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Amazonビデオで異音

[しゅがあ]

Amazonを本機で視聴していると、たまに「ギッ」という、CDのエラー訂正に失敗したような短い音がスピーカーから出ます。
HDMI接続のアンプが悪いのか、はたまた相性か、ケーブルか、と思い、別の機器に別のケーブルで接続しましたが、再発。
ラジオで言うところに雷鳴が鳴っている時に聞こえるごく短いノイズですが、音量、内容に関係なく大きく鳴るので不快です。

もう発売されてからかなり経つ機種で、同様の書込みが見当たらないため、当方機器の単発的な不調かなとは思いますが、
一応質問します。

お金かけて修理に出すなら、買い換えですね。

書込番号：22810012

持って無いので質問ですがね

[Hagupan]

ウルトラブルーレイレコーダ
ウルトラブルーレイプレーヤー
では、画質、音質はわかる位違いますか？
一応プレーヤー候補ではこちらのソニー
レコーダならパナソニックを検討中です。
よろしくお願いします。

書込番号：22808257　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

環境により分かったり分からなかったりします。

4k対応で画面が大きければ画質の違いは現れてきます。

音質もテレビのスピーカーだと分からないと思います。ある程度のシステムが必要です。

書込番号：22808304　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hagupan]

TVはREGZA 58型 z10x です。
スピーカーはYSP4100です。
そろそろ音響環境も変更を考えてる中です。
何か良いのがあれば良いのですが。
TVは2.3年後に8Kでもとは考えてます。

書込番号：22809079　スマートフォンサイトからの書き込み

[劉乃介]

ん〜、正直違うはずです。
違わないとおかしいんです。
専用と汎用で同じにならないと思います。
思想が違う。
ターゲットが違う。
この機体に関しては、映像は本体スペックだと思います。
音はHDMIで、デコード側の音になると思います。

悩み様々…
最近ちょっとびっくりした事。
パナのBZT9600
DENON DVD-A1XVA
これでDVDアプコンしてみました。
DENONの勝ちでした。

昔は映像DACでDA変換して、
画作り。
今はFPGAにプログラムされています。

別側面から見ます。
プリメインアンプとAVアンプ。
同メーカー比較します。
同じ値段とします。
その時、プリメインは2ch。
AVはマルチ。
1chにかけるコストが違います。

戻ってみます。
同一メーカー比較の画像。
メーカーは価格ではっきりと差を出します。

他メーカーでも、
同一価格帯はそれ以上は出ません。

この分の筐体、基板、電源設計で
明らかに差が出ます。

詳しい販売店に伺うと、
そのプレーヤーだとこのレコーダーにクラス
と教えてくださいます。

そして最後。
好みです。これに尽きます。

書込番号：22809200　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞Hagupanさん
映像は区別つくと思いますがHDMIケーブルが違うと印象も変わります。
音は区別つかないと思いますよ。

＞劉乃介さん
これは、、DVDにどれだけ力いれてるか次第でしょうね。

書込番号：22809225

[夢追人＠札幌]

＞Hagupanさん　　へ

現状のラインナップを見てみますと、少々乱暴な言い方ですが、

スレッド主様の言葉をお借りして表現するならば・・・
「ウルトラブルーレイプレーヤー」に録画機能を付けたモノが「ウルトラブルーレイレコーダ」であり、
その意味では、大雑把（ぱ）に言えば、イーブン（同等品）、です。。。
もっとも・・・
「ウルトラブルーレイプレーヤー」「ウルトラブルーレイレコーダ」ともに“セグメント”の違いはあります。

書込番号：22809258

[劉乃介]

おっしゃる通り。
でもBWT3000は綺麗でしたね。

書込番号：22809295　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ちょっと乱暴な比較かと思いました。。手持ちの機器を具体的にあげます。

レコーダー : パナソニックのUBZ-1、SCZ2060
と
プレイヤー: パナソニックのUB9000

明らかにUB9000が画質、音質ともに上です。

書込番号：22809366

[劉乃介]

