シャープすべて クチコミ掲示板

川崎ラゾーナのビックで

[横積厳禁]

\65,000 ポイント20%で購入しました。
ブルーレイも随分安くなりましたね。
口コミでは、あまり良い評価が見られないため
少し不安もありましたが、特に問題ありません。
ファミリンク機能も思った以上に便利でした。

書込番号：12459700

[横積厳禁]

上記追記です。

先日録画中のままフリーズしてしまったようで、リモコンの操作を一切受け付けずリセットしてやっと戻りました。結局録画予約した番組は「正常に録画できませんでした」とエラーメッセージが出て録れてませんでした。

ＨＤＤを使った製品だからたまにはフリーズもあり得るかな？（ＰＣと同じイメージ）と、もうしばらく様子見ようかなとも思いましたが、リセットボタンを押すのに使ったのが爪楊枝。

せっかくブルーレイ買ったのに爪楊枝でリセットする・・w
このことがあまりに情けなくて、本日交換してきました。ビックでは即新品交換に応じてくれましたが、逆にろくに症状も聞かず応じてくれたのがひっかかるw
交換してまただめなら、今度は返金か他社メーカー製のものと交換してもらいます。

メーカー問わずブルーレイを使っておられる皆さんに質問ですが、フリーズするなんてことはまれにはあることなんでしょうか？

書込番号：12489440

[たかし40]

私も年末に同機種を購入しました。

約４週間で同様の事象が４回起きました。

３回目（１月１２日）が起きたときに、メーカーへ問い合わせした結果、
リセット作業を行い様子を見てほしいと言われました。
そして昨日（１月２２日）４回目が起きました。

問い合わせ時、再度同じ事象が発生した場合は交換してくれると言っていたので
交換してもらう事にします。

残念ですけどハズレを引いてしまったんでしょうね。

書込番号：12548808

[エンヤこらどっこいしょ]

＞メーカー問わずブルーレイを使っておられる皆さんに質問ですが、フリーズするなんてことはまれにはあることなんでしょうか？

自分は他社機（ソニー中心、他も使ったことがあります）ですが、
希なら有ります。でも、買ってすぐか？年1回有るか無いかの現象です。最近はリセットをしたことはないです。
短期間で頻発する場合は、要注意ですので対応を取られるのがよいです。

＞約４週間で同様の事象が４回起きました。

明らかに異常です。我慢する必要は無いですので、交換してもらった方が良いです。
レコーダーは、正常に録画・視聴出来てナンボの機械です。失敗が頻発するなら、メーカーに対応を求めるのは当然です。

書込番号：12548858

[横積厳禁]

皆さんレスありがとうございます。

＞たかし40さん
エンヤこらどっこいしょさんのおっしゃる通りだと思います。
録画の確実性を疑わなければならないのは、ストレスになりますから
この際是非交換してもらうことをお勧めします。

＞エンヤこらどっこいしょさん
他社製でも皆無ではないんですね。でも発生頻度がその程度なら
まあ許せる範囲ですね。

説明書には「録画中に停電があった場合は正常に録画されない」
と至極当たり前のことが書いてありますが、停電がそんなに頻繁に
起こるとも思えないし、百歩譲って仮に停電のせいだとしても、
その後フリーズするというのはいただけないですね。

他のシャープ製BDのページで
「シャープは停電に弱い」という意味のクチコミを
見た記憶がありますが、こういうことだったんですかね。

なお、返品交換後は同様の現象は発生していません。
もっとも、週1回程度しか予約録画をしていないので
まだ油断はできませんが。

次回機会があればファミリンクの印象を書きたいと思います。
初回の投稿で誉めましたが、若干意見が変わりましたのでw

書込番号：12554223

[横積厳禁]

たびたび失礼しますw

前レスで「油断できない」と投稿したばかりですが、早速不具合です。
それもかなり深刻・・

まず、知らない内に主電源が落ちていました。これはプラグ挿しなおしで解決。
次にHDDに撮っておいた映画を見ようとしたら、最初の数分で画面に「END」のマーク
続いて停止のマークが出たままフリーズ。
他に録画したタイトルも再生は出来るが、一度停止ボタンを押すと上記と同じ症状。
何も操作を受け付けません。リセットボタンで戻して何度試しても同じでした。
どのタイトルも一度は再生して見ているので録画自体は正常に行われたと思います。

