SONYすべて クチコミ掲示板

音量

[ランズベルギス]

昨日夜、TVを見ていたらサウンドバー（SONY　HT-X8500)の音声が爆上がりになり、焦ってリモコンで音量を下げましたが、少し経つと、今度は急に音量が小さくなりました。音量表示はされなかったです。これってバグなんでしょうか？それとも・・・
まだ購入して1ヶ月も経ってないので、また同じような症状が起きないか非常に心配です。
問題があるとしたら果たしてTVなのかサウンドバーなのか、これも分からず、これまた心配の種の一つです。
同じ経験した人は居るのでしょうか？

書込番号：25046785

[ogu_chan]

＞ランズベルギスさん
こんにちは。

SONYのサービスが来た時に症状が出ない場合を想定して、不具合を録音しておけないでしょうか。無理かなぁ。
サービスの方にもよるかなとは思いますが、テレビとサウンドバーを調べてハード的に異常が出なかった場合、交渉がし難くなるかなと思います。

原因不明もSONYあるあるなのでスレ主様のご希望をまとめておいた方が良いかと思います。両機種同時購入でしょうか。もしそうなら私なら両機種新品交換を申し出てみます。

書込番号：25047550

[ランズベルギス]

＞ダイビングサムさん

Bose交換は、追い銭が発生するので難しいですね。にしても、この商品（HT-X8500)は満足度が低いですね。価格.comでの評価も低いですし。TV、ブルーレイレコーダーがSONY製なので、なにも考えずにSONY製をチョイスしたのは大間違いでした。大後悔・・・

書込番号：25047573

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

でしたらデノンの517でどうですか。
これは買うべきサウンドバーの1つですよ。
良いテレビ映像には素晴らしい音響不可欠ですよね。

書込番号：25047582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランズベルギス]

これ、いいですよね。まぁ、でも交換となるとしても同製品に限るでしょうねぇ・・・

書込番号：25047585

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

ソニーがサウンドバー初期不良と認めればの話ですが、この異常なサウンドバーでの心情ヨドバシに訴えればキャンセル他機種差額支払いで交換交渉できます。

良いチャンスですよね。

書込番号：25047598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞ランズベルギスさん
追加です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001435839/SortID=24951031/#tab

機種も不具合内容も違いますが、ヨドバシとの交渉のことも書かれているクチコミです。参考になれば。興味なければスルーして下さい。

書込番号：25047622

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

ヨドバシはメーカーが初期不良認めて、他機種交換は店員さんの裁量判断ですので、丁寧に説明して説得出来れば大丈夫です。

書込番号：25047631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランズベルギス]

＞タイビングサムさん

いま購入したヨドバシと交渉したんですが、色よい返事は貰えませんでした。なんかSONY担当の方曰く、サウンドバーはTVのメーカーとの相性があり、ＳＯＮＹ同士じゃないと不具合が起こりやすいとか云々・・・
そんなはずはないと思うんですけどね（じゃあBoseやヤマハ、ＤＥＮＯＮのメーカーはどうするんじゃい）

とりあえず水曜日にSONYの方が見えるので結果いかんでは、もう一度交渉してみようと思います。（もし交換となれば）
やはりあれから色々評価等を見たのですが、ＤＥＮＯＮの517の方がサブウーハーが付いてる分、評価が高いですからね。
そっちにできれば交換したいです。駄目なら売り払って新たに購入しようかな・・・

書込番号：25048736

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

まあソニー同士の機器で最悪の現象発生してるので、説得力無いですよね。

ソニーの方は来ても解析できないかもですね。
恐らくテレビのリモコン新品交換とHDMI周りのテレビ基盤は交換しサウンドバー持ち帰れば納得ですが。

ヨドバシへの交換交渉はソニーの解析次第ですね。

517はこのクラス最高ですので、これでだめだと言う方はほとんどいないです。

書込番号：25048933　スマートフォンサイトからの書き込み

[isono864]

