SONYすべて クチコミ掲示板

買い替えたブラビアが又同じ症状です

[KOH3113]

まだ1年も使用して居ないのに同じ症状の不具合でガッカリ！
画面上から下に10�p位の灰色や黒の横線数秒が入ります。
前回使用していた11年戦士のBRAVIA液晶テレビも最初は同じ症状でしたが
しばらくすると正常に戻ったので気にしてませんでましたが、暫く使用していたら
その横線が白いバーに変化してテレビの上3分の1位が全く映らなくなりました。
それで昨年6月に買い換えたのですが、また同じ症状が出て来ました。
再起動や画面リフレッシュしてみましたがダメでした。
同じ症状の方が居ませんか？
書込番

書込番号：25247437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

KOH3113さん

＞それで昨年6月に買い換えたのですが、また同じ症状が出て来ました。

購入1年以内に症状が出たので、無償修理の可能性がありそうです。購入記録を確認して、お店に連絡ですね。

書込番号：25247475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞KOH3113さん
こんにちは。
Amazonプライムビデオの視聴時に起きる不具合の事でしょうか。画像はそんな感じなんですが、地デジなんかでも起きるのでしょうか。

Amazonの場合なら他でもスレ立っています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347770/SortID=25246207/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

書込番号：25247587

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞KOH3113さん

テレビの近くにある温度計の湿度が若干高いような気がするのですが、
加湿器をお近くに設置していたりしないでしょうか？

書込番号：25247615

[KOH3113]

Amazonプライムです！ありがとうございます。
とても参考になりました。以前に使用していたBRAVIAも同じ症状でその後に故障したので、とても不安になりました経緯でしたので、連休明け8日にSONY修理担当さんが来て頂き対応して頂けるとの事なので、その後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247815　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOH3113]

返信ありがとうございます。
加湿器などは使用していない状態で使用しています。
連休明けにSONYサービスに来て頂けるとの事なので、その後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247821　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOH3113]

ありがとうございます。
まだメーカー保証期間でしたのでその様に対応して頂ける様なので、連休明けにSONYサービスが来て頂けるとの事なのでその後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞KOH3113さん
こんにちは。
不具合解消したみたいですね。私も確認出来ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

意外と早かったですね。

書込番号：25249812

横線筋が入って視聴できないです。

[甚太]

連休に入った２９日頃からテレビの様子が変です頃。Wifi通信もよく接続が切れてしまいます。
昨日、再び起こりました。どうもプライムビデオを視聴時に起こるようです。
先日入れたアプリがいけなかったのか、GooGleアプリなのかはわかりません。
画像についてはTV事態ではないような気がします。
やむなく昨晩初期化を実施しました。
その後確認しましたが、まだ駄目でした。
アマゾンに問い合わせたところ問題が出ているようでした。
それならもっと早く伝えてくれればよかったのにと、連休の最中ですがプライムビデオ見れなくなってしまいました。
SONYのTVはアプリ系の不具合多い気がします。その辺もう少し対応していただきたく思います。
どなたか同じような現象の方いらっしゃいますか・・・

書込番号：25246207

[ogu_chan]

＞甚太さん
こんにちは。他でもスレ立っています。数秒で横縞消えているはずですが、、、。私も出ていますが、数秒で消えるので見れないことは実質ないですが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

書込番号：25246336

[hicchome]

ワタシの家のBRAVIAは大丈夫です。
ワタシはiPhoneのPrime Videoのアプリからキャストして見ています。
BRAVIAのPrime Videoのアプリから再生すると出るのでしょうか？

書込番号：25246465　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ogu_chanさん
こんばんは。レスありがとうございます。この数日、プライムビデオのチャンネル変えるたび出てきて鬱陶しいですね。たしかに数秒間で消えるのも事実です。とりあえず出ないように考えました。アプリを古いものにしたら出なくなりました。Amazonから連絡はありませんが今のところ大丈夫です。
＞hicchomeさん
こんばんは。
使っているのはテレビにインストールされてるアプリです。
最新バージョンになると思います。
グーグル関係も過去に不具合は出ていますがホント多いです。

書込番号：25246713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞甚太さん
こんにちは。こういう致命的じゃない不具合がSONYあるある、Androidあるあるなんですよね。対応はゴールデンウィーク明けでしょうかね。

書込番号：25247059

[甚太]

＞ogu_chanさん
こんにちは。
そうですね。
今までがズルズル来てるので、特に驚く事でもないですが、発生するタイミングも悪いですね。休み明けに何とかしてもらえると良いですが。

書込番号：25247361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞甚太さん
こんにちは。不具合解消しましたね。私も確認出来ました。意外と早かったですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

書込番号：25249911

[甚太]

＞ogu_chanさん
＞hicchomeさん
こんばんは。
結局、連休に発生した現象はアマゾンとYou Tubeの不具合についてメーカーから発表がありました。
残念ながら該当機種は古いものばかり。メーカーもいい加減な発表でしたね。だから不具合解消しないのかもしれません。
今は暫定対策のようです。恒久対策してほしいです。

書込番号：25253775　スマートフォンサイトからの書き込み

録画リスト表示のバグ？

[プローヴァ]

