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Googleアシスタントでできることが少なくなった

[かるぴん58]

標記について、よろしくお願いいたします。
うちは、購入初期にGoogleアシスタントで、音量を下げてや、電源を落としてと言って、実際に実行してもらっていました。
しかし、このテレビを購入し、使用後3時間くらいから、これらの指示をしてもできなくなりました。
リモコンで直接やればいいのですが、Googleアシスタントでできることの項目に最初はこれらのことも載っていたこともその項目が減っていることが気がかりです。
どうすればGoogleアシスタントでできることを元に戻したり、増やしたりできますか？

書込番号：23883946　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>しかし、このテレビを購入し、使用後3時間くらいから、これらの指示をしてもできなくなりました。

インターネットの接続は正常に出来ているのですよね？

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23883964

[プローヴァ]

＞かるぴん58さん
こんにちは。
そう言う時は電源抜きリセットですね。
コンセントを抜いて必ず10分程度放置した後再度入れてみてください。

これで直るようならOS起因の一時的な不具合、直らないならハード起因の故障の可能性があります。

書込番号：23884138　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるぴん58]

皆様ありがとうございました😊
電源ボタンの長押しでシャットダウンしたら、直りました。
電源オフとシャットダウンがあるんですね。パソコンみたい！
おかげさまで小さな子供たちも自分たちでYouTubeをみられて楽しんでおります。
ありがとうございました😊

書込番号：23885962　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>電源ボタンの長押しでシャットダウンしたら、直りました。

おぉ〜、改善した様で何よりですm(_ _)m


>電源オフとシャットダウンがあるんですね。パソコンみたい！

スマホも「手に収まるPC」ですよ？(^_^;

「Android(TV)」も「Windows10」も「MacOS」も「OS」なので、「ＰＣ」と考えて下さいm(_ _)m
　＜他のメーカーのテレビも「Linux」を元にしたそれぞれのOSを搭載しています。

書込番号：23886635

リモコンが使えない時があります。

[清掃員りんりん]

AQUOSの調子が悪くなり、先日こちらTCLの50P8Sを購入しました。
家に設置して３日目、リモコンが使えなくなるトラブルがありました。テレビを設置するのは作業員さんがやってくれたので細かいところは見ていなかったのですが、リモコンの電池はすでにリモコンの中に入っているんでしょうか？それともお試し電池ですぐに切れてしまったのでしょうか？
どちらにせよ電池交換しましたが、それからもリモコンがきかなくなる時があります。

もう１つ、Bluetoothでスマホに入っている動画を見ようとしたら動きと音が乱れてしまい見られませんでした。スマホではしっかり見られました。
スマホの動画はBluetoothで繋がない方がいいのか、テレビの接続が悪いのかわかりません。
わかる方、教えて下さい。

書込番号：23873060　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>家に設置して３日目、リモコンが使えなくなるトラブルがありました。テレビを設置するのは作業員さんがやってくれたので細かいところは見ていなかったのですが、リモコンの電池はすでにリモコンの中に入っているんでしょうか？それともお試し電池ですぐに切れてしまったのでしょうか？

リモコンの電池は、入ったまま配送はされません。別途使用する前にリモコンに入れる事になっています。
しかし、ご存知の通り「動作確認用」の電池なので、直ぐに使えなくなる可能性は有ります。
それでも、交換した電池でも同様となると、テレビの不具合も考えられますm(_ _)m

一度、「電源リセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>Bluetoothでスマホに入っている動画を見ようとしたら動きと音が乱れてしまい見られませんでした。スマホではしっかり見られました。
>スマホの動画はBluetoothで繋がない方がいいのか、テレビの接続が悪いのかわかりません。

Bluetoothで、動画の再生は出来ないと思いますが．．．元々通信速度が遅いので、そういう用途には使われません。
多分「Wi-Fi」で繋がっている(スマホからの画面ミラーリング)と思います。
　＜「AndroidTV」なので、テレビ単体(テレビのリモコンだけ)で動画再生もできると思いますが．．．(^_^;

テレビを置いて有る所にスマホを持っていって、同じ動画をスマホで再生させてみて下さい。
スマホで正常に再生できるのに、テレビだとカクつくなら、テレビのWi-Fi性能が悪いか、やはり故障の可能性も考えられます。

こちらも、やはり「電源リセット」の後、どうなるかという所でしょうか．．．

電源リセットをしても改善しないとなると、「初期不良」の可能性も有りますm(_ _)m
量販店など、実店舗での購入なら、お店に連絡してサービスマンに診て貰って下さい。
　＜購入直ぐなら「初期不良交換」もして貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：23873150

