
このページのスレッド一覧(全15745スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 3 | 2023年10月29日 20:32 |
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18 | 9 | 2023年10月29日 19:42 |
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254 | 33 | 2023年10月28日 20:47 |
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9 | 4 | 2023年10月27日 22:05 |
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32 | 8 | 2023年10月27日 16:00 |
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10 | 6 | 2023年10月26日 09:41 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-55A90J [55インチ]
2021年に購入したXRJ-55A90Jですが、赤ランプ点滅で起動しなくなりました。
リセットはもちろん、ケーブルを全部外して、電源コンセントを抜き1時間放置しても治りません。
ちょうどアップデートアナウンスがあった後ですが皆さんはどうでしょうか?
0点

>YOO0YOO0さん
ご愁傷さまです。
メニューまでたどり着けない場合に強制初期化する方法があります。
1. テレビ裏の 電源とボリューム- を同時押ししながらコンセントを入れる
同時押しの状態で、SONYロゴ下のLEDが緑になるのを確認(約1分くらい)
2. 再起動後に、1度目の初期画面が出ても放置
(数分かかるので待つ)
3. ハードウェアリセットが始まる(再起動)
2度目の初期画面が出たら設定開始
原因がアップデートかどうかはわかりませんが、これでだめならサービスを呼ぶしかないと思います。
書込番号:25317974
0点

返信ありがとうございます。
ボリュームスイッチはないので電源スイッチでやってみましたがダメでした。
諦めて修理に出そうと思います。
書込番号:25323127
0点

自分もその症状なりましたが
リモコンの電源ボタン長押しで再起動したらアップデートが引き続き行われました。
書込番号:25483765
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-43X80L [43インチ]
【困っているポイント】
データ放送のボタンを押してもなかなか反応せず、反応しても全部の画面が表示されるまでの時間がかかるのはアンドロイドだからしょうがないのでしょうか。
3点

>家電スーパーさん
Androidの問題ではなく、単位時間あたりに割り当てられたデータ放送の通信量の問題でしょう。だからチャンネル切替後すぐは反応しません。
書込番号:25473604 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>データ放送のボタンを押してもなかなか反応せず、反応しても全部の画面が表示されるまでの時間がかかる
どのテレビでも多少差がありますが表示は遅いですよ。
特に選局直後は遅いですよ。
書込番号:25473656
2点

データ放送を見る為には時間と忍耐が必要です(^o^)
書込番号:25473665
2点

アンドロイドOSだからは、理由ではなく、
・送出時の帯域の細さ、(映像や音声帯域に比べ、非常に遅い)
・TVが持つCPUの性能及び、データ放送を処理するタスクの優先度
次第です。
また、質問の「反応がないことがある」については、
・データ放送の付いていない番組も多々あり。
・入口となるstartup.bml(index.htmlみたいなもの)すら、
取得表示できていない時点では、ボタンを押しても、無反応な事もあります。
書込番号:25476163
3点

以前使っていた古いテレビでもこれほど遅くはなかったのですが。NHKのデータ放送が繋がらなかったり、繋がった後も全体が表示されるまで2段階の間があります。こういう仕様なのでしょうか。
書込番号:25483102
0点

そういう仕様です
通信で取得ではない事
帯域が狭いから、ストリームをいくつも分けて送出してる
見始めたときから、取得するから
同じファイルを周期的に送るカルーセルという方式を行っている
https://www.nitro.co.jp/archive/housou/report/2017/06/14/tech-column7.html
テレビがネット接続していると
通信で、BML を取得する作り方をしている場合もあり
その場合は、若干早いです
また
そもそも、ネットワークからhtml を取得表示する
ハイブリットキャストというのもあります
書込番号:25483130 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

あと
データ放送を記録できる機種でも
録画の再生からでは、データ放送のBMLの作りで
動作しない状態になっていたり
以前の機種というのが、いつ頃の機種か不明ですが
USB ハードディスクでの録画時間確保のため
録画時には、データ放送をカットして記録するテレビが増えて、大多数なので
録画再生の状態から、dボタンを押しても
無反応である事も多いです。
書込番号:25483409 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

