TCLすべて クチコミ掲示板

S515シリーズの番組表が3番組程度しか1度に表示できない件

[me-guru]

番組表が横に3局程度しか表示できない状態

店舗で確認したときには、番組表が日本メーカーと違って5局や7局での表示がされていなかったので聞いたところ、「店舗内では番組割り当てがあるので設定変更で良いと思います」との回答でしたので安心購入しましたが、実際に番組情報の取得を行ったところ、やはり3局程度しか表示できません。
通常1つのマス目を2つや、3つも使用して横長番組説明してますので、表示画面内に番組表が納まりきれてない状態です。
�@何とか変更方法を考えていますが、お使いの方で番組表を5局表示、7局表示で全画面表示させる方法はありませんか？
�A予約でもシリーズ予約や毎週連続録画の方法がわかりません、番組表で一つづつ予約するしかないのでしょうか？

書込番号：23511397

[どうなる]

僕はTCLのTV持ってないし確かめよう無いんだけど、この質問はちょくちょく出てきてて（そりゃいきなりこれ出たらあれ？？ってなるもんね）、どうやら今のところ1番組だけにする設定は無いみたい

TCL自体は世界シェアでいうと上位のメーカーなので、その辺雑に作ってるとは考えにくいんだけどひょっとすると海外ではマルチチャンネル的なものが存在しなくてこういう表示にならない、なので修正しろみたいな声も出て無くて日本に参入するときに詰めが甘かったってことなんじゃないかな？と

もし変更できないなら相当数クレームも入ってるだろうし、日本で継続販売していくなら修正されるとは思うけどそれがアップデートで既存の機種に反映されるかどうかは微妙かもしれないね

書込番号：23511770

[me-guru]

通常の2K画像としては比較的綺麗です！

返信ありがとうございます。
実際のところアンドロイドテレビには興味があり、TCLホームページで32S515紹介を見たところ魅力的な機能が並んでいました。
しかも値段が驚くほどお値打ちとなれば、店舗にて実物画質を確認し他の32型と比較しても問題なしと判断して購入に至りました。
しかし…日本メーカーであれば、普通の『全画面番組表示でない』『一括毎週録画・視聴・シリーズ録画』などはどうなってしまった？
これが、世界トップクラスの出荷台数でも日本に根付いていない原因かも知れないと思いました。

書込番号：23511995

[プローヴァ]

＞me-guruさん
こんばんは。
いわゆるサブチャンネル表示になっていて、まとめ表示に対応してないんでしょうね。NHKなどサブチャンネルが時々あるものを除いてこの表示は一覧性の点で使いにくいですね。

まあ日本国内市場って、ソニーやLGなんかの尺度で見ても北米の数分の1の規模だから、参入したてのTCLがどこまで日本市場にコミットするかで、こう言う仕様に今後細かく対応されるかどうかが決まると思います。

今現在は国内のサポート体制も信じられない様な少人数で回してる様なので本国に対するフィードバックもあまりできてないのかも。
スレ主さんの様なユーザーが、メーカー客相に対して地道にアピールするしかないかなと思います。

書込番号：23512048　スマートフォンサイトからの書き込み

[me-guru]

ありがとうございます、おしゃられる通り全てチャンネル登録が一括で行われて変更不可です。
開封初期設定時点でTCLのフリーダイヤルへ電話しましたが、担当が出るまで1時間半かかりました。
何故か『鬼平犯科帳』のエンディングテーマが延々と続き、「ただいま電話が込み合っておりますので、しばらくお待ちください」と何度もテープが流れていましたので、正直繋がるのか？とても不安でしたが順番に対応はしているようです。
名古屋では『ヨドバシカメラ』と『ビックカメラ』が、実店舗で販売しているようですが、他の高額テレビの商談ばかりに忙しそうで「リモコン操作ができますのでお試しください」と全然商売っ気が無いような感じでした。
せめて、日本メーカーと比べて注意すべき点などを説明いただければ今回は見送っていたと思います。
TCLのカスタマーの「スマホの延長線上にあるようなアンドロイドテレビで、耐久性は通常の液晶テレビよりだいぶ落ちると思います。」発言には正直すぎて失笑してしまいました。

書込番号：23512688

[gary-l]

