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リアプロジェクションテレビ > SONY > BRAVIA KDF-42E1000 (42)

スレ主 abcnetさん
クチコミ投稿数:285件


お心当たりの方はお問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

以下、引用です。
---
2005年10月より日本国内で発売しました、液晶プロジェクションテレビ〈BRAVIA〉 KDF-42E1000/KDF-50E1000について、光学ブロックの製造工程における作業のばらつき等により画像に影響がでる場合があることが分かりました。

詳しくは
http://www.sony.jp/bravia/info/20090423.html

書込番号:9466406

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shiba84さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:1件

2009/04/29 19:41(1年以上前)

この故障、うちのは一度修理しましたね。
画面の真ん中あたりが明るくなって、見てもらって光学ユニットの修理でした。

書込番号:9466934

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髭蔵さん
クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度5

2009/04/30 21:53(1年以上前)

私も過去に光学ブロックの交換(工賃のみ有償)をしていたため、連絡して修理費を返金してもらうことになりました。

書込番号:9472503

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スレ主 abcnetさん
クチコミ投稿数:285件

2009/04/30 23:53(1年以上前)

我が家のテレビも黄色の色むらが発生しており、どうしようかと思案していたところこの発表がありました。

早速窓口へ電話して、修理手配をお願いしました。

こうしてみるとかなりの確率で発生していると思われます。心臓部のキーパーツなので延長保証は助かりますね。ソニーの真摯な対応にも好感が持てます。

書込番号:9473361

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shiba84さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/01 07:33(1年以上前)

一旦引き上げての修理になるから、流行のパネルTVと違って大変ですよね。
代品で借りた液晶TVの設置は楽だったなあ。

書込番号:9474311

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クチコミ投稿数:3件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度5

2009/05/02 18:53(1年以上前)

 我が家のE1000は、3回光学ブロックの交換をしました。ファン交換もしました。さすがに、リビングの主役の座を降りていただきました。
代わりの46V1は、結構我が家では不人気です。

書込番号:9481212

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beat409さん
クチコミ投稿数:13件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度2

2009/05/07 23:06(1年以上前)

数週間前から画面下側に青い色が消えず、メーカーに修理を依頼しました。やはり光学ブロック交換でした。無料で交換してもらえたのでよかったです。
しかし、修理後数日してファンから異音が・・・。
明日修理です。

書込番号:9509271

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さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2009/05/10 22:42(1年以上前)

こんばんは。

メーカー機種問わず液晶式は光学ブロック(パネル)が弱いですよねぇ。
私も60HD900とクオリア006でも経験しました。
勿論保障期間中で助かりましたが、2代使用してた3管式はそんな所は故障知らずだったのでこればかりは少々がっかりですね。

しかしながら、無償修理期間延長としっかりした対応をして貰えるのでまだ良心的だと思います。
また、幾分対策もされていて画質も良くなってると思いますね。

書込番号:9524832

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クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/11 17:36(1年以上前)

abcnetさん、情報有難うございます。
私も本機を使用していますが、実は一ヶ月ほど前より、画面上部7〜8cmほどが薄くオレンジ色に発色するようになりました。
私も電話しようと思いますが、修理に関して製品受け渡しに際し、梱包などはどのようにされたのでしょうか。
電話でのやり取りを含め、その辺の情報を頂けますと助かります。
何卒宜しくお願い致します。

書込番号:9527952

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スレ主 abcnetさん
クチコミ投稿数:285件

2009/05/11 20:53(1年以上前)

受付センターへ電話すると、症状を伝えてその場で出張修理の手配をしていただけます。
あとは当日サービスマンが訪問し症状の確認とテレビの取り外しから引取りまですべてサービスマンが対応します。
私の場合は、代替機の設置までサービスマンが対応してくれたので何もすることはなかったです。

書込番号:9528900

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クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/11 21:12(1年以上前)

abcnetさん、情報ありがとうございます。
大変参考になりました。
早速明日にでも電話をしようと思います。

現在でもリアプロの映像には大変満足しています。
正直今回の件で42型液晶テレビ購入を考えましたが、abcnetさんの情報でトラブルが解決すれば、これからも本機を永く使用したいと思っています。
雨のち晴れ、となればいいんですが。

