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価格、性能について

[エレン0000]

とある量販店で65z870nが22万、ソニーxr70の65型が27万円で見積もりもらいましたがどちらがよろしいでしょうか？REGZAが別途1.5万円のキャッシュバック、ソニーが3万円のキャッシュバックがあるそうです。

テレビに詳しくなく、3店舗程まわり、すべての店員にソニーを勧められました。
性能など含めてどちらがいいでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：26024293　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞エレン0000さん
こんにちは
>>すべての店員にソニーを勧められました。

スレ主さんが、２つ比べて自分はレグザが気に入ったのだけどどうでしょう？と店員に聞いていたら、店員はレグザを勧めたと思いますし、ソニーが気に入ったといえばソニーを勧めたと思います。
どっちにしようか迷っていると言えば、両方買えるのなら利益の大きいソニーを売ろうとするでしょう。

店員は売ってなんぼですのでその程度の立ち位置です。お勧めを聞く意味がありません。逆にお客が候補にあげてもない様な特定のメーカーを強く勧めてくるのはメーカーのヘルパーの可能性もあるかと。

性能面ではピーク輝度が多少高いので、若干ソニーの方が上かと思います。あとは似たり寄ったりで価格ほどの差はありません。

機能面では録画でオートチャプターがついて、レグザレコーダーにLANダビングもできるレグザが上です。大容量HDDを用意する気があれば、地デジのタイムシフトマシンもできますしね。

書込番号：26024315　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレン0000]

ご返信ありがとうございます。
そうゆうものなのですねー。

続けて質問です。
引越しでテレビを購入予定なのですが
その引越しが２月末です。
まだ必要ないのでギリギリ迄粘って購入するか
この年始の時期に買った方がお得なのか
どちらが良いのでしょうか？
立て続けてすみません。宜しくお願いします。、

書込番号：26024341　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞エレン0000さん
2月末では値段は年末年始と大枠では大差ないと思います。

書込番号：26024872　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑家電王]

キャッシュバックを考えると今買った方が良いと思います。

書込番号：26025558　スマートフォンサイトからの書き込み

65Z570Lと65Z670N

[ゆえなそ]

引っ越しに伴いテレビ買い替えを検討しています。
題名の通り2機種で絞り込んでいるのですが、どちらにすべきか決心がついていません。
570Lは2年半前の型落ちということでコスパ的に良いかなとも思うのですが、
670Nは昨年のモデルということでこちらの方が優れいているところもあるかとは思います。
そこまでテレビをフル活用する生活スタイルではないのですが
金額差と性能を比較して皆様ならどちらを取るかご意見をいただきたくお願い致します。

書込番号：26024246

[湘南MOON]

＞ゆえなそさん

＞65Z570Lと65Z670N

音の迫力は、REGZA 65Z670N 気にしないのならば
価格で、65Z570Lが良いのでは。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001616676_K0001452603&pd_ctg=2041

書込番号：26024269

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

65Z570Lは発売から２年半を経過して、大手家電量販店では扱いはありません。両者を比較してZ570Lは価格は優位にあるけれど、購入はネット通販経路でも良ければ、でしょうか

延長保証加入の選択肢の無い店舗はあるし、発注後に悪いことに限らず何かがあったとしても、解決はすべて自身で請け負うならば有りかもしれません

大手家電量販店でZ670Nを延長保証に加入して購入して搬入、設置と動作確認までを依頼するのが安全寄りではあります

ネット通販との差額はプロに頼むサービス料や、大手家電量販店で受けられる通常（以上）の実店舗で受けられるサービス料等と考えるべきと思います

もちろん価格優先でネット通販でできるだけ安く買うということはあります。必ずしも故障や不都合等はあるわけでもないし

大手家電量販店で延長保証に加入しても、安心はせいぜい５年ということもあります

書込番号：26024318　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆえなそさん
こんにちは
670の方が570より上位モデルです。画質上の大きな差は670はバックライト部分駆動ありで、570は部分駆動なしな点です。670の方が見た目のコントラストがアップしますね。
なので両者の値段差は発売時期の差だけではありません。

