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ナイスクチコミ13

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先月買ったばかりなのに

2019/09/22 17:25(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X8500G [49インチ]

最近のテレビは驚きです。
アプリが入ってるなんてまるでスマホですね。
先月買って機能面では気に入ってるんですが、おかしな面もあります。
この機種は音声検索できるじゃないですか、でも出来ない時が多々あります。
その時はリモコンの電源ボタン長押しで再起動させないと治らないです。
先月買ってこの症状が何回もあって、トータル10回は既に再起動させています。
ひどい時は、寝る前まで付けてて朝起きて確認すると音声検索できないです。リモコンのオレンジのランプがつきません。皆さんもそうなんでしょうか?
最近のテレビは不具合多いのかな?

書込番号:22939509 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/09/22 17:39(1年以上前)

>リンゴゴリララッパパラキさん
その通りですね。アプリなんか入ってる。OS入りで簡単なパソコン状態ですよね。
不具合多くなりそうと思いませんか?

書込番号:22939554

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9699件Goodアンサー獲得:958件

2019/09/22 17:48(1年以上前)

こんばんは

ソフトウェアアップデートしました?

マイクに関わることの対策が入っているようです。

書込番号:22939581 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2019/09/22 21:37(1年以上前)

>kockysさん
今のところマイクが認識しない時が多々あるのと、その時は同時に画面のチラつきも起こりますね。
再起動すれば改善されますが、YouTube見ていると必ずたまにおきるチラつき現象は、無線なのでそのせいかと・・・。
>りょうマーチさん
アップデートは最新になってますので、マイクの対策はされていませんね。

書込番号:22940142 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9699件Goodアンサー獲得:958件

2019/09/23 01:24(1年以上前)

こんばんは

最新なのは数値見てます?
最新です。と表示されるからですか?

他のスレにネットワークアップデートはサーバーがパンクしないように最新と表示されるけど実はアップデートされていない(一部アクセス制限している)ときがあるようです。

数値で確認されているのであれば申し訳ない。

書込番号:22940578 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/09/23 16:22(1年以上前)

リモコンのヘルプボタンを押して確認しました。

>りょうマーチさん
数値?ヘルプ押すと右上に表示されるのでたぶん最新だと思われます。
PKG6.2540〇〇〇JPAです。

書込番号:22941951 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9699件Goodアンサー獲得:958件

2019/09/23 16:24(1年以上前)

お手数お掛けしました。

最新ですね。

書込番号:22941955 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ72

返信18

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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-77A9G [77インチ]

クチコミ投稿数:156件

こういう時間配分の人が圧倒的に多いんじゃない?

ディスプレーと信号解像度は同じにしたい





まだ有機ELが黎明期だったLGしか有機テレビを出していなかった頃(まあ今でもそれには近いですが)4年前には
1920x1080の有機を出していましたけど ハイビジョンでも4Kにアップコンバートすれば問題無いだろう・・という
考え方が定着したせいか4K以外の有機テレビがでてこなくなりました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000762809_K0000831818&pd_ctg=2041&base=r_s&review=s_0_1_2_3_4_5_6&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15,112_12-1-2-3-4-5-6-7,102_2-1-2-3-4-5-6,107_7-1-2-3-4-5,104_4-1-2-3-4,109_9-1-2

しかし4Kテレビと12年前のフルHDテレビとを同時に映してみて いつも思うのは 地上波視るならやっぱハイビジョン
画像処理が上手くはなってきたとは言えども 昔のテレビのがキレのいい映像を魅せてくれます。

放送波が1440のままである以上 その解像度に合致したディスプレイがいいはずです。
4Kテレビでも代用はできますが、視る時間の一番長い地上波放送がきれいに見れるテレビが欲しいです。

書込番号:22924728

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:9699件Goodアンサー獲得:958件

2019/09/16 00:45(1年以上前)

シリンダーは6穴ですけど?

書込番号:22924955 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2019/09/16 00:50(1年以上前)

こんなんなりますが...

>放送波が1440のままである以上 その解像度に合致したディスプレイがいいはずです。

縦横比が「16:9」では無く「4:3」で表示させたいのですか?
それだと、縦長というか、違和感が出ると思いますが...

書込番号:22924960

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 01:39(1年以上前)

6発?

わたしには5発に見えてしまう・・

>りょうマーチさん

最近目が悪くなったのか これらが5発に見えてしまうのですよ。 悪しからず

書込番号:22925004

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 01:53(1年以上前)

本質はそこではないんですけどね。

5でも6でもどうでもいいんですけどね。 こちらも訂正しときました。

書込番号:22925011

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 10:54(1年以上前)

>名無しの甚兵衛さん
>縦横比が「16:9」では無く「4:3」で表示させたいのですか?