書込番号:9529003

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beat409さん
クチコミ投稿数:13件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度2

2009/05/11 22:41(1年以上前)

前回の修理の際に、ファンも交換してくれたようです。
そのファンの初期不良とのことで、無償で修理になりました。

書込番号:9529684

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クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/11 23:50(1年以上前)

今回発生した、上部の帯状オレンジ着色の写真です。
この件に関し、明日電話してみます。

beat409さん、私の場合ファンに関する異常は特にありませんでしたが、さる、さんが書かれている様な、交換によって何らかの付加価値、部品のグレードアップ化があるかもしれないなあ、などと少々期待してしまいます。

書込番号:9530203

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クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/13 00:20(1年以上前)

写真がアップできていませんで、すみません。
本写真のような状況となっていました。

今日電話すると、この木曜日(14日)に訪問してもらえる事となりました。
またこの結果は報告するようにいたします。

書込番号:9535216

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クチコミ投稿数:2件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度5

2009/05/14 13:50(1年以上前)

購入決断のときにお世話になって以来、久しぶりにのぞきにきたら....

貴重な情報をありがとうございました。

我が家で使用している 42E1000 は順調そのものなのですが、同時に実家に導入した同モデルで「画面の黄ばみ」が発生してしまいました。「ソニーのリアプロは手に入らなくなってしまっているけれど、液晶の方はどんどん安くなっているし、思い切って買い換えるべきか...?」などと考えながらもなかなか踏み切れずにおりました。

さっそくソニーさんに電話。翌日の午後には 2 人のサポートさんが来て交換を済ませてくれました。そのときに伺った話では、光学パネルに不具合が生じる原因は「熱」とのこと。発生音との兼ね合いでファンをギリギリまで小型化したために、使用状況によっては排熱が不十分となり、それがパネルに影響するそうです。そのために、光学パネルと同時にファンも効率の高いモノと交換する必要があるようです。蘇った美しい画質と最後に受け取った領収書に書かれた「ご請求額 \0」の文字に「すごく得した気分」になりました(よく考えれば只の錯覚ですが)。

サポートの方はお 2 人とも親切、丁寧な方でした。

以上、サポート体験レポートです。

書込番号:9541795

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クチコミ投稿数:2件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度5

2009/05/14 13:58(1年以上前)

書き忘れました。

作業はすべて実家の居間で、つまり私たちの目の前で行われました。
要した時間は午後 3 時スタートから 5 時半までの 2 時間半ほどでした。

お帰りになるときに「6時からもう 1 件伺うことになっているので」とのことで、途中でかかってきた携帯電話には「9 時過ぎには帰社できる予定です」と答えられていました。

お疲れさまです。


書込番号:9541810

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クチコミ投稿数:231件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/14 22:00(1年以上前)

明細

修理後映像

今日、出張修理をしてもらいました。
作業時間は約2時間、見事に画面の変色は無くなりました。
ジョン。。さんの書き込みと同じく、サポートの方は実に丁寧に対応頂きました。
正直、買い替えを真剣に検討しましたが、これでしばらくは本機を愛用しようという気持ちになりました。
正に雨のち晴れ、の心境です。

書込番号:9543694

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n-rohさん
クチコミ投稿数:15件

2009/05/22 23:23(1年以上前)

右下隅

私もつい1週間くらい前から、画面右下隅に青紫色の変色を発見。
小さいのですが色が濃くて非常に気になります。
購入後3年くらい経っていますが、頑張って24万円で購入したものですし、
たった今、無償修理を交渉しようと決心しました。
abcnetさん情報どうもありがとうございました。

書込番号:9588014

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n-rohさん
クチコミ投稿数:15件

2009/06/06 22:19(1年以上前)

綺麗な画面になって無事帰還しました。
サービスの方には
非常に丁寧な対応をしていただけました。

光学ユニット交換の持ち帰り修理でしたが、
代わりに32inch液晶ブラビアを貸していただき、
リアプロの良さと悪さを再確認出来たおまけつき。

今後、どれくらい長持ちするんだろうか。
反応が鈍ってしまっていた純正リモコンを
更新購入しました。

書込番号:9661624

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クチコミ投稿数:25件

2010/02/13 22:03(1年以上前)

