SONYすべて クチコミ掲示板

4Kをcatvでみるには

[もぐら1100]

CATVのリモコンに4Kはありますか
yes-4Kのボタンを押せは見れる
no-catvの契約が2kしかないので4k対応のstbに替えてもらう、費用は必要で機種によっては月々の費用も増加します。

書込番号：25079570　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「HDMIケーブル」も「4K対応」のモノで接続する必要が有りますのでご注意下さいm(_ _)m
　＜「HDR」などにも対応するSTBなら、それらに対応するケーブルを使って下さい。
　　「HDR」等については、ケーブルで繋いだだけでは利用出来ず、テレビとSTBの両方で、有効にする必要が有ります。

「STB」の「高画質」「高音質」の設定についてご確認下さいm(_ _)m

書込番号：25079860

パネル表面の不良。

[あばばの場]

表面(1)	表面(2)	表面(3)	海外

予約購入した初期ロット品のA95Kで、パネル表面が添付写真のような状態となり
スマホのLINEでカスタマーセンターに問い合わせて訪問修理でパネル交換していただきました。
一見すると汚れが付着しているように感じますが、拭いて取れる汚れではありませんでした。

海外でも複数件、発生しているようです。（写真4枚目）
使用されている方々、どうでしょうか？
購入・設置されて間もない方も、パネル表面の状態確認をおすすめします。

書込番号：25058928

[のり老師]

私も同じようにパネル表面のムラや割れのようなものがありました。
買ったばかりなのに、ガッカリです。

公式サイトのサポートに問い合わせていて、返事待ちです。
交換だといいのですが…

書込番号：25155425

[プローヴァ]

＞あばばの場さん
こんにちは
A95Kに関して海外では有名な不良の様ですね。
質問ですが、これは購入すぐでなく、ある程度時間が経ってから顕在化するんでしょうか？

書込番号：25155429　スマートフォンサイトからの書き込み

[あばばの場]

＞のり老師さん
お急ぎでしたら、LINEのSony(Japan)から問い合わせた方が早いですよ。
日曜日の夜7時にLINEで問い合わせましたが、オペレーターに繋がってから30分程で訪問修理の日程まで決まりました。

　「LINEで質問」＞ソニー製品（使い方・トラブル〜）＞映像（テレビ・レコーダー・その他）＞テレビ ブラビア／アプリ＞トラブル・修理のご相談（故障診断）＞その他の質問＞「解決されましたか？」＞いいえ＞「オペレーターへ相談されますか？」＞はい

事前に症状説明文をメモ帳に纏めておき、コピペ送信＋写真も送信。
購入日、保証の種類（1年、延長保証あり 等）を事前に確認しておくとスムーズです。

書込番号：25156077

[あばばの場]

＞プローヴァさん
写真1枚目のものは最初からありました。
自分で設置してとても苦労したので、また設置し直すのはかなり面倒だなぁという思いが勝ってしまい
「気になるけど映像が出てるときは気にならないから・・・まぁ良いや」で済ませていました。
他の箇所は、使っている内に気付いたらいつのまにか増えていたという感じです。

書込番号：25156089

[プローヴァ]

＞あばばの場さん
最初からですか。しかも増えると。
ちなみに購入時は画面全体に白く柔らかい保護シートがテープで貼ってありました？

書込番号：25156423　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり老師]

＞あばばの場さま

早速のお返事ありがとうございます。そうなんですね。
未だにサポートからの返信がないので、LINEで問い合わせみようと思います。
貴重な情報ありがとうございます！

書込番号：25156749

[あばばの場]

＞プローヴァさん
保護シートはありました。
YouTubeの開封・設定動画がありますが、同じ梱包でした。

書込番号：25160007　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あばばの場さん
そうですか。
原因も傾向不良がある事も公式にはアナウンスされてないですが、購入者は注視が必要ですね。

書込番号：25160141　スマートフォンサイトからの書き込み

本機とAVアンプの相性問題？ 時々「ブチッ」と鳴って無音状態に

[ロートルゴルファー]

本機の設定画面�@	ブラビアの設定画面�A

長年使ってきた東芝のレグザから本機に買替え、AVアンプはそのままヤマハのRX-V577とスピーカーを組み合わせたところ、時々「ブチッ」と言う音が入って、無音状態になって困っておりました。

具体的には、音源を切り替えたとき、例えば、テレビから録画用HDに切り替えたとき、「ブチッ」と言う音がして、そのたびにオーディオからの音が出なくなります。（テレビの音声設定を「オーディオ」にしてあるため、テレビの音も出ない無音の状態になります。）
さらに、テレビを選曲しても同じように症状が出ることがあり、往生しておりました。

ヤマハのサポートに聞いてもよくわからなかったのですが、本機の設定で「画面と音声 → 音声出力 → デジタル音声出力」まで行って、「オート１」から「PCM」に変更したところ、嘘のように解決しました。（写真を参照）
本機とヤマハとの相性問題かもしれませんが、結構手こずったのでほんの御参考までに。

