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長期保証の代替品について

[ねずみotolo]

長期保証の代替品で85XR70を提案され
しかたなく、受け入れた話をよく聞きます。
何度も店頭で現物、確認しましたが
やはり安っぽい、画質が悪い、
毎日見るものだから嫌です。
追加金を出して85XR90にされた方いますか？

書込番号：26311033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

発売から14ヶ月です
購入前の未来の話でしょうか

購入から１年を超えて販売店独自の延長保証なら、
大手家電量販店に依るでしょう
延長保証の約款の内容がすべてだと思います

延長保証は修理で原状に回復が基本だと思います
仮に代替品の提案を受けるならば

ケーズデンキであればXR90だろうと思います

他社は年の経過とともに保証額が漸減するから、
XR70の提示となるのは普通の様に思います

延長保証の加入は無料で、修理の回数と金額に上限の無いケーズデンキで購入するか。製品の購入価格は他社寄りも幾らかは高いかもしれません

他社でケーズデンキ寄り本機は安く買うけれど、保証で修理となれば修理費用に上限があるから、差額を負担してXR90とするか、妥協してXR70とするか

購入前に決めておけば良いのではないかと思います

購入はディスカウントでも、修理はメーカ希望小売価格が基準です。高額な本機で修理となれば、ケーズデンキ以外の延長保証では耐えられないことは多いとも思いますが…

書込番号：26311067　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねずみotoloさん
こんにちは。
X9500Gの代替品の話ですよね？
85型の機種を持っている人は非常に少ないのでユーザーからレスがつくかはわかりませんが。。。

一般的には、ソニーの場合、追い金を出して希望機種に代替するのは可能です。ただし、ソニーのユーザーで液晶から上位の有機EL機への代替を打診したらできなかったという書き込みは過去ありました。85型には関係ない話ですが。

XR70は映り込みの正反射成分が特に大きく、上位機種なのにこの点は平均的な機種以下の性能です。
海外レビューサイトのrtingsでもsub-par(水準以下)と酷評され、ソニーの上から２番目の機種としては設計意図を疑われる内容になっていますね。「見え」が悪いのはこの影響でしょう。

書込番号：26311093

[ねずみotolo]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん
いつも、お世話になりありがとうございます。
未開封品でも渡せるとの事で転売して他メーカーも
考えましたが買取では17.18万円
高いとこで30万円でした。
85Jはパネル不良でXR70しかたなく交換の
口コミあるみたいで追い金出してXR90された方
いるかと思い聞いてみました。
今はベゼルにストライプテープ貼って隠して
見てます。

書込番号：26311270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ケーズデンキで購入したKJ-85X9500Gの不具合で、K-85XR70に交換の提案を受けて悩んでいる、ということでしょうか

そうであるならば、購入店にケーズデンキを勧めるのは、おかしな返信です。すみません

ケーズデンキに頑張ってもらうしかなさそうですが
駄目だったのかもしれません

KJ-85X9500Gの価格の推移は分かりませんが、
発売１年後以降に45万、40万で安く買えたとあり、
初値は60、70、80万円くらいだったかもしれません

XR90は約105万円で始まって、発売から１年以上を経過しても大手家電量販店で現在は約93万円くらい

XR70は約69万円で始まり、現在は61万円くらいです

消費者にすれば代替品でXR70はないけれど、メーカにすれば、XR90はないということだと思います

テレビの耐用年数は５年で、KJ-85X9500Gの価値は現在はほぼ０円ではあるし

３年前くらいからの価格高騰が大きな理由でしょう
差額を負担するならば、30万円以上くらいでしょう

代替品はケーズデンキの延長保証に加入できないと思うからメーカ保証の１年間で、２年目以降は故障のないことを願うばかりだろうけれど、不安はあっても品質を優先するなら、XR90を選択と思います

何れにするか決断に悩むのは十分に理解できます

書込番号：26311288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずみotolo]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。
買取金額確かに安いです。
こんなに安いとは思いませんでした。
あっさり保証がきれてたほうがあきらめもつきます

書込番号：26311462　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねずみotoloさん
すでにソニーとは追い金でXR90への交換は打診されて断られたのですか？
サービスマンの一存である可能性もあるので粘った方が良いですよ。
X9500Gはグレード的には当時のハイエンドで今ならXR90が相当します。

書込番号：26311582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずみotolo]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
ソニーとしては、あくまで交換は85XR70です。
未開封品渡しでリサイクル買取30万頭金にして
長期保証つけて買い替えも、もったいないですし
保証無しでも少しでも安くついたほうがいいです。
それで壊れたらしかたないですね。
粘り強く交渉してみます。

書込番号：26311766　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞ねずみotoloさん

メーカー提示の交換品は保証が3カ月だと思うんだけどSONYは違うのかな？

3ヶ月保証って実質保証なしみたいなものだし追い金がいくらで希望の機種が貰えるのか分からないけどもし10万とか15万って金額になるとするなら10,15万円で保証なしのテレビを買うみたいなものだし今のテレビの故障、修理事情から考えると正直怖いなって思います

提示された機種に交換してもらう場合はただで新しいテレビになるわけだから保証がなくても仕方がないって思えるかもだけど

書込番号：26311915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずみotolo]