570は価格コム最安値は安いですが、すでに量販店では扱っておらず、通販ショップのみですね。
通販ショップは初期不良対応などに難があるので大型テレビを買うにはお勧めしません。
少し高くても性能面に優れ量販店で買えるZ670Nをお勧めします。

書込番号：26024321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆえなそ]

＞湘南MOONさん
音質についてはそこまで拘りもなく一通り不自由なく映像コンテンツを利用できれば良いかなと考えています。
比較ページを添付いただき見たのですが、映像処理エンジンのZRとZR�Uは気にする違いは特にないのでしょうか？質問ばかりで申し訳ございません。

書込番号：26024380　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆえなそさん
>>映像処理エンジンのZRとZR�Uは気にする違いは特にないのでしょうか？

ありません。この2機種のエンジンの差は実際の映像ではわかりません。それよりもバックライトの差です。

書込番号：26024384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆえなそ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
家電量販店で570Lが数量限定で10万程度で売られていて迷っていました。7万程度差額があるので画質や音質の違いに7万を上乗せする価値があるのかの判断がつかず皆様のご意見を伺いたく投稿した次第です。
670の方が性能が良いことはなんとなく分かってはいるのですがそこまで拘りが強いわけではないのでこの価格差だと570の方に手を伸ばしたい気持ちが若干勝っているというのが現状ではあります。

書込番号：26024386　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさぎいぬくん]

＞ゆえなそさん

こんにちは
Z570L、Z670Nだと両方ともタイムシフト無しでW録画のレグザだから出来ることの差はほとんどなくてパネルや新型と旧型みたいに細かい差になりますね。

Z670Nの方が１つ新しくて１つ上のシリーズになるからZ670Nの方がいいに決まってるけどテレビを見たり録画、動画配信を見る基本的なところだとあまり違いはないと思いますよ。
パネルやエンジンの差はあっても家ではお店のように何台も並んだテレビを見比べないからあまり気にならないと思います。

僕だったら値段の差が２〜３万円くらいだったらZ670Nを買うかもしれないけどZ570Lが10万円、Z670Nが17万円だったらZ570Lでいいかなって思うくらいお得だと思いますよ。

家電量販店って書いてるから延長保証は大丈夫だと思うけど特売品だから延長保証は入れませんみたいなことがあれば要注意ですね。

書込番号：26024410

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

最初も現在までも情報が不足しています

価格は判断要素のひとつで購入を考えるほどに安い

家電量販店ならどこなのでしょう
伏せる理由もないと思います

在庫処分品でしょうか
展示品ではないのかもしれません

２者の価格差が７万円で10万円なら圧倒的です
安いと即断できないようであれば、他人の意見を頼むようであれば、後で不足・不満があったときに後悔するかもしれません

Z570Lはもはやどの店舗にも無さそうで、最初はZ670Nの対抗ではなかったのではないでしょうか。突然の唐突な安値発見で悩んでいるのかもしれません

Z570Lが在庫処分品で展示品ではなく、延長保証に加入できるなら買いだと思います

書込番号：26024457　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆえなそさん
資金を上乗せする価値がある画質差があるかどうかは、他人に聞いてもわからないと思います。
これは画質をとるか価格を取るかであり、スレ主さんの価値観など判りようがないからです。

しかもランク違い、世代違いの2機種な訳ですよね。

古いけど上位機種の方が新しい下位モデルより安いのであれば古い方でも十分とアドバイスできますが、古い下位モデルより新しい上位モデルの方が高いのはある意味当たり前なので、これではバトルになりません。
画質をとりたいの？値段の安さを取りたいの？ってだけの話で、これはスレ主さんが決めることなわけです。

というかご自身の中では答えは出ているのでは？

スレ主さんは、自分的にお買い得機種を見つけてしまったと思っていて、それを他人に承認してもらいたくて投稿しているのでしたら、他人がなんと言おうと安い方を通販ショップで買えば良いと思いますよ。