最近急に黄色っぽい色になったので久しぶりにここ見ましたが、貴重な情報ありがとうございます。
対象になるかわかりませんがさっそくサポートに電話してみます。

書込番号:10936227

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クチコミ投稿数:25件

2010/02/24 20:02(1年以上前)

無事、光学ユニット無償交換となりました。
修理後、色温度最低でもなんか青っぽく見える。 ・・・慣れってコワイ

サポートの方が言ってましたが、やはりホコリが付かないように掃除機で吸うのが予防策のようです。ただ、ランプを外して掃除しようとして中にあるセンサーを壊してしまうケースが結構あるそうで、そこだけは気をつけたほうがいいとのことでした。

今回の対応(無償交換と期間延長、サービスマンの応対)ですごくソニーを見直しました。
期間はもっと長くてもいいとは思いますが、自分の中ではソニーの株は急上昇です。

書込番号:10992648

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クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2010/02/26 21:48(1年以上前)

ひっっさしぶりにここを覗いてみたら驚きです!
トヨタじゃないですが、ソニーもこの件でリコール的な発表をしていたとは。。

実は私の実家にあるこの機種も、みなさんと同様のあらゆる症状が約1年半も前から出ていたのですが、
元々メーカーの1年保証しか入っていなかった事もあり、半ば諦めていました。

無償修理ということなら早速明日、ソニーに問い合わせるように両親に伝えます!

書込番号:11002875

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クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2010/02/27 22:55(1年以上前)

本日午前10時にソニーに問い合わせた所、午後3時にサービスマンがやってきて、
約2時間の作業で無事に復旧しました。

おどろく程の迅速な対応には感心しました。

書込番号:11008702

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クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:1件

2010/03/05 03:22(1年以上前)

うちも、半年前から、画面の真ん中が黄色ぽくなり、

まもなく引っ越すので、もう・終わりだなと思っていましたが・・

何とか直りそうですね。

貴重な情報ありがとう御座います。

これで又復活出来そうです。

ありがとう

書込番号:11035377

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shiba84さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:1件

2010/05/20 07:38(1年以上前)

一度修理したのに悲しくも再発しました。
持病なのかも…

書込番号:11383533

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さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2010/05/21 19:25(1年以上前)

皆さん、こんばんは。

shiba84さん。

修理して1年余り?ですから、言わば保証対象にはなると思います。

私の場合はもし「1年位」でならば保証対象にしますとの事でしたが
サービスマンによりけりかな…

何はともあれ即座に見て貰った方がいいですね。

書込番号:11389073

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shiba84さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:1件

2010/05/26 12:50(1年以上前)

大変スムーズにめでたく保証修理が受けられました。
まあ延長保証には入っているので、無理ならそっちかなと思っていましたが
またきれいな画面になりました。
治ってよかったです。

光学ユニット交換
ややフォーカスが甘くなった気がするのは気のせいかな…

書込番号:11410337

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KDF-42E1000/KDF-50E1000を使用の皆さんへ

2010/01/23 23:32(1年以上前)


リアプロジェクションテレビ

クチコミ投稿数:525件

光学ブロック交換の板が出ていますね。

以前にも、この情報は出ています。

しかしながら、交換を済ませた方は良いですが、症状が出てなくそのまま使用している方もいると思われますので、注意を喚起する意味で板を立てました。

光学ブロック部品無償修理期間延長
http://www.sony.jp/bravia/info/20090423.html

2010年12月31日と本当に今年いっぱいです。

書込番号:10829620

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光学ブロック交換しました。

2009/10/04 10:28(1年以上前)


リアプロジェクションテレビ > SONY > BRAVIA KDF-42E1000 (42)

クチコミ投稿数:1件 BRAVIA KDF-42E1000 (42)のオーナーBRAVIA KDF-42E1000 (42)の満足度5

一週間ほど前から黒い画面のときに、画面の中央より下の
部分が青色(縦25、横20センチの楕円状)になりました。

ここの書き込みを読み、SONYに連絡したところ、
光学ブロックとファンを交換し回復しました。

今回の対応で新品のようになり、大変喜んでいます。
当然のことながら修理代は無料です。

書込番号:10256912

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虫がぁぁぁぁ (笑)

2009/06/19 23:32(1年以上前)


リアプロジェクションテレビ > SONY > BRAVIA KDS-50A2500 (50)