＞マヨポンくんさん
ありがとうございます。
確かに５年近く使ってパネル不良で新しいのと交換
してくれるのだからいいじゃないとも思いますが
長くXワイドアングル、光沢パネルを見てると
ハーフグレアは嫌なんですよ

書込番号：26312629　スマートフォンサイトからの書き込み

NHK ONEが起動しない

[goochoki]

NHKプラスがNHK ONEに移行したことに伴い、NHKプラスをアンインストール→NHK ONEをインストールしましたが、NHK ONEアイコンをクリックしても起動しません。
BRAVIAをリセットし、アプリのアンインストール→インストールもやってみたのですが、状況は変わらず。
皆さん、NHK ONEをこのTVで使えていますか？

書込番号：26306107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アンインストールがいけないのでは？VIERAだと自動でアップデートされたようです。

あと、移行手続きを済ませておいた方がいいです。
https://www.nhk.or.jp/nhkone/how-to-use/article/P001-0001/

書込番号：26306167

[はらぴ〜]

この機種ですが、普通に設定→アプリ→NHKプラス→アンインストールしたあと『NHKプラス(NHK ONE)』をインストール→普通に起動しています。
テレビ自体の再起動などはしていません。
起動の際に普通にログイン画面が出るので、そこまで出てるなら、アカウント移行自体はPCやスマホで行えばいいです。
ちなみに旧アプリを起動した場合はスマホ版とは違い、アプリのアップデートボタンが出てきていたので、こちらでも可能だったと思います。
あまり関係ないかもしれませんが、ストレージ容量が心許なさそうなら、キャッシュ削除等で開けてみるくらいでしょうか。

書込番号：26306224

[プローヴァ]

＞goochokiさん
事前にアカウント移行をスマホでやっておかないと使えません。
10/1初日は移行プロセスでNHK側の不具合があったようで、移行手続きを行ってもメールが来ない等の不具合がありました。

書込番号：26306302

[コピスタスフグ]

同じ機種ですが、旧NHK＋を立ち上げたらAndroid TV用の移行ボタンが出たので押したところ、新しいNHK＋（NHK ONE）がインストールされ、観られるようになりました。

NHK ONEの登録はまだしていません。（事前にスマホやPCで試みましたが途中で固まったため完了していません。）

書込番号：26306305　スマートフォンサイトからの書き込み

[goochoki]

ありがとうございます。
メーカーによっては自動移行されるものもあるのですね。
スマホの方で移行手続きは完了しています。
NHKプラス(ONE)自体、まだ不具合が多いようなので、修正バージョンが配信されないか少し待ってみたいと思います。

書込番号：26306306　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞goochokiさん

テレビを再起動してみては？

書込番号：26306311　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

NHK+をアンインストールしちゃったのが原因かもね
引き継ぎで動く可能性が有りますし、
oneインストール後に+をアンインストールするのが良いでしょう

同じ世代のA90Jですが、NHK+を起動し、
終了メニューからAndroid版をダウンロードすれば
NHKoneは動きますよ

先にスマホのNHK+からNHKoneも起動したけど
ログインしなくても動くから
事前のアカウント移行も必要ないです

書込番号：26306321　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞goochokiさん
移行手続きが完了しているのにアプリで移行メッセージが出なかったということですかね。
確かにNHK側の問題の可能性もありますね。
ユーザー側でできる対処ということですと、OS再起動や初期化ですかね。
下記の順にやられてみてください。どれかでうまく行ったらそのあとはやらなくてよいです。

�@リモコンの電源ボタンを長押し。
�Aコンセントを抜いて10分待ってから再度入れる。
�Bメニューからストレージのリセット（初期設定やり直しになります）

書込番号：26306323

[goochoki]

皆さん、アドバイスありがとうございます。
ストレージは500M以上空けました。
�@電源の長押しリセット
�Aコンセント抜いて10分以上待つ
はやってみたのですが、状況は変わらず、NHK プラス(ONE)のアイコンをクリックしても全く反応はなく、画面展開はない状況です。
仕方がないので変則対応として、TVのブラウザからNHKのサイトにアクセスしそこからNHKプラスで動画再生しています。
TVの初期化(出荷状態に戻す)はまだやっていませんが、アプリが更新されないようなら週末にやってみようと思います。

書込番号：26306898　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞ストレージは500M以上空けました。

今朝、私も容量危ういとの表示が出てホームボタン長押しでストレージを表示させてアプリをいくつか削除しました（それでも空きが300MB弱しかない）。新しいNHK＋（ONE）は91MB使っているようです。

今後テレビを買う人は新しいNHK＋（NHK ONE）しかインストール出来ないわけですから、それ単体で起動出来るはずです。初期化の前に、アンインストールしてから再度インストールしてみては？

書込番号：26307004　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

テレビのブラウザからNHKone1080p再生

＞goochokiさん
A90JのブラウザからNHKoneを検索し
ブラウザ版のoneが動くのを確認しました
リアタイが1080pで再生できました
お試し下さい

書込番号：26307123　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://play.google.com/store/apps/details?id=nhk.app.screen

Android　ＴＶ版が開かないってレビューがあります。
バグでは。



＞スマホの方で移行手続きは完了しています。
スマートフォンは再生できるんですか。？
できないなら、
確認ですがプロファイルを作成しましたか。？
必ず一つないと再生できません。

書込番号：26307281

[石の壁紙はダサい]