こちらとしては初期不良が当たらなければよいと願うばかりですね。

書込番号：26024840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆえなそ]

＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
おっしゃるようにもともと候補になかった機種で、不意に格安価格ででてきたため候補に入ってきたというところです。
性能と価格で天秤にかけてみなさまならどのように判断するのかなというのが気になり投稿させていただいた次第です。
ありがとうございました。

書込番号：26025415　スマートフォンサイトからの書き込み

安価サウンドバーとのARC接続

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

添付写真のサウンドバーと当機をバー付属のHDMIケーブルで接続しましたが音は鳴りません。テレビ設定も色々試しましたが、ダメでした。一応外部スピーカーとして認識はされてる表示はでましたが…
光やラインでは音は鳴ります。
ARC接続は諦めるしかないでしょうか？

書込番号：26024150　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ＲＡＭＯＳ１５−０４さん
こんにちは
一応ARC対応とあるのだから音は出てもいいはずですけどね。

テレビのメニューから音声出力を外部オーディオに切り替えてみましたか？
そうしないと外部HDMIスピーカーから音は出ません。
繋いだだけで勝手に外部スピーカーが鳴るとは限りません。

書込番号：26024325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

はい、設定は色々変えて試してみましたが、全く音は鳴らずでした。サウンドバー側も繋がってる状態の表示でしたが、ダメでした。
しかし両者ともにarcであるのに繋がらないっていうのは、そもそも規格ってなんぞやという話ですよね。アナログではこんな事はまずなかったのに…

書込番号：26024738　スマートフォンサイトからの書き込み

[M0085]

＞ＲＡＭＯＳ１５−０４さん

こんばんは。

HDMIケーブルですが、テレビ側に複数あるHDMI入力端子のうち、eARC対応の「HDMI 3」に接続されていますか。

取扱説明書に「サウンドバーの接続方法」が案内されているかと思われます。
今一度お確かめなさることをお勧めします。

書込番号：26024874

[プローヴァ]

＞ＲＡＭＯＳ１５−０４さん
相性や検証不足、設計不良あたりが原因ですかね。

大手メーカーの商品でしたらその様なことはありませんので、次回はちゃんとしたメーカーの商品を買われることをお勧めします。

書込番号：26025360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

＞M0085さん
はい、ARC表記のあるHDMIに接続しております
画面表示では外部スピーカーと表示されますので認識はしているものだと思われます

＞プローヴァさん
予備知識なしでまあつながるだろうと思って購入したのが間違いでした
ソニー以外でもﾔﾏﾊとはデノンとかBOSEとか有名メーカーならARC大丈夫なのでしょうか？

書込番号：26025521

[オルフェーブルターボ]

＞ＲＡＭＯＳ１５−０４さん
こんにちは

テレビ側　e−ＡＲＣはオフ？

書込番号：26025524

[プローヴァ]

＞ＲＡＭＯＳ１５−０４さん
>>ソニー以外でもﾔﾏﾊとはデノンとかBOSEとか有名メーカーならARC大丈夫なのでしょうか？

はい。大丈夫です。

今回はサウンドバーの問題と断定していますが、テレビ側の問題ということも可能性としてはなくはないです。

念のため可能なら、サウンドバー買い替えの前に、他のARC付きのテレビにサウンドバーを接続して、出音するか確認された方が良いと思います。一応問題の原因の切り分けをしておいた方が良いですね。

書込番号：26025529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

＞オルフェーブルターボさん
はい、元々ｅＡＲＣはオフでしたのでＯＮにしても確認した次第です

＞プローヴァさん
ありがとうございます
今さらですが、ＡＲＣ機器の動作不具合についての書き込みが価格コムでも散見されますね
有名メーカー品でも音は出ても電源連動で不具合あったりとか・・・