＞me-guruさん
> 番組表を5局表示、7局表示で全画面表示させる方法はありませんか？
取扱説明書の37ページを見る限りでは、
「機能」ボタンを押して「表示チャンネル選択」に進めば変更できそうです。
https://www.tcl.com/content/dam/tcl-dam/product/tv-product/s-series/s515/site/pc/download/IFU-S515.pdf

> 毎週連続録画の方法がわかりません
取扱説明書の51ページに「毎週の予約を設定する」の項目があります。

廉価テレビはUIがだいたい同じです。
日本のテレビ向けにプロセッサとソフトを独自開発するとコストがかかりすぎるので、
ソシオネクストが作った「2K/4K TVソリューション」を組み込んでいるのではないでしょうか。
https://www.socionext.com/jp/solution/2K-4K-TV/

書込番号：23561111

[me-guru]

新たなお試し方法の情報ありがとうございます。（残念ながら改善には至りませんでした）

■37ページの方法を番組表からサブメニューで開いたところ、『表示チャンネル選択』から【全チャンネル】【テレビ】の二つの項目がでてきましたが、もしかして全チャンネル設定は一つの画面に一括表示できるのではないかと期待しました。
結果としてどちらも何も変わりません。（この件に関してはTCLカスタマー説明でも番組取得データは一切変更不可と聞きました。）

■シリーズ予約や毎週連続録画の方法に質問について
これは半月使用中にカスタマーにも疑問点として確認しましたが、例えば番組表から【半沢直樹】をシリーズ予約はできません。
毎週時間予約として番組表から毎週日曜日・午後9時〜午後10時に設定して【半沢直樹】の時間帯予約はできますが、これは15分拡大スペシャルや野球中継などの放送延長でズレが発生した場合には時間帯に収まらず、完全録画に失敗するという問題点を残しています。

※追加情報ですが、個別の視聴予約は番組表に緑色の視聴マークが入りますが、連続視聴予約に関しては何故か緑の視聴マークが入りませんので、ここも番組表確認での不便な点となっています。
多々の問題点はアンドロイドTVは普通のTVより全ての機能面で先進的と勘違いしまった事が、私個人の大きな失敗と考えています。

書込番号：23561566

[gary-l]

> どちらも何も変わりません。
スマートテレビになる前はそれで表示が変わっていたのですが...。
（参考）https://ameblo.jp/ttkk7654/entry-12539042484.html

取扱説明書の83ページの指示に従って、ソフトウェアをネットから
アップデートしてみてください。

あるいは取扱説明書36ページによると、
「ホーム」ボタン→「設定」→「デバイス設定」→「ホーム画面」で
「チャンネルのカスタマイズ」ができるので、
それで変更できるかもしれません。

書込番号：23561911

[me-guru]

追加アドバイスありがとうございます。（やはり、変更できませんでしたので報告いたします）

■83ページのアップデートは手順に従い行ってみましたが、『最新バージョンです』で、今回は何も追加変更なしです。
ハイセンスのテレビではサブメニューから見事に個別の【設定チャンネル】に変わっていますが、S515では先に示したように【全チャンネル】【テレビ】の2種択一で全く変わらず、肝心の【設定チャンネル】なる修正機能が備わっていませんでした。

■36ページのデバイス設定はアプリに関する表示変更だけで、テレビの番組表の設定変更には直接関係ないものでした。

書込番号：23562166

音声出力について

[machred]

イヤホン、ヘッドホン端子を接続した場合、テレビ標準スピーカーとの同時音声出力は可能でしょうか。

書込番号：23543798　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひちゃくん]

ヘッドホン出力端子にイヤホンを挿してみました。
普通のテレビと同様にスピーカーの音は出ませんでした。
音声設定も見てみましたが、イヤホンとスピーカーの同時出力はできなさそうです。

書込番号：23544615

[machred]

ありがとうございます。

書込番号：23546029　スマートフォンサイトからの書き込み

制限付きプロファイル使用時に番組表が出ない

[ひちゃくん]

子供がいるので、制限付きプロファイルを使用しているのですが、使用中には番組表が表示されません。
TVの視聴、予約録画に番組表が出ないのは不便なのですが、お使いの方、同じ動作でしょうか？
制限付きプロファイル使用中に番組表が表示される方がいれば、設定の問題かと思いますので、情報提供をお願いします。

書込番号：23544639

対応する外付けHDDについて

[me-guru]

