ブルーレイプレーヤーすべて クチコミ掲示板

不具合の報告とサポートの対応について

[ふなふなのり]

本機を所有しているわけではないのですが、本機でも確認したので報告します。

所有しているのは旧機種のUDP800で、購入後、動作に不具合や懸念していた不安定な挙動もなく（さすがにBS4Kを録画したディスクは読み込めませんでしたが）使っていたのですが、先般購入した北米版のターミネーター（一作目）のUHD Blu-rayが読み込めず、「不明なディス」（「ク」が抜けていいるのはまぁいいとして）と表示され再生できませんでした。
２・３回入れ直してもダメ、別日に試してもダメでやはりこういったディスクもあるんだなと思うようにしていました。

しかし所有しているパナのDP-UB9000やDMP-UB90、PS5（初期型）では問題なく動作していたのでだんだん我慢できなくなり、代理店のエミライさんに動作しない旨を連絡し、確認をお願いしたところ、すぐにメーカーに問い合わせしていただき、結果としてメーカーで当該ディスクはUDP800及びUDP900とそれぞれのマーク２で動作の確認がとれているとの返事が来ました。

こうなるとディスクの不良か所有しているUDP800のピックアップの劣化などの不具合の可能性があるので、切り分けの為に近所にあるUDP800を購入した店の系列店に行き（展示品でUDP800Mk2がある）、動作確認をお願いしました。

結果として動作せず、ディスクの不良で決まりか？と思ったのですが、店の方が他の機器で確認（動作しました）したり入れ直しを繰り返したところUDP800Mk2で突然画面が表示され、その後は問題はなく動作することが分かりました。

といった事で家で再チャレンジし、早ければ２・３回、だいたい５・６回程度の出し入れで認識することが分かりました。
一度BDMVと認識すれば停止ボタンを押して本機の初期画面に戻っても問題なく動作し、一番最初に認識するかだけが問題だと思います。

一連の内容を代理店にも伝え、代理店もメーカーに共有する旨の返事をいただき（ファームウェアのアップデートでもあればいいなぁ）この件は終了しました。

皆さんが本機をもしくは上位機を検討する際に価格以外で一番気にしていると思われるサポートについては、丁寧な対応でありレスポンスも早かった事をお伝えします。

書込番号：26430178　スマートフォンサイトからの書き込み

[zepp01]

貴重な口コミ感謝です。現在Panasonic DP-UB9000を使用していますが、新たなUHDプレーヤーが出なくなった今、
チャイナ発出の機器とは言え非常に貴重なプレーヤーです。数多く所有する４KUHDブルーレイの今後の再生を確保する為に、４KプレミアムDIGAと合わせて購入を検討しています。

書込番号：26430392

[The 1st]

＞zepp01さん
プレミアム4Kディーガ DMR-ZR1と合わせて購入を検討している人は多いと思いますが保証次第です。

書込番号：26430517

[ふなふなのり]

＞The 1stさん

DP-UB9000を所有しているので私も昔DMR-ZR1を検討した時もありました。多分ZR2になったらHDMI2.1に対応して8Kチューナー内蔵でyoutubeの8k動画にも対応してくれるだろう…などど妄想していたのですが、結局、そういった事もなく4年近く経過してしまいました。

そうこうしているうちにSACDプレーヤーとして使っていたPS3（初期型20G）が遂に起動しなくなったのでUDP800を購入することにしました。（展示品で激安なうえSACDマルチも使えるので）

皆さんUDP205のサポート終了の悪夢がよぎっているようですが、レグザやソニーのレコーダー販売も終了する時代ですし、私もそこは腹をくくっています。（サポートが切れても205使っている人いっぱいいますよね）

それよりも国内でUHDディスク販売が激減している中、あの機能を使ってその辺を補填してはどうでしょう。

書込番号：26432466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなふなのり]

4月24日付で新しいファームウェアが出てたので早速アップデートしたところ（1時間近くかかった…）なんと！前述のターミネーターのUHDを一発で読み込むようになりました。

