SONYすべて クチコミ掲示板

液晶パネルに横筋が…

[SLIM]

購入後、約４年９か月で液晶パネルに横筋が２、３本入るようになりました。
SONYの修理の方の話によると、もう交換する液晶パネルがないそうなので、
テレビを買い替える事になるそうです。
ちょっと壊れるのが早すぎると思います。

最近では最初二重に見えて３〜10分くらいかけて二重が直ります。
何とか見えることは見えるので、そのまま使ってます。

書込番号：21269837

[ベイブルー]

5年経ってないのに修理部品のストックが無いとは
納得しかねるでしょうね。お気の毒です。
仮に交換部品があったとしても部品代金やら工賃やらで
修理代金の総額は軽く5万円越えるでしょうから買い換えも
視野に入ってくるんでしょうが。
中を開けて確かめたことは無いけど液晶はサムスン製だったかも。

書込番号：21270026

[ひよりい]

＞SLIMさん
交渉材料になるかわかりませんが、以下をご紹介しておきます

「KDL-46HX750」ではありませんが販売時期の近い「55HX950」と「46HX820」の例ですが
どちらも「黒横線の不具合」によるものです


・2012年10月より日本国内で販売しました 液晶テレビ ブラビア KDL-55HX950において、画面に横線が出る症状が傾向的に発生する可能性のあることが判明しました。つきましては対象症状が発生した液晶パネルについて、下記の通り2018年9月30日まで保証期間を延長させていただくことにいたしました。
http://www.sony.jp/bravia/info/20141001.html

・「3D BRAVIA KDL-46HX820 ［46インチ］」のクチコミ掲示板より
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000236430/SortID=21100190/
http://www.sony.jp/bravia/info/20140529.html

書込番号：21270721

[SLIM]

返信ありがとうございます。

＞ベイブルーさん

当時32V型で3Dが観えるテレビが、これだったので購入したのですが、
修理代金５万円越えでは、修理できたとしてもあきらめます。
液晶はサムスン製かもしれないのですね。

＞ひよりいさん

私の場合は黒横線ではなく白っぽい横線なんですが、
ご紹介いただいたURLの中のソニーテレビ受付センターへ電話してみましたら、
液晶パネルが異なるので対象外とのことでした。
テレビを交換してもらえないかも聞いてみましたが、
有料（前回の見積もりでは46,000円）になるそうです。

書込番号：21273148

[SLIM]

その後のご報告。

テレビを処分せず、その後も使い続けていたら、先日突然直りました。

故障した最初の頃は「白っぽい横線」が２、３本入るだけだったのですが、
その後、横線から上が常に「二重映り」になるという症状が、約１年続きましたが、
先日友人が「テレビ直った？」と聞いてきたので、見たら自然に直ってました。

自然に直ってから８日経ちましたが、今のところ故障は再現されてません。
またいつ壊れるかわかりませんが、こんな事もあるんですね。

このテレビの不満点は多々ありますが、3Dも観える貴重なテレビなので、少しでも長くもってほしいです。

書込番号：21914186

Netflixアプリ

[リバウンド中です]

無線LANでも有線LANでも１０から２０Mbpsでしか繋がらないので、
SD画質しかも時々カクカクしてしまいます。
これはアプリの不具合なのかNetflixのサーバーの問題なんでしょうか？
amazonスティックやPCでは綺麗に観れるのですが、ちょっと残念。
TVの再起動や、ソフトの更新などは試しております

書込番号：21786584

[プローヴァ]

＞リバウンド中ですさん
因みに、Amazon fire TVstickやPCでは、Netflix視聴時にどの位の実効速度が出ているのでしょうか？

書込番号：21786596　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバウンド中です]

無線LAN接続のPCでは少なくとも１２０Mbpsは出ていますね。＞プローヴァさん

書込番号：21786633

[プローヴァ]

テレビで10M-20Mbpsってどうやって測定されました？今くらいの空いてる時間帯ではどの位出てますかね？

書込番号：21786656　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバウンド中です]

＞プローヴァさん
Netflixアプリで測定できますよ。
サポートに連絡しました。
HDは５Mbps以上で良く、通信状況が不安定な場合で画像に不具合があっても
データを先読みするのでじきに安定するとのこと。
確かに１分程度で安定しました。
GW時期なので回線もたまたま混んでいたのかもしれません

書込番号：21786913

BRAVIAでYouTubeが起動しない事象について

[Quick Silver]