それにしても、プラスなのかoneなのかNHKにはハッキリしてほしいですね
名前を変える必要が有ったのかも謎です

初めoneニュースの方を入れちゃいましたし

書込番号：26307546　スマートフォンサイトからの書き込み

[goochoki]

スレ主です
結局、色々と対策をしてもどれもだめだったため、初期化(工場出荷状態)してNHK ONEをインストールしたところ、起動し視聴できるようになりました。
何が悪かったのかは不明なままですが、お騒がせしました。
皆さん、ありがとうございましたー

書込番号：26309652　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞goochokiさん
>>初期化(工場出荷状態)してNHK ONEをインストールしたところ、起動し視聴できるようになりました。

うまくいってよかったですね。
前述したようにブラビアには何段階かのリセット方法がありますが、OSの再起動や電源抜きリセットでは効かず、ストレージのリセット（工場出荷時初期化）をしないとうまくいかない場合は結構ありますね。
ブラビア不具合対処のあるあるかと思います。

書込番号：26310155

HDMI連携について

[りとみっく]

本日、A8HからXR80に交換となりました。(パネル不良により)
後継機として基本機能があがって喜んでいます。
ただ、HDMI接続しているレコーダー「BDZ-FBT2000」を、今までTVリモコンの「画面表示」にある「電源オフ」で電源オフしてたのですが、XR80の「画面表示」にはそのメニューが無いようです。
レコーダーのリモコンを使わずにTVリモコンで電源オフする方法ありますでしょうか？
※ブラビアリンクでの電源オフ連動は別の機器(アンプなど)も連動してしまうため、使いたくありません…

書込番号：26306672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞りとみっくさん

アンプ等のHDMI連動をOFFにすれば、レコーダーのブラビアリンクのみ使えると思います。

書込番号：26307453

[プローヴァ]

＞りとみっくさん
こんにちは
>>レコーダーのリモコンを使わずにTVリモコンで電源オフする方法ありますでしょうか？

HDMIリンクによる電源オフ連動を使わずにテレビリモコンだけでレコーダーの電源を切ることは出来ません。

書込番号：26307502　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
アンプはSTR-DH710というもので、HDMI連動でTVスピーカーとオーディオスピーカーの切替に使ってるんですよね…
それにより、アンプのリモコンも不要だったんです。
これはこれで、A8Hでは「アプリキャスト」なるものがあって、そこからオーディオコントロールアプリをA8Hにインストールすれば、アンプの音響設定やアンプのみの電源オフも操作できたのですが、「アプリキャスト」自体が今はサービスなくなってXR80と連携することもできないようですね…
代替方法ないものでしょうか泣

こういう連携モノは、その時代のシステム間しか付いてこないので、TV買い替えたらシステムごと買い替え〜なんでしょうかね(^_^;)

書込番号：26307642　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
そうなんですね…しばらく探してみましたが、代替手段を見つけることはできませんでした。
そもそもA8Hの画面表示になぜ「電源オフ」みたいな機能があったのかも謎ですが、便利だっただけに復活して欲しいです。

書込番号：26307644　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

みなさま
レコーダーの電源を切る方法、見つかりました！
レコーダー画面表示中に、「操作/録画」ボタンでメニューを表示し、「編集」にて「電源」ボタンを追加することができました。
操作感が変わりましたが、これで代替できそうです。

あとはアンプの電源オフや音響設定ができれば元通りなんですが、こちらはハードル高そうです(^_^;)

書込番号：26307658　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

アンプの電源切るのは出来るはず。テレビスピーカーと外部スピーカーの切り替えがあると思うが。

書込番号：26307666　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞湊川神社さん
ありがとうございます。

「クイック設定」にて音声出力を「オーディオシステム」を選ぶとアンプに電源入って、アンプスピーカーから音声が出るのですが、その後「テレビスピーカー」にするとテレビのスピーカーに切り替わるのですが、アンプは「MUTING」状態になり電源は切れないのです。
しばらく放っておくとオフタイマーで切れますが…
オフタイマーの設定も、画面で見れなくなったので調査中です。。。

書込番号：26307696　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

アンプはどちらのアンプですか？
うちのはDENONですが電源切れますよ。

書込番号：26307703　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

SONYのアンプみたいですね。
クイック設定にオーディオ機器コントロールがあると思いますが。そちらで設定したら出来るかと。
これはSONY製品用で710も対応しているようです。

書込番号：26307709　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞湊川神社さん
ありがとうございます。

>クイック設定にオーディオ機器コントロールがある
>SONY製品用で710も対応している

これ、かなり近そうですね！
今の状態でクイック設定に「オーディオ機器コントロール」が無いのですが、出す条件おわかりでしょうか？
710が対応しているという情報も調べても見つけられなかったのですが、教えていただければと思います！

書込番号：26307789　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

私のTVはX90Lなんで一世代古いのでXR80の事はよくわかりません。がどこかにはあるはずですよ。多分。

書込番号：26307795　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞湊川神社さん
ありがとうございます。

いろいろ試してみようと思います。

書込番号：26308170　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

探してみて下さい。
それもAV機器の楽しみ方の醍醐味ですよ。

書込番号：26308343　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

レコーダーの電源を切る方法、見つかりました！とのこと良かったですね

＞HDMIリンクによる電源オフ連動を使わずにテレビリモコンだけでレコーダーの電源を切ることは出来ません。
「電源オフ連動」機能ではなくテレビリモコンの操作でレコーダー電源が切れると言われているのではないでしょうか

