このページのスレッド一覧(全2161スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 32 | 4 | 2017年5月1日 11:39 | |
| 17 | 2 | 2017年5月8日 21:06 | |
| 403 | 37 | 2017年7月12日 12:48 | |
| 51 | 7 | 2017年4月28日 08:28 | |
| 5 | 5 | 2017年5月20日 15:15 | |
| 27 | 4 | 2017年5月16日 15:00 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X8500D [55インチ]
アップデート後、もっさり感が増えました。
また、アプリのフリーズが多く、
地デジボタンを押しても、ボタンのプッシュ音のみで反応しない状況に。
再起動しないと直らず・・
オンラインゲーム中に唐突に再起動がかかって、再度写るまでに3〜4分かかり他人に迷惑かけてしまったりで、
本当に買った事を後悔してます
アプデ前は地デジが写らない(地デジアプリのフリーズ?)という現象は起きていなかったので、現状としては改悪です。
再起動以外では直せそうにありませんでした。
更新される方は上記を踏まえた上で更新してください。
良くなった点と言えば、音量表示の場所が隅っこになって邪魔にならなくなったってだけしか・・
8点
ちなみに
上で書いてる「再起動」とは
リモコンボタンの電源でのON/OFFではありません。
ホーム→設定からの再起動(3分くらいかかるやつ)です。
書込番号:20858535
8点
私の場合は地デジの受信で音声は出るが、画面に映像が映らない症状が出ました。
ACプラグを抜いて30分ぐらいして、再投入したら復帰しました。
アンドロイドTVを購入したのは、どのぐらいトラブルがあるのか、一種の怖いもの見たさ
でしたので、このぐらいのトラブルでは気にしません。
書込番号:20858674
4点
こんにちは。
アップデートによって100%問題が出るならメーカーもファームを引っ込めると思いますが、ここ価格コムの口コミでぽろぽろ出てくる位だと頻度はそれなりに少ないと思います。
残念ながら今のテレビは、ネット動画配信に対応するため、androidなどの汎用OSを採用せざるを得ず、汎用OSである以上、テレビ内にちっさいパソコンが入っているような物なので、パソコンOSグレードの低い信頼性がテレビみたいな熟した家電品に入れ込まれることになってしまいます。ユーザーがスマホのandroidなどに比べて超少ないですから、開発体制も脆弱なんでしょう。
ただ、ソニーは社内で十分検証せず、アップデート関連をグーグルに投げっぱなしなのかもしれませんね。そういう契約なのかもしれません。
ストレージの初期化は試されましたか?そのあと、工場出荷時以外のアプリを入れずに、安定性を確認してください。
ホーム→設定→テレビ→ストレージのリセット データ初期化→すべてリセット
これでだめなら、電源リセットです。下記メーカーサポートサイトを参照ください。アプリも入れられている様ですが、こちらが原因になって不安定になることもありますので、アプリインストールは様子を見ながら行うしかないです。PCアプリと一緒です。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1604250079283
その上で駄目なら販売店通してソニーに見させるしかないですね。
書込番号:20858757
9点
>プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。
アプリは、工場出荷時から入っている「ビデオ」などです。
私がインストールしたアプリは一つもありません
アプリのフリーズで多かったのが録画専用のアプリなのかな?
録画予約の設定、または録画した番組を見ようとしてフリーズし、
フリーズしていたアプリのファイル名も表示されていました
(待機 or 終了という選択肢も出てました)
チャンネル設定以外はほぼ工場出荷状態なのと、ストレージのリセットも行っているので、
初期不良と言っていい問題か分かりませんが、良い状態とは言えない状況です。
一日に一回以上、突然の再起動がかかる(これがまた長い・・)のでメーカーに相談してみます。
書込番号:20858774
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X8500C [49インチ]
私もVerUp前までは音量操作で無操作電源オフを回避してました。
今回のVerUpでの無操作電源オフ回避は、
『リモコンの十字キーを押す』で回避可能でしたよ。
画面もそのままなのでBD・DVD視聴中でも大丈夫ですよ。
書込番号:20876801
9点
>ポチ00さん
十字キーとは・・・視聴中には無縁のボタンだと思っていました。
次に表示された時は、この方法で消去してみます。
ナイスな情報をありがとうございました。
書込番号:20877557
4点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-75Z9D [75インチ]
75インチ買いました。
画面の美しさは概ね満足なんですけど、
これ、有線LANが100Mbpsなんです。
びっくりしました。今時、こんなのないですよねー。
コストダウンなのか、無線LANつんでるから良いとおもったのかわかりませんが、これがフラグシップならソニーは終わったなーと言う感じがします。
7点
あ、ごめんなさい、ソニーのテレビが、じゃなくて他のテレビも、ですか。
じゃ、うちのパナのプレイヤーが1Gbps対応なのはおかしいんですね。
なにやってるんだ、パナソニック!
