このページのスレッド一覧（全2168スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 エディオンネットで |
20 | 2 | 2022年6月19日 09:07 |
| シャープのテレビを買う人は頭に置いておく必要があります。 |
20 | 7 | 2022年7月31日 08:01 |
| 設置2日で地上波・BS・BS4Kが受信不能に・・・ |
20 | 3 | 2022年6月15日 13:00 |
| B-CASついてませんよ |
133 | 11 | 2022年6月11日 07:38 |
| 無限再起動 |
16 | 10 | 2022年7月18日 10:35 |
| 今どきのTVって壊れやすい！？ |
12 | 6 | 2022年6月6日 09:38 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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液晶テレビ・有機ELテレビ > TCL > 65C728 [65インチ]
>帰って、エディオンネットを見てみたら…..
購入後に価格情報を見てはいけませんm(_ _)m
これからは、ボーナス商戦に入るので、更に安くなる可能性も．．．＿|￣|○
書込番号：24800523
6点
液晶テレビ・有機ELテレビ > シャープ > LED AQUOS LC-32V5-B [32インチ ブラック系]
６月１５日、昼過ぎにテレビの電源を入れると下記に書いてあるように電源ランプが緑色で点滅して
再起動を繰り返しました。メーカーは最初LANケーブルやUSB LANアダプタと電源コンセントを抜いて
しばらくした後、起動しろと書いていました。
メーカーは当日夕方に復旧しました。と書いているだけで原因については言及せず。
結局、最終的にはUSB-HDDも含めてテレビを初期化しなければ正常に動作しませんでした。
このテレビはTLSに対応しておらず大半インターネットサービスは終了。見守りサービスと
連動データー放送とアクオス公式ページに接続できるだけです。
恐らく原因はネットから攻撃、マルウェアあるいはEPGのデーターの問題。
メーカー未だに原因説明をしていません。これをどう思うか人それぞれと思いますが
「復旧しました。」書いた以上、原因を説明する責任あると思います。
これからシャープのテレビを買う人はこれがシャープの体質だと認識しておくべきでしょう。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
https://jp.sharp/support/aquos/
復旧のお知らせ】 電源ランプが「緑色」に点滅する／電源の入切を繰り返す現象について
2022年6月15日より、弊社液晶テレビの一部機種において、電源ランプが「緑色」に点滅しテレビが映らない、または視聴中に電源が切れたり、入ったりを繰り返す現象が発生しておりましたが、同日夕方より復旧しております。
＜対象機種＞
DZ3 / DR3 / LX3/ LV3 / LB3 / B5/ V5 / Z5 / R5 / DR9 ライン
※復旧後も本現象が発生している場合は、テレビの電源プラグをコンセントから抜き、再度差し込みなおしていただくようお願いします。
ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
3点
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恐らく早めに削除するでしょうからスクリーンショットをアップロード。 |
恐らく早めに削除するでしょうからスクリーンショットをアップロード。
書込番号：24799348
1点
なかなか古いテレビですね。買い換え時じゃないですか。
原因を説明するほどなら説明しているでしょう。
ないなら説明するほどではなかったということ。
今のテレビは余計な機能が多い分、予想外の不具合が起きるものです。どこのテレビでも。充分気をつけましょう。
書込番号：24799401 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>メーカー未だに原因説明をしていません。これをどう思うか人それぞれと思いますが
>「復旧しました。」書いた以上、原因を説明する責任あると思います。
10年以上前の製品の不具合を対応してくれたのですよね？
＜部品交換などが不要だったことから、ソフトウェアバグやサーバーの不具合の可能性も．．．
次世代スーパーハイビジョンさんは、ソフトウェアやハードウェアの技術者なのでしょうか？
＜ソフトウェアやハードウェアの内容については、機密情報も含まれます。
それらを公表して「〜に問題が有りました」とか説明しろって事でしょうか？
原因を聞いてどうしたいのでしょうか？
＜開発部署の上司とかなら分かりますが、部外者が聞く必要性や意味が有るのかが分かりませんでしたm(_ _)m
大半の素人が、詳細な不具合原因を聞いて理解出来る人がどれほど居るのでしょうか？
なんでもかんでも「説明責任」を追求するという風潮もどうかと思われますm(_ _)m
