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ナイスクチコミ99

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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-55X90L [55インチ]

クチコミ投稿数:1件

55インチ版をぜひ購入したいのですが、ソニーの値上げ前に購入できませんでした。現在、カカクの最安値の出品者は、このテレビを174,865円で販売しています。少し前よりも11,000円ほど高くなっています。さらに値上がりするかもしれないという不安を抱えて今購入すべきでしょうか、それとも、今後発売される新モデルで価格が再び下がることを期待して、もう少し待つ価値があるでしょうか。

書込番号:25836324 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:1108件Goodアンサー獲得:104件

2024/08/03 16:01(1年以上前)

>CityHunter1981さん
 待てるなら待ちで正解だと思います。
 待てないなら少し高くても買って新型の機能を堪能するに限ります。

 私は買い替えしたいところから待っているうちに潰れて買い替えになりました。たまたま安く買えましたので結果オーライだったんですが、次のセールは多分9月の半期決算前でしょうかね。

 ネットは不定期でタイムセールやら色々やっているので、本格的に狙うなら11月以降でしょうか。

書込番号:25836329

ナイスクチコミ!19


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:16121件Goodアンサー獲得:1318件

2024/08/03 16:03(1年以上前)

オリンピックが終われば?
に期待してもいいと思います。

書込番号:25836331 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:4561件Goodアンサー獲得:657件

2024/08/03 18:21(1年以上前)

>CityHunter1981さん

>今買うべきか、それとももう少し待つべきか?

新しいモデルとの差が少なければ、下がるかもしれませんが大分お高いので、
購入したいのならば早めの方が良いのでは。

書込番号:25836430

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:3495件Goodアンサー獲得:194件

2024/08/03 18:45(1年以上前)

>CityHunter1981さん

オリンピック効果で値上がりしているのでは?

書込番号:25836452

ナイスクチコミ!16


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36338件Goodアンサー獲得:7686件

2024/08/04 08:21(1年以上前)

>CityHunter1981さん
こんにちは。
後継のXR70が8月に出ます。それ以降なら本機は安くなることが期待できるのでそれまで待った方がいいかもしれません。
在庫がなくなると買えなくなるので、そこだけご注意下さい。

書込番号:25837043 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


マルPさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2024/08/05 17:47(1年以上前)

55XR70は55X90Lの後継モデルではありません。
55X90Lは継続商品です。

書込番号:25838920

ナイスクチコミ!11


銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/08/05 18:26(1年以上前)

>CityHunter1981さん
こんにちは

四半期決算でだいたい下がっていますので、

9月まで残っていれば、下がる可能性はありそうですね。

書込番号:25838958

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:271件Goodアンサー獲得:26件 BRAVIA XRJ-55X90L [55インチ]のオーナーBRAVIA XRJ-55X90L [55インチ]の満足度4

2024/08/08 13:55(1年以上前)

田舎の某家電量販店で今日見積もりしたら本体は189000円でした。新型販売開始後安くなるかもしれないと店員さんも言ってましたわ。自分は少し待とうかを思います。

書込番号:25842529 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ31

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最近のアップデート後...

2024/08/03 03:45(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-55A95K [55インチ]

スレ主 kaz0083さん
クチコミ投稿数:35件

先日本機のアップデートがありましたが、それを当てて以降、
電源を入れる度に、PS5 以 外 のHDMI機器が認識しなくなりました。

現状の対処法としては、
ホーム→すべての設定→外部入力設定→接続機器を認識させる。
という事を、毎回行わないと映像出力されません。

どなたか同じ症状になってる方はおられないでしょうか?