書込番号:20869903
5点
>じゃ、うちのパナのプレイヤーが1Gbps対応なのはおかしいんですね。
TVが、というハナシですからUB900/UB90は関係ないのでは?VIERA DX950は100BASE-TXですし。
BDレコーダーからはギガビットイーサ対応のモデルは消えちゃったかな。
書込番号:20870027 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
http://s.kakaku.com/item/K0000959313/
シャープの8Kパネル採用のAQUOSも100BASE-TXですね。
書込番号:20870075 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
確かについてるのであれば100base-tより1000Base-tのほうがいいですよね。
データの転送が必要な機器なら転送量の大きな規格のほうがいいんでしょうけれど、メーカーもコストダウンできるところでは削りたいところなのでしょう。
各社が未だに1000base-tを採用しない明確な理由ってのも聞いてみたくはありますね。
「ぶっちゃっけ、コストダウンだよ」
「1000base-tのっけても処理の問題で使いきれないよ」
「配信にはそこまで必要ないよ」
どれも自分的には「なるほどね〜」って感じでしょうか。
まあ、うちの環境は1000base-tなんで、最初に言ったとおり、「どうせなら・・・」って思う所はありますけどね。
書込番号:20870415
4点
端子だけ1000Base-tの物を付けても何の意味もないからです。
現在TVやレコーダーで採用されているSoCは、ハイエンド向けでも内部転送速度が100Mbpsを超えるチップはありません。
なので、100base-tで十分なんです!
方やPC向けのSSDでは、
M.2 SSD×2 RAID 0で4GB/s超ええます!
家電レコーダーで3Dゲームやる人はいなし、出来ませんから。
書込番号:20871125
15点
少し間が空きましたが、私も>Sprintさんの疑問が少しはわかりますので 質問です。
テレビのLAN端子が100Mbpsなのはよくわかりました。 しかし最近のテレビでは
ほとんどが無線LANを搭載していますそれも最新の11acを搭載しているようです。
11acは親機が1G対応であれば 100Mbps以上も期待できるようですが、有線LAN端子が
100Mbpsであれば 無線も100Mbpsで頭打ちなのでしょうか それなら11acを使う意味が
ないですね。
2018年の12月には4Kの実用放送が開始されます。 それに伴いネット動画でも4Kコンテンツが
増えてくるように思います。 現在でもNETFLIXなどで4Kコンテンツは見られますが 4K30p
がほとんどだとおもいます。 これが4K60Pになれば 回線速度も高速化が求められるように
思うのですが。
確かに現在のところ 100Mbpsで充分なのでしょうが 極近い将来には 100Mbpsでは不足に
なるように思うのですが。
>Sprintさんはソニーの最上位の高価なテレビを購入されたのですから お気持ちはよくわかります。
以上 詳しい方おられましたら ご意見をお願いします。
書込番号:21009619
1点
4kひかりTVなんかは60p配信もビットレート30Mbps程度です。
Netflixの4k UHD配信の推奨通信速度25Mbps程度なので、60p配信が今後始まったとしても100BASE-TXでお釣りがきますね。
書込番号:21009813 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>ずるずるむけポンさん 返信有難うございます。
4k60Pでも100Mbpsでおつりがくるんですか。 アクトビラでは4K視聴には40Mbps以上を推奨とあります。
しかし実際のところ100Mbps回線では 休日とか平日でも 混み合う時間帯では 40Mも出ないこともあります。
1Gですと 悪くても 50や60は出るのではないかと。
ネットの4k動画視聴には 100Mbpsで充分ということであれば 4kテレビも安心して購入することができます。
有難うございました。
書込番号:21010138
1点
>榧の木さん
>11acは親機が1G対応であれば 100Mbps以上も期待できるようですが、有線LAN端子が
>100Mbpsであれば 無線も100Mbpsで頭打ちなのでしょうか それなら11acを使う意味が
>ないですね。
おっしゃるとおり、意味は無いかも知れませんm(_ _)m
「11ac」を採用しているのは、「別の部屋にある親機との通信品質の確保」が目的で、
「その分速度が落ちることを見越して、出来るだけ高速で通信できる規格を採用」しているとも...