＞Hagupanさん
映像エンジン、違いますしね。
そういえば
OPPO UD-205
ハイレゾサラウンド目的買ってで設置してません(笑)

書込番号：22809374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hagupan]

UBZ-1、SCZ2060 は買おうか悩んでる一つです。
またUBZ9000ってモンスター級ですね。
購入予定なプレーヤーは、ソニーの800m2です。
TVはREGZAの 58型z10x です。
まだ買い換えには早いから、レコーダかプレーヤーで
画質、音質が良くならと思い思考中です。
音は昔の物になりますがYSP4100です。

書込番号：22809512　スマートフォンサイトからの書き込み

[星屑暴威]

コンテンツの内容に集中せずに、画質の細かいところを注視しながら観れば違いはあります。
ただ、中高級機と最安価機との比較はともかく、一般人が常識的に手を出すレベルの機種であれば、少々価格差や種類が違えど、両者を切り替えながら比較しなければわからないような高尚なレベルです。
誤解を恐れずいえば、そこにお金をかけるがAVマニアであり、オーディオマニアの世界です。

書込番号：22847897

X800のネットフリックスの音声

[mn0518]

UBP-X800とパナUB90をアンプ（A2080）に繋いでます。
どちらの機種もネットフリックスが観れますが、同作品でX800は「DD」、UB90は「DD+」の表示になるのですが
X800も以前は「DD+」だったような気がします・・・。本機の音質設定を各々変えてみたり音質リセットしてみたのですが
一向に「DD」のままなので、原因がおわかりになる方いらっしゃいましたらご伝授いただけますでしょうか？
勿論BDソフトなどは収録のフォーマット（アトモス他ロスレス音声）で再生されております。

書込番号：22801368

[夢追人＠札幌]

＞mn0518さん へ

共通項として（A2080）が書かれていますね。

念のためにも（A2080）のスレッドにもお問い合わせになりましたら、いかがでしょうか？

根本的原因は“AVアンプ”のほうにあるように、スレッド主様の書き込みを拝見して思ったモノですから・・・

書込番号：22801389

[ポンちゃんＸ２]

＞mn0518さん

試してみたい内容です。

AVアンプとUBP-X800の電源コードをコンセントから抜きます。
AVアンプとUBP-X800を接続しているHDMIケーブルを外します。
10分間程度放置してからHDMIケーブルを戻します。
電源コードを戻します。

これで治らない時は、UBP-X800のNetflixアプリでカーソルを左に動かしてメニューのヘルプのNetflixを再度読み込むを実行します。

書込番号：22801876　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞ポンちゃんＸ２さん

ご無沙汰しております。
ご提案の件、帰宅後早速試してみたいと思います。
いつも本当にありがとうございます。

夢追人＠札幌さんもご丁寧にありがとうございます！

書込番号：22801904

[mn0518]

＞ポンちゃんＸ２さん

全てトライしてみましたが「ＤＤ」のままですね・・・

書込番号：22802683

[ポンちゃんＸ２]

ドルビーアトモストレーラー　LEAF再生

＞mn0518さん

遅い時間で恐縮です。

切り分けるために、よろしければ以下をお試しください。

PC環境がある前提です。
次のドルビー社サイトからドルビーテストトーンをダウンロードします。
ドルビーアトモストレーラー用のLEAFかAMAZEで良いです。

https://www.dolby.com/jp/ja/guide/test-tones.html

PCからUSBメモリーにダウンロードしたファイルをコピーします。
UBP-X800のUSB端子にUSBメモリーを接続します。
「USB機器を再生する」で当該ファイルを再生します。
UBP-X800リモコンの画面表示で再生情報をテレビ画面に表示します。
音声が、Dolby Digital Plus　5.1ch　48KHz　384bps　になっていれば、Dolby Digital PlusでUBP-X800から出力されているはずです。
AVアンプ側のデコーダー表示を確認してください。

うちの、BDP-S6500でLEAFを再生したときの画面表示を添付します。

書込番号：22803028

[mn0518]