＞ランズベルギスさん
こんにちは、BRAVIA XRJ-50X90Jですが私も同じ経験を一度だけしました。同じくHT-X8500使っています。
同じリモコンを二つ持っているので、リモコンに水でも入ったかなと思い別リモコンでもダメでした。
HT-X8500を外してもダメでした。TVの音量が上がり続けます。
とにかくリモコンのどのボタンを押しても音量がMAXまで上がり続けるので焦りました。w
サウンドバーにはAppleTv4kも繋げていたり、TV側にも色々繋げてるので何が原因かわからないし、再起動しても治らなかったので電源切ってコンセント全て抜いて、数分放置してコンセント入れ直したら治りました。
それ以降は同じ症状は出ていません。
私は同じ症状が出たらコンセント抜けば治るので気にしてないです。。
個人的な感覚ですがテレビ側のリモコン受信部のエラーかなと思いました。
ルターもたまにエラー出るので、何か変な信号でも受信したのかな？という感じです。
あくまでも個人的な感ですが。。。

書込番号：25049391

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

今回は同じテレビとサウンドバーで現象が他でもあることが実は大問題です。身体に危害を与えるので、これは自分で、こうしたら直ったとかの自己解決の問題では無いです。鼓膜が破れるかの著しく危害を与える状況なので、使用は即中止です。

例えば満員の映画館で同様の不具合起きたらどうでしょう。あり得ないので対策してる訳です。ソニーに安全保護回路対策要求できます。これ米国で起きたら裁判好きなので大変な事になりますよね。

この事を踏まえソニーには正直に心情訴えれば良いです。

書込番号：25050707　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ランズベルギスさん
こんばんは。私もテレビは同じ機種です。サウンドバーはHG700です。偶に現象出ます。その時は、サウンドバーにボリューム表示しません。
テレビは極端に低くなってます。
切換がうまく行かないみたいですね。テレビの問題のような気がしてます。電源切ったら直るし、操作しているうちに直るときもあります。それは入力切換が絡んでいます。メーカーは原因掴んでるのかわかりませんが、アドバイスはコンセント抜きだけです。ソフトがおかしかったらお手上げです。バージョンも思うように上がりません。Googleの絡みがあるのかもせれません。新製品ばかり出すのでなく、ユーザーの困った顔くらい少しは気にしてほしいです。
サポートでも当たり前のことしか教えてくれません。

書込番号：25052055　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

HT-X8500やG700は他社製テレビとの接続例も多いベストセラー機ですが、そんな話は聞いた事がありませんね。おそらくテレビのバグかと。サウンドバーにはAndroidOSは入ってませんから。

書込番号：25052074　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

実はA90Jも含めて半年前までは結構長くBRAVIAのアコースティックセンターシンクでノイズ発生で基盤交換が頻発してました。HDMI絡みの連動なので、この基盤が悪さしてますね。今回の異常動作は個人的にはアンドロイドと関係ないです。
サウンドバーの保護回路とテレビのHDMI連携機能とみてます。
ソニーのアンドロイド不具合量販店把握していなくて（トボケてるか）、統計的に発生率１０%でエピデミック扱いでソニーはアンドロイド方針転換に迫られます。

書込番号：25052116　スマートフォンサイトからの書き込み

[isono864]

＞ダイビングサムさん
なるほど次に同じ症状が出たら修理依頼しようと思います。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：25052226

[ダイビングサム]

＞isono864さん

ソニーのアンドロイドは６年もやってますかね。だからソニーのアンドロイドの技術ノウハウは凄いねと多くの量販店言ってます。問題出れば電源リセットで直ります。アンドロイド自体はソニーが１番安定してると聞きますが基盤不良設計不良はどこのメーカーでもあります。
アプリ増やしても安定してるがアンドロイドの良いところですね。
私も使ってますが何の問題無いです。

書込番号：25052259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランズベルギス]

今のＳＯＮＹのＴＶ担当の方がみえて、結局は問題があるとしたらＴＶ側の問題とのことでした。でも異常はなし。
バグだったらボリュームは下がらないとの事。で、対処法としては5分間コンセント抜き。なんか当たり前すぎてがっかり。
で、ＤＥＮＯＮのスピーカーの事をいったら、もっと通常とは悪い意味で違う現象が起きやすいとか言ってました。ホンマかいな。相性もかなり悪くなるとのこと。ヤマハの名も挙げてましたね。ちぇっ、ＤＥＮＯＮに買い替えようかと考えてたのに。これを大阪の業者に約、半額で売って。
今後としては1週間内に同様の事例が2〜3回起きたら呼んでくれ。でなければ、コンセント抜いてくれで、お終いでした。
要はＴＶの更新が去年の型なので、たまりにたまっていて、それによる一時的なＴＶの内部的な混乱？みたいなことも言ってましたね。
どれが本当のことやら。
以上でこの話は終わりにしたいと思います。ＤＥＮＯＮの買い替えもしません。また余分にお金払わないといけないんで。ただでさえ、ＴＶ買い替えの時に色々あって13万ぐらい損してるので。