スレ主の質問を読み返してみましたが
NHKのデータ放送が繋がらなかったり、繋がった後も
データ放送のデータは、基本、放送で降らしているものです
そこを知らないと、私の説明も通じないでしょう
部分的に、通信で取得するよう作ってあるものもあったり
そもそもハイブリットキャストとして
作っている場合もある
書込番号:25483506 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-65A80L [65インチ]
質問です。常に部屋を暗くした状態で、PS5やPCゲーム用途に購入検討しています。その状態でしたらQD-OLEDとW-OLEDで違いはないでしょうか?店頭で見てもやはり状況が違うので判断し辛く、悩んでいます。
そこまで変化ないならA80Lでいいかな…と思っています。
書込番号:25397739 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>しゅーむさん
こんにちは
A95Kユーザーです。A95KはRGBパネルで、A80LはW-OLEDパネルなので、前者の方が高輝度領域で色がよいのが大きな特長ですが、暗い部屋で輝度低めで使う分には差はとてもわかりにくいと思います。なので下位モデルでも十分かと思います。
それと、これはパネル方式の差ではないですが、A95Kは表面がグレア処理で、A80Lはハーフグレアになります。なのでA80Lは画面が白っぽく見えて有機の特長である艶感のある黒表現が出来ずイマイチです。
各社一時期上位モデルはグレア、下位はハーフグレアみたいな差別化をしてきてましたが、最近はシャープやパナソニックが下位モデルでも有機らしいグレアパネルを採用するようになってます。
そんな中ソニーは下位モデルは旧態依然のハーフグレアですね。
この点が気になるならパナソニックの下位モデルのMZ1800の方がベターな選択と思います。
書込番号:25397768 スマートフォンサイトからの書き込み
14点

ご回答ありがとうございます。
やはりそこまで気になりませんかね。
ハーフグレア、グレアについては今一度店頭で確認してみます。ありがとうございます。
他メーカーをお勧め頂いたのですが、私は既にサラウンドシステムHT-A9を使用しており、音響システムと更にPS5との親和性というところを考えますと、BRAVIAしかないかなと思っております。
ご丁寧な回答ありがとうございます。
書込番号:25397790 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>しゅーむさん
了解です。
A9やPS5との親和性との事ですが、逆にここでメーカー合わせても殆どメリットないと思うんですよね。
アコースティックセンターシンクも、もっとも重要なセンターチャンネルを音の悪いテレビから出音するなど論外ですしね。
ま、よくお考えになって下さい。
書込番号:25397893 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

W-OLEDはやはり発色がQD-OLEDと比べて悪くなるので、
店頭で比べるとわかりやすいですが差はあります。
ただしA80Lでも十分綺麗なのと、末尾Lの最新モデルでゲーム向けメニューが使えるのも大きな利点になっています。
あとパナソニックのはゲームのラグがあるのとゲームでは映像調整が制限されるのでPS5には不向きですね。
書込番号:25397969
18点

>Lyrisさん
パナソニックのゲームのラグというのは、たぶん音声遅延のことかと思います。ただソニーにも音声遅延はあり、ここに関してはそれほど差はありません。
表示遅延に関しては、ソニーよりはパナソニックのほうが少ないのでここを指しているなら間違いです。
また、ゲーム時に映像調整が一部制限されるというのは、4K120Hz時に解像度を正しく表示する4Kピュアモードを有効にした場合だと思いますが、他のメーカーでもゲームモード時には一部の設定項目がグレーアウトし調整できなくなることは普通ですし、そこまで気にする必要は無いかと。
どちらにせよ、ソニーとパナソニックとでは来年以降に出るであろう新型SoCのペントニックチップ搭載モデルのほうがよりゲーム向きになるので、待てるのなら来年以降のモデルのほうがいいですね。
書込番号:25398013
10点

>meriosanさん
ふんわりとした指摘ですが、何が間違えているのでしょうか。
@具体的にA80Lとパナソニックのどの機種を比べた指摘でしょうか?
パナソニックだと実際にPS5と連携が出来ないですし、ゲームのメニューも出せません。
これはA80Lからの機能なので、ソニーも古い機種は出せません。
またソニーの方はゲームのラグもなくちゃんと連携出来ていますね。PS5の初期型と第2世代で試してどちらも同じ結果です。
パナソニックの次期モデルは存じませんが、具体的に何がゲーム向けになるのでしょうか。
同じく連携機能やゲームメニューがつくのでしょうか?
A情報元を掲載お願いします。
また音声の遅れということですが、具体的にA80Lとどのくらい違いがあるといっていますか?
B具体的な数値でお答えください。
@〜Bについて回答お願いしますね
書込番号:25398038 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

