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映像のフリーズ

[テンのテン]

１ヶ月程前に購入したのですが、当初より電源を入れて5〜10分後に音は流れるのですが画像のみがフリーズしてしまいます。
再起動をすれば直るのですが、こちらの機種をお使いの皆さんも同様の症状は発生しますでしょうか？

書込番号：22523771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ここと一緒ですね。
http://s.kakaku.com/bbs/K0001051426/SortID=22517539/

書込番号：22523787　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

初期不良か故障の可能性があるので、購入店に連絡することをおすすめします。

書込番号：22523818

[テンのテン]

こちらの方と違って、画像は映るのですが暫くすると、固まってしまう状況です。
思い出してみると、レコーダーに録画したものを観ている時に多いような気がします。
使用しているレコーダーはDIGAなのですが…

書込番号：22524455　スマートフォンサイトからの書き込み

[★キンケン☆]

＞テンのテンさん
アップデートされましたか？
してないのなら、アップデートでなおるかもしれませんよ。

書込番号：22524478　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞テンのテンさん へ

購入店にご連絡・ご相談なされ『同商品交換』という道筋が、手っ取り早い。と想われます。

それでも同様のトラブルに見舞われるのであれば、周辺機器に原因あり。と切り分けられます。。。

書込番号：22524999

[テンのテン]

＞デフレパードさん
＞夢追人＠札幌さん
あれこれ試してみましたが改善の見込みがなさそうなので、素直に販売店に連絡してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22525757　スマートフォンサイトからの書き込み

買って5日目に壊れました。

[ぽっちぃ〜]

最悪です。
買ってすぐ、頻繁に画像が映らなくなり音声のみになってしまう症状になり、
5日目でとうとうまったく画像が映らなくなりました。
安くない買い物だけに残念でなりません。

書込番号：22517539　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ぽっちぃ〜さん へ

スレッド主様の様な書き込みを目にするたびに「機器保証」の重要性を実感いたします。。。

書込番号：22517551

[P577Ph2m]

たんなる初期不良ですから、量販店での購入なら、購入店に言えば、さくっと交換して終わりですよ。
激安通販だと、最悪、メーカー修理の扱いになるかも知れませんが。
いずれにしても、メーカーの標準保証の範囲内ですから、どうということはないです。
運が悪かっただけです。
愚痴る前に、購入店に電話してください。どういう形であれ、それで解決です。

書込番号：22517580

[プローヴァ]

＞ぽっちぃ〜さん
ご愁傷様です。
長期保証入らずに買ったテレビが一年経ってメーカー保証切れた途端に壊れるのが一番悲惨です。それに比べれば良いと割り切りましょう。

まあ、安く無い買い物と言っても、ハイエンド液晶がインチ2000円なのですから、昔に比べれば激安かと思います。
品質は各社値段なりに落ちてますよ。利益が十分取れないのだからある意味仕方ないです。

さっさと交換か修理して終わりです。

書込番号：22517612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぃりっぷ まーろう]

蝉のような最後だお（ ＴДＴ）

書込番号：22517766　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファxクローバー]

工業製品ですから不良ゼロということはあり得ません。こればかりは当たり外れなのですが、自分が購入した1台が当たってしまうと気分のいいものではないですし、不安になりますよね。
特に本機の品質が悪いというわけではなさそうなので、交換後は安心して使用して大丈夫でしょう。

書込番号：22517939　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

毎日使う物が壊れるとストレスになるし、不便ですよね。
ブラウン管のベガは毎年こわれました。
これをきっかけに長期保証に入りました。
先日は冷蔵庫や炊飯器がこわれました。
ユニットや基板交換です。
壊れないで使えている人がうらやましい

書込番号：22518083　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞筋ﾄﾚ好きさん へ

＞先日は冷蔵庫や炊飯器がこわれました・・・

ある・ある、ですよねぇ〜・・・
なぜ、故障というのは、続けて発生するのでしょうかしら？購入時期はマチマチなのに？？

書込番号：22519082

[ぽんじぃじ]

