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サービスマンの対応悪!!

2007/10/14 13:35(1年以上前)


テレビ > 日立 > 21CL-FS5V (21)

クチコミ投稿数:2件

今年の4月に21CL-FS5Vを購入させていただきました。
ただ、今から1ヶ月まえからノイズ音が発生してきたので、
サービス窓口に修理依頼をお願いしました。
しかし、ノイズ音が出ているのにもかかわらず修理して頂けず、
さらにはもって帰って解析してくれることもしてくれませんでした。
(サービスマンの方曰く自分は耳が悪いから聞こえませんとのことでした)
現在でもノイズ音が出ていてテレビを見るのが苦痛です。
日立の品質は製品だけなんでしょうか?
顧客の不具合報告についても迅速丁寧に対応してくれるまでが品質だと考えます。
今回の対応は非常に残念です…

書込番号:6866254

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クチコミ投稿数:2238件Goodアンサー獲得:6件

2007/10/17 00:47(1年以上前)

それは非常に残念でしたね。

日立はプラズマや液晶では大変高度な技術とその割りに割安の価格やカッコイイデザインは
私にとっても大好きなメーカーさんの一つです。
しかし、きかんしゃさんが体験された、お客さんへのアフターサービスの
悪さはちょっと日立!!って感じですね、DVDレコもイマイチ機動に乗ってませんし、

頑張れ日立!&しっかり日立!

書込番号:6875362

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クチコミ投稿数:101件

2007/10/17 19:06(1年以上前)

雑音聞こえないって...サービスマン失格w

・・・別のサービスマンさんをお呼びになられてはどうでしょう、もったいないですよ。

書込番号:6877239

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クチコミ投稿数:2件

2007/11/04 20:52(1年以上前)

Panasonic!!さん、リビング★フロントシアターさん
レスありがとうございます!
なんと、あのあと連絡がありテレビを新品に交換してくれました!
ちゃんと原因を調査してほしいのもありましたが、
すぐに対応して頂けたことは感謝したいと思います。
故障はしょうがないですが、これからも日立のお客様に対する
最善の対応に期待したいです。

書込番号:6943596

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録画機器の接続について

2007/09/06 07:52(1年以上前)


テレビ > 日立 > 21CL-FS5V (21)

クチコミ投稿数:2件

ビデオとつないで番組を録画しようと思いますが録画可能ですか?
ご回答よろしくお願いします。

書込番号:6721436

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クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:16件

2007/09/06 08:46(1年以上前)

どういうことを、したいのでしょうか?

ビデオのチューナー故障のため、このテレビのチューナーを利用して
このテレビの外部出力→ビデオの外部入力と接続して録画したいのでしょうか?

この機種には、外部出力がないのでそういうことはできません。

「メーカーwebサイト」上部の「製品関連ダウンロード」→〈日立の家電品〉取扱説明書検索
で、この機種の取扱説明書がご覧になることができます。
そちらを、ご参照ください。

書込番号:6721519

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クチコミ投稿数:47377件Goodアンサー獲得:10086件

2007/09/06 10:44(1年以上前)

テレビでは録画できませんが、繋げたビデオデッキで録画するなら特に問題無いでしょう。

書込番号:6721767

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クチコミ投稿数:2件

2007/09/06 20:41(1年以上前)

ひととよんさんへ
口耳の学さんへ

解決できました。どうもありがとうございました。

書込番号:6723517

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ベイシア電器にて

2006/12/01 23:19(1年以上前)


テレビ > 日立 > 21CL-FS5V (21)

クチコミ投稿数:47件

先週特価品ですが9970円で購入できました。ラッキー安値世界一ゲットかな?

書込番号:5702620

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k-zuさん
クチコミ投稿数:10件

2007/06/10 23:52(1年以上前)

安値世界一挑戦さんと同じくベイシア電器で、9,980円で購入しました。限定5台でしたが、昼頃行っても買うことができました。良い買い物ができ、満足です。

書込番号:6424259

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その時さん
クチコミ投稿数:5件

2007/08/16 22:30(1年以上前)

先着10台限り、9,980円がありましたが、
残念ながら、買えませんでした。

18,800円+940円(延長保証料)=19,740円で買いました。

最初は、在庫がないようなことでしたが、やっと探してもらいました。
ちょっと重かったけれど、(25s)
まだまだアナログのブラウンカンテレビがいいですね???