>Lyrisさん
横からすみません。
B以外はmeriosanさんは何も触れてない内容で論点が異なってますし、BについてもまずLyrisさんからパナとソニーの具体的な製品別の遅延数値を提示した方が良いのではないですか?
自分も興味ある話題だったので見てたら気になったので。。
書込番号:25398135 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>bjヘビーさん
回答出来ないなら連絡不要です
書込番号:25398141 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

>しゅーむさん
WRGBは構造上1枚無駄があるので色が比べて不正確で白っぽくくすみがあります。
と言っても比べないとそんなに差は感じないです。
価格差もあるしA80Lでいいとおもいます!
PS5はA95KもA80Lもラグなくて快適。
A9はアップデートでBRAVIAとPS5と連動するのでアップデート忘れずに!
書込番号:25398145
14点

入力遅延の点から。英国のレビューサイト、HDTVTestによると、入力遅延は下記の通りになっています。
MZ2000
4K60Hz 14.3ms
4K60Hz 9.3ms (60Hz Refresh Mode On)
2K120Hz 5.7ms
https://youtu.be/8-damefRJUY&t=663s
A80L
4K60Hz 16.4ms
2K120Hz 8.3ms
https://youtu.be/H6rIq9vVcPw&t=328s
A95K
4K60Hz 16.0ms
2K120Hz 8.1ms
https://youtu.be/HALPL4aPZgM&t=257s
音の遅延(音ズレ)についても。AV Watchから。
JX850 125.1ms
https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dg/1349726.html
X90J 83.4ms
https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dg/1342629.html
書込番号:25398188
13点

>すずあきーさん
パナソニック42msもソニーより遅いんですな興味深い。
A80Lはラグもないので結果論ソニーにして良かった(実はパナソニックと迷った末ソニーにした・・・)セーフ。
書込番号:25398203
12点

すずあきーさんの数値で表示遅延に関しては、パナソニックのほうが少ないとわかっていただけると思います。
ソニーが今年モデルから導入したゲームメニューについては、パナソニックだと22年モデルからゲームコントロールボードという同じような機能が付いています。LGにもゲームオプティマイザとして21年からあった機能ですね。
PS5との連携機能についても、よく調べていただければそれがあるからブラビアを選ぶようなものではないということがわかると思います。VRRだと効かないとか、手動のほうが正確とか。
書込番号:25398343
6点

>meriosanさん
真逆ですよ!
値が大きいほうが遅いのでパナソニックは42msも遅いということね。
映像は2,3ms違いがあるようですがこれだと0.002秒ってことでゲームの遅延が何十倍も大きく無視できる差って感じですね!
あとPS5の場合4K120Hzや4KVRRなので計測値がどれにも該当しないような・・・?
事実A80LではシビアなCoDやBFでも映像の遅れが感じないよん。
音はA80Lではラグなくなっていたので、単純にパナソニックだとPS5で125.1ms(0.1秒以上)も遅れるってこと!?って感じ。
これは驚きの遅さでした。
あとサウンドバー、BDレコーダー、ゲーム機の連動は必須です、使えばわかりますが毎回地味に大変・・・とゆーかただただ不便。
書込番号:25398348
15点