私はMk2ではないのですが､こちらも同じ状態だと思います。

他にも動かないソフトがあったらみなさんどんどん連絡して修正してもらいましょう。

書込番号：26469653　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

再生不具合が出るたびにメーカーに連絡して直させるのでしょうか。
やはり深圳中華機。一部の評論家に少し持ち上げられたくらいでは信用できませんね。

書込番号：26499679　スマートフォンサイトからの書き込み

映画の動画の再生についてお伺いします。

[Alice-MA-MA]

この製品（UBP-X700/K）は、

�@外付けHDDを接続して中の動画を再生できますか？

�Aその動画は4Kのものでも再生可能ですか？

�Bその動画に複数の音声（英語、日本語吹き替えなど）が収録されている時は切り替え可能でしょうか？

�Cその動画の字幕のオン・オフの切り替えは出来ますか？

よろしくお願い致します。

書込番号：26497096

[ありりん00615]

�@はFAQと製品情報にありますが、それ以外の情報は公開されていないですね。
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278030814
https://www.sony.jp/bd-player/products/UBP-X700_K/feature_2/

書込番号：26497108

[キハ65]

>>�@外付けHDDを接続して中の動画を再生できますか？

取扱説明書35ページにあるビデオファイルの種類なら再生出来ます。

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/5045/48c1888ccf599828e65ffbdb84d81747/50458690M.pdf

>>�Aその動画は4Kのものでも再生可能ですか？

出来るでしょう。

>>�B、�C

不可だと思います。

書込番号：26497111

[Alice-MA-MA]

＞ありりん00615さん

＞キハ65さん

残念ですが、購入は控えようと思います・・。

ご返信誠に有り難うございました。事前にお聞きできて良かったです。

書込番号：26497121

音楽の再生について。

[Alice-MA-MA]

質問させて頂きます。

このプレーヤーでクラシック音楽のDSD形式のファイルを再生して聴きたいのですが、
曲と曲の間が途切れない、「ギャップレス再生」に対応しているのでしょうか？？

宜しくお願い致します。

書込番号：26491451

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/bd-player/products/UBP-X700_K/spec/

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/5045/48c1888ccf599828e65ffbdb84d81747/50458690M.pdf

ソニーのサイトで公開される本機の仕様、製品の特徴、および取扱説明書にギャップレス再生に対応するとの情報は見当たりません

DSD書式のファイルは再生できます

取扱説明書の36頁ではDSDに対して脚注の１と14の案内があります

書込番号：26491493　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞Alice-MA-MAさん
こんにちは

対応していないので、ＰＣを使用するか、ネットワークプレイヤーを使用するのが

いいと思います。

書込番号：26491495

[Alice-MA-MA]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞オルフェーブルターボさん

ご返信ありがとうございます。

現在使用しているソニーのプレーヤーで対応していないので
最新の機種ではもしかしてと思っていたのですが、残念です、。

書込番号：26491503

[プローヴァ]

＞Alice-MA-MAさん
こんにちは。
DSDのファイル再生と言うのは、SACDディスクのことをおっしゃってますか？
それともUSBメモリやHDDにファイルを入れて再生ですか？

前者ならギャップレス再生前提で記録されたディスクならその通りに再生されますが、後者だとディスク自体をその様にオーサリングしないと無理じゃないですかね。

書込番号：26491578

[Alice-MA-MA]

＞プローヴァさん
ご返信有難うございます。


SACDではなくDSDのファイルです。

（DSDはマルチチャンネルで収録されているものです。）

書込番号：26491622

映像はプロジェクター・音声はサウンドバーにしたいです

[もさぷり]

こちらの商品は購入済みです。

最近、ホームシアターがとても気になっていて、初めてのプロジェクター導入を考えています。

プロジェクターは、まだ購入していません。

プロジェクターの音声ではなく、
入力端子有りのサウンドバー（DHT-S218）から音を出して、使用したいと考えています。

ちなみに、購入の候補にしているプロジェクターはTCLのA1sです。エントリー機の中で質が良いらしく、現時点ではこちらを考えております。

このA1sはHDMI端子が付いているみたいなので、本製品（ブルーレイプレーヤー）と接続したら使えるかと私は考えています。（正しいと思っていますが、もしも間違えていたらお教えください。）


本製品は出力端子が2系統あるので、
映像音声出力端子をプロジェクターに、
音声出力端子をDHT-S218に接続して、
それで使えるならそう使いたいと考えていますが、
このやり方で、音ズレなども発生せず無事に使えますでしょうか？

