SONYすべて クチコミ掲示板

短命

[投げやり]

０８年８月に買って、一回ランプ交換しただけで
１１年８月頃から、色味が、気になりだして、
今日、やっと時間が合いソニーから出張修理に来て貰い
修理依頼電話と同じく「画面が全体に黄色い」と伝えると
テレビを見て直ぐに修理マンが「光学ブロックの交換です」
「部品９万、工賃３万になります」とたたみ掛けてきました
はぁ？来て５分もしないのに、結果出るなら電話で済まない？
いきなり１２万って言われても決だん出来ず、３１５０円支払って帰って貰いました
電話でも「出張費３１５０円　技術料１５０００円」だけで部品代を尋ねると
「答えられない」でも、画面見ただけで解るなら大体解らないかなぁ？
もともと家電運は良くて、SONY製品以外は１０年選手が当たり前だけど
PS3もHDDレコーダーも短命だったので、もうSONYには商品もアフターもコリゴリなので
２５万したリアプロに、さよならします。
それとソニー株でも、大損したなぁ

書込番号：13893816

[Catcat3]

スレ主の投げやりさん、あきらめてはいけません。この問題に関し、古いスレ「画面の色ムラ」に多くの参考になる書き込みがあります。私も過去に光学ブロックを３回無償交換した記録を詳細に記載していますので参考にしてください。勿論、不良品ですから保証期間経過後の対応です。その他の方も調整済みのものに交換しています。2008年購入なら、その当時からの不良品です。本来このリアプロはランプさえ交換すれば、液晶のように画面が劣化することなく新品状態を回復できるというのが売りの製品でしたので、心臓部である光学ブロックが不良では、ランプ交換しても無意味です。私もこTVのトラブルで今後SONY製品は選択肢から外すきっかけとなりました。

書込番号：13938411

[サンダーバード55号]

我が家の60A2500もランプを1回交換しただけで黄色くなってしまい、サービスを呼んだら光学ブロックの交換になり、修理代が12万7000円かかると言われました。
もちろん納得できなかったので、ソニーの窓口に文句を言ってやりました。
「40万円払ってたった3年8か月しか使えない。」
「ランプを交換すると買った当初の画質に戻のではないか！」って言ってやったら輝度は戻るが画質は戻らないとのことです。
この製品は欠陥、詐欺商品です。
我が家では、2度とソニー製品は買いません。

書込番号：14380782

原因

[yassy1115]

先日、 KDS-70Q006 の設置場所を変えました。
持ち上げるのは到底、困難なのでもちろん引きずって（笑）。
で、スイッチつけてみたら箱の方のファンが回ってるのが確認できるだけで全く映らないんです。
どなたか同じ症状の方、いらっしゃいませんか？
すぐに修理…とも思いましたが費用が高いと思われるのでここは慎重にいきたいです。

どのような情報でもありがたいのでよろしくお願いします。

書込番号：13750666

[ガラスの目]

推定ですが、ケーブルが接触不良か断線したかでは？

書込番号：13750743

[yassy1115]

ありがとうございます。

ディスプレイのスタンバイランプは点滅している状態なんです。

書いていませんでしたがしばらくすると自動的にどちらの電源も消えてしまいます。

書込番号：13750800

[ガラスの目]

シロート的対応としては、電源プラグを抜いて３日間くらい寝かせます。
いかなる操作も受け付けなくなったビデオが復活した経験があります。

書込番号：13751366

[yassy1115]

ありがとうございます。
ファンが冷えることが関係していそうな気がしますね☆
早速、試してみます。
　　３日…３日と。。

書込番号：13753257

[yassy1115]

３日たって。
やっぱダメでした…。

書込番号：13774108

[yassy1115]

約半年たちました…。
ソニーに連絡して直ったであろうボックスをつなぎましたが状態は変わらず。
ボックス内の部品は製造していないとのことで直る見込みは少ない模様。

業者が「見合った商品に交換させていただくかもしれません」と話して帰りました。
これってどういうことなんでしょうか？

７０型はソニーにないですよね。

書込番号：14431448

[yassy1115]

部品交換で修理が可能かもしれないとのことで、画質を一新するべくランプの購入を考えています。日本では３万円しますがアメリカのサイトでは同じ型番の品が６５ドル前後で販売されています。
sonyに尋ねてみようとも思いましたが日本での購入を強要するはず（！！）
…なので。
アメリカから購入しても使えますよね？

書込番号：14547670

[さる。]

こんばんは。

その後如何ですか？

私の場合、レシーバー部のファンがホコリまみれで止まってしまい作動(画面映らず)しなかったのですが、モニターには何か警告みたいな物は映りませんでしたか？

確か、「ファンを確認してください」だったかで、てっきり本体のファンと思ったのですがレシーバー部のファンが動かないだけで作動しなかったのですが…。

書込番号：14725455

[yassy1115]

