リアプロジェクションテレビすべて クチコミ掲示板

リアプロの寿命は短い？

[工程長]

これまでリアプロ（ＫＤＦ−42ＨＤ900）を使用してましたが、いつの間にかだんだん暗くなって非常に観難くなりました。サービスマンの方に来てもらいましたが光学ユニットの寿命だろうととのこと。交換費用は７〜８万。と言われてしまいました。
　他の方の書き込みでは「サービスマンさんに光学ユニットの寿命は15000時間程度だから・・・と言われた」との事。
　その他の書き込みでも４〜５年で光学ユニットの取替えが必要なったとの話が多い。私の場合５年間に３回の修理（有料）とランプを３回変えました、そのうえで光学ユニットまでとは。リアプロは寿命が短すぎる？それともソニーだけ？
　今回液晶の４６インチを１７万円程度で購入しました。９年前からパソコンのモニターとして液晶を何台も使ってきましたがパネルのトラブルは全く無かったので選びました。
　

書込番号：8783485

[Mc-4312]

私はKDF-50E1000を購入してちょうど3年になりますが、
幸いながらトラブルは一切起きていません。
ランプも予備は置いてありますがまだ取り替えた事もありません。

＞９年前からパソコンのモニター・・・
"モニター"を長年お使いのようですが今の液晶TVで画質は満足いくものでしょうか？
量販店へ行って最新の液晶テレビを私も見ますが、どれも50E1000の画質を超える物は無いような感じです「何を言ってるんだ」と思われるかも知れませんが、どの製品もギラギラしすぎでとても見られた物ではありません。
私も長年映像関係の仕事に携わっていてハイエンドモニターを目の当たりにしてきましたがソニーのリアプロはモニターライクな映像を提供してくれます。
そのモニターライクな映像の中にも僅かに垣間見える独特な趣味性を持ち現行機種でスペックばかりを売りにしているTVチューナー付き表示装置とは一線を画します。

ランプはもとより、光学ユニット、エクステリアなどOHをしてでも愛機を超える機種が出るまで使い続けようと思っています。
私はそれだけリアプロに価値を見出しました。

よい物はそれだけ手間がかかるのは仕方ないと思います
使用頻度が多ければなおさらですね。

書込番号：8875590

[Mac-mc]

他のレスにも投稿しておりますがMC-4312さんと同じ機種を同じ時期に購入して4年目（2005.12.)に入り当初から予備球も2個用意してありますが未だに何のトラブルもなくランプ交換は一度もしておりません。使用時間は1日平均6〜8時間、通算使用時間概算で6500時間以上です。南窓側を向けて設置してあるので日中の太陽光線が入る時間帯になるとカーテンを閉めるなりしているので当初よりは輝度光量が落ちていると感じることもあります。もう、予備球も2個用意してあるので本体が壊れる前にいい加減にランプが切れて欲しいと思う昨今です。切れたら報告します。ランプの寿命に良くない短時間の電源ON/OFFは極力しないように注意しているくらいです。参考まで

書込番号：8971423

[ぶらっびあ]

同じくKDF-50E1000を愛用しています。KDS-50A2500が発売された時には、もう少し待った方が良かったかな・・とも思いましたが、掲示板を見る限りは正解だったのでしょうか。KDF-50E1000は確かに故障しませんし、ランプ交換の表示は出ましたが、まだ、切れてないので継続して見ています。高機能が必ずしも良いとは限らないのですね。

書込番号：9054734

[じょ〜〜じ]

私はKDF-50E1000の展示品を購入してから2年が経過しました。展示品でしたので、ランプはすぐ交換になるだろうと考え、スペアとして2個購入しました。
（店頭展示期間を含めると3年位になると思います。）
購入後1年ちょっとでランプが寿命となり、交換してから1年になりますが、特に問題なく稼働してます。

書込番号：9217249

[alpina E36]

