シャープすべて クチコミ掲示板

まだ納品されてませんが。

最近購入を決定しました。
掲示板をみていると悪いことが先行しているように感じてます。
でも製品評価のチャートをみると他のメーカーと大差なく感じてます。
皆さんのように高度なことが出来るか分りませんが、いろいろと参考に
させてもらって、楽しみたいと思っています。

書込番号：2784525

[HMS7]

チャートは誰でも何回でも投票できますので当てになりませんよ。
特に人気商品やアンチが多い某メーカーなど、かなり歪んだ結果になりがちです。

書込番号：2784671

久しぶりに書き込みます。

先日のシャープのバージョンアップ後は快適に動作しています。最初からこうしてくれれば良かったのに。でもいろいろと物議を醸したことは否めません。
　
　ところで東芝のRD-X4がバージョンアップし（６，５００円でダウンロード方式でした。）、快適なものがますます快適に、ますます便利になりました。

　シャープさんも今度東芝と同様に、有料方式のバージョンアップをされたらどうでしょう（不具合の改善は無料で。）。
　
　きっと名誉挽回できると思います。

書込番号：2760557

[るかちん]

全然変わっていないと思いますが。
相変わらず編集中にフリーズが起きます。さらにひどくなったような気がします。たびたび編集が全く出来なくなり、電源を抜いて回復させた事が何度あるか。
ちょきんぎょさんはどのような点が良くなったと感じていますか？

書込番号：2760590

[Milkyway1211]

ちょきんぎょ　さん

＞ところで東芝のRD-X4がバージョンアップし（６，５００円でダウンロード方式でした。）、

６５００円でどんな機能が追加（バージョンアップ）されたのですか？

でも、HRD2/20の場合は衛星ダウンロードで対応できるので、バージョンアップは今後も無償でやってほしいな・・（＾-＾;）

書込番号：2760643

主な機能は、番組ナビ機能や番組紹介機能なのですが、あまり多すぎるので、RD-X4の掲示板や東芝の
　http://www.rd-style.com/
に詳しく紹介されていますので参考にしてください。そちらのサイトでもいろいろ読ませていただいていますが、不具合の話というのは少なく、より建設的な意見が多くて、楽しく読ませていただいています。事実ＲＤ−Ｘ４はとても快適です。

　それから、るかちんさんの答えになるかどうかわかりませんが、今のところフリーズは起こってませんし、予約のキャンセルもないし、この掲示板で「仕様」として認めざるを得ないと紹介されているもの以外はなくなりました。

　でもいつどんなことがおこるかわからないので、何かあったらすぐに報告します。

書込番号：2761010

私の場合、交換して貰って以降不具合は一切ありません。
以前は予約消失や編集中のフリーズなどここで書かれているようなことがありました。
ファームアップしても不具合が続くようならば交換して貰うのも手だと思います。

書込番号：2764204

便利な情報

[るかちん]

この機種は編集中の早送りが３０倍までしかなく、皆さん不便に感じていると思います。
WOWOWなど途中でCMの入らない番組ならば編集画面で一度再生状態にして、スキップ（次へ）ボタンを押すと番組の最後までスキップされます。
その後、カットした場面まで巻き戻せば早く編集できます。
あと、たまに編集中に「LIVE」表示になり、フリーズか？と思う時でもスタートメニューを押すと元のスタートメニュー画面に戻れます。
知らなかった人は試してみて下さい。

書込番号：2742834

[Milkyway1211]

>スキップ（次へ）ボタンを押すと番組の最後までスキップされます。

知らなかった・・＾＾；　情報ありがとうございます！

編集中のフリーズ？と言ってるのは、ここで、みんなが不具合だ！と騒いでる件と同じなんですかね？（私はフリーズには遭ったことないですけど・・）
もし、スタートメニュー押すだけで戻せるなら、リセットボタンとか押したりしなくて済むので、いいですね。＾＾