>>あとサウンドバー、BDレコーダー、ゲーム機の連動は必須です、使えばわかりますが
HDMIリンクによる連動は国際規格ですから、メーカーが違っていても電源連動や音量調整は効きます。こういうのは常識なんですけどね。
書込番号:25398482 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>meriosanさん
間違いだったのではなかったのですか?
下記回答頂けないのでしょうか?
@具体的にA80Lとパナソニックのどの機種を比べた指摘でしょうか?
Aパナソニックの次期モデルは存じませんが、具体的に何がゲーム向けになるのでしょうか。
ソニーの方はゲームのラグもなくちゃんと連携出来ていますが。
同じことが出来る様になるということでしょうか?
情報元を掲載お願いします。
B音声の遅れということですが、具体的にA80Lとどのくらい違いがありますか?具体的な数値でお答えください。
書込番号:25398696 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>プローヴァさん
HDMI連動の話してないよ、知らないなら出しゃばってこないでよ。
質問のQD-OLEDとW-OLEDの違いの説明にもなってないし。
電源、音量の連携なんて当たり前。
レコーダーをテレビから予約、レコーダーとテレビの番組表の連動、レコーダーとテレビの画質連動。
サウンドシステムとプリセットの連動、サウンドシステムとPS5の映像調整の連動。
PS5とテレビの映像調整の連動、全部パナソニックじゃあ出来ない・・・
書込番号:25398743
26点

>Lyrisさん
すずあきーさんが書いていただいた数値に加え、パナソニックLZ2000でもMZ2000と同じ表示遅延です。
すずあきーさんがA80Lの表示遅延も書いてくれているので、A80Lよりもパナソニックの2機種の表示遅延は少ないのがわかります。
これによって、パナソニックはラグがあるというLyrisさんのコメントは、少なくとも表示遅延に関しては間違っているということです。
次にペントニックチップになることにより、現在使用されているメディアテック製SoCで問題になっている4K120Hz時の垂直解像度の問題の解決や、ドルビービジョン4K120Hz表示への対応、HDMI2.1帯域のフル対応化などがあって、垂直解像度の問題の解決によりパナソニックで言えばピュアモードにする必要が無く、一部調整できなくなっていた項目も調整可になるとか、ソニーで言えばドルビービジョンとゲームモードの併用ができるようになるなどがあります。
音声遅延に関してもすずあきーさんのコメントに書いてある機種での比較の通りですが、あくまでもその機種の比較であり、最新機種では改善されている可能性もあります。また、もしかすると元の検証環境があまり参考にならない可能性もあり、元記事での最新機種での音声遅延検証が行われていないこともあって、はっきりとは言えません。ただ、メーカーごとの傾向としては参考になると思うので、少しでも音声遅延が少ない機種を選びたいなら、ソニーやパナソニックではなく、検証で音声遅延が無かったレグザにしたほうがいいでしょう。
お聞きしたいのは、どのようなソースがあってパナソニックはラグがあると考えているのでしょうか?ぜひ、その情報元を教えてください。
書込番号:25398755
5点

>meriosanさん
すずあきーさんの話はしていないです。すずあきーさんのは計測方法がPS5使用時のそれとは違いますが理解しているでしょうか?
番号付けて質問に答えてください。
@具体的にA80Lとパナソニックのどの機種を比べた指摘でしょうか?
具体的な型番を明記してください。
あなたは話していたA80LとMZ1800ではない関係のない機種の話をしていたということでよろしいでしょうか?
Aパナソニックの次期モデルは存じませんが、具体的に何がゲーム向けになるのでしょうか。
ソニーの方はゲームのラグもなくちゃんと連携出来ていますが。
同じことが出来る様になるということでしょうか?
PS5はDolbyVisionでゲームモードになんてなりませんがA80L無関係の話ですか?
何れにしても情報元を掲載お願いします。
B音声の遅れということですが、具体的にA80Lとどのくらい違いがありますか?
A80LとMZ1800とでどれだけ遅れるのか具体的な数値でお答えください。
書込番号:25398782
9点

音声遅延に関しては、BRAVIA XRJ-85X95Jのレビューをされた方で指摘されていたものがありました。
https://review.kakaku.com/review/K0001347765/ReviewCD=1462823/#tab
その方によると、以前使用していたREGZA55ZG1との比較で音声遅延を感じたとのこと。なので、レグザに関しては音声遅延は優秀ということなんでしょう。
ただし、表示遅延とは違い、よほど音声遅延が大きくなければ、ある程度の遅延は慣れてしまうでしょうし、比較対象が無く最初から遅延がある環境であればそれが遅れているとは感じないので、ソニーやパナソニックをお使いの方でもそんなに気にはならないんでしょうね。
書込番号:25398792
4点

