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ハングアップ

[スカイアクティブ]

年末年始シフトに合わせて、終了した番組の予約削除、
週次予約のスキップなどを行っていたら、予約リスト画面でハングアップ。
操作一切不可、テレビの電源をoffにしてのHDMI連動オフも動作せず、お手上げ。
リセットボタンでリセットし、録画中の番組はもちろんロスト。
重症不良放置、困るわー

書込番号：23870640　スマートフォンサイトからの書き込み

チャプター編集画面の見づらさ

[-MF-]

チャプター編集で不要部分の削除をするのですが、
画面の下1/3の範囲に透過表示されていますが、
表示の配色が白〜グレーのみのため、選択部位、削除指定部位、未指定部位の判別が判りづらい。
編集中の画面が白だと削除指定部位と未指定部位が全く同じ色に表示されて判別ができない。

ただでさえレスポンスが悪く、リモコン操作からワンテンポ遅れて反応するので、
誤選択することも多く、誤って消したくないチャプターを削除してしまったことも幾度かありました…

書込番号：23681663

[-MF-]

画面が濃色のとき	画面が白いとき

チャプター編集画面、1枚目の画像で削除指定のチャプター（チャプター1、4）は白くなっているのですが、
2枚目の画像のように画面が白くなると、編集画面背景の透過が選択チャプターと同色になり、どこを選択してるか判らなくなる。
これに加えリモコン操作に対するレスポンスが遅く、入力が認識されない事も多く、
CM等で白い画面が使われる事が多いので、チャプター指定を誤ってしまう事が多い。
旧モデルは指定チャプターを青とか色表示していたので、誤選択は少なかったのですが。
動作もさることながらUIも改悪としか言いようがない。

書込番号：23830205

同じＳＯＮＹなのに相性最悪

[yan ES]

ＳＯＮＹ製（当時）ハイエンド・モデルのビデオカメラＣＸ-900を持っています。当初、我家にＳＯＮＹ製ブルーレイ・レコーダーA750を持っていましたがＣＸ-900のプログレッシブで撮った映像はダビングも出来ずプログレッシブの再生も出来ず、やむを得なく2018年11月にBDZ-ZW550を購入しました。その後、海外に一ヶ月程度行って帰国後、ＵＳＢでダビングは出来ました。しかしチャプター部分でフリーズのオンパレード（怒）
購入して一年以内のためメーカーが我家に出張修理に来ましたが、持参した同等の新品でも同じ症状で改善できず。そのまま半年以上かけてメーカー検証でした。(更に新型コロナの流行もあり遅れに遅れ）その結果、2020年11月、現在の最新機種でも同じ症状が発生するとのこと！結局、改善できる唯一の機種がＦＷシリーズでしたが時すでに遅し、、、購入販売店（コジマ）が取り扱い中止でした（泣）対応としては事情を言って販売店で返金、その後、返金を使って価格.COＭでＦＷ-500を新たに買うことになりました。ＳＯＮＹ以外の社外のビデオカメラなら相性問題もあるでしょうが、ハイエンド・モデルのＣＸ-900で正常に再生しないのは最悪でした。因みに他社製のビデオカメラでもチャプター部分でフリーズしまくりでしたwww　地デジ・BS/CSの録画では問題ないのですが、あまりにも酷い現状です。
ＰＳ．挙句にコジマ×ビックカメライオンモール広島府中店の店員の対応も横柄で最悪（怒）

書込番号：23825493

再起動不具合

[スカイアクティブ]

今朝、電源を入れた直後にERROR、自動再起動、
録画中だった番組は次元の狭間にさようなら。
三番組録画中のちょうど一番組が終わるタイミングと重なったように思われる。
重症な不具合残ってます。

書込番号：23810852　スマートフォンサイトからの書き込み

うるさいです

[ほのほら]

最近夜中の11時から4時くらいまで、電源を落としているのに起動してずっとうるさいです。
起動中のオレンジの光が点灯していて、約1時間くらいやヴィーンという音やHDDに書き込むカリカリとした音が鳴り、プツッと電源が落ち、またしばらくすると起動中になり1時間くらい起動しています。いくらなんでも番組表取得にそこまで時間がかかったり回数が必要とは思えません。
思いつくことといえば、最近、録画予約の赤色のランプが消えていたので、電源ボタンを押して起動させたのがまずかったのでしょうか？もしかしたらアップデート中だったのでしょうか。
いずれにしても音が気になって眠れません。
これは正常な動きなのでしょうか？

