このページのスレッド一覧（全22スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ネット動画 Wi-Fi 機能が |
14 | 4 | 2025年4月16日 10:08 |
| 修理してくれない |
33 | 21 | 2024年5月7日 23:42 |
| AACS(著作権保護)のせいで(泣) |
7 | 2 | 2021年12月20日 08:02 |
ドルビービジョン再生 |
0 | 0 | 2021年9月11日 09:33 |
| 使用約1年で読み込まず |
13 | 2 | 2020年10月10日 19:07 |
| 不具合で困ってます |
20 | 6 | 2020年5月25日 19:42 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X700/K
自分は700持ってますがはっきり言ってプレイヤーのネット動画は使ってませんな。なんならTVでも使ってませんな。AmazonFireがあるのでそちらのほうが快適なので。
今時のTVはだいたいのネット動画見えるからあまり重要ではないかと。
そのくせにお値段は上がってるのは気に入らないが。
書込番号：26117983 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ネット機能は不具合が多いので、覗かれて逆に良かったのでは？ソニーに問い合わせると、画質、音質に違いはないそうです。ただ、メーカーの修理サポートは生産完了の旧機種より新型を買った方が長期間安心かと思います。(実際は修理ではなく、交換でしょうけど。)
書込番号：26135496 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2021年に買ったUBP-X800M2は、しばらく使っておらず、久しぶり使おうと思ったらリモコン機能が本体側で故障したらしく操作不能状態となり、修理代金を問い合わせたところ送料込みで5万円弱の本体交換になるとの事でした。
ちなみに、購入時の価格は3万6千円程度です。
これが、あのソニータイマーというヤツかと今更思っています。
サービス対応からは、新型の購入を勧められましたが、製品品質への不信感が拭え無い一方で、代替と言えば今はこの機種ぐらいのもので、さてどうしたものかと思案中です。
書込番号：26146325
3点
言葉の意味も知らずに使うと恥をかきますよ。
書込番号：26148342
4点
ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S6700
電源を入れると、ブルーレイのロゴの表示で止まってしまい、それ以上進まない状態になったため（もちろんリセットをかけても改善されません）、購入店に持って行って修理を依頼しました。しかし、修理を依頼しても実際に修理を行うわけではなく、新品に交換するだけとのこと。費用は2万5千円だそうです。なんと価格コムの最低価格より高額です。1万8千円程度で購入した機種なので、修理？は断念しました。
ソニーは劣化したなぁ、と思った次第です。
5点
修理しないというのはその販売店の意向ですか？
それともソニーの意向でしょうか？まぁ２０１６年発売の製品なら、修理対応が終わってる可能性はありますね。
そうなると、同じものが欲しいなら買ってくださいってことになるでしょうね。
実際に修理となると、もっと高くつくかもしれませんよ。
まぁ、いつ頃購入されて、どれくらいの頻度で利用されてるかにもよりますが、５年以上使ってるなら壊れてもおかしくはないんじゃないですかね？高級オーディオってわけでは無いですしね。実売２万くらいの製品ならそんなもんでしょう。
書込番号：25476768
6点
＞ぶちnyanさん こんにちは
若しかして光学ヘッド（ピックアップ）の汚れかもしれません、CDプレヤーならよくあることです。
ダメ元でやってみませんか？
お金はごくわずかです。
書込番号：25476781
3点
制御系の基盤ですね。
はんだ割れが濃厚ですが…
修理は元々の定価から導き出しています。
いくら処分で1円で販売されていようとも修理は元々の定価換算です。
まー変動するのが少し疑問ですが…
修理しないで新品交換は大昔から有ります。
今時は積層基盤が当たり前で製造は出来ますが修理は手を焼くことが多いですからね。
書込番号：25476814 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
ソニーの意向よる修理拒否＆代替品販売です。その場で店員さんに問い合わせてもらいました。
３年くらい使用しましたが、販売価格が高騰していることもあり、修理代が1万円以下なら修理しても良いと思い、販売店に持ち込みました。ダメ元で分解清掃でもしてみましょうかね。
ソニーは本業が金融業となったようで、ものづくりへの情熱が失せているように思います。私も歳を取ったものです。
書込番号：25476875
1点
家電製品は発売後7年経てば修理部品の保管義務は無くなり、修理しなくて良いことになっています。
書込番号：25477487
2点
発売後7年以上たっても修理してくれるのは、たまたま修理部品在庫が有った場合か、アキュフェーズなど高級オーディオメーカーくらいでしょう。
書込番号：25477509
4点
以前は製造終了後８年でしたが変更されたのですかね。
書込番号：25477583
0点
家電製品の種類により異なりますが、製造打ち切り後５から９年ですね。
書込番号：25477611
0点
ぶちnyanさん
修理するにしても大半は人件費。
製造する時は海外の工場で、安い人件費や電気代、優遇された税制などで、1台辺りの製造費用が抑えられます。
比較的高価格のロジクールのマウスも修理依頼した時は、修理はせず交換をしました。