書込番号：2744184

メーカーにいいたい。

購入して１か月ほど経った後の感想を私なりに総括させていただきます。
　私も１か月以上使ってみて、いろいろ不具合があり、たくさん不快な思いをしました。みなさんも同じだと思います。
　機械好きの私はいろいろな機械を購入して来ました。その間不具合や故障は何度かありました。パソコンでもそうでした。それはまあ許せる程度のものでした。
　しかし、この機種については、奇抜なアイディアや機能を盛り込んだ機種ではありますが、あまりにも不具合、故障が多すぎます。まさにリコールものです。
　このような不完全な状態で市場に出すこと自体、言葉は悪いかも知れませんが、詐欺行為と言っても過言ではないと思います。それなのに、製造元としては謝罪する言葉は一切ないし、単にその場限りの説明や良くて交換で済ませているような気がします。また、交換したくても、できないでいる人も多いかも知れません。
　私がこの機械に興味を持ったきっかけは、ｅｐステーションが３月限りで閉鎖してしまたからです。epステーションについてあまり詳しくない方もいると思いますが、ＢＳ、ＣＳ、自動蓄積番組の視聴、メール機能、それにＢＳのハイビジョン画質でのＨＤＤ録画機能などまさに多機能この上ないないものでした。
　それがやはり提供する内容に限界があったのか、契約者の数が増えず、先月限りで廃止になってしまったのです。
　しかし廃止後のepステーションはその後の態度が違いました。全購入者を対象に回収・購入価格の返金を申し出てきたわけです。ここまでやっていただけるのかなあと正直思いましたが、本当に誠意ある態度だと思いました。
　それに引き換え、この機種の販売元はどうでしょう。以前も書きましたが、不具合を認めて謝罪する態度は一切見せないし、機能の向上などという言葉で消費者をはぐらかしているくらいです。まさに消費者をばかにしているのではないかと思うくらいです。
　そこで、せめて製造元にお願いです。まず、不具合があったら、�@直ちに（速やかに、とか、遅滞なくなんて言う言葉では現せなく、直ちに）サービスマンを派遣し、改善すること。�Aこれがだめなら初期不良として期間にかかわらず交換に応じること。またはepステーションのように返品に応じること。�B多少の不具合であれば直ちにダウンロード対応をすること。�Cまともに使えている期間が少ないことや隠れた瑕疵があってそれに気付かない購入者も多いこたから保証期間後も保証を考慮すること。などを要求します。
　この掲示板はメーカー側も真剣に読んでいるそうなのいで、ついでに言わせてもらえば、開発責任者には責任をとってもらい、しばらくどこかの地方で消費者の声を聞くなり、そして地方の技術者の声を聞くなり、技術開発の１から学んで来られてはいかがでしょうか。
　読んでいただいた方には、長文になり申し訳ありませんでした。

書込番号：2717127

買った側、買わずに（でも買おうかなと思って）これを見る側、色々な思いが有ります。私は後者ですが、ちょきんぎょさんが言われるように、メーカーは仕様的にライバルがいないのを良いことに、横暴な対応に出ているように見受けられます。確かに多くの人が欲しい仕様を逸早く世に出したことを評価する書き込みもありましたが、不完全なものを出してしまったら、やはり真摯に対応して欲しいものです。目の付け所が・・・確かに良い所ついているのに残念ですね。

書込番号：2717451

へー
何があったか知りませんが、私は買ってから不具合らしい症状に出くわした覚えはありませんよ。正常に使えていて、メーカーに対して不満を持っていないユーザーとしては、このような投稿は残念ですね。もちろん、その責任はメーカーにあるのでしょうが。
問題があるのなら、ちゃんと対処するのが本筋でしょう。
どこかの自動車メーカーのように、しらばっくれているとしたらいけませんね。
しかし、そんなに多いのかなあ？

書込番号：2717833

私もpu-papaさんとおなじく「地上波デジタル＋DVDレコーダー」が欲しくてこれを買おうと思っているのですが、やはりこの機種は不評なのと一番不可解なのはなぜ他社からが出てこないのかです、4月5日を過ぎても「でるでる」とは言うものの商品として一向に出てきません、やはり技術的に解決しなければならない問題が有ると言うことなのでしょうか、対してシャープさんは見切り発車で発売したのでしょうか。

書込番号：2718017

今度の日曜日は、ＷＯＷＯＷとＢＳｉとＮＨＫで、昼から夜にかけて、ハイビジョンのいい映画がたくさん放送されます
昼は家にいられませんが、ＨＲＤ２なら、ハイビジョンのまま何時間も予約録画できるので、全部録画して跡で、Ｄ−ＶＨＳに保存しようと思ってます。
現在これができるのは、ＨＲＤ２（２０）だけなので、これに頼るしかありません。
ＳＨＡＲＰには大変感謝してます。
次はハードディスク付きの二層ブルーレイも出してほしいです。

