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７５型９５００Hを買った方が良かったのでは

[トウコ３]

先週慌てて、７５型９５００Gを、ビッグで
３２万円台、１１％ポイント
５年有料込みで買ったのですが
９５００Hがあまりにも急激に下がってきたので
慌てなければよかったと思っています。

書込番号：23440898

[不具合勃発中]

この機種が『悲』のではなく、スレ主の
判断が間違っただけですよね。

書込番号：23441047　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞トウコ３さん

Hの方がGよりコストダウンであまり良いとは見えませんけどね。
(^_^;)

書込番号：23441485　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞トウコ３さん
GもHも75型に関しては大差ありません。
今回のHは65と55にX Wide Angleがついたのが一番の改善ポイントで、もともとX Wide Angle搭載の75に関してはほとんど変わりません。Hがコストダウンで悪くなっているということもないと思いますが、Gを買って損したというのもないと思いますよ。

書込番号：23442332

最新ファーム更新でHT-X8500に不具合？

[G8923]

先月に55X9500Gを購入し、現在はHT-X8500を繋いで使用しています。
購入時のファームが去年の８月位のものだった為、手動で更新してみました。
結果、HT-X8500のVertical Surround使用時にチャンネルによって音が小さくなる症状が改善され、音に迫力が増したのは良いのですが、他の方からの報告にあった音飛びが出るようになりました。
色々試して現在分かったことは、

・TVのスピーカー出力では音飛びが無い。(BLUETOOTH使用時も音飛び無し)
・HT-X8500出力では、どのモードでも音飛びが出る。(BLUETOOTHを切れば音飛び無し)

一応すべてのコンセントを抜いて再起動しましたが、現在も症状の改善は出来なかったので、ソニーへメール報告し返信待ちです。

書込番号：23437263

[ふじやーん]

最新のバージョンアップをUSBからかけた所、たまにテレビを受信出来なくなるのか、ブラックアウトしたままになったり、音声をテレビ出力にしていても、突然音が出なくなったりなりました。
サウンドバー出力時は相変わらず音飛びは発生します。
まだ不具合が出てきそうです

書込番号：23437703　スマートフォンサイトからの書き込み

定期的にYouTubeが再生1秒でフリーズ

[knps]

購入して2ヶ月ですが、YouTube再生1秒でフリーズすることが多々発生してます。。泣
子供がYouTubeよく見るので、よく発生してるんですかね。。
SONYさんに相談して色々な方法（データ初期化や無線LANの電源リセット等）試してその時は症状は改善されたのですが、またすぐ発生しました。。

結局今はフリーズしたら電源ボタン長押し→再起動で症状は改善されるので、それでしのいでます。
これからも頻繁に再起動しないといけないと思うと何だかなぁという気持ちです。
それ以外はなんの不満もないのですが。。
アップデートで改善されることを願っています。

書込番号：23428053　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

HPより	HPより

こんにちは

本日、新しいソフトウェアがリリースされたようです。

USBでもアップデートできるようです。

書込番号：23428093　スマートフォンサイトからの書き込み

[knps]

＞りょうマーチさん
そうなんですね！しかも本日！！
アップデート内容もYouTubeの件！これは嬉しいです！
これでまた症状がでないことを祈ります。
早速のご返信ありがとうございました。

書込番号：23428112　スマートフォンサイトからの書き込み

やはりYoutube見れなくなりますね

[jsoper]

音声が１秒流れて動画再生ができない症状ですが
やはりなおりませんですた。
多分このシリーズは今後もだめかもしれません。
交換しても無理です。

書込番号：23394397

[オルフェーブルターボ]

ＳＯＮＹには、頑張ってほしいです。

書込番号：23394409

[うらわそだち]

YouTube、何の問題もなくガンガン見れるけど…

書込番号：23394517

[akiakiakiaki]

うちもバンバンみれます

書込番号：23394572　スマートフォンサイトからの書き込み

[jsoper]

交換から２か月たちますが、その間は問題ありませんでした。
今週また再現されました。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161587

対処法1,2,4は効果ありませんでした。
3を毎回行って直しています。
なぜ私にだけこのようなことが起こるのか本当に泣きたいです。

書込番号：23394785

[katsu19801026]

特に問題なく見れてます
YouTubeとNetflixとDTVとAmazonをみます
有線LANでUSBで拡張はしてます
USBは意味あるのかわからないですけど、32Gが余ってたので着けました
録画HDDはつけてません、別途レコーダーがあるのでリンクはしてます

