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初心者 お部屋ジャンプの接続が切れます

2019/10/14 12:58(1年以上前)


携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > プライベート・ビエラ UN-19F7

スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

購入して1年たちました。木造一軒屋の1Fで録画されたものを、お部屋ジャンプリンクを利用して2Fで視聴することを主に使用してました。プライベートビエラのチューナーは録画機器を同位置にあります。

先月、J:COMのモデムサポート終了によりモデム交換を行いました。(MOTOROLA SBG6580J→HUMAX HG100R-02JG)その後、お部屋ジャンプリンクを使用しての再生すると接続が2,3分で切れてしまうようになりました。テレビ視聴は問題ありません。受信レベルは以前のモデムより向上していますので、電波が届いてないということはないと思うのですが。

以前のモデムでは無かった症状のなのでJ:COMに問い合わせて相談したところ、モデムの相性かもしれないとBNMUX BCW710J2にモデム交換をしましたが、症状は改善しません。その際、J:COMの作業員さんがスマホ(DLNAプレイヤーアプリ)で、プライベートビエラと同じ映像を同時に再生してくれたのですが、スマホの方は途切れることはなく、プライベートビエラは接続が切れてしまいました。
そのため、パナソニックのサポートに問い合わせたのですが、「無線と映像品質の設定」を無線優先にするように回答されました。
これはお部屋ジャンプリンクの再生には反映されません。取扱説明書にも載っています。

5GHzから2.4GHzに変更したり、プライベートビエラのチューナーを1Fから2Fに移動しても改善しません。
モデムはプライベートビエラのチューナーと2mぐらいの位置です。

長文でだらだらと書いてしまいましたが、何をすれば改善するのか、自分ではわかりません。
お分かりなる方にご教示いただければ、助かります。よろしくお願いします。

録画している機器:DIGA DMR-BZT720、REGZA 50M500Xに接続HDD、Smart J:COM Box Pioneer BD-V7002RJ

書込番号:22987172

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:10224件Goodアンサー獲得:1233件

2019/10/14 15:42(1年以上前)

>kanko0121さん
現状、何と何が有線、または無線の5Gまたは2.4Gで繋がっているのか、明示されるとアドバイスが受けやすいと思います。

書込番号:22987425

Goodアンサーナイスクチコミ!1


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/14 15:54(1年以上前)

>kanko0121さん
想定です。以前と接続チャネルが変わってしまった。

以前は無線は周波数帯どれで使ってましたか?まず安定していたものに合わせたいです。

合わせた上で、使用チャネルをずらして安定するものがないか確認してみてはいかがでしょうか?
2.4 ghzですと、1ch これが以前のデフォルトです。これにまず変えてみる。
5ghzならば、w52,w53 ,w54と順に確認する。

https://www.nttdata-getronics.co.jp/solutions/wirelesslan/useful/useful04.shtml
干渉に関する分かりやすい記事がありました。これ位、頭に入れておくと良いですよ。覚えるのではなく理解しとく。

書込番号:22987448

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

2019/10/14 16:17(1年以上前)

>Minerva2000さん
ありがとうございます。

==有線
−−無線
モデムBNMUX BCW710J2==DIGA DIGA DMR-BZT720、Smart J:COM Box Pioneer BD-V7002RJ
モデムBNMUX BCW710J2−−REGZA 50M500X

すべて5GHzのSSIDにつなげています。

>kockysさん
ありがとうございます。

交換前は家族のスマホの関係上、2.4GHzでした。

すみません、先ほど書き忘れたのですが、1度目の交換モデムのHUMAX HG100R-02JGの時、J:COMのサポートセンターにチャンネル変更を教示されたので、色々合わせてみて、どのチャンネルも改善に至らなかったです。なので、現在のBNMUX BCW710J2のモデムではチャンネル変更は試していませんでした。
もう一度、試してみて結果をお知らせしたいと思います。

書込番号:22987487

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10224件Goodアンサー獲得:1233件

2019/10/14 17:13(1年以上前)

>kanko0121さん
プライベートビエラのチューナー部とモニター部は直接無線接続し、モニター部は有線でモデムに接続されていますね。

とすれば直接接続の5GとREGZAの5Gの帯域が競合しているかもしれませんね。

書込番号:22987578

ナイスクチコミ!0


スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

2019/10/14 17:24(1年以上前)

>Minerva2000さん
プライベートビエラのチューナー・モニター部がそれぞれモデムに無線接続です。

書込番号:22987594 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10224件Goodアンサー獲得:1233件

2019/10/14 18:00(1年以上前)

>kanko0121さん

プライベートビエラのチューナー部とモニター部は直接無線接続し、モニター部は有線でモデムに接続すると改善されるかもしれません。我が家ではそうしています。

書込番号:22987671

ナイスクチコミ!0


スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

2019/10/14 18:08(1年以上前)