書込番号：2718048

不具合が多いか？の問いに対しては間違いなく「多い」でしょうね。
あまりに基本的なところでの不具合が多すぎます。
私の場合チャンネル切り替えすらできないＶＴＲとかＴＶって・・見たことなかったです。
しかも「リセットで直るなら正常です」と言い放つサービスの質も・・
「手の抜きどころ所がシャープでしょ」という仲間内の標語が身にしみます。
ま、それでも便利に使えておおむね満足なんですけどね。(^-^;

書込番号：2718460

どのメーカーの書き込みを見てもクレームが多いがレコーダーの特性かなんか？それともそういった書き込みが目立つのかどっちだ？　
男のくせにウンチク垂れて細かいの。こんとこで法律用語使ってなにをひらかしたいんや

書込番号：2718524

本当に♯はいいかげんにして欲しいです。
もっと責任のある商品を造って欲しい。
不具合は紳士な態度で謝罪して欲しい。
ある程度は許せるがこれはもう論外。
みんな声を大にして訴えよう。

書込番号：2718695

こんな所でごちゃごちゃぬかしとらんと直接メーカーにいうたらええがな 腐った女の陰口と一緒やわな
わしによう相談しにくるやつ こうゆう奴おおいわな

書込番号：2718749

窓口で持込修理にだしましたが１週間以上修理にかかったあげく
お詫びの言葉も無かったです。

今現在不具合が出てない人でも
不具合に関してはダウンロード内容を見れば判るように
ソフトで直るもの、いわゆるバグがあるのは明らかでしょうに。

ハードに関する不具合に関してはダウンロードで直る訳でも無く
修理に出すか交換してもらうしか手はありません。

まともに使えない時点で♯のサービス呼んだり、電話したり、窓口に出向いたり
そういう事をした上で書き込んでる人が大半でしょ。

企業態度が信じられないです。
今はネットで情報を共有出来る時代です。
企業の質はいずれ問われる事になるでしょう。

書込番号：2719201

私はメーカ系に勤めていますので（DVDﾚｺではないですよ）、メーカを擁護する方向で。
『歩止まり』という言葉をご存じでしょうか？
ブドマリと読みます。
初期不良を減らしていく際に数値が小さくなるほど改善の難易度があがります。
初期不良率１％を0.1％にするよりも0.1％を0.01％にする方が難しくまたコストもかかります。
そこでメーカはある一定線以上の品質向上はしません。
それ以上やればそのコストは製品価格にハネ返り結局ユーザの不利益になると判断するからです。
１万人に一人の利益を追求して残り9999人に不利益を与えれます？

書込番号：2719379

これは歩留まりではなくて、QCの問題です。
バク曲線が収束するより前に、出荷を優先しただけでしょう。
問題があっても出荷せよという営業判断に
開発と消費者が泣かされているだけ。

書込番号：2719759

歩留まりの意味を誤解されているようで・・・
歩留まりとは一定の品質基準を満たすものの比率であって、初期品質を表す用語ではありません。
もっともシャープの液晶は輝点・滅点に対して甘い社内基準を設けて出荷していることで有名でしたが（笑　
あらぁらぁさんの言われるように、バグが収束していないのに出荷しているだけです。

書込番号：2719818

>１万人に一人の利益を追求して残り9999人に不利益を与えれます？

そんなに低い確率でしか発生しない初期不良なら、
初めから問題になってないと思うのですが・・
自分は、２回交換してもらってようやく
安定したので、「歩留まり」の問題では済まない程の
高い確率で初期不良が発生しているのでは？

書込番号：2720367

最近HDDプレーヤーが欲しくていろんなメーカーの書き込み見てますが、シャープは止めにしておきます。
一応、シャープは候補にはあがってましたが、ここまでみなさんが思ってらっしゃる程とは思いませんでした。

余談ですが、大型薄型テレビも同時に購入しようと色々考えてます。
液晶テレビはシャープがほぼ独占ですが、こういうのを見るとメーカーの体質を疑わざるを得ません。
よって大型液晶はあきらめ、他メーカーのプラズマを購入いたします。

これからもこういった消費者のみなさまの意見は尊重したいです。
この度は本当に助かりました。（感謝）＞ちょきんぎょさん

書込番号：2720545

[ひで３８]

