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3D

[ラッキー777777]

3D対応してないんですね。。残念

書込番号：20887809

[EP82_スターレット]

＞ラッキー777777さん
VRメガネが出てきたので、敢えて搭載しない方がいいと思います。

書込番号：20893757　スマートフォンサイトからの書き込み

無操作電源オフ・・・直ぐに消えず！

[古風]

バージョンアップ（6.0.1）後「無操作電源オフ」画面が音量ボタンで直ぐに消えなくなった。
ビデオを観ている時に消すには一度画面切換が必要。

書込番号：20857059

[ポチ00]

私もVerUp前までは音量操作で無操作電源オフを回避してました。
今回のVerUpでの無操作電源オフ回避は、
『リモコンの十字キーを押す』で回避可能でしたよ。
画面もそのままなのでBD・DVD視聴中でも大丈夫ですよ。

書込番号：20876801

[古風]

＞ポチ00さん
十字キーとは・・・視聴中には無縁のボタンだと思っていました。
次に表示された時は、この方法で消去してみます。
ナイスな情報をありがとうございました。

書込番号：20877557

HDMI入力の反応が極端に遅くなりました

[きよすみくん]

アップデート後の症状ですが、放送受信状態からHDMI４（ARC）に切り替えると、
映像が出てくるまでの時間が極端に長くなりました。
「入力信号がありません云々」のメッセージが出て、しばらくたつと映像が出てきますが。
接続はAVアンプ（パイオニアSC-LX89）経由です。

同様の症状の方、解決された方、いらっしゃいますか？

書込番号：20865192

[プローヴァ]

こんばんは。
androidのせいかもしれませんが、HDMI関連なので、一度リンクをやり直してみた方がよいと思います。
・テレビとAVアンプのHDMIにつながっている各機器をすべて電源を切り、コンセントから抜く
・HDMIケーブルすべての片方を機器から抜く
・数分待つ
・HDMIケーブルを元通り接続
・テレビ以外の周辺機器をコンセントにさす
・１分程度待つ
・テレビをコンセントにさす
・テレビの電源をONする。

なお、経験上ですが、もしamazon fire stick等をさされてる場合は、いったんはずし、上記をすべてやった後に、接続した方がよさそうです。

書込番号：20865234

[F22ラプター]

もともと遅いので極端にというレベルがどのくらいなのかわかりませんが、アンドロイドの初期化しか対策はなさそうです。

書込番号：20866035　スマートフォンサイトからの書き込み

[きよすみくん]

F22ラプターさん
プローヴァさん
早速の書き込み、ありがとうございます！

＞F22ラプターさん
ご提示いただいた手順でやってみました。
残念ながら、症状は改善されませんでした。
ありがとうございました。

＞プローヴァさん
初期化は、まだやっていませんが、
いよいよイラついてきたら、やってまます。
ありがとうございました。

書込番号：20866746

[akiakiakiaki]

9350も同様の症状出ます。
何をチンタラやってんだと諦めてます。

書込番号：20875135

故障でしょうか。

[へマリッジ]

購入して、1か月くらいで 外付けHDDが認識されなくなりました。題名は見れるのですが、選択するとエラーになってみれません。

そしてしばらくして、you-tubeでログインできなくなりました。そして、その後、再ログインしようとしてもできません。

これは故障なのでしょうか？治すやり方がありましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：20870707

[クチコミハンター]

へマリッジさん

おはようございます。

＞外付けHDDが認識されなくなりました。題名は見れるのですが、選択するとエラーになってみれません。

一過性の不具合で有れば、リセットを行う事で改善されますので、試して見て下さい。

※尚、リセットする際の注意点について、外付けUSB HDDのアクセスランプが消えている事を確認して、外付けUSB HDDを取り外し、リセットを行って下さい。(アクセスランプが点灯か点滅している時は、絶対に取り外さないで下さい)

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=%8D%C4%8B%4E%93%AE&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

＞you-tubeでログインできなくなりました。そして、その後、再ログインしようとしてもできません。

リセットで改善する場合も有りますが、ネット接続時の不具合は、エラーメッセージに依って対処方法が異なる為、以下のリンク内容を参照して下さい。

【エラーメッセージ別対処方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278036659/?q=YouTube%82%C9%90%DA%91%B1%82%C5%82%AB%82%C8%82%A2&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

