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ナイスクチコミ33

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修理してくれない

2023/10/24 19:18(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S6700

スレ主 ぶちnyanさん
クチコミ投稿数:10件

電源を入れると、ブルーレイのロゴの表示で止まってしまい、それ以上進まない状態になったため(もちろんリセットをかけても改善されません)、購入店に持って行って修理を依頼しました。しかし、修理を依頼しても実際に修理を行うわけではなく、新品に交換するだけとのこと。費用は2万5千円だそうです。なんと価格コムの最低価格より高額です。1万8千円程度で購入した機種なので、修理?は断念しました。
ソニーは劣化したなぁ、と思った次第です。

書込番号:25476746

ナイスクチコミ!5


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この間に1件の返信があります。


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2023/10/24 19:50(1年以上前)

>ぶちnyanさん こんにちは

若しかして光学ヘッド(ピックアップ)の汚れかもしれません、CDプレヤーならよくあることです。
ダメ元でやってみませんか?
お金はごくわずかです。

書込番号:25476781

ナイスクチコミ!3


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:16181件Goodアンサー獲得:1322件

2023/10/24 20:12(1年以上前)

制御系の基盤ですね。
はんだ割れが濃厚ですが…

修理は元々の定価から導き出しています。
いくら処分で1円で販売されていようとも修理は元々の定価換算です。
まー変動するのが少し疑問ですが…

修理しないで新品交換は大昔から有ります。
今時は積層基盤が当たり前で製造は出来ますが修理は手を焼くことが多いですからね。

書込番号:25476814 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 ぶちnyanさん
クチコミ投稿数:10件

2023/10/24 20:49(1年以上前)

ソニーの意向よる修理拒否&代替品販売です。その場で店員さんに問い合わせてもらいました。
3年くらい使用しましたが、販売価格が高騰していることもあり、修理代が1万円以下なら修理しても良いと思い、販売店に持ち込みました。ダメ元で分解清掃でもしてみましょうかね。
ソニーは本業が金融業となったようで、ものづくりへの情熱が失せているように思います。私も歳を取ったものです。

書込番号:25476875

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2023/10/25 09:51(1年以上前)

家電製品は発売後7年経てば修理部品の保管義務は無くなり、修理しなくて良いことになっています。

書込番号:25477487

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2023/10/25 10:15(1年以上前)

発売後7年以上たっても修理してくれるのは、たまたま修理部品在庫が有った場合か、アキュフェーズなど高級オーディオメーカーくらいでしょう。

書込番号:25477509

ナイスクチコミ!4


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2023/10/25 11:10(1年以上前)

以前は製造終了後8年でしたが変更されたのですかね。

書込番号:25477583

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2023/10/25 11:37(1年以上前)

家電製品の種類により異なりますが、製造打ち切り後5から9年ですね。

書込番号:25477611

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6092件Goodアンサー獲得:527件

2023/10/25 12:29(1年以上前)

ぶちnyanさん

修理するにしても大半は人件費。
製造する時は海外の工場で、安い人件費や電気代、優遇された税制などで、1台辺りの製造費用が抑えられます。
比較的高価格のロジクールのマウスも修理依頼した時は、修理はせず交換をしました。


書込番号:25477668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36429件Goodアンサー獲得:7707件

2023/10/25 14:01(1年以上前)

>ぶちnyanさん
修理の基本料金が原価を超える場合は、修理しないってことになってるんですかね。

本体はすぐ開けられますが、中のドライブを開けるのに苦労するかも知れません。
ピックアップに手が届くまでが難儀ですね。

書込番号:25477782

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6464件Goodアンサー獲得:485件

2023/10/25 14:44(1年以上前)

>1万8千円程度で購入した機種
>3年くらい使用しました

そんなもんじゃないですか?今の安い製品はどのメーカーであれほとんど交換でしょうし、壊れたら不満が出る期間分の長期補償に入っていなかったのなら諦めも必要かと。ここに愚痴を書いて気が済んだのでは?