HDMIケーブルは、全て取り替えて検証済み(解決せず)
再起動時すると、一旦は認識してくれるのですが、就寝前や出勤前の電源ボタンで
TVを落とすと、また再発します。

あと気になる事といえば、電源入れる度に、同じ内容の「お知らせ」が削除しても毎回
届く事です。
LINEで見守りとか、PS5関連ではshareボタンで云々みたいな。

以下接続機器一覧です。

HDMI1 TT-4K100(別録画用の外付け4Kチューナー)
HDMI2 デスクトップPC
HDMI3 HT-A5000
HDMI4 PS5

PCを起動する度に、ホームまで飛んで設定しなきゃいけないのがかなり
億劫です。
皆様のお知恵をお貸しください。

書込番号:25835710

ナイスクチコミ!3


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銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/08/03 03:56(1年以上前)

>kaz0083さん
こんにちは

接続しているHDMIケーブルをすべて外して、

テレビの電源コンセントを抜いて、10分以上放置した後、

再度電源投入を行い、HDMIケーブルを接続して、動作確認を してみてください。

書込番号:25835714

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:52件

2024/08/03 09:37(1年以上前)

>kaz0083さん
こんにちは

アップデート後の動作不良は、出荷時初期化でしょうね
家のは問題でてないです、4kチューナーとPCだけなので
余り使っていないから

書込番号:25835920 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!12


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36338件Goodアンサー獲得:7686件

2024/08/03 09:40(1年以上前)

>kaz0083さん
こんにちは
ブラビアはリモコンの裏に再起動手順がステッカーで貼ってありますね。
つまり、再起動をちょくちょくしないと安定度が保てないテレビです。そういうものと思った方が悩まなくて済みます。
書いてある通りにリモコンの電源ボタン長押しをやってみてください。

それでもダメなら、HDMIリセットですね。
テレビのメニューからブラビアリンクを一旦オフにします。
テレビを含めてテレビにHDMIでつながる全機器のコンセントを抜き、10分そのまま放置します。その後コンセントを差し直します。その後、テレビのメニューからブラビアリンクをオンにしてみてください。

それで解決しない場合は、メニューからストレージのリセットを実行します。
初期設定やり直しになりますが、これで問題解決することは多いです。

書込番号:25835922 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 kaz0083さん
クチコミ投稿数:35件

2024/08/06 03:14(1年以上前)

こんばんわ
検証に手間取りまして遅くなりました。

>オルフェーブルターボさん
やってみましたがダメでした。
全抜き→放置。 相も変わらず設定を促されます...

>nasne使いさん
全リセしましたが、これも良い結果とはなりませんでした。

>プローヴァさん
時間がかかりますが、PCを起動し、BRAVIAを再起動し認識してもらって
場をしのいでます。


サポセンにダメもとで問い合わせてみます。
皆様ありがとうございました(._.)

書込番号:25839454

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:52件

2024/08/26 18:44(1年以上前)

バグみたいですね

※2024年8月26日追記
HDMIのいずれかに接続された機器に電源が入っている状態で、HDMI1またはHDMI 2に接続した機器(設定:拡張フォーマット)に電源を入れた際に画音が出ない事象が発生する場合があることが判明したため、アップデートの配信を停止し調査を進めております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

すでにアップデートされ上記事象に遭遇された場合は、事象が発生する入力(HDMI1またはHDMI 2)からHDMI3 か HDMI4 に接続しなおしていただくか、テレビ本体の設定でHDMI1 または HDMI2のHDMI信号フォーマット設定を”拡張”から”標準”に変更することで、暫定的に回避可能です。
設定変更メニューへのアクセス手順 :[設定]→[放送と外部入力]→[外部入力設定]→[HDMI信号フォーマット]

書込番号:25866105 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ46

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2画面表示(画面分割)

2024/08/02 08:59(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-75X80WK [75インチ]

スレ主 bellepinoさん
クチコミ投稿数:14件

ソニーはテレビ単体では画面分割出来ないようですが本当なんでしょうか、また何故他のメーカーはあるのに
ソニーだけ無いのでしょうか
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec002=1&pdf_so=p2&pdf_pg=4

書込番号:25834676

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:6431件Goodアンサー獲得:890件

2024/08/02 09:27(1年以上前)

ソニーも昔は2画面機能付きがありました。
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_ma=76&pdf_Spec002=1&pdf_so=e2&pdf_ob=0

機能を省いたのは、コストダウンじゃないでしょうか?
または、OSの関係か?
正確なところは、ソニー社内関係者じゃないと判らないでしょうね。

書込番号:25834706

Goodアンサーナイスクチコミ!17


スレ主 bellepinoさん
クチコミ投稿数:14件

2024/08/02 09:31(1年以上前)