我が家の43X8500Fは１ヶ月半のアップデートでＨＤＤの認識が不安定になりました。泣きたい心境です。岐阜のSSの方にリセットしてくださったのですが更に不安定になり録画した番組が一覧に表示されなく…
本体の交換をさせてくださいとの申し出をいただきましたが保留しているかわいそうな状況です。岐阜のSSの方が言うにはどうしようもなくメーカーの対応が酷いと愚痴っていましたがそれを一ユーザーに言われても困りますよ…ね

書込番号：22542273　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニー有機テレビA9Fの輝度ムラとドット落ち

[nikoniko2019]

写真1	写真2	写真3	写真4

皆さん、こんにちは。

A9Fの55インチのユーザーだった。

エディオンで購入したA9Fの55インチ、パネルに「写真1」と「2の」ひどい輝度ムラとドット落ちを発見した。直ぐ交換してくれたが、同じ症状だった。最後返品した。

ヨドバシカメラでまたA9Fを購入したのだが、相変わらず輝度ムラ「写真3」とドット落ち「5つ」を発見した。一台交換しても、輝度ムラとドット落ち「3つ」だった。やむを得ず返品した。

今回はジョーシンでA9Fを購入した。相変わらず輝度ムラ「写真4」とドット落ち「4つ」だった。

ソニーサービスの方が症状をソニー技術部門に報告したが、A9Fの輝度ムラもドット落ちも今のソニーの実力では解決できない問題だとソニーテレビ技術部門管理者からの返答だった。

A9Fを諦めた。

ソニーのファンより

書込番号：22483585　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

色々と凄いですね。A9Fは嫌いでもsonyは嫌いにならないで下さいっ!

書込番号：22484842　スマートフォンサイトからの書き込み

[お米は伊達正夢]

こんにちは。
A9Fを購入し、こんどうちにも来るのですが、このような口コミをみるとすごい不安になります。ほかの皆様はどうなのでしょうか？同じような不具合がおおいのでしょうか？？

書込番号：22485276　スマートフォンサイトからの書き込み

[WORLD SONY]

購入後1ヶ月です。A9F65を所有してます。
焼き付きについては、確かに不安ですが、現状、特に問題ありません。
不安であれば、購入はお勧めできません。
一年以内なら、メーカー保証に頼る、それを超えたら、5年保証内で、何とかする、という気構えでないと、高い買い物ですから、釈然としない思いや後悔の念、販売店、メーカー不振しか残らないので。

書込番号：22485368

[marucom]

色々なレビュー見てますが、画面にムラありという意見は見当たらないですね。a9fのものによるということですかね。

購入考えてたんですが、賭けになりそうでかなり恐いです。

書込番号：22485564　スマートフォンサイトからの書き込み

[忘れようにも憶えられない]

nikoniko2019さん、こんにちは。

写真2〜4の輝度ムラについてですが、EXIF情報付きで写真をアップしてもらえますか？
写真が撮られた条件を知りたいです。
部屋は真っ暗ですよね？画面も暗そうで、実視でどれほど問題なのだろうかと。

# 3千3百万ドットのうちの数個のドット欠けを数えた根気もなかなか・・・。

書込番号：22485775

[プローヴァ]

A 有機	B 有機	C 液晶	D 液晶

これは2016年頃からrtingsなどの海外レビューサイトでOLEDの暗部再現性として指摘されている
Vertical Banding（垂直帯）
という症状です。

これは5 IRE(5%入力信号)位の最暗部でのみ出る現象で、10%以上になると視認できなくなります。
5 IREというと、輝度にして0.137%程度の明るさであり、1nit未満の明るさになりますので、明るい部屋では視認不可能な暗さ、部屋の電気を全部消して真っ暗にして初めてわかるレベルの黒です。

添付画像のAをみていただくとわかりますが、目にみえるのは、こんな感じで見えるのです。ほぼ真っ黒ですよね？これは目に見える感じで黒が黒に写る様に、露出補正して撮った写真です。
でも、それを真っ暗な環境で見て、目が慣れてくると、Bに近い見え方になります。
これは、Photoshopでカメラで自動露出撮影をシミュレートしてみたものです。カメラの自動露出ではすべて18%グレーに見えるように自動露出しますので、全体的に浮いてムラも見えやすく写るのです。