ハイセンステレビの例
以下の操作でソニーレコーダーの電源が切れます
テレビの電源は切れません（テレビを見るため入力切換の操作は必要ですが）
一部のテレビはでテレビリモコンの「サブメニュー」→「機器操作」→「レコーダー」→（リンクメニュー）電源　※他社レコーダーの電源が切れる
※「サブメニュー」に相当するのが「画面表示」では？

＞レコーダーの電源を切る方法、見つかりました！
レコーダー画面表示中に、「操作/録画」ボタンでメニューを表示し、「編集」にて「電源」ボタンを追加することができました。
操作感が変わりましたが、これで代替できそうです。

書込番号：26308380

[りとみっく]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。

>「サブメニュー」に相当するのが「画面表示」では？
そうなんでしょうね。
「画面表示」より「操作」の方が適していると思いますので、世代によりわかりやすい表現に改められたのでしょうね。

書込番号：26308467　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

＞湊川神社さん

いろいろ試して見つからなかったため、ソニーサポートに問い合わせてみたところ、XR80に「オーディオ機器コントロール」自体が無いそうで、アンプ「STR-DH710」の設定を操作することはできないそうです…(他の手段でも不可)
センタースピーカーの音量など細かく設定できる機能、便利だったんですけどね…残念です。

調査結果のご報告となります。

書込番号：26309326　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

それは残念です。ならばアンプのリモコンで随時操作するしかないようですね。
まぁSONYはアンプよりはサウンドバーを推してるみたいなんでそういった機能は省いてきたんでしょうな。SONY製サウンドバーはスマホ有りきのようですしいいようでアカンようです。
自分はサウンドバー嫌いなんで買わないけど。

書込番号：26309534　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとみっく]

そうなんですよね…
サウンドバーとは連携できるようです。
うちのアンプが古すぎるだけかもしれませんが(2010年製なので)(^_^;)

みなさん、いろいろとありがとうございました！

書込番号：26309789　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りとみっくさん

>>＞HDMIリンクによる電源オフ連動を使わずにテレビリモコンだけでレコーダーの電源を切ることは出来ません。
>>「電源オフ連動」機能ではなくテレビリモコンの操作でレコーダー電源が切れると言われているのではないでしょうか

当方の発言主旨は異なります。
当初機器コントロールが使えないとのことでしたので、それであれば残る手段はHDMI連動させるかテレビリモコンにレコーダーの電源スイッチがあるか、どちらもなければ万事休すと言う意味です。

今回は編集で電源ボタンが出るようになったとのことなので、良かったです。オーディオコントロールがなかったのはそういう仕様なので仕方ないですね。
このあたりの仕様はメーカーによって実装の細部は異なります。ハイセンスでできたからと言ってソニーで同じ動作になるとは限りません。

書込番号：26310087

パネル型番やデータはどこから情報収集されていますか？

[ちょこらびっと]

皆様は、利用しているパネルの情報やデータについて、どこから情報収集されていますか？
以下について知りたいです。もしご存じの方が情報やサイトURLなど教えていただけますと幸いです。

・A95LやXR80、Z95Bが利用しているパネル
・各テレビまたはパネルのデータについて知りたいです。

# A95LやXR80、Z95Bが利用しているパネル
過去スレッドを見れば、A95LはサムスンのQD-OLEDを利用していることはわかるのですが、とある動画で2023年製や2024年製など年度ごとに輝度や発色などの性能が異なることをしりました。

・各テレビまたはパネルのデータについて知りたいです。
海外サイトでは、各テレビの実測の明るさや焼き付きの耐久試験の情報があることを知りました。
なにかしらの情報の理解の手助けや、各テレビの採用しているものの購入検討の材料になればと考えています。

書込番号：26304813

[プローヴァ]

＞ちょこらびっとさん
こんにちは。
同じ仕様のパネルでも仕向け先によって型番等は違いますので、メーカーを超えて共通の型番等で調べることは不可能です。また同じメーカーのパネルを使っていてもテレビメーカーごとに放熱仕様等が異なり各社工夫をしていますので、性能は異なります。
例えばソニーは画面を振動させて出音しているため、排熱が弱くピーク輝度が他社比低いです。パナソニックはリアパネル一体放熱構造等で低熱抵抗を実現しており、それを活かしてピーク輝度が他社比高くなっています。

使われているパネルは、プレスリリースやHPのコメント、rtingsなど海外レビューサイトの実測結果から推測しています。

A95L サムスン電子製の23年仕様のパネル(第2世代)です。24/25年仕様のパネルより性能は劣ります。
XR80 LGディスプレイ製の24年のスタンダード仕様のパネルです。
Z95B LGディスプレイ製のプライマリーRGBタンデム最上位仕様のパネルです。

書込番号：26304844

[すずあきー]

＞ちょこらびっとさん

各テレビのデータについて、RTINGSによるレビューをGoogle翻訳したものとその原文のリンクを下記に貼ります。

A95L
https://www-rtings-com.translate.goog/tv/reviews/sony/a95l-oled?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp
https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/a95l-oled

XR80
https://www-rtings-com.translate.goog/tv/reviews/sony/bravia-8-oled?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp
https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/bravia-8-oled