最近の開発現場では、バグが見つかれば、その現象・原因・対処方法・再評価結果を記録しているから、社内では原因も対処方法も明確にはなっていると思います。
しかし、それを公表する義務は有りませんm(_ _)m
＜せいぜい、「現象／不具合」に対して対応しましたって事を説明する程度．．．
書込番号：24799524
3点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
10年間使えれば十分では？
書込番号：24799704
6点
ふるっｗ
そんなに目くじら立てるほどのことじゃあ無いですね
書込番号：24800439 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
再三、シャープに質問して原因の回答がありました。
自社のサービス提供のインターネットサーバーが原因。
未だに公式サイトには何ら説明ありません。半日近く異常が続いたのに。
これを期に見守りサービスやAQUOSインフォメーションに接続しないように設定を変更しました。
TLSに対応していないのでネットから外すべきかもしれませんがDTCP-IPで各部屋の
機器と連携したいので現状維持です。
書込番号：24805176
0点
この会社、懲りずにまた、同様の事をしている。
https://jp.sharp/support/aquos/
【お知らせ】電源ランプが赤色点灯のままで、電源が入らない現象について
2022年7月1日頃より、弊社製テレビの一部において、電源ランプが赤色点灯のままで、電源が入らない現象が発生しております。
本現象が発生した場合は、テレビ本体の電源プラグをコンセントから抜き、1分程度待ってから挿し込み直していただくようお願いいたします。
＜対象機種＞
【 Android TV 】 DX1/DW1/DP1/DS1/DQ1/DQ2/DN1/DN2/DL1/DJ1/CX1/CQ1/CN1/CL1/BW1/BN1/BL1/BJ1 ライン
書込番号：24856811
1点
液晶テレビ・有機ELテレビ > TCL > 43P618 [43インチ]
スマートTVを利用する目的でこの機種をAamazonにて\44,800で購入。しかし商品が届いた翌日
にBS4Kが受信出来なくなり、さらに翌日には地上波もBSも受信出来なくなりました。
チャンネルの再スキャン・アンテナケーブルの交換、メーカーへの問い合わせと色々と手を
尽くしましたが改善せず。
修理や交換で対応してもらうつもりでしたが、その項目がAmazonになく結局4日目に返却・返金。
値段も安いし本体重量も軽くて設置が容易だったので悪くはなかったのですが、スマートTVの
視聴中に画面が固まり見れなくなったり、画面が白っぽくて調整が必要だったりと、愛着の沸く
TVというより妥協して使い続ける感だったので早いうちに故障して返品出来てよかったかもしれ
ません。
もし商品が届いたらなるべく早く設置して状態確認をすることをオススメします。あと、古いTVは
壊れてなければ引取り廃棄はちょっと待った方がいいかもしれません。
13点
ご愁傷様でしたm(_ _)m
>チャンネルの再スキャン・アンテナケーブルの交換、メーカーへの問い合わせと色々と手を尽くしましたが改善せず。
よく有るのが、「BS用アンテナケーブル」と「地デジ用アンテナケーブル」が入れ違いに接続されて居たりする事が有りますが．．．
他には、「分波器」では無く「分配器」で、地デジとBSに繋いでいたり．．．でもこの場合、地デジは映るはず．．．
あとは、アンテナケーブルの中心線が折れ曲がって接触不良になっていたりするけど、交換しても同じだとなると、製品の故障の可能性が高いんでしょうね．．．＿|￣|○
量販店での購入なら、「初期不良交換」というサービスも有ったと思いますが、通販の場合は「購入者によるメーカー修理依頼をしてメーカーからの修理作業者訪問」が基本になります。
アマゾンでの購入でも通販なので同じ様に、ご自身でメーカーに修理依頼するか、アマゾンに返品→返金(ポイント返し)になりますm(_ _)m
>もし商品が届いたらなるべく早く設置して状態確認をすることをオススメします。あと、古いTVは壊れてなければ引取り廃棄はちょっと待った方がいいかもしれません。
梱包した箱は、量販店だとその場で設置したら既存テレビを回収して、箱も回収してしまうかも知れません。
＜購入者が「自分で全部処分する」と言えば残してくれますが、買い換えの場合はなかなか．．．
まぁ、量販店なら、「初期不良交換」も受けられるでしょうから、「通販という安さを選択したリスク」と言えるかも知れませんm(_ _)m
書込番号：24793023
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 43E6G [43インチ]
miniBCASもついてませんでした。
別途チューナー買いました。
リモコン設定の調子が悪く、チューナーのリモコンで操作しないとちゃんと動作しないので不便です。
液晶がむき出しなので、保護カバーがないとすぐ傷つき脆いです。
２，３回コイル鳴きがあり、交換修理してもらいましたが、今でも耳を澄ますとコイル鳴きしてます。
モニターとしての機能はよいですが、以上の不満があり、他の商品にした方が良かったのではと後悔してます。