早速の返信ありがとうございます。昔はあったんですね、でも今は新品では買えなさそうですね。

書込番号:25834714

ナイスクチコミ!8


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36338件Goodアンサー獲得:7686件

2024/08/02 11:08(1年以上前)

>bellepinoさん
こんにちは
同じandroid TV OSを使ってgoogle TVになっているシャープのアクオスは2画面機能を実装していますので、OS制約等々ではなく単にソニーの開発能力不足だと思います。

同じAndroidでも、アクオスは録画時にオートチャプターが振られますが、ソニーはこの機能もありません。googleが提供するAndroidの素の内容しか提供できないのかも知れませんね。

書込番号:25834797 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2024/08/03 21:36(1年以上前)

KDL-26J3000と37Z3500

「ブラビアしか買うつもりは無い」ので有れば、現状2画面機能が無いので「2台買う」という手しか無いと思いますm(_ _)m

ウチは古いブラビアとレグザですが、家庭の事情で2画面では物足りないため2台置きしていますm(_ _)m
 <「KDL-26J3000」も2画面表示は出来ますが、「外部入力+放送」しか出来ないので、別途レコーダー等が必要。
  CATVの契約をしていたので、STBの映像と放送の2画面表示が出来ていました。

書込番号:25836669

ナイスクチコミ!6


スレ主 bellepinoさん
クチコミ投稿数:14件

2024/08/03 21:55(1年以上前)

質問以外の解答は結構です。確認の為聞いてみただけです。

書込番号:25836701

ナイスクチコミ!10




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初心者 保証書

2024/08/01 07:35(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-75X90L [75インチ]

クチコミ投稿数:20件

この機種を修理してもらうことになったのですが、ソニーの青い袋に入った保証書がありません。もらった記憶がないのですが、購入店のレシート延長保証に書かれてる日付はあるのですが、1年未満ですが、保証うけれますか?

書込番号:25833322 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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銀メダル クチコミ投稿数:4324件Goodアンサー獲得:643件

2024/08/01 07:50(1年以上前)

それはメーカにご確認されるしかないと思います

購入店の延長保証があるとしても1年を超えてから

1年以内は販売店は関与せずメーカの保証書が必要
保証書には製造番号が印字されていたりします
それで個体を特定して保証なら難しい様に思います

修理が始まる前にメーカに確認すべきと思います
メーカ保証を受けられて無償修理かもしれないし、保証書が無ければ有償かもしれません。修理が終わった後に修理費を請求されたら、どうするか

ここで聞くことではないと思います

書込番号:25833330 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4452件Goodアンサー獲得:346件

2024/08/01 08:06(1年以上前)

>ぶうぶうぶう。でも人間ですさん の書かれている通りだと思います。
此所の口コミで判断出来る権限を持っている人はいません。

仮に保証が受けられないとメーカーから行ってきたら、購入店を通して購入店に頑張って貰うように交渉しましょう。
(*^_^*)

書込番号:25833341

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:20件

2024/08/01 08:14(1年以上前)

取り扱い説明書の裏に保証書らしきものが印刷されてますがこれですかね?

書込番号:25833351 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/08/01 08:15(1年以上前)

>へのへの茂平爺さん
こんにちは

BRAVIA XRJ-75X90L [75インチ]の保証書は、

取扱説明書の一番最後にあります。

取扱説明書は ありませんか?

書込番号:25833353

Goodアンサーナイスクチコミ!9


銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/08/01 08:18(1年以上前)

>へのへの茂平爺さん
こんにちは

説明書はあるみたいですね。

それと購入した日程と金額店名の入ったものをセットにすれば、

保証書として成り立つはずですので、メーカーに確認して、修理すればいいと思います。

書込番号:25833359

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:20件

2024/08/01 08:20(1年以上前)

説明書の裏に大きく印刷されてます。これですかね?ソニーばかり使ってるのでいつもは青袋にはいっですが…

書込番号:25833362 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36338件Goodアンサー獲得:7686件

2024/08/01 08:23(1年以上前)

>へのへの茂平爺さん
こんにちは。
>>取り扱い説明書の裏に保証書らしきものが印刷されてますがこれですかね?