自分の場合、音質は以前のテレビ並み（１０年以上前のアクオスでちゃんと正面にスピーカーがあったもの）であればよく、
そもそもオプティカルでつないでるスピーカーは所持しており、何が欲しいと言えばテレビ電源連動の１万以下の安価なスピーカーが欲しいのです。
あと置き場所も７０ｃｍ以下の幅のものじゃないとテレビ脚が邪魔をして真下に置けないので。という条件で探しておりますがなかなか条件を満たすものが見つかりません。

書込番号：26026358

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

結局パナソニックSC-HTB200の中古をほぼ同価格で購入した所、接続全く問題ありませんでした。
音質は昔のテレビが基準だったので、基準並みとなり満足できました。

書込番号：26079008

スタンド回転

[ほし1226]

ディスプレイの角度を変えるために、スタンドは回転できますでしょうか？

書込番号：26023944

[オルフェーブルターボ]

＞ほし1226さん
こんにちは

前後１５度まで可能です。

https://panasonic.jp/viera/feature/2024/installation.html

書込番号：26023960

[不具合勃発中]

この機種はできません
首振り（スイーベル）できるのは、Z95Aです

書込番号：26023969

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://panasonic.jp/viera/products/TV-43W90A.html

この機種について案内するサイトとこの機種の取扱説明書にスタンドの回転可能の記述は見当たりません

ご希望の動作はできないと思います

それよりも何よりも現行ビエラには課題があります

発売当初から不足する機能は年内（2024年末まで）のアップデートで対応の案内でしたが…

・10月のアップデートで一部対応
・用意できない機能は後日（年内）の案内
・12月になりアップデート用意できず４月末に延期

迷走中です

技術的な問題というよりも、状況を把握する能力の不足と判断が遅いことの結果に見えます

他にも新しい基本ソフトのFire TVが理由なのか、各機種に固有か、利用者個々の利用状況・個体の問題かは分かりませんが、小さな不具合動作は幾つか報告されている・書き込みはあります

テレビの購入を急がないのであれば、初夏あたりに発売するであろう次機種の購入が安心寄りです

ビエラに難があるというよりも、ビエラは未だ完成品ではないから、次機種以降が良いであろうと思います

書込番号：26025064　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ほし1226さん

>>迷走中です
>>ビエラに難があるというよりも、ビエラは未だ完成品ではないから、次機種以降が良いであろうと思います

アンチの方々必死の様ですね。

スマートテレビは海外製のOSを搭載しており、これらは日本とは品質感覚が違います。
先行するandroidはソニーとシャープに搭載されていますが搭載開始から10年経っても安定もしないしバグも多いです。
スマートテレビの不具合報告は液晶テレビの掲示板を見ると枚挙にいとまがありません。

fire OS搭載のパナソニックはフリーズが多発してまともに動かなかった初期のandroidに比べるとはるかにまともですね。
ただ、androidほどではないにせよ、細かい不具合やバグの取り残しはこれからも続くでしょう。
完成品でないといったら完成品のOSを搭載するテレビなど存在しないですね。ハイセンスもレグザも独自OSですが不具合報告は絶えません。

LANダビングやオートチャプターも削って、こじんまりとした商品を目指したのに、なお10年目でもバグと不安定が存在するソニーに対して、パナソニックは過去機種から機能を削ることない新OSへの移行を目指しています。

アンチもひっきりなしに湧いてきますが、大船に乗ったつもりで選べる機種と思いますよ。

書込番号：26026493

足と足の幅は何cmですか？

[桃色トカゲ]

３２型テレビの足と足の幅は何cmですか？台に乗るかどうかわからなくて。

書込番号：26023751　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞桃色トカゲさん
こんにちは


359.4ｍｍですね。


https://www.doshisha-orion.com/dldeta/drawing/OLS32WD10_GL321H.pdf

書込番号：26023881

[不具合勃発中]

↓ここにあるように359.4mm （約36cm）です
https://www.doshisha-orion.com/dldeta/drawing/OLS32WD10_GL321H.pdf

https://www.doshisha-orion.com/
↓
SUPPORT
↓
寸法図一欄
↓
32型 ハイビジョン スマートテレビ OLS32WD10

書込番号：26023885

[湘南MOON]

