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購入してから４年たって・・・故障か？

[マサンサ・さまさ]

KV-28DX550を４年程前に購入しました。セカンドテレビの様な
使い方でしたので実際には視聴頻度はかなり低かったです。
最近引越しをしてメインテレビとして使用し始めました。
１ヶ月程使っているとブラウン管がバチバチという音と共に画面がプチッと消えてしましました（音声は正常です）。
画面を手で叩いてやると時々映像が現れるのですが、また消えてしまいます。
この現象は最初に電源投入した時に頻繁に起こります。しばらく画面が付いたり消えたりを繰り返し、しばらくすると落ち着きます。ブラウン管内の基盤か電気系統の異常でしょうか？
ソニーの製品レベルは下がってきてるのかな。

書込番号：5241788

[あやなご]

　当家でも、半年前からマサンサさんと同じ症状がでます。特に、朝一番とか、帰宅後直後に電源を入れると、画面が付いたり消えたりを繰り返します。画面が、まばたきしている感じです。音声には異常ありません。１０分もすると、安定したのか、ぱたりと症状が出なくなります。
　私の家は、鉄塔のそばにあり、電波の影響かとも考えましたが、画面が付いたり消えたりしている時にちょうどビデオ録画された映像には、異常がなかったので、どうも表示系統のどこかがおかしいようです。
　これを機にプラズマへの買い替えを検討していたのですが、同じ症状が出ている人がいて、少し安心しました。

書込番号：5513481

音も良い。

[m_shuzo]

W杯前にサラウンドにしようと、安物のアンプとスピーカ設置しました。後に解ったんですがサラウンドって結構センタースピーカが大事で、台詞をストレス無く聴くにはある程度良いものが必要のようです。一応セットものではないセンター用のスピーカなんですが物足りなくて、中程度のものを物色してました。でも、普通にテレビを見ているときの音が結構良いんです。購入時に全部見たつもりの説明書ですが、見直したらちゃんと出てました。テレビのスピーカーをアンプのセンタースピーカとして使用する項目。当然かもしれませんが画面との一体感が増し、満足の行く出来となりました。前出のセンタースピーカはオブジェになってます。
似たような状況の方居られましたらお試しください。‥って見てる人居ないかな。

書込番号：5239248

今日、この商品を購入しました。

[赤山ざる]

15年ぐらい使用していた三菱の25インチブラウン管テレビが、ついに先日昇天しました。「パチ、パチ」と木炭が焼けるような音がしたかと思うと、画面が真っ暗になり「ヴォォォーーー」と言うなんとも不気味な音を発して、どうにもこうにもならなくなりました。
あと5年もてば2011年の地上デジタル放送の時に、プラズマか液晶に買い換えようと、妻と話していた矢先のことだったので、何を買うか全然決めていませんでした。
そこで、何か買う時は、いつもこのサイトを見てチェックしており、値段・性能・みなさんのクチコミ意見を元に、ヤ○ダ電気へ行きました。
ヤマ○電気は壊れたテレビの回収料金が2,800円ほど（○マダ電気で新しいテレビを購入した場合）で、他店と比較して一番安かったので行ってみたのですが、在庫が無く納品もいつになるかわからないとのことで、断念しました。ちなみに、値段は33,600円で10％ポイント還元でした。
次にコ○マへ行ってみると在庫があるではありませんか！しかも、値段は29,800円でした。ポイントを使ってマイナス600円。壊れたテレビの回収料金がプラス3,335円。総額32,535円でした。
早速、設置してみると、クチコミ意見にあったような、「赤かぶり」も無く特に標準の設定で問題無く使えています。
あえて言うなら、今のブラウン管テレビはほとんどそうみたいですが、電源を付けてから映像が表示されるまで5秒ほど時間がかかる点ですかね〜。
また、しばらく使ってみてレポートします。

書込番号：5222163

10000円でした

[無限大∞]

小型で安いテレビを探しに行ったところ、ノジマで
「商品入れ替えのため展示品・在庫品限り１００００円」セールを
やっていました。

いくつかの展示品に「１００００円」のビラがはってあり、
その中のひとつにKV-14MF75がありました。

「うーん安いけど展示品か〜」と思って横を見ると
箱に入った新品が３台置いてありました。
もちろん、即買いました。
フラット画面でこの値段はお買い得と思います。

場所はノジマNEW厚木店です。

書込番号：5212793

壊れてきました

[それゆけ]