いいえ違います。縦横比は当然「16:9」の1440パネルのものが欲しいです。
これだと従来のフルHDのようにストレッチ処理が要らず、更に高画質で視れますよ。
https://ascii.jp/elem/000/000/176/176207/
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1101216.html

書込番号:22925566

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2232件Goodアンサー獲得:60件 BRAVIA KJ-77A9G [77インチ]のオーナーBRAVIA KJ-77A9G [77インチ]の満足度5

2019/09/16 11:00(1年以上前)

真面目に言うと

理屈はわかるけど店頭のテレビが55インチ4K5万円の時代に2K55インチなんて売れる訳がない
一部の解る人だけお買い求めくださいとしても月に数百台しか見込めない2Kなんて開発費や工場に個別ライン作ったら単価50万位になるんじゃね

作るわけがない

書込番号:22925578 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 11:04(1年以上前)

>びっぐろーどさん
想定していた書き込み頂きありがとうございます。
ただ 解かる人はもっといるでしょうし、もう少しは売れると思いますよ。

書込番号:22925586

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2232件Goodアンサー獲得:60件 BRAVIA KJ-77A9G [77インチ]のオーナーBRAVIA KJ-77A9G [77インチ]の満足度5

2019/09/16 12:03(1年以上前)

多少の需要があるのは解るんですけど営利企業ですからねデメリットが多すぎて企画倒れでしょう
・4K推進してる国と放送局が隣にいる立ち位置のメーカーが「2Kテレビ出します」とは言えない
・開発費を取り返す売り上げが見込めない
・独自パネルの制作又は買い付けがコスト増
・4K売りたい販売店に2Kコーナーわざわざ作らせると邪魔扱いされるし地デジは2Kなんて面倒くさい説明嫌がる

楽しいので真面目に反論してみます(悪意はないです笑)

書込番号:22925704 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 12:18(1年以上前)

>びっぐろーどさん
またまた想定していた内容書き込み頂きありがとうございます。

実際には出してみないと判りませんし、ネガ予想とは反する事は多々ありますよ。

書込番号:22925733

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2019/09/16 13:30(1年以上前)

>いいえ違います。縦横比は当然「16:9」の1440パネルのものが欲しいです。
>これだと従来のフルHDのようにストレッチ処理が要らず、更に高画質で視れますよ。

画画素自体を1.3倍の幅にするんですよね、画素自体が横長になると、解像度的に別の違和感が出そうですが...

個人的には、50型を超えてくると、「画素の粗さ」が目立ってくるので、「2Kの65型」は現実的では無いと思います。
かといって「2880×2160」というならあり得るのかも知れませんが、「需要と供給」で考えると数百万はしそう..._| ̄|○
 <現状のパネル製造から考えれば、「画素幅1.3倍の4:3パネル」を作るのは「特注」扱いになって、コストだけが上がりそう...

「地上波を見る人が多い」からと言って、テレビの解像度に拘る人は殆ど居ないように思いますm(_ _)m
殆どの人は「完全地デジ化」で無理矢理買い換えさせられた訳ですし..._| ̄|○
 <逆に、「解像度に拘る人」は、「地デジ」は諦めて、「BS4K・CS4K」を見る様に思いますが...

書込番号:22925867

ナイスクチコミ!2


Ziggy2019さん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/16 14:44(1年以上前)

最初に6穴シリンダーの画像あげておいて、
その後に全く違う5穴シリンダーの画像のっけて、
私には5に見えますけど、って大丈夫ですか?
笑えませんよ??

出来ればスレごと削除依頼して続きは個人のブログにでもお願いします。

書込番号:22926011 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 16:39(1年以上前)




>個人的には、50型を超えてくると、「画素の粗さ」が目立ってくるので、「2Kの65型」は現実的では無いと思います。

そこは55インチでもいいと思いますよ。

>画画素自体を1.3倍の幅にするんですよね、画素自体が横長になると、解像度的に別の違和感が出そうですが...