元々上げられている写真が不自然に黒浮きしている写真にみえるのには理由があります。
ゲーム等で、背景の演出を0%黒にするのはよくありますが、背景を黒浮きに見える5%で作るのはほとんどありません。でも0%黒だとこのVertical Bandingのムラは見えませんので、おそらく黒レベルを上げて0%を5%程度に少し浮かせて、ムラが見える状態にして、自動露出で撮影すればあのような画像が撮影できるという事かと思います。

ちなみに液晶X9000Fでの同じ5%黒は、見た目はC、自動露出撮影するとDのようになります。両者DSE指標のムラレベルでは同等（A9F 0.102%、X9000F 0.103%）になりますので、有機のBが許容できない場合、許容できるディスプレイは液晶含め世の中に存在しないという事になりかねません。
A,Cはrtingsの下記リンクから拾った画像で、B,Dはフォトショップでレベル補正してカメラの自動露出をシミュレートしてみました。

https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/a9f
https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/x900f

いずれにせよこの問題は、5%グレーのテスト信号を出して、部屋を歩けないほど真っ暗にして、目が慣れてくるとB(有機)やD(液晶)の感じに見えますので、人によっては、ああ、これのことか、と認識は可能と思います。
でも画面全体が5%黒でないとわかりません。画面に少しでも明るい部分があると、瞳孔がそれに引っ張られて閉じますので、暗い部分のムラはぐっとわかりにくくなります。まあ写真をとればそれでも写り込むでしょうけどね。

でも、少しでも照明のある部屋では,AやCのように見えますので、問題は全く出ません。
真っ暗な視聴環境でテスト信号を使ったり、黒レベルを上げるなどして意図的に検査しないと気が付かない程度のものなので、過度に気にしないのが身のためです。

書込番号：22488258

[nikoniko2019]

写真1	写真2	写真3	写真4

こんにちは。

「写真1」はエディオンで購入した一台目で、PS4でゲームをやる時撮った写真です。画質モードはゲームモードです。「この写真は先月レビューでアップロードした写真です。」二台目も同じ症状でした。

「写真2」はヨドバシカメラで購入した一台目で、YOUTUBEを利用した時撮った写真です。「明るい環境で撮った写真です。」

「写真3」はジョーシンで購入したA9Fで、PS4でゲームをやる時撮った写真です。

「写真4」は明るい環境で撮った単色の写真です。

書込番号：22488873　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなり画面に太い縦のラインが入り修理不能

[かるちゃん２]

発売された直後くらいに購入し、今年で3年半くらいになりました。それまで、OSのアップデートなど、何度も行い、それほど不満もなく使っていたのですが、突然、パネル上に縦線のバーコードのようなラインが出没し、その部分の画面が映らない状態に。
それで修理を頼んだら、「パネルは在庫がなく納期も不明なため、修理できない。もしパネル交換の場合、20万近くかかる。後継機のX9000Fへの交換も可能だが、それも自己負担20万以上で、しかも1年保証もつかない。」というかなり悲しい条件。4年経っていない製品なのに、修理備品がないというのはどういうことなのか、かなりソニー不振になりました。
この製品は、LEDが4回点灯して電源が入らなくなるという症状に関してはリコール扱いとなっており、それについても聞いてみたところ、この場合は、バックライトを替えることにより直るので、現状でも対応できる。ただ、うちの状況はダメとのこと。
かなり残念です。当分ソニー製のテレビは買いません。

書込番号：22471836

Android8 アップデート

[i-bash]

アップデートしましたがUSBメモリがささっていると電源ON時にUSBメモリが認識された画面が毎回出るようになりました。戻るボタンで設定画面を消さないとテレビ映りません。
これはチューニング不足だと思います。ソニーやる気無いですね。

書込番号：22460515　スマートフォンサイトからの書き込み

[msk1129]

私も繋いでいるヤマハのAVアンプとARCが機能しなくなり、テレビもNetflixもアンプから音が出なくなりました。アンプの設定で何度か入り切りすると繋がりますが毎回コレでは非常に不便です。

ソニーのHPのアナウンスでは直ぐに不具合を確認して現在はアップデート出来なくなっている模様です。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000163893

早く改善して欲しいですね。

書込番号：22546264　スマートフォンサイトからの書き込み

故障しました

[バナナ饅頭]