トラブルが発生しやすい個体もあれば、発生しない個体もあるようで、となるとこのモデルを構成している部品の品質のばらつきが原因とも考えられますね。
加えて、「こう操作すると必ず不具合が発生する」というものではなく、「不具合が発生する場合がある」となるとややこしくなります。
開発段階、試作段階では発見されなかった不具合が量産段階で出てくることがあります。長時間使用してみないと分からないこともあるでしょう。
まったく同じ構成のPCなのに、安定しているPCと不安定なPCがあるのと同じです。下手をすると、全個体に対して出荷前に相当時間のランニングテストが必要かもしれません。
メーカーにとっての重要課題は、如何に品質のばらつきを抑えるかでしょうね。

書込番号：2720588

品質管理にかけるコストよりクレーム処理にかけるほうが安上がりってことでしょうか？

書込番号：2720731

実は明日買いに行く所でした。。。危なかった、セーフ！
車が三菱で企業姿勢が真摯でない所には辟易していたので考え直します。
地上波デジタルは諦めてＤＩＧＡか、もう少し待って日立の新製品が良いのかな。
でも＃のイメージは結構良かったのになんか残念です。

書込番号：2720860

私もちょきんぎょさん同様、epステーションを返品したお金で
HRD20の購入を考えております。
シャープさんには前に液晶モニタで同じような対応をされたことがあり
さすがにあれから3年は経っているし、ものがAV機器なので
大丈夫かと思いましたが、やはり中身は早々変わるものではないようですね。
私もこの機種のスペックは大変気に入っているのですが、他の掲示板やユーザーの声も此処と同様ですし、もうシャープ以外から出るのを待ってそちらを購入することにします。

既に購入されているユーザーの方々の書き込みに感謝するとともに
この事態が早く良い方向に向かわれることを願っております。

書込番号：2722675

液晶テレビとDV-HRD2を使って楽しんでいます。
液晶テレビで一度、数秒ほど画像がおかしくなったので
サービスに連絡したところ、即交換してくれたことがあります。
それ以降、不具合は何も起こってませんし、DV-HRD2は皆さんが
書き込みされているような事態は一切起こってません。
大画面液晶はプラズマよりも見ていて楽ですし、
デジタルチューナー内蔵のレコーダー便利ですし、
十分満足しています。

皆さんが受けたシャープの対応がどうなのかは判りませんが、
私が対応してもらったときはすんなりと親切にしてくれました。
DV-HRD系列の製品に不具合が出たのは悲しいことですが、
私には起こっていないように、これが全てではないはず。
掲示板の書き込みは、ネガティブな声が多くかかれるもの。
それによって、私のように満足している声が消されてしまうのは
この製品を使っている者としては悲しいものがあります。
この機種の購入をためらわれている方は、そのあたりを冷静に
判断された方がよいのでは。確かに高い金出してうまく動かなかったら
文句言いたくなりますけどね。
でも、私は買ってよかったと思える製品です。

以前、ソニーにＭＤデッキの不具合とか見てもらったときは
まったくその分野のど素人みたいなサービスマンが来て、
機種名も告げているのにそのマニュアルすら持ってきてませんでした。
何もせず帰ったのに、出張料を請求されたのはさすがに思うところが
ありましたが。各社色々ありますよ。

書込番号：2723151

デジタルチューナー＋DVD+HDDって、もしかしたら、この機種だけになるかも・・・。
　パナソニックも、ソニーもブルレイ＋デジタルチューナーの機種を今年出す予定だし・・・。（３０万円くらい？）
　んで、来年には、そういう機種が２０万円程度になるはずだし・・・。そのときには、アナログチューナー＋DVD+HDDが５万くらいかな？

書込番号：2723592

日経ビジネス調査でダントツ最下位

日経ビジネスの調査でDVDレコーダーのアフターサービスの顧客満足度でシャープが最低でしたね。ずっとこの機種を買おうか迷っているのですが、製品の品質はまだしも、アフターサービスの品質が悪いとちょっと心配です。シャープはその辺こと改善するつもりあるんでしょうかね？