書込番号：23386715　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京だお おっかさん]

東くん家のはディーガなんだけど夜中の3時ぐらいに40分ぐらい起動して地デジの番組表を取得して電源が切れて4時ぐらいに40分ぐらい起動してBSとCSの番組表を取得するんだお
失敗すると次の取得出来る時間に起動して取得しようとするんだお

つまり失敗し続けると一日の1/3ぐらいの時間起動してるんだお

3時〜5時以外の時間に起動しているようなら番組表を上手く取得できてないようだから、とりあえずリセットしてみたりコンセントを10分以上外してから差し込んでみた方がいいんだお

3時〜5時にレコーダー使用してたり電源を切り忘れたり録画してると朝に番組情報を取得してるけどそれは正常なんだお

ハードディスクのカリカリ音はどうしようもないけどブーンってゆう振動音は耐震用のゲルをレコーダーの足に貼っておくとかなり改善するんだお

書込番号：23387479　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

ＳＯＮＹは一番うるさいですね。　私の場合、BDZ-FBT2000を購入し予約を入れた時　設定を買えた時にギュンギュンとドライブが加速するような音に少し驚きました。
Panasonicも特にディスクを入れていると操作していなくても まあまあ頻繁にディスクが回るので気になります。
効果は分かりませんがインシュレーターが装備されているのであまり響かないようにも思いますが。
SHARPはほぼそれが無い様に思います。多分。。。（いずれもリビング設置であまり気にしていないので）

書込番号：23389125

[焼肉好きな人]

うちも音します
夜家にいたら「ブーーーン」となりだします
なんでしょうかね

書込番号：23797676

不具合早過ぎ

[ひろっちっち]

私は1月10日から使い始めて半月後にACAS不具合出ました。認識しなくなり、衛星放送の予約録画も失敗。
リセットかけて復旧しましたが、その後しばらくして謎のエラーでまた予約録画失敗しチャンネル情報が消えている。

リセットかけて復旧。

それとは別に、よく見てみると60分番組が1分しか撮れて無いのがある。
何本も。

で、ついさっきまたエラーで電源は入るがフリーズしたような画面でEC03エラー。
リセットして下さいて。

またリセットで復旧。

頭に来てSonyに連絡したら販売店に言えとの事。
ヤマダで買ったので電話してみたら直す為に預けて2〜3週間かかるとの事。
今はコロナのこともあって部品の入手が読めないのでいつまで直ると言えないとも言われた。

買って2ヶ月ちょっとでこれかよ。

前のが壊れたから買ったのに。
WOWOWも見れなくなるし、視聴費払わないとダメ？
またカードの移行処理しないとダメなん？
面倒くさ〜


腹立つ〜！

書込番号：23271859　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

日本メーカーの製品も初期不良増えましたよね。

私も、ここ最近多いです。

2018年購入マランツ　M-CR611（コンポ）
2019年購入ヤマハ　R-N803（プリメインアンプ）
2019年購入フジフィルム　X100F（コンデジ）

全部保証で直りましたけどね。気が滅入りますよね。

書込番号：23271927

[黄金のピラミッド]

ご立腹　ごもっともですね。

気が付いたらＡＣＡＳ・・・　ＢーＣＡＳの様に差し替えて使えなくなるのがとっても危惧です。　無料放送は良いのですが　有料放送は厄介だよね〜

年末に始まるｗｏｗｏｗをドーしようか悩んでいる。　ＴＶ＋ＨＤＤでは録れるだけでディスク化は出来ないとの事で　レコーダー買うのか？　でも　その利用料金を考えると　配信に乗り換えても　いいんじゃね？って感じ。

ましてや質問者様のように　ＡＣＡＳに不具合でも出れば　本体ごとの修理だよね。　内蔵チップなんだから　外からの制御で(ダウンロードでバージョンアップ)改善しそうなんだけどね・・・　　　ｗｏｗｏｗ開局時代から見てる者ですが　そろそろ潮時かな？　　

書込番号：23272411

[ひろっちっち]

ほんとです。
直ればいいというものでは無いですよね。
外して修理に持っていくのも、
修理期間が明確では無いのも、
再度結線しなきゃいかんのも、
全部腹立ちます。

書込番号：23273884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろっちっち]