リモコンの「T」ボタンを押した時の挙動

[Yasu1005]

右下の「T」ボタンです。	こんな感じの画面になってしまいます。

購入してから半年ほど経過して、年末年始に向けて有料動画配信をいくつか登録して
別の部屋にあるテレビにはFire tv stickを付けて、どちらの部屋でも同じ動画配信を使えるようにしました。

キーボードでの入力ではないのでメールアドレスやパスワードの登録に
両方合わせて半日ほど掛かりました。

「やっとこれで年末年始を迎えられる！」と思ったのですが、
このテレビのリモコンの「T」ボタンを押した時の挙動がおかしい事に気付きました。

以前はボタンを押すとアプリの一覧のような感じで、その中からアプリを選択して起動していました。
ホームボタンから入って行ってもアプリ一覧は出せるのですが一回押す回数が多いんです。

便利に使えていたボタンなのに変な挙動になってしまい、再起動やアップデート確認はしました。

その後、サポートに掛けましたが「初期化をしてください」と言われました。
大変だけど初期化して最初から設定しなおすか！と思ったのですが、
録画用に繋いでいるHDD（3TB）に入っている約100時間分のテレビ番組が
初期化をしてしまうと一切見られなくなるそうです。

三浦春馬さんのドラマとかも入ってるしHDDの中身は現時点では消したくないんです。

何か改善手段を知っている方はいらっしゃいますか？

書込番号：23870855

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>録画用に繋いでいるHDD（3TB）に入っている約100時間分のテレビ番組が
>初期化をしてしまうと一切見られなくなるそうです。

取扱説明書の７５ページや４６ページを読む限り、「USB-HDDの登録削除」が行われると、「再登録」＝「再フォーマット」の様です。


>三浦春馬さんのドラマとかも入ってるしHDDの中身は現時点では消したくないんです。
>何か改善手段を知っている方はいらっしゃいますか？

（Ｔ）ボタンは使えなくなったと諦めるしか無いのでは？


>その後、サポートに掛けましたが「初期化をしてください」と言われました。

（Ｔ）ボタンを使えるようにするか、録画番組を全て諦めるか．．．
メーカーは、「要望に応える」けど、「ユーザーの使用環境を考慮しない」事も多いと思いますm(_ _)m
　＜特に、最近はサービスセンターを持たないメーカーも多い様ですし、アウトソーシングされて居るとマニュアル通りの回答しかして貰えませんし．．．

書込番号：23871505

[Yasu1005]

少なくとも、TCL社のAndroid TVを持っている方のお返事をお待ちしております。

推測は要りませんので…。

書込番号：23871612

wifi 5Ghzを掴まない

[しゃんしょう]

先日購入して、wifiにてyoutubeなどを１０８０ｐで視聴したところ、カクカク、フリーズしてしまいました。確認したところ掴んでいるwifiが2.4Ghzでした。ルーターは5Ghz対応していますが、wifi選択画面で５Ghzの表示が出てきません。このテレビが５Ghz対応しているのかわからず、また、どのよう解決策があるのかご指導ご鞭撻をお願い致しますm(_ _)m

書込番号：23870701　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

このテレビは、5GHz帯には対応していません。2.4GHz帯の対応です。
取説のp12に記載されています。

有線LANで繋げられませんか？
ネット契約は、光回線等ですか？

書込番号：23870747

[しゃんしょう]

＞不具合勃発中さん
ご回答ありがとうございます。５Ghzは未対応なんですね…。家は光回線ですがルーターは１階にある（テレビは２階に置きました）ので、LANケーブルで対応したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：23874427　スマートフォンサイトからの書き込み

[無音マニア]

同じ機種（アウトレット品）で、先々週購入し、３Fに楽天モバイルの端末からWi-Fiで繋げましたが、スム−ズにつながっています。
テレビは、２Fび設置してあります。うちには、光回線などないですし、楽天モバイルの無制限だけが頼りです。

おそらく、基板等の不具合だと思います。色々不具合が発生していた模様です。
古い型番は、修理されなく販売されているのかなと思っています。

修理をお願いした方が良いと思います。

書込番号：23979232

toshibaブランドでQLEDがはんばいされています。ただし中国？

[Bluebird SSS]

東芝ブランドでQLEDが販売されているようです。Youtubeにありました。どなたかよくご存じの方教えていただけますか？

書込番号：23870477

[ずるずるむけポン]