それですね。
最近青い封筒に入った保証書は省略されているようです。
取説裏の印刷物に何も記載がない場合、実際には、購入証明(レシートなど)が必要になる場合もありますね。

書込番号:25833368

Goodアンサーナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:4324件Goodアンサー獲得:643件

2024/08/01 08:41(1年以上前)

だそうです

失礼しました

メーカの保証で修理を受けられるようです

書込番号:25833384 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:20件

2024/08/01 08:57(1年以上前)

皆さんありがとうございます。安心しました。訪問日が決まってましたので…

書込番号:25833402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:9件

2024/08/01 12:40(1年以上前)

>へのへの茂平爺さん

解決されたので蛇足ですが、以前、BRAVIAの出張修理に来た担当者(外注だそうです)に確認しました。

メーカー保証書を無くした。
メーカー保証書に購入日の記載がない。
などのケースは、購入日が確認出来るレシート、販売店延長保証書の購入日などの付帯証票でメーカー保証適用の判断をするように指示されているそうです。

販売店がメーカー保証書に日付、販売店名を記載しないケースが多々あり、ガチガチな運用をして顧客の不利益になることを避けるとの趣旨だそうです。

書込番号:25833645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:52件

2024/08/01 12:58(1年以上前)

>へのへの茂平爺さん
以前はシリアル番号の保証書が青封筒に入って
梱包箱に張り付いていました

書込番号:25833682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1248件Goodアンサー獲得:210件

2024/08/01 13:16(1年以上前)

>へのへの茂平爺さん

普通、購入レシート、メーカー保証書、販売店保証書の3点を
まとめて保管すると思いますが、取説や箱に保証書記載され
ていると保管管理しづらいですが、仕方がないですね。

>nasne使いさん
実際の3台のテレビの保証書、さすがですね!

書込番号:25833711

ナイスクチコミ!8


銀メダル クチコミ投稿数:4324件Goodアンサー獲得:643件

2024/08/01 13:30(1年以上前)

凄いね

4台(以上)置くのもだけれど総額も高額

韻を踏んでみました

書込番号:25833732 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:20件

2024/08/01 16:07(1年以上前)

説明書の保証書にはシリアルナンバーはないようなかんじですね。製品登録にもシリアルナンバーは必要なかった感じです。本体にあるからよいのですかね?何故なんだろ?

書込番号:25833869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:52件

2024/08/01 21:13(1年以上前)

複写紙を圧印タイプの古いプリンターで印刷するのも
コストが高いからですね

個人的には、無料メーカー5年保証を義務化して欲しいですね

書込番号:25834207 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ111

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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-75X95K [75インチ]

クチコミ投稿数:33件

先週設置して初日から発生しているリモコンで電源が入らない症状について。
完全なスリープ状態?において、リモコンで電源を入れようとしても反応しません。

本体及びリモコンリセットや電池入替、最新ソフトウェアの確認、リモコン赤外線のチェック等々、考えられる対応はすべて試してみましたが、いずれも効果がありません。

症状自体が非常に不可思議なのですが、リモコンを受光部に向けてボタンを押してもなんの反応もなく、受光部から数cm程度の至近でも同様なのですが、リモコンを真横或いは真上に向けると反応する場合があります。

また、一旦電源が入ると問題なくオンオフできるようになりますが、電源を切ってからしばらく時間を置くと同様の状態に戻ります。
(一定ではありませんが、10分の場合もあれば1時間程度の場合もあり)
別のリモコンや、別の本体での操作は試していませんので、リモコン側の不具合なのか本体側の不具合なのかすら判断できません。

メーカーに問い合わせて、後日サービスが来ることになっていますが、この症状についてご存じの方がいらっしゃれば情報やアドバイスを事前に頂戴できれば助かります。

なお、本体は2024年製です。

宜しくお願いします。

書込番号:25831145

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36338件Goodアンサー獲得:7686件

2024/07/30 13:10(1年以上前)

>ぽよたろ。さん
こんにちは。
電源オン時は赤外線でオンになるので、リモコンか本体の赤外線周りのトラブルと言うことになりますかね。

リモコンリセットというのは、リモコンの電源の長押しですよね?そちらは既にやっていて電池も交換済みと。

あとユーザーでやれることとしたら、テレビのメニューが操作できるなら、メニューからストレージのリセットですね。

それでだめなら初期不良交換が妥当と思います。
量販店ではなく通販購入なら、初期不良対応期間を確認して、過ぎていたらメーカー修理ですかね。

書込番号:25831244

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:33件

2024/07/30 13:31(1年以上前)

>プローヴァさん

早速ありがとうございます。

説明書やWeb上の情報を参考に色々やってみました。
リモコンは電池を抜いて電源ボタン長押しから2分以上放置して電池再セットです。

ストレージのリセットは試してませんので今夜やってみます!