書込番号：25052946

[ダイビングサム]

＞ランズベルギスさん

ご苦労さまでした。
逆にしっかり診断してもらった訳で、異常無しで良かったです。
とにかくコンセント５分放置で、メンテナンスできるし。キャッシュがパンクしてたんですね。それにしてもビックリしました。

後はサウンドバーに両端消しゴム置いて浮かせてください。これで音が良くなります。

書込番号：25052993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランズベルギス]

わかりました。明日にでも百均で消しゴム購入してきます（笑）

書込番号：25053004

[甚太]

＞ランズベルギスさん
HDMIのバグだと思われます。
まずは最新のフォームアップを確認してください。TVとサウンドバー共にです。

書込番号：25088998　スマートフォンサイトからの書き込み

アウトレットに御注意

[フランポン]

２０２２，１２，２８　TVが故障、家族にせかされて、年末年始でTVが見たいということで、あわてて、ネットで２０２２，　TV　３２型お勧め
で検索したところ、３２型では　SONYのこのＷ７３０Ｅという機種がトップ評価で、画像、音質共に優れているという講評なので、実際の画面も見るることなく展示していたアウトレット（新古品）を購入して、　いざ接続などして、ＴＶ裏面を見ていたら　なんとこの製品、現行モデルで２０２２　春のカタログにもあるのに購入品の裏のシールを見て、驚いた。　アウトレットなので、まあ　２０２１，か２０２０　モデルぐらいと思っていたら、　なんと２０１７モデルだった。２０２２，１２，２８に購入したら、なんと５〜６年も経過した、アウトレット品を　、たいして安くもないものなのに買ってしまう、へまをやってしまった。　私としたことが、、みなさん、アウトレット商品は、あぶないですよ。
２０２２，１２に　お店に２０１７モデルと表示すれば　、まず売れないのは誰でもわかるけど、　まったく、　ドしろーとは、こういう、アウトレットの、罠は、わからないです。このお店では製造年の表示がありませんでした。みなさん、気を付けてください。

書込番号：25072538

[YS-2]

”このお店では製造年の表示がありませんでした”

真に注意喚起をしたいのならば、購入店名を書かれたら如何でしょうか ? !

ま、アウトレットですから・・・　

未開封品でキチンと映れば”良し”としないと　(-_-メ)

書込番号：25072598

[ジャック・スバロウ]

どこのお店？

書込番号：25072607

[ありりん00615]

ソニーの32型は2017年が最後です。

この製品は2017年の発売で今年の9月には完売しています。このタイミングで展示品の販売を始めていてもおかしくありません。

あと、最近の商品で評判がいい機種はREGZA 32V34だとおもいます。
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec301=32&pdf_so=b2
FHDが必要なら、LG 32LX7000PJBですね。

書込番号：25072660

[フランポン]

ハードオフに、後で参考のために、この機種が展示してあるか見たら、２万円台で中古が展示されていました。　
やっちまった。

書込番号：25073988

全く同じ病状です。。

[muresakura]

今月（12月）に購入したXRJ-42A90KにHT-A3000接続しセンタースピーカーとしてTVを使う設定だと　明らかにTV全体からノイズが出ています。
設定をOFFにするとなくなります。
こちらの掲示板を発見しまして、チャットに問いかけるも「OFFにすれば解決します」と皆目見当違いな返事が来てます。。
早期に基盤変更したいのですが、まだたどり着かずです。
同じような問題に悩まされている方が多そうですね。

書込番号：25069654

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>今月（12月）に購入したXRJ-42A90KにHT-A3000接続しセンタースピーカーとしてTVを使う設定だと　明らかにTV全体からノイズが出ています。

「HT-A3000」に付属の「テレビセンタースピーカーモードケーブル」はしっかり奥まで挿さっているのですよね？
　＜結構中途半端に挿さっていて、中の他の端子と接触してしまっている可能性も．．．

https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/50382740M-JP.pdf#page=18
https://helpguide.sony.net/ht/a3000/v1/ja/contents/TP1000525272.html

書込番号：25069694

アコースティックセンターシンク

[ＬＥーＴＴ２]

