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リモコンの接続不良

[のびまるこ]

購入時からパナソニックのBlu-rayプレーヤーと接続していました。
購入時は問題なく使用出来ていましたが、２年程経った現在リモコンに反応しない事が多くなっています。再起動や電源の抜き差しやソフトウェアの更新等その都度試しますが一時的に改善され、また反応不良になることを繰り返しています。
夫曰く、「Blu-rayの電源を入れてからオフして、暫くするとリモコンに反応する。故障じゃない」といいますが、これらの解決策を行ってリモコンに反応するまで３０分以上かかることも頻繁にあります。
「そのうち反応するんだから、故障とは呼べないよ」と言っていますが、そうなんでしょうか？
ネット回線のあるテレビは初めてなのでこんなものなのかと今まで使用していましたが、見たいドラマもニュースも見れない有り様なので困っています。
また、メーカー保証は過ぎましたが、コジマでは保証内です。コジマに相談しましたが、個人でソニーに修理依頼を出すように言われましたが、ソニーからは購入店で修理依頼をするようにとの事で、修理見積もり依頼にもたどり着けないありさまです。
どうか皆様のお知恵をお貸しください。

書込番号：25709938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

レコーダーとTVの接続、メーカーが別の場合、電源に問題あることはないです。
リモコンの反応の問題は、リモコン側の送信問題(電池も含め)、受光側のTVの問題。
まずはBRAVIAのリモコン動作チャックを試す。
BRAVIAのリモコンで電源入り切に問題なら、レコーダーのパナソニックのリモコンにTV登録をして、電源操作やチャンネル・音量操作が出来るか試す。
問題ないならBRAVIAのリモコン不良になります。
それでも不具合が起きるなら、リモコンでなく、BRAVIAの受光側の不良になります。
延長保証があるなら、早く購入店に言って、メーカー修理に出す。
延長保証なのに「メーカーに直接言う」のは筋違い。
店員を変えて修理依頼をする。
受けないなら本部の問い合わせ窓口にクレームを入れる。

書込番号：25710012

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電源投入後にリモコンが反応するまで30分以上は異常です

正常でなければ異常で、故障で良いと思います

修理手配は何れにしても販売店が窓口ですが、ソニーに修理依頼をしたら、コジマの保証は受けられません

修理依頼者から販売店を経由して、メーカへと手配されます。コジマの延長保証がなくてもソニーに依頼されたしはおかしいです

さらにコジマの延長保証にご加入されていることが伝わっていないとも思われます。新入社員・転職者・異動者で修理・延長保証を知らない担当者かもしれません

電話なら話しのわかる方に替わって頂くか、話しが長くなるのが嫌ならば・コジマに行きやすいならば
、コジマの延長保証書とともに店頭まで

コジマの延長保証をご用意願います

書込番号：25710066　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞のびまるこさん
こんにちは
リモコンに反応しないのはテレビなのですよね？
テレビのリモコンを使ってテレビの操作がうまくいかないと言う事でよろしいですか？

下記の順番で対策をやってみてください。

1. テレビリモコンの電池をしばらく変えてなければ、この機会に変えてみる

2. テレビリモコンの電源ボタンを長押しする。
テレビ本体が再起動して改善するかも

3. テレビのメニューから、ストレージのリセットを探して実行する。初期設定やり直しになりますが、2で直らない症状が直ることはあります。

4. HDMIリセット
・テレビおよびレコーダーの電源コンセントを抜く
・そのまま10分間放置する
・レコーダーのコンセントを挿す
・テレビのコンセントを挿す

上記をやっても直らない場合は、コジマ経由でソニーの修理サービスを手配して下さい。

書込番号：25710091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ブラビア　リモコン　不具合

検索すると、複数の同じ様な結果を得られます

リモコンのリセットを試されたしと

・リモコンから電池を２本とも取り出す
・リモコンの電源ボタンを３秒（以上）押し続ける
・電池をリモコンに入れ直す

本当？かな？これ

壊すこともないだろうし簡単なので、お試しをご検討されたらと思います

周辺機器、レコーダや外付固定ディスクなどを接続されているなら外す。およびネットワークに繋がっているなら外す。テレビの起動後にネットワークに何かを期待する動作・確認があるかもしれないけれど、ネットワークに繋がっていなければタイムアウトで30分と待たずに次の動作に移るのではないかと思います

