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アップデート後に不具合多発

[汁おじさん]

アップデート後、もっさり感が増えました。
また、アプリのフリーズが多く、
地デジボタンを押しても、ボタンのプッシュ音のみで反応しない状況に。
再起動しないと直らず・・

オンラインゲーム中に唐突に再起動がかかって、再度写るまでに３〜４分かかり他人に迷惑かけてしまったりで、
本当に買った事を後悔してます


アプデ前は地デジが写らない（地デジアプリのフリーズ？）という現象は起きていなかったので、現状としては改悪です。
再起動以外では直せそうにありませんでした。

更新される方は上記を踏まえた上で更新してください。


良くなった点と言えば、音量表示の場所が隅っこになって邪魔にならなくなったってだけしか・・

書込番号：20858531

[汁おじさん]

ちなみに


上で書いてる「再起動」とは
リモコンボタンの電源でのON/OFFではありません。

ホーム→設定からの再起動（３分くらいかかるやつ）です。

書込番号：20858535

[omoi]

　 私の場合は地デジの受信で音声は出るが、画面に映像が映らない症状が出ました。
ACプラグを抜いて３０分ぐらいして、再投入したら復帰しました。

　アンドロイドTVを購入したのは、どのぐらいトラブルがあるのか、一種の怖いもの見たさ
でしたので、このぐらいのトラブルでは気にしません。

書込番号：20858674

[プローヴァ]

こんにちは。
アップデートによって100%問題が出るならメーカーもファームを引っ込めると思いますが、ここ価格コムの口コミでぽろぽろ出てくる位だと頻度はそれなりに少ないと思います。

残念ながら今のテレビは、ネット動画配信に対応するため、androidなどの汎用OSを採用せざるを得ず、汎用OSである以上、テレビ内にちっさいパソコンが入っているような物なので、パソコンOSグレードの低い信頼性がテレビみたいな熟した家電品に入れ込まれることになってしまいます。ユーザーがスマホのandroidなどに比べて超少ないですから、開発体制も脆弱なんでしょう。

ただ、ソニーは社内で十分検証せず、アップデート関連をグーグルに投げっぱなしなのかもしれませんね。そういう契約なのかもしれません。

ストレージの初期化は試されましたか？そのあと、工場出荷時以外のアプリを入れずに、安定性を確認してください。
　ホーム→設定→テレビ→ストレージのリセット　データ初期化→すべてリセット

これでだめなら、電源リセットです。下記メーカーサポートサイトを参照ください。アプリも入れられている様ですが、こちらが原因になって不安定になることもありますので、アプリインストールは様子を見ながら行うしかないです。PCアプリと一緒です。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1604250079283

その上で駄目なら販売店通してソニーに見させるしかないですね。

書込番号：20858757

[汁おじさん]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。

アプリは、工場出荷時から入っている「ビデオ」などです。
私がインストールしたアプリは一つもありません

アプリのフリーズで多かったのが録画専用のアプリなのかな？
録画予約の設定、または録画した番組を見ようとしてフリーズし、
フリーズしていたアプリのファイル名も表示されていました
（待機 or 終了という選択肢も出てました）

チャンネル設定以外はほぼ工場出荷状態なのと、ストレージのリセットも行っているので、
初期不良と言っていい問題か分かりませんが、良い状態とは言えない状況です。

一日に一回以上、突然の再起動がかかる（これがまた長い・・）のでメーカーに相談してみます。

書込番号：20858774

無操作電源オフ・・・直ぐに消えず！

[古風]

バージョンアップ（6.0.1）後「無操作電源オフ」画面が音量ボタンで直ぐに消えなくなった。
ビデオを観ている時に消すには一度画面切換が必要。

書込番号：20857059

[ポチ00]

私もVerUp前までは音量操作で無操作電源オフを回避してました。
今回のVerUpでの無操作電源オフ回避は、
『リモコンの十字キーを押す』で回避可能でしたよ。
画面もそのままなのでBD・DVD視聴中でも大丈夫ですよ。

書込番号：20876801

[古風]

＞ポチ00さん
十字キーとは・・・視聴中には無縁のボタンだと思っていました。
次に表示された時は、この方法で消去してみます。
ナイスな情報をありがとうございました。

書込番号：20877557

有線LAN接続を考えてる方はお気をつけを・・・

[Sprint]

75インチ買いました。
画面の美しさは概ね満足なんですけど、
これ、有線LANが100Mbpsなんです。
びっくりしました。今時、こんなのないですよねー。
コストダウンなのか、無線LANつんでるから良いとおもったのかわかりませんが、これがフラグシップならソニーは終わったなーと言う感じがします。