65A95Kユーザーです。

外付けHDDは未使用、レコーダーBDZ-FBT4100をHDMI接続しています。

テレビの[録画リスト]ボタンを押した際に出てくるリスト画面が図のように二種類あり、押したときによってこれらがランダムに出現します。1枚目の方は予約リストを表示させることができますが、2枚目の方は予約リストは出せませんのでこっちが出たら「あーあ」って感じがします。

どうも2枚目の方はレコーダーでなく、つないでもいないHDDだと思ってリストを出しているようにも見えますね。HDDで予約リスト出せないというのも意味不明ですが。

本機はこれ以外にも電源ONでスリープ復帰ではなくgoogle OSから起動することがあるなどの問題点もあり、前回報告した、予約しても番組表にチェックがつかない点も含めて、ソニーサービスに見に来てもらいました。

その結果、

・初期設定になんの問題もない。
・パネルエラーが何件か入っているので初期不良判断で新品交換扱いになる。
・ただし番組表に予約が付かない点や、リスト表示が2種類出現する点についてはバグの可能性があり、報告は上げるが、当面新品交換で直るかどうかわからない。

とのことです。
また新品交換できたら直ったかどうか報告する予定です。

やはりソニー機は細かいバグや不明動作が多いですね。

書込番号：25208408

[りょうマーチ]

こんにちは

その録画リスト２通りはバグではありません。

説明要りますか？

書込番号：25208470　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

LAN経由の録画リストか、HDMI経由のレコの録画リストか
の違いですね
初心者に有りがちな、所有者の思い込みバグです
HDD残量が出てますし

書込番号：25208480　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ソニーサービスといっしょに確認してみて、同じボタンを押すたびにランダムに2通りの画面が出てきて、どちらの画面を出すかの事前指定はできないということが確認できています。
こちらとしては予約リスト付きの画面を毎回出したいのですが、サービスの見解としては、その方法はわからないとのことでした。

A95K既知のバグ
・予約しても番組表にチェックマークが出ない
・録画リスト表示のバグ

書込番号：25208496

[りょうマーチ]

答えがでてきました。

一枚目
テレビが表示させたサーバーにある録画リスト
（機器名が載っている、外付けHDDも混在可能）

二枚目
リンク機能でレコーダーを起動させた録画リスト
（右上にHDD残量が出ている）


レコーダーの画面において録画リストボタン押すと二枚目で表示されます。


ということで録画リストボタンの挙動は２通り

ボタン押されたときにサーバーと外付けHDDがあれば一枚目、無かったら（まだ点けて間もなく認識されてないとき含む）ブラビアリンクの設定にあるレコーダーの表示。
（レコーダー１〜３の指定が可能）

一枚目の混在は設定にて表示・非表示可能です。

サーバー登録されているので、テレビの番組表でサーバーの予約も確認できるはずですが。

このサーバーは他社や昔のソニレコは非対応です。
ソニーnasneは可能。

他社や昔のソニレコは別のアプリで使えます。

書込番号：25208497　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

二枚目が出てきた時点で外部入力画面。

そのときは録画リスト押しても二枚目とレコーダーチューナー画面の行き来だけ。

数字のボタン押すとテレビ内蔵チューナーになるので、そこで録画リストボタン押すと一枚目。

書込番号：25208505　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りょうマーチさん

>>ボタン押されたときにサーバーと外付けHDDがあれば一枚目、無かったら（まだ点けて間もなく認識されてないとき含む）ブラビアリンクの設定にあるレコーダーの表示。（レコーダー１〜３の指定が可能）

現在はレコーダーのみHDMI接続し、外付けHDDはない状態なので、あなたの説明だと2枚目の表示になるはずですが、実際には、1枚目と2枚目がランダムに出現しますのでバグだろうと言っています。

1枚目がサーバー表示、2枚目がHDMIリンクによるレコーダー画面の表示だというなら、テレビのチューナーを視聴している状態から[録画リスト]ボタンを押した際に、HDMIリンクが効いてレコーダー画面になるか、HDMIリンクが効かずTV画面のままか、という点が問題でしょう。

書込番号：25208511

[プローヴァ]

＞りょうマーチさん

>>二枚目が出てきた時点で外部入力画面。
>>そのときは録画リスト押しても二枚目とレコーダーチューナー画面の行き来だけ
>>数字のボタン押すとテレビ内蔵チューナーになるので、そこで録画リストボタン押すと一枚目。

これはあなたの脳内のあるべき姿かもしれませんがそのように動作しておりません。

週末の検証では、TVチューナー視聴状態にいったん戻してから、[録画リスト]ボタンを押すようにしてみましたが、それでも必ずしも1枚目にならず、ランダムでした。
1枚目を確実に表示する方法が見つかりません。同じ操作をしても同じ結果にならないわけですから、サービスとしてもバグ見解と言うことです。

書込番号：25208516

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>週末の検証では、TVチューナー視聴状態にいったん戻してから、[録画リスト]ボタンを押すようにしてみましたが、それでも必ずしも1枚目にならず、ランダムでした。