さるさん、先日テレビが映るようになりました。
原因はレシーバー内の基盤にあったようで探しに探してもらって半年待ちました。

今は特に問題なく映っています。これを機にランプ大量に買おうかなと思っています。

書込番号：14726936

[さる。]

こんばんは。

それは良かったですね。

私は付属で２個のランプを含めて５つ目です。
このランプ高いけど、交換する度に鮮やかな画質を堪能出来て、００６を買って良かったと実感させられます。

お互い００６を大切に使い続けたいですよね。

書込番号：14733270

今年（２０１１年）中なら無償修理可能かもしれません。

[シャモニー３７]

本日、光学ブロック部品とファン無償修理をしてもらえました。（２０１１年１０月６日）

今年の５，６月頃から黒画面の時での中央の青色がだんだんと大きくなってきて、白色画面の時の

黄ばみも気になり始めました。

１０月３日にメーカーに連絡し、サービス担当者の空きを確認してもらい６日なりました。

当初は無償修理期限がすぎているし、サービス担当者の見積もりが３１５０円かかると聞き、とり

あえず故障修理代がどれだけかかるのか知りたかったので、３０００円あまりの出費は仕方のない

と諦めました。

私の画面症状は　画面が黒い時に中央から青っぽかったり、白い画面では黄色い　です。

４日にサービス担当者から連絡があり、光学ブロック故障の場合は無料になるとうかがい、そうで

あることを念願しました。

修理当日はサービス担当者が２名で約４０分ぐらいで修理が終わりました。

故障個所の説明を受け、私の場合もし無償保証がなければ９００００円ぐらいかかるそうです。

本当に新品に生まれ変わった感じです。色に発色もいいし、画面が明るくなりました。

この機種を持っている方で、無償修理期限を過ぎ高額になるだろうと思って修理をためらっている

方がいるのでしたら、とりあえずメーカーに問い合わせされることを望みます。

修理を終えて、サービス担当者に「いつ頃までだったら無償修理ですか。」と聞きましたら、年内

いっぱいなら無償かもしれない。との返事でした。

他の故障がなければ、あと４、５年使えそうです。若干、ランプが高額のようですが。（笑い）

書込番号：13590506

[Squeeze]

３ヶ月ほど前から、画像に色むらが発生してましたが、無償修理期間を過ぎていたこともあり、我慢していたところでしたが、こちらの書き込みを見て、とりあえず、サービス担当者の出張見積もりをお願いしました。
事前に、光学ブロックが原因の様だということと、無償修理期間が過ぎているが、無償交換してもらったというネットでの書き込みがある旨を伝えてあったためか、画面を見た瞬間、光学ブロックの無償交換ということになり、約１時間で作業を終了しました。
シャモニー３７さんと同じように、光学ブロック部品とファンの交換でした。
毎日見ていたので気がつかないものなのか、交換後の画面があまりにも明るくなり、ちょっと驚いたところです。
今回は、良い情報を提供していただき、大変助かりました。

書込番号：13629211

[TamTam-ELT]

私もこちらの掲示板で情報を知って光学ブロック部品の交換をお願いしました。
特に色に違和感はなかったのですが、せっかくの機会なので交換してもらうことにしました。
無償交換期間は過ぎていますが、特別に年内までは対応してくれると言っていました。

その場で部品交換してくれるのかと思ったら、持ち帰り修理とのこと。
２階から狭い階段で下ろすのは大変だったのですが・・・。
（狭いので、縦にして運ばないと階段を下りられません）

代替機としてKDL-32EX300をもらいましたが、50インチから32インチになると、さすがに小さいですね。
リビングでPCモニタとしても使っていたので、細かい文字が読みにくくて大変です(^_^;

書込番号：13630569

[TamTam-ELT]

持ち帰り修理から２週間ぶりに戻って来ました。
元々、画面が黄色いとは思っていなかったのですが、ユニット交換後に観ると、青白く感じられるくらい白が真っ白になりました。
意外と劣化していたようです。

ユニット以外にファンも交換していただいたようです。
ソニーカスタマーサービスさんありがとうございます。
すっかりリフレッシュしたので、これからもずっと使い続けたいと思います♪

書込番号：13693325

[くろねこの爺]

2012年の７月ごろにこの現象がおきはじめて修理代金を聞いたら約８万。。無償修理の情報を知ってたら何とかなってたかもしれないのに購入から５年くらいは経ってるけど、値段の割りに寿命が短かった気がする何か高い買い物をしてしまったようで残念。

書込番号：15044616

電源が入らない！

[ss-taka]