書込番号：20852023

[@star]

スレ主さんはLANで何をされたかったのでしょう？

4Kストリーミング視聴するなら外部入力でお願いね♪

ってことだと思います

回線だけギガを奢っても

どうせTV搭載レベルのGPUではおっつきませんからね

書込番号：20852027

[プローヴァ]

こんにちは。
と言うより、現在100Mbpsで追いつかないネット配信動画ってありますか？

書込番号：20852173　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

>今時、こんなのないですよねー。
>ソニーは終わったなーと言う感じがします。

今時だからコストパフォーマンスに優れた物を搭載している。
カタログスペックだけを重視せず、必要かつ充分な性能の物を搭載しているのですが。。

機能（性能）上、不要且つコストアップするものを搭載して、製品の価格を上昇させた機器を
ありがたる大陸文化は日本でも健在なのか。。。。。。。

書込番号：20852278

[takaq007]

100Mbpsで充分でしょう。youtubeの４Ｋ動画もストレスなしに見れてますし。

書込番号：20852551

[kokonoe_h]

Youtubeの4K

Youtubeの4Kの転送速度を測ってみたけど、こんなものですよ。
瞬間的にも100Mbpsの1/3も使ってないです。

書込番号：20853139

[不具合勃発中]

>今時、こんなのないですよねー。
>コストダウンなのか、無線LANつんでるから良いとおもったのかわかりませんが、
>これがフラグシップならソニーは終わったなーと言う感じがします。

こんなこと書き込む人がいるんですね。
びっくりしました。

書込番号：20853173

[名無しの甚兵衛]

>コストダウンなのか、無線LANつんでるから良いとおもったのかわかりませんが、
>これがフラグシップならソニーは終わったなーと言う感じがします。

そう思うなら、そんな危ないメーカーの製品なんてオークションにでも売って、
「1000BASE-T」を搭載しているテレビを探してくださいm(_ _)m

見つかったら是非、ココでご報告頂ければ幸いですm(_ _)m
　＜その性能は、何に使うのか非常に興味があります(^_^;
　　「部品がめちゃくちゃ安く手に入った」＝「コストダウンのため」だったり！？

書込番号：20853264

[Sprint]

あらら、擁護の嵐。逆にびっくり。
オーディオマニアの方々はこういうスペック気にしないのですね。
勉強になりました。

Lanに金かけられないのに、Android搭載。
はて、非公開のその中身とは。

Gigabitがオーバースペックだという人なら何でもよいのでしょうけど。

書込番号：20854150　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>オーディオマニアの方々はこういうスペック気にしないのですね。

何をトンチンカンなことを言っているんでしょう？

書込番号：20854346

[DECS]

原付しか走らない道路なのに、高速道路規格で作らないのは時代遅れとか言うようなもん。
多分、必要よりスペックを重視するPC自作厨崩れの類なんだろうな。

書込番号：20854411

[名無しの甚兵衛]

>Lanに金かけられないのに、Android搭載。
>はて、非公開のその中身とは。

意味が全く判りませんでしたm(_ _)m

「AndroidTV」を搭載するのには、お金がかかるのですか？
　＜Googleに払うライセンス料が、他のＯＳよりも多いとか？
　　他のＯＳでも、大差は無いと思ったのですが、そんなに違うなら考え物ですね．．．


「〜をするためには、GbpsのLANが必要なのに、どうして搭載していないのか？」
という話なら判りますが、「スペック極上主義」的な話をされても．．．＿|￣|○
　＜順序的には「GbpsのLANにする意味(メリット等)」を教えて頂きたいですm(_ _)m

書込番号：20854538

[プローヴァ]

標題に戻ると、「有線LANの人は気をつけろ」、との事ですが、一体何に気を付ければ良いのでしょうか？スレ主さんはどう言う実害があると考えているのでしょう？

書込番号：20855020　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

中にHDDがあって録画した4KデータをNASに送るとか用途があれば1GbpsのLANがあると転送速度が速いですが、ネットの4K動画を視聴するだけだと100Mbpsあれば十分ですね。

近所のスーパーの買い物にハリアー IIやライトニング IIで行くんですか？
ハリヤーはハリヤーでも自動車のハリヤーでも十分なくらいですよ。

書込番号：20855075

[REVELLION]

