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勝手に右に動く

[Hi-Ro☆]

今さらですが…
調子良く動くこともあるのですが、録画再生やYouTubeなどのアプリを動かすと気付きやすいのですが、動画再生中リモコンに全く触れてもないのに勝手に右入力が入りまともに動画が見れなくなります。同じような体験されてる方いらっしゃいませんか？

リモコンの電池を抜いててもダメ
本体再起動やアプリのデータやキャッシュを削除てもダメ

最近のFWアップデートも終え最新のものになってるのですが…

書込番号：26079640　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Hi-Ro☆さん
>>リモコンの電池を抜いててもダメ
>>本体再起動やアプリのデータやキャッシュを削除てもダメ

色々試されているようですので、こういう状況であればAndroidの問題とも言えませんね。
メーカーのサービスに点検修理を依頼されるのが良いと思います。

その前に不具合が起こった際の様子を動画などに撮影しておきましょう。万一サービスマンの前で再現しなくても、それを見せれば修理に持ち込めると思います。

書込番号：26079670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞Hi-Ro☆さん

リモコンの故障は考えられませんか。
一部のボタンの接触不良等で、ボタンを押したままの状態になるとか。

スマホアプリのVideo & TV SideViewは、BRAVIAリモコン機能があります。
一旦、リモコンの電池抜いて、スマホアプリのリモコンで操作してみては如何でしょう。
もちろんYoutubeなどの操作も可能なはずです。
https://www.sony.jp/support/software/videotvsideview/?srsltid=AfmBOoqpJGzNGbGFcdY5RVJioqAIFSqvjXJtTuTj6OuYdCylVD-ihNq2

書込番号：26079828

[ひまＪＩＮ]

>勝手に右入力が入りまともに動画が見れなくなります。

良く分からないのですが、どんな状況ですか。

書込番号：26079975

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>動画再生中リモコンに全く触れてもないのに勝手に右入力が入りまともに動画が見れなくなります。

>リモコンの電池を抜いててもダメ
>本体再起動やアプリのデータやキャッシュを削除てもダメ

「再起動」は「電源リセット」をしたのでしょうか？
「リモコンの電源ボタン操作」では「再起動」とは言えませんm(_ _)m

一度「電源リセット」を試してみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


希に、窓の外から他人がリモコン信号を送って邪魔しているなどの場合も有るようですが．．．(^_^;
　＜同じメーカーのテレビだと、リモコン信号も同じなので他人の操作しているリモコン信号が入ってきて動いてしまったり．．．
　　汎用リモコンやスマートスピーカー対応外部リモコンだと信号が強力で遠くまで届く場合も．．．(^_^;

書込番号：26093625

インターネットブラウザ

[ジョージ7777]

こちら持っている方、店頭で旧機種の80はアプリにインターネットブラウザがありましたけど、こちらの機種についていますか？

書込番号：26073145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

メーカ仕様書のネットワーク機能にブラウザ機能とあります。
Internet Brawserというアプリがインストールされてると思います。
下記のGoogleTV用アプリだと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.opera.tv.browser.sony.dia&hl=ja

書込番号：26073335

[ジョージ7777]

仕様表からの調べ方教えてくれてありがとう。
確かにブラウザ機能◎とあります。ソニーもけっこうブラウザあるんですね。今日店舗で他のSONY機種ですけどブラウザしてみました。けっこうすんなり出来ました。LGにするかSONYにするか迷います。

書込番号：26073634　スマートフォンサイトからの書き込み

スタンド外側ポジションの内寸について

[w6500]

https://www.sony.jp/support/tv/size/2024/K-55XR80.pdf

上記の寸法図を見ても、スタンドの外寸しかわからないのですが、外側ポジションの際の内寸がわかる方いらっしゃるでしょうか？
スタンドバーの間に、Boseのsmart ultra sound barがおさまるかどうかが気になっております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26071837

[ＭｉＥＶ]

スタンドの横と奥行きの寸法は出ていても、内寸の寸法を公表しているとこあるの？
店舗で測ってくるか？
メーカーに聞くしかなのでは？

書込番号：26071929

[プローヴァ]

＞w6500さん
こんにちは。
スタンドの脚部の幅が25mm程度はありますので、脚部の隙間は102.5cm程度でしょう。
なので、横幅104.5cmのSmart Ultra Soundbarを間に入れるのは無理があると思います。

ちなみにSmart Ultra Soundbarは上部に向かうスピーカーも付いていますので、あまり画面に近づけて置くと画面に反射した音が混じって混変調を起こし音が濁ります。ある程度画面から離して置くのが推奨です。

書込番号：26071998

[ジュラララス]

＞w6500さん
こんにちは！もう解決されましたかね？

55XR80のスタンド外側時の内寸は一番狭いところで約102.5
一番広いところが約103.5です。

お持ちのサウンドバーの幅が104.5かと思いますので内側におさめるのは出来なさそうですね。

ただ今季のBRAVIAはスタンドのデザインが平べったくなっており、サウンドバーをスタンドの上に被せて設置する想定で設計されているようです。
本体を干渉させないようにSONYのサウンドバーの付属品には専用の足がついてきます。