すでに一度返品交換をしてまたこの不具合ですから
さすがにもうシャープ製を使う気になれず、
悪いとは思いましたが、再度ビックに連絡して
今度はパナソニックのBW690に交換してもらうことにしました。

ただHDDがこちらは320でパナは500。
差額として1800円だけ持ってもらえないかとのことだったので了承しました。

次はBW690のクチコミでお会いしましょうww

書込番号：12554994

CATV用STB（Panasonic TZ-DCH520）との連携録画できました。

[ぺんぺん小僧]

ケーブルテレビセットトップボックスと本機との連携について、
ネット上にあまり情報が無かったので報告しておきます。

【使用している機器】
レコーダー：シャープ　BD-HDW63
テレビ：シャープ　LED AQUOS LC-32SC1
ケーブルテレビのセットトップボックス：パナソニック TZ-DCH520

【使用した結果】
i.LinkケーブルでHDW63とDCH520を繋いだところ、DCH520の番組表から録画予約が出来ました。
ただし、DCH520経由での録画中は、BD-HDW63のハードディスクに保存した番組を視聴することは出来ないようです。

書込番号：12429477

安く買えたと思うのですが

[コジョン]

年末年始に備えてついに買っちゃいました。価格ドットコムで最安値を調べたところ64700円でした。それを店員さんに伝えると、最初の提示額は81800円のポイント16％が限度ですかね〜と言われました。64700円に少しでも近い値段にしていただければ、お金用意してきたのですぐ買いますけど・・・と言うと、ちょっとお待ちくださいと相談に・・・帰ってきた店員さん、80000円のポイント20％を提示してくれました。調べていった最安値より安くなったので購入しちゃいました〜。お得に買えたほうでしょうか？皆様の感想をいただければと思っております。

書込番号：12407650

[はらっぱ１]

コジョンさん、

購入おめでとうございます。

>お得に買えたほうでしょうか？皆様の感想をいただければと思っております。

もう購入された訳ですから、これは他人に聞かない方がいいかと。
コジョンさんは納得された上で購入されたんでしょう？
であれば、せっかくの買い物なので、他人の意見やこれからの値下がりなど気にせずに、このレコーダを使い倒したほうが良いと思いますヨ。

書込番号：12407712

[kugataka]

ついさっき　56500円で購入しました。
注文して10分後にはもうなくなっていました

書込番号：12409211

LEDアクオスLC40-LEとセットで特化

[fumipumi]

4年前に購入したHDDレコーダーが壊れ、テレビも7,8年前のなので
できたらセットで購入を考えてました。
ただ、やっぱりちょっと金額が大きいので躊躇してました。
なのでHDDのみを気にしてみていて、相場は85,000円位(ビック、ヨドバシ、ヤマダ、コジマ)でした。
ところがふらっと立ち寄ったノジマ。
店頭価格しかも手書きが、79,000円で斜線されてまして
聞いてみたら77,000円といわれました。
期待して、テレビ(LC40-LE)とセット購入で価格を交渉したところ163,000円といわれ即決でした。
ノジマは結構穴場かもしれないですね。
システム上ポイント還元率を増やすことができないので、現金還元してるとのことでした。

自分の中ではかなりお買い得な買い物と思ってます。

書込番号：12394306

DV-AC82でダビングしたDVDの再生で画面が緑になる問題の対応

[ekuran]

DV-AC82を買って約2年半。これまで、ケーブルテレビの番組をアナログで平日2時間ほど録画+DVD ダビングすることをメインに、特に問題なく使ってきた。（色々な機能を使いこなしてなかったとも言えるが。。）
しかし、最近ケーブルテレビのサービスをアナログからデジタルに変更したところ、変更後にはじめて録画+DVDダビングした動画の再生で問題が発生した。

ファイナライズ後のDVDを再生すると画面がほぼ全面緑色になって、徐々にdecodeに失敗した画面が部分部分現れる感じ。正しい音声はほとんど聞こえず、ほぼ壊れている。
ちなみにテレビから録画後のHDDからの再生、DVDへのダビング直後の再生は問題なかったが、どうもファイナライズ後にこの問題が発生するようだった。