気にしないジジババには良いかもしれません
4点
＞HKPLさん
こんにちは
＞miniBCASもついてませんでした。
チューナー内蔵なのに？
単体では テレビが見れないということでしょうか。
書込番号：24786182
15点
＞HKPLさん
4Kモデル出してからはB-CASでは無くて
TV本体内蔵のA-CASですけど！
取扱説明書読みました？
書込番号：24786195 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
＞HKPLさん
そもそも、説明書に以下の文面が存在。
「※.B-CASカードは付属していません（ＡＣＡＳチップが搭載されています）。」
なので、元々存在なし。
書込番号：24786198
18点
HKPLさん
取扱説明書には
＞※ B-CAS カードは付属していません（ＡＣＡＳチップが搭載されています）。
＞ACAS チップについて
＞●ACAS チップは、新しい CAS の方式です。
＞本機には、この新 CAS のプログラムを書き込んだ「ACAS チップ」が搭載されています。
＞ACAS チップには、これまでの B-CAS カードの機能も含まれています。
と書いてあります。
書込番号：24786208
8点
＞別途チューナー買いました。
ということは
====ア====［チューナー］----H----［TV］
※ア＝アンテナケーブル、H＝HDMIケーブル
↑こういう風に繋げてるってことなんで、チューナーは処分して
====ア====［TV］
↑↑これでいいってこと
書込番号：24786346
3点
この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
>miniBCASもついてませんでした。
当然ですね。
>別途チューナー買いました。
何のためでしょうか？教えて下さいm(_ _)m
>リモコン設定の調子が悪く、チューナーのリモコンで操作しないとちゃんと動作しないので不便です。
これは、「HDMI連動」の事でしょうか？
「43E6G」と「チューナー」の双方で設定しましたか？
「HDMIケーブルで繋げば、双方の機器が勝手に連動設定をしてくれる」なんて思っていませんよね？(^_^;
>２，３回コイル鳴きがあり、交換修理してもらいましたが、今でも耳を澄ますとコイル鳴きしてます。
「耳を澄ます」というのは、テレビの音声よりも大きいって事でしょうか？
テレビの無音シーンの時に、テレビのコイル鳴きが気になるって事でしょうか？
＜テレビ放送の場合、そんなに長い時間無音にはならないハズなので、動画サービスとかの場合に限りそうですが．．．
>モニターとしての機能はよいですが、以上の不満があり、他の商品にした方が良かったのではと後悔してます。
なぜ、「モニター」として使っているのかが分かりませんm(_ _)m
書込番号：24786692
16点
＞HKPLさん
購入前にここで相談すればみんなが親切に教えてくれるのに(T_T)＼(◎o◎)／
書込番号：24786835
5点
↑
相談もなにも、(ミニ)B-CASが付いている。
という思い込み、
A-CASなんてものを知らない。
のであれば、開けてビックリ玉手箱ですね。
書込番号：24787200 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
DVDレコーダから、BDレコーダに世の中が変わってもDVDと呼んでいる人や
このBCASの話もしかり
新しい規格に置き換わっている事が認識できない人
一度認識された事、新しい情報で更新出来ないのでしょうか。
書込番号：24787417 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
電気店任せで【B-CAS】すら知らん人が居るから【A-CAS】知らんの仕方ないか(@_@)
書込番号：24787493
17点
液晶テレビ・有機ELテレビ > シャープ > AQUOS LC-55US5 [55インチ]
2018年に購入しましたが、Wi-Fiが繋がらないとか、絵と音がずれるとか、酷いテレビですね。
書込番号：24779799
0点
この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
>コンセントを抜いてしばらくしても、立ち上がりません。
「しばらく」とは、どれくらいの時間ですか？
20秒程度では、余り意味が無いですよ？
「電源リセット」は、十分な「放電時間」が必要ですm(_ _)m
＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
書込番号：24780095
0点
10分以上とか半日放置でも無理でした。
書込番号：24780125 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞vip2278さん
こんにちは。
残念ながらハード的な故障ですね。
延長保証の有無を確認して、保証があれば修理するか、なければ買い替えるかの判断になるかと。
書込番号：24780358
0点
結局、部品交換になり25000円くらいの出費でなおりました。
