SONYすべて クチコミ掲示板

無償修理してもらえました

[なごんぴ]

他の方と同様、横線が出る症状にかれこれ数ヶ月悩まされておりました。
先日、旅行から帰ってきた際には一時的に症状が止まって、パートナーと「直った！！！！！」って喜んでたんですけど、結局数日後にまた横線が泣

でも、こちらの無償修理できた報告が増えてきているのを見たので、修理依頼してみたら…！0円で修理完了！出張費すら取られませんでした。

なお当方は次世代住宅ポイントで引き換えたので保証もなく問い合わせ窓口も消滅してたのでダメ元でしたが、またテレビも綺麗に映像が映るように復活して良かったです。

（SONYさんは早くこちらを認めて何かしらのアナウンスをすべきだと思います…マニュアルどおり15万円↑の見積もり出されたらそりゃあ怯むよ…）

書込番号：25523763　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞なごんぴさん

最近の家電は故障が多くなって長期保証が必須になってきました

無料修理で良かったですね

そうでなければ、ふざけるな9ソニーってなる所でしたねｗｗ

書込番号：25523782

【雑談】祝 AV Watchアワード大賞受賞 | X95L

[DD-DD-DD]

割とガチ評価して、忖度無く、好き勝手に、正直にコメントしている点が好感持てますね。

https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/avwaward/1543383.html

他社製品は使っていないのでわかりませんが、X95Lに関するコメントは概ね納得いくものでした。

ただそれだけですが、自分が使っている製品が選ばれたことが嬉しかったのと、皆さんにもオススメしたくて、書き込みましたー

書込番号：25494429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミステス]

記事の共有ありがとうございます。ユーザーとしてレビューと感覚が同じだと感じました。記事内の以下の部分には個人的に特に賛同です。

地デジは穏やかな画調ながら、ノイズ感が丁寧に抑えられていて、今回の10モデルではベスト。

下の方のスレでも書きましたが、X95Kと比較して画面サイズを大きくしたにも関わらず明らかに地デジが綺麗になったと感じております。

書込番号：25505613　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面が壊れました

[リバース！]

テレビの電源を入れたら音声は出るものの、画面は真っ黒のまま。液晶のバックライトが壊れたようでした。そこで修理を依頼して自宅に来ていただいたところ、やはり液晶画面の故障でパネルごと交換ということでした。

ですがこのテレビの液晶在庫が国内にはなく、いつ入荷するかの見通しも立っていない、と言われ、一瞬目の前が真っ暗になりましたが、修理の方から「2022年モデルで良ければ新品在庫があるでそれと交換させていただきます。お客さまはヤマダデンキの長期安心保障に入っているので無償となります。今持ってきているのでこの場で交換できますがいかがでしょう？」と言われ、XRJ-65X95Kに交換していただきました。やはりテレビの故障リスクを考えると、有償でも長期保証に入っていることが大切だと実感しました。

保証切れで泣く泣く買い替えている方も多くいらっしゃるので、最近のテレビを購入する場合は長期保証は必須だと思い、情報として上げさせていただきました。

書込番号：25413598

[mokochin]

>お客さまはヤマダデンキの長期安心保障に入っているので無償となります。今持ってきているのでこの場で交換できますがいかがでしょう？

素晴らしい対応ですね。
新品持ってきていて、その場で交換してくれるなんて神対応だと思います

書込番号：25413665　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞リバース！さん
X9500G→X95Kは大幅な性能アップになります。
ワンランク下の安モデルへの交換を提案されることもよくあるので、よかったですね。

書込番号：25413705

[リバース！]

＞mokochinさん
コメントいただきありがとうごさいます。
まさか代替機を持ってきていると思っていなかったのでビックリしました。ヤマダデンキとソニーとどちらが費用を持つのか知りませんが、おっしゃるようにこの”神”対応には感動しました。