また、テレビ側の「無線LAN用アンテナ」が「2本以上」あるかどうかも...
<「規格(理論値)」と「実効速度」は全く違いますし...m(_ _)m
>しかし実際のところ100Mbps回線では 休日とか平日でも 混み合う時間帯では 40Mも出ないこともあります。
>1Gですと 悪くても 50や60は出るのではないかと。
「家の中のネットワーク速度」は何の関係も無いですよ?
<「ルーター」や「PC」などの性能が低ければ、もしかしたら向上するかも知れませんが...
一番重要なのは、「家の中のネットワーク速度」では無く、「家の外のネットワーク速度」だと思いますm(_ _)m
例え家の中で「10Gbps」のLANを構築できたとしても、
インターネット回線が「ADSL」では、ネット動画程度でも安定して観られない可能性がありますよね?
なので「テレビやレコーダーのLAN速度」よりも、「インターネット回線の高速安定性」を重視した方が良いと思いますm(_ _)m
<今後更に高画質な動画配信サービスが出てきて「60Mbps」必要だったとして、
100Mbpsのテレビなど家の中は問題無くても、家に来るまでに滞ったら、動画は綺麗に観られませんよね?
書込番号:21011841
4点
>名無しの甚兵衛さん 詳しく解説していただき有難うございます。
現在私のところは 1G回線で ルーターは11ac対応しております。 テレビとルーターは無線で 他にアマゾンFIRETVを
有線でつないでいます。 近い将来 まあ2年以内位に4kテレビに買い替えようと思っていますが、その時 テレビの
有線LAN端子が100Mbpsで 本当に大丈夫なのか 不安がありまして 質問させていただきました。
ここの書き込みを見ましても 100Mbpsで充分という意見が多いようですので、一応安心しました。
2年も先の事を 今から心配しても仕方ないですけども。 ただ、最近ではネット回線1Gも珍しくない状況で、テレビメーカーさんも
テレビの有線LAN端子1G対応とか 考慮してほしいものです。
>名無しの甚兵衛さん 有難うございました。
書込番号:21012365
2点
画質的に最良であろう4k Ultra HD Blu-ray Diskの4k 60p収録の映画作品でも、ビットレートは60Mbps前後なので、4k動画配信で100Mbpsに迫るような事態はないでしょうね。
https://4k8ktv.jp/2016/09/22/jvet/
2020年頃にH.266?が国際標準化されるでしょうし。普及にはそれから数年待たなければいけないでしょうが。
書込番号:21012404 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>ずるずるむけポンさん 再度の返信それにリンクまで貼っていただき感謝です。
100Mbpsのネット回線では 混雑時には30とか40Mbpsしか出ないという話が散見されます。
それでテレビも1Gに底上げしておけば 最悪でも70や80Mbpsは出るのではないかと 単純に
素人の発想でございます。
>ずるずるむけポンさん >名無しの甚兵衛さん 親切に対応いただき有難うございました。
書込番号:21012584
2点
蛇口だけ太くても自宅までの土管が細ければあんま意味はないでしょうね。
家庭内でのリンク速度は上がるでしょうけど。
書込番号:21012784 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>榧の木さん
>100Mbpsのネット回線では 混雑時には30とか40Mbpsしか出ないという話が散見されます。
>それでテレビも1Gに底上げしておけば 最悪でも70や80Mbpsは出るのではないかと 単純に素人の発想でございます。
あれ?自分の書き込み無意味だったのでしょうか..._| ̄|○
>なので「テレビやレコーダーのLAN速度」よりも、「インターネット回線の高速安定性」を重視した方が良いと思いますm(_ _)m
が全てだと思ったのですが...
テレビで「ネット速度」を計る方法はなかなか難しい場合も有るようですし、
<対応している機種が少ないと思います。
「Java」に対応していない製品が多く、「テレビ内蔵の機能」として計測機能が有るかどうかかと...
この情報の「30〜40Mbpsに落ちる」のが、「PCでの速度計測」での話なら、関係無いのでは?
<計測したPCが「100Mbps」での情報だったのでしょうか?