書込番号:25477826 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ぶちnyanさん
クチコミ投稿数:10件

2023/10/25 17:24(1年以上前)

SONYに問い合わせてもらって、修理しないと言われた時点で、すぐに諦めました。もともと壊れたらそれまで、と考えていましたから。しかし購入時より価格が高騰していたことから、色気を出してしまったのです。この機種、発売後かなりの期間を経過したとはいえ、現役ですよね。交換部品は「ある」と考えても不思議ではないでしょう?

書込番号:25477975

ナイスクチコミ!0


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2023/10/25 17:33(1年以上前)

メーカーは生産部品と補修部品は全く別物と考えているようです。
決算上、生産部品は商品仕掛け品として、補修部品は棚卸資産と計上してるようです。
従って生産中の部品に例え余剰があっても余程のこと(取締役クラスの指示?)が無い限り社員の判断では出来ないと思います。

書込番号:25477983

ナイスクチコミ!2


スレ主 ぶちnyanさん
クチコミ投稿数:10件

2023/10/25 17:39(1年以上前)

ちなみにBDドライブはBPX-10という型番で、光ピックアップへのアクセスは容易でした。が、予想通り清掃しても問題は解決せず。何かの役に立つかもしれないので、とりあえず保管します。

書込番号:25477989

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2023/10/25 20:31(1年以上前)

発売後数ヶ月で製造は終了して、現在は在庫品を販売しているのでしょう。
修理用部品が無くても仕方がないです。
5年の延長保証期間内のユーザには無償で在庫品と交換して、期間外のユーザには有償で在庫品と交換しているのでしょう。

書込番号:25478209

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2874件Goodアンサー獲得:210件

2023/10/26 08:57(1年以上前)

この製品は現行品で、生産終了していません。
ソニーストアの税込30800円がメーカー希望価格の目安です。

修理については料金一律で案内されています。
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html

書込番号:25478728

ナイスクチコミ!0


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2023/10/26 13:20(1年以上前)

料金よりも、修理してくれないので悲です。

書込番号:25479025

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12918件Goodアンサー獲得:750件

2023/10/26 17:03(1年以上前)

まぁ、ソニーのBDプレーヤー自体が最新モデルでも2019モデルが最後ですから、BDプレーヤーを今後欲しい人はPS5を買ってねってことかもしれません。

多くの人はBDレコーダーを買うでしょうから、、プレーヤーだけを買う人は多くは無いでしょう。

まだいくつか同じメーカーで選択肢があるだけスレ主さんはマシですよ。私のBDプレーヤーはヤマハ製で、すでに廃番ですから、、、世代的にはスレ主さんのモデルと同じですね。私の記憶では2021年に終売になってます(価格コムでの登録が消えた)ので、5年ですかね。こういう製品は初年度に何度か生産して、あとは売れ行きしだいで再生産があるかどうかだと思いますので、私の所有品ももう生産終了から6年くらい立ってることになりそうです。

今のところ動いてますが、動かなくなったら終わりって感じですかね。

書込番号:25479270

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3248件Goodアンサー獲得:47件

2023/10/27 00:20(1年以上前)

>修理を依頼しても実際に修理を行うわけではなく、新品に交換するだけとのこと。

 かって、SONYのブルーレイレコーダーでも、そう言われた事があります。
その時は、結構長く使用した後の故障でしたので、「修理後、また故障を繰り返しても・・・」がありましたので、
SONYが薦めてくれた現行製品を購入しました。
価格は、確かここの店内よりは安かったと記憶していますが・・・。

 なお、余談になりますが、以前MDプレイヤーが故障したので、買い換えようとしたら、
既に各社製造中止になったようで、どこにも新品が見当たらず、仕方なく中古を買いました。 
まあ、今のところ動いてはいますが、MDはSONYで開発したディスクだそうですから、
SONYは細々とでも出して欲しいと思いましたが、やはり、メーカーは慈善事業ではないので無理なんでしょうね・・・。

書込番号:25479819

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27件

2024/04/30 20:43(1年以上前)

