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USB電源が切れない

[okizarisu440]

当機種の電源を落としても
USBに繋いだポータプルHDDの
電源が切れないです。

どうやらUSBの電源供給が切れない仕様らしい。
今時エコじゃ無いですね。

しかもHDDには情報のやり取りしなくなれば
スリープになる機能があるのに
なぜかスリープにならない。謎。

書込番号：21523938　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞okizarisu440さん こんにちは

USB差し込み口はスマホなどの充電器も兼ねているんじゃないですかね、設定で変更できませんか？

書込番号：21523956

[ニックィー]

高速起動モード「切」の設定で、USB端子への電源供給も切れますよ。

書込番号：21524658

[okizarisu440]

里いもさん。
ニックィーさん。

お返事ありがとうございます。
高速起動モード 切 で
HDDの電源が切れました。
有り難うございました。

ただ高速起動モード 切 にすると
リモート起動ができなくなりますね。
他にも制限があるかもしれませんが
今のところわかりません。

実はこのことについては
ソニーサービスに聞いたんです。
そしたらUSB電源供給は切れない
仕様になっている。
そして本体の電源を切ればHDDが動作していても
USBを抜いて構わないと言われました。
このことについて説明書に記載が
ないようなので投稿させていただきました。

皆さんの方が詳しいなんてやっぱり悲しい。

書込番号：21525251　スマートフォンサイトからの書き込み

品質が劣悪

[last_waltz]

レビューにも書きましたが、2017年3月に購入した1台目は使用開始から1週間程度でスタンバイから電源が入らない不具合が発生。
ACアダプターを抜き差しすれば直るものの1日もたてば再発となり即交換となりました。

交換した2台目は安定した動作をしていたものの、交換から5ヶ月目にてDVD・ブルーレイ・amazonアプリの動画再生が出来ない不具合が発生、SONYでも症状が確認され交換となりました。

3台目は使用開始から1ヶ月絶たず1台目と同様の電源不具合が発生しました。
今回もACアダプターを抜き差しすれば直ります。
この製品に関してちょっとソニータイマーの設定早すぎませんか？
もう一度不具合が発生したら再度修理送りにしようと思っています。

おそらく中国の製造工場の品質に問題があり、一切改善されないのでしょう。

これから買おうと悩んでいる方にはおすすめできません。
品質は私の人生で購入した家電の中でワースト1です。
私の運の無さ（ハズレ3/3）を差し引いても、かなりの確率でハズレを引くと思われます。

書込番号：21296160

[ヘヴィメタルとアニソン好き]

製作品質というより設計に問題ある気がしますね。

私の得体もネットワーク再生でフリーズして電源が落ちることが時々あります。

フリーズしたら電源が落ちるって動作が設計に組み込まれていますよね。

推察ですけどフリーズする可能性(条件)を認知していて放置したまま製品化して応急措置として条件が揃ったら電源が落ちるって連動を組み込んだのではないかなって気がします。

事実はメーカーにしかわかりませんがね。品質問題のフリーズならメーカー(設計上)の想定外ですから必ず電源が落ちるは違和感。

アダプターを抜き差ししないと電源が入らないは品質問題な気はしますが。動作的にソフトやシーケンスで対策されてないので。

書込番号：21297294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるぐる2009]

＞last_waltzさん
高速起動モードを「入」状態で使用するとBD再生以外の様々な機能に問題が発生します。
一度「切」で使ってみて改善されませんでしょうか？

こちらで今まで発生したことある不具合は
・電源が入らなくなる。
・bluetoothが見つからなくなる。
・DLNAサーバーが見つからなくなる。
・Amazonビデオアプリが動作しなくなる。
・BD以外の動画再生が不安定になる。
・動作中にフリーズする確率が高くなる。
・見かけ上ホーム画面は動いているが各機能が動作しない。
等です。すべて高速起動を「切」にすれば解決しました。
2台買いましたが2台とも同じ症状ですのでおそらくハードではなくソフトの不具合だと思われます。
もう発売されてからだいぶ経ってますので修正ある可能性は低いかと思われます…。