>Minerva2000さん
すみません。モニター部には、HDMI入力端子しかないのですが、どうやってモデムと接続するのでしょうか。
モデムとモニター部は階が違うので、有線で接続する事が難しいのですが、何か接続する方法はありますでしょうか。

書込番号:22987692 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10224件Goodアンサー獲得:1233件

2019/10/14 18:19(1年以上前)

>kanko0121さん

すみません、間違えました。
正しくは
プライベートビエラのチューナー部とモニター部は直接無線接続し、チューナー部は有線でモデムに接続すると改善されるかもしれません。我が家ではそうしています。

書込番号:22987706

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/14 18:33(1年以上前)

以前はどうやって繋いでいたのでしょう?接続構成的に気になります。
が、私はREGZAを無線はやめた方が良いかと。。。
・基本有線で繋げるものは有線にします。

Jcom担当者が再生した動画のデータ量とこのテレビのデータ量同じですか?そこも疑います。

書込番号:22987737

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スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

2019/10/14 19:05(1年以上前)

>Minerva2000さん
チューナー部にはLAN端子がない品番なので、無線でしかつなげないのです。。。

>kockysさん
接続はモデムを交換しただけで、接続位置や接続方法は変わっていません。
ただ、モデムが2.4GHzと5GHzが同時に使える物に変わったので、5GHzの接続に変更しただけです。

J:COMさんが再生した映像は、Smart J:COM Box Pioneer BD-V7002RJに録画されている同じ映像だったのですが、データ量は同じかは分かりません。

書込番号:22987809

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クチコミ投稿数:10224件Goodアンサー獲得:1233件

2019/10/14 19:59(1年以上前)

>kanko0121さん

LAN端子が無いですね。 失礼しました。
kockysさんが言われるようにREGZAも有線接続するのが良いででょう。
距離があると2.4GHzの方が繋がり易いことがあります。

書込番号:22987905

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柊の森さん
殿堂入り クチコミ投稿数:4402件Goodアンサー獲得:1139件

2019/10/14 20:18(1年以上前)

>プライベートビエラのチューナーを1Fから2Fに移動しても改善しません。

お部屋ジャンプリンクはチューナーとの距離よりもモデム(無線LAN内蔵)との距離です。
モニターを1Fに移動しても同じでしょうか。

書込番号:22987940

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スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

2019/10/14 20:26(1年以上前)

>柊の森さん
ありがとうございます。

モニターを1Fに移動しても変わりませんでした。

書込番号:22987954

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柊の森さん
殿堂入り クチコミ投稿数:4402件Goodアンサー獲得:1139件

2019/10/14 20:39(1年以上前)

録画機器3台とも同じ状態でしょうか。

書込番号:22987979

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スレ主 kanko0121さん
クチコミ投稿数:7件

2019/10/14 21:28(1年以上前)

3台とも同じ状態でした。

周波数を2.4GHzのチャンネル1に変更したら、接続が安定しました。
しばらく様子を見てみます。

>Minerva2000さん
>kockysさん
>柊の森さん

ありがとうございました。

書込番号:22988088

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ホームネットワーク

2019/10/13 14:32(1年以上前)


携帯テレビ・ポータブルテレビ > シャープ > AQUOSポータブル 2T-C12AF-W [ホワイト系]

スレ主 sumitokeさん
クチコミ投稿数:3件

AQUOS(LC-60US40)と、本機で、USB外付けHDDに番組録画したものについて、
AQUOSで録画→本機、ホームネットワークで視聴可能
本機で録画→AQUOS、ホームネットワークで視聴「不可」
メーカーの「お客様相談室」に確認しましたが、対応する計画もないとのこと。

少し残念な事実でしたので共有いたします

書込番号:22985461

ナイスクチコミ!19




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購入しましたが。

2019/10/03 20:42(1年以上前)


携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > プライベート・ビエラ UN-15CT8-W [ホワイト]

スレ主 csonankさん
クチコミ投稿数:10件

実家暮らしなのですがいつの間にかアンテナから光に変わっていた場合、光では見れませんか?

書込番号:22965320 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:13466件Goodアンサー獲得:2150件

2019/10/03 21:17(1年以上前)

光とは?