クチコミ投稿数:48件

昨夜、Amazonから届いたBD慰めの報酬を見ていたときのこと。
「あれ?画面上を羽虫が這ってる」
夏場は、たま〜にあるので、いつもはティシュでつまんでゴミ箱へポイっとします。
ところが、いざ画面に近寄ると・・・なにやら羽虫の輪郭がぼやけています。
「むむ?こ、こいつ内側にいるんじゃね?」
焦った私、画面をトントンと軽く叩いてみました。虫は反応しません。
「うぬぬ?スクリーン裏でなくてミラーにでも張り付いてんのか?」
それから丸一日。彼(羽虫)の影は今日も元気にスクリーンのそこかしこを動き回っています。
ど〜したらいいんだぁぁぁぁぁ (笑)

書込番号:9726440

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クチコミ投稿数:525件Goodアンサー獲得:2件

2009/06/23 19:14(1年以上前)

焼けちゃったさん

ご愁傷様です。

その後どうなってますか?
しかし、どこから入ったんでしょうね、その羽虫!
ランプからの熱で息絶えるのを、待つしか無いでしょうね。

問題は、そいつがどこで息絶えるかです。
光学系のど真ん中だったら。(◎o◎)

書込番号:9746216

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クチコミ投稿数:48件

2009/06/25 20:48(1年以上前)

その後。彼の姿は見かけなくなりました。(笑)

何となくですが、光学系のガラスだのミラーだのは縦設置になってるような気がしますんで、ど真ん中に御遺骸が鎮座ましますことはないだろうと思ってました。

いつか機会があれば後ろを開けて掃除の一つもしたいところですな。

書込番号:9756751

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初心者 光学ユニットの修理代返金されます

2009/05/11 20:28(1年以上前)


リアプロジェクションテレビ > SONY > BRAVIA KDF-50E1000 (50)

クチコミ投稿数:54件

こんにちは KDF-50E1000ユーザーのみなさん。

初めて口コミ投稿します。

画面中央部が黄変して光学ユニットの交換をした事例がたびたびレポートされておりますが、
私も去年6月に修理依頼してユニットの交換しております。

さきほどソニーテレビ受付センターより電話があり、ユニットに問題があったことがわかったので修理費用( \ 21,315)を返金したいと連絡ありました。

ちょっとしたボーナスでヤッターと思わず声を上げてしまいました。
ランプを買ってもおつりがきます。

以上、ご報告でした。

書込番号:9528730

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クチコミ投稿数:3件

2009/05/16 10:03(1年以上前)

ブルーレイの画像

光学ユニット交換後

光学ユニット交換前

僕も5月12日にソニーテレビ受付センターより電話があり、去年の暮の11月に交換修理した光学ユニットの修理代金(87,000円ほどでした)が返金されることになりました。
この景気低迷の中、宝くじでも当たったような気分です。そして、ソニーでよかった・・と、あらためて痛感しました。
参考までに、光学ユニット交換前・後とブルーレイディスクの映像をデジカメで撮影したものです。

書込番号:9550855

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リアプロジェクションテレビ > 三洋電機 > GRAFINA PTV-45HD1 (45)

スレ主 ita-itaさん
クチコミ投稿数:37件

昨年の5月にいーでじで専用台込み178,000円で購入した口ですが、本日何の予告もなく光源ランプが突然割れました。購入後不具合があったため昨年の7月29日に新品交換していただいたので、実質10ヶ月もたずしてのランプ寿命です。最近画像が以前と比べてなんだか暗くなったなぁという実感はありました。今までは常時節約2モードで、ピュアシネマかクリエイティブシネマで視聴してきましたがそれでも十分な明るさがあったのですが、ここ数日前から明らかに暗くなったと感じるようになり、標準(画質)モードやホットライブでも暗さが改善されなくなっていました。また、今までほとんど「節約2」モードしか使っていなかったのですが、もう少し明るくしようと思い「オフ」や「オート」、「節約1」に変えてみたところ、「節約2」以外ではファンの音が異常に大きくなることが判明しましたのでやむを得ず「節約2」のままで使用することにしました。たぶんファンにもなんらかの異常が発生しているものと思われます。ちなみにランプ交換のインジケータは全く点灯しておりませんでした。通常の一般家庭での使用ですから、一日の平均視聴時間はせいぜい5〜6時間だと思います。したがいまして、6時間/日 x 通算日数291日=1,746時間しかもたなかった計算です。(実際の使用時間はもっと少ないと思います。)光源ランプの保証期間は6ヶ月と取説には書かれていますが、これは非常にまれなケースを想定しての保証期間と思われ、実態はもっと長持ちするのが当然だと思いますがいかがでしょうか?もしも同様にランプが短命に終わった方がいらっしゃいましたら、メーカー側がどのような対応をされたのかを参考までにお知らせいただけましたら大変助かります。先輩方、なにとぞよろしくお願いいたします。