具体的な手順が判らないので、思い込みや勘違いしていないのかが心配ですm(_ _)m

この「TVチューナー視聴状態」って、「XRJ-65A95Kのテレビ放送受信状態」なのか、「BDZ-FBT4100のテレビ放送受信状態」のどちら何かは確認しているのですよね？
　＜「XRJ-65A95K」の「画面表示」をすれば、「チャンネル情報」なのか「HDMI入力情報」なのか確認出来ますよね？
　　「ブラビアリンク」が機能していると、「レコーダーの画面表示」が機能して、「レコーダーが受信しているテレビ放送情報」が出るかも知れ無い為、その辺の見極めが必要かも知れません。

「入力切換」で確実に「XRJ-65A95Kのテレビ受信状態」になっている事を確認するなど、「ブラビアリンク」の影響が有るかの確認も必要に．．．(^_^;

「BDZ-FBT4100」が起動している状態でも「テレビ放送」は視聴可能ですから．．．


「ソニールームリンクによるサーバーの録画一覧」を見たく無いなら「BDZ-FBT4100のホームサーバー設定」を「切」にする事で機能させなくすれば良いように思いますが．．．

書込番号：25208587

[nasne使い]

解決策は簡単ですよ

テレビに登録したレコのサーバー登録を削除
(電源切ると自動で再登録されるかもですが)
この場合はレコ側の機能しか使えません

HDMIケーブルを外す、LAN経由でしか使えないけど
テレビ側の機能で、録画リストも番組表の録画アイコンも出ます

これで、不安定なランダム動作が止まり
片方だけが有効になるハズです

書込番号：25208672　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>解決策は簡単ですよ
>>HDMIケーブルを外す、LAN経由で

ソニールームリンクはパナソニックと違って4K伝送ができなかったと思いますが。
だとするとこんなものが解決策にならないのは自明かと。

書込番号：25208714

[りょうマーチ]

こんにちは

外付けHDDがあれば混在可能なので、無かったらサーバーのみの表示で一枚目です。
（逆にサーバーが無かったら外付けのみ表示なので一枚目に変わらず）

テレビのチューナーを視聴している状態から録画リストを押したら一枚目。
（サーバーが認識できない状態だと二枚目）

二枚目の表示が出たからと、もう一度録画リストボタンを押すとチューナーに戻り、さらにもう一度押しても二枚目。


一枚目の表示で運用したいと読みましたが、それだと4Kのままの伝送ができないということで運用することになるので、nasne使いさんと同じ答えになります。


で、OSから起動することがあるということは七色の四角いアイコンが出ているということですよね？
これによって副作用としてサーバーの認識・保持が上手く行かない結果になっている。
このOSから起動するのが直れば、予約リストも出るだろうし、録画リスト表示も安定する可能性はあります。

ただし、基本的にテレビ起動だけではサーバーはスリープのままなので、一枚目運用が前提ならテレビ点けたらレコーダーも内部起動させる必要が出ます。
お持ちの機器なら、サーバー登録すれば自動適用されたかとは思いますが。


それと、一枚目のときに左上の「予約リスト / 予約設定」から予約リスト表示できないままですか？

書込番号：25208830　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りょうマーチさん

>>テレビのチューナーを視聴している状態から録画リストを押したら一枚目。

うちの場合、一枚目には必ずしもならず1枚目と2枚目の表示がランダムに出て不安定。
これが問題と何度も書いている。貴殿の脳内のあるべき姿と実働は異なる。
貴殿はA95Kのユーザーではないから検証できないし、認める必要もない。

>>（サーバーが認識できない状態だと二枚目）

勿論サーバー認識されている。

>>二枚目の表示が出たからと、もう一度録画リストボタンを押すとチューナーに戻り、さらにもう一度押しても二枚目。

これはおっしゃる通り。

>>nasne使いさんと同じ答えになります。

つまり、1枚目で常用したければ、HDMIを抜いてルームリンクで使うしかないという回答だから、4K伝送できない時点で回避策とし成立していない。
同じ回答などと、さも回答があるかのような言い方をしているが、結局回避策も回答も出せないのがよくわかった。

>>これによって副作用としてサーバーの認識・保持が上手く行かない結果になっている。

本当かよ（笑）
盲信者、見てきたような嘘を言い、の世界。おなかいっぱい。

>>お持ちの機器なら、サーバー登録すれば自動適用されたかとは思いますが。

当然のことながらちゃんとサーバー登録済み。

>>それと、一枚目のときに左上の「予約リスト / 予約設定」から予約リスト表示できないままですか？

前回の投稿は番組表にチェックマークがつかない問題。チェックマークは現在も日和見で、つくときもあればつかない時もある。[録画リスト]で1枚目が表示される際は予約リストは見れる。予約されていても番組表にチェックマークが付くとは限らない。



ま、今の個体はパネル周りのエラーコードも入っているし初期不良交換予定になっているので、動作不良の原因がソニーお得意の基板不良か基板ばらつきに起因するという疑いはあるにはある。

ソニー機のソフトウェア周りのダメさは全くイメージ通り。以前も実家で使用経験はあったが、自宅で使ってみるとその思いを強くする。

書込番号：25208885

[りょうマーチ]