2003年末に購入したのですが、この1〜2週間くらいで電源を入れても
すぐに切れてしまう症状がでてきました。
スイッチを入れたときは音声のみ聞こえますが、ブラウン管を
点灯させようとしたところで電源が切れてしまうようです。
そのとき、スタンバイの赤ランプが点滅します。
点く時もありますが、切ってしまうとなかなか点かなくなります。
修理にするか迷ったのですが、結局買い替えを選択しました。
残念ですが処分します。

書込番号：5203575

[♪ぱふっ♪]

フライバックトランス付近の加熱によるハンダ剥離かもしれませんね
ハンダの盛り付けで直るケースがほとんどですが、まぁ、テレビを修理した経験がないと危険ですからねぇ

書込番号：5203598

[梅はちみつ]

500シリーズと同様の、IC部品 MCZ3001DB　の不良では？
書き込みでは、この部品が原因なら保証期間後でも無償の様ですが･･･
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4345396

＞[5202575] ハードオフでリサイクル料のみで処分してくれる
鴨ネギになっちゃいそう･･･
二年半落ちのSFP菅TV、わかる人には価値あるTVですから。

書込番号：5204191

[それゆけ]

おっ、確かに9回点滅してますね。
ちょっと電話してみようかと思います。
処分するには惜しいですからね。

書込番号：5205629

[それゆけひかりちゃん]

とりあえず、今度の日曜に修理に来てもらえることになりました。
電話でのやり取りも大したことなく、向こうから「確認させてください。」と言って来ました。
また修理後に結果を報告いたします。
皆さんに感謝します。

書込番号：5208629

[梅はちみつ]

処分という選択になさらず、正直ホッとしました(^^)
私も'03.12 にHD900を購入しましたが、DX850も候補の1つでしたので。

900では、この電源不良の話を聞かないけど、単に書き込みがないだけなのかな･･･　MCZ3001DBではない？もしくはこの部品の製造元･生産ライン、などが違うのかな〜？

それゆけひかりちゃんさん
良い結果報告になります様、御祈り申し上げます･･☆･･

書込番号：5213959

[♪ぱふっ♪]

それゆけさん、梅はちみつさん、グッジョッ！

書込番号：5214021

[梅はちみつ]

♪ぱふっ♪さん、どうもです。
とてもお詳しいですね☆
グッジョッ！と仰って頂き、大変光栄です！
あとは腕利きソニーサービスマンのグッジョッ！　あるのみ(*^o^*)

書込番号：5214979

[それゆけひかりちゃん]

修理終わりました。
非常に手際よく分解、ICチップの交換をして約30分でしょうか。
やはりあのチップを2つ交換でしたが、修理は無償ではありませんでした。
部品代は1200円ですが、その他出張費や作業費合計で\15,750-でした。
この機種での修理はまだ少ないのでしょうかねぇ。
機種やロットである程度まとまらないと無償修理対象にはならないのかもしれませんね。

このテレビは弟に譲ることにしたので、あと5年持ってくれれば良いと思います。
修理代は弟から回収します^^;台つきで15kなら大変安いですよね。

参考までにうちのテレビの製造番号をさらしておきます。
2015514です。

ほんの2年半での使用でもかなりのホコリが溜まっていました。
うちの実家のテレビは99年製のKV-36DRX9で、
もうすぐ7年ですが、トラブルなど一切なしで使えて
いるので、使用環境にもよるのかもしれません。
そもそも価格も部品も違うのでしょうけど。

書込番号：5222609

[梅はちみつ]

＞[4521546]この部品をメーカーで集めて調べてるとの事で、無料に〜
＞[4786693]この部品については延長して保障するよう指示が出ていますので無料で修理させてもらいます。」と言われ

まさに同時期製造製品での、この部品が原因なのに、
不良であろう部品に対して･･ソニーさん、お金取るの･････

それゆけさん、
結果的にイヤな思いをさせる事になってしまい。。m(_ _)m

書込番号：5227705

[それゆけひかりちゃん]

梅はちみつさん、そんなに気にしていませんから大丈夫です。（笑）
機種別に対応が変わると言うことがよくわかりましたね。

結果としては、うちの弟は台セットで1万5千円でこのテレビを手に入れることができたし、自分は修理代が回収できたし、
あとこれは収穫ですが、分解方法がかなり簡単だったので、内部の掃除くらいなら自分でできると自信がついたことです（笑）
結果オーライです。ありがとうございました。