書込番号：25477668 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ぶちnyanさん
修理の基本料金が原価を超える場合は、修理しないってことになってるんですかね。
本体はすぐ開けられますが、中のドライブを開けるのに苦労するかも知れません。
ピックアップに手が届くまでが難儀ですね。
書込番号：25477782
0点
＞1万8千円程度で購入した機種
＞３年くらい使用しました
そんなもんじゃないですか？今の安い製品はどのメーカーであれほとんど交換でしょうし、壊れたら不満が出る期間分の長期補償に入っていなかったのなら諦めも必要かと。ここに愚痴を書いて気が済んだのでは？
書込番号：25477826 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
SONYに問い合わせてもらって、修理しないと言われた時点で、すぐに諦めました。もともと壊れたらそれまで、と考えていましたから。しかし購入時より価格が高騰していたことから、色気を出してしまったのです。この機種、発売後かなりの期間を経過したとはいえ、現役ですよね。交換部品は「ある」と考えても不思議ではないでしょう？
書込番号：25477975
0点
メーカーは生産部品と補修部品は全く別物と考えているようです。
決算上、生産部品は商品仕掛け品として、補修部品は棚卸資産と計上してるようです。
従って生産中の部品に例え余剰があっても余程のこと（取締役クラスの指示？）が無い限り社員の判断では出来ないと思います。
書込番号：25477983
2点
ちなみにBDドライブはBPX-10という型番で、光ピックアップへのアクセスは容易でした。が、予想通り清掃しても問題は解決せず。何かの役に立つかもしれないので、とりあえず保管します。
書込番号：25477989
0点
発売後数ヶ月で製造は終了して、現在は在庫品を販売しているのでしょう。
修理用部品が無くても仕方がないです。
5年の延長保証期間内のユーザには無償で在庫品と交換して、期間外のユーザには有償で在庫品と交換しているのでしょう。
書込番号：25478209
1点
この製品は現行品で、生産終了していません。
ソニーストアの税込30800円がメーカー希望価格の目安です。
修理については料金一律で案内されています。
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
書込番号：25478728
0点
まぁ、ソニーのBDプレーヤー自体が最新モデルでも2019モデルが最後ですから、BDプレーヤーを今後欲しい人はPS5を買ってねってことかもしれません。
多くの人はBDレコーダーを買うでしょうから、、プレーヤーだけを買う人は多くは無いでしょう。
まだいくつか同じメーカーで選択肢があるだけスレ主さんはマシですよ。私のBDプレーヤーはヤマハ製で、すでに廃番ですから、、、世代的にはスレ主さんのモデルと同じですね。私の記憶では2021年に終売になってます（価格コムでの登録が消えた）ので、５年ですかね。こういう製品は初年度に何度か生産して、あとは売れ行きしだいで再生産があるかどうかだと思いますので、私の所有品ももう生産終了から６年くらい立ってることになりそうです。
今のところ動いてますが、動かなくなったら終わりって感じですかね。
書込番号：25479270
0点
＞修理を依頼しても実際に修理を行うわけではなく、新品に交換するだけとのこと。
かって、SONYのブルーレイレコーダーでも、そう言われた事があります。
その時は、結構長く使用した後の故障でしたので、「修理後、また故障を繰り返しても・・・」がありましたので、
SONYが薦めてくれた現行製品を購入しました。
価格は、確かここの店内よりは安かったと記憶していますが・・・。
なお、余談になりますが、以前MDプレイヤーが故障したので、買い換えようとしたら、
既に各社製造中止になったようで、どこにも新品が見当たらず、仕方なく中古を買いました。
まあ、今のところ動いてはいますが、MDはSONYで開発したディスクだそうですから、
SONYは細々とでも出して欲しいと思いましたが、やはり、メーカーは慈善事業ではないので無理なんでしょうね・・・。
書込番号：25479819
1点
ソニーのホームページを見ると、まともなオーディオは数える程です。それも上級機の殆どは10年以上前に発売した製品ばかりです。(スピーカーばかりですが。)CDプレイヤーも生産完了し、ネットワークプレイヤーも無くなり、アンプも価格が安いだけの代物ばかりです。映像機器もBlu-rayプレイヤーは安物のクォリティの高くない製品だけとなり、レコーダーもどんどん廉価版の性能の低い物に置き換えられています。テレビは上級機はあるものの、価格競争力の極めて低い、画質的なアドバンテージも欠けた製品が増えています。自分がソニーフアンでしたが、最近はPanasonicの製品に入れ替えが続いています。残念な気持ちです。
書込番号：25719544 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この後に1件の返信があります。
ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S1500
ブルーレイ内蔵のWindows7ノートパソコンをWindows10にアップグレードしたところ、これまで使えていたCorel WinDVDが使えなくなりました泣
レンタルした映画のブルーレイディスクを観たかったのですが、、、泣
そこでバッチをダウンロードしようとするも、Windows7からWindows10にした古いノートパソコンには提供されていないようで、何とか真っ黒のC言語みたいな画面でYesを入力したりA+Emterを押したりして何とかダウンロードできましたが、結局Corelソフトは起動しませんでした