こんばんは

一枚目のルームリンクで運用したいんですよね？
それだと4K伝送できないほうを選んでますよ。


二枚目はブラビアリンクによって出るので、リンク設定変えることでHDMIケーブル抜かなくても代用できますが、抜くというのも１つの方法ですし、安定させるなら１番かと。

お持ちの A95K と当方の A90K でこのサーバー関連の挙動が違うと仰せであればそう解釈して結構です。

以前のモデルと同じ挙動の A90K でわざわざこの A95K だけ違うようにするとは思えないし、HPなど見ても「A95K は違う」というようなことは書かれてない。

A95K は違うんだということなら、別機種で A95K の使用方法はレスされても無意味ってことですね。

チェックマークが出るときがあることはあるんですね。
（一枚目が出るときはサーバーが認識できているから、チェックマークも出ているが、サーバー認識できない場合は一枚目もチェックマークも出ないのは至極当然）

そういや、この「チェックマーク」って、番組表の該当放送に赤い時計マークのことでしょうか？
それだと、毎回などの単発以外の予約の二件目以降は付きませんよ。
直近の一件だけ。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001347771/SortID=25207786/#25208834

あ、A90K、X90J などと同じ挙動なら。

初期不良交換後にどうなるのか楽しみにしてま〜す

書込番号：25209040　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>一枚目のルームリンクで運用したいんですよね？

1枚目のメニューの様に、予約リストも一覧できるメニューが出てきて欲しいと言ってるだけで、ルームリンク運用がしたいとは一言も言ってないんだけどね。
予約リスト含めた一覧メニューはルームリンク運用でしか見えないならそれじゃ意味ないと言ってるのがわからんみたいね。

>>お持ちの A95K と当方の A90K でこのサーバー関連の挙動が違うと仰せであればそう解釈して結構

こちらが言ってる症状に対し、あくまで

>>テレビのチューナーを視聴している状態から録画リストを押したら一枚目。

と自機の挙動のみ主張して当方の症状を認めようとしないから、A95K持ってない貴殿には所詮わからんことでしょ、と言ってるだけの事。

>>それだと、毎回などの単発以外の予約の二件目以降は付きませんよ。

そういうアホレス態々しなくていいですよ。
別スレで必死になってるから嫌でも目につくけど、当方は単発録画予約でマークがついたりつかなかったりしますので。

実際に自宅で使ってみると、擁護専門の信者の言うことなんて全く信用できないって心から理解できましたわ。

書込番号：25209087　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

それと、貴殿の場合、話をすぐに逸らして、本質から目を逸らそうとするから一応はっきりさせておくが、

問題は、テレビのチューナーを視聴した状態で、[録画リスト]ボタンを押してもどちらのメニューが出るかわからない点であって、コレが動作の不安定、バグであると当方はこのスレで報告している。

それをあたかも使い方の問題であるかの様に議論を変調しようとする擁護専門信者がいて、必死になっていると言う構図です。

書込番号：25209111　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

テレビに録画用のUSB HDDを付け、録画HDD登録すれば
テレビの録画リストが必ず出るかと

ランダムでも出なくなる場合には、その時は
テレビHDD録画が再生できないことになり
これなら正式なバグでしょう

A95Kにも、無駄な4kレコは付けてないから知りませんが
テレビにHDDを付けない場合には、本来テレビの録画リストは
表示しない仕様なのかも、でも、LAN経由でリストのアクセスが
できたら表示し、レコの起動が遅くアクセス出来ないと
表示しないだけでしょう

4Kはテレビ本体で録画した方が楽ですよ
ほぼNHK4kしか録画しませんし

書込番号：25209503　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

BDメディアも生産が終了してますし
レコを買ってまで、BDに記録して保存する苦行は
誰もやらないから、テレビHDD録画で十分です

ただSONY nasneは小さく持ち運びも可能なので
録画しとけば移動先でも使えるます

書込番号：25209515　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>4Kはテレビ本体で録画した方が楽ですよ

4Kは（他社でも）LANダビングできませんからね。テレビで録画しても出口がなくなります。

まあソニーの場合そもそもLANダビングできない仕様だから、そう言う偏向した考え方になるのでしょうが。

LANダビングできない、オートチャプターがつかない時点でソニーのテレビ録画機能は却下なので外付けHDDはつけない判断です。
ソニーとしてもテレビ録画を強化しないのは、できるだけレコーダーを使って欲しいと言うスタンスでしょ。

書込番号：25209520　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

>BDメディアも生産が終了してますし
>レコを買ってまで、BDに記録して保存する苦行は
>誰もやらないから、テレビHDD録画で十分です

いつもそうだけど最後は自分の考えを押しつけようとする訳の分からないコメント。お前の考えなんて誰も聞いてないんだよ。

書込番号：25209534

[BIGN]

> その録画リスト２通りはバグではありません。

あなたはソニーの開発者か何か?
ソニーサービスの人もバグかもしれないって言っているのにバグじゃないと言い切れる根拠は?