先日から我が家のKJ-43W730EもYouTubeが起動できなくなり、以前も同様のトラブルが発生した時に設定情報をリセットして対処しました。当然USB HDDに撮り貯めていた番組はさようならでしたが(-_-#)

で、今回のトラブルですがソニーからも
「USB HDDにコンテンツを録画しているお客様に関しては、その回避策を検討中ですので、お待ちください」
とアナウンスが出ています……って、他の機種はUSB HDDに影響を受けない作りなんですか。

https://www.sony.jp/bravia/info2/20180409.html

毎回こんな事が続く様ならとっとと買い換えかなー。結局テレビの録画機能はおまけ程度と諦めて、今まで通りBDレコーダーとPS3に録画は任せる事にします。

書込番号：21747218

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>他の機種はUSB HDDに影響を受けない作りなんですか。

少なくとも、東芝の「レグザ」シリーズは、「基板交換」をしなければ、「録画番組」を破棄(再初期化)する必要は有りません(^_^;
　＜以前は、「基板交換」でも、「MACアドレス書き換え」で継続してUSB-HDDの番組再生や録画も出来たのですが．．．

書込番号：21749519

[りょうマーチ]

こんばんは

ソニーのAndroidでないテレビは初期化をすると外付けHDDの情報も失ってしまう仕様です。


末尾Eのモデル以外はブラウザの機能を使って回避できるようですが、この末尾Eのテレビだとその機能が無いため、スレ主さんが仰る困ったものなので、メーカーが初期化をしないで回避できることができるかを確認しているのでしょう。

アップデートなどでそもそものトラブルを直すか、せめて初期化しないで使えるようになってくれれば良いですね。

書込番号：21749644

[Quick Silver]

＞名無しの甚兵衛さん
普通はそうですよね……
何か不具合があってリセットする度に録画データが見れなくなるなんて
思ってもいませんでした。

＞りょうマーチさん
前機種（W730C）から更に機能カットされている機種だと判っていて購入はしたのですが、
まさかこんな所までケチった作りになっているとはトホホです。
今回、無事対策される事に期待していますが……

書込番号：21752266

[名無しの甚兵衛]

>何か不具合があってリセットする度に録画データが見れなくなるなんて思ってもいませんでした。

一応確認なのですが、
「テレビのリセット」「テレビの初期化」「USB-HDDの(再)初期化」を混同していませんか？

BRAVIAでも「テレビのリセット」程度で、録画番組が消えたりすることは無いと思うのですが．．．

書込番号：21755208

[りょうマーチ]

こんばんは

名無しの甚兵衛さん
一言一句に揚げ足取らなくても良いのではないでしょうか？

Quick Silverさんが貼ったリンクは見てませんが、この件のお知らせって確か末尾Eのテレビだと初期化しないと回避できない現状だったかと思います。

このカテに張り付いている人からしたらリセットと初期化は違いますが、お知らせの内容を読んでレスすれば、リセットと言ったことは初期化のことと解釈できませんか？

で、ソニーのAndroidではないテレビで初期化すると外付けHDDも初期化される仕様なのです。

YouTube見たいが見れないから初期化せざるを得ないが、外付けHDDがその都度消えて困っているとQuick Silverさんさんは仰っているんです。

書込番号：21755257

[Quick Silver]

少し言葉足らずでしたね、すいませんでした。

＞りょうマーチさん
お気遣いありがとうございました。

＞名無しの甚兵衛さん
確かに表現がわるかったですね、すいませんでした。
最初に貼ったソニーのお知らせURLには「 KJ-43W730E/KJ-32W730E 」について
下記手順を踏むようにアナウンスしています。

--------------------------------------------------------------------
データの初期化方法：
[ホーム]> [設定]> [機器設定]> [システム設定]> [設定情報リセット]> [はい]
--------------------------------------------------------------------
但しこの初期化（設定情報リセット）をすると
「外付けUSB HDDの録画コンテンツが視聴できなくなります」
というアナウンスでした。

このお知らせ通りの表現を使っています。

書込番号：21755986

[Quick Silver]

23日に追記アナウンスが出てソニー使い方相談窓口に電話してみると、訪問修理の対応となりました。本日サービスの方が来て修正ファイルの様な物を使い、USB HDDを保護しつつYouTubeが起動できる様に直していきました。

現状ではまだファームウェア等を配信しての対応は不可能で訪問修理で対応しているそうです。

書込番号：21778282

リモコンの効き…

[ネオ〜C−3]