書込番号：20870783　スマートフォンサイトからの書き込み

[へマリッジ]

迅速な返信ありがとうございます。
試してみます。

書込番号：20870826

アップデート後に不具合多発

[汁おじさん]

アップデート後、もっさり感が増えました。
また、アプリのフリーズが多く、
地デジボタンを押しても、ボタンのプッシュ音のみで反応しない状況に。
再起動しないと直らず・・

オンラインゲーム中に唐突に再起動がかかって、再度写るまでに３〜４分かかり他人に迷惑かけてしまったりで、
本当に買った事を後悔してます


アプデ前は地デジが写らない（地デジアプリのフリーズ？）という現象は起きていなかったので、現状としては改悪です。
再起動以外では直せそうにありませんでした。

更新される方は上記を踏まえた上で更新してください。


良くなった点と言えば、音量表示の場所が隅っこになって邪魔にならなくなったってだけしか・・

書込番号：20858531

[汁おじさん]

ちなみに


上で書いてる「再起動」とは
リモコンボタンの電源でのON/OFFではありません。

ホーム→設定からの再起動（３分くらいかかるやつ）です。

書込番号：20858535

[omoi]

　 私の場合は地デジの受信で音声は出るが、画面に映像が映らない症状が出ました。
ACプラグを抜いて３０分ぐらいして、再投入したら復帰しました。

　アンドロイドTVを購入したのは、どのぐらいトラブルがあるのか、一種の怖いもの見たさ
でしたので、このぐらいのトラブルでは気にしません。

書込番号：20858674

[プローヴァ]

こんにちは。
アップデートによって100%問題が出るならメーカーもファームを引っ込めると思いますが、ここ価格コムの口コミでぽろぽろ出てくる位だと頻度はそれなりに少ないと思います。

残念ながら今のテレビは、ネット動画配信に対応するため、androidなどの汎用OSを採用せざるを得ず、汎用OSである以上、テレビ内にちっさいパソコンが入っているような物なので、パソコンOSグレードの低い信頼性がテレビみたいな熟した家電品に入れ込まれることになってしまいます。ユーザーがスマホのandroidなどに比べて超少ないですから、開発体制も脆弱なんでしょう。

ただ、ソニーは社内で十分検証せず、アップデート関連をグーグルに投げっぱなしなのかもしれませんね。そういう契約なのかもしれません。

ストレージの初期化は試されましたか？そのあと、工場出荷時以外のアプリを入れずに、安定性を確認してください。
　ホーム→設定→テレビ→ストレージのリセット　データ初期化→すべてリセット

これでだめなら、電源リセットです。下記メーカーサポートサイトを参照ください。アプリも入れられている様ですが、こちらが原因になって不安定になることもありますので、アプリインストールは様子を見ながら行うしかないです。PCアプリと一緒です。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1604250079283

その上で駄目なら販売店通してソニーに見させるしかないですね。

書込番号：20858757

[汁おじさん]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。

アプリは、工場出荷時から入っている「ビデオ」などです。
私がインストールしたアプリは一つもありません

アプリのフリーズで多かったのが録画専用のアプリなのかな？
録画予約の設定、または録画した番組を見ようとしてフリーズし、
フリーズしていたアプリのファイル名も表示されていました
（待機 or 終了という選択肢も出てました）

チャンネル設定以外はほぼ工場出荷状態なのと、ストレージのリセットも行っているので、
初期不良と言っていい問題か分かりませんが、良い状態とは言えない状況です。

一日に一回以上、突然の再起動がかかる（これがまた長い・・）のでメーカーに相談してみます。

書込番号：20858774

【おすすめアプリ】が削除できない…

[ゴッサムシティ]

はじめまして、つい先日9350Dを購入して色々設定をいじり始めたところです。
ホーム画面のカスタマイズを行なっていたところ【おすすめアプリ】の行がどうやっても削除できません。仕方ないので、そこに並ぶ各バナーを個別に削除しようとしてもできません。
これは仕様なのでしょうか…広告的なものしか並んでないので全部取りたいのですが…。
ご存知の方、教えてください！