>Lyrisさん
あまり話が通じる方では無さそうなのでこれで最後にしたいのですが、少なくとも1080p120Hz時と4K120Hz時の遅延はほぼ同じになるので、PS5で関係ない数値ではありません。この辺りは、1080p120Hz時と4K120Hz時両方を測定している別のサイトの数値でもわかります。
例としてA80Lのレビューページを載せておきます。
https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/a80l-a80cl-oled
1080p @ 120Hz 8.7 ms
4k @ 120Hz 8.8 ms
ドルビービジョンに関しては、たしかに現在のPS5では関係が無い機能ですが、最近になってPS5がドルビーアトモス機器への対応をしたこともあり、将来的にドルビービジョンに対応したり、PS5Proで対応してくるなど考えられます。
日本では販売未定ですが、海外では9月にも発売されるA95Lからペントニック1000チップを採用し、ドルビービジョン4K120Hz表示に対応し、ドルビービジョンとゲームモードが両立できるようにもなります。なので、このテレビの発売以降にPS5が対応してくるようになることはあり得るのです。もちろん、現在も利用可能なXboxでドルビービジョンで遊びたい方にも向いていますが。
音声遅延に関しては、該当機種の測定結果が無いのでわかりません。ソニー、パナソニック両社とも、改善されている可能性もあります。
どのようなソースでパナソニックはラグがあると言えるのかには答えられないようですし、いくら返答しても無駄だとは思いますのでこれで終わりたいと思います。
書込番号:25398817
7点



液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-65X95J [65インチ]
通常の地デジを見てそのままの音量でYouTubeを見始めると、音量が高くなってしまいびっくりします。
その都度、音量を下げているのですが何か設定などで調整出来ないでしょうか?
方法ありましたら教えてください。
よろしくお願いします。
※地デジは音量15でYouTubeは9くらいで聴いています。
書込番号:25480868 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>とおるじーさん
こんにちは
アドバンスト音量調整を試してみては
いかがでしょうか。
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/01-03-09_02.html
書込番号:25480965
4点

>とおるじーさん
こんばんは
メニューの「音量レベル調整」を使って、youtubeソースの音量レベルを少し落としておけば良いと思います。
書込番号:25481014 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

こんにちは
アドバイスありがとうございます。
設定して見ましたが、あまり効果を感じられませんでした。
書込番号:25481106 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんばんは
アドバイスありがとうございます。
こちらで、YouTubeを最小に設定したところ地デジとほぼ同じで違和感がなくなりました。
何ヶ月も音量を上げ下げしてきましたが、もうやらずに済みます。
的確なアドバイスありがとうございました!
書込番号:25481111 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-55A80L [55インチ]
KJ-49X9500GからXRJ-55A80Lへ買い換えました。
テレビ視聴中とPS5でのゲームプレイ中にテレビ本体より「キーキー」という甲高いコイル鳴き?
のような音が常に鳴っております。
テレビの音量をミュートにしたりサウンドバーを繋げてもコイル鳴きのような音が聞こえるので、
テレビ本体より異音がなっているのは間違いないです。
テレビ使用中にコイル鳴きのような音が聞こえる動画を添付しましたが、以前使用していたKJ-49X9500Gでは
テレビ視聴中やPS5でのゲームプレイ中には動画のような「キーキー」という高音は全く聞こえず無音でしたので、
運悪く初期不良に当たったのだと思い本日テレビ本体を交換してもらいましたが、交換前と全く変わらず
甲高いコイル鳴きのような音が聞こえます。
今回初めてパネルが有機ELのテレビを購入しましたが、今の有機ELテレビはどのメーカーもテレビ視聴中は
本体より常に「キーキー」と甲高い音がするのでしょうか?
3点

なんらかな音はしてますが
テレビの音でかき消されてきこえませんしきにしてませんよ
まぁ何かを気にしすぎているのかもしれませんが。
交換しても同じなら仕様になるとおもいますので諦めるしかないかとおもいます
書込番号:25327679 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

