シャープすべて クチコミ掲示板

ダビングの不具合

[pom82]

突然ダビングの不具合が出始めたので報告しておきます。

症状はディスクを入れた時の初期化は正常に行われますが。ダビング開始後すぐ、もしくは少しだけダビングをした後に突然止まり、ディスクの残量が0になってしまうという感じです。
試したディスクはPanasonic、Verbatim、AVOXのBD-R
このエラーが発生した時に不親切だと感じたのは、エラーメッセージが表示されない事ですね。

システム動作テストでも
0000-0371-040B-0000-0000
と不具合結果が出ていて、ディスクのせいではないのは確定しているので、この機器の故障でしょう。

手元にあるレコーダーの中で一番新しく、一年弱しか経過してなかったんですが。やっぱりシャープ製はダメなんですかね。（昔買ったシャープのレコーダーも長持ちしなかった）
パナソニックの古い機種より画質も悪かったし、もうシャープのレコーダーは買わない事にします。

書込番号：22401965

[pom82]

コンセントを抜いて主電源を落とし再起動したら、エラーメッセージは表示されるようになりました。

書込番号：22402014

字幕がずれすぎ

[motimotiaa]

2倍速早見をしているとき､
字幕が抜けたり､字幕のタイミングがずれたりすることが多すぎ｡
まともに使えないじゃん｡

書込番号：22296350

[motimotiaa]

メーカーに聞いてみた｡
回答待ち｡

書込番号：22308385

[motimotiaa]

字幕がずれずれでまともに視聴ができないのに､仕様とか寝ぼけてんのか?
返金を要求した｡
----
シャープお客様相談室の○○と申します。
日頃より、弊社製品をご愛用賜り、厚くお礼を申し上げます。

お問い合わせいただきました件につきまして、ご連絡いたします。

弊社4Kレコーダー4B-C20AT3につきまして、2倍速の早見再生を
行っていただいた際に字幕が抜ける場合があるとのことですが、
字幕の切り替わりのタイミングによって起こる可能性がございます。

再生されている画面と字幕の改行のタイミングにより
字幕が切り替わる前に次の会話にシーンが移行した場合は
該当の字幕が表示されず次の字幕が出る仕様でございます。

通常再生や早見の速度を落とすことで症状が出なくなる場合は
製品には問題がない状態かと存じます。

以上ご案内申し上げます。

今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

書込番号：22322032

[motimotiaa]

字幕がずれるって､このレベルだぜ｡
これが仕様に振るって､このサポート担当仕事が適当過ぎんじゃねえの?

書込番号：22322077

[motimotiaa]

やっと回答が来た｡
なんだこの適当な回答｡
放送局側の指定通りにレコーダーが表示していないのに､ロクに調べてもしないで仕様とか言いやがった｡
とりあえず担当変われと､伝えた｡
---
シャープお客様相談室の○○でございます。
再度のメール送信にお手数をお掛けして、申し訳ございません。

お問い合わせいただきました件につきまして、ご連絡いたします。

いただきました写真を拝見いたしましたが、字幕と文字テロップが
重なっている状態であることを確認いたしました。

恐れ入りますが、字幕、文字テロップ共に表示のされ方については
放送局の電波で送られてきた内容に基づいて表示されます。
表示位置をレコーダー側で設定いたしておりません。

また、文字テロップと字幕の重なりに関しては、放送局側で
表示位置をずらすなどの対応をすることで、できるだけ
表示が重ならないようにはしていますが、早見再生時には
映像が先に切り替わるため、通常の再生よりも表示が重なる
頻度が高くなります。
（商品の瑕疵ではございませんことをご了承のほどお願い申し上げます）

ご要望に添えず恐れ入りますが
製品の仕様として、ご理解賜りますようお願いいたします。

また製品の返金につきましては、弊社では承っておりません
ことを何卒ご理解賜りたく存じます。

書込番号：22337450

[motimotiaa]

これだから､カスタマーサポートにお連絡するの嫌なんだよ｡
ロクに調べてもしないで､適当な回答ばかりよこしてきやがる｡
そんなことするよりもAmazonかカカクコムで叩きまくった方が早いわ｡

書込番号：22337453

[motimotiaa]

担当者に質問しているが､11日間返答よこさねえぞ｡
この担当者やる気あるのか?
最初の質問から20日以上経っているぞ｡
何もしていないわけ無いよな?

書込番号：22362817

[motimotiaa]

結局､販売店経由で返品となりました｡

メーカー(の担当者)は頑として仕様の一点張り
つまり早見中に字幕がずれたり､
レコーダーが放送局の指定通りに字幕を表示しないのは､仕様とのこと｡

商品の瑕疵と判断して販売店経由で返品しました｡

皆様ありがとうございました｡

書込番号：22391054

4K追いかけ再生中の番組情報が適当

[motimotiaa]

4Kの紅白を追いかけ再生しているが､その時に番組情報を見ると､別番組の表示｡
何これ?

書込番号：22362813

[Micron]

＞motimotiaaさん
番組表示はまだおかしいですよね　じっと見てても左上に瞬間　番組表示が出たりします
４K録画中にBSや地デジに切り替えると瞬間４K番組がでたり、安心して使うにはまだ時間が・・・
ヒヤヒヤしながら使う毒フグレコーダーですｗ

書込番号：22363956

HDMI2本差し

[motimotiaa]

紅白歌合戦が4K+HDR+22.1ch放送のため､HDMIの2本差しに再び挑戦｡
相変わらずHDMI 2本差しだと､CECが微妙な挙動｡

アンプのCECをオフにして､テレビ(BRAVIA)をオフオンしたら何とか動いた感じ｡
切換もアンプを手動で切り替える必要があるし､アンプの音量調整もテレビから制御ができませんが｡

何とかならんの?