＞桃色トカゲさん

＞足と足の幅は何cmですか

足と足の間隔は360�o　幅は180�o　です。

https://www.doshisha-orion.com/dldeta/drawing/OLS32WD10_GL321H.pdf

書込番号：26023979

[桃色トカゲ]

ありがとうございます。助かりました。

書込番号：26024189　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflixの起動音が爆音

[マイキー2]

以前使用していたREGZAでは問題なかったのですが、本機のNetflixのボタンで起動すると最初のNマークでの起動音が爆音です。
通常音量を20くらいで視聴しているのですが30くらいの音で起動音が鳴ります。
何か設定おかしいのでしょうか？

Netflixの番組自体は通常音量で問題なく視聴できます。

書込番号：26023733　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞マイキー2さん
こんばんは
起動音だけ別設定にはなっていません。

ネットフリックスのアプリもちょくちょく更新してUIやL&Fは微妙に変更されています。

機種の問題というより添付のアプリのバージョンの問題かと思います。新しいテレビには最新のバージョンのアプリがつくと思われますので。

書込番号：26023744　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイキー2]

お返事ありがとうございます。
今後、テレビかNetflixのアップデートで改善する可能性はありますでしょうか？
東芝のお客様相談とかに要望出したりしたら改善の可能性があるようなら試してみたいです。

書込番号：26023749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビに搭載される動画配信サービス視聴機能が更新されることは期待しない方が良いかもしれません

多くの動画配信サービスが提供されている現在、テレビも発売時点で既にそれらの多くの視聴には対応していて、およそ不足はありません

テレビはパソコンと異なり資源に余裕がありません
テレビは発売時点が完成で安定が確保されています
機能更新が不具合動作を招けば最悪かもしれません

レグザに限らずとも、テレビに搭載される動画配信サービスの視聴に不満があれば、Amazon fire TV stick/cubeで視聴するのが定番です。年に何度か開催されるセールで買えば３千円から５千円くらいから

東芝から現在はTVS REGZA社に変わっていますが、他社も含めてテレビに搭載される動画配信サービス視聴の不満に対する改善の要望では、対応は期待はできないと思います

動画配信サービスを長期的に快適に視聴するのであれば、最初からAmazon fire TV stick/cubeで視聴ということは珍しいことではない様には思います

数千円の追加費用負担をどの様に考えるかはあると思います

書込番号：26023817　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞マイキー2さん
＞通常音量を20くらいで視聴しているのですが30くらいの音で起動音が鳴ります。

解っているのならミュートを押して自身で対応された方が早いでしょ

＞東芝のお客様相談とかに要望出したりしたら改善の可能性があるようなら試してみたいです。

アプリの問題なのか、Netflix側の問題なのか？判りませんがその程度の問題で

メーカーが対応するとは思えません

書込番号：26023837

[マイキー2]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞アドレスV125S横浜さん

お返事ありがとうございます。
fire stickは持っているので、そちらでどうかテストしてみたいと思います。
ただ、リモコンを2台持ちというのは不便さと無くしそうでちょっと不満ではあります。

消音はネットで調べるとそうされている方もいるようですね。普段消音機能を使う機会が無いので、時々しか使わないNetflixだと忘れてしまいそうです。
時々しか使わないならとの考えもありますが、とにかく爆音で驚いてしまいます。

個体差で初期不良だとしても重量的に修理に出す気になりません。

せっかくご意見いただいたのですが、もう少し他の意見も参考にさせていただきたいので、ベストアンサーは保留させてください。

ご意見ありがとうございます。

書込番号：26024272

[プローヴァ]

＞マイキー2さん
ネットフリックス社が良いと思う方向に自ら修正したのであれば、スレ主さんの好みの元の音量に戻るかはわかりません。

意見を言うならネットフリックス社に言いましょう。レグザ社はアプリ制作に無関係なので意見を言っても無駄です。

書込番号：26024330　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさぎいぬくん]

＞マイキー2さん

＞fire stickは持っているので、そちらでどうかテストしてみたいと思います。
＞ただ、リモコンを2台持ちというのは不便さと無くしそうでちょっと不満ではあります。