TCLのホームページでアンドロイドテレビ対応確認できている外付けHDDが少なくて困っています。
我が家はコンセントがタコ足状態でバスパワータイプが使えると助かるのですが、ポータブルHDD情報お願いします。
とりあえずバスパワー以外でもよろしいので、みなさまが使用できている外付けハードディスクを教えてください。

書込番号：23499061

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>我が家はコンセントがタコ足状態でバスパワータイプが使えると助かるのですが、ポータブルHDD情報お願いします。

テレビメーカーやUSB-HDDメーカーが接続確認出来ていないモノは使えない可能性が高いのでお勧めしませんm(_ _)m


そもそも「AndroidTV対応USB-HDD」というのが誤解を招いていると思います。

「USB-HDD」の規格(デバイス・クラス)「USB mass-storage device class」に対応していれば、メーカー問わず同じです。
パナソニックのように「ATA-7コマンド対応を推奨」としていても、対応していないモノも使える様ですし．．．

ココでの情報で、唯一問題が有りそうなのは「LaCie製」のモノくらいかなぁ．．．

書込番号：23500278

[名無しの甚兵衛]

追記ですm(_ _)m

メーカーの「接続動作確認済み」というのは、「動作保証」ではありません。

数多有る「USB-HDD」のメーカーで用意出来た何台かを接続したら使えたモノの情報程度に考えて下さいm(_ _)m
　＜逆に「動作確認出来なかった製品」の情報が欲しいくらいです。
　　6TBや8TBのモデルがAndroidTVしか対応しないという程度しか情報が無いのが．．．

書込番号：23500281

[プローヴァ]

＞me-guruさん
回答になっていませんが。

通常、HDDは、メーカーの互換性リストか、周辺機器メーカーの互換性リストにのっているものを選ぶのが常道なのですが。。。
すでにお調べになっているかもしれませんが、バッファロー、IODATAの対応検索にこのテレビは出てきませんでした。自己責任でいろいろ試してみるしかなさそうです。

書込番号：23500521

[me-guru]

皆様早速の回答ありがとうございます。
ポータブルで対応できる商品も一緒に購入を考えていたのですが、正直自分で確認してみなければわからないようですね。
一度はアンドロイドTVを使用してみようとの考えには傾いていますので、来月早々にビックカメラを来店してみます。

書込番号：23500589

[名無しの甚兵衛]

>ポータブルで対応できる商品も一緒に購入を考えていたのですが、正直自分で確認してみなければわからないようですね。

接続動作確認済みの中にはバスパワー製品の情報も有るのでそれを買えば良いのでは？


バスパワーの場合、「USB2.0」と「USB3.0」では「電流」の上限が違います。
「USB3.0対応ポータブルHDD」の場合、「USB3.0規格の電流」を前提にしていると「USB2.0」の端子では動作しない可能性が有ります。

なので、メーカーが動作確認した製品しかお勧めできませんm(_ _)m

コスパを考えれば、「セルフ電源のUSB-HDD」の方が安いので、「電源タップの口数の多いモノに買い換え」で電源を確保すると言うのも有りかと思います。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000947244_K0001054168_K0000732531_K0000416402_K0001163358_K0001163355_K0001175894_K0001175895_K0001010444_K0001163363_K0001163361_K0001010441_K0000590585_K0000947253_K0000947247_K0001054162_K0001054164_K0001054166&pd_ctg=0538

と

https://kakaku.com/specsearch/0538/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=Price_CapacityUnit2_asc&DispSaleDate=on&
で出てくる製品のコスパの違い

書込番号：23501355

[me-guru]

情報ありがとうございます、録画安定を一番に考えセルフパワーのHDDも検討してみます。

書込番号：23501613

[me-guru]

本日、『TCL日本公式サイト』へ１時間待ちで電話が繋がりました。
１０日ほど前にも別のカスタマーと相談しましたが、何故か『S５１５』に関して知識不足のようで対応ハードディスクも「自社のHPで黄色で塗られたものだけが確認できてます」と間違った説明を受けていました。
一番下に【確認済みUSB HDD一覧】がありますが、『S５１５シリーズ』は「黄色で塗られたものやバスパワータイプも含めてのHDDは、とのアイ・オー・データ、バッファロー、エレコム３社とも当社での動作確認できているので大丈夫です。」との心強い回答でした。
日本では馴染みが少ないメーカーである事や新商品であるため、心配の故障対応は責任もって出張修理していただけるそうなので、長期保証に入っておけば安心のようです！