書込番号：26482455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

接続手順（HDMIケーブルを2本使用）本体背面にある2つのHDMI端子を以下のように繋ぎます。
�@プロジェクターへの接続（映像用）DP-UB45S-Kの 「映像・音声（VIDEO/AUDIO）」端子 ➡ プロジェクターのHDMI入力端子
�Aサウンドバーへの接続（音声用）DP-UB45S-Kの 「音声（AUDIO OUT）」端子 ➡ サウンドバーのHDMI入力端子　サウンドバー側の「HDMI ARC / eARC」端子ではなく、通常の「HDMI IN（入力）」端子に接続してください)

プレーヤー側の設定変更
ケーブルを繋いだだけでは音が出ない場合があるため、リモコンで以下の設定を確認・変更してください。
�@リモコンの「ホーム」ボタンを押す
�A「設定」 ➡ 「プレイヤー設定」 を開く
�B「接続設定」 ➡ 「HDMI設定」 を選ぶ
�C「HDMI(AUDIO)出力モード」 を 「音声のみ」（または自動）に変更する

音が出ない
ノイズが乗る場合の対処法
サウンドバーが対応していない音声形式（Dolby AtmosやDTS-HDなど）の信号が流れると、音が出ないことがあります。
その場合は以下の設定を試してください。
「プレイヤー設定」内の 「音声設定」 ➡ 「デジタル音声出力」 を開き、「ドルビーD/ドルビーD+/ドルビーTrueHD」や「DTS/DTS-HD」の項目をすべて 「PCM」 に変更する

書込番号：26482513

[ＭｉＥＶ]

訂正　文字化けしたので

接続手順（HDMIケーブルを2本使用）本体背面にある2つのHDMI端子を以下のように繋ぎます。
�@プロジェクターへの接続（映像用）DP-UB45S-Kの 「映像・音声（VIDEO/AUDIO）」端子→プロジェクターのHDMI入力端子
�Aサウンドバーへの接続（音声用）DP-UB45S-Kの 「音声（AUDIO OUT）」端子→サウンドバーのHDMI入力端子　
サウンドバー側の「HDMI ARC / eARC」端子ではなく、通常の「HDMI IN（入力）」端子に接続してください)

プレーヤー側の設定変更
ケーブルを繋いだだけでは音が出ない場合があるため、リモコンで以下の設定を確認・変更してください。
�@リモコンの「ホーム」ボタンを押す
�A「設定」 → 「プレイヤー設定」 を開く
�B「接続設定」 → 「HDMI設定」 を選ぶ
�C「HDMI(AUDIO)出力モード」 を 「音声のみ」（または自動）に変更する

音が出ない
ノイズが乗る場合の対処法
サウンドバーが対応していない音声形式（Dolby AtmosやDTS-HDなど）の信号が流れると、音が出ないことがあります。
その場合は以下の設定を試してください。
「プレイヤー設定」内の 「音声設定」 → 「デジタル音声出力」 を開き、「ドルビーD/ドルビーD+/ドルビーTrueHD」や「DTS/DTS-HD」の項目をすべて 「PCM」 に変更する

書込番号：26482519

[もさぷり]

＞ＭｉＥＶさん

ご丁寧にありがとうございます！！
とてもわかりやすく、買う前の参考になります。

DHT-S218は、ドルビーアトモス（擬似アトモス）に対応していて、プレイヤー側でビットストリーム設定にすれば、ランプが水色になりアトモス用の音声が流れます。
テレビで映画を見る場合は、
アトモスなら水色、DTS-HDなら白色（対応していないので白色）
のランプがついて、音が流れます。

できたら、その擬似アトモス音声で映画を観たいのですが、

プレーヤーの音声出力設定を、ビットストリームからPCMにしないと、サウンドバーから音が出ないんですかね…？

書込番号：26482521　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞もさぷりさん
こんにちは。
>>本製品は出力端子が2系統あるので、映像音声出力端子をプロジェクターに、音声出力端子をDHT-S218に接続して、それで使えるならそう使いたいと考えていますが、このやり方で、音ズレなども発生せず無事に使えますでしょうか？