何でこんな擁護が多いのか理解不能だわ。
フラッグシップなのにみみっちいとこでケチってんじゃねぇよって話だろ。
過剰スペックで必要ないってんならテレビなんて映ればいいんだからそもそもこの機種自体の存在意義も同時に否定してるのに、そんなやつが何でこんなとこをわざわざ見て書き込んでんの？
自己矛盾も甚だしいわ。

書込番号：20861705　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

で、有線LAN接続する人は何に気をつけたらいいんでしたっけ？

気をつけないと

それはそれは大変なことにでもなるんですかね？

書込番号：20862250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

テレビの有線LANはソニーに限らず一般的に100Mbpsで、現在の用途で
1000Mbpsは必要ないのでは？との指摘かと。（擁護では無く）
ケチってる等も別の話になるかと。（ソニーを名指しされているので・・・）

書込番号：20862544

[Sprint]

REVELLIONさん、ありがとうございます。
唯一、受け止めて頂けました。

今、ネットは1Gbps時代です。
私はds-lite環境ですが常時300Mbpsでています。
つまり100Mbpsでは足りないです。
Youtubeで30Mpbsとかいってるひとは、通信速度はいくつなのでしょうか？
速ければ速いほどキャッシュがききますので、動画を見始めたときに解像度がおちるの防げます。
なので、速いは正義です。

ソニーのテレビがみんな100Mbpsと言う話は知らなかったので、だったら私は二度とソニーのテレビは買いません。
ちなみに、PS4Proもありますが、こちらは解像度が対応してないとおもわれるのか、AmazonでもNetflixでも4Kでないです。
買った当時なので今は違う可能性がありますが、外部のってのは同じSONY系列でも違います。

自分の買ったものは陳腐化するのがいやなのはわかりますが、現実は現実として認めて貰えればとおもいます。
その結果、メーカーも考え方を変えると思うので。
ちなみに私はLANを100Mbpsから1Gに買えてそんな劇的なコスト削減効果があるとはおもえません。
今はどんなPCでも1Gなんですから。結果、あまった処分品を使ったテレビという評価になるのは仕方ないと思います。

書込番号：20869870

[Sprint]

あ、ごめんなさい、ソニーのテレビが、じゃなくて他のテレビも、ですか。
じゃ、うちのパナのプレイヤーが1Gbps対応なのはおかしいんですね。
なにやってるんだ、パナソニック！

書込番号：20869903

[ずるずるむけポン]

>じゃ、うちのパナのプレイヤーが1Gbps対応なのはおかしいんですね。

TVが、というハナシですからUB900/UB90は関係ないのでは？VIERA DX950は100BASE-TXですし。
BDレコーダーからはギガビットイーサ対応のモデルは消えちゃったかな。

書込番号：20870027　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

http://s.kakaku.com/item/K0000959313/

シャープの8Kパネル採用のAQUOSも100BASE-TXですね。

書込番号：20870075　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ狂想曲

[miyka_due]

4/20にOSがごそっと入れ替わる、ドラスティックなアプデがありました。

が、10時間の再起動無限ループにハマり、テレビすら見れなくなりました。

結果的に、ホームページを参考に、OS、ストレージとWで初期化、ウーファー、タッチパッドリモコン、アプリの再登録など、かなりの面倒の末に復活。

しかも、アプデ後は動きが3倍モッサリ。

元の方が良かった？？？

そう言えば、以前悩んでいた、普通のテレビで普通に出来ている、テレビスピーカーと音声出力の同時出力は、クリアオーディオの設定を切る事で可能と判明しました。

KJ75-Z9D見て来ました。段違いの明るさ。
でも老人の目には痛いだけ。

そもそもデザインがカッコ悪すぎる。

私は10年コッチで良いやと思いましたね。SONYの方の話だと、無駄に横長のこの子のデザインは、日本のみ、一部で評判が良いだけなので、今後は復活しないだろうとの事。ますます更新は遠のきそうです。

書込番号：20849466　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつんつん]

恐ろしいアップデートですね。
しばらく見合わせますが、他の方で成功して良かった例や、はたまた失敗した例がありましたら報告をお願いします！

書込番号：20853446　スマートフォンサイトからの書き込み

[takaq007]