ありがとうございます。


ちなみに、今回のリモコン以外でもスタンド取付用のビスが入っていないという初歩的な梱包不良もありました。
今までTVはPanasonic一択だったんですが、XRに惹かれて初めてSONYのテレビを購入してみましたが、
こういったことが重なると次はちょっと考えさせられます。

書込番号:25831263

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/07/30 13:34(1年以上前)

>ぽよたろ。さん
こんにちは

過去に リモコンの電池を抜いた状態で 1時間放置したら

治ったという 事例もあります。


参考にどうぞ

書込番号:25831266

ナイスクチコミ!22


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2024/07/30 13:35(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>また、一旦電源が入ると問題なくオンオフできるようになりますが、電源を切ってからしばらく時間を置くと同様の状態に戻ります。
>(一定ではありませんが、10分の場合もあれば1時間程度の場合もあり)

「10分」「1時間」というのは、電源が入らない時間の事ですか?
それとも「10分(1時間)後に電源を入れようとすると反応しない」のでしょうか?

「省エネ設定」などが影響している可能性も考えられますm(_ _)m


>本体及びリモコンリセットや電池入替、最新ソフトウェアの確認、リモコン赤外線のチェック等々、考えられる対応はすべて試してみましたが、いずれも効果がありません。

との事ですが「電源リセット」は試しましたか?
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(30分程放置 ※放電)→「コンセントに繋ぐ」→「電源ON」


当然、制御基板不良でリモコン(赤外線)受光回路の不具合も考えられると思いますm(_ _)m

希に、「LED照明(シーリングライト)」が影響してリモコン操作が鈍くなるなんて話も有った様な...
 <照明のON/OFF状態でも変わりませんか?

他には、エアコンのリモコンが「赤外線双方向通信」に対応していて、室外機の温度などが判るタイプだとその通信信号が干渉してしまったり...
 <エアコンのリモコン送受信口を段ボールや厚紙で覆って室内に赤外線が飛ばない様にして確認してみるとか...(^_^;


確認してみるとしたらこれくらいでしょうか...m(_ _)m

書込番号:25831268

Goodアンサーナイスクチコミ!21


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36338件Goodアンサー獲得:7686件

2024/07/30 13:47(1年以上前)

>ぽよたろ。さん

>>リモコンは電池を抜いて電源ボタン長押しから2分以上放置して電池再セットです

ヘルプガイドに掲載のある正しいリモコンリセット方法ですので、これでOKです。1時間放置とか無意味なことはやる必要ありません。

それにしてもビスが入ってないとは初歩的なミスですね。ソフトだけでなく製造も問題を抱えていそうですね。

既にサービスを呼んだとのことですが、通販購入ですか?量販店購入なら初期不良交換をお店に掛け合った方が早くて安心と思います。

書込番号:25831277

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6077件Goodアンサー獲得:466件

2024/07/30 13:50(1年以上前)

他社(ソニー以外)のHDMI機器で連動などしていませんか。?

あるならば止めた方がいいですよ。

書込番号:25831280

Goodアンサーナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:33件

2024/07/30 14:04(1年以上前)

>プローヴァさん
ありがとうございます。
残念ながら量販店では在庫が無かったため通販で購入しました。
大型商品は初期不良サポート外とのことでメーカーに連絡した次第です。

ビスについては設置要領書にM5L12と記載されていたので近所のホームセンターに買いに行って事なきを得ましたが、
規格らしき表記がなかったら途方に暮れてたところでした。