購入して2ヶ月ほど経ち、初めての4kと壁掛けで外観は大変満足してますが、とにかくリモコンの効きが悪く困ってます。皆さんのもそうですか？
具体的には、
1. リモコンの指向性があまりにシビアすぎる？テレビの方にリモコン向けてるのにボタンを押しても反応しない (このとき、銃で狙うかのように正確に向け直すと反応する)

2. 反応がとにかく遅い。入力切替ボタン、ホームボタン、チャンネル切替など、とにかく反応が遅い。キャッシュを解放する作業もしてあります。

これら良い改善方法を実践されてる方いたら教えていただけないでしょうか？それともソニーのテレビはこんなもんなのでしょうか。

書込番号：21774414　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ソニーのテレビ2台使ってますがリモコンの反応に関してはそんなもんですよ。送信部がフラットな面だし受信部がパネル下部なのでカーテンなんかで遮られていると反応しないことがあります。まったり見るしかないと思いますよ。BDレコーダーとリモコンが共用できるのでまあ我慢してますが！

書込番号：21774458

[プローヴァ]

＞ネオ〜C−3さん
こんにちは。
以前、別の機器のリモコンがボタン押された状態で床に転がっていて、そのリモコンが常時赤外線を発するものだから、テレビのリモコンの反応が極端に悪いという方が実際にいらっしゃいました。
また、テレビの受光部にスポット照明や、赤外防犯カメラの照明、太陽の光などが直接入射するような状況も厳しいです。あとは、VRヘッドセットなどのヘッドトラッキング用の赤外線カメラ、これらも常時赤外を発光するのでリモコンの効きを悪くすることがわかっています。受光部の前にサウンドバーがあったりしてもかなり効きが落ちますね。
スレ主さんの場合そういうことはないと思いますが、一応念のため。

リモコンの反応ですが、しばらく操作しないと本体のOSが（大したパフォーマンスもないくせに）無意味にスリープに入るようで、スリープ明け一発目の反応は遅いですね。でも2発目以降は普通に反応しませんか？

書込番号：21774620

[mako711]

＞ネオ〜C−3さん

SONYのTVはいつもそうなので、SONYの学習リモコンを使っています。
２０００円〜３０００円くらいで買えて指向性もワイドになるしおすすめします。
ただし音声検索は使えなくなってしまいます。
私が使っているのはコレです。

kakaku.com/item/K0000221717/

書込番号：21774621

[りょうマーチ]

こんにちは

最近、アップデートがリリースされましたが、バージョンはいくつですかね？



チャンネル変えるときに２〜３秒かかりますが、いかがですか？

ホームボタンの反応はチャンネル変えるときに比べてかなり遅いです。

ネットワーク使用するなら無線LAN接続より有線LAN接続をお勧めし、無線LANは設定にてオフに。

外付けHDDがあると反応が遅くなるときがあります。


キャッシュクリアして数日は速くなったのか、変わらないのか…。

電源長押し再起動で、数日は速くなったのか…。

ストレージとリセットの項目で初期化…。(各設定が購入時に戻ります)

変わらないなら性能かも。
(再起動･初期化直後は重い反応です)

書込番号：21774640

[ＴＶ好き]

＞ネオ〜C−3さん
リモコンの電池を新品に交換してみてください。
付属品の電池はよくないです。
僕は9300Dですがリモコンを上に向けても後ろに向けても反応します。
因みにソニーはリモコンの受口部が画面（SONYロゴ）の下にありますので低いテレビ台に設置すると反応が悪いです。
なので僕はソファーに座って腰あたりで操作しています。
サウンドバーも付けていたら反応が悪いですのでテレビを少し上げた方がいいです。

書込番号：21774653

[ＴＶ好き]

＞ネオ〜C−3さん
＞2. 反応がとにかく遅い。入力切替ボタン、ホームボタン、チャンネル切替など、とにかく反応が遅い。キャッシュを解放する作業もしてあります。
これは諦めてください。遅いです。

書込番号：21774663

[筋ﾄﾚ好き]

キャッシュのクリア、解放？の仕方を教えて下さい。取説にありますか？
私は画質が気に入って買いました。常にリモコン操作してるわけではないので気にしてなかったのですが、ほったらかしでもかまわないのですか？

書込番号：21774682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＶ好き]

＞筋ﾄﾚ好きさん
リモコンのホームボタン長押しで使用しているアプリが表示されます。
アプリを選んでリモコンの下ボタンを押せばアプリを終了できます。

書込番号：21774736

[mako711]

