TCLすべて クチコミ掲示板

登録されたチャンネルがありません。

[まこざいる]

朝に起きた時や仕事から帰って来て電源をオンにした時にすぐにそのままのチャンネルから別のチャンネルに変えたら登録されたチャンネルがありませんと表示されます。

Googleテレビなので立ち上がってからチャンネル情報を取得したりしているのでしょうか？

少し時間が経つと上記の様な表示が出たりする事はありませんし、素早くチャンネル変更が出来ますので不具合ではないと思いますが、このテレビまたは32インチを使用の方はどうでしょうか？

再起動するべきでしょうか？

どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：25778637　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まこざいるさん
こんにちは
OS起因の一時的不具合かどうか切り分けるためにも、コンセントを抜いて10分放置をお勧めします。OSが再起動するので直るかも知れません。

書込番号：25778639　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞プローヴァさん、いつもありがとうございます。

メニュー画面から再起動したのとおススメのコンセントを抜いて10分、両方やりました。

しばらく、様子を見てみます。ありがとうございました。

書込番号：25778820　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞プローヴァさん、再起動した結果良いみたいです。
いつも、感謝です。
ありがとうございました。

書込番号：25780572　スマートフォンサイトからの書き込み

Dアニメストアのパスワードを忘れてロックかかってしまいました

[VirginAir]

皆様、何時もお世話になっておりますm(_ _)m
このテレビでDアニメストアのパスワードの間違えでロックがかかってしまいました
このテレビでは（パスワードを忘れた）が出てきません
どうしたらロック解除出来るでしょうか
すみませんが、皆様のお知恵をお借りしたく書き込みました
宜しくお願いします

書込番号：25772918　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

正しいパスワードを入れる

書込番号：25772923　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞私はとてもいいひとですさん

パスワードロックかかかってパスワード変えないとログイン出来ません
ロックを解除しないとIDを入力した段階でロックがかかっているのでパスワードに進めません
しかし、TCLのこのテレビでは（パスワードを忘れた）が出ないのです
宜しくお願いします

書込番号：25772946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書の74頁

設定を初期化する

すべての個人情報、双方向データ通信サービスなどで登録した情報や獲得したポイントなど、および録画番組は失われます

それでも良ければ

情報を待って解決の見込みが無ければ最後に
あるいはDアニメストアを優先するなら今から

書込番号：25772991　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞VirginAirさん

＞Dアニメストアのパスワードを忘れてロックかかってしまいました

DアニメストアにID等を連絡し、ロックの解除とパスワードのクリヤをメールなどで依頼する。

書込番号：25772992

[入院中のヒマ人]

私はDアニメストアとか類似のモノを使った事が無いので、質門の意味が理解出来ていません。

＞Dアニメストアのパスワードの間違えでロックがかかってしまいました
＞パスワードロックかかかってパスワード変えないとログイン出来ません
＞ロックを解除しないとIDを入力した段階でロックがかかっているのでパスワードに進めません

この表現だと私は、テレビでロックがかかっていると受け取っちゃっているんですが、それで良いんですかね？
テレビでロックがかかると云う事が理解出来ないんです。
Dアニメストアでロックがかかるというならば理解出来るんです。

テレビがロックしているのならTCLのサポートに問い合わせたら良いんじゃないですか！
ＴＣＬ側からロック解除してくれるかも知れません。
(*^_^*)

書込番号：25772998

[VirginAir]

＞入院中のヒマ人さん
＞湘南MOONさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間です

Dアニメストアがロックがかかってログイン出来ません
TCLがロックがかかっているわけではありません

Dアニメストアにメールをしてみます
テレビの初期化はやりたく無いです
答えが来たらまた、書き込みます
ありがとうございました

書込番号：25773021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.tcl.com/jp/ja/tvs/s5400

クロームキャスト機能内蔵とあります
Android端末をお持ちならばキャストで見る

指摘があったように設定の初期化は効果は無いかも
Dアニメストアの利用の課題の様ですから
改めてログイン画面が出たら良いが出ないことも

スマートフォンとかタブレットとかでロックを解除してから。登録したメール・アドレスでロックの解除の手続きができれば

それまではキャストで見て解決を待つで良いのでは

書込番号：25773028　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

中々解決しません
身体の都合でマイナンバーカードをスマートフォンで読み込む事が出来ません
Androidテレビですが、パソコンにDアニメストアが入っているので、それを使おうと思います
解決していませんが解決済みにしようと思います
皆さん色々とありがとうございました

書込番号：25773141　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

Dアニメストアのパスワードを変えることが出来ました
ドコモにログインしようとIDを入れるとパスワードを変更出来ました
そのIDとパスワードを入れるとDアニメストアにログイン出来ました
皆様お騒がせしました

書込番号：25776226　スマートフォンサイトからの書き込み

CATVの操作。

[hamutarou01]

