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故障：電源が入らない

[かれーぱん1]

2019年製のものが2022年7月で壊れました
症状：前日まで使えていたのに朝起きてテレビつけようとしたら電源が入らない
口コミ見ていると少し違う型番でも同様の症状がでてるみたいです。

ソニーはプレステ以外はもう二度と買わないと心に固く決意

書込番号：24861186

[麻呂犬]

一定期間で壊れるなんとかタイマー…
ブラウン管テレビ時代にソニータイマーで有名になりましたね。
あるicが壊れのですが、分かってる？なのに使い続けたソニーさんの所業ですね。

今時はどうなんでしょうか？

書込番号：24861210　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

3年使えてれば良いでしょう
1年で壊れないだけマシです

書込番号：24861235　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>2019年製のものが2022年7月で壊れました

延長保証に入っていれば、保証の対象になって、無料で修理か、今の同等モデルに交換して貰えたんですけどね．．．


>口コミ見ていると少し違う型番でも同様の症状がでてるみたいです。

別のモデルの話は関係有りませんm(_ _)m

部品数が少ないので、「電源が入らない」か「映像が映らない」などの数える程の症状しか無いと思います(^_^;
　＜主に「電源基板」「制御基板」「パネルユニット」の3種類しか無いので、どれかが壊れれば映らなくなります．．．＿|￣|○
　　しかし、安い部品が使われると耐久性が無い場合も．．．価格が倍になれば、もっと耐久性も上がるかも知れません(^_^;


>ソニーはプレステ以外はもう二度と買わないと心に固く決意

テレビが買えなくならないことを祈りますm(_ _)m


>一定期間で壊れるなんとかタイマー…
>ブラウン管テレビ時代にソニータイマーで有名になりましたね。

また、何か勘違いして居る人が居るようですが．．．＿|￣|○

書込番号：24861256

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

一週間で壊れたっていう書き込みを数年前に見たことがあるのでそれに比べたら長持ちと感じます。

壊れたらどうするか、使いたかったら　修理でしょう。

書込番号：24861292

[S_DDS]

こんなとこに書いてるヒマがあるなら購入店かサポートに連絡するべきでしょう。ここに書いてもなんの意味もないんですよ？

書込番号：24861319　スマートフォンサイトからの書き込み

2画面がない

[マリクレール]

最悪です、二画面になりません！
50型で二画面にならないなんて！そんな酷いテレビが今時あるなんて！
そんな事あり得ないと思って調べないで買った、
絶対に許せません！！！

だから特価なのか…死ぬほど後悔しています。
泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣泣

書込番号：24860735　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>50型で二画面にならないなんて！そんな酷いテレビが今時あるなんて！
>そんな事あり得ないと思って調べないで買った、
>絶対に許せません！！！

単なる思い込みですm(_ _)m
思い込みで、首相を暗殺するヤツも居る世の中ですから、あまり考えすぎないように．．．


現状、
https://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=50&Monitor=50&Div=on&
コレしか無いようですm(_ _)m

書込番号：24860858

[ありりん00615]

SonyのAndroid TVの場合、多くの機種が非対応です。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1511110075871

書込番号：24860865

[入院中のヒマ人]

＞そんな事あり得ないと思って調べないで買った、

なら、自業自得というヤツですな。
気を付けないと、テレビだと思ってモニター買っちゃうよ。
(^o^)

書込番号：24860905

[YS-2]

”だから特価なのか…”でも無いでしょうし、要は”2画面”の機能に要望が無い、と言う事では。

スレ主さんは常に2画面を見ていたんですかね ?

どうせ同時に観ても両方とも頭には入らないんだから、片方は録画して後で観れば良いんじゃないですかね・・・

書込番号：24861110

[不具合勃発中]

いくらで買ったんですかね？
『特価』だったんですかね？
50型なら2画面にならなきゃいけない
決まりでもあるんんですかね？
これに懲りてSONY製品は2度と買わない？

書込番号：24861136　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞YS-2さん

スレ主さんが両方見てるとは限らないでしょう。
メインをお子さんに見せて自分は無音画面の方とか。
それぞれ用途はあるでしょうから決めつけは良くないですよ。

書込番号：24861137　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

音も出た方が良いから、4台ぐら並べましょう

書込番号：24861222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Knight2000Server]