ちなみにSONYのTV２台（X9000E含む）を使用していますが、学習リモコンは隣の部屋のTVも一緒に点いてしまうくらい強力です。

書込番号：21774778

[夢追人＠札幌]

＞ネオ〜C−3さん へ

これでも、OSの幾たびかのバージョンアップにより、「反応スピード」が速まった。程です。。。

《-X8500C》所有者の私を含めて、“ソニー”の『BRAVIA』と付き合うのは、ユーザーも【寛容を求められます】ネ・・・

書込番号：21774826

[ネオ〜C−3]

皆さま

多くの返信とアドバイスありがとうございます。助かります。
ソニーはこんなものなのですね。ソニーは初めてで以前はレグザでサクサクだったので、余計にストレスを感じてしまいます。

皆さんが勧めてくれた、学習リモコンだと改善が大きいようなので、検討してみようと思います！レスポンスは変わらないですが、指向性が改善されるだけでも嬉しいです！

書込番号：21774909　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ネオ〜C−3さん　　へ

＞以前はレグザでサクサクだったので・・・

分かります。私の息子の所有機も『レグザ』で、当時、新しく購入した私の『ブラビア』のリモコンを手に取って、いくつか操作し、

《ためだ！こりゃ！！》と、『ブラビア』のリモコンを放り投げてしまいました。モノ・・・

書込番号：21774943

[mako711]

＞ネオ〜C−3さん

X900０Eを使っていて、指向性・強さについては学習リモコンですがレスポンスについてはプローヴァさんがおっしゃっている「しばらく操作しないと本体のOSが（大したパフォーマンスもないくせに）無意味にスリープに入るようで、スリープ明け一発目の反応は遅いですね。でも2発目以降は普通に反応しませんか？」が的を射ているように感じます。
そのあたりはアンドロイドなので仕方がないと思います。

書込番号：21774991

[ももひなりょう]

私の場合ですが、リモコンの電池(付属の物)を2ヶ月ぐらいで交換してすごく反応が良くなりましたが最近またリモコンの効きがわるくなりました。
キャッシュのクリア等色々試してダメだったのでまさかと思い電池を交換したところ、サクサク動くようになりました。(2ヶ月使用したかしないかぐらい)
私だけかもしれませんが、この機種は異常に電池の消耗が激しいのではないでしょうか？
皆さまいかがでしょうか？

書込番号：21775212

[りょうマーチ]

こんばんは

筋ﾄﾚ好きさん

キャッシュのクリア方法は
設定→ストレージとリセット→内部ストレージ→クリア
だったような…。

TV好きさんが仰っているアブリの終了も有効です。

書込番号：21775455

[ネオ〜C−3]

＞夢追人＠札幌さん
ですよね！レグザから離れて初めて良さが分かったというか笑 でも、壁掛けにしたときのデザインはx9000eが良かったので、我慢するしかないですね。

＞mako711さん
ありがとうございます。アンドロイドの仕様ですね。しかしその仕様は良いけどそれを快適に使えるレベルにソニーも作って欲しかったですね。何故この未完成とも言えるレベルが販売許可でるのか不思議でたまりません。。。業績回復を最優先にした弊害なんでしょうかね。

書込番号：21775473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞ももひなりょうさん
貴重な情報ありがとうございます！
電池はまだ二カ月なのでヘタってるとは夢にも思いませんでしたが、交換はすぐできるので今晩試してみようと思います。これで改善されたら本当に感謝です。また報告します。

書込番号：21775477　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＶ好き]

＞ももひなりょうさん
僕も書きましたが新品に交換してからも消耗は早いですね。
電池は取り出してズボンとかでこすれば復活しますよ。

書込番号：21775606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＶ好き]

＞ネオ〜C−3さん
スマホの Video & TV SideView アプリも反応はいいので試してください。

書込番号：21775618　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako711]

＞ネオ〜C−3さん

余談かもしれませんがこのTV、「リモコンの赤外線のチャンネル」の切替ができないんですよね。
あまり２台並べて使用する人がいないからなのかもしれませんが、SONYのTVを２台並べて（数メートル離れた隣の部屋でも）学習リモコンを使うと両方のTVがリモコンに反応してしまうんですよ。
それもあってわざと指向性をシビアに作ってあるのかもしれません。

書込番号：21775812

アルバムアプリでusbに入れた写真の全画面表示が出来ない

[みのぷう]

