東芝すべて クチコミ掲示板

３０分番組ダビング後4時間や９時間と表示される

[boyakki]

HDDに記録した３０分番組をBD-Rにダビングすると。時々４時間だったり９時間になっているタイトルがあります。メディアを変えても同じ結果でした。特定の３０分番組のデータが何か悪さをしているのかもしれませんがTV側から見た限りではわかりません。また、テニスの１時間３０分のダイジェスト版の一つは６時間になっていました。当方５分おきに区切りを入れる設定にしています。メディアの残量は一応正式な計算通りの残りなので使えそうですが、どなたか同じ現象の方がおられますでしょうか？原因、解決策などご存知でしたらご教示ください。

書込番号：19017223

有線にて

[赤ヘル野郎]

現在、z8に対してdbp-s450を有線ランで5台繋げて見たいのですが過去ログで、同時に5台は無理というのはわかったんですが、光でラン接続の場合は再生うまくいきますか？

書込番号：19002351　スマートフォンサイトからの書き込み

TVにUSB接続したHDDからダビングができません

[雅右衛門]

接続環境
ルータ（Buffalo WZR-HP-G300NH）-REGZA Z9000（有線接続）・DBP-R500（有線接続）

TV・本機ともにルータ側でMACアドレスによるIPアドレスを指定しています。
また、TV・本機ともに、IPアドレス・DNSサーバーアドレスは自動取得です。
両機ともにインターネットには接続可能ですが、TVにUSB接続したHDDからダビングができません。
「ダビング先機器がありません」、つまりTVでDBP-R500が認識されない状態です。
東芝に連絡したところ、TVと本機をLANケーブルで接続してお試しくださいとの指示。
もちろんこの環境ならば問題なくダビングできました。
しかし、両機ともにIPアドレス・DNSサーバーアドレスを手動で設定しなければなりません。
ダメもとで、Buffaloにも問い合わせてみましたが、解決策なし。
どうか、お知恵をお貸しください。

書込番号：18989599

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

有線ランのコードを別固体のハブで分枝すれば問題ないと思いますけどね。一方はテレビ　一方はr-500 一方はルーター
というようにです。無線ランでは、ダビングは、上手く行かないのかもしれません。たぶん機器のハブを活用してのことだとは思いますが。メーカーもコードの直接接続を前提に設計しているようですから。ハブを介すると問題ないと思います。うちはそうです。

書込番号：18989697

[雅右衛門]

私の家の接続環境はかなり複雑で、ルータ以外にもNTTのONU、ソフトバンクの光BBユニット、
HUB等があります。
すべての機器の電源をいったん切り、再度入れなおしたら何の問題もなく認識されました。

書込番号：18990661

音声が途切れる症状について

[大兎]

本機をホーリックのHDMI(Ver1.4 1m)でOnkyoNR-365へ接続していますが、
ドルビーTrue HDで収録されたブルーレイを再生すると、100%音声が途切れます。何十分に1回とかの途切れ方ではなく、再生開始早々から、2〜3秒毎に途切れます。HDMIケーブルの問題かと思い、同社製の別のHDMIケーブルへ交換しましたが同じ症状です。症状を確認したソフトは、トランセンドとエクスペンダブルズ3のレンタルブルーレイです。トランセンドについては、最初はディスク不良と思い、レンタル店で同タイトルの別のブルーレイへ交換してもらいましたが、まったく同じ症状でした。
NR-365側の問題も否定できませんが、プレーヤーの方が可能性が高いと思い質問させれいただきます。
なおDTSやPCM音声では全く途切れません。
似たような症状を経験された方がいらっしゃれば、対策をご教示いただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：18826483　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞ドルビーTrue HDで収録されたブルーレイを再生すると、100%音声が途切れます。何十分に1回とかの途切れ方ではなく、再生開始早々から、2〜3秒毎に途切れます。HDMIケーブルの問題かと思い、同社製の別のHDMIケーブルへ交換しましたが同じ症状です。
＞なおDTSやPCM音声では全く途切れません。

さきほど、同様の症状の方（REGZAブルーレイの別機種）がおられました。その方もHDMIケーブル交換でも改善しなかったようです。（バージョンアップ中）

原因がどこにあるかですが、いくつか試してみてください。

・R500のバージョンアップ（NR365も）が出来るならやってみる
・NR365の別のHDMI入力でも試してみる。

書込番号：18826722

[大兎]

LVEledeviさん

返信ありがとうございます。
本機、NR-365共に最新バージョンでした。
駄目元でも少し高価なHDMIケーブルを調達しようと考えています。

書込番号：18827269　スマートフォンサイトからの書き込み

[大兎]

LVEledeviさん

こんばんは。
Sony製HDMIケーブルへの交換及び、アンプ側接続先HDMI端子の変更、何れも症状は解消されませんでした。
明日、東芝に連絡しようと思います。
結果は後日投稿します。

書込番号：18831372　スマートフォンサイトからの書き込み

[大兎]

本機から直接HDMIケーブルでテレビへ接続しても同じく音が途切れました。
よって、NR-365は問題なしなので、東芝へ連絡しました。
同様の事例がないとの事で、調査に数日を要するとの事です。
設定メニューの「ブルーレイの副音声/効果音」はデフォルトが入なので、ドルビーTrue HD非対応の機器と本機を接続している環境では、このような症状がでないのだと思います。何れにしても、東芝の誠意ある対応を待ちます。