書込番号：2736266

以前パソコンについても同様な調査結果が出てましたが
メビウスって結構売れてますよね。
アフターが拙くって売れ行きが不調なら本格的に改善に取り組むでしょうが
アフターが拙かろうが商品が売れている限りは本格的な改善は望めないでしょう。
全てに於いて100%満足な製品と言うのは、なかなか巡り会えませんのでアフターも含めて製品を総合的に判断して買うかどうかを決めれば良いのではありませんか。

書込番号：2736409

サービスマン２さんがどんな目的でこの機種を買うつもりなのか分かりませんが、デジタル放送のＨＤＤビットストリーム記録＆Ｄ−ＶＨＳへのダビング以外でも使うつもりなら止めたほうがいいです。
某巨大掲示板でも叩かれてますが、ＤＶＤ−ＶＲフォーマットでの録画と前者との併用は恐ろしく不安定なようです。
私の場合前者での使用のみなので、ある程度安定していますが、それでもダビング時に勝手に停止していることがあります。
でもＨＤＴＶの編集（とはいってもＣＭカット位）、移動ができるのはこの２機種だけなので重宝していますが…。

書込番号：2739113

注文しました

あまり良くない噂も聞きますが、注文しちゃいました。５月の連休、旅行に行くので、BS-FUJIの『２４』２４時間連続放送を録画するために。
届いたら感想等また書き込みます。

書込番号：2720590

[Milkyway1211]

デジタル・ライフを満喫しましょう♪
それにしても、２４時間連続して録画するのですか？＾＾；

書込番号：2720635

[ＡＢＡさん.]

一応指摘しておきますが、この機種の連続録画可能時間は12時間までですよ (^^;)。
それでも、現行機種の中では最も長時間可能な機種なんですが。

書込番号：2720726

＞80116791　さん
VICTOR MH5なら48時間連続録画OKだよ。試したことないけど。
ところでBSフジでどんな番組を24時間放送するんですか？

書込番号：2721354

＞80116791　さん
追伸：MH5にはBS DIGITAL TUNERがついていませんので別途TUNERが必要です。でも12時間連続できるならどこかでいったん区切りつければ大丈夫そうですね。

書込番号：2721403

２４時間放送、下記参照
http://www.bsfuji.tv/top/index.html

書込番号：2721554

>GST　さん
情報ありがとう。

書込番号：2721662

[Milkyway1211]

面白そー（⌒o⌒）僕も録画しよう♪
でも、２４時間ということは、ＨＤ録画では無理なんですね（ー。ー;）

書込番号：2721872

作品は、面白いアイディアだったんだけど
無理な設定が多く、中だるみもある。
この機種くらい、イライラするところも・・・
12時間くらいにまとめればスッキリしたのにね。

書込番号：2724548

＞ＡＢＡさん

＞一応指摘しておきますが、この機種の連続録画可能時間は12時間までですよ (^^;)。

はじめまして。「連続録画可能時間」とは、”１）ひとつの番組として録画が可能な時間”なのでしょうか、それとも”２）複数の番組を連続して録画する場合に可能な時間”なのでしょうか？
私も『２４』全２４話をHDDに録画しようと思うのですが、放送局側は（恐らく）２４本の番組として連続放送すると思われます。

２）であれば、１時間×２４本の番組も１２本目までしか録画できないということになりますが、１）であればモード設定により全話を連続録画することも可能と期待しますがどうなのでしょう？ご存知の方教えてください。

書込番号：2724627

[Milkyway1211]

取扱説明書には「ＨＤＤには、最長１２時間まで連続して録画できます。」とあるだけですよね。。
でも、１２時間毎で二つに分けて（5/3 0:00 - 5/3 12:00 , 5/3 12:00 - 5/4 0:00）予約して録画すれば、問題ないと思うのですが・・・。連続した予約設定をしている場合、次に予約した番組の先頭から録画を開始するため、その前に録画は予約終了時刻よりも早めに録画が終了する、とあるので・・。（いったん、録画が止まれば、ＯＫなのではないでしょうか・・・＾＾；）

あと、その番組がハイビジョン放送の場合、ＨＤ録画モードで録画すると１３時間分（ＨＲＤ２の場合）しか残せないので、ＶＲ録画するしかないですよね。。（ちなみにハイビジョン番組をＨＤでなく、ＳＤ録画として録画する機能はこの機種にはないですよね？外部チューナー経由だとＳＤ録画になるのかな（・・？））

書込番号：2724997

VR録画ならダウンコンして好きなレートで録画できます。

書込番号：2728180