>オルフェーブルターボさん
情報ありがとうございます。
参考にさせていただきます。



>名無しの甚兵衛さん
10分や1時間は電源を切ってから同様の現象が起きるまでの放置時間です。
5分以内くらですと、何の問題なく動作します。

省エネ設定はしていないつもりですが、エアコンの件も含めてご記載の内容確認してみます。



>次世代スーパーハイビジョンさん

他社の製品ではありませんが、同社のサウンドバー HT-Z9Fを接続しています。

書込番号:25831298

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2024/07/31 09:43(1年以上前)

昨日はたくさんのアドバイスありがとうございました。
できることを試してみましたので報告します。


・リモコン電池抜き1時間放置 → 変化なし(70分放置しました)

・本体電源リセット → 以前実施済みで変化なし

・LED照明(シーリング)干渉 → 照明消灯状態でも変化なし

・エアコンの干渉 → 当該機能はありませんが、送受信部処置して変化なし

・HDMI機器接続 → サウンドバーを外しても変化なし


ストレージリセットはパスワード等も削除されそうなため試していません。

改めてリモコンの反応を記載すると以下の通りです。


壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁
窓          【TV】










窓          ソファ (TVまで約2.5m)
壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁

以下はリモコンの向きによる反応の違いです(真上以外はボタン面が天井を向いた状態)
           (正面×)
           (真左○)
           (真右○)
           (真上○)※天井向け/TVに対してはリモコンの背面部が正対した状態

※リモコンの正面向きはTV受光部至近でも反応ありませんが、一旦電源が入ると普通に動作するようになります。
また、電源以外のボタン(Bluetooth)は何ら問題なく動作します。

書込番号:25832311

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2024/07/31 09:52(1年以上前)

記載漏れのため追記しますが、本機の省エネ設定も「切」の状態であること確認済みです。

書込番号:25832324

ナイスクチコミ!2


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2024/07/31 13:08(1年以上前)

>ぽよたろ。さん
こんにちは

リモコンの角度で反応があるとの事で、テレビ本体ではなく
リモコン側の不具合のように見えますね

他のSONYテレビのリモコンか、Fire TV Stick のリモコン等では
反応は どうなのでしょうか?

知り合いや、ご近所さんからSONYテレビのリモコンを借りたりとか
近くの電器店にリモコンを持っていって、操作確認の依頼するのも良いかなと

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2024/07/31 18:14(1年以上前)

>nasne使いさん

ご見解ありがとうございます。

仰るように他のリモコンや近所の電気店での検証ができれば良いのですが、
週末にはメーカーサービスが来る予定になっていますのでそれを待とうと思っています。


原因が判明しましたら、ここで報告いたします。

書込番号:25832863

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2024/08/01 09:30(1年以上前)

>ぽよたろ。さん
正面で反応しない赤外線リモコンと言うのはちょっとあり得ないので、おそらくはリモコン側の赤外線発光モジュールのマウント不良じゃないかと思います。
そうだとするとあまり聞いたことのない不具合ですが。

他にレコーダー等をお持ちなら、レコーダーのリモコンのテレビメーカー設定をソニーにしてテレビの電源オンオフができるかどうか確かめられます。
それで問題ない様ならリモコン不良で確定です。

サービスを呼んで見てもらうしかないですね。

書込番号:25833433 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/08/03 23:01(1年以上前)

サービスが来ましたので報告します。


まず別のリモコン(新品)で動作確認し、同様の症状が発生することを確認。
リモコン側の不具合ではないため本体受光部の基板交換になりました。

残念ながら、それでも改善されず原因不明。

また、当方は知らなかったのですが、SONY独自の「チャンネルポン」機能も動作しないことが
判明し、赤外線だけではなくBluetoothも正常に機能していないことから、一旦保留として、
メイン基板の交換を試すか、他の対応を取るか、メーカー側の持ち帰り判断となりました。

書込番号:25836789

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2024/08/04 08:52(1年以上前)

>ぽよたろ。さん
そうなると、メイン基板の不具合しか思い当たらないですが、かなりレアな症状ですね。

書込番号:25837074 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/08/06 08:48(1年以上前)

>プローヴァさん

サービスの方も聞いたことが無い症状と仰ってました。

また進捗があれば報告します。

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2024/08/09 14:06(1年以上前)

