レボリューションすべて クチコミ掲示板

DVDメイカー レボリューション

[ksktanaka]

毎日、何十件もの問い合わせやクレームが私の会社にあります。
というのは私の会社名が同じ名前だからです。
また、このDVDやテレビを作っているメイカー「レボリューション」の問い合わせ先がないから、と私の会社に掛けて来ています。

仕事にならないくらい沢山の電話があるので、本当に迷惑をしています。
多くのクレームで怒り心頭の人からの電話も受けなくてはならず、精神的にもほとほと疲れています。

どうにかならないものでしょうか。
あるいは、法的手段を考慮すべきかと考えています。

書込番号：22699639

[あいによし]

ksktanakaさん、こんばんは

先方の会社も同様なのでは？
先方とどちらが古いかで、相手が後だったら、社名変更を持ちかけて見るのもありますが、折れてくれるかわかりません、変えてくれてもあちこち名前が残っていて効果ないかも、法的手段で早いのは、自社名変更かもしれませんね。

書込番号：22702302　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートセンターに電話がつながりますか？

[買ってみた感想]

サポートセンターに電話がつながった方はおられますか？当方、いろんな曜日に合計4日電話をしてみましたがつながりませんでした。
電話がつながった方がおられましたらお教えください。こちらの商品を持っているのですが、サポートセンターが機能していない以上購入されないほうがよろしいかと思われます。

書込番号：21924873

[jm1omh]

電話番号は合っていますか?

カスタマーセンターの電話番号が変更になりました。
今後は下記の番号にお問い合わせをお願いいたします。
TEL：[phone]
（この番号は、PHS、携帯電話、一部のIP電話などからはご利用頂けません。その場合は下記の電話番号をご利用下さい。）
TEL：[phone]

http://www.kk-revolution.co.jp/support.html

書込番号：21924937

[買ってみた感想]

＞jm1omhさん
早速のご返答ありがとうございます。
お教えいただいた電話番号、フリーダイヤルと通常回線に電話したところ、ツーツーとなってやっぱりつながりません。
電話番号をかけ間違えてはいません。
ただ、ちゃんとつながる方もおられるようなので、レボリューションの商品を買わないほうが良いというのは言い過ぎでした。
訂正させていただきます。
もう少し情報を集めさせていただいて。解決済みに変えたいと思います。
貴重な情報をありがとうございました。

書込番号：21925016

[買ってみた感想]

箱に書いてあるフリーダイヤルにつながらない場合は、＞jm1omhさんがお教えくださった電話番号に電話をしてみてください。
価格コムのポータブルDVDプレイヤーのカテゴリーにある、レボリューションの書き込みをすべて見ると
電話をしてもツーツーとなる方とサポートを受けた旨の書き込みをそれぞれ１件見つけましたのでどちらが正しいのかわかりません。
合わせてレボリューションの掲示板にある書き込みに貴重な情報が寄せられているので一読されることをお勧めいたします。
＞jm1omhさんには、掲示板に書き込み後すぐに返答をいただけたことに感謝しています。
いつまでも掲示板に表示してほっておくわけにもいかないのでこちらをベストアンサーとして終了したいと思います。

書込番号：21926679

製造メーカは倒産しています。保証に難あり。

[kaji4649]

市場で安く出回っていたので購入しました。が・・・1か月程度で壊れました。
同梱されていた用紙に記載されてたサービスへ電話すると・・・メーカーは倒産しています。購入店を教えてください。と。
よく聞くと、引き受け先（某社）はあるが、特定の販売店経由で購入したもの以外は一切保障はしないとの事。
私の購入店はそのリストに入っていなかったので一切の保証はなしとの事。
購入時にはみなさん保証について確認してから判断を！
メーカー保証になりますの場合も注意を！（保証対象の販売店は決められています。）
それなら最初からサービス先の連絡カード入れるな。です。

書込番号：19064352