書込番号:6342147

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クチコミ投稿数:21503件Goodアンサー獲得:627件

2007/05/17 15:20(1年以上前)

こんにちは
お気の毒でした・・・
リアプロ用ランプは8千時間前後の寿命がありますが、中には、千時間前後で不灯、破裂に至るものもあります。
不吉な兆候としては、
1.急に暗くなった
2.ファン音がウルサくなった
3.フリッカーが頻繁に発生する

等が挙げられます。
これらの症状が発生した場合は、一度ランプを取り外し、ランプ及びミラー部に曇り、白濁、黒化が発生していないか、ランプ本体の変形、膨れ等が無いかをチェックして下さい。
比較のために、新品予備ランプを手元に準備されることをお勧めします。
フロント、リアを問わず、プロジェクタユーザー共通の注意点ですので、ご参考までに。

書込番号:6343944

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さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2007/05/17 20:48(1年以上前)

こんばんは。

>1,746時間しかもたなかった計算です

各メーカーのリアプロをみても、2000時間も満たないのにランプ切れはキツイですよね。

Strike Rougeさんのレスにもある様に、1000時間前後で不灯、破裂に至るものはたまにありますね。

ただ、この機種はクイックオンスタート機能が搭載されてます。
これは、他メーカーのリアプロ全機種には、ランプを保護するために電源をオフしてからランプの温度が下がりきるまで一定時間(約4〜5分)を待たないと電源の再投入ができませが、クイックオン機能は、約15秒で画面が出ます。

これは便利ですけど、頻繁に再点灯させてるのではないですか?
それならランプに無理が掛かり思いの外早く切れると思います。

書込番号:6344722

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スレ主 ita-itaさん
クチコミ投稿数:37件

2007/05/17 21:53(1年以上前)

Strike Rougeさん、さる。さん、レスありがとうございました。まれに1,000時間前後でランプ切れになることがあるというのは確かに聞いたことがありますが、それは「通常」のことではないと思いますのでなんとか無償で修理してもらえるよう頑張って交渉してみようかと思います。後日結果報告いたします。

さる。さん、クイックオン機能を使って頻繁に再点灯させているというようなことはありません。もちろん何度かこの機能を使ったことはありますがそんなに多くはないと思います。ちなみに当機種はクイックオン機能を結構売りにしていたりしますが、これはランプの寿命を縮めることを後押しする機能なのでしょうか?取説のどこかにその注意書きはありましたか?当方のぱっと見では見当たりませんでした。

書込番号:6344977

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21503件Goodアンサー獲得:627件

2007/05/18 14:36(1年以上前)

ita-itaさん こんにちは

>これは、他メーカーのリアプロ全機種には、ランプを保護するた>めに電源をオフしてからランプの温度が下がりきるまで一定時間>(約4〜5分)を待たないと電源の再投入ができませが、クイッ>クオン機能は、約15秒で画面が出ます。

>これは便利ですけど、頻繁に再点灯させてるのではないですか?
>それならランプに無理が掛かり思いの外早く切れると思います。

本リアプロは電源オフ後も数分間2割程度の電力での種火点灯を行うことにより、瞬時再点灯を可能にしています。
冷却不十分な状態で無理やり再点灯をさせる訳ではありませんので、ランプのライフには影響が無い筈です。

>取説のどこかにその注意書きはありましたか?当方のぱっと見で>は見当たりませんでした。

さるさん、どこかに記述がありましたか???