77A80KとHT-A9と言うホームシアターシステムを
接続してセンタースピーカーモードにすると
テレビからジーと言うノイズが出て困って居ます。
同じ症状の方いらっしゃいますか？
サポートに問い合わせをしましたがテレビの問題では
ないのでホームシアターシステムの担当から
後ほど連絡しますと言われて待っているのですが
気になって仕方なく同じ症状の方が居て何か対処法を
分かる方が居ればと思い書き込みしてしまいました。
もし分かる方が居ましたら教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：24925396　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞ＬＥーＴＴ２さん

こちらと同じような状況でしょうか。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001448863/SortID=24872069/

書込番号：24925408　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

もしかしたら、誰も使ってないから
全機種や前のA90Jから不具合が有るのかもね
アナログ ビデオ入力は使わないからね

+-のセンタSP入力は、ノイズでないけど
sSPの音出しが出来ないから検証不能

まあ、基板交換かソフト対応でも可能な気がしますが
ビデオ音声入力を使ってるだけだから

書込番号：24925425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥーＴＴ２]

さっそく返信して頂きありがとうございます。

こちらの方がコメントされている症状と待ったく
同じ症状です。

こちらのコメントではX90Kの場合初期不良と
認められているような感じに受け止められますが

すみません今、サポートの方から
折り返し連絡がありまして
訪問でテレビを調べて頂ける事になりました。
テレビの不具合は認めてくれていたので
こちらも多分基盤の交換になるんでしょうかね？
だといいんですけど
とにかく早くスッキリしたいと思います。

人生は上々ださん早速の解答ありがとうございました。
今月20日に調べて頂けると言う事なので
また報告させて頂きます。

書込番号：24925441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥーＴＴ２]

fntさん
コメントありがとうございます。
自分もそんな気がします。
本当に簡単に直ればいいのですが、
今月20日に訪問で調べくれるそうなので
また報告させて頂きますね。

ありがとうございました。

書込番号：24925462　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞ＬＥーＴＴ２さん
こんにちは

ほぼ基板交換に成りそうなので
録画はテレビ以外で残しましょう

書込番号：24925485　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ＬＥーＴＴ２さん
こんにちは
https://s.kakaku.com/bbs/K0001448863/SortID=24872069/

上記と同じ症状との事で、22年モデルに共通の設計不良又は製造不良ということになろうかと思います。

サポートも海外外注なので不案内があった様ですが、訪問してくれる様になってよかったですね。
おそらく基板交換で直ると思いますが、直らなければ返品された方がスッキリすると思いますね。

書込番号：24925575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥーＴＴ２]

fntさん
このテレビ用にHDDを1つ繋いでましたが
購入してまだ1週間くらいなので
良かったです録画した2つの番組は
諦めます。
教えて頂きありがとうございます。

書込番号：24926308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥーＴＴ２]

プローヴァさん
こんばんは

やはりこのテレビの発売時期のシリーズに
この症状が出てしまうんですかね？

サポートの応対も人それぞれで
最初はLINEで相談しましたが時間ばかり取られて
話にならず
電話で問い合わせをした時にも1人目の方は
テレビのせいではなくスピーカーの方の問題と言われ
スピーカーの担当の方が
折り返し連絡をくれたときにはテレビの不具合と言われ
この状況を把握しているような感じでした。

こう言う時って伝え方も大事なのかも知れませんね

悩んでやっと購入したテレビなので
画質等凄く気にいってますので
直ってくれるのを祈るのみです。

結果はまた報告させて頂きます。

ありがとうございました。

書込番号：24926329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥーＴＴ２]

本日ソニーのサービスの方が2人で来てくれて
メイン基盤の交換で無事に直りました。
作業は1時間程でした。

サービスの方はとても良い方達で
話を聞いてみると全てではないものの
やはり事例があるようで症状も様々で
ノイズの音量の大小や
ノイズが途切れ途切れ出る事もあるようです。
これでやっとノイズもなくなりスッキリしました。

コメントして頂いた方々ありがとうございました。
また困った時には投稿させて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：24931819　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおなおーーー]

A80K と HT-A3000の組み合わせでアコースティックセンターシンクにノイズが入る事象について
他にお困りの方もいらっしゃるかと思い共有させて頂きます。

こちらはメーカーの方でも購入者から続々不具合連絡が上がっており順次対応しているとの事でした。
基盤交換や不具合のない製造ロット製品への交換になるそうですが、それで不具合解消しない方もいるそうでした。
テレビ内のケーブルの取り回しの設計上、ノイズがのってしまうことがあるそうです。
PS5などテレビの近くに置いているとノイズがのることが多いそうです。