CorelWinDVDの再インストールは、ディスク自体がないので出来ません
その後フリーのLeawoやPowerDVDなどを試しましたが、上記著作権保護がかかってるせいか、途中から映像が乱れ、全く観れたものではありませんでした泣
書込番号：24502584 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
それはソニーのせいではないですねぇ。
どちらかというと、国とCorelWinDVDの問題ですね。
ここではなく、パソコンのクチコミの方で聞いてみてはどうでしょう？
書込番号：24502963 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X700
ジェミニマンの4KUHDをドルビービジョンで出力するとオープニングで音が変になります。
HDR10でもプツプツと音が入ります。
やっぱりちょっとパワー不足なんでしょうかね。
同じソニーのBlu-rayレコーダーではHDR10で出力の場合、音は正常です。
別のソフトですがレコーダーでは読み取りできるのが、こちらではコマ送りみたいになったりします。
書込番号：24335468 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S1500
去年の秋頃に購入し特に不満無く使用していましたが、先月あたりからブルーレイディスク(市販の映画やライブものです)を差し込んでもNodataとなり読み込まなくなりました。ただ何回かに1回の確率で読み込んでいたので騙し騙し使っていましたが、今月になりとうとう読み込まない頻度が高くなったため、ソニーへ修理にだしました。
購入後1年未満だったため保証がききましたが、ブルーレイプレーヤーの寿命はこんなものなのでしょうか…。修理から返ってきてもまた壊れると思うと不安です。
使用頻度は週5で1日1時間〜2時間程度使っていました。
他のメーカーもこんなものなのでしょうか？
書込番号：23680391 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
ヘッドクリーニングしてみてはどうでしょう。
書込番号：23717451 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
そうですね。
今回ソニーに新品と交換対応して頂いたので、その保証期間(3ヶ月)後に同様の事象が起こった場合は駄目元でクリーニングしてみようかと思います。
書込番号：23717653 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X800M2
Amazonプライム再生中にフリーズします。
動画中断ではなくフリーズです。
回線は良好で、他の機器は問題なく動画再生できます。
40000もだして、動画再生もできないなんて...
サポセンもたらいまわしで困ってます。
同様の現象のかたはいらっしゃいませんか？
書込番号：23403055 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞まっきるーさん
これはblu-rayプレイヤーなのでこれが主機能です。
価値はそこです。amazonプライムが目的ならfire tv等を使った方が良いですよ。
機能上対応と書かれているので問題ではあるのですが。
4万のコストに対しておまけ機能ですから。
書込番号：23403181
2点
回線がイマイチなのでしょうね。
他の機器とは何でしょうか？
パソコンですか？ スマホとかでは比較出来ませんよ。
簡易ｗｉｆｉ（ポケットとかコンセント挿すだけとか）はスマホで快適でも ＴＶやレコーダー／プレーヤーでは荷が重いですね。 高画質で高品位・・ レベルが違うんで。 （笑）
先ずはモデムから有線で試されたら。 それで解決出来れば ｗｉｆｉルーターの性能を上げましょう。
書込番号：23403230
0点
＞まっきるーさん
こんにちは
過去に 不具合対応で、交換による
復旧があります。
サポセンに 早くつながるといいですね。
書込番号：23403253
0点
＞まっきるーさん
再生しているのは1080Pですか？2160Pですか？
物によってはやはり回線速度が重要になるので
その辺りの情報も書いてくれた方が良いかと思います
書込番号：23403264
0点
この機種は不具合が非常に多いです。
私もBD再生中にフリーズ＆シャットダウンを繰り返す現象で2度修理に出して、
新品交換になりました。
ですが未だにBD再生、プライムビデオ再生中のフリーズ＆シャットダウンが頻発します。
ファームウェアのアップデートに期待し、もう少し様子を見るつもりですが、
DP-UB9000等他機種への買い替えも考えています。
ソフトウェアの問題なのか、ハードウェアの問題なのかわかりませんが、メーカーには早急に対応していただきたいです。
書込番号：23413357 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
ウチは800、800M2と使ってきましたが不具合らしい症状は1度もございません。
画質も音質も、所有のUB9000に引けを取っておらず、この価格帯では大満足の1台です。
唯一、動画配信でブラックアウトすることがありましたが、ネットコンテンツの設定で24Pを「切」にしたら改善しました。
スレ主さんダメ元でやってみては？スレが放置されてますけど･･･（笑
書込番号：23426504
0点
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