2017年10月頃に買ったのですが、本日故障しました
画面の表示部分3分の1弱に半透明のシェードがかかったような感じ。
おまじない程度の期待だけど、試しにコンセントを抜いて放置してみたけど状況変わらず。
最近は「ソニータイマーなんてない」（使用部品の耐久が上がった）的な噂を聞いていたので試してみたがこんなもんでした。
VEGAの最終モデル買ったときも同じような感じでした。
運の問題かもしれないけど、評価が良い要素がほとんどないですね。

録画したものがなくなるのが寂しい。（SeeQVault対応も値段のせいかアピールが弱いせいか、全然進んでいない気がする）

書込番号：22456306

[CrazyCrazy]

長期保証は未加入ですか？
おそらくパネル故障だと思いますので実費修理なら新品購入と同じくらいの費用がかかってしまいます‥

もし買い替えなら長期保証加入をお勧めします。

書込番号：22456491

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>最近は「ソニータイマーなんてない」（使用部品の耐久が上がった）的な噂を聞いていたので試してみたがこんなもんでした。

「ソニータイマーなんてない」は本当です。
　＜有ったらもっと問題になります。(ネットで問題とかでは無く、消費者庁などからの勧告を受けるでしょう)

製品が多く売れれば、その分「不良品の発生率」に対する故障品も増えるので、
「故障した」という話が出やすくなり、こういうデマが広がるのだと思います。

「使用部品の耐久性が上がった」という噂は知りませんm(_ _)m
　＜海外生産・製造の比率が多くなっている状況では、逆に下がっていると思いますが．．．(^_^;


>VEGAの最終モデル買ったときも同じような感じでした。
>運の問題かもしれないけど、評価が良い要素がほとんどないですね。

ちょっと勘違いしているかも知れませんが、耐久性の問題では無く「AndroidTV」としての評価が低いのだと思います。
　＜「アプリ」などの汎用性は評価出来るけど、「安定性」に問題が散見されている感じがします。


>録画したものがなくなるのが寂しい。（SeeQVault対応も値段のせいかアピールが弱いせいか、全然進んでいない気がする）

「SeeQVault」は、既に収束状況になっていると思いますm(_ _)m
　＜対応する新製品が出なくなっている。
　　ビエラの新製品「GX850シリーズ」が非対応になっていたり．．．

日立マクセルの「ｉVDR(-S)」が既に有ったのに、敢えて新規に「SeeQVault」を作って普及させようとしましたが、
「iVDR」を採用している日立の「Woooシリーズ」の売れ行き等を考えれば、「録画番組の継承性」は重要視されていないとも．．．
　＜消費者がその場では気付いて居ないだけで、
　　実際に故障して初めて「録画した番組は、他のテレビでは見られない」となって「それは困る」となっている場合も．．．
　　「出来ない」と判ると、ダビングが出来る「レコーダー」を別途買って貰える訳ですから、メーカー側としては有り難いですし．．．
　　「ビデオカセット」の感覚でいると「デジタル放送(著作権)」の問題に突き当たります(^_^;

現状の方向性としては、「ネットワークダビング」で、
「レコーダーにダビングしてBDに残す」という方向性が主流になっている気もします。

ただ、ソニーの場合「スカパー！プレミアムサービスLink」に対応した製品だけしかできないので、
「ブラビアの録画機能はおまけ」というスタンスが強くなっているようにも思いますm(_ _)m

書込番号：22457717

[suica ペンギン]

拝見しました

故障はいつ何がおきるかわからない物
安心材料に延長保証があります
延長保証は加入されていますね？あれば使って修理してみてください買い替えをされる場合
次回購入される時はあった方が安心に成るかとは思われますが…

今からでも未加入の場合他店でも可能なヤマダ電機のザ安心が使える可能性があります
登録には時間かかりますがそのまま処分するよりも
直してしまって使うなりリサイクルショップで売るなりすればお得に済むかと

それでは

書込番号：22462391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴメンやっしゃ！]

この製品を2017年4月に購入。（2007年購入のKDL-40X1が故障して）
当時購入したBDZ-T75、BDZ-X90や追加購入のBDZ-AT700のレコーダー類は
今も現役です。
製品には運、不運もあります（あっては困りますが）
ソニータマーなんてバカな話はありませんよ。
因みにCDプレーヤーのCDP-XA7ESなんてノントラブルで現役です。

書込番号：22467574