SONYは10年前には最下位機種でも2画面PinPとか3D機能とかあったんですけどね…。例えば3D番組って現在放映されてますか？
時代によって需要が異なるという事なんでしょうね。

どうしても2番組同時に観たいなら安い小型テレビを買って大型テレビの横に置いたらいかが？

P.S. 教訓：ここのスペック表とかメーカーサイトの仕様表は良く読みましょう。

書込番号：24862580　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

BRAVIAやめときましょう。

書込番号：24862802　スマートフォンサイトからの書き込み

[マウントたいへいよう]

TVのサイズや価格や機能に対する基本的な考え方を変える必要があるのです。現在(2022年9月)のTVの50インチは、価格的にもサイズ的にも小型に位置付けられており、完全なる普及品です。液晶テレビの普及開始当初は、32インチが標準サイズで普及品は26インチや28インチでした。40インチはサイズ的にも価格的にも高級品でした。しかし、現在の標準サイズは65インチクラスです。その上に77インチや85インチがあります。55インチでも普及品です。ましてや50インチは普及品中の普及品です。普及品は価格が安くなければ売れません。コストの掛かる2画面表示などは真っ先に省かれます。勿論4Kチューナーなどは、サイズに関係なく付いていて当たり前です。2画面表示を必要としている場合は、真っ先にそれを確認する必要があるのです。TVは機能面で極めて変化が激しく、そのスピードも速い商品です。残念ですが、今度購入する時はお気をつけください。

書込番号：24945809　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクレール]

皆様ありがとうございます。
皆様のお話、大変参考になりました
。・゜・(ノД`)・゜・。

片方をニュースや音楽番組にして、目当ての話題になったら切り替えていました。

今は小型ビエラを手元に置いて二画面にして
なんとか乗り越えています！（^ ^）

ありがとうございました！

書込番号：25129106　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が映らない

[knakachan2]

購入後２年半。液晶画面が映らず、音しか出ない。
SONYの訪問修理(依頼から１週間待ち）で、映像処理部分が故障とのこと。
液晶パネルと一体となっているため、液晶パネル毎交換。（修理時間１時間）

ケーズ電器の５年延長保証期間内で、手出しはなし。

しかし、今時のテレビは中身スッカスカですね。

書込番号：24858493

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>液晶パネルと一体となっているため、液晶パネル毎交換。（修理時間１時間）

多分、「T-CON基板」というのが原因だと思われます。
これは、他メーカーの製品でも良く出てくる不具合の原因箇所の様です．．．＿|￣|○
ただ、仰る通り「液晶パネルユニット」の一部として組み込まれているため、この基板だけ交換する対応はしていないようです。
　＜海外ネット通販などでは、同基板が売られていたりして、電気回路等が分かる方ならご自身で交換する場合も有るようです。
　　　※基板には、「対応機種」が有るので、無造作に購入しても使えない場合が有りますm(_ _)m


>しかし、今時のテレビは中身スッカスカですね。

ブラウン管テレビの方がもっとスカスカでしたよ？(^_^;
　＜ブラウン管が全体の大半を占めるけど、チューナーなどは集積回路になった事で小さくなり、箱がデカイだけに．．．

基本的な構成が、「液晶パネルユニット」「制御ユニット(チューナー等)」「電源ユニット」だけなので、構成要素は少なく、「部品交換」「組み立て製造」のし易さの賜ですm(_ _)m

ギチギチに入っているのは、スマホ位じゃ無いんですかね？(^_^;

書込番号：24858553

この「〜WK」はネット専売モデルだそうです

[Knight2000Server]

ヨドバシカメラ店舗に買いに行ったら、「〜WK」はネット専売モデルだから店頭販売はしないそうです。
値引き交渉しようと思ってたのに…。

書込番号：24854359

[さっちおばば]

この80WKモデルはネット販売専用とのことですが、80Kモデルとどこが違うかわかりません。
ネット専用以外スペックに違いがなければ買いたいのですが。
また、このこのスペック見てもよく分からないのですが、倍速対応のものでしょうか。

書込番号：24854596　スマートフォンサイトからの書き込み

[Knight2000Server]

自分も詳しくリサーチしたわけではないのですが、SONY製品情報ページを見ると：

80K→テレビ本体にマイクが付いていてハンズフリー音声検索ができるらしい。
80WK→テレビ本体にマイクが付いていないのでリモコンのマイクを使って音声検索をする。