ひかりTVやフレッツテレビなどのサービスがありますが。

書込番号:22965412 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 csonankさん
クチコミ投稿数:10件

2019/10/03 21:20(1年以上前)

フレッシュ光です^ ^

書込番号:22965419 スマートフォンサイトからの書き込み

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nato43さん
クチコミ投稿数:3087件Goodアンサー獲得:320件

2019/10/03 21:24(1年以上前)

>csonankさん
こんばんわ。
光にも種類がありますが、どこの光回線を使うかによって様々種類はあります。大体光回線に
直接テレビは接続せずセットトップボックスを間にはさみ視聴します。
回線によっては地デジが見られないやお住まいの場所によってはテレビのサービスがないなど
様々です。せめてどこの回線を提示していただけないと、他の人も回答出来ません。

書込番号:22965430

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13466件Goodアンサー獲得:2150件

2019/10/03 21:25(1年以上前)

フレッツ光の契約者ならひかりTVもフレッツテレビも契約できるんで、ソコをハッキリさせないといけませんね。

とりあえずフレッツテレビであれば自前で地上/BS/110CSのアンテナを設置しているのと同じ条件になります。

書込番号:22965432 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/03 21:26(1年以上前)

今のテレビはどうやってみているのですか?
今まで通りの壁コンセント?
光に変えても今までのテレビコンセントが使えるようなタイプだと大丈夫です。

あと。。。フレッシュ  ではなく フレッツ だと思います。。別のがあればごめんなさい。

書込番号:22965433

ナイスクチコミ!1


スレ主 csonankさん
クチコミ投稿数:10件

2019/10/03 22:05(1年以上前)

すみません。コミファ光だそうです。
急いで書き込んでしまいました。

一度家に雷が落ち電化製品が全て駄目になってからも
アンテナでしていたのがいつの間にか実家を離れている間に父親が光のほうに変えていました。
それであまり1階で生活しないためコンセントを2階にしか引いてないそうです。
コミファに頼み分配の接続とかで1階に引いてもらったら使えたりするものでしょうか?

書込番号:22965537 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/03 22:11(1年以上前)

パススルー方式ですね。
1階にテレビのコンセントは有るのですか?
であれば既設配線の流用ですぐ見れますよ。

書込番号:22965557

ナイスクチコミ!1


スレ主 csonankさん
クチコミ投稿数:10件

2019/10/03 22:16(1年以上前)

1階にはアンテナ線は引いていないそうです。

書込番号:22965565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/04 05:26(1年以上前)

>csonankさん
あとはアンテナ線をどこで繋いでみたいかだけです。
パススルーならアンテナ線引けば良いだけです。

書込番号:22965987

ナイスクチコミ!0


柊の森さん
殿堂入り クチコミ投稿数:4402件Goodアンサー獲得:1139件

2019/10/05 21:47(1年以上前)

コミュファ光は基本的にはCATVのパススルーと同じようなものなのでチューナー部が2階でモニターが1階の場合は個々の状況によりますので一概には言えません。
チューナー部とモニター部の接続状況の問題です。
無線LANルーターを使用されていれば無線LAN中継器を使えば改善される場合もあります。

書込番号:22969988

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初心者 軽さと使いやすさ◎

2019/10/05 15:54(1年以上前)


携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > プライベート・ビエラ UN-19CF8

クチコミ投稿数:1件

振込後、すぐに届いて、接続方法もばっちり!
軽いし、使いやすい!値段も安くて大満足!

書込番号:22969248 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25




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初心者 インターネットとの接続方法

2019/09/27 14:35(1年以上前)


携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > プライベート・ビエラ UN-15TD8-W [ホワイト]

スレ主 カノホさん
クチコミ投稿数:1件

プライベートビエラでネットフリックスを見るため、
手持ちのポケットwi-fiと無線接続しましたが、
テレビが途切れたりインターネットがとても遅かったりしたため困っていました。
そこでポケットwi-fiのクレードルとLANケーブルを購入し、チューナー部との直接接続を試みましたが、
全くインターネットに繋がりません。
ちなみにUQのポケットwi-fiです。
お詳しい方、お答えいただけると幸いです。

書込番号:22950841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4811件

2019/09/27 15:36(1年以上前)

クレードル接続時の動作モードは、ルーターモードになっていますか?
ポケットWi-Fiの型番を書いてください。

そもそも、ネットの速度自体、十分出ていますか?。
テレビのすぐ近くにおいても途切れるようなら、回線そのものの速度が足りていない可能性があります。

たとえば、スマホからつなげて、
https://fast.com/ja/
などにアクセスして、速度を確認してください。

書込番号:22950928

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ4

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8800円で買えました!

2019/09/18 07:51(1年以上前)


携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > プライベート・ビエラ UN-10T8-W [ホワイト]

クチコミ投稿数:569件 プライベート・ビエラ UN-10T8-W [ホワイト]のオーナープライベート・ビエラ UN-10T8-W [ホワイト]の満足度5

QOO10で、8800円にて購入出来ました!
以前のTD6のモニターパネルが暴走してきていたので、安く購入出来て良かったです!
因みに、前モデルに比べ
DVDが観れなくなってしまったのは、残念ですが音声の遅延は無くなったので、一長一短ですね

書込番号:22930077 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4



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