ＫＤＦ−ＨＤ９００シリーズを使用しています。
同じく、色ムラが出てきています。だんだん広がってきているような気もします。
光学ブロックの劣化によるもののようですし、購入後６年くらいになるので仕方ないのかな？とも思っていました。交換費用は７万円と聞いていますが、であればチョット躊躇しますよね。。もう少し様子を見ながら、買い替えようかなとか考えてました。
ところが、
「光学ブロックの劣化」と一律に解釈されてしまっていますが、劣化とはなんだろうと。。
「熱による焼け」といわれますがみなさん、どこかのレンズが「日焼け」みたいな感じでイメージしてらっしゃいますか？
私は、先日、光学ブロックを外部から覗いてみたのですが、これがビックリ。「日焼け」のようなやけではなく、レンズが熱でただれていました。なんか焼け焦げている感じです。写真をアップしたいくらいです。
当初イメージとしては、「日焼け」のような「焼け」がかさんで、色がくすんでくるのかな。。と思っていましたが、実際は、レンズが熱でただれて黒ずみ穴が開いているようでした。それを見て以来、怖くて電源を入れていません。
レンズが熱で焼けただれるくらいの発熱があるのであれば、発火するかもしれないし、火災につながるかも知れませんよね。。
冷却ファンが故障？したとしても、それを原因としてレンズが熱で焼けただれる位の製品であったら、それもそれで問題かと。。
サービスに電話しているところですが、これが普通の「光学ブロックの劣化」といわれるものであれば、怖くてこの製品普通に使えないと思いました。　
ソニーの対応も気になります。。
みなさんが言われる「光学ブロックの劣化」とは上記のようなものですか？　私のは特殊なのでしょうか？

書込番号：9404869

アップコンバートについて

[コニミノラ]

久しぶりに書き込みさせて頂きます。
皆さんリアプロを楽しんでいますね〜。
僕もDVDやLD等、せっせと貯めた枚数が2000枚を突破しました。今更とてもBDには替えられません。(^^;)
まだHDDレコーダーも無いので、これから買うにしてもBDレコーダーは対象外にしています。
そこで質問なのですが、東芝のVARDIAなどで、アップコンの良さをアピールしていますが、効果の程は如何なものでしょうか？また何かお薦めの機種などありますか？教えて下さい。

書込番号：8621282

[ペルシャ館]

DENONのA1XVや3930、マランツのBD8002あたりはいかがですか。

性能評価については掲示板を参考にしてください。

書込番号：8648563

[迂闊に踏めない大魔神の？]

ニコノミラさん

お久しぶりです。

ＰＳ3は、如何ですか？
お値段そこそこで、ソフトウェアアップコンながら、その性能は優れています。
また、ソフトウェアアップデートで機能が増えていき、性能も向上していきます。
ネットにもつながりますし、ＤＬＮＡクライアントになり、ダウンロードした動画・音楽なども再生できます。
お持ちのＤＶＤ資産は勿論、ＢＤも再生できる優れものですよ。

書込番号：8680557

[迂闊に踏めない大魔神の？]

コニミノラさん

ハンネを間違い、どうもすみません。m(__)m

書込番号：8680591

[コニミノラ]

ペルシャ館さん、迂闊に踏めない大魔神の？ さん、おはようございます。
情報ありがとうございます。

DENONすっかり忘れていました。これならシルバーフェイスですし、評判も良いみたいですね。それとPS3ですか・・・・ゲームには興味がなかったので、PS3は選択肢になかったのですが、DVDビデオのプレーヤとして考えるとかなりの優れもののようですね。

息子がPS3を持っていますので、DVDビデオを再生し、アップコンの性能を試す事ができそうです。

貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：8682992

[ぽんつく-001]

最新型の80ＧＢモデル

コニミノラさん
こんばんは。

ＰＳ３は、ゲーム機ですが、ＡＶ機としても評価は高いですね。
最新型の80ＧＢモデルでしたら、ファンの音も小さいようですし、
消費電力も抑えられていて、4万円以下の値段で購入できるようです。

書込番号：8714418

[ペルシャ館]

2009.1月DENONから発売される DVD-A1UD が期待できそうです。

http://av.watch.impress.co.jp/docs/20081203/denon.htm

書込番号：8729826

ランプ切れ

[オーストラリアンシェパード]