＞ポンちゃんＸ２さん

いつもご丁寧にありがとうございます。
ご案内どおりやってみましたところ同じように表示されました。
ソフトやＵＳＢからの情報は収録されているフォーマットで再生されるのですが
ネトフリなどの通信だけはＤＤになってしまうようですね・・・
ポンちゃんＸ２さん様のアンプではネトフリは「ＤＤ+」表示になりますでしょうか？

ちなみにＬＡＮケーブルはＵＢ90と同じ規格のものを使用しているのですが・・・

書込番号：22804023

[ポンちゃんＸ２]

BDP-S6500のNetflixアプリで再生　RX-A3060

＞mn0518さん

確認いただき、ありがとうございました。

これで、UBP-X800の出力でAVアンプがDolby Digital Plusをデコードできることが分かります。
結果は、UBP-X800のNetflixアプリの音声出力が何らかの原因でDolby Digitalに変換されて出力されているようです。

NetflixのHDタイトルを再生中に、UBP-X800リモコンの画面表示を押して画面左上の表示が、1080pになっていれば通信速度は問題ないと思います。
※再生直後は480pなどですが、暫くすると1080pになります。

効果があるか分かりませんが、UBP-X800の「設定の初期化」と「個人情報の初期化」を実行してみませんか。
取扱説明書33ページです。
Netflixアプリのログイン情報などが初期化されますので、再入力してください。

うちの、BDP-S6500のNetflixアプリで再生するとRX-A3060では、Dolby Digital Plusでデコードされています。
RX-A3060の「ON SCREEN」音声情報を添付します。
再生タイトルは、「リム・オブ・ザ・ワールド」オリジナル5.1ch音声です。
RX-A3060はEnhanceプログラムで7.2.4にアップミックスです。

書込番号：22804187

[mn0518]

＞ポンちゃんＸ２さん

ありがとうございます。
ちなみにアンプの別のＨＤＭＩ端子に接続してみましたがＤＤでした・・・
またＴＶの空きＨＤＭＩにＸ800を直に接続してみたのですが同じくＤＤでしたね。なので原因はＸ800だと思います。
今ソニーの聞いているところで返答待ちです。でも、メインのＢＤソフトがちゃんとロスレスで再生されているのと、
ネットフリックスはＴＶアプリで観るので（ＴＶだと作品によってはアトモスＤＤ+）あまり困ってはいないのですが
なんかスッキリしないですね（笑

書込番号：22804252

[ポンちゃんＸ２]

＞mn0518さん

＞ネットフリックスはＴＶアプリで観るので（ＴＶだと作品によってはアトモスＤＤ+）あまり困ってはいないのですが

うちも同じで、BRAVIA　X9000FのNetflixアプリで観てます。
X9000Fを買った主な理由が、Netflixのドルビーアトモス作品視聴だったりします。

書込番号：22805720

[mn0518]

＞ポンちゃんＸ２さん

ありがとうございます。
無関係な内容で恐縮ですが、ネトフリやＵＨＤを含め「ドルビービジョン」は
ポンちゃんＸ２さんからご覧になってＨＤＲ10と比較してどのようなご感想をお持ちですか？
「Ｄ/Ｖは基本的に暗くなってしまい、輝度のあるシーンは勝るが全体的にはＨＤＲ10のほうが観やすい」
という意見もありますが・・・。

ご存知かと思いますが私は殆どがソフトかネトフリ視聴の使用用途になり、Ｘ930が念願のＤ/ＶとＨＤＲ10+に
対応になったのですが、今のＸ920も非常に気に入っておりまして、ソコに今より飛躍的な違いがあれば買い替えも
視野に入れるのですが、上記のような感想もあり今回は見送ろうかとも思っております。
コレばかりは店頭ではなく自宅で視聴してみないとハッキリした比較はできないと思いますので・・・

書込番号：22805805

[ポンちゃんＸ２]