書込番号：23503646

[me-guru]

ようやく３２S５１５購入しましたので、ポータブルハートディスクでの取り付けを報告しておきます。
やはり、我が家では30A環境でタコ足状態の為にTCL対応確認のポータブルHDDを選択購入しました。
『バッファロー 外付けＨＤＤ　ブラック　［ポータブル型　／１ＴＢ］ ＨＤ−ＰＣＧ１．０Ｕ３−ＢＢＡ』ですが、バスパワーで裏予約録画もできていますので問題は解決いたしました！

書込番号：23511427

番組表の一覧表示

[tuki123]

テレビの初期設定を終えた後、番組表を押すと札幌テレビ1、2、3などの1つのチャンネルのはずなのに横に広がった番組表になってしまいます。
以前のTCLの番組表では一覧で全てのチャンネルの番組表が見えたので便利だったのですが、同じ症状になる方もしくは解決方法をご存知の方おりませんでしょうか？

書込番号：23280746　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞tuki123さん

この機種は所有していませんが、番組表の表示設定がマルチチャンネル表示になっているようですね。

書込番号：23280757　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

チャンネルによってまれにサブチャンネル放送やるときあるからそれ用の表示だね

TCLのTVは持ってないのであれだけど、番組表を出してる状態でサブメニューからとか、もしくは設定メニューの中に番組表設定みたいなのがあればそこで変更できるんじゃない？

書込番号：23280957

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>以前のTCLの番組表では一覧で全てのチャンネルの番組表が見えたので便利だったのですが、同じ症状になる方もしくは解決方法をご存知の方おりませんでしょうか？

画像の状態が「全てのチャンネルの番組表が見える状態」ですが？

取扱説明書の４３ページにそれらしい説明が有りますが読んでいないのですか？

書込番号：23282846

[若草08]

コメント失礼致します。
先日、スレ主様と同じテレビを購入し、
同じ状態で困っており、いろいろ検索したところ
こちらにたどり着きました。
説明書も全て読み、チャンネルスキップなども設定しましたが、番組表には全て表示されてしまい
とても見づらいです。
その後、何か解決する手段が見つかっておりましたら
ぜひ教えて頂きたく思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：23503276　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tuki123さん
＞若草08さん
こんにちは。
番組表を表示した状態で、機能→表示チャンネル選択→決定
で、↓↑で出てくる候補を試してみてください。それでだめなら取説上は手段がありません。

書込番号：23503295

[tuki123]

TCLのサポートに電話で確認しましたが写真の状態が正常だそうです。
また以前ついていたオートキャプチャーからのCMスキップもテレビ局からの意見により削除してしまった様でこのテレビ購入後、耐えきれなくて売ってしまいました。

書込番号：23503309　スマートフォンサイトからの書き込み

[若草08]

プローヴァ様
教えてくださり、ありがとうございます！
おっしゃる通りの方法も試して
「全チャンネル」ではなく「テレビのみ」にも、してみましたが、変わりません（泣）
テレビを再起動してもダメでした。
諦めるしかないでしょうか(>_<)

書込番号：23503310　スマートフォンサイトからの書き込み

[若草08]

tuki123様
教えて下さり、ありがとうございます！
そうなんですね…
そういえば、CMのキャプチャも入らなくて不便に感じていたのを思い出しました！
テレビ売ってしまったのですね(>_<)
私も、売って別のものにするか、我慢して使うか…
考えます。
ありがとうございました！

書込番号：23503316　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアカウントのコピー

[Yasu1005]

リンクさせて、Wi-Fiのパスワードを入れて、そこからのアカウントのコピーで時間が掛かっています。

10分ほど待機していますが、進捗状況も見られません。

セットアップしてみた方はどれくらいでアカウントのコピーが終わりましたか？

書込番号：23483097

[Yasu1005]

自己解決しました。

このテレビは2.4GHzだけの対応のようです。
5GHzは対応していないようです。

書いておいてほしかった。待っても待っても進まなかった。

書込番号：23483134

[Yasu1005]

スマホを使ってWi-Fiの設定をしようとすると、スマホ側が5GHz対応であれば
5GHzのSSIDに繋がるかのように出るのですが、テレビ本体は2.4GHzオンリーなので
ひたすら探し続けるという動作になるようです。

書込番号：23485123