先日HD-61MH700を購入後５日目でランプが切れたようで画面が映らなくなり（電源
ボタンが点滅しています）現在販売店の対応待ちの状態なのですが、リアプロジェクションのランプというのはどれくらいの寿命なのでしょうか？展示品などではなく新品の状態で購入の為、４０時間ぐらいしか電源を入れていないのでランプ切れ以外にも原因があるのでしょうか？どなたか解る方おりましたら回答お願いいたします。

書込番号：8528804

[ElectricDreams]

オーストラリアンシェパードさん、購入早々大変ですね。

ランプの寿命については明確には謳っていないと思いますが、この製品の交換ランプのショッピングサイトで「ランプの平均寿命は約8000時間です。画面上には積算6500時間から交換おすすめメッセージがでます」と記載しているところがありました。
ただ、使用環境によっても違うでしょうし、徐々に画面の明るさが落ちてきたり、ちらついたりという症状も出てきますから、気になる人は早めに交換するでしょうね。

オーストラリアンシェパードさんの症状はランプの寿命ではなく、他の原因だと思われます。
説明書の94ページをご覧になってください。
ここには電源ランプだけが点滅する例は書いてありませんが、いずれにしても故障でしょうね。

書込番号：8530362

[いってこぽん]

購入して3年、その間に5度の修理を経ました
�@2年目で画像の汚れ→レンズにほこり付着、拭いてもらって解消
�A明るさが急にダウン→8000時間には程遠いので交換対応
�BブルーレイレコーダをつなぐもHDMIで映らず→3度修理
商品としては非常に満足しているのですが、故障が多すぎます
ましてやHDMIなど磨耗するはずもない、初めて使った機能がすでに故障していたり
すでに生産を終了しており今後の部品確保に多いな不安を感じています・・・

書込番号：8973753

画面に拳大のピンクの斑点が十個以上も

[kegani]

雑木林さんと同じ現象が、3年ほど前に購入したエプソンのリアプロで
起きています。最初は、撮影カメラのゴミかなと思っていましたが、画面が
切り替わっても別チャンネル、パソコン入力でも画面のゴミは消えませんでした。
　症状は１年過ぎから目立ち始め、3年過ぎた現在では、子供の拳大のピンク色の
斑点が画面に十個以上出ています。濃い色の場面では気になりませんが、白雲の空、
雪景色では、全くの興ざめです。
　原理上、僅か0.7インチ程度の液晶をプリズム、色フィルター、反射鏡、レンズで
拡大していますので、小さなゴミの侵入や、投射光熱による変質、着色痕が画面に
大きく影響してくるはず。　
　メーカーでは商品欠陥ではなく、修理すれば出張経費を含め10万円は掛かると
いっていました。私はリアプロの商品そのものの欠陥だと思います。

書込番号：8525045

[迂闊に踏めない大魔神の？]

keganiさん
不運としか言いようが無いですね。
リアプロにおけるエプソンのサービスに、あまり良い話は聞きません。

液晶が熱により、変質したのかも。
明らかに、商品の欠陥と思います。
いくらテレビ事業から撤退したとは言え、売った後のサービスがこれでは。
怒るのもごもっともです。
フロントプロジェクター部門に、悪影響を与える事を考えないのかと思いますね。

でも、ビクター・ソニーのサービスは、そんなに悪くないですよ。

書込番号：8528454

画面上部に帯状の影が、、、

[まるあき]

約二年使用使用していますが、先日気づきました。
画面上部約5センチほど端から端まで横に帯状に二色、色が付いているのを発見しました。
上部はオレンジっぽく下部は黄色ぽい色です。
虹のような感じで二色のグラディエーションです。
ショックです。
どなたか同じような現象を経験した方はいませんか？

書込番号：8470016

[さる。]

まるあきさん。

光学ブロックの中の液晶パネルの不具合ですね。

詳しい事は判りませんが、機種問わず意外と多く報告されてます。
私も、ＨＤ９００とクオリア００６が帯状の色むらで光学ブロックを交換してますよ。

先ずはサービスにご連絡を！

書込番号：8473563

[takazou1965]