書込番号：21318894

インターネット接続出来ない

[itati@]

LAN接続は成功ですが、インターネット接続は失敗。同じネット環境でLG BP540はきちんとネット接続ができています。アップデートも行いましたし、どうしてもインターネットに接続出来ません。初期不良でしょうか？

書込番号：21263067　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞itati@さん
本機をリセットされてはいかがですか。
具体的には本機の電源プラグを抜いて、2、3分後に再度差し込みます。
またLANルータのリセットが有効かもしれませんね。

書込番号：21263094

[itati@]

ご返答ありがとうございます。全ての手で試して調整したりして来ましたが、駄目です。他の機器は無線か有線か問題なくインターネットに接続できていますのに。

書込番号：21263203　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞itati@さん
IPアドレスを固定にできませんか？

書込番号：21263505

[itati@]

＞Minerva2000さん
ご返答ありがとうございます。
LAN接続成功で、インターネット接続失敗ですが、
IPには関係が有るのですか？素人で申し訳ありません、よろしくお願い致します。

書込番号：21263543　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞itati@さん
IPアドレスを固定にできないなら故障かな、と思ったので。

本機で
・IPアドレスを自動的に取得する
・DNSサーバのアドレスを自動的に取得する
に設定できませんか？

書込番号：21263831

[どじたか]

もう解決しましたか？

私も購入当時同じことがありました。
リセットしても、自動取得しても解決しませんでした。

そしてパソコンで全機器のIPアドレスを調べた結果、どこかの機器とかぶっておりX800が見つけれませんでした。


私の解決方法は、
１、ルーター・LANハブに紐付いている機器のコンセントを全部抜く。
２、ルーター・テレビ・X800の順にコンセントを入れていく。
　　（コンセントを入れることで機器がIPアドレスを改めて自分で取り直していきます）
３、全部の電源が入り、動作が安定してからもう一度接続について確認していく。

以上で私はインターネットできるようになりました。

IPアドレスを自動取得しているときはよくありますよ。

書込番号：21264667

[itati@]

＞Minerva2000さん
＞どじたかさん
ご返答ありがとうございます。もう一度挑戦して見ます。

書込番号：21265647　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワーク経由での再生

[toto38]

この機器を購入して早6ヶ月以上たちます。家内ネットワークにてサーバー（QNAPやバッファローNAS）の動画を再生使用としたところ、機器を立ち上げみていると5分位で「ネットワークが見当たりません」と切断されてしまします。もう一度最初から再生してみると、今度は30分くらいで切れてしまいました。SONYサポートに電話をかけ色々と症状と接続状況を説明して、SONYの方でもやっていただいたのですが、結局はわからないとの返答。仕方がないので保証期間でもあり修理に出したところ、「再現できなく、新品と交換いたします」とのことで新品が帰ってきました。　
　この新品も癖があり同じように再生していると不定期ではありますが「ネットワークが見つかりません」と表示が出て切れてしまいます。もう一度修理に出すかどうか考えていますが、我が家にはもう一台BDプレーヤーがありパイオニアですがこのような症状は出たことがありません。SONYさんももう少し考えていただきたい物ですね。
あまりにもネットワーク関係弱すぎます。

書込番号：21032072

[しゅがあ]

有線ですか？無線ですか？
我が家は有線ですが、そのような事はありません。
無線だと過去別メーカーでありました。

特に無線は電波干渉等、家の外に要因がある場合もあるので、切り分けは大切です。

書込番号：21033596

[toto38]

＞しゅがあさん
助言ありがとうございます。　我が家は無線がいやなので有線でやってますが、書き込みの通りの状態です。
もう一台のパイオニアのBDプレーヤーに関しては今まで3台購入して（1台は潰れましたｗ）このようなことは一度もありませんでした。