書込番号：20826239　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

『KJ-43X8500C』オーナーです。
同類の“エンジン”仕様なハズですので、アドバイスを・・・

ホーム＞設定＞システム機能を設定＞ホーム画面＞おすすめの行

「おすすめの行」にリストアップされている項目中、必要なモノのみを選択してください。

書込番号：20826308

[夢追人＠札幌]

ちなみに私は、「テレビ」意外はすべて“OFF”にしていますヨ。。。

書込番号：20826316

[夢追人＠札幌]

×「意外」→→○「以外」

スレッド汚し申し訳ない！！

書込番号：20826326

[ゴッサムシティ]

＞夢追人＠札幌さん
ご返信ありがとうございます！
伝わってなくてすみません。

http://av.watch.impress.co.jp/img/avw/list/714/096/important_image.jpg

この画像にある
【おすすめアプリ】
の部分を消すことができますか？という質問でした。教えていただいた操作ではできませんよね…？

書込番号：20826398　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

前述したように、私は「テレビ」のみを選択していますので、
該当画面には“テレビを視る”バナーしか表示されては、いませんヨ。。。

書込番号：20826444

[夢追人＠札幌]

「テレビ」すらも設定で消してしまいますと、
ホーム画面になりますと、《アプリを探しています》というダイアログが延々と続き、
かえって次の操作ができなくなりますので、

敢えて「テレビ」だけは残している。という次第です。

書込番号：20826460

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

結論を先にのべるべきでしたネ・・・

私の提案通り設定しますと、できます！！！

ただし、既述したとおり、最低「テレビを見る」という項目のみは残します。
（ソフトが検索しやすいように《逃げ道》をつくっておくのです）
設定後は‘おすすめアプリ’の部分が「テレビを見る」のバナー、のみが表示されます。

くれぐれも、全消去設定は、なさらないでくださいませ・・・

書込番号：20827119

[Aalen]

画像の「おすすめアプリ」の所はたぶん変更できないんじゃないかな。
その上の欄は夢追人＠札幌さんご指摘の方法でOKですが。

その前にソフトウェア最新になってますか？
本来なら「おすすめアプリ」の所はNetflixやamazon videoやAbema TVなどの本当におすすめのアプリが優先的に並んでるはずですよ。

書込番号：20827574

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん　へ

再確認したところ『Aalen』様のおっしゃるとおりでしたネ・・・
「テレビを見る」バナーの下に「おすすめアプリ」の行は残っておりました。
不確かな“断言”誠に申し訳ありませんでした。

ただ、申し開きをするならば、
【私の設定】提案により、初期の画面よりは、はるかに見やすくなる、と自画自賛しておりますヨ

書込番号：20828678

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん　　へ

私が最初に着目したのは、スレッド主様が書かれた、

＞広告的なものしか並んでないので全部取りたいのですが…。

というか所でした。この記述部分に当てはまるのは、
《「おすすめのアプリ」ではなく、その上部の欄に該当する》
と判断し、今回の【設定提案】を述べた次第です。

いかがでしょうか？
それとも、あくまでも当スレッド上部に載せられている「画像」部分の事でしょうか？

書込番号：20828711

[ゴッサムシティ]

自宅のテレビにつき確認遅れ、返信遅れてすみません。

＞夢追人＠札幌さん
Aalenさんの言われている通り、おすすめアプリ、の行ごと削除したいなとおもっています。色々アドバイスすみません…。

＞Aalenさん
システムは自動更新を見ると最新ですが、昨年の11月ごろのものです。手動で更新できるのでしょうか？

書込番号：20828732　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aalen]

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506300072698
念のためこちらも行ってください。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415?rt=reco

この方のレビューに本来のアプリ配列がわかる画像があります。
http://spotnote.jp/sony-kj-55x9350d/

書込番号：20831528

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

ファームアップの最新バージョンがダウンロードされます。
私の場合は、AM7:00現在、まだ行われておりませんが・・・

−−−以下案内文−−−

機能追加、画面のデザイン変更を行いました。
詳細は、以下のリンクをご参照ください。
http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/

−−−以上−−−

上記のサイトを見てみますと、なにやらスレッド主のご質問に関係する事柄もあるような・・・

書込番号：20833711