書込番号：25209541

今日いきなり壊れました

[あすなろう]

昨日まで問題なく映っていたのに、今日電源を入れても画面は暗いまま。赤いLEDイルミネーションが不気味に点滅するのみ。
SONYのサポートページを見て、電源コード以外を全部外して何回も電源を入れ直すも、赤いLEDイルミネーションが点滅するばかり。
修理を依頼しようとしてホームページで必要事項を入力していったら予想修理代が約２５万円！
なにを言ってるんだ、修理だぞ、意味わからん、新型の有機ELTVが買える値段だぞ！
というわけで修理はあきらめました。
購入店のヤマダ電機の６年長期保証が切れた３箇月後に壊れるとはさすがソニータイマー！見事としか言えません！
発売直後に店頭で一目惚れ、清水の舞台から飛び降りる覚悟で約６０万円で購入したTVが粗大ごみと化した瞬間でした。
クチコミ見てるとこの機種に限らず２〜３年くらいで壊れたとかもあるし、不運な部類には入らないのかもと自分を慰めるも、裏切られた感のショックは隠せず、今度はパナにするぞと誓う自分でした。

書込番号：25195321

[ありりん00615]

このテレビは来年には補修用性能部品の保有期限を迎えます。時期的にも買い替える頃なのだと思います。

なお、修理を安くする手段として、クレジットカードの有償オプションを利用する手もあります。
https://www.americanexpress.com/jp/insurance/products/guarantee-kaden.html
量販店の無料長期保証は期間内であっても適用されないケースがあります。

書込番号：25195354

[あすなろう]

ご進言ありがとうございます。
なんの前触れもなく心の準備も出来なかったのでショックが大きくて思わず書き込んでしまっただけです
単なる爺のグチと思って聞き流してください
まあこれで最新の有機ELTVを買う決心がつきました

書込番号：25195411

[名無しの甚兵衛]

費用見積もり結果

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
　＜度々こういう書き込みをされる方を見受けますが、感情に任せた書き込みは気を付けた方が良いと思いますm(_ _)m


>昨日まで問題なく映っていたのに、今日電源を入れても画面は暗いまま。赤いLEDイルミネーションが不気味に点滅するのみ。

点滅の間隔・回数は分かっていますか？


>SONYのサポートページを見て、電源コード以外を全部外して何回も電源を入れ直すも、赤いLEDイルミネーションが点滅するばかり。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278020674
の対処方法ですかね？

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1606080080416
こっちは試しましたか？
　＜「電源リセット」の方が回復率が高いことも．．．(^_^;
　　「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>修理を依頼しようとしてホームページで必要事項を入力していったら予想修理代が約２５万円！
>なにを言ってるんだ、修理だぞ、意味わからん、新型の有機ELTVが買える値段だぞ！

点滅回数が７回以上なら、別の不具合の可能性も有り、電源基板や制御基板の故障ならもっと安く済むと思います。
２５万はパネルの交換費用なので、当時の価格の50〜80％の修理費がかかるのは普通ですm(_ _)m


>購入店のヤマダ電機の６年長期保証が切れた３箇月後に壊れるとはさすがソニータイマー！見事としか言えません！

ソニーの製品はすごいですね。
購入者が延長保証に入るかどうかを見極めて、1年余りで故障するか６年余りで故障するのかテレビ自体が保証が切れたことを見極めて故障断出来るんですね(^_^;
　＜テレビのリモコンにマイクが有って、使用者の会話から延長保証に入っているか判断してるんですかね？(^_^;

息子さんや娘さん、金融機関・警察・役所を名乗る電話には十分ご注意下さいm(_ _)m


>発売直後に店頭で一目惚れ、清水の舞台から飛び降りる覚悟で約６０万円で購入したTVが粗大ごみと化した瞬間でした。

電化製品がどれくらい持つのが当たり前と思っているのでしょうか？
　＜同様に人間は何歳まで生きるのが当たり前なんでしょうか？


>クチコミ見てるとこの機種に限らず２〜３年くらいで壊れたとかもあるし、不運な部類には入らないのかもと自分を慰めるも、裏切られた感のショックは隠せず、今度はパナにするぞと誓う自分でした。

何を裏切られたのでしょうか？
　＜「メーカー保証」は、購入後１年しか無いのは、ココ何十年も変わっていないと思いますが、この製品だけは１０年使えるとか謳っていたのでしょうか？

個人的な思い込みとかでメーカーを批判するのはどうかと思いますm(_ _)m

ちなみに、パナソニックを含め他のメーカーも「メーカー保証」の期間は変わっていませんよ？(^_^;
　＜「延長保証」についても、「○○製は５年、××製は１０年」とか保証期間が違っている訳でも有りません。
　　その辺を良く見極めてくださいm(_ _)m


>なんの前触れもなく心の準備も出来なかったのでショックが大きくて思わず書き込んでしまっただけです

デジタル回路になったため、アナログ回路のように徐々に不具合が見えてくるような故障の仕方をしなくなった結果ですm(_ _)m

>単なる爺のグチと思って聞き流してください

身内などでの独り言なら良いですが、全世界に発信している事を自覚してくださいm(_ _)m
　＜軽い愚痴なら良いですが、デマや都市伝説に惑わされているようでは．．．＿|￣|○


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR004
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR008

書込番号：25195445

[入院中のヒマ人]