＞プローヴァさん
コメントいただきありがとうごさいます。
場合によってはランクが落ちるテレビを提案されるケースもあるんですねー。昨年モデルの最上級機だったというのは後から調べて知りました。(;^_^A
9500Gと比べて随分と進化しているようなので、キレイな映像を楽しもうと思います。いろいろ情報いただきありがとうございました。

書込番号：25413902

本日購入しました。

[よし224]

北関東のビッグカメラにて購入
田舎なので、競合店がヤマダ、ケーズだけで2店とも220000円が限界との事、
やはり都内に比べてそれ以上の交渉は全く乗って来ない。
諦めてビックカメラに来店、価格交渉。
洗濯機（Panasonic）も購入予定と伝えると、
Panasonicの洗濯機は値引き不可の為、テレビで頑張るとの事、
240000円+ポイント20%、ポイントを即洗濯機購入に充てる事で購入。
実質192000円。
既存洗濯機、テレビの処分費は下取り扱いで無料（１０年落ち品）
設置費用はサービス、保証は各５年との事。
ヤマダ、ケーズも同様の抱き合わせ交渉しましたが無理でした。

書込番号：25406527

XRJ55X90Lの価格

[セロハンテープとホッチキス]

レシートをのせて安く買えました！

とのせている方がいますが、特殊な条件下で

買えた方だと思います。

また、購入した店すらのせてないので

買った店も不明で、書いたら問い合わせが

行くと考えあえて写真にはのせない。

�@　この値段になりますか？

→　話をされても値段はだせないと思います
　　現状の価格帯より大幅に安いため。

　　ケーズデンキさんの17万とかが
　　妥当な値段だと思います。

�A　店がわからないので確認がとれない。

→　値段を間違って販売しているのかも知れない
　　例、クーポン使って15万なのに
　　15万にしてからクーポン3万使ってしまって
　　売上してるのかも。

　　180000 - クーポン30000引き　=　150000

なのに

　　150000 - クーポン30000引き　= 120000

の可能性あり。
　　
　　ヤマダ電機、ケーズデンキ、コジマ

　　に聞いてみましたがいずれも難しいとの事

　　(12万にして販売)

　　15〜16なら現状可能性はあるとの事。

　　皆様、11万とか12万では買えないので
　　ご注意下さい。

書込番号：25402484　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

まぁ、「特」の書き込みは、「安く買えた」という自慢なのか「安く買えます」という情報なのかが曖昧な所は有ると思います。
　＜個人的には後者の情報を書いて頂きたいと思いますが．．．(^_^;

仰るように、近隣に競合他社が居ることで安く買えたり、ボーナス商戦などのセール時に買えたなど、条件はあるとは思います。


良く有るのが「会社名(ヨドバシ／ビック／ヤマダ／ケーズ／等々)」だけの情報で、どの地域の店舗なのか判らないので、店舗全体の売り上げが見込める店舗で買う場合と地方で売り上げが余り無い店舗で買う場合では値下げ額(率)も変わってくると思います。（輸送費なども加算されるし．．．）
　＜「同じ店舗」でなら同額で買えるかも知れないが、「全ての店舗」で買えるとは限らない．．．＿|￣|○

書込番号：25402604

[702NK]

ですね。
下のレシート2枚共店名も入らず同じような写し方です。
ヤマダ電機の来店促進策かと思われます。

書込番号：25402897　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっさんズラヴ]

おっしゃる通りで嘘とは言いませんが、おそらくこの時期だと展示品の購入だと思います。

展示品購入だとネット販売価格よりも数万円安く買えます。

私も75X90Kを半年展示品で税込5年保証込21万円でした。半年くらいならokという気持ちと保証付きならいいと思いました。

新品をネット最低価格より安く買うのは困難です。

書込番号：25403393　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ヤマダといっても池袋総本店などでは、期間限定で出ても不思議はない値段と思いますけどね。もちろん新品です。だから出張の際に池袋でテレビを買って配送は地元で、ってやる人が結構多いのです。

量販店では通販ショップより安く買えるはずないというのは何の根拠もない思い込みで、実際に私はテレビに関しては価格コム最安値より必ず安い価格で買っています（価格指定品を除き）。池袋地域前提の話ですが。