過去には1366x768パネルの46インチもありましたが、解像度的に別の違和感がありませんでした。

1440のパネル親切は極めて現実的な数字だと思いますよ。
但し、4k、8kを推してる現在、商売になるかのソロバン弾いて やらないというだけでしょう。
だからリクエストしてるんですよ。



書込番号:22926232

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:156件

2019/09/16 16:40(1年以上前)

>Ziggy2019さん

言いたい事の本質は拳銃ではありませんよ。

書込番号:22926235

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2019/09/17 22:59(1年以上前)

>1440のパネル親切は極めて現実的な数字だと思いますよ。

「理想的」なのかも知れませんが、「現実的」では無いと思いますm(_ _)m


「1366×768」のテレビは、「その解像度の液晶パネル」が作りやすかったからです。
 <「4:3」が「1024×768(XGA)」なので、そのまま「16:9」にすると「1366×768」になっただけです。
  当時の液晶パネルの「画素(ドット)ピッチ」的にも安価に出来たのでは無いでしょうか...
結局「需要と供給」です。

書込番号:22929609

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:156件

2019/09/18 01:06(1年以上前)

やるかやらないかは別として 1440のパネル新設は数字的には理に適っており、極めて現実的なだと思いますよ。

書込番号:22929827

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1009件Goodアンサー獲得:91件

2019/09/18 20:54(1年以上前)

1440×1080で16:9のパネルを作るとすると現在生産されているパネルより横長の画素のパネルを生産する工場を新しく建設するところから始めないといけませんね
画素という根本から変えないといけないので現在の生産ラインではまず作る事はできないでしょう
さて、これは現実的なのでしょうか・・・

見え方の改善を望むなら、変則的な形状の画素パネルの生産よりアプコン技術や超解像度技術の向上を希望する方がまだ望みがあるでしょう
東芝のレグザは以前から地デジの事もちゃんと考えている事を訴えていて好感が持てますね
単純にアプコンをかけるだけでは4:3比の1440×1080を16:9に引き伸ばす事による間延びを生んでしまうので、そこを自然に見せる工夫を昔から重ねているそうです
時代が進むにつれて東芝の開発陣が今以上に超解像度技術に磨きをかけてくれる事に期待したいですね

書込番号:22931444

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:156件

2019/09/18 23:15(1年以上前)

>syutorohonfonさん

「65インチ1440パネルの有機EL出してください。」

というのは極端な提案でしたが 現実的なところで再度 LGが出してた 55EC9310 、55EG9100 のような
画素数1920x1080の 55インチでもいいんです。

HD映像 アップコンバートでの4Kパネル画質はこの頃(4年前)と比べて格段に向上してますが、やはり
ドットバイドットの映像とアップコンバート映像を視比べてしまうと その差は歴然です。

今でも海外メーカーならフルHDの50インチ以上だしてますが、国内メーカーだと三菱が17年に出したのが最後
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec209=2073600&pdf_Spec301=50-&pdf_so=e2
残念な状況ですね。

書込番号:22931794

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ7

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初心者 音声不良品

2019/09/16 07:30(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-43X8500G [43インチ]

クチコミ投稿数:2件

配送され、さっそく初期設定。ところが「音割れ」症状。電波レベル確認しても問題なし。BDレコーダーと接続して再生すると、音声が出るまで数秒かかって、出てきた音声は、画像とズレていて、いっこく堂の「衛星中継」状態(「音割れ」状態は変わらず)。購入元のK'sに電話したら、「初期不良だと思うので交換します」との事。我が家は、linkエラーが嫌でテレビ周りは全てSONY製で固めています。SONYさん勘弁してください。

書込番号:22925173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:2件

2019/09/18 12:50(1年以上前)

昨日(17日)、交換して貰いました。実は、一昨日(16日)の夜に、何故か不良内容が改善していたのですが、再発するのも嫌なので予定通り交換してもらいました。尚、不良内容について記載漏れがありました。不具合時は音声調整も全く出来ない症状でした。

書込番号:22930560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ23

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初心者 画面が止まる瞬間が断続的に続く

2019/07/27 13:32(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X9500G [49インチ]

スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

アンテナレベル

購入して1週間ですが表題の現象になります。
HDDビデオデッキの視聴だと問題ないのでテレビ側との判断です。ビデオデッキ経由をやめてテレビに、アンテナ線直結でも変わりませんでした。
アンテナレベルは十分あります。
アンテナ調整のビープ音を出すとブツブツとノイズが不定期に入ります。
BS CS 地デジ全て同じでした。
同じ現象の方はいらっしゃいますか?

書込番号:22823144 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2019/07/27 13:39(1年以上前)

まあ、そう言うのは、アンテナ・ケーブルの不良っぽいです。
別のケーブルに交換して見ましょう。

書込番号:22823161

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6091件Goodアンサー獲得:467件

2019/07/27 13:44(1年以上前)

>アンテナ調整のビープ音を出すとブツブツとノイズが不定期に入ります。
>BS CS 地デジ全て同じでした。

ケーブルやコネクタの接触、不良ブースターの故障も考えられます。
検証されたのですか。?