取り合えず、無償交換の件で頑張って下さいね♪

書込番号:6347030

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さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2007/05/18 17:57(1年以上前)

こんばんは。

ita-itaさん。
Strike Rougeさん。

>本リアプロは電源オフ後も数分間2割程度の電力での種火点灯を行うことにより、瞬時再点灯を可能にしています。
冷却不十分な状態で無理やり再点灯をさせる訳ではありませんので、ランプのライフには影響が無い筈です。

>さるさん、どこかに記述がありましたか???

正直な話し、この機種は使用した事はないのですけど、単純に考えて中々再点灯出来ない高圧水銀ランプを短時間で再点灯させるのは、少なからずとも悪影響があると思うのですが…。

でも、何だかそればかりが原因みたいなレスでしたね。
すみません。

しかし、他メーカーのリアプロはそんな機能を装備しないのでしょうね?

書込番号:6347435

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クチコミ投稿数:21503件Goodアンサー獲得:627件

2007/05/18 19:20(1年以上前)

こんばんは

さるさん

>単純に考えて中々再点灯出来ない高圧水銀ランプを短時間で再点灯させるのは、少なからずとも悪影響があると思うのですが…。

高圧水銀ランプが再点灯に時間を要する理由は、ある一定温度以下に冷却する必要があるからです。
通常1分前後かな?
本モデルでは完全に消灯するのではなく、極僅かの電力(20%程度)でこっそり?と点灯を継続し、瞬時再点灯を実現しているのですよ。
更に言えば、金属リフの採用により、完全消灯時にも冷却効率を向上し、再点灯性を改善しています。
他メーカー品には無い特徴ですね。

書込番号:6347646

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:339件Goodアンサー獲得:1件 GRAFINA PTV-45HD1 (45)のオーナーGRAFINA PTV-45HD1 (45)の満足度4

2007/05/19 01:09(1年以上前)

Strike Rougeさんがおっしゃってる

>完全に消灯するのではなく、極僅かの電力(20%程度)でこっそり?と点灯を継続し

を手軽に実証する方法があります

夜に部屋の電気を消し真っ暗にした後に
テレビの電源をリモコンで消してみてください

黒い画面なのにうっすら明かるいのが分かるはずです

これはランプは点いているけど全画面黒を表示している
しかし液晶では完全に光を遮断できない状態です
(数分すると本当の消灯状態になります)

あと私が過去に行った電力測定の
スレでもお分かりいただけると思います
5040639を参照してみてください

けっしてランプの寿命を縮める主たる原因ではないと思います






書込番号:6348963

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スレ主 ita-itaさん
クチコミ投稿数:37件

2007/05/19 12:09(1年以上前)

本日早速Sanyoさんに来ていただきました。あえてこちらからは「ランプが割れた」とか余計なことはなにも話さず、ただ「テレビが映らなくなった」とだけ話をしました。サービスマンの方もなにもこちらに聞かずただ黙々とランプ交換作業をされ、「ランプが切れていたので交換しました。通常は7000時間ぐらい持つのですが、お客様の使用状況や環境、ランプのバラつきにより今回のように短くなることもあります。今回は無償で対応します。」とのことでした。非常に親切なご対応をしていただき大変満足しております。画像の方もピュアシネマ&節約2モードでも十分すぎるぐらいの明るさが戻り気分も爽快です。本来不具合がないのが一番ですが、最近のデジタル製品はそうもいかないケースが多々ありますので、実際にそれが起きた時の対応は非常に重要だと思います。そのような中、Sanyoさんの対応は非常に素晴らしいと思います。Sanyoさんは現在会社情勢が大変厳しい状況になっているようですが今後も頑張ってよい製品を作っていただきたいと切に願います。皆様、いろいろとアドバイスいただきありがとうございました。おかげ様で大きな支出もなくまたこの製品と付き合って行くことが出来そうです。ご参考までに、今回ランプ破裂に至る迄のトータルランプ点灯時間は2000時間を越えていたとのことでした。昼間上さんが相当テレビを見ているというこが分かりました(汗、、、)。