＞mn0518さん

NetflixのDolby Vision作品とAmazon Prime VideoのHDR10作品を観ますが、どちらのダイナミックレンジ表現が観やすいか、明暗差が優れているのか、あまり気にしたことがありません。

双方のHDR方式作品はSDR作品に比較して、明らかに臨場感を得られる映像表現だと思いますが、作品によって、シーンによって映像造りの表現が違うようなので、一概に優劣を判定することは難しいと思います。

HDR10+は、未だ普及している方式ではなく今後の展開がよくみえないので、Dolby VisionとHDR10が視聴できる環境から買い換えるのは、時期尚早だと個人的には思います。

書込番号：22805854

[まおすけ]

アトモス出力はできないようです。
以下SONY回答です。
PS4や｢UBP-X800｣のNETFLIXでドルビーアトモス対応の コンテンツをアンプで再生できるかどうか

ご期待にお応えできる回答をご用意できず、誠に恐縮なのですがPS4や｢UBP-X800｣につきましては、NETFLIXのドルビーアトモス対応のコンテンツを再生時にドルビーアトモスのまま出力する事ができません。

との事でした。
当方はKJ-55X9000Fを所有していますが、こちらからはアトモス主力するそうです。
eARCでは無いのですが、TVからは出力可能みたいですね。

書込番号：22841232　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞まおすけさん

ご返信ありがとうございます。
はい、Ｘ800のアプリでネトフリを観た場合はアトモス（Ａtoms/ＤＤ+）で再生されないのは承知なのですが
ＤＤ+（ドルビーデジタルプラス）では再生されるはずなんです・・・。
それがＤＤ（ドルビーデジタル）になってしまう原因がわからずじまいです（笑
もちろんテレビ本体アプリで観た場合はＡtoms/ＤＤ+で再生されますね。

書込番号：22841308

地デジ録画したBDの再生

[抹茶入りお茶]

わかるかたいましたら教えてください
過去にnasneに録画した地デジをPC TV Plusというソフトを使ってBDに焼きました
今になってその焼いたBDを観たくなったのですがこちらのプレイヤーで再生することは可能でしょうか？
そもそも無理なことなのでしょうか？わかるかたいましたら教えてください

書込番号：22799451

[ポンちゃんＸ２]

＞抹茶入りお茶さん

PC TV Plusを使ってダビングしたPCのBDドライブが正常でBD記録品質に問題が無ければ、このプレーヤーに限らず、BD再生が可能な機器で問題なく再生できます。
ご自宅にBDレコーダーがあれば、それでも再生できます。

ご心配ならば、家電量販店などに当該BDを持ち込んで、店員に断ってBDプレーヤーで再生してみてください。
BDP-S6700が店頭展示されていなければ、別機種のBDプレーヤーで試しても良いです。

書込番号：22799872

[抹茶入りお茶]

＞ポンちゃんＸ２さん
ありがとうございます、なるほどBDを持って行けば間違えないですね時間がある時にヨドバシでも行ってみます！ありがとうございました

書込番号：22800240　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

https://tsusshiiblog.com/nasne_dvd_bd
↑
参考に。可能だと思います。
ＢＤに地デジを書き出すとＢＤにAACSというガードがかかります。
ＢＤ再生機で再生するとこのガードが解除されます。

書込番号：22800421

[抹茶入りお茶]

＞柊の森さん
ブログ参考になりましたありがとうございます、PS4でも再生出来そうですね、どうなんでしょう

書込番号：22801126　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

＞PS4でも再生出来そうですね、どうなんでしょう

https://manuals.playstation.net/document/jp/ps4/videos/videodisc.html
↑
一般的には可能だと思います。BD-RE ver.1.0・ BD-RE XL・ BD-R XLは不可

書込番号：22801685

音が出なくなる謎

[unicorn schneider]