シアターはオンキョーでV60です 最初は反応遅れがありましたが、HDMIを4kように変えたら直りました

書込番号：23394905　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

＞jsoperさん
それはイライラしますね。
基本的なことになりますがネット環境は大丈夫でしょうか。
wifiでしたら有線にしてみるとか。
交換しているくらいですのでそこらへんはサポセンから確認されていると思いますが。

書込番号：23395270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわふわ綿棒ちゃん]

その症状はネットの回線速度が余りにも遅くなってるから出る現象じゃないかな？
IPｖ６プラスでも20時頃だとダメプロバイダーなら3Mbpsくらいしか出なくなる時がありますので
20時〜21時頃にご自身の回線速度を計測されることをお勧めします
googleで　回線速度　で検索すると計測サイトが出てくるのでやってみてくださいね

書込番号：23396387

[プローヴァ]

＞jsoperさん
他の方はうまくいっているようですし、テレビもすでに交換ずみとのことなので、環境起因を疑う必要があります。二回続けて不良品を引く可能性は非常に低く現実的ではありません。

よくある話としては、ネットの回線は数百メガあるので、無線で十分とおっしゃって有線にしないケースです。タブレットやPCなら問題ないからテレビが悪い、とだいたいおっしゃいますね。
無線はいくら高速でも、電波状況によってチャンネル切り替え等が勝手に発生しますので、一時的速度低下が原理的に避けられません。タブレットやPCなど処理速度の高い場合だとバッファが切れる前に処理が間に合ったりしますが、テレビはそれらに比べると処理性能は劣りますので。

安定をもとめるなら有線一択です。

間取り等で有線化できない場合はこういうものだと割り切りましょう。

書込番号：23396508

[のあ いずみ]

コメント失礼致します。

うちも有線接続で問題なく見れています。
YouTube、Amazon primeビデオ共に
特に問題ないです。
GW中は外出せずにずっと家族でAmazon
プライムビデオを観ていました。

ご参考になるか分かりませんが使用回線を
記載しておきます。
※
ネット回線業者は
eo光の10GBプランに加入しています。
他に
もともとテレビの内部空き容量が6.6GBと少ないので
USBには16GBのバッファロー製USBメモリを
刺しています。

何かしらご参考になれば幸いです。
コメント大変失礼致しました。

書込番号：23396870　スマートフォンサイトからの書き込み

[モケケ(^-^)]

私も買ってから1週間位で見れませんでした。有線接続してサクサクですが、prime VideoみたりYouTube見たり、早送りしたり戻る押したりとせわしなく操作したら1秒再生で止まりました。
何しても止まるので（YouTube）ネットに書いてかあった電源長押しでリセットしましたら直りましたよ。そこから何の問題もありません。携帯と一緒で通信中に無理な操作したら止まるのと一緒ではないでしょうか。再生する度に頻発するなら不良だと思うけど。

書込番号：23398652　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつきー]

＞jsoperさん
この事象が発生した場合本体の再起動で直ります。
（私も実際に発生したことが２度ほどあります）

また、後継機のH型の4/14付のアップデートで、以下の修正がなされています
・YouTubeコンテンツがまれに再生できなくなることがあり、これを改善しました。
・その他、軽微な不具合を改善しました。

このためこの機種にも同じ問題があると考えると、後々アップデートで解消すると思われます。

書込番号：23398863

[akiakiakiaki]

それだな。
そういや昔Amazonプライムでもそんなことあった。
２年くらい前のA1だったかで。
で、最新機種から対応して１ヶ月待たされた。

書込番号：23399379　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyohey]

＞jsoperさん
私も同じ症状で悩まされています。
テレビを再起動すると一時的に解消されますが、しばらくすると再現します。
Youtubeだけではなく、全体的に不安定な感じがあり、
録画リストからの再生ですらも再生できないケースがあります。（ずっとグルグル回ったまま）
有線で繋いでいます。
androidTVはこんなものかと半ば諦めていましたが、皆さんは問題なさそうなのでサポートに相談してみます。

書込番号：23424965

3年ちょいで故障

[モンマソ]

見てると画面全体が赤とか緑とかのインクを水に垂らしたかのような、色がにじんだ状態になってしまいました
初期化しましたが治りません。

書込番号：23417988

PS４接続時に赤ランプ点滅

[beasuperman]

PS４接続時に急に電源が落ちて、赤ランプ点滅状態になります。
ゲームソフト「Madden NFL」や「デス・ストランディング」の起動時に起きます。
ゲームタイトルが表示される位のタイミングです。
毎回ではないのですが・・。
電源が落ちると、ハードディスク録画も途中で切れてしまうのでとっても不便です。
リセットやコンセントを抜いても直りません。
修理に出すと１４万円位取られるらしいし、SONYタイマーでしょうか。
同じ症状の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：23370598