スタンドの厚みは8ミリほどで、スタンドのてっぺんから画面最下部まで9センチほどあります。
スレ主様のサウンドバーの高さは5.8なので結構余裕がありますから、インシュレーターなどで対応するのが手っ取り早いかもしれません

書込番号：26080994　スマートフォンサイトからの書き込み

85X95jの不具合について

[家電ダイスキー]

オセロ現象により、代替え品、BRAVIA7 85XR70を提示されたのですが、画質が
x-wide angleやアンチリフレクションが付いてないため画質が不安です。ノングレアパネルが好きではないのですが。85x95jはグレアパネルが気に入っていたのですが、ソニーとしては同等の代替え品としては、85XR70らしいです。フラッグシップではなく、プレミアムモデルなんですよね。皆様、アドバイスいただけると幸いです。

書込番号：26069996　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞家電ダイスキーさん
>>x-wide angleやアンチリフレクションが付いてないため画質が不安です。ノングレアパネルが好きではない

であればX95Jのフィーチャーに惚れ込んで買ったのに代替え品にXR70はありえないとごねてみましょう。XR70はX95J/XR90より視野角が狭くハーフグレアで表面反射も2-３倍以上悪化します。
ただ、ピーク輝度はX95J比でXR70は２倍、XR90は3倍です。

バックライト性能もコストもXR90はX95Jから格段に上がってますので、XR90への交換には多額の追金が必要になると思います。ソニーの昨今の機種は高価格戦略で高くなってますし。
それでもよければその様な方向で交渉しましょう。

追金なしでの交換要求は流石に先方も首を縦に振らないかと思います。

書込番号：26070397　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電ダイスキー]

ありがとうございます（泣）。悩みましたが、これ以上騒いでも仕方ないですし、交換パネルもないとのことでした。代替品の新品に交換に落ち着こうと思います。
現在、85XR70に交換されたのですが、感想としては、グレア感はないですが、輝度がかなり上がってる感覚はありました。あと、背面パネルがだいぶ簡素な位置になってました。音質面も、ウーバーがなくなり、40wになりました。オセロ現象は、見えなくなったので良かったです。
あと、画質がきめ細かい、粒子感が鮮明になった感じはします。プローヴァさんありがとうございました。

書込番号：26070528　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＞家電ダイスキーさん
私も、オセロ被害者です。
昨年、パネルを交換して貰いましたが、また、オセロになるのでは、と不安を抱えてます。
今度、オセロになったら、裁判を起こすつもりです。

家電ダイスキーさんも、納得できないようでしたら、裁判してみて下さい。

私は、現在、ブルーレイ・レコーダーが壊れたので、ソニーマーケティングを相手に裁判してます。
訴状もアップしているので、裁判する気持ちがあれば、私のクチコミを辿って、参考にして下さい。

書込番号：26080646

[bsdigi36]

＞poppy0922さん

裁判するくらいなら、自己紹介（価格コムのプロフィール）を記入してください。

書込番号：26080916

外付けHDD接続が原因で頻繁にクラッシュ

[サントーカ]

【困っているポイント】
最近になって（もうひとつのＴＶを買い換えてから？）、
YouTube等配信サービスやＰＳ５の使用中、突如として強制再起動を繰り返すようになりました。
一度テレビを初期化しても無駄でした。

結局、録画用の外付けＨＤＤを外したら直りました。
しかし、他の外付けＨＤＤに付け替えたりファームウェア更新しても症状は変わりません。

私としては録画機能を使えないのは非常に困るので何とかしたいです。
修理を呼ぶ以外の方法をなにかご存知の方がいらしたらご教示いただけませんか？
よろしくお願いいたします。


【使用期間】
約５年

書込番号：26068063

[ＭｉＥＶ]

HDDを買い替えて、初期化して使う。

書込番号：26068096

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

同じく外付固定ディスクの新規購入が良いかもしれないと思いますが

期限を定めずに繰り返し視聴する番組を録画するのであれば

外付固定ディスクは買わずに予算は大きくなるけれど、レコーダの新規購入ということもあるかもしれません

テレビは外付固定ディスクが正常でも、テレビが壊れたり更新したりでは、録画した番組は視聴できません

レコーダは壊れたら録画番組が視聴できなくなるのはテレビと同じですが、機外にダビング・バックアップができるから永く引き継げることはあります

ソニーはテレビはレコーダと録画で連携しないから、条件が無ければレグザが…

しかしレグザは過半数の機種で欠品中。将来性は？

となればレコーダ市場はトップのディーガで…
ところがパナソニックの現状を見ると今直ぐは…

レグザ同様に造って売る気は無さそうだけれど、ソニーも良いのかもしれません

と思いました

書込番号：26068151　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞サントーカさん
こんにちは。
>>一度テレビを初期化しても無駄でした。