テレビの初期化もあるけれど、テレビをテレビだけで起動して、もしも解決するならば作業は簡単だし初期化もしないで済むし、接続している何かに問題ありとわかります

用意・確認の作業が簡単で実行し易いと思います

書込番号：25710331　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

「テレビのリモコンにBDプレーヤーが反応しない」なら、

HDMIの接続確認（ケーブル断線・接触など）・ブラビアリンクの認識確認（テレビの「設定」から確認）・BDプレーヤー側のテレビ連動設定の確認・リモコンのBluetooth通信設定と阻害要因（電子レンジや2.4GHz帯のwifi機器）の確認、あたりでしょうか。

テレビやBDプレーヤーの接続設定が何らかの要因（電源線の接触・断線・タコ足による電圧低下、HDMIケーブルの接触不良など）でリセットが掛かって認識に時間が掛かる、なんてことかも。

書込番号：25711339　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびまるこ]

夫も同意見で故障ではないから修理は出来ないとの意見ですが、BDプレーヤーの干渉により反応が鈍くなっているとしたら、買い替え以外に出来ることはないのでしょうか。

書込番号：25714412　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞のびまるこさん

・リモコンに反応するまで３０分以上かかることも頻繁にあります
・「テレビのリモコンにBDプレーヤーが反応しない」なら、

十分故障内容だと思うけど、パナのＢＤプーレヤーを外し正常になるなら、
「BDプレーヤーの干渉により反応が鈍くなっている」と思うので、
＞コピスタスフグさんの言うことをしてみたほうがいい。

違う場合、＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさんのことをするなら、
電池は充電池でなく、アルカリ電池のほうがいいです。

干渉なら、ＢＤプレーヤーは比較的安いものもあるので、ソニーに
交換とか？

書込番号：25714460

[プローヴァ]

＞のびまるこさん
当方ソニーのテレビにパナソニックのBDプレーヤーを繋いでいますが、特段リモコン干渉等の問題は出ません。

おそらくはテレビ側の問題と思いますので、前に書いた様な1-4のリセット手段を試してみてからの話になりますかね。

書込番号：25714682　スマートフォンサイトからの書き込み

[八木稔]

ほかの方が質問されていましたが回答が内容なので再度確認させてください。
以下であっていますか？

使用しているリモコン
・テレビ(XRJ-65X95J)付属のSONYのリモコン

うまく動作しないもの
・テレビ(XRJ-65X95J)

こちらの場合、テレビの設定->リモコンから、リモコンの接続方式をBluetoothと赤外線の2つから選べるように
なっていますので、今使用しているほうと反対の接続方式がどちらになっていますでしょうか。

こちらを現状設定されている接続方式と別の接続方式にしてみた場合も同様の問題が発生するのでしょうか

書込番号：25743077

画面の一部が光ります

[コッカー親父]

2022年10月頃に購入しました。少し前からテレビを視聴中に画面の一部が光ることがあります。
最初は放送側の問題かと思っておりましたが、録画した番組を再生中にも発生し、巻き戻して再生しても発生しません。

初期化したら直るのでしょうか？
経験したことがある方が居られましたらアドバイス等を頂ければ幸いです。

書込番号：25705632　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コッカー親父さん
こんにちは。
画面の一部が光るというのは一瞬ノイズが走るような症状と言うことでしょうか？
光るときはどんな形に光るのでしょうか。
頻度は書いてありませんが、光っているところを動画に撮ってアップ等できますか？

ご質問の点に関しては、原因がわからないのでリセットで直るかどうかはなんとも言えませんが、サービスを依頼したら大概最初にやられるのは本体リセットですので、暇があるときにおやりになってみてもいいかも知れません。

リセットは、リモコンの電源ボタンを長押しする方法と、メニューからストレージのリセットを選択する方法とあります。前者はOSが再起動するだけなので問題が解決するとは限りません。後者は初期設定やり直しになるので少し時間がかかります。

それらでだめならサービスを呼ぶことになりますが、サービスが来ている時に症状が出ない恐れがあるほどの頻度であれば、事前に動画を撮っておいてサービスが来た際に見せるという方法もとれます。

