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全削除しても初期化してもHD残が150GB程度しか表示されない

[宮崎美子]

本体内蔵HDの録画ファイルをすべて外付けHDに移動させても、また本体HD自体を初期化しても、HD残が153GB程度しか出ない。
初期化したときは、一瞬HD残が988GBと正常に表示されることもあるが、すぐに153GBとなってしまう。
800GB以上の何らかの残骸が残っているのか、HD自体に同等の不良パーティションがあるのか。
ソニーのサポートにチャットとメールで聞いても、「大変込み合っていまして・・・」で、全く埒が明かない。
本当に困っています。

書込番号：24473833

[次世代スーパーハイビジョン]

＞、また本体HD自体を初期化しても

個人情報初期化の事ですか。？それともHDDフォーマット（初期化した）の事ですか。？

書込番号：24473855

[りょうマーチ]

こんにちは

ZW550 での話ですが、コンテンツ削除していったん残量が増えてもまた減ってしまうことがたびたび。

少し経ってから確認するとちゃんと増えてます。

残量などの更新が遅いというかなんと言うか…。

ってこのレスを読む頃には回復してませんか？
回復してなかったら、HDD故障の疑いです。

内蔵HDD交換されたら、通常の外付けHDDも消えるのでご注意を。

書込番号：24473859　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

失礼、個人情報初期化したらローカル暗号が変わりHDDに録画したものが再生できなくなります。
したがってHDDをフォーマットした事ですね。

消しても直ぐに反映されませんよ。

書込番号：24473876

[宮崎美子]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞りょうマーチさん
早々にご返信くださり、ありがとうございます。

HDDを初期化、フォーマットしました。それからもう一週間以上経っています。数回フォーマットしましたが、結果は同じです。
４TBの外付けHDDに保存している番組は、普通に見られます。

書込番号：24473955

[京都単車男]

自己診断機能ないのかな？

あと、予約分が反映されてるとか？

書込番号：24474097

[宮崎美子]

HDD情報

＞京都単車男さん
ありがとうございます。

自己診断機能はないですね。

現在のHDD情報を添付します。

私はDRモードとSRモードでしか録画したことがありません。予約もそうです。
にもかかわらず、DRからEERモードまで漏れなく「残骸」で黒く埋まっています。

書込番号：24474155

[宮崎美子]

本日、ソニーサポートより返信がありました。

「BDレコーダーの機械的なトラブルが発生している可能性がございますので、
弊社サービス窓口にて、実際に機器を拝見させていただきたく存じます。

機器不具合の要因は、
実際に機器を拝見してからの判断となります。何とぞご了承ください。」

とのことでした。諦めて買い替えます。
返信をくださった皆様、お世話になりました。
ありがつございました。

書込番号：24478755

System error

[factisfact]

久々にシステムエラー発生。リセットボタンで再起動はしたものの新規録画不可。もっと古いアナログ地上波時代のDVD レコーダーは今も稼働してるのに。サービスモードにさえ入れれば...

書込番号：24434033　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000163565

過去スレ見返すと回避方法もあるかと。
AX2700T より、AT900 とかのスレのほうが。

書込番号：24434403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

古いほうが単純な部分が多いだけに比較論としては故障要因が少ないでしょうが、偶々と遅かれ早かれでしかないと思いますね。
私のスゴ録も一番長いライフサイクルでしたが最近とうとうというか突然逝きました。

似たような世代のＥＴ2000は３年以上も前にsystemエラーで一度修理しましたし、壊れてからデーターをサルベージするのはほぼ不可能なので、過去を懐かしむより先をどうするか考えたほうが良いと思いますね。

書込番号：24434626

[factisfact]

＞ACテンペストさん、りょうマーチさん

遅レスすみません。
アドバイスありがとうございます。

教えて頂いた回避策のリンク見ましたが、これはやったことありませんでした。
全く同じ事象ではありませんが、やって見る価値はあるかと思いました。
すでに初期化してしまったので試してませんが、また発生したらやってみます。（笑）スレも、探してみます。

実は5年ほど前に同じ事象が1年間くらいの間に3回発生したことがありまして、メーカー修理に出したことがあります。その時、大事なものは焼かなきゃと学習したつもりだったのですが、喉元すぎればで油断してました。

もはやメーカー修理出来ませんし、ハードディスクも酷使してるので新しいモノに自分で交換できればと思い色々調べたのですが。システムとデータの移行ができても、ハードディスクの本体との紐付けとやらが素人にはハードル高そうで、失敗して完全に文鎮化するのも怖いので諦めました。

書込番号：24443086　スマートフォンサイトからの書き込み

[factisfact]

＞りょうマーチさん

AT900関係のスレ、読んでみました。
まさかの、5年タイマー？ですか...

