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標準

未掲載のジョワイユ4Kチューナー内蔵テレビ

2021/10/29 13:27(1ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ジョワイユ > SW43TV4KW [43インチ]

スレ主 gary-lさん
クチコミ投稿数:252件

# 価格コム未掲載の商品なので、同じ43インチの商品のクチコミに書かせていただきます。型番違いの情報ですみません。

ジョワイユのテレビは保証に難があるので買いにくいですが、
製造元が格安テレビの仕様を先んじて取り入れているので面白いです。

価格コム未掲載の「JOY-4K43REAL」
ADSパネル採用で4Kチューナー内蔵。
https://jox.co.jp/products/joy-4k43real/
今出ている格安4Kテレビのほとんどは4Kチューナー非搭載だと思います。

説明書
https://jox.co.jp/media/joy-4k43real/joy-4k43real_manual.pdf

以前に出ていた「JOY-43TVSUMO1-4K」との違い
・番組表のサイズ切替ができる(文字サイズの切替かは不明)(30ページ)
・超解像機能がついている(44ページ)
・PCモードが付いている(54ページ)

ソシオネクストの新しいチップを採用しているのでしょうか?

ただ、購入は勧めません。
故障したときでもジョワイユは修理を自社では受け付けてくれない。
https://jox.co.jp/
> 保証期間内での「返品・交換・無償修理」は正規販売店経由でのみ行っております。
> 返品などをご希望の方は、ご購入された販売店までお問合せください。

「JOY-4K43REAL」の販売店は「Gnetアキバ」だけだと思うのですが、「Gnetアキバ取引規約」にはこう書いてある。
> ■初期不良対応期間後の不良について
> 修理のご依頼、修理品のお預かり、修理の取り次ぎなどの業務はおこないませんのでご了承ください。

メーカーは「販売店を通せ」と言い、販売店は「メーカーに言え」と言う。
事実上、修理は不可能ではないでしょうか。

「初期不良だけ交換してもらえれば」とも思ったのですが、Gnetアキバだと初期不良時でもメーカー対応になる。
> ・初期不良でもメーカー対応となるもの。
> 大型商品(26インチ以上のテレビ

これに気づいたのは「みつmam」さんのクチコミのおかげです。
https://kakaku.com/shopreview/1997/
> Gnetアキバに状況を電話連絡すると、男性店員からは謝ることもなく、メーカサポートに連絡するよう言われました。三菱電機の技術者からは初期不良なので、購入店に電話してくださいと言われました。再び、Gnetアキバに電話すると、やはりメーカーサポートに連絡するよう言われました。

ハイセンスやマクスゼンが新チップを採用したテレビをそのうち出すと思うので、それまで待つほうが良さそうです。

書込番号:24419205

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標準

リモコンについて

2021/09/05 15:45(2ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ジョワイユ > JOY-40TVPVR [40インチ]

スレ主 S13乗りさん
クチコミ投稿数:125件

引っ越しでこの機種のリモコンが行方不明になってしまいました。
電源ON/OFF、ボリュームの調整が本体横のボタンを触らないといけないので不自由をしてます。

前に都心の家電販売店で、ジョワイユもプリセットされているリモコンを見た記憶が
あるのですそれを購入しようと思っていますが、メーカー/型番がわかりません。


書込番号:24325654

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32289件Goodアンサー獲得:5378件

2021/09/05 16:13(2ヶ月以上前)

>前に都心の家電販売店で、ジョワイユもプリセットされているリモコンを見た記憶が
>あるのですそれを購入しようと思っていますが、メーカー/型番がわかりません。

インターネットが使えるなら、「ジョワイユ リモコン 互換 価格」などでググれば良いのでは?

書込番号:24325704

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標準

初心者 メーカー保証

2021/08/14 09:06(3ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ジョワイユ > 32TVSMM-W [32インチ]

スレ主 小玉光さん
クチコミ投稿数:2件

購入してわずか2ヶ月で壊れました。
保証書があるので、無償修理を受けられると思い、メーカーのお客様サポートセンターへ連絡したら、
「直接対応できないので、販売店を通してください」と意味不明なことを言われました。
しかし、ネットで買ったので、販売店に連絡しても「アフターサービスはメーカーに問い合わせて下さい」
と取り合ってもらえず、再度メーカーに連絡しても「有償なら修理できますけど・・・」と他人事のように
シレッと言われて呆れました。
ジョワイユの販売店はヤマダ電機アウトレット館のみだそうです。それ以外は転売業者だそうです。
ヤマダ以外で買うと保証は使えない可能性が高いみたいです。
購入を検討中の方はくれぐれもご注意ください。私は二度と買いません!