書込番号：18832639　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

DOLBY TRUE HDのビットストリームだけ不具合が起こる...通常聞かない現象ですね。

＞本機から直接HDMIケーブルでテレビへ接続しても同じく音が途切れました。

テレビに直接の場合は、HDMIの音声設定をダウンミックス設定にしないとそうなると思います。

またマニュアルに気になることが記載されていますので、参照してみてください。
マニュアル 42ページ
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=85164&fw=1&pid=16400

「ブルーレイの副音声/効果音」が入の場合は、DOLBY TRUE HDはDOLBY DIGITAL にダウンミックスされるようです。

お知らせの欄
光ケーブルも同時に接続してある場合は、接続機器によってお好みの音声が出力されない場合がある。

書込番号：18832843　スマートフォンサイトからの書き込み

[大兎]

本日、東芝から連絡があり、社内テストで現象が再現したとの事です。
製品不具合との事で、ソフトのバージョンアップでの対応を検討中だそうです。

書込番号：18864032　スマートフォンサイトからの書き込み

[大兎]

東芝から連絡があり、ソフトのバージョンアップでの対応はできないそうです。つまり、製品仕様を満たしていない欠陥商品なのですが、未だにホームページでアナウンスされていません。ドルビーTrueHDのブルーレイソフトが少ないとはいえ、これが大企業である東芝さんの対応でよいのでしょうか。20年来の恋も冷める思いです。

書込番号：18909980　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつやっち]

ファームで対応できないので、対応不可と言われているのでしょうか？
製品不具合なので、希望者は預かり修理対応が当然ぐらいの話と思います。
これを仕様ということで収めようしているのなら、ひどい話ですね。

書込番号：18921240

[大兎]

たつやっちさん

こんばんは。
製品仕様では、ドルビーTrue HD音声を再生可能と謳っていながら、実は対応していない、ファームウェアアップデートデートでの対処もできないと言うのが東芝の回答でした。
よって、個体の故障ではなくて、製品自体の不具合なのです。

大袈裟な表現ですが、これが自動車でしたら、ターボ付きの車を買ったはずなのに、実はタービンが付いていなかったようなもので、当然リコールとなるべき事象なのです。

現在も東芝と交渉中で、東芝からは幾つかの代替え案を提示してもらっていますが、何れも妥協できるものではありません。
最終回答を待って、その内容を消費者センターへ相談、最終判断を委ねたいと考えています。

書込番号：18921613　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつやっち]

修理対応できないなら、仕様虚偽記載の修正お詫びの上、希望者には引上返金対応するのが筋と思います。

書込番号：18921675

[大兎]

そうですね。
身体への危害が危惧される不具合ではないので、CMなどの大々的なアナウンスは不要ですが、製品ホームページでも本件を公開しない東芝の対応には絶望しています。先日の会計処理の不祥事を含め、これが本来の「東芝」なんだったんだと思え、怒りが込み上げてきます。
とりあえず、手持ちの東芝株は全て売却しました。。

書込番号：18921842　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ

[大兎]

本製品はネット接続でしかバージョンアップはできないのでしょうか？

書込番号：18772373　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

そうですね、ソフトウェアの更新は、LAN端子にインターネット接続が必要です。

マニュアル (45ページ )ソフトウェア
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=85164&fw=1&pid=16400

書込番号：18772572　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

大兎さん

こんにちは。

＞本製品はネット接続でしかバージョンアップはできないのでしょうか？

レコーダー関連のversion upに伴う更新は、３タイプ(放送ダウンロードを除く)有ります。

１,ネット経由による、サーバーからのアップデート
２,CD送付によるアップデート
３,訪問サービスによるアップデート

DBP-R500については、CD送付によるアップデートは未対応の為、ネット環境が無い場合の対応については、有償にて訪問サービスによるアップデート対応に成りますネ。

書込番号：18772716　スマートフォンサイトからの書き込み

[大兎]

LVEledeviさん、クチコミハンターさん

早々のご返信ありがとうございました。
長いLANケーブルを買って、ルーターへ接続して対応してみます。

書込番号：18772953　スマートフォンサイトからの書き込み

初DVDプレイヤーを買いたいのですが…

[りぃ(о´∀`о)]

教えて下さい。現在TOSHIBAレグザ47Z1というテレビを使用しています。
テレビに「AVHD I-ODATA」というものが繋がっていてテレビ録画は出来るのですが、借りてきたDVDを見ることが出来なかったのでこの度DVDプレイヤーを購入したいと思っています。
同じTOSHIBA製のものがいいのかな？と思っていますが、このDVDプレイヤーを購入して、今現在使っている「AVHD I-ODATA」も繋げたまま使い続けることは可能でしょうか？
テレビの録画は「AVHD I-ODATA」でしながら、DVDの再生はこちらでという感じです。
初めてな上に機械に詳しくないのでとても変な質問だったらすみません。よろしくお願いいたします。

書込番号：18677058　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

使えますよ、テレビで外付けHDDに録画中でもDVDの再生はできます。

書込番号：18677075

[りぃ(о´∀`о)]

ありがとうございます。早速見てきました！
思ったより小さくて置き場所にも困らなそうでした。HDMIが別売りということで予算オーバーしてしまいましたが検討してみます。ありがとうございました！

書込番号：18677501　スマートフォンサイトからの書き込み