このページのスレッド一覧（全405スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ガッカリ |
4 | 0 | 2019年12月31日 20:47 |
| 動画再生不能、ご参考までに |
44 | 6 | 2019年12月30日 08:54 |
| アップデート延期 |
9 | 0 | 2019年12月24日 18:12 |
| 購入後１年半でパネルが2回ダメになりました。 |
20 | 2 | 2020年12月17日 16:42 |
| 再度115,000円＋ポイント10%でお願いします。 |
33 | 7 | 2019年12月23日 11:29 |
Bluetoothの問題 |
20 | 5 | 2019年12月6日 10:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]
https://youtu.be/6Qi6d4TENbI
9月下旬購入、10月20日受け取り。
11月に入りネット配信動画が見れなくなる症状が発生。
テレビが映らなくなったりもする。こういった症状は再起動すれば治る。
例えばの話で、あなたは携帯が急にYoutubeが見れなくなる症状があり、
3日に一度は再起動をかけているのでしょうか。
もちろんいるとは思いますが、多くはないと思います。
1か月にわたり不具合を訴え続けた本日、ソニーの方が来てくれました。
ソフトウェアのバグだという。
「OSアップデートを待つしかないですね。」
それでいいのか？
修理してもらいたくて呼んだわけなのに
結局交換してもらうことにしました。
交換品が届いたらメルカリに出したいと思います。
購入を検討されてる方がいましたらこの投稿が参考になりますように。
8点
＞jsoperさん
昔、ソニーのトリニトロン管のキララバッソ、ベガなど、液晶テレビ、ブラビアと、30年間、ずっとソニーのテレビを使って来ましたが、
先日、有機ELテレビのコスパの高さとWebTVの安定性から、LGに乗り換えました。
やはりソニーテレビのAndroidTVの不具合があるんですね。
自分は外付け4Kチューナーとして、ピクセラの4Kスマートチューナーを使ってますが、ピクセラのAndroidTVは安定してますよ。
アップデートまでの、つなぎに試してみてはどうですかね？
書込番号：23132414 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
それで良いのか？それしかないですよね？
ソフトウェアバグをその場でどうやって直すんですか？交換しても同じですよ？
また、別機種に交換してもソフト部分が共通ならば結局同じです。ここは問題ないとお祈りしかありません。
Apple tv等を繋いでおくのが一番楽なんですが。
書込番号：23132524
10点
その場で直すなんて無理だってことはわかっています。
「今回はご不便をおかけし申し訳ありません。いったんテレビを回収してきちんと原因を調査しアップデートできるよう努力します」
くらいの返信をしてほしかったです。
「いつになるかわかりませんが、アップデートまでこのまま我慢して使ってください」
なぜ27万円出して買った新品テレビに我慢しなければならないのか僕には理解できません。
前使っていたX9000Eではこういった不具合はありませんでした。
ほかのストリーミング機器を使えばいい？
そういうことだったら最初からスマート機能が搭載されてない中華製買ってますよ。
書込番号：23132813
6点
＞jsoperさん
国内メーカーを信頼し過ぎじゃないですか？
高額商品を購入する時きちんと下調べしたんですよね？
今のソニーテレビのAndroidTVが不安定なのは価格ドットコムのクチコミで有名ですよね。
これまで何度とソニーのテレビ故障、BDレコーダーの初期不良に遭いました。
4Kテレビも心情的には、今や昔の先進性を失くしたソニーでも、自分は買おうかと思ってましたが、WebTVの不良、有機ELテレビの価格差が酷すぎてヤメました。
国内メーカーを盲目的に支持して、中国、韓国メーカーを下に見ている日本人が多いですが、今や世界シェアの主流は下に見ているそちらですからね。
書込番号：23132921 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞jsoperさん
なるほど対応の話だったんですね。
最初、修理したくて呼んだのに、という点でその場の修理を期待してたと誤解しました。
この手のソフトの作成元がソニーでは無い場合つまり汎用ソフトをソニーが組み込んでいるのならばアップデート修正に時間が掛かると覚悟しないと駄目でしょうね。交換してもらうのでしたら良いですけど。
今のテレビはOS、ソフトも複雑でメーカーが手を入れたわけでない部分もあります。
金払ったの気持ちはわかりますが、あくまでオマケと思った方が良いと思います。
書込番号：23133097
4点
スレ立てしようと思いましたが、今朝開いたら同様の書き込みがあったのでレスにて。。
私の機体もあまり調子よくありません。繋いでいるものとしては『BUFFALO 外付けハードディスク 4TB HD-AD4U3』と
『ヤマハ サウンドバー YAS-108』ですが、どうもUSBハードディスクを付けてから悪さをしてるようでして
最初は突然認識しなくなり、ケーブルを抜き差ししたり電源入れなおしたりしましたがダメで
初期化（要は過去の録画全消去）でようやく認識しましたが、またいつダメになるかビクビクです。。
サウンドバーを付けてからもHDMIとのARC連動がいまいちで、音が突然出なくなったり不安定です。
色々と出来ることは10年前の機種と比べると多くはなりましたが、安定性の面だけ言うと落ちてますよね。。
機能を詰め込み過ぎなんでしょうかね。まぁまだ買って1か月ばかりなので、しばらく様子見しますが。。
書込番号：23137512
6点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]
残念！！！
年内予定だった 「Dolby Atmos」「Apple AirPlay 2」「Apple HomeKit」のソフトウェアアップデートが
2020年春頃に延期になりました。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1226307.html
9点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A1 [55インチ]
高価ながらも高機能な有機EL TVだと思って少し無理して購入しましたが、なんと１年を経たずにパネルに色ズレが生じてパネル交換。そして今度は10ヶ月でパネル不良で映らなくなりました。期待して購入したのに裏切られたと疑いました。早速修理を依頼したところ、パネルが間に合わないからとA9Gの55インチに無料交換。嬉しかったけど、ひょとしたらA1は欠陥品だったのかもと思いました。ソニーさん、大丈夫ですか？
書込番号：23115410 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
現在このKJ-65A1を使い始めて約10ヶ月 今度の4月で 1年になりますが、全く不調箇所も ドット抜けも出ず