まるあきさんへ。
我が家のＫＤＦ−４２Ｅ１０００も今年の８月に
同様の症状が出ました。（１昨年の１２月購入）
まさしく、「レインボー」が画面上部３〜５ｃｍに出てしまいました。
以下は修理に至る交渉と費用の話です。
我が家は速攻ＳＯＮＹに電話、修理の依頼をしました。
着て頂いたサービスの方の結論は「光学ユニット」の不良とのこと。
「部品だけで￥８０．０００です」って・・・。
私は「１年ちょっとで壊れて￥８０．０００は払えない」と
突っぱねました。
交渉の結果、部品代は無償で技術工賃で約￥１６．０００−でした。
引き取り、納品で２回着ていただき、修理中（約１週間）も
２６インチの液晶ＴＶを貸して頂いたのでかなり良心的な
対応をしてくれたと思います。
まるあきさんが購入時に長期保障に加入されていれば余計な心配
ですが。

書込番号：8483576

[beat409]

わんりゃいさん。熱対策だったんですか。なるほど。確かに、リアプロは熱が結構ありますね。ＯＦＦ後もファンだけ回ってるし。
今は、とても快調です。

書込番号：9553796

画面の色ムラ

[taka1966]

画面の色ムラで困っています。

昨年の１２月に展示品処分品を購入し、８月の半ばまではコチラでの評判どおりの高画質に
満足しておりました。
しかし、８月の中旬のある日に画面の上辺の中央付近一帯が他より黄色く見えることに気づき
修理を依頼しました。
修理としては、光学ブロックの不良として無償の交換となりました。交換により黄色い色ムラ
は解消してホッとしていました。が、ホッとしたのもつかの間、それから２週間後、たまたま
子供たちがWiiを始めたとき、本来、真っ白（と思うのですが）のはずの画面に色ムラが･･･
色ムラの内容は最初の現象とは異なり、画面の四隅が左上と右下でうっすらと緑色、右上と
左下でうっすらと赤く色ムラとなっていました。この現象に気づいた後は、普通の風景などの
画面でも色ムラの影響がわかるようになりました。

再修理を依頼し、サービスの方が持ち込んだ機器で当方の指摘内容を確認し、再度、光学
ブロックを交換するも現象は変わりませんでした。
サービスの方は現場のサービスレベルでは原因がわからないとのことで、原因調査をするとの
ことでいったん引き上げていきました。最悪、仕様の範囲内の可能性を言い残して・・・

そこで、皆さんにお聞きしたいのは、
１．皆さんの機体で真っ白の画面で色ムラが出るようなことはあるでしょうか？
２．そもそも、光学ブロックって、まったく警告(高温の警告など)なしに２年位で不調に陥る
　　ようなものでしょか？
　　（最初の修理のとき、高温による素子の焼けの可能性を示唆されました）

リアプロは、欠点もありますが、それを理解すれば、すばらしい高画質を手に入れることが
できるテレビと思っています。ただし、今回のような心臓部である光学ブロックの不安定さが
残念でなりません。

皆さん、情報ありましたら、よろしくお願いいます。

書込番号：8425028

[さる。]

taka1966さん。

御久し振りです。

＞画面の色ムラで困っています。

これ、意外と早く故障しますよねぇ…


私が以前使用してた、６０ＨＤ９００は１年半で交換でしたし、今使用してるクオリア００６は２年半で交換でした。（やはり真っ白の画面で判りました）

２代続けた３管の頃はそんな症状はなかったのですが、小さい液晶パネルでは熱とかの影響が諸に出るのかしら？（憶測ですが…

００６に関しては光学ブロックを交換（４５万円！）したら画質は以前よりも格段に良くなったのですが、また早いうちに故障するのかと不安ですねぇ。

書込番号：8432034

[カサゴくん]

　我が家ではブラビアより古い世代のKL-50DX700とKDF-60HD900を使っています。KL-50DX700は購入してから８年弱ですが、購入後５年目に光学ユニット（修理明細書にはこう書いてあります。）を交換して貰いました。KDF-60HD900も購入後５年弱の昨日、光学ブロック（修理明細書にはこう書いてあります。）を交換して貰いました。