１．電源を入れたらカチッと音がして
　(1)『電源』グリーンランプ点灯　→　直ぐに消灯
　 　『ＢＳ／ＣＳ』グリーンランプ点灯　→　継続
　　　『その他ランプ』は消灯です
　(2)まったく映らない状態が１０分程度つづき
　　　『ＢＳ／ＣＳ』グリーンランプ消灯
　　　『電源』グリーンランプが暗い状態で点灯　→　
　　　　→　右側真ん中に平面で、薄い緑画像(縦１５ｃｍ×横３０ｃｍ)表示継続
　　　　　　このとき、音声がでる。ＢＳにすると真っ暗。
　　　　　　
これは、もう寿命でしょうか？

書込番号：13487400

[kei0804]

たぶん、電源基板に載っているMCZ3001Dの破損です。
MCZ3001D 42HD900
でぐぐって見ましょう

書込番号：13488537

[ss-taka]

返信遅れました。
あれから出張に出ていたのですが、戻ってきたら再現性なしです。
しばらく要観察しておきます。

書込番号：13809224

9年目で壊れました

[take1-g]

一日平均使用時間は3-4時間くらいでした。ランプは一度換えました。
幼児がメインスイッチで電源を入り切りしてたりしたので、仕方ないかな…修理してもいいんだけど、もう買い換えます。
ちょっとお別れが早いような気もしますが、画質、音質、使用感とも満足でした。今では42インチなんて当たり前ですが、購入当時は珍しかったですから、友人を呼んで映画鑑賞、なんて事も出来ました。

処分がちょっと特殊になりますね。家電リサイクル法の範囲外なので、粗大ゴミに出せます…うちの区の場合は1600円だそうです。逆に、業者に頼むと高い！デカいし、業者は粗大ゴミで出せず産業廃棄物扱いになってしまうので、仕方ないのですが…
買い替えの販売店も、リアプロは大抵お断りです。頑張って自治体の粗大ゴミに出しましょう^^;

書込番号：13466259

スタンバイランプ ３回点滅

[nikof3]

長い事使ってます。　光学ブロックも交換してもらいました。
いきなり電源落ちになる事もあり、今日も電源を入れても一瞬写って切れた後スタンバイランプが３回点滅・・時間をおいて再度電源を・・写ろうともせずランプ点滅。

原因はランプの有無を判断するスイッチ（ランプを抜くと下の方に金属の小さなスイッチ）
の接触が悪かった為のようです。
このスイッチをコンセントを抜いた状態で数回カチカチ押してあげてからランプを挿入・・

結果、今は正常に使えてます。

素人判断ですが、同じような症状の方はやってみてください。（自己責任で）

書込番号：13330089

[＠tsushi]

今更なのですが、仰られている小さいスイッチの位置がよくわかりません。私も同じ症状で、困っております。教えて頂けると助かります。お願い致します。

書込番号：14407086

[nikof3]

メールを見落としてました。
もうわかりましたかね・・・^^;

四角いランプユニットをスライドすると奥の方に３ｍｍ角くらいのポッチが
あるんで・・・　そこなんですけどね・・
文章じゃ難しいですね。

書込番号：14541520

[ナゴテツ]

１年２ヶ月前に社外品のランプに交換してみてから、先日ランプを取り外し
周辺のホコリを掃除機で吸い取りました。

私も最近、電源ＯＮの直後、画面が表示しかけたと思ったら緑ランプ点滅でスタンバイ状態に
なったり、長時間視聴時にチャンネルを変えようとしたら突然電源が落ちて再起動なんて事が
時々発生してたので、掃除のついでにスレ主さんの言われるスイッチを捜しましたが発見できませんでした。

下面の中央？右より？左より？ヒントを頂ければありがたいのですが。。。。。

【余談】
純正ランプは過去3回の交換ですが１年ほどでレンズ部半分が曇り画面照度が落ちました。
点けっぱなしのヘビーユーザーですが、社外品は反射板の部分が若干曇ってきています。
しかし、レンズの部分は曇っていないので今のところ使えています。
コストのことを考えると今後は社外品かな？

書込番号：14990743

[ナゴテツ]

自己解決しました。

マイクロスイッチ？の場所は覘いて下側のランプの配線が刺さるソケットの右側ですね。
外したランプのケース側のアタリ面の場所はよく観察すると若干凸になってますね。

この部分がスイッチの金属レバーを押してランプが正しく挿入されているかの確認を
しているのかな？
ちなみに、我家のテレビはスイッチが不良なのか（素人判断）以前よりランプ装着確認の
スタンバイランプ（赤点滅）点灯で起動しない事が多くなりました。

押して確認しようにもカチカチせず、金属の部分はコロンと落ちてしまいました。
おそらく高熱でスイッチ部も硬化＆焼損している雰囲気です。

ま、イロイロ問題があるテレビですが画質だけは気に入っています。
（ランプはすでに５回交換、光学ユニットも交換）


現在起動しませんので修理依頼中です。（苦笑）

書込番号：15115324