気になる方はメーカーに問い合わせされてみるのが良いと思います。

書込番号：25047019

電源が入らなくなった

[はいぱぁ]

先週アップデートの案内があり、アップデートしてから不具合が頻発しています。
具体的には
1.ＨＤＤに撮りためてたデータが消え、(HDDフォーマットした(泣))
2.テレビの音が無音になり(Youtubeに切り替えて、テレビに戻したら直った)
3.全く電源が入らなくなった(→今ココ)
なのですが、コンセント２分間抜いて再度挿す。リモコンの電源ボタン５秒長押しする。
本体の電源ボタンを４０秒長押しする。以外で試すことがありましたら、ご教示願います。

書込番号：25044458

[nasne使い]

アップデートしてないから、安定しています

書込番号：25044469　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

サポートに問い合わせて、元に戻す方法を尋ねる。無理だろうと思うけど。
よくある事だけど、何故直ぐにアップデートするんだろう。
アップデートの内容確認や他の人の情報で不具合が発生していないかを確認してからでも良かろうに。
(￣▽￣)

書込番号：25044677

[プローヴァ]

＞はいぱぁさん
こんばんは
ソニーあるあるですね。メーカー的には文鎮化しないだけマシということなのでしょう。

一晩コンセント抜いて放置し、翌朝入れて見てください。

書込番号：25044692　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>3.全く電源が入らなくなった(→今ココ)
>なのですが、コンセント２分間抜いて再度挿す。リモコンの電源ボタン５秒長押しする。
>本体の電源ボタンを４０秒長押しする。以外で試すことがありましたら、ご教示願います。

って事は「電源リセット」はまだしていないのですよね？
「電源リセット」してからもう一度確認してくださいm(_ _)m

「１」についても「電源リセット」したら表示される様になっていたかも．．．(^_^;
　＜実は掃除の時に「USB-HDD」を触っていて、ケーブルが接触不良になっているなんて可能性は？

結構表面的な確認しかしていなくて、ケーブルの緩さなどは確認しない人が多いので．．．m(_ _)m

書込番号：25044735

[はいぱぁ]

皆様回答ありがとうございます。
＞入院中のヒマ人さん
パソコンとかではアップデート失敗しても戻せるので同じ気持ちでやってしまいました。
もう二度とソニーは信用しません（泣）

＞プローヴァさん
今晩コンセントを抜いて放置予定です。
かなり大きい文鎮、、、というよりモノリス？となってますｗ

＞名無しの甚兵衛さん
本体の電源ボタン４０秒押しが電源リセットと書いていました。
また、ＵＳＢＨＤＤ、ＨＤＭＩケーブル、アンテナ線、ＬＡＮケーブル全て外して
コンセントのみにしても同様です。


あと一つ書き忘れていたのですが、基本何をしても反応が無いのですが、
本体電源ボタン４０秒押しや、コンセントを外して２分放置した後に
電源ＬＥＤが１回点灯してすぐ消える現象があります。
ＯＳが起動時にこけてるんかなぁ？

書込番号：25044873

[名無しの甚兵衛]

>あと一つ書き忘れていたのですが、基本何をしても反応が無いのですが、
>本体電源ボタン４０秒押しや、コンセントを外して２分放置した後に
>電源ＬＥＤが１回点灯してすぐ消える現象があります。

コンセントが抜けているのにLEDが点くのですか？どこかで帯電しちゃってるんですかねぇ．．．

書込番号：25044948

[nasne使い]

AndroidTVの正しい使い方というか作法としては
原則1年で買い増しする、同じ機種を2台用意する
自動アップデートは切り
Googleプレイストアの方も手動にする

アップデートは1週間以上ネットの情報を見て
人柱が居るか確認をする
不具合が有るとHPのアップデートが停止されます

不具合がない限りは無駄なアップデートはしない
壊れても良い予備のテレビでアップデートの動作確認をし
メインテレビを温存する

不安定なアップデートの、次の安定アップデートが出たことを
確認してから、不安定なアップデートを試し、
次の安定アップデートをする

不安定なのは1日1回以上は再起動しますからね
安定なのは1年問題なく動きますし

書込番号：25045376　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

アップデートしても、安定してます。

書込番号：25045407　スマートフォンサイトからの書き込み

[はいぱぁ]