メニューからストレージのリセットなどを実行されても直らないということなら、USB-I/Fのついたメイン基板の不具合である可能性が高いと思います。
ユーザーにできるのは各種のリセットのみですが、そのなかでもストレージのリセットは一番初期化率の高い対処方なのでそれ以上ユーザーレベルでできることはありません。

早々にサービスに点検に来させたほうが良いですよ。

なお、不具合の発生率がそこそこ低い場合はサービスマンが来た際に症状が再現しないこともありえますので、その場合は不具合が起こった時にスマホの動画に記録しておいて見せれば修理対応してもらえます。

書込番号：26068157

[ひまＪＩＮ]

＞サントーカさん
初期化、他の外付けHDD付替えなどでもダメなら修理しか無いでしょうね。
ただ修理しても改善する保証は無いし、5年過ぎだと長期保証も効かないでしょう。

この際、録画機能が必要なら、別途レコーダーを購入されては如何でしょう。
内蔵録画機能より確実に高機能で使いやすいと思います。
例>https://kakaku.com/item/K0001517480/

書込番号：26068173

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

2W102と2W202は、その前の機種の機能削減品です

・有線LAN非搭載
　無線環境か無線LANに支障があれば手詰まりです

・外付固定ディスクの接続端子搭載が前面
　外付固定ディスク接続でケーブルが邪魔になる

・前面に時刻や動作等を表示するパネルが無い
　リモコンとテレビの画面で何とかはなるものの…

NTTの名前を頼りに信じてOCNオンラインショップで前機種の2W101を求めるか

2W202の上位機種を検討するかもあると思います

書込番号：26068195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

再び訂正します

2W102と2W202の短所が気になり言及をしましたが

それよりも前に、今はパナソニックのレコーダを買うには好機ではないと書き込んでいました

そうは言っても、他社に適当な製品は見当たらず…

ディーガで良いのかもしれません

ご判断は委ねます

書込番号：26068210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあHDDを何台試したかは解りませんが、HDDの不具合か相性に足を引っ張られている気はしますけどね。PCとかでもよくある事象と似通っている感が。

他の機器で使用していたHDDとかの転用なら止めて新品のHDDを調達して試してみるとか。
それでダメならHDD用USB端子の不具合ですかね。

書込番号：26068264　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

ＨＤＤ交換してもだめそうなら、ソニーのテレビだと録画番組が移せないので、
レコーダーを買ったほうがいいと思います。

書込番号：26068435

アンプとスピーカーの接続について

[haru0520]

このテレビとこのアンプは接続できますか？

https://amzn.asia/d/22Z4lqY

映像は満足なのですが、前のREGZAでONKYOのコンポに繋いでいたので、そのスピーカーだけを利用したくてアンプを探しています。
電源を入れっぱなしにしたらテレビをつけたら繋がるようになりますか？

接続コードはコンポと同じようにすれば良いのでしょうか？

質問ばかりですみません。
わかることがあれば教えて頂けると助かります。
よろしくお願い致します。

書込番号：26061536　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞haru0520さん
こんにちは。
リンク先のアンプですが、HDMI ARC端子で接続でき、TV側の出力をPCM2chに設定すれば音も出ると思いますが、レビューを見るとHDMI CEC非対応とあります。なので、TVの電源連動や音量調整の連動はできないと思います。
アンプ側の電源や音量操作はTVとは別途行う必要がありますね。

もしくは、HDMI ARCをやめてTVのイヤホンジャックからアナログでアンプに接続する方法もあります。アンプの電源を入れっぱなしにしておいて音量も大きめに調整しておけば、テレビ電源オンで音は出ますしテレビのリモコンで音量調整もできます。電源付けっぱなしだとアンプの寿命は短めになりますのでアンプの電源はテレビとは別途いちいち切ってもいいですが。

そういうのが嫌ならHDMI CECリンクのついたサウンドバーや安めのAVアンプを選ぶことになりますね。

書込番号：26061551

[よこchin]

＞haru0520さん

物の良し悪しは別にして仕様としては問題ないと重いまま。

ただサブウーハー用の出力端子がパッシブスピーカー用で
サブウーハーはアクティブタイプが多いので注意は必要と感じました。

書込番号：26061554　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞haru0520さん

誤記訂正

誤
・重いまま。

正
・思います。

書込番号：26061556　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞haru0520さん
補足です。
HDMI ARCで接続してアンプの電源を入れっぱなしにする場合、TVのメニューの優先スピーカー設定を外部オーディオに設定すればいける可能性はありますが、CEC非対応のアンプ相手の挙動に関してなので、やってみないと何とも言えません。

書込番号：26061564

[haru0520]

わかりやすくありがとうございます。

今までがそのやり方だったので、同じようにもできるようで安心しました。
HDMIがダメだったらイヤホンでやってみます！

書込番号：26061688　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru0520]

仕様が問題ないようでしたら買ってみます。

ありがとうございます！

書込番号：26061692　スマートフォンサイトからの書き込み