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地デジの画像が・・・見れたものではないのですが。。。

[kony1106]

中古ですが、こちらの機種を購入しました！
なお、買い替え前の機種は2K最高画質と言われていた「KDL-55W900A」（2013年製）です。
2015年製ですが、当時のハイクラス商品で4K！に非常に期待しておりました。買い替え前の機種でも
映像は非常に綺麗で120％満足していたのですが、さらに4Kアップコンバートで、もう200％以上の満足でどれほど綺麗になるのだろう〜と期待しておりました。

しかしながら、、、、、映像が悪いのです。。。
私の視聴コンテンツは9割がた地デジです。
地デジの映像データ自体は、もともとHD画質ということは理解しておりました。
それでも買い替え前機種では、びっくりするぐらい綺麗だったのですが、こちらに買い替え後の映像は、、、にじみやノイズがひどく、これまでのものと比べて非常に見劣りがするのです。

色々調べると、地デジは4Kで見てもきれいではないとする意見や、アップコンバートされるので2KのTVより全然綺麗とする意見もあり、、、実際のところはどうなのでしょうか？
地デジ9割の視聴なので、これを再度手放して、以前の機種を買い戻そうかとも考えております。
なお、これから始まるBSやCSの4K放送は見る予定はありません。

皆さんの意見をお聞かせください。

書込番号：21746206

[ありりん00615]

他の人のレビューには地デジも綺麗という意見が多いので、テレビ受信機として正常に機能していないだけでしょう。
ノイズが入るならアンテナに問題があるか、中古品自体が壊れていた可能性があります。

書込番号：21746254

[プローヴァ]

＞kony1106さん
こんにちは。
中古品とのことなので、正常に動作している前提で書かせていただきます。
地デジ中心とのことですが、地デジしか見ないなら、2Kを4Kに変えても解像度や精細感の恩恵はほぼないと思った方がいいです。4Kにアップコンバートしたら、精細感も4K並みになったりすることはソニーに限らず「ありません」。

また、比較する相手がW900Aでは相手が悪いかも知れませんね。
W900Aは2Kのハイエンドモデルで、エッジ型ではありますが、量子ドットを使用した真正トリルミナスディスプレイで、しかも４倍速です。色域は液晶テレビの中では最強に広く、今のなんちゃってトリルミナスとは一線を画する性能があります。X9300Cは色域的には全く普通のテレビです。
肌色などの再現性は抜群、しかも４倍速駆動可能で動画質も抜群です。4Kは最高でも倍速でしか駆動できません。

かといって以前のテレビを買い戻すとなるとまた中古ですから推奨はできませんが。

書込番号：21746279

[F22ラプター]

２年前、店頭に並んでいる5 5インチの液晶テレビをじっくり見比べてこの機種が最も画質が良いいと判断し購入しました。

なので、にじむとかノイズがあるとかの書き込みには悪意しか感じません。

あえていえば、映像ソースの質の違いをはっきりと写し出すので、レンズ性能の低いカメラの映像は汚く見えます。 65インチだとそれがさらに誇張されて見られたものではなかったので55インチを選択しました。

例えばNHKの映像でも同じように汚いのなら、きっと購入した中古テレビが壊れているのでしょう。

書込番号：21746963　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞kony1106さん

うちも地デジ結構見ますので、未だに２Kのプラズマビエラですわ。地デジ見るのにはちょうどいいです。

メーカーにこだわりがなかったら、LGの有機ELあたりを購入してみてはいかがですか。

今の環境からほかの液晶に変えてもさほど変化はないかもしれないですよ。

液晶パネルも同じAUOかイノラックスのMVAパネルでしょうから。

ノイズはともかく、にじみに関しては劇的に改善するんじゃないでしょうか。

書込番号：21747353

[りょうマーチ]

こんにちは

前ユーザーの設定が残っているからかも？

ホーム→設定→ストレージとリセット→初期化

これでまずは初期化してみてはいかがですか？

外付けHDDの情報は消えないはずです。

書込番号：21747711

画像

[イワッピング]

静止画等は、非常に綺麗なのですが早い動きに画像処理が遅いのか、ブレが随所に見受けられます。
それ以外は、満足しておりますがＳＯＮＹのＴＶで過度の期待をしていましたが残念です。
設定で対処出来るものですかね？
そもそものスペックであれば、諦めます。

書込番号：21739550

[ＴＶ好き]

＞イワッピングさん
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000159195/
ここのモーションフローを見て設定してください。

書込番号：21739580　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞イワッピングさん
こんばんは。
今までのテレビは何インチだったでしょうか？例えば今までのテレビが40インチなら、今までの視聴距離より49/40だけ距離を取らないと画面に対する画角が同じになりません。今までと同じ距離から見ると、画面が大きい分、動画のブレなどの粗が見えやすくなります。
それと、以前お使いのテレビが2Kの高級機であれば、もしかすると液晶が4倍速かもしれませんね。4Kテレビは今のところ2倍速どまりですので、その分動きブレは見えやすくなります。
X9000Eは２倍速で補間フレームも生成しますので、4Kテレビの中では動画画質も最高ランクになりますので、これ以上求めても有機ELくらいしか選択肢がありません。視聴距離を適切に設定し、早く慣れることですね。