録画用の3.5インチ外付けHDDの回転音の方が煩いかな
明るさを変えれるLED照明も鳴きますね
スマホのアプリで音を測定すると、
耳で聞こえない高い音も見えるかもね
書込番号:25327800 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>youta1229さん
こんにちは。
>>今の有機ELテレビはどのメーカーもテレビ視聴中は本体より常に「キーキー」と甲高い音がするのでしょうか?
それはさすがに無いですよ。
有機ELテレビでパネルから音が出るようなことは原理的にありませんので、高周波音が出るとしたら大概は電源部からです。電源部なら液晶、有機関係なく、ばらつきや個体不良等で出る可能性はあります。
X9500Gでは聞こえず、A80Lで聞こえるということは両者の電源部の差なんでしょうね。尤も、ばらつき(実力)なのか個体不良なのかはわかりません。
この手の異音は聞こえ方や気になり方に個人差が大きく、サービスを呼んでもサービスの人には聞こえなかったなんてこともあるようですね。
ちなみに当方、パナソニック、ソニー(A95K)、LGの有機がありますが、いずれも電源部のコイル鳴き等の異音はありません。あくまで当方の耳での聞こえ方、ですが。
いずれにせよ気になるなら購入店と掛け合って初期不良交換、それで直らなければ他社機への交換、みたいな対応の流れになるかと思います。
書込番号:25328271
2点

そう言えば、黒背景に白文字を、画面一面に表示したり
白黒の縦ストライプ画像とか表示すると
パネルがピーと鳴きますね
モーションフローくっきりさを弱に、するのが良いかなと
最近の有機EL6台ほどは、画面裏側に耳を当てて
ジジジジ、ピーギャと、微かになってるぐらいです
電源周りもA9G世代からほぼ共通な
良い設計ですし安定してます
アンテナ塔近くの強電界地域なら、有線LANを抜いた方が良いでしょう
10年以上前の冷陰極管液晶は鳴いてましたね、ファンも回ったり
書込番号:25328300 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

皆さん返信ありがとうございます。
当方のテレビの視聴距離はXRJ-55A80Lを自立スタンドに設置し、目線がテレビの真ん中になるように
椅子に座り、テレビからの距離は1.8メートルの場所で視聴しております。
テレビの音量は18にして使用しておりますが、それでもテレビの音量よりも甲高いキーキー音が常に鳴り続けるのは
ちょっと...と思い質問しました。(肝心な使用環境を書かずに申し訳ございません。)
水曜日にソニーの出張修理が基盤を交換しに来ますが、それでも改善しなかった場合は販売店より返品、返金の対応になる
とのことです。
書込番号:25328867
2点

youta1229さん
こんにちわ。
私もXRJ-55A80Lをリビングで使用しています。
今回、youta1229さんのその後が知りたくコメントしました。
>水曜日にソニーの出張修理が基盤を交換しに来ますが、それでも改善しなかった場合は販売店より返品、返金の対応になる
とのことです。
→返品・返金などの対応は受けたのでしょうか?
>テレビ視聴中とPS5でのゲームプレイ中にテレビ本体より「キーキー」という甲高いコイル鳴き?
のような音が常に鳴っております。
→同じ症状だと思います。
当方、ソニーの修理窓口の方が2回来られ基盤交換など試しましたが改善されずでした。
返品など希望の場合は再度ソニーストア(購入先)へ問い合わせてください、となりました。
書込番号:25479253
1点

久々の投稿になります。
>vuuumnbさん
→返品・返金などの対応は受けたのでしょうか?
はい。一度返品・返金処理を行い他社製品をその場で購入しました。(ケーズデンキの中央店)
BRAVIA XRJ-55A80L → REGZA 55X9900M
当時県外からいらっしゃったソニー出張修理立会いの下コイル鳴き?のようなキーキー音を聞いてもらったところ、テレビ本体を交換しても改善しないのであれば基板交換を行っても改善しないであろうと言われました。
では型落ちであるK型を購入すればコイル鳴きのような音はしませんか?と聞いてみましたが内部の部品が一部A80Lと共通しているためコイル鳴きのような音がしなくなるという断定ができないと言われました。
その後直接ソニーの出張修理とケーズデンキのテレビ売り場担当と電話でやり取りした後、もし現品に満足できなければBRAVIA XRJ-55A80Lを回収した後返金処理を行うと提案されましたが、どちらにしろテレビがないと困るので、再び購入店舗へ向かい他社製品を購入、交換しました。
動画を拝見させていただきました。
正にこの音です。人の悲鳴のような鈴虫の鳴る音のような。
こんな甲高いキーキー音で四六時中鳴りやがるため映像やゲームになんて集中できないしイライラします。
まぁネットでいろいろ調べてみましたがBRAVIA XRJ-55A80Lで似た事例がないようですので気にしない方は
気にしないんでしょうね。
PS5のコイル鳴きは低いジージー音なのでまだ我慢できますが。
書込番号:25479560
0点