そもそも問屋を通して間接入荷している通販ショップと、大量一括仕入れしている量販店で後者の方が仕切値が高いはずはないのです。量販店では固定費が高いので、実売価格は仕切値よりマージンが厚くなるので、通販と似た様な価格になりますが、セール期間やテコ入れ期間ではマージンを薄くして他店対抗することはよくあります。その場合は通販ショップより安値は出るわけです。

同じヤマダでも池袋の値段が地方でも出るということには全くなりません。競合店の少ない地方で利益を削ってまで無理に安売りする必要ないですからね。近隣競合他店より少し安い位の値段で買ってもらえるわけですから。

良くある誤解は証拠のレシートさえ提示したら、交渉抜きで全国どこでも同じ値段にしてもらえるという誤解です。
そういう意味ではセール中の池袋店のレシートは他の地域ではあまり役に立たないかもしれませんね。

書込番号：25404372

[おっさんズラヴ]

よく見たらここはX90KでありX90Lじゃあないですよ。
＞セロハンテープとホッチキスさん
はLって書いてますけどこの掲示板は古い型のKですよ。

書込番号：25404426　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞おっさんズラヴさん
55X90Lという機種はそもそも存在しません。

書込番号：25404441

なんでA95Lは発売しないのだろう？

[sonyガンバ]

「国内ではA95Kが今季もフラッグシップモデルとして販売を継続」
日本国内向けだけ旧モデルを継続販売って・・・・・・・
PS5の供給量もだけどソニーは日本市場なんかどうでもいいでしょうか。
パナのMZ2000は77型だけ旧パネルみたいなんで77型のQD-OLEDに期待してたのに
なんか日本のカスタマーをなめてるみたいで気分がホント悪い。

書込番号：25222062

[プローヴァ]

＞sonyガンバさん
LGのMLAパネルは当初65型までと言うのはflatpanelsHDにも情報がありましたが、それ以外の情報ソースってCES発表時点で止まってるので、実際どうなるかはわからないかもですね。

サムスンの77型含めた新世代パネルも、供給量がとても限られてる可能性はあるかと。

両社韓国メーカーなので、競合に対する対抗心だけは異様に強いので、量産体制が十分整う目処がない中、先走って発表しちゃったって側面はあるかもです。

ただ数少ない供給量を一切国内に回さないのはソニーの意思ですから、国内軽視は（前からですが）明確ではあるでしょうね。

書込番号：25222297　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

海外のほうにはほしいと思わされる商品が展開されているのに日本国内では販売がされていない。こんなことは昔からの悪しき慣行です。
ソニーだけではないですが。

書込番号：25222339

[S_DDS]

日本市場の方が得、と判断すれば出すでしょう。
日本市場で出しても海外ほど得しないと判断したのでしょうね。売れ行きが見込めないなら仕方ないですよ･･･
日本市場を軽視するメーカーも悪いけど、買わない日本ユーザーも悪い。売れればメーカーも出しますよ。

書込番号：25222597　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

賃金の上がらない日本だから、買う買わないもあるだろうけど、元々市場が小さいんじゃないすかね。

パネルの調達数が限られていて、例えば国内に1万台程度しかアロケーション出来ないとしても、その1万台のためでも機種を作ろうとすると日本向けローカライズ分の開発費が掛かっちゃいますからね。メーカーとしては元を取れずに損しちゃいますからね。

まあカリスマ経営者のいた頃は、そうは言っても、と少数でも日本向けをだしたりしていたんでしょうが、今はビジネスライクですからね。

書込番号：25222614　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku0987qw]

同様に疑問に思ってる方いるんですね。A95Kの次の新型Lは米国でリリースされて後日日本でも販売の可能性があると読みましたが、ソニー本国でデビューしないんだなって驚きました。最近帰国したので日本市場知らないんで。
よく考えたら海外と比べて65型TVとかそれ以上のサイズは国内では需要が低いんでしょうね。値段も海外と比べると高いし。ほかの方が指摘してたように低賃金というのも影響しているように思えます。