書込番号:24288458

ナイスクチコミ!4


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S_DDSさん
クチコミ投稿数:1133件Goodアンサー獲得:94件

2021/08/14 09:41(3ヶ月以上前)

よくわからないメーカーの製品を買うからですよ。
値段の安さには訳があるものです。

書込番号:24288504 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19152件Goodアンサー獲得:4255件

2021/08/14 09:54(3ヶ月以上前)

>小玉光さん
メーカーのサポートに、販売店からはメーカーに直接言うように言われた、もしメーカーとして、保証修理義務を履行する気がないなら、国民生活センターに相談するが良いか?と言ってみたらどうですか?

書込番号:24288518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8160件Goodアンサー獲得:533件

2021/08/14 10:21(3ヶ月以上前)

直接メーカーに聞いてくれというその業者 (こういうのは書き込みに書いた方が被害者発生抑止につながると思います) は、販売した側になるので、そこが仲介してメーカーに連絡をするのが筋です。

購入元がネットのような感じがしますが、直接メーカーに聞けというところは、消費者センター等に報告しておいた方が良いでしょう。消費者庁というところの管轄だと思うけど。

購入元での購入を証明する書面とメーカー保証書を持って家電量販店に本体を持ち込めば、手数料(配送費)は掛かりますがメーカー修理はできますから泣き寝入りすることはありません。

メーカーの問い合わせに出たオペレーターのいうことは正しいですから間違ったことは言ってはいないです。どこのメーカー(日本 中国)でも対応は同じですょ。メーカーは、直接お客とは取引はしていないからですょ。

書込番号:24288543

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32289件Goodアンサー獲得:5378件

2021/08/14 13:59(3ヶ月以上前)

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

>メーカーは、直接お客とは取引はしていないからですょ。

「売買取引」と「修理対応」は話が違うのでは?

書込番号:24288921

ナイスクチコミ!1


mokochinさん
クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:87件

2021/08/14 18:04(3ヶ月以上前)

>小玉光さん
jジョワイユという会社,ただの輸入会社で修理できる能力はなさそうですね
一般的にウェブ上のマニュアルであっても保証書が付いているものですが,輸入元としか書いていないですね
在庫との交換しかできないだろうから,正規流通じゃない転売品を相手にしないのもわからなくはないですが・・

正規ルートでない転売品でありジョワイユがそれを認めていないなら,保証に対して責任があるのは売買契約をした販売者かと思います。
購入店はどちらですか?
そういった無責任な業者を公表してもらえると,多くの人に注意喚起として有意義な情報だと思います。

口コミ見る限りではジョワイユのテレビは,壊れない限り格安で品質も評判は悪くないようですね。
保証体制がしっかりしていれば,気になる存在なんですけどね

書込番号:24289392

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スレ主 小玉光さん
クチコミ投稿数:2件

2021/08/15 08:18(3ヶ月以上前)

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
購入した販売店は、Yahoo!ショッピング内のA.I STOREです。
ジョワイユのお客様サポートセンターに問い合わせた時に言われたんですけど、
このメーカーの販売店はヤマダ電機アウトレット館だけだそうです。
それ以外ハヤマダから仕入れて転売してる業者になるそうです。
ヤマダ電機アウトレット館を通さない限り、保証書は使えないとのことです。
普通なら、おっしゃる通り、量販店に持ち込んで無償修理を受けられますが、
ジョワイユは普通ではないみたいです。
ちなみに、廃棄する時のリサイクル量も2倍近く高い費用が掛かりました!

書込番号:24290434

ナイスクチコミ!0


mokochinさん
クチコミ投稿数:890件Goodアンサー獲得:87件

2021/08/15 10:31(3ヶ月以上前)

>小玉光さん
Yahoo!ショッピング内のA.I STOREって古物商許可を持つ典型的なバッタ屋ですね
不良品はメーカーに丸投げみたいなので、国産のメーカー窓口のある商品以外は大きなリスクがありますね

もう処分されたという事ですが
・ヤフーショッピングの管理に訴える
・ヤマダアウトレットに相談してみる
という手もあったかなと思いました

書込番号:24290637 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

モニターアームに取り付け可能ですか

2021/08/09 14:29(3ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ジョワイユ > 24TVSMM-S [24インチ]

クチコミ投稿数:1件

モニターアームに取り付けたいのですが、背面にネジ孔はありますでしょうか?