　修理は販売店の５年保証を使いましたので、私のフトコロはいたみませんでした。昨日サービスの方に聞きましたら、有償の場合の修理代金は、全て込みで73,080円だそうです。この位の値段ですと、私が使っている製品程度の年代ものですと、買い換えを検討する人も多いと思います。

　テレビのライフサイクルは１０年と言われているそうですがその半分の時期であり、早いような気がします。プラズマTVの寿命は５万時間と言われていますが、「寿命」とは輝度が半分になった時だそうです。輝度が半分とはどのような状態か分かりませんが、観るに堪えないかも知れません。

書込番号：8434477

[taka1966]

さる。さん、
カサゴくんさん
返信有難うございます。

お二方とも光学ブロック交換経験者とのことで、参考になります。

さる。さんのクオリア００６は交換で

＞画質は以前よりも格段に良くなった

とのことで、やっぱり色ムラは故障ですよね。

私の場合、最初の黄色の変色は光学ブロックの不具合で間違いないと思いますが
交換した新品光学ブロック（2回とも）最初とは違う色ムラですので
光学ブロック以外の故障の可能性も含め、サービスに対応していこうと思います。
白が白に映らないテレビはどう考えても正常ではありませんよね！？

カサゴくんさん

プラズマは輝度半減がパネルの寿命なんですね。リアプロはランプ交換で
新品同様と思っていましたが、光学ブロックという心臓部の耐久性に課題があると
するとちょっと目論見がはずれた感があります。

でも、リアプロの画質が気に入っている者としては、次のリアプロの選択肢が
ない（三菱？のレーザーリアプロってどうなったのでしょう？）以上は、このテレビを
しっかり正常に戻して、大事にせねば！と思う次第です。

でも、給排気部分の清掃以外に何に気を使えばいいのでしょうね？

書込番号：8437513

[さる。]

こんばんは。

＞白が白に映らないテレビはどう考えても正常ではありませんよね！？

確かにそうですが、真っ白なシーンって四六時中出てる訳でもありませんし、通常の番組や映画を視聴してる時に色むらが確認出来て目障りだと思うなら完璧な不具合ですね。

私の場合は、通常の番組でも色むらが目障りだと感じてサービスを頼んで、修理してから真っ白なシーンで確認したのですが、これ、ず〜っと見てると目がおかしくなり色むらがまだあるような…って、錯覚する事もしばし。

これはリアプロのみならずプラズマや液晶でも有り得ると思います。

今一度通常の番組や映画でご確認を！

書込番号：8441720

[taka1966]

こんばんは

さる。さん、レスありがとうございます。

私のケースの場合、光学ユニットを交換した後も、白一色のはずの画面に3色（白、薄いピンク、薄い緑)
が、ごく薄い状態ではありますが、おそらく10人見たら10人ともムラの存在を指摘できる程度の
ものなのです。

通常の画面については、混み入った図柄であればほとんど気になりませんが、四隅のうち
画面の上側が空のような場合(よくありますよね！？）、赤みががった空(右隅)と緑がかった空(左隅)で
色味が違うのが気になります。

今日、サービスの方から電話があり、「完全にムラがない状態にはならず、仕様の範囲内」
のようなことを言われました。

と言われても上記のような状態が、例えば工場出荷検査で良品扱いできるのか？など納得できない点があり、
保証期間内でもありますので、もう少し、不具合でない根拠を聞いてみたいと思っています。

書込番号：8445986

[Catcat3]

以前「トラブルつづき、でも画質最高」にて記載しましたが、同型機で１年足らずで画面全体が黄緑色がかかったようになり光学ブロックを交換（保障期間１年経過後でも無償）しましたが、あるときtaka1966さんと同様に、全白画面のとき画面の左上隅と右下隅が黄緑色になっていることが判り、風景画面でも気になるようになりました。再度、ｻｰﾋﾞｽに連絡したところ、テレビ自体をセンターで預かるということで、再度光学ブロックを交換したり、種々検討したようですが、結局、状態は同じで、このような状態が仕様の範囲内とのことで、戻ってきました。ガッカリしましたが、これ以上無理なようです。既に、生産中止なので解決されないままになってしましますね。気に入って長く使えると思っていましたが、２年もたたないのにトラブル続きで心配です。最近、急に画面が写らなくなり音声だけとなることが３回発生、再度スイッチonで映るようになりますが、冷却部にゴミが溜まっているわけでもなく、温度の高い場所に設置しているわけでもなく、ランプも最初に切れて無償交換以降１年経過しているわけでもなく、心配しながら見ています。通販で安く購入したので１年保証ですから。SONY製品に対する信頼感がかなり低下してしまいそうです。