書込番号：21740094

[mako711]

W900A（２K・４倍速）からX9000E（４K・２倍速）に買い替えたものです。
「ブレ」が具体的に何のことを指しているのかよくわかりませんが、動きのある場面でのモスキートノイズやブロックノイズのことでしたら、画質設定の「くっきりすっきり」の「シャープネス」を最小にして「リアリティークリエーション」を「マニュアル」にして「精細度」も最小にしてみてください。
横パーンでのカクツキのことをおっしゃっているのであればモーションフローで調節出来はしますが、強くすると文字の周りのモスキートノイズが激しくなるので個人的には好きではありません。

おそらく「ブレ」？は地上波デジタルのみだとは思います。
他のネット経由の動画配信などでは「ブレ」？は感じられないのではないでしょうか？
TVの問題ではなく放送のほうのクオリティ（テレビカメラの質・受送信方法）の問題ではないのかなと思いますが…

書込番号：21740902

Youtubeが見れなくなりました

[でろわ]

サポートに問い合わせたら、いろいろ確認したのち、最終的に個人情報の削除という設定を全部リセットする処理を試せといわれました。しかし、これをするとHDDの録画番組が見られなくなってしまうので試してません。
操作が増えて面倒なのですが、YoutubeはFirestick経由で見ることしました。

割高でも日本メーカーの製品が品質、サポートの面で安心という思い込みがありましたが、あまり関係ないですね。次テレビを買うときは海外メーカーも視野に入れたいと思います。

書込番号：21735466　スマートフォンサイトからの書き込み

ドット落ちと青色常時点灯

[Nyanta888]

BRAVIA KJ-65A1を購入しました。常に青く光っている部分があり我慢して使っていますが気になります。これ以外にもドット落ちと常に白く光っている部分があります。白い箇所はパネルリフレッシュで一旦は消えますがまた出てきます。
有機ELは黒が良いとか言われていますが高い買い物したのに残念です。
みなさんも同じ様な症状はありますでしょうか？

書込番号：21728811　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

不良品として販売店にクレーム
上手くすれば交換

書込番号：21728855　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nyanta888]

ありがとうございます。我慢して使って半年経ってしまいました。ちょっと聞いてみます。
もしくはパネルの修理を聞いてみます。

書込番号：21728867　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Nyanta888さん
おはようございます。
有機ELで画素欠陥クレームの話はあまり聞きませんので、少なくとも保証期間内なのでなんらか対処してもらえると思いますが、可能でしたら画像をアップできますか？
知りたいのは画面に映るレベルのものかどうかです。
輝点の欠陥の場合、どの程度明るく光っているかが問題ですから。

書込番号：21728883　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nyanta888]

青色箇所はここです。
アップしたつもりが出来てませんでした。
白い常時点灯箇所は中央付近ですが、でたり消えたりします。

書込番号：21728944　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Nyanta888さん
画像アップありがとうございます。
周囲の背景に露出があった状態でこの輝点の輝度は完全にNGです。こんなのを我慢する必要はありません。有機ELどころか液晶でもNGですし、コントラストが良い悪いと画素欠陥も無関係です。
このままパネルノイズクリア等はかけずに量販店通して修理依頼をかけてください。

書込番号：21728998

[助け舟]

こんなん初めて見ましたわ・・・すごいですねぇ

書込番号：21729559

[家電大好きの大阪]

よく我慢してましたね。５０万円以上するテレビですよね。私なら怒り狂って電話してサービスに八つ当たりするかも知れません。。。

書込番号：21729751

[ＴＶ好き]

＞Nyanta888さん
これは不良品で即交換でしょう。
購入店でダメならメーカーサポートにも連絡してください。
メーカーサポートも担当者によって判断が変わるのでダメなら日を空けて
再度見にきて貰ってください。

僕はソニーの液晶テレビのパネル内に小さなゴミが混入していて
半年たってから見にきて貰い二度目の担当者に即交換と言われました。
一度目の担当者に交換と言われなかったのを伝えるとビックリしていました。

書込番号：21729927

[油 ギル夫]

これだけ目立つのに良く検品通ったなあ。

最初は出ていなかったのかな。

書込番号：21729943　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nyanta888]

＞infomaxさん
＞助け舟さん
＞ＴＶ好きさん
＞油　ギル夫さん
＞家電大好きの大阪さん
＞プローヴァさん
皆さんありがとうございます。
今日購入したジョーシン九条烏丸店に電話して直ぐにカスタマーにつないで頂きました。
購入して1年以内なのでメーカー対応になりますとのことで、土曜日に担当の方が来てくれるそうです。