＞名無しの甚兵衛さん
言葉が足りませんでした。
コンセントを抜いて２分以上経過した後、コンセントを挿して、リモコンの電源ボタンをおすと、
LEDが一回つきます。
今日気づいたのですが、その状態でコンセントを抜くと、電源を切ったときになるリレーのような
音が鳴ります。もしかしたら、LEDは消えているけど起動しようとしているのかもしれません。

＞nasne使いさん
不必要なアップデートはしないことにします。

＞りょうマーチさん
うらやましいですｗ

壊すつもりで、次の休みの日にバックアパネルを開けてヒューズ等の焼き付きをチェックしようと思います。

皆様回答ありがとうございました。

書込番号：25045416

[はいぱぁ]

解決しました！！！

ここ以外でも5ｃｈで質問していたのですが、本体の電源ボタンを押しながら
コンセントを挿したらいいっていう回答があり、それをしたら初期化されたものの
復活しました。

もし同じ症状の方がいらっしゃったら、上記で初期化できるので書き込みします。

皆様本当にありがとうございました

書込番号：25046250

[nasne使い]

PCのBIOSアップデートと同じで、アップデート後は
初期化した方が良いよ、不安定ならね
電源ボタン押し起動は、強制初期化なので

書込番号：25046348　スマートフォンサイトからの書き込み

最新アップデート注意

[SONY-ぽんた]

アップデート以降操作重くなり頻繁に落ちるようになりました。
対策来るまでアップデートは控えておいた方が良いです!

書込番号：25026810　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

取り敢えず「電源リセット」してみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

他にも「ストレージのクリア」など、余計なデータが邪魔をしている可能性も有りますm(_ _)m

書込番号：25026887

[BD時代]

＞SONY-ぽんたさん
XRJ-75X95Jですが、11/24にアップデートして今日まで特に不具合は起きていません。
USBメモリからアップデートしました。

ネットワークには繋げないで使っていますが、これは関係ないかな？

書込番号：25028353

[SONY-ぽんた]

電源系統の抜き差し　再起動は最初に確認済なので違うかと
番組切り替えに１０秒ほどかかる事もチラホラです。
PS5 PS4等も切替でブラックアウトもします後試して無いのは内部メモリーの容量減らす事ぐらいですかこのTV内蔵メモリーカツカツだからアプリのアップデート出来ないなんてけっこう有るので、でも発熱状態のスマホのような挙動ですよアップデート後は

書込番号：25028585　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふおーかみ]

発売日から使用していますが、本日使用中に画面がブチブチと途切れたりブツブツと音が鳴り出しました。再起動でとりあえず改善されましたが、スレ主さんと似たような症状でボタン操作の遅延なども同時に起きました。これも更新ソフトウェアのバグなのでしょうかね…

書込番号：25044616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞SONY-ぽんたさん
こんにちは。機種違いですが、ブラビアユーザーです。

まさにSONYあるある、Androidあるあるですよね。私も以前同じようなことがありました。使っていくうちにちゃんとなったりもしますよ。
以前サービスのお世話になった時に、SONYのサービスの方もユーザーの使い方に馴染んでいく事もあるって仰ってました。

それぞれ個体差があるのがSONYあるあるなんですよね。もし気に入らないなら早めに購買店舗に連絡して修理や新品交換の交渉をする方が良いとは思います。

書込番号：25044740

[nasne使い]

不具合を楽しむのもアリですが

AndroidTVの正しい使い方というか作法としては
原則1年で買い増しする、同じ機種を2台用意する
自動アップデートは切り
Googleプレイストアの方も手動にする

アップデートは1週間以上ネットの情報を見て
人柱が居るか確認をする
不具合が有るとHPのアップデートが停止されます

不具合がない限りは無駄なアップデートはしない
壊れても良い予備のテレビでアップデートの動作確認をし
メインテレビを温存する

不安定なアップデートの、次の安定アップデートが出たことを
確認してから、不安定なアップデートを試し、
次の安定アップデートをする

不安定なのは1日1回以上は再起動しますからね
安定なのは1年問題なく動きますし

書込番号：25045390　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

A90K 使ってます。
リリース直後くらいでアップデートしましたけど、特に何も。

再起動？
したことないですよ。

有線LAN 繋げっぱなし。

書込番号：25045403　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

BRAVIAですからね....
仕方ないです。

書込番号：25045408　スマートフォンサイトからの書き込み