書込番号：8552945

[taka1966]

Catcat3さん
こんばんは。
私のケースもCatcat3さんとまったく同じ経緯をたどっています。
今私のテレビは、ソニーのサービスの拠点に入院中です。もう2週間になります。
毎週定期的に状況の報告がありますが、解決に至っていないようです。

今の状況は、光学ブロックから出る画自体に色ムラがあることを確認したということで、ミラーでの反射やスクリーンの問題ではないとのこと。ただし、技術的には考えにくい現象とのことで更なる調査を約束してもらっていますが、なかなか調査が進捗していないという状況のようです。

担当のサービスのマネジャーさんには、私の指摘内容がソニーの品質の基準として良品と判断されるのか？という疑問に理解を示していただき、真摯に対応いただけていると思っており、現時点で不信感には至っていませんが、もしも最終的に仕様の範囲内といわれると・・・

何れにしても、結論が出たら報告するつもりです。

書込番号：8556846

[ぶらっびあ]

KDF-50E1000の展示品を購入して、早くも3年半が経過しようしていますが、まだランプも切れませんし（やや明るさは落ちてきたような気はしますが）、色ムラもありません。FullHDの方が解像度が細かい分、故障しやすいということもあるのでしょうか？

書込番号：8586719

[taka1966]

ぶらっびあさん
こんばんわ

今回の私が被った色むらは2種類に分かれると思っています。

1つは、画面が黄色く色づくもの、2つ目は画面の四隅が対角線上に同じ色で色づくものです。

2つ目の内容は、サービスでの調査中で、回答がまだ無く何とも言えませんが、1つ目の色づきは、色々と色ムラに関する情報収集をするに付け、ランプの光をRGBに分けてLCD(透過型、反射型問わず)に照射し諧調を作り出すタイプの色々な機種で報告されているようですね。
＊何が、どうしてそういう現象になるかはよくわかりません。詳しい方がいらしたら、教えてください。f^_^;

最初に対応してくれたサービスの方は、熱による光学ユニットの部品の焼けと言っていましたので、黄色の色づきは、解像度の違いと言うよりも、光学ユニットでの不具合と、素人ながら思っています。排熱に関しては、E1000と言えども注意してくださいね。

書込番号：8593271

[ぶらっびあ]

排熱に関しては注意しています。
購入後1年ほど経ってから、ランプ交換口のパネルを見てビックリ！
ホコリがビッシリ付着しているのに気づきました。
壁に寄せて設置しているため、全く分かりませんでした。
それからは時々移動させて、掃除機で吸い取るようにしています。

書込番号：8596778

[すずけん。]

はじめまして。私もこの機種を展示品で購入して半年になるのですが、友人に画面左側が黄色っぽくなっているのを指摘されソニーに連絡したらすぐに光学ブロックの交換をしてくれましたが、今度は左上と右下が黄色っぽくなっておりもう一度連絡したら「光学ブロックを変えてもまた同じかもしれないので良かったら購入金額をお返ししてテレビは引き取ります。」と言われました。リアプロの画質などは気にっているので引き取りは結構ですとつたえたら、こういったトラブルの報告がたくさん出てくればもしかしたらメーカーの方でも対策された光学ブロックが出るかもしれないと言われました。今はそれが出るのを願っています。

書込番号：8629289

[Catcat3]