＞名無しの甚兵衛さん
いつも卓越したご意見･ご判断！流石ですと感心致しております。

前半部分は、なるほどと思います。

しかし後半は、高額商品が突然壊れた事に、スレ主も『愚痴と聞き流してくれ』と書かれておられます。
ハズレの商品に当たると愚痴の一つも言いたくなるでしょ。

何時もの適切なお応えと違い、今回はイヤに執拗だなと感じる嫌み。
＞全世界に発信している事を自覚して
と何時もと違う大仰なご発言。何が気に触られたのでしょうか？
機嫌を損ねることでもあったのかな？
(^_^;)

書込番号：25195515

[プローヴァ]

＞あすなろうさん
こんにちは
ヤマダで購入したのなら、今からヤマダの「ザ安心」に入れば、1ヶ月後から部品代もカバーされる保証修理ができますよ。
年会費4000円ですが25万よりマシでしょう。

以前はヤマダ以外の購入品でも良かったのですが今年一月からヤマダ購入品限定になりました。
スレ主さんはヤマダ購入なので大丈夫です。

書込番号：25195824　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞あすなろうさん
私もKJ -75Z9Dユーザーです。60万円という購入価格から見ると初期ロットですので2016年製造ですかね。ザ安心保証もなくなりましたし　できることは本体のボタン押しリセットですかね。それで直らなければジャンクでヤフオク売却とか。液晶割れなければ2万程度で売れるかも。
中古市場では送料込みで65Z9Dが4万円、75Z9Dが13万円なので安くかえる時代になりました。Z9D、明るさ以外は2023年のハイエンド液晶とも勝負できる画質です。OLED TVも期待しすぎると短寿命でがっかりするかもです。値引きなしのパナで良いのでしょうか
OLED 65E7P、OLED65G8PJAで修理経験済みです。G8は一年半で画面周囲　が全周欠け故障したし。後に買ったOLED65G1はいつまで持つかな＞＞＞G1は低予算化からか2019年春製造のG8よりも画質が白っぽくてダメ、予算が合えばSHARP　XLED ４T -C75EP１かSONY XRJ -65A95Kに買い替えたい・・・　
A95Kも楽天スーパーセールの最安値と同金額でヤマダ電機で買えれば文句ありませんが。

きっと10年使うつもりで60万円出したのですから気持ちが落ち着かないのも理解は出来ます。話は変わりますが実家の父が僅か4ヶ月で買ったばかりのスマホXPERIAのOLEDを割りました。私はかなりショックを受けたのですが当の本人は
割れたからとりあえず買いに行こうと全く気にしておりません。割れても笑っているし・・・私がついて行って激安案件のピクセル７にMNPしました。私が今月買ったばかりのiPhone14Proは最安でもドコモ一括79200円なので流石に高い。安いAndroidで性能高いの、が父の希望でした。
本人の考え方、捉え方次第ですね。新しいテレビ探すのも楽しめるかと思います。

書込番号：25195857

[KUMA＆CAFE]

＞あすなろうさん
注意点です。2017年製造ヤマダ電機購入ならザ安心保証対象ですが・・・2016年製造は期限切れでダメですよ。田舎というか都市部郊外にある中古品販売業者は自分で液晶バックライトLEDを交換するので
色むらありの４Kテレビがよく流通しますが・・・2015−２０１７年製あたりの・・・あと外に液晶テレビがたくさん転がっていたり、テレビの純正段ボールが倉庫に山積みされていたり・・・
液晶正常　本体基板故障ならZ9Dでも素人修理可能かもですね。私はBDレコーダーでちょっと感電したことあるのでコンセント抜いても帯電する大型テレビの修理は御免ですが・・・BEOビジョンは修理費130万見積もりなので自分で今年冬に修理挑戦しました。

60万円を出せたくらい予算があるのですから　スレ主様は77型のOLEDや65-75インチのmini LED液晶がお勧めかもしれません。

書込番号：25195872

[nasne使い]

駄目もとで、コンセント周りの延長タップ交換や
本体側のプラグを抜き差しで、接触不良の電圧低下も
疑って見てください
年1で接点復活剤で磨く事は無いでしょうし

あと有機ELですが、最大輝度でも、このテレビよりも暗く
最大輝度で2年も持たない気がします

書込番号：25196138　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞入院中のヒマ人さん

>＞全世界に発信している事を自覚して
>と何時もと違う大仰なご発言。何が気に触られたのでしょうか？
>機嫌を損ねることでもあったのかな？

自分は(デマだと分かっているので)問題無いですが、

>購入店のヤマダ電機の６年長期保証が切れた３箇月後に壊れるとはさすがソニータイマー！見事としか言えません！

こういう本当の事かの様にメーカーを名指しで批判するような書き込みは、もしかしたら「そういう企業」と勘違いしてしまう人が出るかも知れません。
例え日本語で書いたとしても翻訳機能を使えばある程度理解出来るでしょうから、海外の人でもあり得るのでは無いでしょうか？
　＜それが、株価や売り上げに影響したら．．．

そういうモラルや節度を持って書き込みはした方が良いと思いましたm(_ _)m

書込番号：25196347

[プローヴァ]