[kockys]

＞SONYタイマーでしょうか？
保証期間が切れると壊れる仕組みをメーカーが組み込むメリットは全くありません。
昨今、保証期間は1年保証、5年保証など多彩です。

書込番号：23370628

[ACテンペスト]

発売3年目でタイマーですか…
ずいぶんいい加減なタイマーですね。
するとどんな故障でもタイマーなんでしょうね。

書込番号：23370649　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞beasupermanさん
こんにちは。
3年ほど前に発売されたテレビですね。
パネルが壊れている場合そう言う修理金額にもなり得ますので、テレビの場合、故障リスクを考えると長期保証は必須ですね。
入られていればこのタイミングなら全額出さなくて済む場合が多いですよ。

入られてなくても、ヤマダ購入なら、後付けでザ安心等に入会する手はあります。他店購入なら、ザ安心にすぐに入って、保証使用可能になる1年後までは騙し騙し使って、その後修理に出す手もあります。

今回の場合電源が落ちるとのことなので、パネルが原因とは限りません。数万円程度で直る可能性もあるかと。
なお、ソニータイマーとはメーカー保証の1年が切れた直後に壊れると言う裏付けのない都市伝説ですが、今回のケースは言葉の使い方を誤用してます。ただのシンプルな故障ですよ。

書込番号：23370662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

どんな機械でも早期に壊れる例は昔もあったでしょう。
それが不評として顕在化しなかったのは景気が良く日本メーカーが売り上げ好調だった頃はユーザーの無理難題を飲み込んで無料出張修理とか交換とか過剰とも言えるアフターサービスを行っていたからでしょう。

それが景気が悪く海外勢に対して相対的に苦戦を強いられるようになって余裕が無くなった今日では保証の規定と執行は厳格に、ユーザーの半ば八つ当たり的無理な要求には応じなくなっただけですね。

書込番号：23370727　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

点滅回数というものがあるのですが、何回点滅してますか？

それによって修理代も桁が変わりますよ。

14万とはその点滅回数をコールセンターに伝えての案内なのですかね？
そうするとパネル系不具合？

書込番号：23370949　スマートフォンサイトからの書き込み

[beasuperman]

皆さん、ありがとうございます。
SONYタイマーというのは、冗談です。

＞りょうマーチさん
点滅は確か４回でした。
１４万円というのは、SONYのサイトで症状を入力し、修理の目安として出てきた金額です。

＞プローヴァさん
残念ながら長期保証には入っていませんでした。

書込番号：23407332

[beasuperman]

↑　点滅回数は、８回でした。訂正します。

書込番号：23408773

[りょうマーチ]

こんにちは

8回点滅。

https://s.kakaku.com/bbs/K0000963227/SortID=22025121/

こちらではYouTube見ていて負荷が高くなると8回点滅したそうです。
何かの基板を交換しているみたいなので、液晶パネルではなさそうです。

すると、14万も掛からないかなと思います。
とは言え、人件費1〜2万、部品代2〜5万は掛かるかも？
今回はその基板かどうかも判りませんが。

と、PS繋げているテレビの入力端子はHDMI2または3番で、入力設定においてHDMI拡張フォーマットを有効または無効に変更しても8回点滅しますか？
HDMI1または4端子でも同様ですかね？
（負荷の掛かりかたで回避できるなら修理代掛けなくても今はなんとかなる？）

書込番号：23408943　スマートフォンサイトからの書き込み

[beasuperman]

＞りょうマーチさん
確かに外付USBハードディスクで録画中に、ゲームを始めるとよく起きるので高負荷が原因かも知れません。
現在、HDMI1端子にPS4を接続していますので、HDMI4に替えて様子を見てみます。
毎回、症状が発生する訳ではないのが厄介ですが・・。

書込番号：23410494

[りょうマーチ]

こんばんは

今までHDMI１番だったのなら、２か３番にして、拡張モードを有効にされてみては？

１、４番に機能差は無いと思います。

拡張モードにすると、負荷の高いことを維持できるような気がするので。
（実のところは知りません、あくまでそんな感じがするだけです）

書込番号：23410521　スマートフォンサイトからの書き込み

[beasuperman]

＞りょうマーチさん
HDMI３番にして、拡張モードにしました。
少し様子を見てみます。

書込番号：23412680

[りょうマーチ]

こんばんは

収まると良いですね。
あとはHDDを外して収まるなら、
修理代をレコーダー代に充てるとかも。

書込番号：23412698　スマートフォンサイトからの書き込み