すずけんさん、
私はスレ主ではありませんが、以前に書き込みしている通り、全く同じ症状の体験者です。これでスレ主さん含めて３人目です。私も光学ブロック交換後、左上と右したが黄緑っぽい状態で再度見てもらいましたが、更にフロック交換しても直らず現在（ブロック交換から４ヶ月、購入からもう直ぐ２年目）に至っています。現在は、更に別の症状が出始めました。ランプ不良ではありませんが、突然ランプが消えて前面インジケータ緑が点滅状態、即ちスタンバイ状態になり、１分位後にまた復活するのです。不定期で長時間発生しなかったり、数回この不具合が繰り返されたりします。勿論、風通しの良い場所に設置し、ファンが回っていることも確認済です。ランプは一度、１年未満で切れて交換後１年経過状態です。ｻｰﾋﾞｽに連絡しても、この症状がそのときに発生するとは限らず、今は様子見状態です。画質は非常に気に入っているのですが、残念でなりません。また、スレ主さん含めて情報交換をお願いします。

書込番号：8640141

[taka1966]

Catcat3さん、すずけん。さん
こんばんは。

お二方とも光学ブロック交換を契機に画面隅の色ムラ発生の被害者と言うことですね。
私のテレビが入院中と言うのは以前書きましたが、その後、担当のサービスの方のご尽力により、工場まで送り返してもらい工場で調査を行っていただきました。

その結果について、つい先ほど連絡をいただきました。
で、結果はと言うと「工場でも現象確認。光学ブロックの調整不良、再調整で回復」とのことで来週の土曜日に私の立会いの下で再納入と言うことになりました。
まだ実物を見ていないので１００％安心と言う事ではありません。

光学ブロックの調整は、単体で行いテレビ本体に組み込んだ後は無調整とのことです。
私のケースを考えたとき、この結果が何を意味するのでしょう？
調整不良の光学ブロックをたまたま２台連続で引き当てた運の悪い奴と言う事なのか、スペアパーツとしての光学ブロックに調整不良の在庫が多分に含まれているのかのどちらかなのでしょう。
ちなみに、工場サイドとして今回の私の事例が初のケースとの見解のようです。

お二方と私のケースが同じであるかどうかは断定できませんが、お二方のケースにソニーさんとして、もう少し突っ込んだ対応をされていたら・・・と言う気がします。
担当いただいたサービスの方にはいろいろ尽力いただき大変感謝しているのですが、この結果とお二方への対応を見るとソニーと言う会社へのイメージが・・・。この後、同じような不具合を抱えておられる方への対応をしっかりしてもらいたいものです。

書込番号：8645112

[Catcat3]

スレ主さん、情報展開ありがとうございました。調整後のTVが戻ってきたら、結果をまたご報告ください。その結果、完全に直っていることが確認されましたら、私の再度、サービスへ連絡して調整してもらおうと思います。他の不具合（突然のランプ電源落ち）も出はじめているので。このＴＶの画質には本当に満足しており、長く使いたいと思っているのに、トラブル続きで本当に残念でしかたありません。

書込番号：8647844

[すずけん。]

こんにちは、その後もう一度光学ブロックの交換をお願いしたところ、今日連絡があり在庫にある光学ブロックに不具合のある物が多いらしく、メーカーの方で流通がスットプしているそうです。
それで対策品だと思うのですが、アメリカから来月中旬位に入ってくるのでそれまで待っていて下さいのことでした。今から楽しみです。

書込番号：8693391

[taka1966]

続報です。

いろんな経緯があり、昨日やっと戻ってきました。
が、結果はNGです。

白画面での色ムラは、一見軽減されたように見えましたが、依然色ムラは存在していました。
また、通常の画面はと言うと、白画面でのムラをごまかす為か、全体に白けた映像でコントラストも浅い状態でした。致命的なのは、変な補正をかけた結果か画面の中央が緑色、その周辺が赤の色ムラで人の顔のアップなど、おでこ、鼻、口元で色が違うと言う見るに耐えない映像でした。
コチラの指摘の白画面での色ムラを調整するあまり、全体のバランスを完全に崩してしまっている印象です。

これは、いったい何なのでしょう？工場での調整結果と言うことで、こちらは不具合が直って来ると思い期待していたのですが完全に裏切られた結果です。

とりあえず、修理完了と認められない旨連絡し、現在はサービスの担当者に善後策を検討してもらっています。

それにしても、工場の担当者はいったいユーザーをどう思っているのでしょう？白画面の色ムラさえ何とかすれば、後は誤魔化せるとでも思っているのでしょうか。はっきり言って不信感いっぱいです。