書込番号:6350071

ナイスクチコミ!3


さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2007/05/19 16:01(1年以上前)

ita-itaさん。

無償対応で良かったですね。
それでも、またいきなり切れて慌てるより、換えも用意して置いた方がいいですね。

Strike Rougeさん。
コロンボNo1さん。

>本モデルでは完全に消灯するのではなく、極僅かの電力(20%程度)でこっそり?…
>黒い画面なのにうっすら明かるいのが分かるはずです

私は、液晶式リアプロなら他社の製品2台使用してます。この機種でも即消灯状態にはなりませんし、お二方のレスの意味は理解しましたけど、いまいち解らないのは、

>金属リフの採用により、完全消灯時にも冷却効率を向上し、再点灯性を改善しています。

例えば、冷えてれば即点灯を繰り返しても大丈夫なんでしょうか?
まぁ、そんな頻繁にはしませんけど、ソニー製でも5タイプ(代)で未だに瞬時に再点灯出来ませんから、やっぱり少なからずともランプには良くない様に思うのですが。

書込番号:6350650

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21503件Goodアンサー獲得:627件

2007/05/20 22:56(1年以上前)

皆さんこんばんは
ita-itaさん
誠意ある対応でよかったですね。
サービスマンも不具合箇所に迷うことなく適切な対応の様で。
今度はランプが長持ちすることをお祈りしております。
お守りの意味で予備ランプを用意しておくことをお勧めします。
しかし奥さんが昼間テレビ漬けなのはご愛嬌でした(/ ^^)/

コロンボNo1さん
お久しぶりです。
愛しのグラフィナは快調ですか?
三洋の対応からは暫くは安心かな?

さるさん
ソニー等が用いているランプは、10キロボルト程度の高圧起動ランプです。
この手のランプを例えば1分つけて消灯、1分後再点灯みたいなことを繰り返したら、確かに電源や電極への負担が高く、短命になります。
しかし三洋の瞬時再点灯は消灯ではなく調光ですから起動時の高圧もかからず、ボリュームで電圧を上げるだけですから、原理的にはダメージ0です。
又消灯時からの起動電圧も1キロボルト程度と極めて低く、劣化も極めて少量な訳です。
お分かり頂けましたか?

書込番号:6355517

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:139件

2007/05/21 00:07(1年以上前)

ita-itaさん、まずは無償でメーカー対応は良かったですね。
2000時間程度でランプ切れ(爆死)なのは、チト早い(ハズレ)だったのでしょうね。

> 通常は7000時間ぐらい持つのですが…
と言うサービスマンの発言は、結構有力情報ですね?。
ソニーはカタログでも『約8000時間』を目安としているので、それには及ばない
ですが、大体同じ程度と言う事で、私のも運が良ければもう暫く持ちそうな感じです。

それにしても、ランプの稼働時間をリセットするメニューは有るのに、稼働時間
そのものを知る事ができないのは、不親切に思っています。
※何らかの操作(隠しモード)で見れるのかなぁ〜。
 同じサンヨー製品で、フロントプロジェクター(Z5)では、infomationメニューで
 表示されるのに....。

PS: 久しぶりに(閑古)鳥の鳴き声を聞けて良かったです。(^^;
未だリアプロ族は絶滅してなかった様で...。

書込番号:6355815

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2007/05/21 17:14(1年以上前)

皆様こんにちわ。

チョット気になったので、サンヨーのサポート(?)に問い合わせてみました。
※判る人が居なかったりで、結構転々としましたが...。(あ〜ぁ、疲;

で、ランプ交換のサイン(表示)は、7,980時間がしきい値になっているそうです。
 ランプ積算使用時間=節約モード使用時間+標準モード使用時間×1.14
だそうです。(くれぐれも算数式通りに計算して下さいね)
※何故掛け算を優先するかは、各自で納得(調べて)して下さい。
 私の周りには合理的な説明をできる人が誰も居なかったですが...。(;_;)

☆標準モードだけで使うと、7980÷1.14=7000ですな。
 節約モードだけだと満額獲得??(≒8000?)。

で肝心の使用時間を表示するおまじないは...
 本体の「メニュー」と「決定」ボタンを3秒以上…

今、会社なので、今晩帰ったら早速験してみますが、うまく行かなくても
石は投げないでネ!。⇒各位

ランプ交換はランプ自体のバラツキで、当たり外れがある様なので、絶対では
ないから、予備ランプの確保は自己防衛として必要でしょう。

書込番号:6357425

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21503件Goodアンサー獲得:627件

2007/05/21 17:49(1年以上前)

こんにちは
モバ職人さん お久しぶり
相変わらずのリアプロフリークびりですな〜
電話までするとは気合入りまくり!!!