発売日に本機を購入して、フィリップスの4Kディスプレイに接続。音はYAMAHAのR-N303ネットワークレシーバーに同軸で接続して楽しんでおります。
が、BDを再生した後、本機のYouTubeアプリを立ち上げて動画を再生すると音声が出ません。広告やキー操作音は聞こえるので、接続やネットワークレシーバーの問題では無いと思います。トラブルシューティングにあった電源を切って、電源プラグをコンセントから抜いて再起動すると音声が出るようになります。
BDを再生してYouTubeを見ようとすると同じ症状が出ます。
設定はデフォルトのままです。
対処方法はあるのでしょうか？または、ファームウェアの更新で治るのでしょうか？
画質や音質には大変満足していますが、この点は非常にストレスです。

書込番号：22790083　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ソニーのHPから説明書が見れないので想定です。

設定で同軸デジタルの音声設定が出来ませんか？
PCM固定設定が無いでしょうか？

レシーバー側が受けれないコーデックで出力されていると思います。さすがに操作音はPCMでしょうから、、、

書込番号：22790225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンちゃんＸ２]

＞unicorn schneiderさん

UBP-X800M2の以下設定を変更してみてください。

取扱説明書28ページ
「音声設定」＞「デジタル音声出力」を「自動」から「PCM」に変更します。
初期値は、「自動」です。

これで症状が治らなければ、スミマセン。

他の設定では、取扱説明書30ページ
Bluetooth機器を接続していない前提で、
「Bluetooth設定」＞「Bluetoothモード」を「入」から「切」に変更することで変化があるか確認したいです。

書込番号：22790236

[unicorn schneider]

＞ポンちゃんＸ２さん
＞kockysさん
音声設定でPCM切り替えは試しましたが、ダメでした。
Bluetoothは試して無かったので、帰って試してみます。

書込番号：22790662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンちゃんＸ２]

＞unicorn schneiderさん

PCMにしても改善しないので、UBP-X800M2の不具合が濃厚だと思います。

4Kディスプレイにスピーカーかヘッドホンジャックがあれば、HDMI接続でどうなるか試してみてください。

HDMI接続でOKで、光デジタル接続でNGか、双方ともNGなのか確認して、早々に購入店へ不具合を伝えて初期不良交換を訴えるほうが良いようです。(発売日のご購入なので未だ一週間以内だと思います)

仮に交換したセットでも同様ならば、ソフトウェアにバグがあることが考えられます。
症状が出る条件がハッキリしているため、ソニーでも再現する見込みが高いと思われ、メーカーの確認を要求しても良いように思います。

書込番号：22791638

[unicorn schneider]

＞ポンちゃんＸ２さん
ご教授いただいたBluetooth設定のオンオフを試してみました。

念の為、ディスプレイのスピーカーもオンの状態にしての確認をしたところ、謎症状下でもディスプレイのスピーカーからは音が出ていたのでHDMI接続の方は問題がないようです。

また、Bluetooth設定をオフにしたところ謎症状は発生しませんでした。ネットワークレシーバーのBluetooth設定にも問題がありそうなので、Yamaha、SONY共に問い合わせてみることにしました。
もちろん、購入した店舗にも問い合わせしてみます。

とりあえず、症状は改善？したのですが、Bluetoothが使えないのは不便なのでどうにかせなばと思っているところです。

書込番号：22791816

[kayakaya2011]

＞unicorn schneiderさん
その後、症状は改善しましたか？？

書込番号：22808054　スマートフォンサイトからの書き込み

[unicorn schneider]

＞kayakaya2011さん
現在、SONYとやりとりして原因究明中です。担当者による進捗状況では、まだ時間がかかりそうということで、明日、土曜日に実機を操作しながら現象の再現実験などを行う予定です。

書込番号：22808178　スマートフォンサイトからの書き込み

[kayakaya2011]

＞unicorn schneiderさん

まだまだ時間かかりそうな案件ですね...
もし良ければ、この症状に進展あればまたれ書き込みして頂けたら助かります。

書込番号：22808982　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイシン]

＞unicorn schneiderさん
同じ症状でしたけどYouTubeをリモコンの戻るボタンで終了してからは問題ないですね。

YouTubeを一旦終了してみましたか？

書込番号：22809498

[unicorn schneider]