Z95B
https://www-rtings-com.translate.goog/tv/reviews/panasonic/z95b-oled?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp
https://www.rtings.com/tv/reviews/panasonic/z95b-oled

書込番号：26304929

[ちょこらびっと]

＞プローヴァさん

ご教授いただき、ありがとうございます。
同じ仕様のパネル(QD-OLED xx年度みたいなものを想像しました)でも仕向け先ごとに（カスタマイズによる）型番の違いがあるんですね。

パネル基本性能だけでなく仕向け先の技術力も関係するため、パネルにはこだわり過ぎず実測結果を元に判断するのがよさそうですね。
ありがとうございました。

書込番号：26304942

[ちょこらびっと]

＞すずあきーさん

ご丁寧に翻訳付きのリンクを教えていただき、本当にありがとうございます。<m(__)m>

書込番号：26304943

X90Kにセンターケーブルでノイズ

[龍崎 司]

質問なんですが

TV 55 X90K
サウンドバー HT A7000

TVとサウンドバーを
サウンドバーに付属している
センターケーブルで接続した場合
(両機種 アコースティックセンター対応)
TV側からサーって音(ノイズ？)が中音量くらいで
発生してセンタースピーカーモードで
聞いてられません。
これは初期不良でしょうか、、
誰か同じ型番や同じ症状の方いますか？
ソニーサポートセンターに連絡したら
センタースピーカーモードを
(切)にして下さいと言われ切にしました。
これだとノイズが発生しない事は
わかっています。
ただセンタースピーカー機能を
使えないって事ですか？
ってお聞きしたら
はい。そうです。
で終わりました。

は？
じゃあ何の為に搭載してるんですかね、、

現状の接続を伝えます。

使用型番は上記に記載しています。
サウンドバーにHDMIケーブル繋ぎ
テレビ側のHDMI端子 3(eARC)に接続
サウンドバーにセンターケーブルを繋ぎ
テレビ側のセンター端子に接続

初期化や再起動
または抜き差しも行いました

センターケーブルを両機種で
繋げた場合にすぐテレビ側から
ノイズが発生します。

助けて下さい、、、

書込番号：24872069　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>使用型番は上記に記載しています。
>サウンドバーにHDMIケーブル繋ぎ
>テレビ側のHDMI端子 3(eARC)に接続
>サウンドバーにセンターケーブルを繋ぎ
>テレビ側のセンター端子に接続

>初期化や再起動
>または抜き差しも行いました

>センターケーブルを両機種で
>繋げた場合にすぐテレビ側から
>ノイズが発生します。

どちらの製品も、「HDMIケーブル」と「センターケーブル」を繋げば、勝手に「センタースピーカーモード」になるのですか？


結構、「片方だけ、設定したけど上手く行かない」という話が出て来ますが．．．＿|￣|○


https://helpguide.sony.net/tv/jjp1/v1/ja/01-03-09_02.html
https://helpguide.sony.net/ht/a7000/v1/ja/contents/TP1000201473.html

書込番号：24872235

[龍崎 司]

センタースピーカーモードは
テレビ&サウンドバー共に
デフォルトだと(入)になっています。
ただセンターケーブルを接続しないと
ただ(入)になっているだけで機能はしません。

センタースピーカーモードで
視聴する為にはTVとサウンドバーが両方対応していて
センターケーブルで繋ぐだけで大丈夫です。

ただノイズが凄くて
聞いてられない為(切)にしています。

書込番号：24872281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞龍崎 司さん
せっかくのシステムなのに、、、。心中お察し申し上げます。

テレビとサウンドバーのバージョンは確認されているとは思いますが、いかがでしょうか。

状況は明らかに初期不良だと思います。すぐに購入店に相談された方が良いと思います。もしくはSONYのサービスに来てもらう事だと思います。

しかしサポートの対応は最悪ですね。あり得ないです。

SONYあるあるだなぁ。SONYユーザーとしては悲しくなります。

書込番号：24872481

[S_DDS]

もちろんケーブル等の交換や接続する場所を変えるなどは試されていると思いますので、購入店にも相談しましょう。
当たり前のことですが、サポートの当たりハズレはどこのメーカーでもありますので。

書込番号：24872702　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

一応、確認なのですが、センタースピーカー用のケーブルの接続について。

バー側はアナログ入力端子（ステレオミニプラグ）もあったような…、そちらに繋いでいるとかは無いですよね？

テレビ側も同じような端子があるし。

ダメだったら、テレビで出張修理を呼んでみては？
（配線接続間違いとかだと出張費かかるけど）

間違いなかったら、申し訳ない、失礼しました。

書込番号：24872806　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞龍崎 司さん
こんにちは、機種は違いますが、A9GとA90Jの+-の
センタースピーカー入力で音を出した事は有ります
実質、差動入力なのでノイズには強いです

アンプ側からノイズが出ていると思いますが
念のため、テレビとサウンドバーの配線を全て外し
電源コンセントだけを繋ぎ、電源を入れ
テレビとサウンドバーの筐体間(ネジ部等)の
交流電圧をテスターで測り
電位差が少なくなる用にコンセントのアースを
合わせると、ノイズが少なくなると思います

テレビに接続するレコ等も全部やると良いでしょう

別々のコンセントから、それぞれの機器のコンセントを
取ってたりすると、+100/グランド/-100Vと
実質200V違ってたりしますから、ノイズが乗りやすいから
接続する機器は、同じコンセントでまとめた方が良いでしょう