気づいたらこんなにエラー出てました

ACAS不具合困りますよ。
ここ何日か毎日エラー出てました。
SONYに相談したら、そういう時はリセットして下さい！だけ。
予約録画が困るんだけどな。

書込番号：23273897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tacka]

＞ひろっちっちさん

当方FBT3000です。
11月に購入して2度不具合があり2月に交換になりました。

・トレーを開くとディスクがずれて出てくる。
・ACASの不具合？で録画はおろか、TV視聴も出来ない。

どちらも修理に出すと症状が現れないという…。

交換品も一週間程(その間ほとんど未使用)で録画リスト画面がフリーズして電源が落ちる。録画したタイトルがダビング出来ないタイトルがある…。

で、本日訪問確認して頂き再交換していただく事になりました。

私の場合、ソニーショップでの購入だった為、まだ対応がスムーズなようですね。

修理担当者さんからのコメントで
レコーダーの設置場所が狭所で高温状態なのでラックの扉を開けて交換まで様子を見て欲しいとの事でした。

ひろちっちっさんの設置場所は大丈夫でしょうか？

書込番号：23276729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

うーむ。当たり外れあるんですかね。
うちのは快調ノートラブルです。

安価な木製TVラックの下の段にFT3000、上の段にFBT4000なので熱処理的には不利なはずですが…

レスポンス向上のお陰でFBT4000しか起動する気にならない今日この頃です。


UHDBDを試すためにターミネーターの新作買って、FT3000にBD挿して視比べましたが、画面比率差以外に目が醒めるほどの感動はないかなぁ…

書込番号：23277016

[新・元住ブレーメン]

うちはFBT4000を発売日に買いましたが、トラブル皆無で快調に使えています。FBT4000は左旋系のCS4K番組主体、パナの4CW400はNHK/民放の4K番組主体で使っていますが、ソニーの使いやすさが気に入っています。

書込番号：23277067

[Tacka]

修理担当者さんから「返金対応も可能です。」と提案されましたが、他社製には無いソニーの使い勝手の良さは手放せませんね。

私のオーディオ(TV)ラック右側にはラックスマンのプリメインアンプ、パナソニックのレコーダー、オッポのプレーヤーとFBT3000です。

昨日ガラス扉を開け、送風機を当てた状態で暫くしてからディスクダビングした所、ダビング終了と同時に電源落ちました…。

3代目は宅急便を利用せず、担当者が直接届けに来るそうです。設置までしてくれると言ってましたがラックの裏は大変な事になっているので(笑)、遠慮させて頂きました。とても誠意が感じられる対応で好感が持てました。

書込番号：23277858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろっちっち]

＞新・元住ブレーメンさん
＞ACテンペストさん
ノートラブル羨ましいですね

＞Tackaさん
誠意感じるのはいいですね、修理期間てどの位でしたか？
他人事感満載で言われましたのが悲しいですよ。
ダビングその他も不具合あるんですね。
これじゃあ機能全部確認してから修理に出さないと、保証期間切れてから馬鹿見る可能性ありますね。

無理なのはわかりますけど心情的には修理で使えない期間と不具合で録画失敗してた数週間分の
番組返して欲しいです。

書込番号：23283564　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tacka]

＞ひろっちっちさん

修理期間は通常2週間です。早急に交換品を発送します、との事でしたがそれでも1週間…。

購入してからせっせと他機器からのダビングに精を出してましたが、修理出しの為のダビングに代わり、ダビング意欲はおろか、使用意欲が失せてます…。

他機器(EX3000)はまだ当分現役続投となりそうです。(苦笑)

書込番号：23284129　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

＞ひろっちっちさん

FBT1000ユーザーです。私もそのエラー出て困っておりました。修理かと思ったらあることをすると発生する再現性があるようでした。

・BS4Kの録画が絡んでいて
・予約の仕方で同じ時間・同じ番組の予約が二重に入っている（個別予約と番組名予約で同じ番組の予約が重なっていた）
の際なるようでした。

このような予約にならないようにしたら最近は見かけません。故障ではなくバグでしょうね。
こういう現象は修理に出しても直るわけないでしょうね。

最近はUSB-HDDの接続が突然切れてしまう現象に悩んでおります。安いHDDだから故障かも知れません。

書込番号：23432424