書込番号:22823171

ナイスクチコミ!0


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/07/27 13:52(1年以上前)

>ガラスの目さん
>次世代スーパーハイビジョンさん

ありがとうございます。問題ないHDDビデオデッキへのアンテナ線を抜いてテレビに差し込んだのでテレビ側と思いました。YouTube.Huluも一瞬止まる現象がありました。

書込番号:22823183 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6091件Goodアンサー獲得:467件

2019/07/27 13:58(1年以上前)

あまり関係ないと思いますが最新ファームウエアですか。?
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=18441E73&searchWord=X9500G

書込番号:22823187

ナイスクチコミ!1


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/07/27 16:39(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
最新でした。

書込番号:22823443 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/07/27 16:43(1年以上前)

皆さまありがとうございました。
家電不良の基本、コンセント抜き差しをしたら現象がなくなりました。
再発がいつなるか分かりませんが静観します。

書込番号:22823449 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


あさちさん
クチコミ投稿数:2件

2019/08/18 19:14(1年以上前)

私も全く同じ症状です。同じようにコンセント抜き差しをしたら現象がなくなったのですが数日するとまた同じように画面がビビりだしたので修理を呼んだところ症状を確認してもらい交換してもらうことになりました。修理の人が言うには『何がトリガーとなって症状が出るようになるのか分からないが他の人にも出ている。交換しても同じように出るかもしれない。SONYは知っていてアップデート待ちでそれで治るかも分からない。また出たらコンセントを抜き差しでも良いがリモコンの電源ボタンの長押しでリセットになる。』とのことでした。

書込番号:22865730

ナイスクチコミ!2


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/08/19 06:18(1年以上前)

>あさちさん
ありがとうございます。
メーカーが把握しているとは解消は長そうですね。
交換後に症状が解消されると良いですね。

書込番号:22866498 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2019/08/27 15:06(1年以上前)

私も同様の現象が起きリモコンで本体リセット後、さらにKJ-49X9500Gの
ヘルプガイドにある以下の現象に対する設定をしました。
約一週間になりますが、今のところ現象は起きていません。

現象: 困ったときは>映像/画面>画像が乱れる、画面がちらつく

設定: 画面がちらつく場合は、ホームボタンを押し、以下を順に選びます。
  [設定]—[画面と音声]—[画質]—[詳細設定]—[動き]—[モーションフロー]—[オート]

尚、「オート」にする前(購入時の状態)は「カスタム」に設定されていました。
参考になれば幸いです。

書込番号:22882765

ナイスクチコミ!0


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/08/28 02:54(1年以上前)

>4kガンバさん
ありがとうございます。参考になります^_^

書込番号:22883863 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ16

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不具合

2019/07/11 08:07(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

クチコミ投稿数:5件

購入して2日間は、WiFiを掴めずプツプツ切断される(←再起動でも治らず)
3日目には、テレビ音声の音割れ、ネット動画は無音になるという症状が。(この問題が出てWiFi接続はむしろ改善)
→音声は再起動で解消
ようやくスムーズに動作するようになりましたが、同じような方はいらっしゃいませんか?
先行き不安です。。

書込番号:22790212 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


返信する
クチコミ投稿数:10件

2019/07/12 11:08(1年以上前)

当方も、本日同じ現象確認しました。
昨日までは、普通だったんですが…

書込番号:22792206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


snoeuさん
クチコミ投稿数:6件Goodアンサー獲得:2件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度5

2019/07/15 12:12(1年以上前)

 こんにちは。
 キャプテンEOさん
 心配ですよね。
 
 私も同じ現象がありました。
 音声が不安定なのは同じで、
 地デジの映像乱れも確認しております。
 WiFiは有線にしておりますので、問題なしです。

 レビューにも書きましたが、ソフトウェアの問題でしょうか。
 数回続きましたので、最初は、ハードの問題かと思いましたが、
 再起動数回した3日後には、何事もなかったかのように不思議と解決しております。

 なんらかのアナウンスが欲しいですね。
 故障と断定できないので、しばらく様子見と考えております。(10ヶ月程度はみておきたいです)

書込番号:22799149

ナイスクチコミ!1


sai01さん
クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:2件

2019/08/20 12:39(1年以上前)

私も音声のブツブツ切れが発生しました。

【発生時の操作、状況】
1.アンドロイドのインターネットアプリを試しに使い、番組の音声検索をしていました。
2.本体下部中央のLEDが赤色に点灯。しかし、USB−HDDに録画予約はあったものの、録画中の時間帯ではありませんでした。
【回復方法】
電源ケーブルの抜き差しを実施