ソースの内容は十分検証した方が良いかと...m(_ _)m
真偽などが判らないのであれば、ココにでもそのURLを貼り付ければ、検証してくれると思いますm(_ _)m
ずるずるむけポンさんも書かれている通り、「蛇口の太さ」よりも、「水道管の太さと水圧」の方が重要かと...
太ければ良い話では無く、水圧が安定している事が重要。
<「30〜40Mbpsに落ちる」のは、「水圧が無くなってちょろちょろとしか水が出ない」のですよね?
その状況で「蛇口の太さを2cmから10cmにした」ら、水がジャージャーと出てくるのですか?(^_^;
書込番号:21014547
1点
>名無しの甚兵衛さん 拙宅では 光回線の1G契約です。
そして ルーターとPC、テレビ、アマゾンフアイヤーTVにつないでいます。 PCで速度計測しますと
普段は600から700Mbpsくらいは出ています。 しかし日曜の夜などは300から400Mbpsに落ちます。
これは 回線が混雑しているからだと私は理解しています。 100M回線でも混雑すれば速度はおちるのは
同じことだと思っています。
>名無しの甚兵衛さんや>ずるずるむけポンさんの言われることはほぼ理解しているつもりです
私の言いたいことは 現状ほぼ全てのテレビの有線LAN端子が100mbpsになっていて、確かに 今のところは
それで充分で 1Gを搭載する必要もないし又 チップが100Mbpsまでしか対応できないので 意味がないというのは
良く理解できます。
しかしながら 近い将来 4kのネット動画が4k60pとか HDR(これが速度に関係するかどうかはわかりませんが)
など より回線の高速化が求められるようになった場合 100Mbpsで大丈夫なのかという思いで ここにかきこませて
頂きました。
>名無しの甚兵衛さんには なにかイライラさせてしまったようで 申し訳ありません。
書込番号:21015130
1点
何回同じことばっかり書き込めば気が済むんだ?
書込番号:21015847
5点
>普段は600から700Mbpsくらいは出ています。 しかし日曜の夜などは300から400Mbpsに落ちます。
>しかしながら 近い将来 4kのネット動画が4k60pとか HDR(これが速度に関係するかどうかはわかりませんが)
>など より回線の高速化が求められるようになった場合 100Mbpsで大丈夫なのかという思いで ここにかきこませて頂きました。
「先の事」を気にしていたら、「今の製品」は買えない(買う意味が無い)ですねm(_ _)m
<「8K」にも対応しませんし、将来発明される規格や機能には対応出来ない可能性が高いでしょうし..._| ̄|○
「見たいコンテンツ」が出てきたら、「それに対応出来るテレビ」を買えば良いと思いますm(_ _)m
<結局、それが「1Gbps有線LAN」を搭載する事になるのかも知れませんし...
書込番号:21017327
4点
>名無しの甚兵衛さん 結論としては おっしゃる通りだと思います。
なんですか上の方で お叱りの言葉を頂いていますので この件はこれで終わりにしたいと思います。
色々とお付き合いいただきまして 有難うございました。
書込番号:21017596
0点
水道管で理解できなければ出前(デリバリー)で考えればいい。
配信先が作り手、回線(NTT等)が運び屋さんで>Sprintさんは家に運ばれてからの話題で文句を言っている様なもの。
運び屋さんが沢山の物を安定して運ぶのに今の能力じゃ100以上は当分無理って言っている様なもの。
作り手(配信先)は一度に1000人分作れる調理場ても運び屋さんが100人ぐらいしかいなくて渋滞やお休みの人が出てねってことだよ。1000作って1000来るわけじゃないから当分は100あれば十分だよ。
じゃあADSLぐらいで光の意味がと言われるとぶっちゃけADSLも配信先から近いと速い!