書込番号:24280327

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クチコミ投稿数:5109件Goodアンサー獲得:290件

2021/08/09 14:40(3ヶ月以上前)

https://jox.co.jp/products/24tvsmm-s/

VESA75x75対応と書いてあります。今後はメーカーサイトくらい覗いてくださいね。

書込番号:24280359

ナイスクチコミ!3


キハ65さん
クチコミ投稿数:47723件Goodアンサー獲得:12677件

2021/08/09 15:18(3ヶ月以上前)

YouTube
>[ジョワイユ]中華製?1万円台24型TVを買った【24TVSMM-S】〜ディスプレイアームを使って作業デスクに設置したら最高だった〜
https://www.youtube.com/watch?v=NGw8Srpbadg

書込番号:24280436

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ナイスクチコミ2

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標準

初心者 脚の幅教えてください

2021/05/10 14:20(6ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ジョワイユ > JOY-40TVSUMO1-W [40インチ]

クチコミ投稿数:1件

持っているテレビ台に載せた時のバランスが気になるのですが、スタンド(脚)の奥行はどのくらいありますか?

書込番号:24128758 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11100件Goodアンサー獲得:2216件

2021/05/10 14:31(6ヶ月以上前)

足の横幅 794.9mm(約80cm)、足の奥行き 206.6mmってなってるね

書込番号:24128773

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9704件Goodアンサー獲得:1798件

2021/05/10 14:31(6ヶ月以上前)

>うさぴょん110さん

奥行 206.6mmがスタンドの奥行きになるでしょう。

書込番号:24128774

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2021/05/21 01:42(6ヶ月以上前)

.>どうなるさんへ
脚の横幅が約80cmですか? 本体の横幅が733.4 となっていますが、それよりも広いのですか?
設置場所が狭いので気になります

書込番号:24147082

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11100件Goodアンサー獲得:2216件

2021/05/21 02:46(6ヶ月以上前)

>脚の横幅が約80cmですか? 本体の横幅が733.4 となっていますが、それよりも広いのですか?

横幅733.4っていうのは32インチの方だね(40インチは横幅906.5mm)

32インチの足の幅は585.5mm(約60cm)×奥行き177.6mm

ついでに買う時は必ず末尾が-Wってなってるやつを買うこと(※末尾-SはTVを見てると他のチャンネルを録画できない)

書込番号:24147109

ナイスクチコミ!1




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解決済
標準

TV単体でのDAZN視聴

2021/04/08 06:03(7ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ジョワイユ > JOY-49TVSUMO1-4K [49インチ]

クチコミ投稿数:24件

このTV単体でDAZNの視聴は可能でしょうか?

書込番号:24067844 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:3825件Goodアンサー獲得:480件

2021/04/08 06:09(7ヶ月以上前)

>ちょこ〜にょさん
こんにちは

本製品は インターネット関係動画には対応していません。

ワイファイ環境がある前提で、Fire TV Stickを利用すれば

見ることは出来ます。

書込番号:24067850

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19152件Goodアンサー獲得:4255件

2021/04/08 08:06(7ヶ月以上前)

>ちょこ〜にょさん
こんにちは。
できません。

ネット動画配信を見れる機能を持つテレビをスマートテレビと総称しますが、本機はスマートテレビではないのでできないのです。

書込番号:24067962

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32289件Goodアンサー獲得:5378件

2021/04/08 14:38(7ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>このTV単体でDAZNの視聴は可能でしょうか?

最低でも、
https://kakaku.com/item/K0001210645/spec/#tab
こういう所は見ておくべきだとは思いますm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001


https://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=49&Monitor=49&DAZN=on&
こういう風に、ココの検索機能を活用すれば、製品毎に聞かずに済むと思いますm(_ _)m


後は、他の方も書いている通り、汎用性を考えるなら、「FireTV Stick4K」などを追加した方が、買い換え時も差し替えるだけでアカウント設定などせずに済みます。

書込番号:24068589

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2021/04/10 20:46(7ヶ月以上前)

LANポートがあってインターネットにつながると書いてあったので
もしかして!?と思いましたが、これで迷いなく Fire TV Stick を買えます。
返信ありがとうございました。

書込番号:24072818

ナイスクチコミ!0



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更新日:11月26日

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