以上です。

書込番号:22868843

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ26

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今度は音声不良

2019/07/28 21:29(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X9500G [49インチ]

スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

今度は音声がおかしくなりました。
ノイズが混じり、ボリュームを上げても下げても変わらない。ネットTVは音声が出ない。
またコンセント抜きで直ったけどメイン基板を交換して欲しい気待ちに。
日本メーカーでここまで初期不良なのは初体験てす。

書込番号:22826309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/07/28 23:33(1年以上前)

ボリュームレベル100まで上げても変わらない。

書込番号:22826552 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


stfgさん
クチコミ投稿数:16件 Twitter 

2019/07/29 23:29(1年以上前)

私も同症状が出ました。設定ー端末情報ー再起動を試みてください。再起動後は症状も治まりました。

書込番号:22828498

ナイスクチコミ!6


Risa@Hさん
クチコミ投稿数:103件Goodアンサー獲得:5件 BRAVIA KJ-49X9500G [49インチ]のオーナーBRAVIA KJ-49X9500G [49インチ]の満足度4

2019/07/30 05:40(1年以上前)

私の同機も同様で、今度は突然映らなく電源が入らなくなり電源ユニット交換でした。リモコンも音声検索ができなくなりました。
今は日本メーカー製でもリモコンもテレビ本体もBRAVIA等「Made in China」になってから、
初期不良率がとても増えていて、シャープや東芝製はもっと多くて困っていると量販店の店員さんが嘆いてました。
9000Fが優秀だったので9500Gを購入しましたが、トラブルがモグラ叩き状態だったので、先日新品に交換してもらいましたが、今度は液晶に縦線が出てパネル交換予定です(><)

書込番号:22828748

ナイスクチコミ!3


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/07/30 12:04(1年以上前)

>stfgさん
コンセント抜きよりスマートですね、ありがとうございました。再発したら保証修理を依頼します。
>Risa@Hさん
トラブルだらけで心中お察しします。海外メーカーの安物なら諦めますが、日本メーカーの15万円ですぐに壊れる品質はガッカリです。海外製造は仕方なしとしても日本の製造品質をどこまで教え込んだ工場かどうかかと。

書込番号:22829214 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


TakXTakさん
クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:2件

2019/08/15 08:47(1年以上前)

私も購入して3カ月程使用していますが、その間2度程 同じ症状が出ました。
つまり音を上げても下げても変わらずボリュームのコントロールが効かない。
どなたかもご指摘していたように再起動をしたら 正常に戻りました。

なのでハードウェアの問題ではなくAndroid含めたソフトウェアの問題である可能性が極めて高いと思いますので
修理や新品に交換しても症状が改善しない可能性が高いです。つまり煩わしい交換作業をしても進展なし。

ハードとソフトの切り分けが消費者には付かない状況が多くハードの問題であれば1年で保証の権利が失効してしまう訳ですから
本当に悩ましいです。

他のスレッドで私が体験した不具合を以前リストアップしましたが 早く次の新しい改善ファームウェアが配信されることを望みます。ソニーは保証期間内の発売1年以内に最低でももう一度改善ファームを上げて、メーカー保証以内でクレームをさせるステップをメーカーの良心、誠意の下で 行うべきだと考えます。

テレビの番組表情報をタイムリーに読み込まず、毎日再起動を余儀なくされているのは本当に不便です。

書込番号:22858612

ナイスクチコミ!2


スレ主 vmaさん
クチコミ投稿数:38件

2019/08/15 12:41(1年以上前)

>TakXTakさん
こんにちは。延長保証はマストアイテムと思って入ってます。
番組表の不具合が毎日なら保証修理の範囲と思いますがどうでしょうか。

書込番号:22859015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


TakXTakさん
クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:2件

2019/08/16 15:16(1年以上前)

>vmaさん

長期保証は確かにそう思います。私も5年ベーシック保証には加入しております。

ただ1年のメーカー保証とその後のディーラー保証では引き続きメーカーが修理は担当するものの やはり保証の質も変わり、
初期不良 < 修理という概念比重も変わってくるので1年以内にまずはカタログ性能として保証されているあるべき機能をキチンと
整備した上で、その後の故障に長期保証で備えるという基本的な考えを持っています。

番組表の読み込みの問題ですが、ファームの問題と決めつけていましたが、
他の人の同じ声がどうも無いようなので おっしゃる通り修理依頼をするというのも
選択肢かと思い始めました。有難うございます。

書込番号:22861428

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