当初は問題なかったのですが数日経って、あれっ光ってる…。その内白く常時点灯や、光っていないところも出てきたので、一度パネルリフレッシュをしました。青色は残りましたがそれ以外は消えたので、もしかしたらその内直るかもと…。思っている内に半年経ってしまい…。その内白いドットの点灯もまた出てきたりして今日に至ります。

同じ様な方があまりいない様に感じたので、もっと早く相談すれば良かった思っております。

土曜日の対応はまた改めて報告致します。
ありがとうございました。

書込番号：21730075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nyanta888]

ソニーのサービスの方が来たのでご報告です。
結果はパネルの交換になりました。

青色は目立ちますね。
有機ELではあまり聞いた事がない症状です。
来週交換部品持って来ます。後ろの部分以外ごそっと交換になります。
との事でした。

これで改善されるとわかって一安心です。
皆さんありがとうございました。

書込番号：21734379　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nyanta888]

報告です。
本日パネルの交換をして頂きました。
ドット欠損も無くしばらく様子見ですが満足です。

パネルに関して初期に購入だったから？なのでしょうか？わかりませんが、電源を切った状態での反射で見た時の画面の歪みが無くなりました。

リモコンの操作の誤作動や反応も初期化で改善頂き満足してます！

Joshinさん、ソニーさんありがとうございました！

書込番号：21751349　スマートフォンサイトからの書き込み

[AVマ二ア]

初期不良品だったから星２つの評価なら　レビューは改めるべきだよ。　＞Nyanta888さん

書込番号：22722848

１月に購入

[羽香]

YouTubeは、起動するのですがYouTubeと画面に出たまんまそこから動かなくなりました。
スマホでリンクさせようとしても接続中のまんま動かないそのまま接続されませんでした的なメッセージが出るように。
コンセントから抜くなどの基本的なことは、しましたが解決せず。
あっという間に壊れてしまって残念です。
スマホも繋がってるし、Amazonのスティックも繋がってるし、Netflixは見れるから不思議です。

書込番号：21719391　スマートフォンサイトからの書き込み

[Grow the beard]

最近、私も同じ事象が起きましたが、［設定情報リセット］で直りました。

https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278028901?ref=ai_contact_322#w500c

書込番号：21733666

2017年2月で修理用部品のメーカー保管期限が切れました・・・

[ぱいなつぷるう]

2009年に新品購入しました。

特に問題なく、使っていましたが、１年くらい前から,朝一に電源を入れた時に画面に縦線が数本出るようになりました。
製造終了からギリギリ7年位だけど、まだ大丈夫かな〜と思いだましだまし使っていました。

さすがに、最近縦線が増えてきたので修理依頼したら、
「修理用部品（多分液晶）の保管期限が2017年2月で切れたので、修理できないと思います」との回答。。。

ﾑﾈﾝ

書込番号：21708594

[プローヴァ]

＞ぱいなつぷるうさん
液晶テレビは、本機に限らず、通常の7年の部品保管期限よりずっと前に、保守部品としての液晶パネルは枯渇するのが常です。本機もパネルは7年経ったからではなくずっと前に無くなっていたと思われます。
部品価格が高すぎること、場所をとることから、ビジネス的にはストックが非現実的の様ですね。
修理不能の場合、代わりに代替えの新品テレビを市場価格より安めに提供するというのも各社一緒の対応です。

書込番号：21708772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱいなつぷるう]

＞プローヴァさん

部品の大きさから言えばそうだと思います。
このTVは液晶不具合があったのですが、私がそのお知らせに気がついたときには
既に無償交換期間が終わっていました。
ユーザー登録しているのにお知らせが来ないのがチョット腹立たしいですが、
その時には別に不具合が無かったので気にしていませんでした。

が、数年後には・・・。
家電製品で製造終了後10年以内で修理不能は初めての経験でしたが、
諦めてメインを買い直しして、このテレビは見えなくなるまでサブで使おうかと思います。

書込番号：21709083

[プローヴァ]

＞ぱいなつぷるうさん
お気持ちはわからないでもないですしメーカーの方を持つ気はないですが、もともと、

「故障診断の結果、液晶パネルの故障と判断した場合は、弊社規定の保証期間の満了後も上記期間において、弊社保証書記載の無料修理規定に従い修理対応をさせていただきます。」
https://www.sony.jp/bravia/info/20110519.html

とのことなので、期間内に症状が出てなかった個体については、交換してはくれないし、無償修理期間終了後は寿命を全うしたという取り扱いになるのは否めないと思います。いわゆるリコールと違って全個体を見つけて強制的に修理しないと、使い続けた際に安全性に問題がある、ということではありませんので。

また、部品取りおき期間後の修理に関しては、今はソニーに限らず大変冷ややかなのが常です。家電業界も昔の様に儲かっていた時代と違いますので、手厚いサービスに期待はできません。
そもそも長期保証終了後だいぶたっての話ですから、ね。

書込番号：21709931