ふと胸騒ぎがして、前回修理のソニーとのやりとりメールを確認してみたら、なんと修理したのが5年前の2016 年11月中旬でした。
発売が2011 年10月、その5年後に修理、さらにその5年後に今回の故障、ですね。

ちなみに、AT900スレに書いてあった事象、つまり、りょうマーチさんが教えてくれたリンク先に記載のある事象のシステムアップデートは、既に適用済みでした。

故障のタイミングが5年おき？って、偶然過ぎますね。

書込番号：24443114　スマートフォンサイトからの書き込み

異音

[arenicolo.riccio]

コクーンからのSONYのレコーダのファンです。

先代のレコーダが逝ったので、BDZ-FBT2100に買い替えました。
クロスメディアバーでは無くなったので、操作に戸惑うかと思ってましたが、機械音痴の妻でも全然問題なく使えています。

ただ…ずーっとカリカリ音がしてます。
大きな音ではないのですが昔の置き時計の秒針のように音が鳴りっぱなしで気になります。(録画中のみ？)

同じ症状の方、解決方法をご存知の方、いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：24420009　スマートフォンサイトからの書き込み

[新・元住ブレーメン]

＞arenicolo.riccioさん

FBT4000ユーザーです。これは内蔵HDDの音で、録画中でなくてもモード変換やHDDメンテなどで良くカリカリ鳴っています。故障ではないので、どうしようもありませんが、足の下にブチルゴム（防振ゴム：ホームセンターなどで売っています）やインシュレーターを置いてその上に載せると、多少ではありますが軽減されます（台の剛性にもよります）。

マイチェンで改善されるかと思っていたのですが、手は入らなかったようですね。

書込番号：24420026

[arenicolo.riccio]

＞新・元住ブレーメンさん
早速の返信有難うございます。
やはりHDDの音なのですね。
HDDがカリカリ音がするって
壊れる予兆のようにも思えてしまいますが
防振ゴムで軽減するかもしれないのですね
有益な情報をありがとうございます。
明日にでもホームセンター行ってみます。

書込番号：24420076　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞arenicolo.riccioさん

HDDカリカリ音はメーカーによっても出方違いますが。。一般的な音です。
気にする必要はありません。といいつつ音が大きいと気になるでしょうが。。

壊れ掛けの音は聞けばわかりますが、その辺りの経験値がないと判断できないかもしれません。
Youtubeなどで探してみてはいかがでしょう。

書込番号：24420117

[arenicolo.riccio]

＞kockysさん
>Youtubeなどで探してみてはいかがでしょう
なるほど！思いつかなかった！
探してみます！

書込番号：24420224　スマートフォンサイトからの書き込み

[youta1229]

BDZ-FBT2000とBDZ-FBT2100の両機種を所有しております。

私も上記２機のカリカリ音（内蔵ハードディスクのシーク音？）がうるさくて気になっていたので
現在は外付けハードディスクを接続して、録画した番組はすべて外付けハードディスクへ録画
させています。


この状態ですと昼の１２時と深夜０時の番組表等データの更新？時以外のカリカリ音は気にならなくなりました。

書込番号：24422330

[arenicolo.riccio]

＞youta1229さん
やはり内臓ハードディスクがカリカリ言っているのですね。

>深夜０時の番組表等データの更新
音が気になったのはこの時間帯だった気がします…
有益な情報をありがとうございます

書込番号：24422469　スマートフォンサイトからの書き込み

録画機能について

[コロナ禍自粛]

頼まれ録画なんですが､前回(他番組)同じ番組名を毎回録画するを選択したら､再放送分まで録画されていました｡中には(他番組)初回だけ録画されていたりと…
録画する際の選択としては､同じ番組名を…今回限り…毎週◯曜日…月?金…等があたんですが､どの設定で､相棒を初回?最終回まで録画出来るでしょうか？

書込番号：24385006　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロナ禍自粛]

変換化けは､月〜金…土日含む…の選択です

書込番号：24385012　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

こんにちは。
確かに毎週録画は便利ですが、確実性には疑問符です。
なので私は大抵は録画の後に確認の為予約リストの確認と録画当日にも再度確認しています。
これで録画の失敗はないですが、放送がドタキャンされたらどうしようもありません。
まあメーカーによっては、キーワードを増やせば多少は録画ミスも減ると思います。

書込番号：24385051

[りょうマーチ]

こんにちは

番組名予約は同じ放送局の中で朝から晩まで探します。
日中の過去の再放送も録りますし、「相棒」とあればほかの放送も録ってしまいます。
「相棒」だけで探すのではないのでほかのもあり得るのと、キーワードを編集できます。
（同一の再放送だけは回避する設定あり）