光学ユニットを交換される方は修理上がりの状態をしっかりチェックしてください。

書込番号：8729167

[Catcat3]

スレ主さん。ご報告ありがとうございます。しかしながら、全く残念なというか、ひどい対応に腹立たしく思います。やはり、すずけんさんの報告にあるように、ある時期の（全部かも？）光学ブロック自体が不良品で、交換しても意味がないという状況のようですね。後は、すずけんさんの米国製の光学ブロックに交換待ちということでしょうか？
それから、以前報告した当方の画面が突然消えて（音は出る）再び復活する現象の繰り返しですが、予備のランプに交換したらその後発生しなくなり、ランプが原因のようです。しかし、ランプについては、最初１０ヶ月で突然切れて無償交換し、さらに交換後のランプが１３ヶ月で不調になってしまうのはどういうことでしょうか。毎日１０時間使用しても、目安の8000時間の半分にも満たないはずです。ランプの品質についても光学ブロック同様、非常に不満で、ソニー品質に対する不信感がいっぱいです。

書込番号：8735640

[Catcat3]

スレ主さん、すずけんさん、お二方と全く同じ症状の左上、右下の黄緑色ムラに関し、明らかに光学ブロックに品質不良のものが多く存在することを確信し、再度修理依頼しました。修理対応は常に迅速かつ丁寧でこの点に関してはソニーの対応は非常によいとおもっています。本日来て頂き、前回の光学ブロック交換時と同様の症状を確認し、代替の光学ブロックは今月末頃になるということで引き上げていきました。立ち会っていないので、詳しく事情を聞くことができませんでしたが、すずけんさんの言うように、在庫の光学ブロックに同様の不良があるため、対策品を準備ということでしょうか？　色調整のごまかしではなく真っ白の映像が、真っ白に映り、かつ、鮮やかな色は鮮やかに映る本来の機能が発揮されるようになるまで、妥協せずがんばります。

書込番号：8764920

[seaker]

今回２回目の交換。すずけんさん同様に部品入手を待たされた組です。
交換後、多少の色むらはありますが、まあ　許容誤差の範囲かと思っています。
ただし！　画面が異常に青い！そして暗い！。シグナルジェネレータで100IREのホワイトバーストを映して、これが最大輝度の白に見えますか　とサービスに尋ねると、即答で　また別の部品を持ってくると言われました。
黄ばみが部分的に限られている方は、必ず修理前に白い画面を映して、正常な色の部分でホワイトバランスと明るさをサービスマンに確認させてから、交換を行うようにしたほうがいいですよ。
カスタム設定にして色温度を低２にしても青く、詳細設定でさらにブルーのゲインを下げてやっと白く見える状態にしているので、さらに輝度がさがってしまいます。スレ主さんのコントラストが低いとは、この状態かなと思います。とにかく暗くて発色も悪く、これなら液晶ブラビアに交換したほうが数段にきれいだという状態です。

書込番号：8781346

[taka1966]

seakerさん
こんばんは

前回、「いろいろな経緯があり」と書き込みましたが、具体的には、工場に送り良品の光学ブロックに交換・調整をして一旦戻ってきたものに対し、当方に返却する前に、担当のサービスマンが確認したところ、「画面が青い」と判断し再度工場へ送り返したと言う経緯がありました。そして、再調整後の再納入の結果が前回の書き込みでした。しかし、結果は前回の内容の通りＮＧでした。

「画面が青い」とサービスマンが判断した状況が、seakerさんと同じだったのかも知れません。seakerさんに於かれましても、本来の画質が戻るようがんばっていただき、情報交換できたらと思います。

当方の今後の状況として、今週の土曜日に工場で確実に良品であると判断された光学ブロックを持って、担当のサービスと本社エンジニアが連れ立ってやってくることになりました。

当方の「越年は許さない」の言い分に対し、サービスマン曰く、「次はない覚悟で」と言っていましたので、その言を信じて期待しているのですが、最悪の結果となったとき、色調がおかしい状態で年越しとなると思うと、頭が痛い状況です。とほほ・・・

書込番号：8785452