ＴＥＡＣ　ＨＲ３００同軸　４段重ね

＞miyka_dueさん

お久しぶりです。アプデ大変な目にあいましたね。

ところで、デザインの件ですが、９４００Ｃを使ってた頃は、これはこれで、大変よくできたＳＰだと思っていました。

横長のデザインもはったりが効いてＴＶが一回り大きくなったような気がしてました。音は最高に良かったですね。

ところが、Ｚ９Ｄの方ですが、慣れてきたせいか、最近これは、これでこういうデザインもありかなと思っています。

大変すっきりしています。ただ音がしょぼいのは致し方ありません。新たにオーディオシステムを組みました。

ＤＡＣも入れ替えて今最高の音で鳴ってます。ＳＰも入れ替えました（ＺＥＮＳＯＬＥからＴＥＡＣ３００ＨＲ同軸を片ＣＨ４本）

ＤＡＣはＯＰＰＯのＳＯＮＩＣＡ　ＤＡＣです。ＡＡＣの音声ではもうこれ以上は無理かなというレベルです。（自画自賛）

ところで、Ｚ９Ｄの画質の方ですが、地デジ、ＢＳともに素晴らしいです。量販店で見たときはなんじゃこれ画質だったのですが、

自宅の２００Ｖ電源と非メッキプラグ（マリンコ）でこうも違うものかと実感しました。

余談ですがこの間、スカパープレミアムで日活ロマンポルノをＨＤＲで放送してました。　内容はともかく画質は結構良かったです。

４Ｋ　ＨＤＲすごいですね。

画像汚くてすいません。１週間ほど前にスマホをＺＥＮＰＯＮＥ　３　ＵＬＴＲＡに変えたばかりなのでカメラの要領今一

書込番号：20855907

[miyka_due]

＞takaq007さん
お久しぶりです。
スピーカー4段壮観ですねー。

書込番号：20881736

[あっつんつん]

恐ろしいアップデート、成功例がありましたら報告をお願いします！

幸い、アップデートを急かすメッセージは出ないパターンですが、衝動にかられてアップデートしてしまいそうです。

書込番号：20892017

[miyka_due]

＞あっつんつんさん
ハマる可能性はありますが、復帰可能な場合が殆どですし、モッサりしても時期に慣れますので、アプデされても良いと思いますよ。

書込番号：20905629　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなり壊れました。

[ブラック太郎]

2月に買った65インチが突然画面真っ白になって音声のみが再生される状態になりました。
何日か前から勝手に電源が入るようになっておかしいなと思っていたらプッツリ。
ソニーに電話したら繋がらないので販売店に連絡。すぐにソニーから電話があり対応してくれました。一応代替品をお願いして来てもらいましたが、症状を見た途端に自宅での修理不能の回答。
パネルの問題なのでパネル交換だとのこと。
この機種特有の問題であれば差額を出すので機種変更したいと申し出たところ、このトラブルが多発しているわけでは無いが変更も可能になるよう考えたいとのことでした。
ただ、代替品を置いて行ったが32インチくらいの旧機種でかなり不満←イマココ

書込番号：20847325　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ]

何日か前から勝手に電源が入るようになっておかしいなと思っていたらプッツリ。

↑

「いきなり」ではないと思います。

書込番号：20848057

[tarouzu14]

私もあなた様と同じです！たった今です。
放送、録画リスト、Hulu、YouTube、音声のみ再生され、画像は真っ暗で何も映りません。
ただし、コンテンツ画面は映ります。
出張修理待ちですが、とても皆様にはお勧めできません。
大きさは本当に快適です。
あと、ナスネも時々気まぐれで見失い、設定→サーバーリスト更新→ナスネ削除→再登録でつかみ直す。という、状態で有り、大変ストレスの貯まる機種です。
androidテレビとして、まだまだ成熟には程遠いんでしょうね。
とにかく、買ったものとしては、今価格も下がり始めており、同じ気持ちの方が増えないよう書き込ませて頂きました。
内心は、物凄い怒り心頭です。

書込番号：20869749　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarouzu14]

5月5日に上記の故障。
本日、5月8日にSONY修理サポートの方が、基盤交換を行って頂きました。
ノジマで買ったテレビですが、無料（お代には含まれてると思いますがf^_^;）での五年間の保証、SONY修理サポートさんの迅速かつ納得の行く対応。
本体の故障は不満ですが、対応に関しては満足の対応でした。

書込番号：20876448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラック太郎]

電源のオンオフと画面のホワイトアウトは関係ありません。

書込番号：20896465　スマートフォンサイトからの書き込み

【おすすめアプリ】が削除できない…

[ゴッサムシティ]