書込番号：5231251

[かいまお]

9回点滅の症状が我が家のKV-32DX850も先々週辺りから発生し出しましたので修理して頂きました。
購入時期は2003年7月、製造時期は2003年製です。
修理内容は例外に漏れずMCZ3001DBを2個交換です。
修理代ですが、「インターネットでも話題になってますよね〜」程度の交渉で、「お客様からの苦情ということで処理しますので無料にしましょう」ということになりました。
修理時間はそれゆけひかりちゃんさんのレポートの通り、30分程度で終了しました。
故障には困りましたが、サービスマンの方は大変感じが良く対応は非常に満足のいくものでした。

書込番号：5303990

[kiyo.t]

最近テレビが　変だよーとの家族の意見で　こちらを拝見しました。っで確認したら　9回点滅してます・・・
必死に保証書を探したら5年ロング保証特約！
2004年1月購入でした

購入したお店に電話し　自宅の電話番号だけで保証が確認できました
続いてメーカーから修理日程についての電話を頂き　明日でも可能とのことで予約

修理は　本体のエラー記録を確認し（9回点滅エラーの記録がありました）
丁寧に　本体内を掃除して　ＩＣチップをハンダゴテなどを使い交換　プロならではの手際の良さで30分ほどで終わりました

5年保証のうち　すでに3年半・・・
さて　2009年1月に壊れたら　買い替えの余裕はあるのか！？
地道に修理か？
またもや　みなさんの情報を参考に　考えるんでしょうね・・・

書込番号：6514269

[(〃⌒ー⌒)ノ]

私の場合、こうなりました(〃⌒ー⌒)ノ

http://bbs.kakaku.com/bbs/20406010287/SortID=6678046/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=MCZ3001DB&LQ=MCZ3001DB

書込番号：6703726

[ヨシング]

自分も同じ症状がでて今日修理してもらいました。
結論からいうと無料修理でした。

うちは２００４年に買って一年半ぐらいでこの症状になりました。で、その当時ソニーに電話したのですが「メーカー保障の１年が過ぎているので有償になります」とのことだったので修理はあきらめて薄型テレビを買いました。そしてそのまま壊れたテレビは放置してあったわけですが、たまたま今回このページをみて無料ならとダメ元で修理の電話をしました。

最初コールセンターの人に症状と型番をつたえると、すぐに出張修理の日取りの話になりました。そして出張料うんぬんの話になったのでここの情報を伝えと無料修理にはならないのか？と尋ねると、「とりあえずみてみないとわかりません」ということだったので、とりあえずみてもらうことにしました。１０時に電話して２時にはきてくれたので早かったです。作業はものの１０分程度でおわりました。作業をみながら、ここの情報を伝えましたが「だれが書いたのかわからないものに関しては信頼性がありませんね」とのこと。「とりあえず料金に関しては作業がおわってからになります」と言われたのでちょっとあきらめ半分でまっていましたが、「つかって１年半で壊れたというのを信じましょう」言われ今回は無料ということになりました。特にどこがこわれたという説明はありませんでした。気になったので「やっぱりＩＣの部品ですか？」と聞くと「ＩＣといえばＩＣですね」となんだ素人がわかったようなこというな的な顔してました。

とりあえず無料だったのでよかったですが、うちみたいに新しいテレビを買ってしまったり、有償での修理をする人がでないようにカキコミさせてもらいました。

書込番号：7582977

[yorosikuonegaisimasu]

今日お客様相談センターに連絡しましたが本当に冷たい対応でした。
スタンバイ点滅に困っている人に対して内部の不具合ですを繰り返すのみでした。
今後ＳＯＮＹは絶対買いません。

書込番号：7700783

[stilldm]

電源が入らない症状が出ました。購入から６年目で、点滅９回です。
サービスに電話すると点滅回数を聞かれて、費用は19000円＋出張料との事でしたが、実際に来てもらって、ネットでも話題ですねと言うと、今回は無償となりました(^^;作業時間は３０分程度、交換部品は電源コントロールＩＣ２個でした。

書込番号：10077720

展示品

[見物人Ｘ]

大阪・樟葉のジョーシンに９万円弱の価格で出ていました。最後のスーパーファインピッチアナログテレビというところですが、どれだけの期間展示してあったのか心配です。でもデジタルチューナーからの入力映像を見たかった。

書込番号：5183357