書込番号：25705677

[コッカー親父]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
発生頻度は数週間に一回程度、忘れた頃に光ります。
映像の中で軽くカメラのフラッシュが光る感じです。
場所は画面の左手が光る気がします。
この様な状態なので、動画に残すのはむつかしいです。
一度再起動を試みて見ます。
ありがとうございました。

書込番号：25706732　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コッカー親父さん
その程度の頻度でしたら、断定はできませんが、故障ではないかも知れません。
一時的不具合と言うか。

書込番号：25706815　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッカー親父]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
そうですね、スマホと一緒で定期的に再起動したほうが良いかも知れませんね。
ありがとうございました。

書込番号：25706824　スマートフォンサイトからの書き込み

kj-49x9000e 赤ランプ4回点滅

[りあんのパパ]

こちらの質問を閲覧すると、バックライトの駆動部の基盤故障が濃厚らしいのですが、どの基盤でしょうか？
外付けハードディスクの未再生の録画データを救いたく、基盤移植を考えております。詳しい方ご教授願います。

書込番号：25702604　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあんのパパさん
あくまでguessに過ぎませんが、中央の金属パネルに覆われている基板かと。
基板の上からパネル内部のバックライトにフレキケーブルが伸びていますので。

書込番号：25702624

[ＭｉＥＶ]

パネルの不良では。

書込番号：25702662

[りあんのパパ]

＞プローヴァさん
ありがとうございます、液晶割れのジャンク品から基盤の移植を考えております。
＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます、液晶でしたら諦めます。

症状としましては、テレビを見ていた時に急に画面が暗くなり赤ランプが4回点滅していました。
電源ボタンを押しながら音量+−ボタンを押しながら起動させると、Androidが表示中に画面が暗くなり赤点滅します。何度やっても同じ事の繰り返しでした。

書込番号：25702667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分のBRAVIAが延長保証が切れて間もなく、LEDが4回点滅になり、修理店に聞いたら約7万円かかると言われ断念しました。
点滅直後は電源を入れて、画面が点いて1分くらいでシャットダウンしました。
数回行うと、画面が点かずシャットダウンするようになり、置物になりました。

書込番号：25702728

[アドレスV125S横浜]

＞りあんのパパさん

you tubeで修理動画の検索をしてみたらどうですか？

書込番号：25703130

[りあんのパパ]

＞アドレスV125S横浜さん
ありがとうございます、YouTubeも探してみます。

書込番号：25703269　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞りあんのパパさん

失敗してゴミになったらブックオフかハードオフに持って行けば引き取ってくれるはずなんで

電話で確認しましょう。家電屋に引き取らせると高いですからね

書込番号：25704604

[りあんのパパ]

＞アドレスV125S横浜さん
引き取ってくれるのはありがたいですね。
情報ありがとうございます。

書込番号：25705328　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあんのパパ]

まだ、同機種のジャンク品が見つからず、故障した
テレビの基盤配線を外し始めました。
写真の線を抜いて電源を入れてみたところ、もう一枚の写真の映像が映りました。液晶パネルは使えますよね？
LD30と書いてある基盤故障で間違いないでしょうか？
ちなみにこの映像は縦バージョン、横バージョン、単色バージョンを繰り返して癒し系のメロディが流れてました。

書込番号：25705342　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあんのパパさん
中央基板の（下部ではなく）上部のハーネスを抜いてバックライトが全部消えれば、中央基板がバックライト制御部と思いますけど。

書込番号：25705408

[りあんのパパ]

＞プローヴァさん
上部の配線を外して確認したいのですが、下部の配線を接続すると赤点滅して映らないのです。
T-CON基盤でしたら単体で販売していますが、LD基盤は販売していないので、同機種のジャンク品を探してます。素人なので詳しくないのですが、電源基盤、メイン基盤、LD基盤、その他Wi-Fi用の基盤？がついてますが、ピンポイントでどの基盤が故障しているかはわかりませんかね？

書込番号：25705418　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあんのパパさん
>>上部の配線を外して確認したいのですが、下部の配線を接続すると赤点滅して映らないのです。