光は運び屋さんにとっては良い道路って感じかな。
書込番号:21037594
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-55CX700 [55インチ]
非常に気に入ってある程度の満足感を感じながら使かうこと約1年半たったある日
画面全体におびただしい数の横線が入るように。
メーカーに連絡をし修理見積もりに来てもらうと液晶パネルの交換で10万円の請求。
さすがに納得いきませんでしたが一年経過したものは……の一点張り。
最終的には販売店の延長保証に入ってないのが悪いだの、テレビというものはそういうものだの、対応も非常に悪く、機械ものですし、その辺りは理解はしますが、対応は到底納得の行くものではありませんでした。
販売店に言われるならともかく、延長保証自体自前で用意してないメーカーにそこまで言われる筋合いはないと思ったのがしょうじきな感想でした。
修理してもまた保証期間直後に壊れてあーだ、こーだするのも嫌なので、別のメーカーのテレビに買い換えました。
まさか1年半で大型テレビを買い換えるはめになるとは思ってもいませんでした。
もうこのメーカーの家電は一生買いません。
書込番号:20849665 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
>メーカーに連絡をし修理見積もりに来てもらうと液晶パネルの交換で10万円の請求。
流石にこれは高いですね。パナソニックに社名変更してからは韓国で出産するようなキャラ使ったり中国に新工場を建てたり日本の事を軽視しているんでしょう。東芝とかシャープもそうですがもう日本の家電メーカーはダメですね。
書込番号:20849681
10点
>オペマシーンさん こんにちは
それは残念でしたね、日本を代表するメーカーなのに18か月でパネル不良とは。
ヤマダの保証は故障発生後に加入しても効くものがあったような。
勿論、保証書発行までは待たなくてはなりませんが。
書込番号:20849686
3点
こんにちは。
お気持ちお察ししますが、時々こういう方はいらっしゃいますね。
今のテレビは、パナソニックに限らず、延長保証ないお客さんには冷たいもんです。
なぜ延長保証入られなかったんでしょうか?
量販店では何かしら延長保証が付いてきますよね。しかも交渉すれば多くの場合ネットショップと同等の値段はでますが。
何れにせよ、パナソニックに限らず、他のメーカーでも状況は同じですから、今度買い換える際は必ず延長保証つけましょう。
でないと、パナソニックに続いてソニーも東芝も2度と買いません、ってなっちゃう可能性あります。
今のテレビは各社揃って、基幹部品のパネルは海外製ですから、品質保証には限界があります。あのサイズのディスプレイをクソ安い値段で売ってて、各社テレビ事業で利益なんて出てないわけですから、余裕がなくて当然です。
書込番号:20849836 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
冷たいようですが、日本は契約社会ですから、保証期間が一日でも過ぎたら有償となります。
過ぎてまだ半年だから何とかなるだろう は無いです、温情にすがるべきではありません。
これはパナ以外でも同様です。
書込番号:20849868
4点
JTB48さん、里いもさん、プローヴァさん、御返信ありがとうございました。
画質が綺麗なのが特長の4Kテレビなのに、そもそもまともに見られなくなったことがショックでした。
ちなみに修理費は、後付けかわかりませんが、帰り際に、本当は16万円ほどですが、さすがに早いので10万なんですと言うようなことを言ってましたが、取って付けたような言い方でしたので、あまり信用はしていません……
そもそも販売店の施策である延長保証をメーカーがあてにしている姿勢が未だにいまいち府に落ちませんが、プローヴァさんのおっしゃる通り、入っておくべきものだと改めて理解させられましたので、新しいテレビは即日購入し、延長保証も入りました。
こんどのテレビは長く使えることを祈っております。
ありがとうございましたm(__)m
書込番号:20849888 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
延長保証加入何よりです。
前回は、後悔先に立たず の見本でした。
新しいテレビが延長保証を使うこともなく、長くお使いになれるよう祈ってます。
当方延長加入しましたが、それも使うことなく、13年目に入りました。
これも運でしょうかね。
書込番号:20850258
3点
>オペマシーンさん
まー、企業に信頼性が無くなったのであれば、
別の企業体を選ぶのは、構わないが、
純国産企業は段々無くなりつつありますので、
自分の首を締める事になると思います。
書込番号:20851271 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-75X9400C [75インチ]
4/20にOSがごそっと入れ替わる、ドラスティックなアプデがありました。
が、10時間の再起動無限ループにハマり、テレビすら見れなくなりました。
結果的に、ホームページを参考に、OS、ストレージとWで初期化、ウーファー、タッチパッドリモコン、アプリの再登録など、かなりの面倒の末に復活。
しかも、アプデ後は動きが3倍モッサリ。
元の方が良かった???