地元のCATVと契約し視聴しています。
以前はシャープのテレビで視聴していましたが
この度、こちらのテレビと買い替えました。
そこで質問なのですがCATV側のリモコンで
以前はできていた音量の調節、テレビの電源のオンオフ、
入力切り替えをするにはどうしたらよいのでしょうか？
電源を押しながらメーカーごとのコードをというのは
知ってはいるのですがTCLには割り当てられたコードがないようです。
STBはTZ-LS300Pです。
追加で学習リモコン等の購入で対応できるのでしたら
そういった方法でも構いません。

書込番号：25768007

[オルフェーブルターボ]

＞hamutarou01さん
こんにちは

国内製品で、TCLを割り当てコード対象は、なさそうです。

学習リモコン

https://www.amazon.co.jp/dp/B0756FLL3V

等で代用はできますが、ボタン登録は一個一個にやっていかなければ、いけませんので

かなり手間になると思います。

書込番号：25768040

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m



>そこで質問なのですがCATV側のリモコンで
>以前はできていた音量の調節、テレビの電源のオンオフ、
>入力切り替えをするにはどうしたらよいのでしょうか？

これが答えかと．．．m(_ _)m

>電源を押しながらメーカーごとのコードをというのは
>知ってはいるのですがTCLには割り当てられたコードがないようです。


>追加で学習リモコン等の購入で対応できるのでしたら
>そういった方法でも構いません。

プリセットが無ければ、学習手順に反ってボタンずつ学習させていくしか有りませんm(_ _)m

書込番号：25768057

b-casカードのスロット

[the_end_of_europe]

挿入口はありますか？
acasですか？

書込番号：25757261　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.tcl.com/jp/ja/tvs/s5400

メーカー公式製品サイトの下の方にいけば
説明書ダウンロード出来るようになってます。

まぁ答え書いちゃうとminiB-CASなんですけど
↑のわたしの書き込みが正しいかどうかは
説明書みれば解決しますのでご自分でご確認ください。

書込番号：25757271

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>挿入口はありますか？

製品仕様の「付属品」で確認出来ますm(_ _)m
　＜「CASカード」が付属しているのに「挿入口」が無いなんてあり得るんですかね？(^_^;

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001


>acasですか？

「BS/CS4K」を受信するためには「A-CAS」が必要です。
しかし、この製品は「BS/CS4K」には対応していません。つまり「必要無い」って事ですm(_ _)m

書込番号：25757562

[湘南MOON]

＞the_end_of_europeさん

＞b-casカードの挿入口はありますか？

取説の18頁に記載してあります。

https://tclo365.sharepoint.com/sites/HQ-Downloads/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2FHQ%2DDownloads%2FShared%20Documents%2FJapan%2FTV%2FS%2DSeries%2FS5400%2F32S5400%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6%2EPDF&parent=%2Fsites%2FHQ%2DDownloads%2FShared%20Documents%2FJapan%2FTV%2FS%2DSeries%2FS5400&p=true&ga=1

書込番号：25758497

[the_end_of_europe]

ありがとうございます。

書込番号：25758505　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後２年、アプリの起動が遅くなりました。

[シンシン50]

２年前にこちらの製品を購入、愛用している者です。以前にはDAZNの件で色々コメントをいただきました。

購入後２年が経過し、明らかにアプリの起動が遅くなりました。スマホが遅くなるのと同じ原因なのかも知れませんが、同様の問題を抱えておられる方で、解消した事例などがあればご教授いただけないかと思い投稿させてもらいました。
アプリはほぼインストールしておらず、削除出来るモノもない状況です。
スマホと同様でAndroidTVの寿命でしょうか…？

書込番号：25724092　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

シンシン50さん

一度、長時間コンセント抜き or 設定初期化されてみてはいかがでしょうか？
また、ファームウェアバージョンが最新でなければファームウェア更新も行ってみてください。

中華メーカがどれ位の期間ファームウェアバージョンアップサポートをするのかよく分かっていませんが普通なら5年ぐらいはサポート期間だと思うのですけど。

書込番号：25725579

[シンシン50]

BIGNさん、
コメントに気付かず、返信遅くなり申し訳ありませんでした。
コンセント抜きor設定初期化ですね！
ダメ元で試してみたいと思います。

こんな古い機種の質問にまでコメントいただき有り難うございました。

書込番号：25728518　スマートフォンサイトからの書き込み

STBリモコンでの操作

[ニックネーーーーーーム]

PanasonicのSTB、TZシリーズで利用予定なのですが、対応していないようです。
ハイセンスのコードで動作したりしませんかね？

書込番号：25686457　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞ニックネーーーーーームさん

JCOMのWEB見たけど、最新のSTB型式がよくわからないが、
確かにリモコンコードのTCLは無いようです。

ハイセンスとTCLは別会社だし、リモコンコードが同じだったら
問題あると思うので、、コード表になければ無理でしょう。

どっちみちSTBチューナーで視聴するなら、電源、音量、入力切替
なので、ふたつリモコンを使ったほうが手っ取り早い。

書込番号：25686677