こんにちは

今はNetflixを使っていないからレグザのNetflixでは音が大きくなるかFireTVStickのNetflixでは音が大きくならないかは分からないけどFireTVStickを使ってもレグザのリモコンでFireTVStickを使えますよ。

入力切替を押してFireTVStickの画面が出てきたらリモコンを持ち替えなくてもレグザのリモコンの丸い十字キーと決定ボタンと戻るボタンと終了ボタンが使えるから不満は少ないと思います。

書込番号：26024353

[マイキー2]

＞うさぎいぬくんさん

そういえば、前のレグザから取り外したクロームキャストも取り付けていたのを忘れていました。
レグザのせいなのか、今夜あたり両方でテストしてみたいと思います。

＞プローヴァさん
ネットフリックスに先ほどチャットで質問したのですが、アプリ側で音量調節する設定はないとのことでした。

書込番号：26024362

[ヤス緒]

Netflixアプリ起動時のサウンドロゴ音がデカくてうるさいと、普通に改善のクレームを入れた方が良かったかもですね。（参考にします以外の回答はないでしょうけど）

書込番号：26026060

[マイキー2]

ネットフリックスのチャットにて不具合の件相談したのですが、ネットフリックス側のアプリでの音量設定項目はないとのことで、東芝さんに相談してくださいとのことでした。

東芝とは現在メールでやり取りしていますが、恐らく難しそうです。

昨日、Fire stickからネットフリックスを起動してみたのですが、こちらは音量正常でした。
このことからレグザ側の問題かと思われます。

今後起動するときに、忘れていなければ消音にしてから起動したいと思います。

皆様のアドバイス大変参考になりました。

東芝とのメールで修正不能ということでしたらまたこちらに投稿させていただき、この投稿の結びとしたいと思います。
もう少しお付き合いいただけましたら幸いです。

書込番号：26026381

[ヤス緒]

マイキー2さん
＞昨日、Fire stickからネットフリックスを起動してみたのですが、こちらは音量正常でした。
＞このことからレグザ側の問題かと思われます。

間違ってはないのですが、
そのREGZA用のNetflixアプリを開発して提供をしているのがNetflixなんですよね。（ややこしい;^^）

Fire stickのNetflixアプリでREGZAの音声出力に問題が無い事が判明したなら、
問題はREGZA用のNetflixアプリに絞られるので、それに対応できるのもNetflixと言う話になってしまいます。

更に言ってしまうと、スレ主さんがサブスクでお金を払っている先も東芝では無くNetflixにですからね・・・

＞今後起動するときに、忘れていなければ消音にしてから起動したいと思います。

いずれにしてもNetflix側に修正を拒否されたのなら、そうするしかありませんね。（残念ながら）

書込番号：26027116

[マイキー2]

＞ヤス緒さん

返信ありがとうございます。

東芝さんは出荷前に搭載するアプリの動作確認してないんでしょうか？

もしかしたら初期不良化かと不安になってきました。

修理出すほどの案件ではないんですけどね（笑）。

書込番号：26027588

[ヤス緒]

爆音というのがマイキー2さんの主観なので何とも言えませんが、サウンドロゴ（だけ）の音量20が30程度なら仕様の範囲と言われてしまいそうですね。

音が割れて雑音が混じるくらいなら文句を言えるかもですが。（いや知らんけど;^^）

書込番号：26027670

[プローヴァ]

＞マイキー2さん
アプリ側に設定がないのはその通りですし、レグザ社に相談してもアプリの問題はネットフリックス社に、と言われるだけでしょうね。
実際レグザ社にはソースコードもないでしょうから何もできないのが実情と思います。