はじめまして、つい先日9350Dを購入して色々設定をいじり始めたところです。
ホーム画面のカスタマイズを行なっていたところ【おすすめアプリ】の行がどうやっても削除できません。仕方ないので、そこに並ぶ各バナーを個別に削除しようとしてもできません。
これは仕様なのでしょうか…広告的なものしか並んでないので全部取りたいのですが…。
ご存知の方、教えてください！

書込番号：20826239　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

『KJ-43X8500C』オーナーです。
同類の“エンジン”仕様なハズですので、アドバイスを・・・

ホーム＞設定＞システム機能を設定＞ホーム画面＞おすすめの行

「おすすめの行」にリストアップされている項目中、必要なモノのみを選択してください。

書込番号：20826308

[夢追人＠札幌]

ちなみに私は、「テレビ」意外はすべて“OFF”にしていますヨ。。。

書込番号：20826316

[夢追人＠札幌]

×「意外」→→○「以外」

スレッド汚し申し訳ない！！

書込番号：20826326

[ゴッサムシティ]

＞夢追人＠札幌さん
ご返信ありがとうございます！
伝わってなくてすみません。

http://av.watch.impress.co.jp/img/avw/list/714/096/important_image.jpg

この画像にある
【おすすめアプリ】
の部分を消すことができますか？という質問でした。教えていただいた操作ではできませんよね…？

書込番号：20826398　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

前述したように、私は「テレビ」のみを選択していますので、
該当画面には“テレビを視る”バナーしか表示されては、いませんヨ。。。

書込番号：20826444

[夢追人＠札幌]

「テレビ」すらも設定で消してしまいますと、
ホーム画面になりますと、《アプリを探しています》というダイアログが延々と続き、
かえって次の操作ができなくなりますので、

敢えて「テレビ」だけは残している。という次第です。

書込番号：20826460

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

結論を先にのべるべきでしたネ・・・

私の提案通り設定しますと、できます！！！

ただし、既述したとおり、最低「テレビを見る」という項目のみは残します。
（ソフトが検索しやすいように《逃げ道》をつくっておくのです）
設定後は‘おすすめアプリ’の部分が「テレビを見る」のバナー、のみが表示されます。

くれぐれも、全消去設定は、なさらないでくださいませ・・・

書込番号：20827119

[Aalen]

画像の「おすすめアプリ」の所はたぶん変更できないんじゃないかな。
その上の欄は夢追人＠札幌さんご指摘の方法でOKですが。

その前にソフトウェア最新になってますか？
本来なら「おすすめアプリ」の所はNetflixやamazon videoやAbema TVなどの本当におすすめのアプリが優先的に並んでるはずですよ。

書込番号：20827574

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん　へ

再確認したところ『Aalen』様のおっしゃるとおりでしたネ・・・
「テレビを見る」バナーの下に「おすすめアプリ」の行は残っておりました。
不確かな“断言”誠に申し訳ありませんでした。

ただ、申し開きをするならば、
【私の設定】提案により、初期の画面よりは、はるかに見やすくなる、と自画自賛しておりますヨ

書込番号：20828678

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん　　へ

私が最初に着目したのは、スレッド主様が書かれた、

＞広告的なものしか並んでないので全部取りたいのですが…。

というか所でした。この記述部分に当てはまるのは、
《「おすすめのアプリ」ではなく、その上部の欄に該当する》
と判断し、今回の【設定提案】を述べた次第です。

いかがでしょうか？
それとも、あくまでも当スレッド上部に載せられている「画像」部分の事でしょうか？

書込番号：20828711

[ゴッサムシティ]

自宅のテレビにつき確認遅れ、返信遅れてすみません。

＞夢追人＠札幌さん
Aalenさんの言われている通り、おすすめアプリ、の行ごと削除したいなとおもっています。色々アドバイスすみません…。

＞Aalenさん
システムは自動更新を見ると最新ですが、昨年の11月ごろのものです。手動で更新できるのでしょうか？

書込番号：20828732　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aalen]

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506300072698
念のためこちらも行ってください。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415?rt=reco

この方のレビューに本来のアプリ配列がわかる画像があります。
http://spotnote.jp/sony-kj-55x9350d/

書込番号：20831528

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

ファームアップの最新バージョンがダウンロードされます。
私の場合は、AM7:00現在、まだ行われておりませんが・・・

−−−以下案内文−−−

機能追加、画面のデザイン変更を行いました。
詳細は、以下のリンクをご参照ください。
http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/

−−−以上−−−

上記のサイトを見てみますと、なにやらスレッド主のご質問に関係する事柄もあるような・・・

書込番号：20833711