で、謎?の計算式ですが、多分エコモードを基準にカウンターが動作する設定なんでしょうな。
で、標準モードの消費電力がエコモードの1.14倍なんでしょうね。
エコモード換算係数として1.14をかけて、常にエコモード相当での使用時間を算出するんでしょうね。

ita-itaさん
ランプ使用時間表示法が分かったからって、奥様のテレビ鑑賞時間を干渉しないでね(爆)

書込番号:6357516

ナイスクチコミ!2


さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2007/05/21 20:14(1年以上前)

こんばんは。

>お分かり頂けましたか?

Strike Rougeさん。

いつもすみません。
が、解った様な解らん様な…。

モバ職人さん。

はじめまして(多分)
中々のリアプロフリークなんですね。

私の006は、交換目安は2000時間で、省電力モードで使用も3500時間で破裂する前に暗くなり我慢出来ずに交換しました。
これも、使用時間を表示する御呪いはある筈なんですけど、これだけ早いと要らないかも…。

書込番号:6357892

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2007/05/21 23:02(1年以上前)

Rougeさん、さる。さん 、こんばんわ。

お二人から『フリーク』の称号(?)を戴けるとは...。
でも、フリーク⇒奇人,変人,熱狂的ファンと辞書には載ってましたね。(^^;
※多分、後者の意味である事を期待してますが。(そうじゃ無かったりして)(>_<)

で、本題に戻ると、早速二つのボタンの3秒押しを試してみました。
リビングが約780時間、寝室が約1600時間でした。
リビングは1日3時間平均、寝室は何と1日6時間平均でした。
(点けっぱなしでそのまま寝ちゃって、3時間のタイマーで切れてる事が
多いからでしょうね)⇒自己分析
※ita-itaさんの奥さんはどの程度かなぁ〜。
 (これは水を向けなければ良かったでしょうか??)

> 奥様のテレビ鑑賞時間を干渉しないでね
おっと、座布団一枚!!。⇒山田君!

で、少々脱線させて戴けますかね?。⇒スレ主様

謎の計算式ですが皆さんは↓の答えは何だと思いますか?。
 1+2×3=?

私みたいな旧式(?)な輩は、答えは"7"なのですが、これが"9"と
言う答えもアリみたいなのです。
つまり、掛け算を優先する概念(意識)が無いと1と2を足して3倍する
ことになるみたいです。

皆さんはこう小学校で教わりませんでしたか?。
『掛け算割り算を先に』と...。
※なぜ掛け算割り算が先なのかは説明無しに!。
 数学的には難しい(多項式)とかで、中学だか高校で出てくる様ですが。

この辺を簡単に(小学生レベルでも理解できる様に)しかも合理的(?)に
説明できますか?。

私もgoogleで検索して見つけるまで疑問に思っていました。
しかし、40過ぎてこんな疑問(愚問?)に遭遇するとは...。
(つい数ヶ月前の事でした)

ヒマな方はチャレンジを。
かなりの脱線で済みませんでした。

書込番号:6358727

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2007/05/24 06:59(1年以上前)

↑チョット脱線し過ぎましたかね。(^^;

どうやら私(の書き込み)は結構、Response Stopper の様な...。
(反省)

書込番号:6365683

ナイスクチコミ!1


さる。さん
クチコミ投稿数:1158件Goodアンサー獲得:10件

2007/05/24 22:28(1年以上前)

私から比べたら、全然大丈夫ですね。

ぽちっ。×4です。

書込番号:6368070

ナイスクチコミ!1


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2009/01/19 18:03(1年以上前)

2006年6月のいーでじで買ったうちのも、先日突然ランプ割れました。
使用頻度はかなり少ない部屋に置いていましたので、おそらく500時間以下くらい
だったかと思います。
早いなぁ。他で使ってるグラベガはおそらく6000-7000時間は超えてそうだけど、
まだなんの問題もないのに。
時々使おうとすると、電源ONの不調は過去に書いたようによくなりましたが、面倒なので
無料期間内の保証修理もやらずじまいでした。

それらの原因が今回割れた不良(?)ランプによるものであって、次に来る交換ランプでは
調子が良くなるといいなぁ。

書込番号:8958775

ナイスクチコミ!1



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