＞マイシンさん
もどるボタンで終了して、再度立ち上げたら状況が改善したということですか？

書込番号：22809507　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイシン]

＞unicorn schneiderさん
改善しましたよ。
HDMIの接続ですけどね。

書込番号：22809517

[unicorn schneider]

＞マイシンさん
情報ありがとうございます。
MDHIでの部分は確認しています。改善しないのは、同軸デジタルでアンプに接続した場合なんです。

書込番号：22809646　スマートフォンサイトからの書き込み

[unicorn schneider]

進捗がない状態ですが、一応ご報告です。
メーカーとやりとりしておりますが、対応最悪です。

あれだけ状況を説明しても、いまだ解決できない。個体の問題かもしれないので、送り返して検討することも提案しましたが、修理依頼なら受けると。

SONY好きでしたが、失望しました。
どうなるかわかりませんが、とりあえず、この製品を購入するのはお勧めしませんし、アフターサービスも最悪です。

書込番号：22830471

[hironhi]

＞unicorn schneiderさん

交換については販売店とは交渉したのでしょうか。

以前にソニーのプレーヤーで電源が時々勝手に入るということがあって販売店で交換してもらいましたが、また同様の症状になったので持ち込み修理のところを出張料をお店が負担するということで、ソニーサービスマンが見に来られて症状を確認して、今、交換してもロットの関係上、同様の症状に見舞われるかもしれないので、時期をずらして交換しましょうか。ということになって、3か月後に商品交換してもらってからは問題もなく使うことが出来ました。

また、1昨年にパナソニックのBDレコーダーを買いましたが、音が途切れたりしたので、パナソニックに対策を聞こうと連絡しましたが、一向に解決にならないようなので、お店へ相談して別の機種に交換してもらいました。

買って間もないのであれば、メーカーとやり取りをしても無駄なだけですので、買ったお店へ相談して交換してもらうとか、あるいは返品返金してもらって、ある程度の時期が来たら買いなおすなどされたらどうでしょう。

書込番号：22831454

[unicorn schneider]

＞hironhiさん
購入店には連絡して、交換してもらう手筈を整えております。

バグがありながら、対応しない。対策を公表しない、非を認めないメーカーの体制に嫌気がさしました。

書込番号：22831594　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイシン]

＞unicorn schneiderさん

販売店で交換して貰った方が手っ取り早いでしょうね。
自分のはソニーストアで購入で、届いたその日にフリーズしコンセントの抜き差しで回復しましたがその後も頻繁にフリーズするので、連絡して初期不良という事ですぐ交換ですよ。その後は不具合なしです。

書込番号：22831776

[hironhi]

その後、交換してもらって不具合は改善されたのでしょうか。

書込番号：22840015

[unicorn schneider]

＞hironhiさん
当方の仕事の都合で、未だに販売店へ持ち込みができていません。今月の後半になりそうです。
SONYからは、現象が確認できたこととある程度の対処方法（現象が完全に解消する訳ではない）ということの報告を受けました。
交換した場合でも、製造ロットで同じ現象が発生する可能性があるとも言われました。

書込番号：22844672

[hironhi]

＞unicorn schneiderさん

交換のための持ち込みが遅れるようでしたら、念のためにその旨をお店へ連絡しておいたほうが良いですね。
交換については先に連絡しているようですから大丈夫だとは思いますが、ただ、持ち込みが遅れると初期不良交換が難しくなるかもしれないからです。

そして、交換しても同様の症状が発生した場合ですが、YAMAHAのR-N303ネットワークレシーバーへは同軸ケーブルでつないでいるので、あまり関係がないかもしれませんが、フィリップスの4Kディスプレイ及びHDMIケーブル、音声用同軸ケーブル等に問題がないかも再検証してみてください。

以下は私の場合などですが、

不具合に遭遇して自己解決できそうにない場合は、電話でのメーカーとのやりとりは私の場合は参考程度としています。

不具合とか故障等の場合は電話だけでは、状況をうまく説明できなかったり、電話を受け取る側も現場での状況を直接確認できないので、マニュアル通りの様な回答しか返ってこなくて、結局は修理扱いなら受けますということになってしまいます。