まだテレビがアナログのため、セットトップボックスからレコーダーへの配線を白黄線で接続している。(HDMIは使用せず）はじめはこの配線原因でダビングが失敗している問題かと思ったが、サポートセンターに問い合わせところ、問題ないとのこと。その後、電話での口頭確認を色々した範囲で特に設定や配線上の問題はなさそうだったが、内部プログラムのバージョンが古いとのことで、結局このアップデートをしてもらうために無償の訪問修理を依頼した。はじめはこの不具合のための訪問修理を依頼しようと考えたのだが、２年間の保障期間が過ぎていた場合は、録画にかかわる部分の問題の調査目的の場合は通常有償扱いになると電話で伝えられた。
（訪問修理費用は原則初回の訪問で見積もりした額。その後の修理を断った場合は3,150円。）なので、今回の訪問修理は、無償ということであくまでバージョンアップ作業だけに限定しますと釘を指された。(最近のサポートはコスト管理が大変だということを改めて感じた。家電の値段の下落速度を考えれば仕方ないのかな。）

後日、保守の人がやってきて、自動更新用CDをドライブに挿入してレコーダーを再起動し、内部プログラムの更新プログラムを起動して更新を行った。その後、再生に問題のあったDVDで再度再生を行ったところ、今度は問題なく再生できた。サポートに電話した際には、内部プログラムの更新で修正される不具合が管理されていないようだったので、このスレッドを借りて情報を記録させていただきます。
ちなみに内部プログラムの最新バージョンはT89200600(2010年9月30日現在）

訪問担当者と話をしてわかったこと。
1)レコーダーで使っているDVDドライブは購買時期によって異なるらしく、DVDドライブ内にも今回更新してもらったレコーダー用の内部プログラムとは別の内部プログラム(FirmWare)が存在する。DVDドライブのバージョンによっては、最新版のレコーダー用内部プログラムを使っていても問題が発生する場合があるらしい。その場合はDVDドライブ側のFirmWareの更新、もしくはDVDドライブの交換が必要とのこと。DVDドライブの交換の場合は有償というニュアンスだった。最近はメディアの種類が多すぎるので、すべての記録動作を保障するわけではないということを散々説明された。小生の場合、コピーワンスしか利用できず、ダビングの失敗で資本価値のあるデータの損失をどう保障するのかの話もついでに聞きたかったが、時間もなかったので、あまり深入りせず。

2)DV-AC82でよく発生する緑画面表示以外の問題は、電源オンにしてもオンにならない問題も多いとのこと。この2つの問題に直面している場合、まずは内部プログラムのバージョンをチェックし、サポートに連絡して古くないか確認することをおすすめします。古かったら更新依頼しましょう。
3)シャープのW録画可な機種だと、HDDが2つ存在する。これらの機種でHDD関連の不具合があって、HDDの交換が必要と判断されれば、必ず両方を交換する必要がある。レコーダーの構造が複雑すぎるために
どちらのHDDに問題があるのかをサポートでは判断することができないらしい。そのため、HDDを2つ交換する必要があるために値段が高い。

他にも色々面白いことを聞いたけれど、DV-AC82には関係ないのでこのあたりで閉める。
ご参考までに

書込番号：11994333

ソニーのスカパーＨＤチューナーとの予約について

[なまはるまき]

先週末に購入して、早速設置し、ソニーのスカパーＨＤチューナーから予約を試みました。

初回はうまくいきましたが、二回目に謎の失敗…
三番艦さんの忠告を思いだし、AQUOSのファームをアップしたら、今度は予約自体に失敗するようになってしまいました。

何度試みてもスカパーチューナーは予約が完了しません。

困ってしまい、もう一度スカパーチューナーのホームサーバー設定を見てみると、AQUOSが２つ見えておりました。
原因発見と喜び勇んで、片方削除して予約。
また予約失敗…
両方消して、両方再起動。
今度はホームサーバー設定画面にAQUOSが出てこなくなってしまいました。
AQUOS側、チューナー側どちらの設定を何度やり直してもAQUOSが見つからなくて、困り果てて、シャープのサービスへ電話。
初回の電話では解決出来ず、調べて折り返し電話を頂くことになりました。
15分くらいで折り返し電話があり、
『AQUOSとスカパーチューナーの両方のコンセントを抜いて、LANケーブルを抜き差しして、再度電源を入れてみて下さい』
との指示があり、その通りすると、なんとチューナーからAQUOSが見つかるようになりました！

それからは10件ほどスカパーチューナーで録画していますが、一度も失敗はありません。(^-^)

参考になればと思い、書き込みさせていただきました。
これからも何かあれば、レポートしたいと思います。

書込番号：11666658