。また、GS-TD1のMVC記録は弊社独自の記録フォーマットになり
ますので、フルハイビジョン3DのMVC記録の映像はダビングできないと思われます。

残念ですが諦めてソニーのブルーレコーダーとＨＤ１０を購入してしまいました。
一度、ＴＤ１で実験してみます。

書込番号：13065546

[頭脳戦艦ガル彦]

デジタルおたくさん、丁寧なレスありがとうございます。

そうでしたか、そういうことなんですか。それではあきらめるより
なさそうですね。

ビクターの先行癖にも、ソニーの囲い込み癖にも困ったものです（笑）

書込番号：13065639

[ウイリアム・シャトナー]

大変遅くなりましたが、問い合わせありがとうございました。ソニー機TD10は同社ベガスプロ１０で一通りの編集とBDの書き出しが出来るに到ったようですね。

書込番号：13172211

3Dビデオカメラ「GS-TD1」の実力に増田和夫が迫る！

[ぎん_]

結構詳しく解説されています。

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20110405/1035119/

書込番号：12872790

[ぎん_]

同様の記事が、価格com内にも出ていた。

http://kakaku.com/article/trendy/1035119/

SONYのTD10は、5月13日に発売延期されたらしい。
震災の影響だって日経新聞に書いてあった。

書込番号：12923577

価格情報

[HMT]

ＬＡＢＩ千里にて49800円ポイント２０％で3年保証、三脚、バッグ付きです。交渉でポイント２３％になりましたんで、購入しました。先週ＬＡＢＩなんばで53800円ポイント１８％でしたので、我慢してよかったと自己満足しています。

書込番号：12829315

SDカードスロットの蓋が勝手に開く

[波動エンジン]

デザインや性能については、ほぼ申し分無し。
この価格でよく出来ていると感心します。

ただ、一つだけ不満点が・・・

SDカードスロットの蓋のロックが非常に甘く、閉めてもすぐに開いてしまいます。
現在サポートに問い合わせ中ですが、どんな対応をしてくれるか楽しみです。

書込番号：12826107

似てませんか

[kumasanyo]

昔のソニーのサイバーショットＤＳＣ-Ｆ707／717に似てますね。この機種はあまり売れませんでした。すぐに後継機種が出ました。当時500万画素だったと思います。

書込番号：12733735