というだけの違いっぽいですね。

なお、倍速機能は両モデルとも付いていないみたいです。

詳細はこのページの上部の「メーカー製品情報」リンクからSONYのページへ飛んで比較表を見てみてください。

書込番号：24854906

[肥後のひよっこ]

現在の価格はソニーストアで8/9(火) まで開催されているタイムセール(99,000円からクーポンで10％引き)の影響だと思いますので、購入を検討されているなら それまでに注文された方が良いと思います。
https://www.sony.jp/bravia/store/products/select/KJ-X80WK.html
ソニーストアやケーズデンキは無料で３年延長保証が付いています。
ソニーストアで翌日には昨日の夕方注文したのですが、さっき発送の通知がありました。

書込番号：24856115　スマートフォンサイトからの書き込み

[Field_2Monblanc]

現行アクオスがチャンネル切替不調の為、
急遽にBRAVIA KJ-50X80WK（５０インチ）を昨日ソニーストアにWEB予約しました

値段は、９９,３３０円　（運賃：　３３０円込み）

ソニーストア小売価格１１０,０００円の１０％引きです
８月９日まで有効の夏キャンペーン・クーポン１０％引きを画面上で適用しました

８月５日出荷と表示されました
多分、来週には据え付けになると予想します

ソニーストアでは、次の内容が含まれます
１．据え付け調整
２．３年保証
３．既存品の回収　
　　ただし、据え付け業者に次の料金を別途に現金支払い
　　・リサイクル券：　２,９７０円
　　・回収運搬料： 　２,２００円

消費電力が１５１Ｗ/Ｈと省エネであり、現行アクオス３００Ｗ/Ｈ対比で節電効果は大きく期待しています

書込番号：24859950

[Knight2000Server]

おぉ！50インチでも43インチと余り値段違わないんですね！
50インチサイズを置ける余裕があれば50インチを選択するのもアリですね！
(自分は6畳間なので43インチにしました。)

書込番号：24859967　スマートフォンサイトからの書き込み

[やす@DC5]

デンキチでも99000円＋5%の4,950円で5年保証。

しかも、修理回数など制限が無いため、デンキチで購入しましたが、注文して6日目にして「入荷未定」でキャンセルになりました。

入荷するか不明な状態で販売しているのはいかがかなと。
なので購入を検討されている方はデンキチ以外をオススメいたします。

書込番号：24862319　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラビアカム

[いつものなお]

未だ、ジェスチャーコントロールに対応出来ていない様です。
ソフトの更新で対応ですが、日程不明なので、購入後直ぐに使いたい人は、もう少し待って買った方が良いみたいです。
7／6にブラビアカム対応としてアップデートしてますが、ジェスチャーコントロールには未対応。

書込番号：24849579　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>未だ、ジェスチャーコントロールに対応出来ていない様です。

これは、設定しても動作しないって事でしょうか？

「音量調整」などの手の動きを見て操作できるような機能はまだ搭載されていないと、
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=E7E008C6&searchWord=A95K
にも記載されていますが．．．

他のモデル用の「ブラビアカム」が発売前なので、もう少し時間がかかるのかも知れませんm(_ _)m
　＜https://www.sony.jp/bravia/products/CMU-BC1/

書込番号：24849704

[いつものなお]

＞名無しの甚兵衛さん
説明不足で申し訳ありません。

バージョンについて、デフォルトで
PKG.5662.****JPAでしたが、このままではbravia camは認識出来ていませんでした。
そこでPKG5929.****JPAにアップデートしたところ、
bravia camは認識しましたが、ジェスチャーコントロールとかTVカメラの機能は未対応でメニューにも出てきませんでしたので、ソニーに問い合わせたところ、現在A95Kはじめジェスチャーコントロールは未対応で後日アップデートすると使える様になるらしく、暫くお待ち下さいって言うお話でした。

要約すると、「PKG6.5929.****JPA」により、BRAVIA CAM（ブラビアカム）機能が追加されます。

●「視聴距離による見え方/聞こえ方の最適化」「視聴位置による音場/定位の最適化」
●「近すぎアラート」
●リモコンとアクセサリの設定画面にBRAVIA CAMの設定が追加されます。

［ジェスチャーコ⁠ン⁠ト⁠ロ⁠ー⁠ル］でテレビの電源オン／オフや音量調整、チャンネル切換、再生など、テレビに向かってジェスチャーで操作できますが、ジェスチャーコ⁠ン⁠ト⁠ロ⁠ー⁠ルを利用するには、今後のソフトウェアアップデートが必要です。
今後のソフトウェアアップデートが開始されるまでしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