ソニーのホームページを見ると、まともなオーディオは数える程です。それも上級機の殆どは10年以上前に発売した製品ばかりです。(スピーカーばかりですが。)CDプレイヤーも生産完了し、ネットワークプレイヤーも無くなり、アンプも価格が安いだけの代物ばかりです。映像機器もBlu-rayプレイヤーは安物のクォリティの高くない製品だけとなり、レコーダーもどんどん廉価版の性能の低い物に置き換えられています。テレビは上級機はあるものの、価格競争力の極めて低い、画質的なアドバンテージも欠けた製品が増えています。自分がソニーフアンでしたが、最近はPanasonicの製品に入れ替えが続いています。残念な気持ちです。

書込番号:25719544 スマートフォンサイトからの書き込み

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渚の丘さん
クチコミ投稿数:3248件Goodアンサー獲得:47件

2024/05/07 23:42(1年以上前)

>自分がソニーフアンでしたが、最近はPanasonicの製品に入れ替えが続いています。残念な気持ちです。

SONYの事業内容で、「エレクトロニクス・プロダクツ&ソリューション部門」は、ご存じもうジリ貧ですから以前のSONYとは全然違うのでしょうね。
まあ、本来なら「スマホ」あたりで世界を席巻」していたんでしょうけど、それを逃したので他の分野で稼いでいる?
うちにもSONY製品があれこれありますが、「もうこの辺で良いかな?」と思っているところです。

ただ、我が国のエレクトロにクス産業関連等の凋落振りは、SONYだけではありませんので、それも仕方ないのでしょうかね?

書込番号:25727656

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再生直後の音欠けについて

2024/05/03 12:11(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S1500

開封して利用開始したときから以下のような現象があります。皆さんもそうでしょうか?

・音声・動画ファイルの再生時の最初から1〜2秒間が音が出ない。(イントロの先頭が欠ける。動画なら口パク。)
・YouTubeのコンテンツ及びCMどちらも最初から1〜2秒間が音が出ない。(口パク時間が出る。)
・CMがぎくしゃくして止まることがある。

Youtubeを長く見ていると「サイズが大きすぎ・・・」でアプリが落ちるのは時々ありますが、先頭の音欠けは必ずなります。

書込番号:25722534

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2件

2024/05/03 14:42(1年以上前)

自問自答です。
テレビ(東芝レグザ37CV500)からスピーカー付きパソコンモニタに付け替えたところ、音欠けしないことが判明しました。
つまり、音欠けはファイル再生開始時にテレビが音を出せるようになるまで間があるということで、本機器とテレビとの相性が悪いということのようです。
どちらも故障ではないということになりそうで、あきらめます。

書込番号:25722668

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ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X800M2

クチコミ投稿数:25件

同じネットワーク上のPCに保存された音楽ファイルの再生したいと考えています。PCの設定をお教えてください。
音楽ファイルの入ったフォルダは共有に設定し,他のPCでそのフォルダ内の音楽ファイルは再生できます。
しかし,UBP-X800M2の設定で通信設定-接続サーバでPCが表示されません。
PCに詳しくないので他にPCに設定することがあるのかどうかわかりません。どうかお教えください。

書込番号:25719268

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2024/04/30 19:20(1年以上前)

>oka-kiyoshiさん
WindowsをDLNAサーバー化すると良いです。
Windows DLNAサーバー で検索すると解説が見つかります。

書込番号:25719430

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2024/04/30 21:37(1年以上前)

>Minerva2000さん
早々のご回答ありがとうございます。2,3のHPを読みましたが,
対象となるファイルは「C:\Users\(ユーザー名)\の下に置かれているファイル」との記述がありました。
私はD\Music\下にファイルを保存しているので,ダメですかねぇ?
今は出先でPCを操作できないので,イメージだけでもつけておこうと思っています。
お教えください。

書込番号:25719609

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2024/04/30 22:02(1年以上前)

>oka-kiyoshiさん
ライブラリーにフォルダを追加することで出来ると思いますが、やったことはないので分かりません。

書込番号:25719634

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2024/04/30 22:22(1年以上前)

>Minerva2000さん
ありがとうございます。帰宅後設定してみます。

書込番号:25719655

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2024/05/01 10:47(1年以上前)