今現在電源オンしない状況ということですね。それなら仕方ないですね。

>>電源基盤、メイン基盤、LD基盤、その他Wi-Fi用の基盤？がついてますが、ピンポイントでどの基盤が故障しているか

それはさすがにわかりませんよ。
点滅回数も目安に過ぎませんから、

サービスに修理を依頼した際の話ですが、点滅回数である程度事前予測はできても、実際は一つ一つ怪しそうな基板を交換して見る、と言っていました。

同機種ジャンク品を買ってひとつづつ基板を交換して見る感じでしょうけど、ジャンク品の基板がすべて動作するとも限りません。実際に今回映らなくなった原因がLED制御基板だったとして、同じ理由でジャンク化した中古機から基板をとって交換してもそれだと意味ないですよね？

そのあたりが素人修理の限界ではないかと思います。

書込番号：25705449

[りあんのパパ]

＞プローヴァさん
そうですよね、素人ではこの辺が限界ですね。
新しく買い替えしたいのですが、外付けHDDの録画データを救えるか試してから考えます。ありがとうございました。

書込番号：25705528　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあんのパパ]

＞プローヴァさん
いろいろと詳しそうですのでお聞きしたいのですが、写真の右上、赤マルのフレキシブルケーブルの外し方は分かりますか？

書込番号：25717332　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあんのパパさん
両端のレバーを上げればロックが外れる様に思いますが、下手やって壊したらロック出来なくなりますので自己責任でどうぞ。

書込番号：25718083　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあんのパパ]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。
質問する前に引き抜いてしまいました。
やはりロック部分が壊れてしまったのか、簡単に抜き差しができます。引き抜いた時は簡単に抜けなかったのですが‥。ロック部が壊れてしまったら基盤移植してもダメですかね？

書込番号：25718094　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあんのパパさん
遅かったですか。
コネクタのロックを壊してしまった基板はフレキケーブルとの確実な接触が出来なくなります。テープでとめるなどすれば一時的には行けるかもですが、長期的信頼性はないに等しいです。
基板が使えなくなったのなら、せっかくなので他のフレキコネクターでロックを外す動作をやってみておけばいいと思います。今後の助けになるかもですね。

書込番号：25718109　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあんのパパ]

＞プローヴァさん
早速の返信ありがとうございます。一時的でも映ってくれたらありがたいのですが…。5月中旬までにはジャンク品の移植が終わると思いますので、改めて報告いたします。ありがとうございました。

書込番号：25718112　スマートフォンサイトからの書き込み

音質設定

[ラーメンマルコメ]

2週間ぐらい前にSONYのBRAVIA KJ-55X85Lを購入しました。TVや録画した番組などを視聴すると、人の音声が聞きにくく、効果音が大きく音響が響くように聞こえます。いくら設定しても変わらないのですが、説明書を見てもやり方が載っていません。何かやり方を知っていたら教えて下さい。

書込番号：25702166　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ラーメンマルコメさん
こんにちは。
薄型テレビの多くの機種は本機含めてとても小さなスピーカーが底面についているので、下向きに音が出ます。

その後、TVボードに反射して、前後に音が拡散して、後ろの音は壁にぶつかってまた前に帰ってきて前の音と混ざります。このため、混変調が起こって周波数によっては音が打ち消され、とても聞こえにくくなります。つまり原理的に籠ったようなどこから音が出ているかわからないような抜けの悪い変な音になるのが薄型テレビの特徴です。ホームビデオで人の声などを再生すると別人のように聞こえたりするほどですね。

まあそんなわけで薄型テレビの音質って救いようのない程悪いものなのです。
これは電子回路で補正はできませんので、根本的改善はできませんが、調整で症状を軽減くらいはできるかも知れません。

出来ることは限られますが、下記になります。やられてみてください。

�@自動音場補正
下記に従ってやってみてください。
https://helpguide.sony.net/tv/jjp1/v1/ja/01-03-09_05.html

�A音質の詳細設定
・音質モードを「くっきり音声」にしてみる。
・音質調整でイコライザーを使って中域、高域を少し上に調整してみる。
下記に従ってやってみてください。
https://helpguide.sony.net/tv/jjp1/v1/ja/01-03-09_04.html

これらをやっても音が変だと感じる場合は、サウンドバーなどのテレビのコンパニオン機器を使って音をそれらの機器から出すようにするしかないですね。

書込番号：25702590

USB内の複数データを連続再生

[出もどりムスコ]