と言った内容で、諦めて待っている状況です。

書込番号：24849781　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>bravia camは認識しましたが、ジェスチャーコントロールとかTVカメラの機能は未対応でメニューにも出てきませんでした

まぁ、メーカーもアップデート情報には、「ジェスチャーコントロールに対応しました」なんて、記載していませんからね．．．(^_^;
　＜世の中、「予定通り」なんて滅多に無い奇跡みたいな事ですからね．．．＿|￣|○
　　対応予定日が示されていて、それを過ぎたことで損害が生じるなら、それ相応の賠償請求はした方が良いと思いますm(_ _)m

あまり、せっかちになっても仕方が無いような気もしますので、気長に待つようにした方が良いとは思います(^_^;


「TVカメラ」って「ブラビアカム」の事ですよね？それは(一部だけでも)対応したのでは？

実際には、メーカーの
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
2022年発売モデルにBRAVIA CAM（ブラビアカム）機能が追加されます。
・「視聴距離による見え方/聞こえ方の最適化」「視聴位置による音場/定位の最適化」
・「近すぎアラート」
・リモコンとアクセサリの設定画面にBRAVIA CAMの設定が追加されます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
は、対応出来ていなかったと言う事でしょうか？
そのことは、メーカーのサポートに伝えたのでしょうか？

書込番号：24850213

[いつものなお]

＞名無しの甚兵衛さん
ジェスチャーコントロールは未だ出来ていないという事です。
その他の機能は出来るのだと思いますが、検証出来ていません。

まあ、窓口の人に言っても即対応できないですから、しょうがないです。

書込番号：24850292　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

新機能や新モデルが安定して
機能するのは1年後ですね、いつも

書込番号：24850698　スマートフォンサイトからの書き込み

[arav4u]

昨日ソニーのＨＰでダウンロードしたファイルをＵＳＢメモリーにいれてアップデートしました。
ネットワークダウンロードと放送ダウンロードによるアップデートはまだできないようです。
更新はスムースにいきました。10分かからなかったです。
認識するとカメラのＬＥＤが点灯します。（あとでオフにもできます）
更新後は設定のメニューで以下の機能が追加されたのが確認できます。

2022年発売モデルにBRAVIA CAM（ブラビアカム）機能が追加されます。
・「視聴距離による見え方/聞こえ方の最適化」「視聴位置による音場/定位の最適化」
・「近すぎアラート」
・リモコンとアクセサリの設定画面にBRAVIA CAMの設定が追加されます。

ソニーの開発の方がカメラを使った機能のアイディア随時募集中といっていたので、
よいアイディアがあれば更新でカメラ機能でできることをいろいろ追加していくのだと
思っています。

書込番号：24852013

[いつものなお]

ブラビアカムのアップデート情報から、7月29日リリース情報で対象機種からA95Kが削除されましたね。

https://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=XRJ-65A95K

やっぱり、色々不具合あったからね、
現在、アップデート内容に更新していますが、視聴距離のアラートは機能してますが、ジェスチャーコントロール機能は未だダメみたい。
環境光センサーなどは、非常に分かりにくいので、なんとも言えないです。

書込番号：24857063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニンさん]

ここの書き込み見てブラビアカムが認識しない事が分かりました
現在中止中のソフトウェアの更新を完了すると
設定の中にブラビアカムの項目が出て認識されるようです

商品買って取り付けたけど反応しない
メーカー的にどうなのだろうか？

書込番号：24860315

[プローヴァ]

ソニーって更新ファームをリリースする時に、ロクにテストもせずにGOサインが出るみたいですね。
いつからそんな会社に成り下がってしまったんでしょう。

書込番号：24861359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひいくん1108]

ブラビアカムのバージョンアップダウンロードして、テレビの不具合は、ありますか？A95Kは、ブラビアカムの使用から削除されて、いまだにソフトウェアの更新の予定がないので困ってます。ブラビアカムの使用状況やトラブル不具合が実際にあるのか教えてください。

書込番号：24905729　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつものなお]