サウンドバーが原因かと思いますが

書込番号：24872845　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞龍崎 司さん
こんにちは
サーというノイズとの事ですが、そもそものセンター音はテレビから出ているけどノイズが多いのか、それともセンター音自体出てないのかどちらでしょうか？

センター音が出てないなら、テレビとサウンドバーが付属センターケーブルでしっかり奥まで刺さって接続されているかまずは確認ですね。
差し込みが中途半端でアースが落ちてないと大きなノイズが出ることがあります。

A7000には他にアナログ入力がありますが、センタースピーカーは出力ですので、流石に混同はないと思いますが一応確認してみてください。

センター音は正常に出るがサーノイズが大きめという場合は程度問題ですね。不良かどうかはサービスにでも見せてみるか、テレビやサウンドバーを別個体に交換でもしてみないとわからないですね。

書込番号：24872868　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞ogu_chanさん
本当に対応の仕方が悪く最悪でした
電話をし状況説明した上で
出張修理の基盤交換になりました
初期不良らしいです。
ソニー製品は本当に初期不良多くないですか？
PS5含めソニー製品で当たったの5回目です。

書込番号：24872881　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞S_DDSさん
もちろん自分でやれる事は全て試しました
電話にて状況説明をし出張修理になりました。
初期不良だそうです、、

書込番号：24872882　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞りょうマーチさん
全部確認した上での質問です^^;
出張修理となり基盤交換となりました。
回答ありがとうございます！

書込番号：24872885　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞f_n_t_さん
ノイズが出るのはテレビ側のスピーカー部からですね、、
中音量くらいでセンターのケーブルを
接続しただけでサーとなります。
耳障りなくらいです。

電話にて出張修理となり基盤交換になりました
ソニー側もこの不都合は認めておりました。
アドバイスありがとうございます！

書込番号：24872905　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞プローヴァさん
細かい詳細まで書いて頂きありがとうございます。
本日電話にてお問い合わせをし
状況説明をし初期不良との事でした。
出張修理の基盤交換との事です。

センターから音が出ていて
ノイズが耳に障るくらい酷くて
聞いていられません。

もちろん配線等は全て確認し
やれる事は全て行い
オンライン解説書など色々調べたりもしました^^;

書込番号：24872908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞龍崎 司さん
こんにちは。

何とか解決しそうで良かったです。せっかくのお盆休みなのにちょっと残念ですね

SONYあるあるはどうしようもないようです。会社儲かってるのにどうなんでしょうね。

話はそれますが、ウチのJ:COMのSTBのOSがAndroidなんですが、コレがまたバグが多いんですよ。どうしようもないです。

書込番号：24873094

[f_n_t_]

＞龍崎 司さん
メイン基板の不良とのこと
初期に判明して不幸中の幸いでしたね
録画を取り溜めてからの基板交換は辛いから

予想では、この回路構成かなと思いますが

センター入力 →オペアンプ →ADC →デジタルアンプ

チップ抵抗(オペアンプ入力の1.5kオーム負荷)が
半だ不良で、浮いているのかな

書込番号：24873148　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

Ssp入力は、アナログ ビデオ入力と共通でしたっけ？
同じなら、それにもノイズが出そう

書込番号：24873152　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞ogu_chanさん
昨日出張修理の人が来ましたが
あまりにも酷いノイズの為
結果判断で新品交換となりました。
その際また同じ症状が発生した場合
仕様になってしまいますねと言われ
技術者側の問題になるみたいです。

自分の中ではまた同じ症状が出そうな
気がします^^;
新品で治るって言うより
設計や基盤がミスってそう、、
なので新品交換されても、、

どれもそんな感じがして
その際は返品可との事で返品します。

書込番号：24881617　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞f_n_t_さん
結果
出張修理で判断され
新品交換となりました、、
酷いノイズだそうです^^;

新しいのが来て同じ症状が出る場合は
返品が可能との事でした。

なんかX90K全てがノイズ入ってそうで
交換しても治らない気がします^^;

書込番号：24881631　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

＞f_n_t_さん

アナログですね、、

結果的に新品交換となりました。
新品交換されてもまた同じ症状だと
設計技術側の問題になってくるとの事でした^^;

本当に酷いノイズで
聞いてられず
返品も可との事です。

書込番号：24881636　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍崎 司]

出張訪問の際に
判断で作って頂いた紙を添付します。

書込番号：24881639　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nohki]

私もTV 55 X90KをHT-A9にセンターケーブルで接続したところ、TV側からサーッというノイズが発生する症状が出ています。
センタースピーカーモードを切ったり、センターケーブルを抜いたりするとノイズは消えます。
サービスに連絡して盆休み明けに調査に来る予定になってます。（サービスの対応はほぼ同じ感じでした。）
やはり初期不良でしょうか？

書込番号：24881872　スマートフォンサイトからの書き込み

HDDの録画ついて

[カビゴン3150]