解決方法ご存知の方ご教授ください。
USBに複数の映像データが入っているのですが、そのデータを連続でループ再生したいのです。
ひとつのデータを連続で繰り返しはできるのですが‥

書込番号：25699811　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap on]

こんにちは
VLCプレーヤーでプレイリストつくってリピートモード
これで出来ると思います

書込番号：25700009

[出もどりムスコ]

早速ありがとうございます。
別途機器を取り付けないとできない感じですね。
ありがとうございます。
これでスッキリしました！

書込番号：25700031　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap on]

VLCはGoogleからダウンロードできるアプリです
A9GのアプリアイコンからVLCを検索してインストールできます
無料です

書込番号：25700035

[出もどりムスコ]

なんとそうでしたか！！！！！！！！！
重ね重ねありがとうございました！

書込番号：25700222　スマートフォンサイトからの書き込み

A80Lの足の部品(棒状)の高さについて

[4neko]

実物がまだ届いておらず店舗も遠いのでどなたか教えて下さい。
サウンドバー(120ｍｍ)を設置予定ですが、両足にまたがるように設置する予定です。この時インシュレーターをスピーカー下に置くことで足の部品の高さよりも高い位置に設置出来ると考えています。
写真だと10mm程度に見えますが、実際は何mmでしょうか？

書込番号：25696356　スマートフォンサイトからの書き込み

[4neko]

サウンドバー(1200ｍｍ)です。

書込番号：25696360　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞4nekoさん

こちらに寸法図があります。
https://www.sony.jp/bravia/products/XRJ-A80L/spec/

書込番号：25696550

[4neko]

足部分の高さ方向が知りたいです。

あさとちんさん　ご連絡ありがとうございます。寸法図を拝見しましたが、知りたい部分の寸法が載っていないようでした。
添付寸法図の赤→の高さが知りたい部分です。

書込番号：25696577

[プローヴァ]

＞4nekoさん
こんにちは
実物見る限り10mmでは収まらないかな。15-20mmの間でしょう。

書込番号：25696604　スマートフォンサイトからの書き込み

[うらわそだち]

＞4nekoさん
カタログに出てますね。
スタンドは3通りにできて
サウンドバースタイルだと
6.8cmの高さとなります。

書込番号：25696632

[あさとちん]

＞4nekoさん

１ページの図で本体下面の高さが 86.2-83.6 ＝ 2.6cmです。
それより低いことは間違いないですね。

書込番号：25696636

[balloonart]

＞4nekoさん

台に左右されるかもしれないが、菱形の足の赤い部分の高さは約30mm
ぱっとみ、菱形であれば機種には関係ないようです。

書込番号：25697638

[4neko]

プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。
15−20�oとのことですが、画面サイズは何型でしょうか？当方65型となります。


balloonartさん

30�oとのことですが、77型でしょうか？

書込番号：25697785

[balloonart]

＞4nekoさん

ホームバーは詳しくないのであくまで赤い部分の寸法の参考値
です

７５，６５，５５など菱形の足はオナジサイズだったみたいです。
ＡとＸ、ＫとＬとかいっぱいあったので型式は覚えてない（X95L
の足と勘違いしてた）どれも同じサイズだった。
（1mm以下の誤差は見てないが）

足の上に余裕をとると、35mm以上がいいと思う。しかしバーの
高さが30mm以上だとテレビの下のフチにかぶるか画面にかぶ
る可能性あり。

足の幅116cm、バーが120cmであり、足の上は水平なのでその
まま足の上に乗せられるので、現物がきてからでもいいのでは？

書込番号：25697850

[4neko]

実物が届きました。計ってみたところ20mmでしたので、高さ20�oのスピーカー用インシュレーターを購入し、添付してきた1mm未満程度のゴムシールでわずかに足よりも浮かせて設置ができました。
TV本体にHT-A5000をぴったりつけると、TVのIR受光部が反応しませんが、1cm程度離して、HT-A5000のIRリピータ機能をONにすることで電源も入り切りできるようになりました。
自己完結となります。

書込番号：25710142

[4neko]

20mm高さのインシュレーターです。

書込番号：25716055