書込番号：24798736 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私も先日同じ症状になり、来週カスタマーが来る事になっていますが、正直普通に使用していて、4年で故障したことは納得いきません。修理費用がいくらになるかはわかりませんが、出張費用はしかたないにしても。部品代ぐらいは支払うのは納得いかない旨を伝えても良いんでしょうか？
書込番号：24837814 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
購入してから期間はどのくらいで症状がでましたか？
書込番号：24837819 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
このテレビは2018年から売られたみたいなので、おそらく4年ぐらいでこの症状になったと思います。部品交換で治りました。
書込番号：24837851 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
丸4年使用で先日急に無限再起動のループになりました。
山田電気で購入しましたが、保証内容は4年目以降は修理の際、出張料と部品代がかかるみたいです。
書込番号：24839189 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
すべてコミコミで25000円くらいでした。
書込番号：24839194 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2016年製のレグザ（４Kチューナ無し）58インチが、通常録画ができなくなりました。コールセンターに対応策を相談し対処を試みましたが、どうやら回路が不具合の可能性ありとのこと。修理費・出張費の概算12万円弱を提示されました。思案中のところ、頼みのタイムシフト録画もときどきフリーズや画像が乱れます。どうしよう、買い替えか！
タイムシフト視聴の利便性に惚れており、最新レグザに買い替えるか大いに悩んでいます。造設ハードディスク４TBも買い換え接続にも再トライしてみるも、認識しない。本体画像が美しだけに買い替えにためらっています。最近のレグザは、本体CPUもいまいち安定していないしタイムシフト・通常録画がまたもや数年でできなくなったら困る。今どきのTVって数年で機能不全を起こすのか！？
1点
「今どき」っていうのがいつの時代のテレビと比較しての今どきって言ってんのかわかりませんけども、
部品が精密になるほど部品数が多くなるほど故障のリスクは格段に高まっていくんで
昔のシンプルな機械に比べたら断然壊れやすいのは当たり前ですよね。
書込番号：24779111
4点
＞亀山PLASMAさん
録画機能だけの不調なら、レコーダーを買うほうが良いと思います。
私も2016年購入のテレビを使っていますが、今のところ問題ありません。
確率の問題でしょう。
書込番号：24779123
2点
レコーダーと分ければテレビの選択肢も増えるのでタイムシフト系はレコーダーに任せるのがいいですよ。
機能も充実してますし。
https://rentry.jp/note/zenroku-recorder/
書込番号：24779176 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞亀山PLASMAさん
今時って昔より精密機械なので壊れやすい。
さらに工業製品なので壊れるのは初期不良含めてありうる。
さらに昔の叩いて埃落ちて治る。。ではなく突然壊れる。
ですから5年保証必須でこれ超えたら買い替えです。
書込番号：24779193
2点
＞今どきのTVって数年で機能不全を
起こすのか！？
液晶パネル、プラズマパネル、有機EL
パネルを採用して、薄型、大型、高機能
化してきたTVに耐久性なんかあるわけ
無かろうに。
「テレビ」という言葉から高齢の人は
＝「ブラウン管TV」をイメージし
「壊れない(長年使えた)家電」 と
いうイメージが拭えないのではないかと。
此処を長年閲覧していると、
「購入して数年で壊れた。修理額が
高額なので、買い替えざる得ない。
もう○○のTVは選ばない。」
と宣う輩が必ずいるのだけど、
購入時に気に入って買ったなら壊れても
修理して使えばいいし、修理代が
高額だと吠えるなら、その時に対処
できるよう蓄えとくか、保証なり加入
すればいいのにと思うのだが。
壊れたタイミングに乗じて新しいTV
へと換えるチャンスと捉えるなら
値引き交渉して新しいTVを買えばいい。
書込番号：24779655 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
皆さま いろいろなご意見を頂戴しありがとうございました。
確かに今の東芝TV 58Z20✕には、タイムシフトHDDだけではなくアマゾンのステックや、サウンドバー、コードレス・ヘッドフォン、有線LAN等々、様々な機器類を接続し複雑なシステム構成となっています。本体と接続機器類の構成を見直し買い換えます。
ありがとうございました。
書込番号：24780412
0点
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