＞ひいくん1108さん
こんにちわ

購入直後に　「PKG6.5929.****JPA」のアップデートを行いましたが、期待していたジェスチャーコントロールはダメでした。(涙)
画面近距離のアラームは出ます(笑)
そのほかの機能は大丈夫そうですが全て試していません。
その後アップデート情報が更新されててA95Kシリーズの不具合でアップデート情報が7/29に削除されました。
アップデート後使用していて特にその他の問題は起きていないと思いますが、既に1ヶ月以上待っていますが、なかなか更新されませんねぇ。

アップデートも手間が掛かるので、A95K用にアップデートされるまで待っても良いですが、USBメモリー等
に一旦ダウンロードしてから、更新しないと自動更新は出来ないと思われます。(多分ですが)

書込番号：24905783　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

6月に発売しても、一部の新機能の実装は年明けになる、とか、アップした新ファームをすぐ取り下げる、とかは最近のソニーでは日常茶飯事になってしまっています。
会社として市場品質に対する目線が下がってきた証拠でしょう。

書込番号：24905895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞いつものなおさん
こんにちは。フラッグシップ機なのに、、、。って感じですよね。
何か本末転倒ですよね。
SONYユーザーとしては悲しくなりますね。安い買い物じゃないのに。

早くバージョンアップ出来れば良いですよね。

書込番号：24905899

[ひいくん1108]

お返事ありがとうございます！USBでダウンロードして一度試してみようと思います。A95Kも早くバージョンアップしてほしいです。

書込番号：24905953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひいくん1108]

PKG6.5929.****JPAでも画面は5662となっているのはどうしてですか？

書込番号：24905978　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつものなお]

＞ひいくん1108さん
失礼しました、写真間違えました。
こちらが現在のバージョンでした。

書込番号：24906029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひいくん1108]

USBでデータをダウンロードして解凍してテレビに挿しても、フォルダーに現れません。何がおかしいのでしょうか？

書込番号：24906243　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつものなお]

＞ひいくん1108さん
まず TVの電源コード抜いておいて下さい。
USBデータは解凍済みのデータだけにして置いてから、TVにUSBその他HDDなど繋がっている場合はそれとUSBメモリーを差し換えてUSBメモリーだけしか繋げ無い様にして下さい。
他のUSBに更新用メモリー以外の物は接続しないで下さい。
電源コードを繋いで再起動して下さい。
そうすると、USBメモリーを読み込んで更新が始まると思います。
更新終わって再起動したら、一旦電源を切って先ほどのUSBメモリーを抜き取り、HDDなど以前の状態に戻し再起動すると完了です。

書込番号：24906548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひいくん1108]

ソニーのブルーレイ録画がつながってますが全て配線を外してから、USBだけをつなげるのですね。ひと手間かかるので、ソフトウェアバージョンアップ更新まで待ちたいと思います。詳しく教えていただき、ありがとうございました。せっかく最初からブラビアカムが付いてるのに使えないことがとても残念で、ソニーの対応に不満を感じます。

書込番号：24906716　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞ひいくん1108さん
＞ソニーのブルーレイ録画がつながってますが全て配線を外してから、USBだけをつなげるのですね。

言われているのは電源コードとUSBの類の事でHDMIケーブルは関係ないと思いますよ。
HDMIケーブルも抜くとしてもブルーレイレコーダーに挿してあるアンテナケーブルからレコーダーは録画しているので録画には影響ないですよ。

書込番号：24907190　スマートフォンサイトからの書き込み

動作が遅い

[こたこたこたこたこたーーん]

購入当初から全てにおいて動作が遅く、
プライムビデオなど開かないこともしばしば。
サウンドバーも設置しているのですが
２、３回に１度音が出なくなったりします。
最初はこんなものかなと思ってましたが、
最近、初期不良も疑いだしてます。
こんなものですか？？

書込番号：24844048　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞プライムビデオなど開かないこともしばしば。
＞２、３回に１度音が出なくなったりします。

この状態を
＞こんなものですか？？
と考える方がおかしい！！
最近の人はこんなものなのだろうか？！
(・_・;)

取り敢えずリセットしたら！

書込番号：24844142

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入当初から全てにおいて動作が遅く、
>プライムビデオなど開かないこともしばしば。

購入前に、量販店などで操作はしてみなかったのでしょうか？
安い買い物だから、態々操作感とか気にしていなかった？(^_^;