＞あすなろうさん
「ザ安心」から名称が変わって「ヤマダあんしん保証」になってます。

ザ安心の頃は他社購入品も保証対象でしたが、あんしん保証はヤマダで買ったもののみです。買い替えに走る前にご検討を。

書込番号：25196356　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あすなろうさん
6年延長保証が切れてたんですね。それはどうにもならんです。失礼しました。

書込番号：25196372　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすなろう]

＞プローヴァさん、＞KUMA＆CAFEさん、＞nasne使いさん
返信及びアドバイスありがとうございます
電源コードの抜き差しや電圧チェックは当然行いましたが、症状は変わりませんでした

それに実を言えば、先ほど近くのビックカメラにて代わりのTVを購入してしまいました
ちょうど候補に考えていたSONY、REGZA、パナの3機種が人気上位機種ということで並べて展示されており
どれも十分きれいなんだけど決め手に欠けるなーと迷っていたところ、
近くに展示されていたREGZAの上位機種の立体感ある映像に目を奪われてしまいました
一応パナやSONYの上位機種も見てみたのですがソースのせいもあってか同じ感動は得られず
パナにするぞと誓ったのも忘れ、予算オーバーでもあったのに決めてしまいました
以上、ご報告まで

書込番号：25196485

[入院中のヒマ人]

＞もしかしたら「そういう企業」と勘違いしてしまう人が出るかも知れません。

＞名無しの甚兵衛さん　ほど長く口コミに居られる方がと思った次第です。
壊れた製品の悪口位、今まで何回も上がってきているでしょ。
今更、大したことでもないでしょう。
何で今回は…

＞例え日本語で書いたとしても翻訳機能を使えばある程度理解出来るでしょうから、・・・
こういうところなんですよね。今までも軽く『節度を持ちなさい』位の事は書かれていましたが、何故今回に限り重複するように窘め続けておられるのかが判らないんです。
しかもスレ主が　名無しの甚兵衛さん　の投稿前に『思わず書き込んでしまっただけです』と反省めいた書き方をされているのに。
＞　　　＜それが、株価や売り上げに影響したら．．．
なんて大仰なこと書いているから。
何が気に障ることがあるんだ？とこちらが邪推しました。
(*'ω'*)

書込番号：25196488

[KUMA＆CAFE]

＞あすなろうさん
好みの新製品を買えたようでよかったです。もしよろしければリサイクル前に
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000869353/SortID=24944662/?lid=myp_notice_comm#24946311
を試してみてください。私も一年前にZ9DのOSアップデートで痛い目にあってます。正常アップデート終了後、激しい液晶ノイズが出てコンセント抜きしか対処法がありませんでした。
治ればサブテレビでZ9D使えるかもです。
物理ボタンリセットで復活はAQUOSやSONYで定番、パナ、LGは何度リセットしても赤ランプ点滅は治りません。私の中古品ジャンク品巡り経験上・・・

短期間ですぐに買い替えられる行動力と資金力が羨ましいです。私は父が割った最新XperiaスマホもWi-Fi経由でアカウントリセットし、ジャンクとして売るつもりです。同じ市内ですぐ駆けつけて良かった。同じく自分がOLEDを割ったGalaxy note１０プラスも約一万円で売却しました。
自分や家族が損するのが嫌なケチな性格でして・・・
2022年はセカンドハウス側で４Kテレビの故障が相次いだので関東電気保安協会と施工会社のヤマダエスバイエルホームに点検依頼しましたが異常なしでした。ただ、屋根裏に施工不良発見とのことで無料で修理はしてもらえました。
ヤマダエスバイエルはローコストの割にサービス良いな。ただ最近展示場行っても築４年の私の建物と内装雰囲気が似ていてそこでコスト抑えているのかな
テレビの私の使い方は一般家庭や電気屋展示よりも激しく・・・頻繁に画質調整したりドルビービジョン、HDR10、 SDRコンテンツを交互に見たり・・・だからセカンドハウス側で故障するのかもです。

書込番号：25196560

[あすなろう]

＞KUMA＆CAFEさん
度々のアドバイスありがとうございます
世の中いろいろな裏技を知っている方がいるのですね
書いてあった通りやってみましたが、やはりダメでした
正直、爺のグチにこんなに多くの方にレスやアドバイスをいただけるとは思っていませんでした
残念ながらTVは復活できませんでしたけど、世の中にはこんな親切な人や奇特な人がいるんだということを知りました
ではこれで一件落着ということで

書込番号：25196737

ベゼル際がかなり暗い

[ミステス]

個体差かもしれませんがベゼル周辺（上、左右）が結構暗くて色むらがひどいです。以前に保有していた直下型LEDではこんなことなかったのに、Mini LEDモデルで逆にこうなるとは…。特に白い画面では顕著で視聴していて気になります。PCブラウザなど表示させると顕著です。なぜか下側はあまり気になりません。
サービスマンに診てもらうことになりましたが、みなさんはいかがでしょうか？

※写真なのでわかりづらいかもしれませんが貼っておきます。

書込番号：25142595　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ミステスさん
こんにちは。
本機はminiLEDバックライトですが、これもただの直下型バックライトの一種ですので、4隅と周囲4辺が暗くなるのは原理的に避けられません。これを避けたければ自発光の有機ELを選ぶしかありません。