書込番号：21033876

[しゅがあ]

有線ですと、疑わしくはケーブルとハブぐらいですね。
ケーブルはカテゴリー5e以上か(古かったり細い物は特に注意)、
単に端子にゴミを噛み込んでいたり、一部が断線していても繋がったふりをする場合があります。

また、設定ではジャンボフレームなどが悪さをする時もあります。解決するまで全部オフで。

経験上ハブも壊れたことがあります。異音などが出ないので分かりにくいですが、
やはり繋がったふりをしますが、使おうとすると繋がらなくなったりします。

有線の場合、解決の邪魔をするのは、大抵「思い込み」です。

書込番号：21034025

[slave72]

この製品でNASの動画をDLNAで再生しています。（有線）
ごくまれに早送り中にフリーズし、電源コード抜き差しで再起動するはめに
なることがあります。
ただ、「ネットワークが見当たりません」とエラーになったことはありません。

ここはやはり、どのLANケーブル、ネットワーク機器がつながっているときに
現象が発生するか確認し、切り分けをするしかないと思います。

NASに接続できないときYOUTUBEはどうかとか、ネットワークの経路に
複数HUBがある場合はHUBを一つにしてみてどうかとか、
ひとつひとつ障害の可能性を消していく作業が必要かと思います。

書込番号：21044746

[toto38]

＞slave72さん
色々とありがとうございます。本体交換と言うことで修理になりました。
「ネットワークが見当たりません」は少なくはなりましたが、今度はDVDやBD視聴中やDLNA視聴中に電源が切れる現象が
発生しております。初期化をしても改善されないので再度修理に出します。
ネットワーク関係もひとつにまとめたり、直でルーターに繋いだりしてみたのですが改善されないのが現状です。
修理に出して改善されればまた報告いたします。
皆さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：21054585

[toto38]

皆さん　色々とアドバイスありがとうございました。
先日メーカーの方から修理から返ってきまして、問題なしとの返答でした。
ルーターからアクセスポイントを使っているのがどうも悪さをしているようでした。
今はBDを電源ONして約5分程度放置してから再生すると、電源ダウン、ネットワーク切断
の現象は起きなくなりました。
アクセスポイントのルーターの処理速度がちょっと遅いようでした。
今度このアクセスポイントルーターが壊れたら新しい物に替えて使用してみようと思います。
まずはご報告まで・・・
色々とありがとうございました。

書込番号：21104922

[AppleVoice]

＞toto38さん


今更かもしれませんが、使用しているアクセスポイントはどこに繋がってますか？
上部にプロバイダレンタルモデムがある場合、大抵ルーター機能内蔵です。
その場合、無線LANアクセスポイントは「ブリッジモード」にして下さい。
(一部のメーカーでは APモード と称する事もあります)

ブリッジ接続しないと2重ルーターになります。
ルーター下部に無線LANルーターを接続する事が多い昨今、
ルーターには「PPPoEブリッジ」という機能もありますが、
ネットワーク自動判別の上で行うので挙動は怪しいです。
よって、ルーター下部は「ブリッジ」にて接続。
(ネットワークに詳しい方でルーティング出来るなら別ですけど...)

また各機器のIPアドレスは DHCPサーバ参照 ではなく、手動 (固定IP) が好ましいです。
自動 = 結局はルーターに若干でも負荷はかけます。
YAMAHA RTX 等の優秀なルーターでない限り、一般向けルーターはコスト削減の塊。
年１で更新する為、昔程は検証されず店頭に並ぶ事も多いですね...。

まとめ、ブリッジモード、LAN内器機のIP手動、ルーターの負荷を減らす。
また無線LANだと電波干渉もあるので、出来れば有線LAN接続。

NTTのレンタルモデムをお使いの場合、UNIポートで ONU 単体としても使えます。
その場合はルーターを高性能な物に買い換えるのも手ですね。

書込番号：21215341