東芝映像ソリューションの親会社のハイセンスがTOSHIBAブランドでインドでTV事業を行っているのかな

https://toshibatv-in.com/

書込番号：23870524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bluebird SSS]

早々の返信をありがとうございました。確認しました。

書込番号：23877556

買った方はいませんか？

[ロドリゲスゆう]

値段も安いのでYouTubeやアマプラ、Netflixなどをよく見るために買いたいのですが、投稿もありませんし人気はないのでしょうか？
TCLの使い勝手や画質はどんなものでしょう？やはりもっとスタンダードなメーカーのほうが無難でしょうか？

書込番号：23854448　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ロドリゲスゆうさん
こんにちは。
この機種がというよりTCL一般ですが、店頭で限られた機種が展示されていることがありますが、画質については語るべき点は見当たりません。酷いものです。
店員もリスクがあって利益の低いものを売る気がないのか通常は放置です。そのうち故障等して撤去されたらそのスペースが他社品に置き替わってたりします。
ご自身で、実物を見れる場所を探して面倒でも足を運ぶべきですね。実物みても買う気が起きるようならどうぞ。

書込番号：23854455

[ロドリゲスゆう]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
やはりそんな感じですか。
まぁ値段なりと思ったほうがいいかもしれませんね。実機はなかなか近隣では見あたりませんし、後悔したくないので国内メーカーのを検討します

書込番号：23854822　スマートフォンサイトからの書き込み

[humangus]

この機種と旧バージョンの65X10のみ、別格の画質の良さです。
輝度ひとつとっても、
国内でHDR1000及びDolbyVisionのHDR輝度高条件にある1000nitを超える民生用OLED機は存在しません。
試聴機会がありましたら、是非HDRソースで見比べてください。
チェーナー、搭載OS、本体の薄さについてはOLED機におよびませんが、
画質重視、特にHDRでの観賞を目的とされるならこちらをおすすめします。

書込番号：23857076

[taka0730]

QLEDという液晶パネルを搭載しているみたいですね。
QLED自体は昔からあった技術らしいですが、当時はコストがかかったので余り普及しなかったみたいです。
それが今低コストで出来るようになり、サムスンとTCLがQLEDに力を入れているようです。
QLEDの特徴としては、明るくて色がいいとのことです。

書込番号：23857707

[ロドリゲスゆう]

＞humangusさん
情報ありがとうございます
そうなるとやはり気になりますね。サブのテレビとして比較的安めが良いので、もう少し近隣に実機が展示されてないか探してみようかなと思います

書込番号：23860341　スマートフォンサイトからの書き込み

[スタインハート]

＞ロドリゲスゆうさん
4k対応テレビの新製品としては、あとは
アイリスオオヤマぐらいですね。

書込番号：23860398　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ロドリゲスゆうさん
ぜひご自身の目で実物をご覧になってください。
これより上位機種のX10もやたら勧める人が以前いたので実物を見に行きましたが、全くロクなものではなかったです。
仕様に比して値段は安いですがコスパが良いわけではなく、良くも悪くも値段なりと言う印象でした。
以上あくまで私の感想です。

書込番号：23860404　スマートフォンサイトからの書き込み

[iyamin]

秋葉原のヨドバシカメラで実物を見て、いろんな機能が付いているので値段的にも欲しくなりました。通常は4KUHDの映画を32インチのパソコンモニターで見ているので特に画質の悪さは少し見ただけではわかりませんでした。ただ家に置くスペースがないので買えなくて残念です。

書込番号：23868309

[Bluebird SSS]

ドンッキの大型店で安物のQLEDを見ましたが、好ましい画質ではありませんでした。値段を考えるとこの機種とは別次元だと思います。一方、この機種は中部ではどこに展示されているのでしょうか？現物を見て判断したいとおもいます。

書込番号：23870494

[キャピュタル]

アンドロイドテレビに興味があり、woo P46-XP05の入れ替えで、買っちゃいました。4週間使用、価格の割には普通に楽しめます。後は、故障と等問題が出たときの、メーカーの対応がどうなのかですかね。

書込番号：23911240　スマートフォンサイトからの書き込み

[takkunnet]

Bluetoothの機能が搭載されているように書かれているようですが、Bluetoothヘッドフォンとのペアリング方法とかが取説にないようです。
こちらの機種はBluetoothヘッドフォンを使って音声を聴く場合は、別途送信機をヘッドホンジャックに挿す必要があるのでしょうか？
ご存知の方がいたら教えてもらえませんでしょうか？

書込番号：24016742　スマートフォンサイトからの書き込み