それで大丈夫です。音ずれはない筈です。

・UB45S映像音声出力端子 →　S218HDMI入力
・S218HDMI出力 → TCL HDMI入力

でも行けます。 音ずれはない筈です。

>>できたら、その擬似アトモス音声で映画を観たいのですが、

UB45sからアトモス信号を出して、それをS218に認識させる必要があります。

UB45sの設定を下記の様にしてください。
・デジタル出力：bitstream
・BDビデオ副音声・操作音：切

アトモスを伝送したければ、これ以外の設定はNGです。

取説P.23、P.33に載っています。
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/003/097/002/000000003097002/dp_ub45s_guide_1.pdf

書込番号：26482818

[もさぷり]

＞プローヴァさん

わかりやすいご説明ありがとうございます！！

ふた通りやり方があるとわかり安心です！

書込番号：26483124　スマートフォンサイトからの書き込み

[もさぷり]

＞プローヴァさん
＞ＭｉＥＶさん

おふたりともの、とても詳細なご説明のおかげで、
無事にfire tv端末やブルーレイプレーヤーの映像をプロジェクターに映し、
サウンドバーでそれを聴くということができました！

初日は、HDMIの接触が悪かったりでドタバタしましたが、結構慣れてきて、使い勝手よくなりました。

擬似アトモスの水色や、ドルビーの緑色ランプもちゃんとついて見れています。

ありがとうございました！

書込番号：26486377　スマートフォンサイトからの書き込み

気まぐれ !

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

久しぶりにダビングをしてみました。午前中、書き込みができずリタイヤ。午後、レグザレコーダーにダビングした後再び午前中のことをやってみたら、ダビングができる状態に。機械が気まぐれなのか送り出し側のテレビが気まぐれなのかなんとも言えない結末でした。

ダビングはDVDです。BDは他機での再生に制約がかかるのでDVDが主流に。画質を取ることでなく地デジ再生のできる機器に入れも再生できることが重要と思うようになりました。表面が傷だらけになったら削れば再生できるメリットも大きいと思います。BDは無理です。

書込番号：26483697

起動音とか大きくないですか？

[gonin007]

購入して２週間くらいですが、使用頻度は週１，２回です。
電源を入れるときやディスクを読み込む際の機械の音が大きく感じませんか？
当方ソニーのレコーダーも使用していますが、割と静かでした。
何となく悪い言い方ですが、なんか壊れやすい音といいますか・・ディスクに傷がつく様な音といいますか・・
捉え方は人それぞれですが、私は音が大きく感じましたがどうでしょうか？

書込番号：26412546

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

一昨日も、パナソニックのレコーダのディーガで同じ様な質問の書き込みがありました

動作に影響の無い範囲で部品や構成・組み立て等をコストダウンしたことはあるかもしれません

パナソニックから新発売のレコーダは、中身は概ね同じで新発売で値上げが目的のひとつと見える機種もあります

諸物価高騰で同じ価格で造って売り続けるのは厳しいと思います

音が大きいから動作が雑か、ディスクに影響があるかは分かりません。外出に制限が無ければ大手家電量販店に出かけて各社のプレーヤの動作を確認されるのが、簡単で判断しやすい方法のひとつだと思います

書込番号：26412563　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

前機種も音は大きいですが6年以上前から使っていますがディスクに異常が起きたことは一度もありません。

元気があってよい　と思います。ディスク再生能力は優れている部類と思うのでこれで再生できないディスクは廃棄しています。

もう壊れるかと思って使っていますがなかなか壊れません。すでに買ってあるBD90は当分出番がなさそうです。

書込番号：26412588

[ＭｉＥＶ]

放熱を考えないで、
綿や発泡スチロール箱に入れるか、本体を隣室に置きコードを伸ばしてつなぐ、
使うのやめる。
高齢になってから使い始める？
音、音って、この手の製品で静音設計ってあると思いますか？
あると思うなら探してみては？

書込番号：26412602

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

床面にピタリ張り付く形態なので少しかさ上げをしてやる工夫で放熱の効果は高められると思います。インシュレターを付ければいいんだけれどコスト削減だからユーザーで工夫するしかないですね。レコーダーも同じですね。排気ファンがあるにしても底部に空間があったほうが排熱効果も高くなると感じますけどね。

書込番号：26481553