質問・書き込みは初めてです。
ジョーシン電機にて、阪神優勝セールにて、9月8日に
168,000円の10,000円ポイント還元だったので、即買いしました。

外付けHDD録画についてなのですが、
以前のテレビで使用していた
『バッファロー（Buffalo） 東芝製Canvio USB 3.2(Gen 1)対応外付HDD HD-TDA6U3-B』
をつないで、番組を録画したところ、
最初の１０分とか３０秒とかしか録画できません。
もちろん、以前利用していたHDDは、テレビにつないだ際に初期化して容量もたっぷりあります。
何回もチャレンジしても、同じように１０分や３０秒とかしか録画できません。
ホームページや取説をみても、このようなエラーについては書かれていません。
これは、初期不良ということになるのでしょうか。
もし、だれかわかるようでしたら、教えてください。

書込番号：26293876

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/item/K0000404700/

テレビのハード・リセットから

テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再び電源プラグをコンセントに挿しテレビを起動
番組を録画して結果はどうかを見る

外付け固定ディスクはセルフ・パワータイプですか
バス・バワーのとき、、テレビのUSB端子から供給される電源が不足しているかもしれません

セルフ・パワーの外付け固定ディスクがあれば試す

交流100VにつなぐUSBハブを用意してつないで試す

書込番号：26293904　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

今時、USBハードディスクを１台しか持っていないのですかね？

最低、もう一台ないと、テレビが原因か？ハードディスクの原因か？

誰も、わかりません。

書込番号：26293959

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

もしもUSBハブを介してテレビと外付け固定ディスクをつないでいるのならば、それ故に正しく動作しないのかもしれません

USBハブを介して複数の外付け固定ディスクをつないで使えるテレビはレグザだけです（最大４台）

テレビと外付け固定ディスク２台をUSBハブを介してつないでいるのならば、接続する外付け固定ディスクは１台に減らしてテレビと外付け固定ディスクは直接つなぐ

以前のテレビのメーカ名と機種名、バッファローの外付け固定ディスクの騎手名と東芝の外付け固定ディスクの機種名、およびテレビと外付け固定ディスクの接続構成が明らかになれば、以前のテレビでは動作したのに本機では動作しない理由は分かるかもしれません

箇条書きが分かり易いと思います

書ける範囲で機器の詳細や機器構成などは最初に明らかにすると解決するにしろ、しないにしろ、進捗はスムーズです

書込番号：26293982　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カビゴン3150さん
こんにちは
Androidのブラビアなので、テレビのOS起因の動作不具合の可能性があります。
下記順にやってみてください。一つ試すごとに直っているかご確認を。

�@リモコン電源ボタン長押しで再起動させてみる
�Aコンセントを抜いて10分放置してから再度挿してみる。
�Bメニューからストレージのリセットを実行（初期設定やり直しになります）

書込番号：26294257　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビゴン3150]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

・こちらのHDDは、セルフパワータイプのものです。
　今度、うまくいかないときに試してみます。
・こちらのHDDは、この名称であって、HDDが二つある意味ではありません。
　確かに、バッファローなのに、東芝製とはなぜ？ですね。
・以前は、レグザ(55Z700X)を使用していて、ハブと通して、二つのＨＤＤを使用していたのですが、
　ソニーは、一つしか使用できないのは知りませんでした。
・もう一つのＨＤＤは、SEAGATE SGD-NZ040UBKです。今は、つないでいません。

＞bl5bgtspbさん
ＨＤＤは、以前のテレビで使用したものをもう一台持っています。
今度、異常が出たら、こちらを使用してみようと思います。

＞プローヴァさん
今度、不具合が出たら、やってみようと思います。
アドバイスありがとうございます。

みなさんに返信を返させていただきましたが、よくわからないうちに解決したようで、
昨日の夜と、今日の日中に録画したものは、時間通りに録画できていました。

ちなみに、やったことは、
ＨＤＤをＡＣアダプタともにテレビから取り外し、パソコンにＡＣアダプタをともに一度つないで、フォーマットしたくらいです。
この作業がよかったでしょうか。
いまいち、よくわかっていません。
テレビにつないだ状態でのフォーマットは、何度か繰り返していますが、エラーは治りませんでした。
とりあえずは、解決しました。
皆様、アドバイスありがとうございました。
ただ、気になるのは、何が原因かわかっていないことです。

書込番号：26294648

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/k-75xr50/articles/con/SH000157640

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/14772.html
外付け固定ディスクをブラビアにつないで初期化は短い時間で簡単に終わったか、あるいはそれなりに時間を要したかどうか

ブラビアとレグザのフォーマット形式は何れもexFATで同じですが、もしも外付け固定ディスクをブラビアにつないで初期化が短い時間で終わったならば、

同じexFATだからと、ブラビア用に必要な何かが施されずに、ブラビアの初期化はなされず直ぐに終了していたのかもしれません

録画が30秒や10分と（時間の差は大きいけれど）短時間で終わるのは、ファイルの書き込みで使えるファイルのサイズの本来の上限までを使えずに、上限に達したからかもしれません

その外付け固定ディスクを次に別のテレビにつないで使うときは、テレビにつなぐ前にバッファローの添付するDisk Formatterを実行するのが良いかもしれません

書込番号：26294750　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビゴン3150]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

結局、また、録画が最初の１０秒や1分とかしか録画できないに戻っちゃいました。
ソニーサポートに連絡してみたら、
コンセントリセット操作をしてみてください。と言われるし、
う〜んという感じです。
とりあえず、バッファローのサポートに連絡してみます。