画質の設定で画面モード入ると
画面モードアプリフォトのオートワイドが
現在使えませんで変更出来なかったので
ストレージとリセットで初期かしたところ
地デジモードで変更できたので
アルバムアプリ起動して
設定のがめんモードでオートワイドONできたが
スライドショーは写真のよこに
黒いおびがでたままです
どうしたら、全画面表示されます？

書込番号：21766941

地デジの画像が・・・見れたものではないのですが。。。

[kony1106]

中古ですが、こちらの機種を購入しました！
なお、買い替え前の機種は2K最高画質と言われていた「KDL-55W900A」（2013年製）です。
2015年製ですが、当時のハイクラス商品で4K！に非常に期待しておりました。買い替え前の機種でも
映像は非常に綺麗で120％満足していたのですが、さらに4Kアップコンバートで、もう200％以上の満足でどれほど綺麗になるのだろう〜と期待しておりました。

しかしながら、、、、、映像が悪いのです。。。
私の視聴コンテンツは9割がた地デジです。
地デジの映像データ自体は、もともとHD画質ということは理解しておりました。
それでも買い替え前機種では、びっくりするぐらい綺麗だったのですが、こちらに買い替え後の映像は、、、にじみやノイズがひどく、これまでのものと比べて非常に見劣りがするのです。

色々調べると、地デジは4Kで見てもきれいではないとする意見や、アップコンバートされるので2KのTVより全然綺麗とする意見もあり、、、実際のところはどうなのでしょうか？
地デジ9割の視聴なので、これを再度手放して、以前の機種を買い戻そうかとも考えております。
なお、これから始まるBSやCSの4K放送は見る予定はありません。

皆さんの意見をお聞かせください。

書込番号：21746206

[ありりん00615]

他の人のレビューには地デジも綺麗という意見が多いので、テレビ受信機として正常に機能していないだけでしょう。
ノイズが入るならアンテナに問題があるか、中古品自体が壊れていた可能性があります。

書込番号：21746254

[プローヴァ]

＞kony1106さん
こんにちは。
中古品とのことなので、正常に動作している前提で書かせていただきます。
地デジ中心とのことですが、地デジしか見ないなら、2Kを4Kに変えても解像度や精細感の恩恵はほぼないと思った方がいいです。4Kにアップコンバートしたら、精細感も4K並みになったりすることはソニーに限らず「ありません」。

また、比較する相手がW900Aでは相手が悪いかも知れませんね。
W900Aは2Kのハイエンドモデルで、エッジ型ではありますが、量子ドットを使用した真正トリルミナスディスプレイで、しかも４倍速です。色域は液晶テレビの中では最強に広く、今のなんちゃってトリルミナスとは一線を画する性能があります。X9300Cは色域的には全く普通のテレビです。
肌色などの再現性は抜群、しかも４倍速駆動可能で動画質も抜群です。4Kは最高でも倍速でしか駆動できません。

かといって以前のテレビを買い戻すとなるとまた中古ですから推奨はできませんが。

書込番号：21746279

[F22ラプター]

２年前、店頭に並んでいる5 5インチの液晶テレビをじっくり見比べてこの機種が最も画質が良いいと判断し購入しました。

なので、にじむとかノイズがあるとかの書き込みには悪意しか感じません。

あえていえば、映像ソースの質の違いをはっきりと写し出すので、レンズ性能の低いカメラの映像は汚く見えます。 65インチだとそれがさらに誇張されて見られたものではなかったので55インチを選択しました。

例えばNHKの映像でも同じように汚いのなら、きっと購入した中古テレビが壊れているのでしょう。

書込番号：21746963　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞kony1106さん

うちも地デジ結構見ますので、未だに２Kのプラズマビエラですわ。地デジ見るのにはちょうどいいです。

メーカーにこだわりがなかったら、LGの有機ELあたりを購入してみてはいかがですか。

今の環境からほかの液晶に変えてもさほど変化はないかもしれないですよ。

液晶パネルも同じAUOかイノラックスのMVAパネルでしょうから。

ノイズはともかく、にじみに関しては劇的に改善するんじゃないでしょうか。

書込番号：21747353

[りょうマーチ]

こんにちは

前ユーザーの設定が残っているからかも？

ホーム→設定→ストレージとリセット→初期化

これでまずは初期化してみてはいかがですか？

外付けHDDの情報は消えないはずです。

書込番号：21747711