快適に使っています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000963221/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#22632393
パネルリフレッシュも4〜5回有ったでしょうか、最近は VODサービスに目覚め ますます快適に使えていて
ここのSONY板に書かれている不具合も未だ経験せずきてますが、 やっぱ機械もんは大量に作られた中で
数百に一つか、数千に一つか分かりませんが 時たまハズレは出ますよ。
書込番号：23253651
5点
私の55A1は購入後、約2年でパネルに色むら（焼付き？）が発生しました。
ヤマダの6年保証がついていたのでヤマダ経由でメーカー担当者の点検の結果
最新の55A9Gに交換となりました。
驚いたのは、来訪時にすでにA9Gを持ってきていたこと！
聞いたら、パネル交換は基本的にせずに新品交換しているとのことでした。
やはり有機ELテレビに長期保証は必須だとあらためて感じました。
書込番号：23854387
1点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X9500G [49インチ]
特
ビックカメラで115,000円+ポイント10%
【ショップ名】
ビックカメラ.com
https://www.biccamera.com/bc/item/6674528/
ちなみに55インチはクーポン使用で1.5万円引きでした。
上記のをまたビックカメラさんやっていただけませんか。
もっと少なく読む
書込番号：23096736 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
こんなこと、ここに書き込むだけ無駄ですよ。
それと『悲』は、お門違いですね。
書込番号：23096811 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
にしても、X9500Gのたたき売りが激しいですね。近々モデルチェンジなのか、よっぽど売れていないのか。。。
他社の倍速モデルよりも安いレベルですので、そこまで安売りしなくてもいいのでは？と思ってしまいます。
書込番号：23097915 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ビックカメラ赤坂見附店で
期間限定特価 12/11(水)まで
KJ-55X9500G
税込 \179,800 が取消線で消してあり「価格はご相談下さい」
さらに10%ポイントサービス
のポップが付いてました
ビックカメラ.com よりだいぶ安いと思います
書込番号：23099887
6点
上のビックカメラ赤坂見附の店頭価格ですが、
12/18(水)まで延長されてました
書込番号：23104273 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
SONY DENONさん
情報ありがとうございます。
ちなみに、115000円は税込価格でしょうか？
ご教授いただけますと幸いです。
書込番号：23110009 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ビックカメラはすべて税込み表示なので、税込み価格での表示です。再度こちらのお値段で販売してくださることを祈っていますね。
書込番号：23113508 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
SONY DENONさん ありがとうございます。情報助かります。私もこの価格での販売を待っております。
書込番号：23124174
1点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]
![BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナー](https://img1.kakaku.k-img.com/images/spacer.gif "BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナー"){kind=small}
気がつくとBluetoothがオフになってる。
オフだとリモコンの音声認識やAIスピーカーからの起動ができずに不便。
さらにはヘッドホンなどを接続すると
音がブツギレでリモコンなども操作不能に。
これってハードの問題なのかOSの問題なのか？
SONYのサポートに聞いても分からないと…。
皆さんこんな現象起きてますか？
書込番号：23084894 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞Distagon25さん
一般論ですが、BT機器がぶつぶつ途切れる主な原因は、WiFi、電子レンジ、コードレス電話等との干渉、
BT機器の電池容量不足などが多いです。
テレビのレイアウト変更、ルーターの入れ替えなど思い当たる節はありませんか？
書込番号：23084965 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞Distagon25さん こんにちは
BTは無線ルーターなどと同じ2.4Ghz(5Ghz)で使われていることから、それらの機器から離すことが必要です。
燐宅と接近してる場合などは、その無線LANなどの影響を受けてるかも知れません。
一つ一つ外してみて影響が無くなるならその機器の干渉が疑われます。
書込番号：23085238
0点
>BTは無線ルーターなどと同じ2.4Ghz(5Ghz)で使われていることから、
Bluetoothが5Ghzで使われているようなことはありません。それ故ルーターが5Ghzなら電波が干渉することはありません。この人の過去の書き込み見れば、どれだけ適当な書き込みを続けて荒らしているか良くわかります。
書込番号：23086205
9点
＞Distagon25さん
Bluetoothがオフになってるのは良くあります。
細かい不具合（BS4K番組表が更新されないなど）があるので毎日再起動して
使っている状況です。
書込番号：23087532
1点
私も同じ現象に悩まされました。
なかなか症状が改善されずサボートチャットで2回ほどやり取りしたんですが、2回ともよくわからないまま様子見で終わりました。
それても最後の発症→対応から2ヶ月程経っても再発しなくなったので、たぶん治ったんだと思います。
で、最後にやったことは以下2点です。
・自動配信を待たず手動で最新アップデート適用
・リモコンのリセット（電池抜き差し）
ちなみにサポートページやチャットサポートで勧められるリモコンリセット方法（音声検索ボタン押しながら音量マイナス押し続け）は、全く効果無しでした。
書込番号：23090242 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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