あとは、HDDがもう一つあるので、そちらで試してみようと思います。
試してみるHDDは、
【SEAGATE 外付けＨＤＤ SGD-NZ040UBK】
となります。

書込番号：26295713

[よこchin]

＞カビゴン3150さん

WindowsPCをお持ちなら
当該HDDをUSB接続してみて

一度ディスクの管理で当該HDDのボリュームを全て削除してみては？
https://jp.easeus.com/partition-manager/disk-management.html
不可視の領域に録画スペースが取られて極小HDDとしてしかTVに認識されていないのかも、

書込番号：26295726　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カビゴン3150さん
まず当方のアドバイス通り3種のリセット操作をお勧めします。
ユーザーでできる対処はこれに決まってます。サービスを呼んでもまずはここからです。

話はそれからですね。

書込番号：26295956　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビゴン3150]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

今は、SEAGATEの方で、録画できるか試しています。
それが終わり次第、バッファローの方を再度試します。
もし、録画できないようであれば、バッファローのHDDが壊れたということになるので。
SEAGATEのHDD録画は、今夜試しますので、
明日、バッファローの再度録画を試します。

＞よこchinさん
新しい情報ありがとうございます。
とりあえず、この情報は、バッファローのHDDにやってみました。
これで、明日の夜に録画してみたら、どうなるかですね。

＞プローヴァさん
とりあえず、�@と�Bを試してみましたが、相変わらずでした。
�Aのことは、すっかり忘れていましたので、
明日の夜に、試してみます。

本日は、
まず、バッファローのサポートへチャット相談してみましたが、
あんまり、そういう症状はないような感じでした。

次に、購入店舗の担当店員さんのところへ行って、症状を話してみたところ、
その情報だけだと、どちらの故障がわからないけど、
ソニーの方に確認していただけることになりました。
初期不良で交換してみてもいいけど、また、同じような症状が起きたら、交換の意味がないということなので。

皆様、いろいろとアドバイスをありがとうございます。
本当に助かります。

書込番号：26296509

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

バッファロー（東芝）で録画がやはり駄目なとき、
シーゲートに交換して録画を試してみるとして、
バッファロー（東芝）にしろシーゲートにしろ以下

・テレビと外付けHDDを繋ぐケーブルを変えてみる

・外付けHDDをパソコンにつないで検査する
　NTFSで初期化する
　Crystal Disk Infoを実行して検査結果を見る

予約録画で後で結果を見るのではなく、
視聴中に録画、又は予約録画でTVの前で観察する

・テレビの画面に警告か異常の表示がされないか
・外付け固定ディスクに異常動作が認められるか

書込番号：26296614　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビゴン3150]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

教えていただいたことをいろいろと試してみたんですけど、
結局、バッファローの方は、どうやっても録画エラーになりました。
そして、シーゲートの方は、録画は問題なくできました。
なので、バッファローの方は、壊れてしまったのかな？と思うことにしました。
まあ、この最初の１０秒や１分しか録画できない事象については、原因不明なままですが。。。

＞・テレビと外付けHDDを繋ぐケーブルを変えてみる
＞・外付けHDDをパソコンにつないで検査する
＞　NTFSで初期化する
＞・予約録画で後で結果を見るのではなく、
＞　視聴中に録画、又は予約録画でTVの前で観察する
＞・テレビの画面に警告か異常の表示がされないか
＞・外付け固定ディスクに異常動作が認められるか

こちらはすべてやってみましたが、どうにもなりませんでした。
バッファローのHDDについては、特に何をしていたわけでもないので、
テレビを設置する際のHDDの抜き差しの問題か、相性の問題かなと思うことにします。

ちなみに、電機屋の店員がソニーに訪ねていただいたのですが、
初期不良で交換してもいいが、その症状が改善する補償はできないということなので、
今まで、この症状がでることはなかったようです。

バッファローは、担当者チャットでしたが、対応は、形式対応のみでした。
過去にこの症状はでたことはないから、対応できないのではないかと思っています。

納得のできる解決ではないですが、
シーゲートのＨＤＤでの録画は、問題ないので、このまま使用する予定でいます。
今まで、ありがとうございました。

書込番号：26302736

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

録画に使える外付け固定ディスクが他にあり正常に使えているならば、録画の利用に支障は無いのでは

バッファロー製/東芝製の外付け固定ディスクの異常で良いと思います。あるいはブラビアには使えない

以前に使われていたテレビに再びつないで録画を繰り返したらハッキリするかもしれませんが、本機と交換で引き取られていれば手元にはないだろうし

物理フォーマットを実行して録画を試すこともあるけれど

外付け固定ディスクは消耗品と割り切るならば、動作に懸念のある個体は諦めて良いと思います。繰り返し視聴する長く残したいタイトルではないとしても、１度は見たいと予約録画した番組が見られないのは残念だと思うから

外付け固定ディスクに懸念があれば、次の外付け固定ディスクを用意するのが安全寄りだと思います

書込番号：26302983　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カビゴン3150さん
対処は、�@→�A→�Bの順に強力になります。
�@�Bをやってみて改善しない様なら原因は外付けHDDにある可能性が高いと思います。
PCがあるなら、バッファローのフォーマットソフトなどを使って外付けHDDをfat32にフォーマットしてから繋いでみてください。

それでダメならHDD買い替えが妥当と思います。

書込番号：26303058　スマートフォンサイトからの書き込み