>サウンドバーも設置しているのですが
>２、３回に１度音が出なくなったりします。

「HDMIケーブルで繋げば、双方の機器が勝手に最適な設定に切り替わる」なんて思っていませんよね？
　＜こういう「結果だけ」の書き込みだと、何が原因なのかは分かりませんm(_ _)m
　　「テレビの設定」「サウンドバーの設定」「HDMIケーブル」等色々考えられます。


先ずは「電源リセット」ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24844193

[プローヴァ]

＞こたこたこたこたこたーーんさん
こんにちは。
ソニーの場合、androidの本質的な不安定に加えてハードの個体差も多少はあるかも知れません。
というのも、不安定な印象を持つ人もいれば、全然問題ないと言い切る人もいるからです。ハードに問題がある場合ファームアップでは直らないので、一度メーカーのサービスに見てもらった方がいいかも知れませんね。

androidは音にまつわる問題はあるあるですが、アプリが開かないというのはあまり聞きません。
メーカーのサービスを呼ぶ前に一度工場出荷時リセットをやられてみればよいと思います。ソニーの場合電源コンセント抜きリセットをしても解決しない問題が工場出荷時リセットで解決したりするようなので。

書込番号：24844406

[ももじ＆こうめ]

＞こたこたこたこたこたーーんさん

本機を所有してますが、いつも動作が遅い事は無いですね。
サウンドバーは接続していないので、分かりませんが。
ただ過去に、ソフトウェアアップデートのダウンロードを実施していると思われるタイミングで、リモコンのボタンを押しても反応が非常に悪く
数分経過後した後、リモコンで操作したボタンの全てが順番に反応し、激しく画面が切り替わったと言う経験があります。
今月上旬に最新ソフトウェアのアップデート案内もありましたし、もしかしたらその影響かもしれませんね。
またソニーに問合せる際は、本機のバージョンをお伝えする必要があると思いますので、最新もしくは1つ前のバージョンになっているか
確認された方が良いかと思います。

書込番号：24844785

[AXSアクセス]

自宅で使ってますが、AmazonプライムもTverも快適に操作再生されますよ。非常に安定したアンドロイドTVだと思います。
一度、再起動してみてはどうでしょうか？
あとは自宅の無線LANルーター接続が速くないなら、有線LANでルーター接続してみてはどうでしょうか？

アフターサービスが良い販売店なら、このテレビは高額な最上位機種なので売りっぱなしって事はしないと思いますので、購入店にチェックしてもらうか、メーカーサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：24851976

[うおっちーず]

＞こたこたこたこたこたーーんさん

こんばんわ。
7月よりこの製品とG700サウンドバーを使っているものです。

まず動作ですが
特に問題なく快適に使用できてます。
遅くなることも見たことありません。

サウンドバーに関して
起動時に接触の問題か、音が出ないことは頻繁あります。10回に1回くらいはあるかと思います。

接続は
有線と全てHDMIです。

アマゾンプライムが開かないことは一度もありませんでしたので、もしかしたら初期不良の可能性もあるかもしれません。少しでも参考になればと思います！


サウンドバーに関してはどうしたものかと思うときはありますね…後HDDも不安定です。

書込番号：24859462　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんだかんだネットで購入]

ホーム画面がなかなか表示されない

スレ主さんとおそらく同様の事象
とにかく設定時など動作が遅く非常に気分が悪かったです。
初期設定でWi-Fi設定がいきなりできず(パスワードを入れている最中に画面が戻ってしまう)、ルーターから有線LANを引っ張って、動作が遅いのでイライラしながら設定を進めました。
テレビは問題なく見れました。

テレビ台が後から来た関係で購入してから設置するまでに5日以上たっており、販売店対応除外でメーカーにチャット相談で修理対応してもらう形に。
基盤を交換してサクサク動作するようになりました。
ちなみに修理相談などする前に上記のスレを見たのでファームウェアの更新やリセットなどはしましたが、全く変化なしでした。

書込番号：25156806　スマートフォンサイトからの書き込み

[pekoandpapy]

私もSONYブラビアを愛用してます。制御不能になることは度々あります。でもこれが故障では無いので厄介です。再起動をすると直ります。最近ではファームウェアのアップデートしてから画面の反応が極端に悪くなりました。ソース単位でのボリュームのコントロールができないので切り替えた時に音量の違いがあり、何とかソース別にボリュームの設定が出来るようにアップデートしてほしいです。

書込番号：25588660　スマートフォンサイトからの書き込み