書込番号：22362808

[motimotiaa]

しばらく使っているとすぐに音が鳴らなくなって､やっぱり2本差しは使えねえな｡
バグか環境の問題か判断に迷う｡

書込番号：22362911

[Micron]

＞motimotiaaさん
シャープはHDMI（音声のみ）は役に立ちませんね　シャープのサービスマンもきて、技術にも問い合わせて
もらっても「シャープにあるYAMAHA、DENONのアンプで試してOKでしたと回答ありましたが私のDENON
最新機　4:4:4HDR対応のサラウンドで音出ません。　
設定もHDMI　音声出力が　オートとPCMのみでAUTOにしてもPCMのままだしパナとは大違いです

書込番号：22363948

値下がり激しくヤフオク民も泣き状態です

[Micron]

一ヶ月足らずで25,000円以上の値下がり、4Kの盛り上がりの無さが在庫を膨らまし、激安店に流れているようです。 買ったけど売りたくなった人も災難、
出品中に新品価格の方がぐっと安くなって誰も入札されてません。総務省がしっかり民放指導しないと、
通販やらせる為に電波割り振った訳ではないだろうに。

書込番号：22341111　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞総務省がしっかり民放指導しないと、
通販やらせる為に電波割り振った訳ではないだろうに。

番組内容がつまらないという理由じゃBPOでも民放の指導は不可能。

赤字必至だから民放が手抜き編成するのは予想された事態だし。

民放では開局を来年9月に延期した日テレが一番好判断だった。

書込番号：22341121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞油　ギル夫さん
現実はなかなか変えられませんよね。
経済活性化と10年前のエコポイント以来の買い替え促進策で総務省も税金投入してスタートしましたが、
まじめに取り組めたのはNHK(NHK技研は税金じゃぶじゃぶ)ぐらい。 オリンピックの為にテレビを買い替えるなんて相当機運が高まらないと。。今のハイビジョンでも問題ないし、アナデジ返還期とは違う。

書込番号：22341149　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Micronさん こんにちは

民法に対する総務省の関わりは、免許申請（再免許含む）の審査と停波に対する処罰だけでしょう。
民間企業への指導などは無いはずです。

民間テレビ局は収入源がネットに奪われ、かっての活況は無くなっています。

NHK技研が税金じゃぶじゃぶとのことですが、聴取料を税金とみなしてのことでしょうか？

書込番号：22341255

[Micron]

＞里いもさん
確かに総務省は役所業務のみでした、期待をしてもいけませんね、発言取り消させていただきます。
長いあいだ放送機器の仕事してましてTBSや技研には
よく行きました。将来の放送システムやデジタル中継
の研究など世界のトップレベルにあると思います。
世の中ではNHKの受信料と思われていますが、放送技術や通信技術の開発にも使われ、回り回って民放や
民生製品にも還元されている事を知りました。

書込番号：22341294　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

放送する側の思惑が見る側の思惑に通用しないことがなぜ分からないのか です。

極端な話レンタルのDVDをアップコンして2Kテレビで見てる人は多く、特段それで困るっていう人もいないのが現実と思います。

観れりゃーいい　それでしょうね。

地上波をアップコンして4Kで見ている人も大変困るというものではないだろうと思います。

消費者側にしてみれば5万そこそこでかえる(替える　買える)のだからありがたい時代です。

書込番号：22341416

[痛風友の会]

あのー

毎日TV見ていて、４K・8Kの凄さは大袈裟に宣伝するけど、
こういうアナウンサーやコメンテーターが身銭を切って「買いました」という話しは全くと言っていいほど聞かない
つまりそう言う事なんだよ、
機器導入に対する諸問題が多すぎて　まだ買い時ではない
仮にね、４K受信設備に関してNHKは受信料を払わないと映りませんと宣伝すると、一気に広がるだろうね（笑

書込番号：22341661

[Micron]

＞痛風友の会さん
おっしゃる通り、ギャラに釣られて大袈裟リアクション！ メーカーも芸人とユーチューバーには不要でもプレゼント

書込番号：22341680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディーヴイディー]

池袋のビックカメラで税込86680円から16200円引きの70480円の
ポイント10％でした。
もう投げ売り状態ですかね。

書込番号：22343911

[Micron]

＞ディーヴイディーさん
うわぁ、半端ないですね。
製品の人気というより4K需要が振るわず各メーカーが販促費を出し始めたんでしょうね。店が損して
売るはずないですから。
6万円台になったら寝室用にまた1台買います！

書込番号：22343929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

ビックポイントも増量です。

書込番号：22343936　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

ヤマダも安いかと思ってさきほど行ってきました。
発売当初のような高価格！！ しかも展示品の前扉を開けてみたら中身のない外筐だけの寂しいモック、しかもホコリだらけw 超笑える

書込番号：22344314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディーヴイディー]

池袋のLABIで聞いたら、たしか86000円くらいの表示で1000円くらいしか引けないと言われました。
ヤマダ電機は、もう完全に終わってます。

書込番号：22345242

[ときめきtoナイト]

気持ち分かります。

過去、高値止まりしていた商品をネットで注文したら
半日も待たずして値くずれして後悔したことが最近あります。

書込番号：22345566

HDMI出力で480iになってしまう。

[デルばっじょ]

Aquos TVとHDIMI接続をしていますが、
最初は1080で出力していましたが、
ある瞬間より480iになってしまいます。
戻すには初期化しかありません。
何度初期化してもしばらくすると480iになってしまいます。

同じような不具合を共有されているかたいらっしゃいますか？

書込番号：22333692