書込番号：25045999

[りょうマーチ]

こんばんは

常に2chになっちゃいませんか？

オート２にしたほうが。

それと、関係無いかもですが、eARC はオフに。

書込番号：25046142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロートルゴルファー]

＞りょうマーチさん
コメント、有り難うございます。
まず「常に2chになっちゃいませんか？」については、全てのスピーカーが音を出しており大丈夫です。
また、オート２にしても音は出ますが、PCMと変わらないですし、eARCはオフでもオンでも大丈夫みたいです。
ちなみに、ソニーの「トラブル解決ナビ」がヒントになりました。
https://www.sony.jp/support/tv/flow/otoflow_soundbar.html?s=s000_0.s100_2.s102_0.s105_0.s106_3.s107_4.s108_2.s200_0.s201_0&!=s202

書込番号：25050901

４Ｋ番組が突然視聴できなくなりました。

[canon５DSR]

ソニーBRAVIA　KJ-49X9500G（２０２０年５月購入）を使用中、下記トラブルが発生しました。
同機種またはソニー４Ｋテレビを使用中の皆様、同様のトラブル事例はありませんでしょうか？

１）２週間前、４Ｋ番組を視聴しようとしたところ映像が映らず、番組表も画面に表示されません。
　　このトラブル状況は現在まで継続しております。
　　また、通常ＢＳ番組（２Ｋ）は問題無く視聴・録画・再生できます。
　　因みに、前日に録画予約（外付けＵＳＢ−ＨＤＤ）した４Ｋ番組は録画されておりました。
　　尚、同じアンテナ・ケーブルに接続しているＢＤレコーダー（パナ製）では、ちゃんと４Ｋ番組が
　　視聴できます。
２）ほぼ同じタイミングで、地上波の画像が「固まる」現象が現れました。音声は問題無く流れます。

幸い購入５年保証付きでしたので、現在ソニーには出張修理を依頼し「修理待ち」の状態です。
因みに、修理担当者の方の予診ではチューナーの不具合の可能性有りとのことです。

以上ですが、冒頭述べました通り、同様の不具合が生じている事例があれば参考としたく、ご教示
下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：25041567

X95KはホントにQD入り？

[プローヴァ]

X95K
カタログにもHPにもどこにも書いてないのに、店頭POPにだけはMiniLEDx量子ドットと書いてある謎。

本当に量子ドット入っているのかな？？？

見比べるとX95Jよりは少しだけ色鮮やかな印象。

でも液晶なのでDSEが散見されます。A店で見たのは全面結構綺麗、B店のは見えました。どちらもX95Jよりはだいぶマシです。

電源切った時の画面の黒さは、A95KよりX95Kの方が混じり気なく黒い感じ。比べるとA95Kはやや浮いて白っぽい。正反射成分はA95Kの方が少ないけど。

東芝Z875LはQDで広がった色域のコントロールができてない印象。色が全体的に違和感あり。拡散反射も大きく画が安っぽい（値段も安いですが）。

書込番号：25016307　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>店頭POPにだけはMiniLEDx量子ドットと書いてある謎。

そのポップの写真を上げれば良かったのに．．．(^_^;


「ｍｉｎｉＬＥＤ＆量子ドットフェア」とか言って、それぞれのテレビをセールしていたり．．．


https://www.gizmodo.jp/2022/09/sony-bravia-comparison-latest-mini-led-qd-oled.html
を見る限りでは、「液晶テレビ」と「有機ELテレビ」として「miniLED」と「量子ドット」をそれぞれ搭載しているようですが．．．

書込番号：25016515

[プローヴァ]

＞名無しの甚兵衛さん
こんな感じです。

書込番号：25017504

[名無しの甚兵衛]

>こんな感じです。

その下の説明には「miniLED」の事しか書かれていませんし、
https://www.sony.jp/bravia/xr/?gbl=jp_/bravia/_braviatop_xr#resolution-01
https://www.sony.jp/bravia/device_choice/?s_pid=jp_/bravia/_braviatop_device_choice
を見ても、「液晶テレビ」と「有機ELテレビ」でそれぞれが搭載されているとしか書かれていないので、何かの宣伝文句として「×」が入っているのかも知れませんね．．．
　＜お店の人はどういう事なのか説明して貰えなかったのでしょうか．．．

書込番号：25018048

[プローヴァ]

はあ？
これはX95Kの商品の上に掲載されたpopですよ。
御託並べてる暇があったら、お店に行って確認してみたらいかがですか？

書込番号：25018062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほらほらね]

＞プローヴァさん
どこかの動画でソニーの社員の方が言ってましたがQDは入ってるみたいですよ。
有機のA９５KはQDの恩恵が大きいためそれを売りとして宣伝してるが、液晶はカラーフィルターを通すためプロセッサーなどのほうが重要と考えておりあえて売りにしてないとか言ってました。