>Minerva2000さん
対象フォルダの件は気にせず,DLNAサーバー化の設定をしました。
その結果,うまくUBP-X800M2からPC内の音楽ファイルを再生できました。よかったです。
詳しいことはこれから勉強します。ありがとうございました。

書込番号:25720081

ナイスクチコミ!2




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アマプラ

2024/04/25 07:28(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X800M2

この機種愛用してます。
購入時からアマプラの動作が重くフリーズもしてました。
最近久しぶりにアマプラを動作したらプライムビデオの最初のロゴが変わってた気がしました。動作も以前よりスムーズになりフリーズもしなくなった感じがしました。
ファイヤースティク4KMAXを使用してますがやはり音質は800M2の方が良いですね。

書込番号:25713343 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:153件 UBP-X800M2の満足度1

2024/04/25 18:56(1年以上前)

愛用中の方もアマプラ見て下さい。
恐らく今はこの機種が1番推薦だと思います。
パナソニックのDP-UB9000生産終了したのは残念でした。

書込番号:25713851 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

2024/04/27 13:19(1年以上前)

この機種もUB9000も使用してますが、アマプラ、Youtube、ブルーレイもUB9000の方が立体感が有って高画質なので、X800M2は殆ど使用しなくなってしまいました。価格が何倍も違うので当たり前とも言えますが。ただ、実際に使用しているプレイヤーの中では、画質はX800M2並かそれ以下ながら、ネット動画のレスポンスはPS5の方が圧倒的に高速で快適だと思います。

書込番号:25715718 スマートフォンサイトからの書き込み

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ヘッドフォンアンプで使えますか。

2024/03/31 10:11(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > BDP-S6700

スレ主 m_shuzoさん
クチコミ投稿数:601件

本機をSACDマルチチャンネルプレーヤーとして購入検討しています。LDACのある事も魅力なんですが、LAN接続のヘッドフォンアンプとして使えますでしょうか。また、使っておられましたら所感お願いします。

書込番号:25681236 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 m_shuzoさん
クチコミ投稿数:601件

2024/04/04 07:32(1年以上前)

使えました。

書込番号:25686027 スマートフォンサイトからの書き込み

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画面が止まる

2023/08/24 16:14(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X700

クチコミ投稿数:29件

X700で4KBDを見ていると
必ず2時間目で画面がフリーズします
1度電源をOFFにしてまたONにしたら
元に戻ります
トップガンマーベリック
ワイルドスピードファイヤーブースト
両方で起きました
この不具合は皆さん起きてますか?

書込番号:25395378 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:1759件Goodアンサー獲得:103件

2023/08/24 16:15(1年以上前)

起きてないですよー

書込番号:25395381 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件

2023/08/24 16:17(1年以上前)

>今岡山県にいますさん
素早い回答ありがとうございます

やはり私だけですか
わかりました
ありがとうございました

書込番号:25395385 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2023/08/25 10:46(1年以上前)

私もフリーズします。何をしても改善しません。UBP-X800M2に買い替えましたがフリーズします。

書込番号:25396082

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29件

2023/08/25 11:05(1年以上前)

>単独のスイカさん
やはり起きますか…
じゃあ解決策はなしですね

わかりました

情報ありがとうございました

書込番号:25396097 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2023/10/24 08:00(1年以上前)

僕の場合はリモコンも本体もボタンが利かなくなるのでアダプターを外してからじゃないとだめです。
結構萎えますよね。

書込番号:25476054

ナイスクチコミ!3


hoshiumiさん
クチコミ投稿数:2件

2024/02/25 22:41(1年以上前)

自分のも少し使用をしていたらフリーズをするようになりました。
BDを見ていると途中で画面が停止をするし、USBから動画再生をしていて1話を見終わると、
フリーズをして黒い画面になりテレビに「この信号には対応していません。入力する信号を変更してください。」と出ます。
その後本体やリモコンでの操作が全く出来なくなり電源コードを抜いて初期化するまでそのままです。
はっきり言って不良品ですよ。
でも今までの経験から修理に出しても症状が出ませんと言われて返されると思うので腹立たしいだけです。

書込番号:25637279

ナイスクチコミ!4



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