書込番号:6648126

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テレビ > 日立 > 21CL-FS5V (21)

スレ主 わいけさん
クチコミ投稿数:1件

スペック表や写真からでは今ひとつ判断できないのですが、テレビ台を使用する場合、着地面の奥行きは実質でどのくらい必要になるのでしょうか。

書込番号:6308618

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その時さん
クチコミ投稿数:5件

2007/08/16 22:17(1年以上前)

カタログの奥行きは47.7pですが、
ブラウン管の出っ張りがあるので、
着地面の奥行きは、約28pです。

余談ですが、
買い換え前の29型の台の上では、
出っ張りを含めた奥行きは、同じ位でした。

書込番号:6648075

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PS3は?

2007/08/02 03:47(1年以上前)


テレビ > 日立 > 21CL-FS5V (21)

クチコミ投稿数:10件

今ブラウン管14型でPS3をやってるんですけど、画面が小さくてやりずらいです。

それでこのテレビ買おうかと思うんですけど、誰かPS3をやってる人居ませんか?感想を聞きたいです。

因みに、あと数年は地デジはこないので液晶は買う気ないです(・ω・;)

書込番号:6600536

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クチコミ投稿数:2238件Goodアンサー獲得:6件

2007/08/03 00:05(1年以上前)

14→21ですよね?!

買ってしばらくは大きくなったなと思いますが、
すぐなれますよ!
ブラウン管なら最低29ぐらいは目指しましょうよ!

書込番号:6603358

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クチコミ投稿数:9件 21CL-FS5V (21)のオーナー21CL-FS5V (21)の満足度4

2007/08/05 00:58(1年以上前)

昨日商品が届きまして、DVD鑑賞とゲーム用で使用してみました。

PS3でなくて申し訳ないのですが、本製品でPS2をやってみました。
D端子接続でやっているのですが、速度反応、色彩等々まったく問題ありません。

画面が小さいかと言われるとどうかはわかりませんが自分には十分な大きさといったところでしょうか。

PS3が本来持つ性能は生かしきれないのでしょうが、現在の液晶TVでも十分生かしきれている製品は少ないでしょう。

現状ゲームを手ごろにやるのはブラウン管がもっとも適していると思われます。

地デジも数年間来ないという環境でしたら液晶より本製品は買いです。
仮に地デジがきたとしてもデジタルチューナーさえ買えば言い訳ですから問題ありません。
幸い入力端子もそこそこ備えてます。

そういう観点からいくと本製品はコストパフォーマンス的には非常に優れています。

書込番号:6610050

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はずかしながら

2007/07/13 23:41(1年以上前)


テレビ > 日立 > 21CL-FS5V (21)

クチコミ投稿数:14件

端子のことなのですが
赤白黄色、のアナログ端子が前面についてるのが
画像で確認できました。
で、裏面には「D端子」しかついていないのですよね?

古い古い現役のビデオデッキをつなぎたいので
裏面にアナログ端子がないと困るんです。
近所のお店には実物がないので…


どうぞどなたか教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:6531199

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クチコミ投稿数:1172件Goodアンサー獲得:4件

2007/07/14 06:50(1年以上前)

D端子もアナログです。

『D』って言うのは、DIGITALのDでなくて形がD型だからです。

S端子は前面の1系統だけだけど、黄色の映像ピン端子は背面にも有るはずです。
(日立のHP調べ)

ちなみに、デジタルの端子は『HDMI』と『i.LINK』です。

書込番号:6532045

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:369件Goodアンサー獲得:2件

2007/07/14 07:15(1年以上前)

>裏面には「D端子」しかついていないのですよね?
D端子だけでなく黄白赤端子も付いてますよ。ご安心あれ〜♪
背面の黄白赤端子がビデオ1入力、前面の端子がビデオ2入力、
となっています。

日立HPに、21CL-FS5Vの取扱説明書がありますよ。
端子のコトは20ページに載ってます。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/
このページの[型式から探す]の所に、[21CL-FS5V]と入力。
購入前にパラパラと目を通しておくと良いデスョ☆

書込番号:6532073

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14件

2007/07/14 16:54(1年以上前)

ノーブル P4さん、梅はちみつさん
早々のご回答ありがとうございました!

特に取扱説明書の存在はとても助かりました。
この機種で購入決定しようと思います。

書込番号:6533785

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