それに、初期不良による商品交換は電話をした相手の方には権限がありませんから、初期不良による商品交換は販売店と相談してしてくださいということになります。

そうしたやりとりがユーザーからすると、対応に不満が生じてきてアフターサービスが最悪と感じてしまうようです。

今時のメーカーは、電話したからと言っても、電話の相手が修理などに精通した社員の方とは限りませんし、サービスなどの業務は最近は下請け会社に任せていたり、契約社員であったり、パート・アルバイトの方だったりすることもありますから、メーカーへ直接電話したからといって、解決できるというようなことは考えないようにしています。

ですから、初期不良に遭遇した場合は、一応メーカーへは問い合わせをして自己解決できそうにない場合は、お店へ相談して商品交換もしくはお店からの判断で現状確認してもらうようにしています。

持ち込み修理扱いの商品の場合は、見に来てもらう場合は出張費がかかりますから、お店側の判断だと出張費はお店側の負担でしてくれる場合が多いようです。

購入店又はメーカーによっては商品交換すらもなかなか応じてくれないケースもあるようですから、今回の場合は、購入店には連絡して交換してもらう手筈のようですので、購入店にメーカー側の対応は良いのではないでしょうか。

それに、「バグがありながら、対応しない。対策を公表しない、非を認めないメーカーの体制に嫌気がさしました。」も、同様なケースが多数あるようでしたら、それなりの対応はあるでしょうが、価格コムではunicorn schneiderさん以外ではなさそうですし、今回の場合はたまたまunicorn schneiderさんのケースだけかもしれませんし、それに購入店では商品交換に応じてくれるようですので、何の対応もしない、いい加減なメーカーだとは言い切れないと思います。

故障などの不具合はメーカーと口頭での電話のやりとりをしても、即解決につながることはほとんどの場合は無理がありますので、メーカーとの電話では相談程度として、あまり期待しないほうが良いですし、また、交換しても解決しなかったら、お店へ直接口頭で相談して、そして、お店を通して、メーカーのサービスへ問い合わせてもらったほうが、適切な解決と回答が得られるようです。

書込番号：22844935

[unicorn schneider]

＞hironhiさん
返信ありがとうございます。
販売店には、訪問日をお話ししておりますので、問題無いかと思います。購入店が遠方、かつ当方の仕事、災害対応などで動ける日が直近にはありません。

メーカーは、私と同条件を構築（アンプ、ディスプレイ等のメーカー型番まで情報を共有、さらにBDやユーチューブのコンテンツまで）して対応いただいております。したがって、先の書き込みより良心的なものとなっていると思います。対応場所も専門部署とのやりとりが始まっております。

で、私と同条件で症状の発生を確認したという報告をいただきました。また、不具合発生の箇所もある程度絞ってきたようです。

メーカーサポートには、私と同じ症状が複数寄せられているとのことでした。

書込番号：22845042　スマートフォンサイトからの書き込み

Bose SoundLink Mini Bluetooth speaker II

[抹茶入りお茶]

解るかたいましたら教えて下さい
こちらの製品をBose SoundLink Mini IIにBluetooth接続で使用することは可能でしょうか

書込番号：22786398　スマートフォンサイトからの書き込み

[DeForest]

実機を持っています。
ペアリングすれば普通に音が出ます。
サポートされているCODECはSBCだけです。
Boseは補正で低域を目一杯頑張っている感満載のクセのある音で高域のヌケも良くなく聴き疲れするので、
2まわり以上大きいが比較的スッキリした出音のSONY CMT-X7CD（接続CODECはAAC）の方を使うことが多くなっています。

書込番号：22786502

[抹茶入りお茶]

＞DeForestさん
わかりやすく返信ありがとうございます
sound Link mini llは映画とかには向かないですかね、また色々考えてみますありがとうございました

書込番号：22786728　スマートフォンサイトからの書き込み