youta1229さん
ご返信ありがとうございます!
返品返金できたんですね。
ソニーストアへ問い合わせ中ですが対応してくれるかが心配です。
今回はありがとうございました!
書込番号:25480555
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X9000F [49インチ]
こんなことがあるのでしょうか...?
前々からブルーレイレコーダーとPS4を接続していますが、
どちらも画像は正常ですが、音声だけ出なくなりました。
昨日までは画像も音声も正常でした。
本体のテレビチューナーでは画像も音声も全く問題ありません。
一体どこがどうなったというのでしょうか?
特別どこを触った覚えもなく、原因が全く判らず非常に困りました。
こういうことは全く初めてです。
どうすれば直せるでしょうか?
0点

BRAVIAはリモコンの電源ボタン長押しで再起動出来るはずなのでやってみる
書込番号:25475254
5点

>磊石さん
こんにちは
まずはOS再起動ですかね。
電源コンセントを抜いて必ず10分放置し、再度コンセントを復旧してみてください。リモコンで電源オンすると、OSから再起動すると思います。
OS再起動は、機種によっては、テレビの電源オン状態で、リモコンの電源ボタン長押しでもできる場合があります。
これで直ればOS起因の一時的な不具合という事になりますかね。
書込番号:25475258 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>磊石さん
>どうなるさん
の教えてくれたのでダメならケーブルを変えて見たら
書込番号:25475259
2点

皆さん、ありがとうございました。治りました!
ご提案に従いまして、再起動を試しました。
再起動後、ホーム画面が現れましたので、
テレビを選んで先ず通常のチャンネルを選んでみてから、
入力切替でブルーレイレコーダーを接続しているHDMIを選択いたしますと、
画像と共に、見事、音声が復活しました。
解ってみれば、簡単なことだったのですね。
とにかく、ケーブルの不調やテレビ本体の故障でなくて良かったです。
対策を教えていただいた皆さん、どうもありがとうございました。
書込番号:25475426
1点

>解ってみれば、簡単なことだったのですね。
>とにかく、ケーブルの不調やテレビ本体の故障でなくて良かったです。
これ、2018年モデルってなってるからそこそこの年数使ってるってことになる、今まで起きたことがラッキーだったというか今まで起きなかった(起きてたけど気付かなかったのかも)てのが逆に不安になる要因だったのかもしれないね
今のTVはOSの上にいろんなアプリが乗っかって動いてるようなもんなんで、PCでいうところのUSBで繋いだ機器が反応しない、無線LANが使えないみたいなことが起きる、でもホントに壊れてるってのは稀で大抵の場合が再起動すれば元通りになるみたいな感じになってるよ
書込番号:25475574
2点

最近のテレビのことはよく分っていなかったので、今回の初歩的なトラブルでも経験しておいて良かったと思います。
今時のテレビは大きなタブレットPCみたいなものだということですね。
一番の原因は、ごく最近に他メーカー(パナソニック)のブルーレイレコーダーを新規に購入して接続しましたので、テレビがびっくりしてしまったのかもしれませんね。従前から使用していたPS4は同じメーカーだからか、単なる幸運だったのか、何ら不調を訴えることはなかったのですよ。
とにかく、この機種は大変は映りがよろしく、とくにアップコンバーターの性能が良いからか2Kの放送でも4Kかと思えるくらい精細な画像を見せてくれます。
先日、家電量販店に立ち寄ったついでに今の機種のテレビを見ましたが、どこのメーカーも2Kの放送は細かい部分が潰れてまるで塗り壁のような画像になってしまっており、アプコンの性能が落ちているように思えました。どれも結構高い目の値札がついていたのですがね。
こういうこともあって、余計に今のテレビをできるだけ大切に長く使いたいと思いました。
書込番号:25478769
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