サービスの方から連絡があり、ある操作を試したところ無事に解決しましたので報告します。

まず結論から申し上げますと、サウンドバー(SONY HT-Z9F)のIRリピーターが干渉していたようです。
設定から機能を「切」にしたところ正常に動作するようになりました。

次世代スーパーハイビジョンさんから「他社HDMI機器の取り外し」とアドバイスを頂戴した際に、
念のためサウンドバーのHDMIの接続だけを外して試したところ改善されなかったのですが、
あの時にサウンドバーの電源もコンセントから抜いていたら変化があったかもしれません。


ただ、コンセントを抜く動作検証をしていたら、IRリピーターが原因であることが分からないまま、
サウンドバーの接続で悩む羽目になっていたはずですので、結果的には良かったと思います。


ちなみに、これまでのTV(Panasonic TH-55CS600)では、なんら問題はありませんでした。
SONYサービスの方も、IRのある機器でも必ず起こる現象では無いと仰っていましたので、
たまたま相性が悪かったのだと思います。


たくさんのアドバイスやご返信をいただいた皆さん、本当にありがとうございました。

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2024/08/09 19:48(1年以上前)

>ぽよたろ。さん
なるほど、赤外線が干渉してたんですね
それで、リピーターが赤外線を受けないリモコン位置だと正常に動くと

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1年ほど前に、このテレビを購入したものです。画質が素晴らしく大変満足しております(^^)。現在、内臓のVODサービスと、他にfire tv stick 4k max 第2世代を購入し、デノンDHT-S517に繋いで視聴しております。fireTVの設定で、オリジナルのフレームレートに合わせるをオンにすると、たまに動画視聴用中にホームに戻る時にフリーズするときがあります。あまり良くわからないのですか、オフだと問題がありません。オフのほうが操作はしやすいのですが、映画を、よく見るのて、オンにしたほうが良いのか?なにかバグがあるのでしょうか?

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2024/07/29 14:18(1年以上前)

>家電ダイスキーさん
こんにちは。
オリジナルのフレームレートは、映画やアニメなど24フレーム/秒で製作されているコンテンツを24Pの映像信号で表示するものです。fire TVは通常は60Pです。

フリーズってfire TV stickがですか、それともテレビがですか?
多分前者起因はないと思うんですよね。後者ならフレーム周波数を切り替える際にバグっちゃうのかも知れません。テレビが反応しないから周波数を切り替えられないままfire TVもフリーズしちゃう可能性はあり得ますが。

映画を映画らしく見たいならオンが良いと思います。
横方向にパンするような映像でジャダーが出て映画っぽさが感じられると思います。

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2024/07/29 14:45(1年以上前)

プローヴァさん、またまたありがとうございます。一時的に画面が暗くなります。ソニーのアンドロイドTVもバグリますもんね。コンセント抜いたらたまにすると直ります。ちなみに、デノンのサウンドバーもたまにフリーズします。コンセント抜いたら直りますが(笑)。まあ、精密機器だから仕方ないのかな。頻発はしないので。

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2024/07/29 15:13(1年以上前)

>家電ダイスキーさん
一時的に画面が暗くなってすぐに戻るならそれは正常ですよ。ご心配なく。
フレームレート切替の際には多少時間はかかりますので。

フリーズしたっきり戻ってこないなら問題ですが。

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2024/07/29 15:49(1年以上前)

そうでしたか、ありがとうございます。なんか、機能がたくさんありすぎて、使いきれてないので、勉強します(笑)。ちなみに、ブラビアCOREでドルビーアトモスの映画見たのですが、全然違いますね。DHT-S517だけでもかなり、臨場感ありました!ちなみにプライムビデオはドルビーアトモスの映画少ないみたいですよね。現在、所有しているAVアンプが、マランツの4K非対応のアンプなので、いずれ4K対応アンプが欲しいです。スピーカーも新たに買わねば(笑)また、泥沼だ(笑)

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2024/07/29 15:54(1年以上前)

>家電ダイスキーさん
ゲームしないなら8K対応アンプまでは必要ないけど、4K HDRは通せた方がいいですね。
でないと、AVアンプがAVセンター・スイッチャーとして使えないです。
うちもその件があったので仕方なくパイオニアからデノンにアンプを更新しました。

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