そう言えば、以前悩んでいた、普通のテレビで普通に出来ている、テレビスピーカーと音声出力の同時出力は、クリアオーディオの設定を切る事で可能と判明しました。
KJ75-Z9D見て来ました。段違いの明るさ。
でも老人の目には痛いだけ。
そもそもデザインがカッコ悪すぎる。
私は10年コッチで良いやと思いましたね。SONYの方の話だと、無駄に横長のこの子のデザインは、日本のみ、一部で評判が良いだけなので、今後は復活しないだろうとの事。ますます更新は遠のきそうです。
書込番号:20849466 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
恐ろしいアップデートですね。
しばらく見合わせますが、他の方で成功して良かった例や、はたまた失敗した例がありましたら報告をお願いします!
書込番号:20853446 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>miyka_dueさん
お久しぶりです。アプデ大変な目にあいましたね。
ところで、デザインの件ですが、9400Cを使ってた頃は、これはこれで、大変よくできたSPだと思っていました。
横長のデザインもはったりが効いてTVが一回り大きくなったような気がしてました。音は最高に良かったですね。
ところが、Z9Dの方ですが、慣れてきたせいか、最近これは、これでこういうデザインもありかなと思っています。
大変すっきりしています。ただ音がしょぼいのは致し方ありません。新たにオーディオシステムを組みました。
DACも入れ替えて今最高の音で鳴ってます。SPも入れ替えました(ZENSOLEからTEAC300HR同軸を片CH4本)
DACはOPPOのSONICA DACです。AACの音声ではもうこれ以上は無理かなというレベルです。(自画自賛)
ところで、Z9Dの画質の方ですが、地デジ、BSともに素晴らしいです。量販店で見たときはなんじゃこれ画質だったのですが、
自宅の200V電源と非メッキプラグ(マリンコ)でこうも違うものかと実感しました。
余談ですがこの間、スカパープレミアムで日活ロマンポルノをHDRで放送してました。 内容はともかく画質は結構良かったです。
4K HDRすごいですね。
画像汚くてすいません。1週間ほど前にスマホをZENPONE 3 ULTRAに変えたばかりなのでカメラの要領今一
書込番号:20855907
1点
恐ろしいアップデート、成功例がありましたら報告をお願いします!
幸い、アップデートを急かすメッセージは出ないパターンですが、衝動にかられてアップデートしてしまいそうです。
書込番号:20892017
0点
>あっつんつんさん
ハマる可能性はありますが、復帰可能な場合が殆どですし、モッサりしても時期に慣れますので、アプデされても良いと思いますよ。
書込番号:20905629 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X8500D [65インチ]
2月に買った65インチが突然画面真っ白になって音声のみが再生される状態になりました。
何日か前から勝手に電源が入るようになっておかしいなと思っていたらプッツリ。
ソニーに電話したら繋がらないので販売店に連絡。すぐにソニーから電話があり対応してくれました。一応代替品をお願いして来てもらいましたが、症状を見た途端に自宅での修理不能の回答。
パネルの問題なのでパネル交換だとのこと。
この機種特有の問題であれば差額を出すので機種変更したいと申し出たところ、このトラブルが多発しているわけでは無いが変更も可能になるよう考えたいとのことでした。
ただ、代替品を置いて行ったが32インチくらいの旧機種でかなり不満←イマココ
書込番号:20847325 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
何日か前から勝手に電源が入るようになっておかしいなと思っていたらプッツリ。
↑
「いきなり」ではないと思います。
書込番号:20848057
15点
私もあなた様と同じです!たった今です。
放送、録画リスト、Hulu、YouTube、音声のみ再生され、画像は真っ暗で何も映りません。
ただし、コンテンツ画面は映ります。
出張修理待ちですが、とても皆様にはお勧めできません。
大きさは本当に快適です。
あと、ナスネも時々気まぐれで見失い、設定→サーバーリスト更新→ナスネ削除→再登録でつかみ直す。という、状態で有り、大変ストレスの貯まる機種です。
androidテレビとして、まだまだ成熟には程遠いんでしょうね。
とにかく、買ったものとしては、今価格も下がり始めており、同じ気持ちの方が増えないよう書き込ませて頂きました。
内心は、物凄い怒り心頭です。
書込番号:20869749 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
5月5日に上記の故障。
本日、5月8日にSONY修理サポートの方が、基盤交換を行って頂きました。
ノジマで買ったテレビですが、無料(お代には含まれてると思いますがf^_^;)での五年間の保証、SONY修理サポートさんの迅速かつ納得の行く対応。
本体の故障は不満ですが、対応に関しては満足の対応でした。
書込番号:20876448 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
電源のオンオフと画面のホワイトアウトは関係ありません。
書込番号:20896465 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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