以下、暗くなる原理的な理由です。


直下型バックライトとはアレイ状にLEDを並べて駆動するものです。例えば下記を左上コーナーの拡大図とします。アルファベットはLEDの区画です。

CEEEEEE
EAAAAA
EAAAAA
EAAAAA

各区画の輝度は、隣接するLEDからの漏れ光も寄与します。
それぞれの区画を見てみると

C: 自身と隣接3区画、計4区画が輝度に寄与（[C]EEA）
E: 自身と隣接5区画、計6区画が輝度に寄与(EA[E]AEA)
A: 自身と隣接8区画、計9区画が輝度に寄与(AAAA[A]AAAA)

となり、各エリアの輝度はA > E > Cとなります。原理的にCやEは暗くなるわけです。

原理的な物なので、ばらつきはなく全個体そうなっていますので、サービスに見てもらうのは無駄足になるかも知れません。

書込番号：25142783

[ミステス]

＞プローヴァさん
ご丁寧な回答ありがとうございます。
原理的なご説明もいただきよく理解いたしました。

普通に映像見てる分には綺麗なのであまり気になりませんが、パソコンモニター代わりにすると白い部分が多いので結構目立つんですよね。
ゲームやパソコンモニターとしての使用頻度も高くて同じ画面で放置することが多々あるので、焼き付きの可能性ある有機ELはどうしても相性が良くなくて。まあ、こんなものだと思うようにしたいと思います。

サービスマンは無料で来てもらえるようなので念のため点検してもらって見解は聞いてみようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25142796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミステス]

結果の投稿が遅くなりましたが、メーカーも努力を見せてくれてパネルの交換をしてくれましたが、液晶テレビの性能限界ということで改善はしませんでした。
時期モデルが発表されていますが、液晶テレビである以上これはこの点は改善はされないと思いました。
端の方が白い映像以外は気にならないので、気にせず使っていこうと思います。
コメントありがとうございました。

書込番号：25223298　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんまんぱん7000]

こんばんは

購入前こちらと95Jを店舗で比較した際に、店員さんが画面の明るさ等を説明して95Jに決めました。95Kは暗いようですね。

因みにTCL C728も購入してますが、すごーく明るいです。アニメで比較するとソニーは色味が薄く、TCL (粒子ドット)は色味が濃くて明るいです。

目に優しいのはソニーみたいですけど。。

書込番号：25239786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミステス]

＞あんまんぱん7000さん
そこは少し勘違いだと思います。95Xも明るさは抑えめにしてるので、全体的な明るさの話ではないです。むしろマックスにしてたら目が痛くなります。画面の端が暗くなるという話であって、これは液晶共通という話です。

書込番号：25239829　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんまんぱん7000]

＞ミステスさん

こんにちは
こちらは枠周辺の輝度が暗い仕様なんですね
理解しました。ありがとうございます。

書込番号：25240556　スマートフォンサイトからの書き込み

【備忘録】再起動地獄からの生還（ハード復旧方法）

[元コーチ]

ある日突然、再起動を繰り返すようになって何も見れなくなってしまいました。いろいろ調べてソフト的な再起動を試みましたが無理でした。
が、過去機種を参考に下記のハード的な復旧方法で無事直りましたのでここに備忘録として残しておきます。

画面左側の背面下方にある「電源」ボタンと「音量小」ボタンを同時に押したままプラグを抜き差しして立ち上がるまで待つ。androidのロゴが立ち上がったらボタンを離す。
以上、これで工場出荷状態に戻りました。

SONYのサイトで見ると修理代6万円だそうです。浮いたお金でAVアンプでも買おうかな(^^)

書込番号：25115850　スマートフォンサイトからの書き込み

[元コーチ]

プラグ抜き差しの前にBlu-rayレコーダー、HDDなどの周辺装置のケーブルを抜いておくことを忘れずに(^^)

書込番号：25115878　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/SH000157926
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/S1606080080415
これが、今のモデルで有効って事ですね(^_^;

情報有り難う御座いましたm(_ _)m


こういう時の為にも本体のボタンを無くさないのかも知れませんね(^_^;


ちなみに．．．

>画面左側の背面下方にある「電源」ボタンと「音量小」ボタンを同時に押したままプラグを抜き差しして立ち上がるまで待つ。

の「〜ボタンを押したまま電源プラグを抜く」というのは関係無いと思いますm(_ _)m

「コンセントを挿す時(前)に【本体の電源ボタン】【本体の音量下げボタン】が両方押された状態」というのが重要だと思います。(^_^;
　＜起動時に、「2つのボタンが押されたままの状態か？」というので「初期化処理」が行われると思われますm(_ _)m


ソフトウェアリセットの時に行おうとすると、「本体電源を押す」という操作で普通に電源操作になってしまうのでソフトウェアリセットがされずに普通の「電源OFF」になってしまうと思われますm(_ _)m
また、消えたように思えたときに「電源ボタン」が押されると普通に「電源ON」の操作になってしまうかも知れません(^_^;
なので、「コンセントを挿す前」に行う必要が有ると思いますm(_ _)m


中古で売るときなどは、メニュー操作するよりも手っ取り早いかも知れませんね(^_^;

書込番号：25115882