ハードが原因なら基板交換等で直る可能性もありえます。
ソフトなら将来アプリのアップデート等でたまたま直るかもしれません。

でも切り分け不可なので何とも言えませんね。

私なら一度サービスを呼んでメイン基板を交換させます。fire tv stickと比較して音量の違いを納得させられれば行ける可能性はあります。

基板交換で直らなければ仕様と思って諦めます。

書込番号：26027914　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

Netflixの起動音は「TUDUM」というものです
効果音のため通常の音量でもやや大きく聞こえるものです
REGZA以外でもハイセンスのNetflixアプリでも同様にやや大きい音で起動音がなります
ネットでも同様に起動音が大きいOFFにできないかという書き込みがあります
現状テレビアプリは起動音を小さくしたりOFFにできないです
気になる人は起動時に音をミュートで起動するなどで対処している様です

初期不良で修理とかいうものではないです

書込番号：26027941

[マイキー2]

＞zr46mmmさん

このレグザを購入する前は2021年製の65Z740XSというレグザだったのですが、爆音が鳴ることはなかったんですよね。

このモデル特有なのか私のレグザ固有なのか。

同じモデルを購入された方がおりましたら検証していただけたら嬉しいのですが、、、。

やはり消音するしかないかな。

書込番号：26027966

[うさぎいぬくん]

＞マイキー2さん
＞昨日、Fire stickからネットフリックスを起動してみたのですが、こちらは音量正常でした。
＞このことからレグザ側の問題かと思われます。

こんばんは

最初に「通常音量を20くらいで視聴しているのですが30くらいの音で起動音が鳴ります。」と書いていますがこの20、30はTVを見るときのボリュームの数字ですよね？

20より30が大きいのは当然だけど、20を普通くらいの大きさと考えたとき30が爆音か？っていうとそこまで大音量というほどの音ではないのではないでしょうか？

起動音が通常より大きいっていうのはTVのボリュームが20じゃなく5でも10でも30くらいで鳴るのか10のときは20くらいで鳴るのかで理由は違ってくると思うけど、起動音だけ通常の音より大きくして目立つようにしようという戦略（設定）だと思いますよ。

＞東芝さんは出荷前に搭載するアプリの動作確認してないんでしょうか？
＞もしかしたら初期不良化かと不安になってきました。

起動音がTVのボリューム60くらいの爆音で鳴るだったらなんらかの不良やアプリの動作確認を怠っているってなると思うけど、20と30の違いだったら初期不良とか確認不足ではないでしょうね。

今はNetflixを使っていないからNetflixボタンを押したときに出てくる「Netflixへようこそ！」みたいな画面のときに出てくる音だったら確かにTVの音より少し大きいような気がしますね。
（これはTVのボリュームに連動していてTVの音を小さくすればそれなりに小さくなります）

＞今後起動するときに、忘れていなければ消音にしてから起動したいと思います。

消音でもいいけどボタンを押し忘れることも多そうだし、この大きさがどうしても気になる、受け入れられないって場合は確実に起動音が小さいFireTVStickを使うほうがいいと思いますよ。

書込番号：26028512

[マイキー2]

1週間待ちましたが、東芝から返信が無いため、諦めました。

確かに起動時だけ消音にすれば良いだけですし、Netflix使わない方も多いですものね。

爆音と表現しましたが、20が30に聞こえる程度の表現では弱かったかもしれません。
リビングの音がキッチンで家事をしている妻を振り向かせる、テレビ近くでくつろいでいた猫4匹が驚いて走り出す、レベル？です（笑）

good アンサーは一番最初に投稿していただいたプローヴァ様にさせていただきます。

皆様ありがとうございました。

書込番号：26033506

[マイキー2]

遅くなりましたが、TVS REGZA株式会社の担当者の方から回答がありました。

「大変申し上げにくいのですが、Netflixの起動音につきましては
アプリ側の仕様となり、本機側のアップデート等による対応の
予定はないと関係部署より回答がございました。

ご期待に沿えない回答となり、申し訳ございません。」

とのことです。

残念ですが、仕方ないですね。

最後に、問題の音量がわかる動画を添付しました。
（注）初期音量を低めに設定しているので、開始後のテレビの会話の音量が聞こえるようにスピーカー音量を調整してから再生してください。

書込番号：26063819