毎週(水)予約は同じ時間帯を探すので、拡大放送されると途中まで、途中から録られる場合があります。
また、元旦が水曜日でないと元旦スペシャルが録れなくなります。

↑過去に経験あり、毎週予約と別のレコーダーで番組名予約をしていたので逃さずに済みましたが、番組名予約も１つ録れなかったものがありました。

逃がしたくないなら、「番組名」で不要なものを削除するしか。


おまかせ録画は優先度が低くなるのでほかの予約と重なると録らない場合もあります。

確実なのは個々にチェックすることです。
それでも機器の故障や誤動作は避けられません。

書込番号：24385129　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロナ禍自粛]

予約リストの確認ですね！
早速試してみたいと思います｡
回答ありがとうございました。

書込番号：24385306　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロナ禍自粛]

なるほどぉ…( ੭⌯᷄ω⌯᷅ ).｡oஇ
予約した日は出勤前に確認したいと思います｡
返事ありがとうございました。

書込番号：24385315　スマートフォンサイトからの書き込み

[青葉春助]

＞コロナ禍自粛さん
私も毎日・毎週・月〜金・録画などは信用していません。
最後の日だけ録画されなかったりします。

最近のSONYさんは信用・信頼が薄いですね。
ですから私もほぼ毎日チェックをしています。

書込番号：24419202

4k放送録画したら画面が6秒ごとに乱れる

[マイケルけんちゃん]

皆さんこんな現象ありませんか？
地上波録画は問題ありません。
4k放送の自然が多い画面だと思うのですが、6秒おきに画面が乱れます。

書込番号：23925259　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

もう少し詳しく書かないと。？
（初期不良）故障なのか。設定ミスなのか。
判断できないと思います。
録画したモードＤＲモードなのか。それ以外なのか。？
内蔵ＨＤＤなのかＵＳＢ−ＨＤＤなのか。？
ＵＳＢ−ＨＤＤなら推奨品なのか。？
最新ファームウエアなのか。？

書込番号：23925316

[甚太]

＞マイケルけんちゃんさん
こんばんは。わたしも購入したてで一度発生しました。やはり再生してもコマ送りになりました。仕方ないので削除しました。それ以来は今のとこ出ていません。

書込番号：24233255　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

HDMIケーブルの伝送スピード不足でしょうか。

まずはHDMIケーブルの抜き差し。
テレビ側、拡張フォーマットとか高速モードとかに設定されてますか？

テレビの再起動（電源ケーブル抜き差し）。


一度、レコーダーの電源切ってから本体右下にある扉を開けて、楊枝で刺す程度の穴があるので、再起動。

本体電源ボタン長押し（10秒）でも再起動できます。

書込番号：24233290　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケルけんちゃん]

甚太さん

外付けハードディスクに記録したものですかね？
当時の設定は忘れてしまいましたが、
外付けハードディスクは転送遅いかもです。

hdmiは瞬時に伝わるので多分関係ないと思いますー！＞甚太さん

書込番号：24233332　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞マイケルけんちゃんさん
こんばんは。
随分間があいてしまいました。
私の場合は、本体のHDDであることが判明しました。
録画は結構ためてみる方で、外付けHDDと内蔵HDDを使い分けています。
やはり・・・と目を疑いましたが事実でした。
BSの録画をした番組で、内臓HDDを試聴していた時です。
番組再生したらコマ送りになりました。
購入時からまれに発生していたこの現象ですが、外付けと内蔵とあやふやで電波状況も影響するのか、はたまたHDMIの不具合化とも半信半疑でした。今回は間違いなく本体HDDです。
それも2週連続で同じ番組です。
現在SONYに確認中です。
現象を調査していただいています。
外付けHDDだと思いきや違いましたね。
サポートセンターでいろいろ聞いて試してみましたが、改善されませんでした。
今は待ちの状態です。

書込番号：24396046

wifi 5GHzが切れる

[そんけん0526]

情報共有です。書込番号：23270469で話題になっている「5GHzのWifiが数日で切れる。2.5Ghzにすると発生しない」の事象が、7月のアップデート33.017でも発生しました。買い替え前のET1100では全く発生しておらず、ET1100を2.5GHzに変更→FBT2000を5GHzで接続、の手順でも状況は変わりませんでした。
買い替え前に上記の書き込みを見て気になったものの、アップデートでの改善を期待して購入に踏み切ったのですが残念な結果になりました。

書込番号：23598733

[甚太]

＞そんけん0526さん
こんばんは。
まずサポートセンターに連絡してください。
TVのヘルプからでも接続できるともいます。
ユーザーからのフイードバックで対応しているみたいです。
それから、wifiも確認してみてはどうでしょうか？
TVだけが繋がらないのでしょうか？
環境も影響します。Wifi切れるときは、いったん設定をはずし再設定しています。
ルーターのバージョンアップもあれば実施してみてください。
わたくし自身が思うのは、なんだかwifiのような気もしないでもないのですが・・・

書込番号：24384618