いや、宣伝したほうがいいだろ、と個人的には思いましたけどね。

rtingsなどでは他社のQDに比べ色域は若干低めですが、店頭で見た感じQD特有の色の違和感は少ないようには感じましたね。

書込番号：25018191

[プローヴァ]

＞ほらほらねさん
なるほど。
動画等で答えちゃってるんですね。

変に考えて決めた様で的を射てないというか、ホントに普通にアピールすりゃ良いのにね、と思います。画質は液晶としてはかなり綺麗なんだから。

書込番号：25018218　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞プローヴァさん

HDTVTestの75X95Kレビューですが、
https://youtu.be/6nm1vgB9Sds&t=626s
未公表だが量子ドットの使用が見て取れる、とのことです。

書込番号：25018280

[プローヴァ]

＞すずあきーさん
リンクどうもです。
色域の測定結果を見ればある程度構成の予測はつきますが、何故有機はQDアピールして液晶はQDアピールを避けるかについては違和感がかなりあります。

書込番号：25018677　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

有機ELではこの世代で初のQD-OLEDとして売り出したいので、液晶にもQDがあるとそれが目立たなくなるのを恐れたのではないでしょうか。

書込番号：25018750

[nasne使い]

miniLEDで、QD使ってない機種が有るのか？

書込番号：25018762　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞meriosanさん
ソニーにとってバックライトのQDは初採用ではないのでアピールしない理由はないと思いますがね。
カタログやHPでは謳ってないものを、POPでだけこっそり書く一貫性のなさが疑問と言う趣旨です。

書込番号：25018783

[hey☆8]

こんな店頭POPがありました。
御参考までに。

書込番号：25041749　スマートフォンサイトからの書き込み

[hey☆8]

アップロード出来てなかったですね、失礼しました。

書込番号：25041795　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hey☆8さん
一転してQD推しですね。

書込番号：25041935　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

＞hey☆8さん
メーカーが量子ドットと言っているから搭載でしょう

ただし、A95KのQD層には青色のQDは使って無いと思うけど
絵を書く人が素人なのでしょうか
拡散材の替わりに、青色QD使ってる可能性も有るけど

有機のサブピクセルも実際と並びが違いますし

書込番号：25041943　スマートフォンサイトからの書き込み

[james007]

＞プローヴァさん
>95KカタログにもHPにもどこにも書いてないのに、店頭POPにだけはMiniLEDx量子ドットと書いてある謎。
>本当に量子ドット入っているのかな？？？

先日開催された、SONY販売店メインのイベント会場内で、量子ドット搭載を確認し、注文しました。
大人の事情がある模様。
SONY販売店のkunkokuさんのYouTubeチャネルで、諸事情を紹介してます。

予約開始日に、予約するも、量子ドット搭載を確認できず、キャンセルしました。
後日、ソニストア銀座で、担当者へ質問すると、
量子ドット搭載モデルだが、SNS上への情報開示は、控えて欲しいとの依頼あり。

正式にカタログか取扱説明書に記載されるまで、個人的に不安なので、予約取り消しに至りました。

今回、注文したのは、kunkokuさんのYouTubeで、
●日本ではソニーだけが両方扱う2つの
量子ドット採用テレビ「QD-OLEDとMini LED(液晶)の量子ドット」
が追記されたからです。

リンク先は、割愛させて頂きます。

最初の注文をキャンセルする時の理由を、量子ドット搭載が不明なので、とLINEチャットで、オペレーターさんに伝えました。

書込番号：25049875

[プローヴァ]

＞james007さん
ソニーの宣伝方針に関わらず、色を見比べれば色域が広がっているのは分かりますね。
ただ色域を広げるだけなら他にもチョイスはあるので本当にQD入りなの？が疑問点でした。

証拠は残したくないのでしょうが、写真をアップしたように店頭popに記載している点からも搭載は間違いないかと思います。

書込番号：25049984　スマートフォンサイトからの書き込み

今更ですが、音切れ解消

[hk-pandora]

購入以来、ディズニープラス、youtube、primeとネット動画の頻発する一瞬の音切れに悩んでおり、過去のファームウェアでも解消せず途方に暮れておりました。

ふと、primeのヘルプを読んでいたところ、wifiでデュアル対応の場合は、5gか駄目なら2.4gを、逆の場合もしかり　という事で、ダメ元で試したところ見事に解消しました。
（当方5gがだめでした。ルーターはtplink ）　

マンションゆえ2.4gだと心配なので、現在は中継機から有線で繋ぎ、問題無く動作してます。

もし同様の症状で悩まれてる方いれば、お試しください。

（上記とは別に、amazon musicがアプデ後音切れが発生しており、悩みは尽きないですが　（笑））

書込番号：25011926　スマートフォンサイトからの書き込み