洗濯機も事情は違いますが、変だなと思いました。ミーレは国内で販売しているけれど海外価格と比較するとバカ高いし、サムスンとかLGの洗濯機は売ってないし、日本は日本の電化製品会社を保護しているように見受けられます。それでもトップレベルのモデルだと大した機能ついてないくせに相当高い値段が付いていて、一般の方は手が届かないような。。　

書込番号：25222671

[sonyガンバ]

富裕層の数だけで言えば米国は日本の千倍で
中国は一万倍って聞いたことがあります。
住宅環境から言っても日本での売れ筋は50型以下とか、
流通経費も日本よりよっぽど安いと聞いたことありますし。
高額大型ハイエンド機は出しても日本じゃ商売にならないのでしょうね。
77A80Lか旧パネルの77MZ2000で妥協ですかね。
なんか段々とがんばって買うぞってモチベーションなくなってきました。

書込番号：25222754

[プローヴァ]

＞sonyガンバさん
MZ2000は、LGが量産するつもりなら間違いなくMLAパネルになるかと。両社の協力関係は強いですから。

パナソニックは国内と比べて、海外が強いという程ではないので、国内をハブる意味が無いと思います。

書込番号：25222973　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーロラライン]

日本がこれだけ凋落したんでは、無い物ねだりかも。
そもそも、肝心なパネルからして造れないんだから、「なめてるみたいで気分が悪い」と言われてもね。

まあ、主さんも解ってる見たいだけど、、、。(>_<)

書込番号：25303205　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

パネルメーカーになれなかったのは、短期的な利益確保を重視するあまり、長期的な展望も戦略もなく、莫大な内部留保がありながら設備投資判断ができなかったから。

国内顧客を舐めていると言うより、気持ちのこもらないビジネス判断をしているだけ。トップマネジメントもそれに気づかないふりで看過しちゃってること。商品そのものには最早興味はないんでしょう。

かつてのソニーとは違う会社だと思えば、どうって事ないですよ。何も期待しなければ良いので。

書込番号：25303361　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyガンバ]

はい、私ももうソニーには期待しません。
待つのもいい加減うんざりなので65MZ2500にします。

書込番号：25303370

[新緑淡し]

ＳＯＮＹも、いっそ薄型テレビ部門は中国の傘下になればすべて解決！？（><）
　　　・・・「レグザ、2022年度の国内テレビ市場でシェア1位に」・・・
　　https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1473115.html

そう、ソニー製薄型がうんと売れればその分余裕が出来て、「日本のカスタマーをなめないで済む」だろうし
また、「気持ちのこもらないビジネス判断」も一掃されるんでないの？
って言うか、ＳＯＮＹの事となると、シャカリキになって出てくる御方いるけど、大したもんですな！( ＾∀＾)

書込番号：25305140

[オーロラライン]

だからーっ、「長期的な展望も戦略も無いわが国や企業」なのに、あれこれねだっても無駄だって言っているでしょうに！(>_<)

上でソニーを盛んに上げ面つてるけど、他の企業群はもっとモット惨憺たる現状やんか。

と言うか、ソニーはまだシタタカニ頑張っている方でないの？！＼(^_^)／

書込番号：25306607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

売り上げ11兆円越え、時価総額17兆越えの有数企業ですからねぇ。その中でテレビは前年割れで厳しいようですから、立場ないでしょう。
無駄を省いて減収でも利益確保というのがグループ方針のようですので、見込みのないところに力は入らないでしょう。

書込番号：25307157

[プローヴァ]

販売規模の小さい国内を蔑ろにする判断が、果たしてシタタカと言えるのかどうかはわかりませんけど、肝心の商品が以前のソニーみたいに輝いてないと思うんですよね。

今そうなってるのは自らがしてきた過去の判断や決断が原因ですから救いようがないです。

色々と苦しそうだけど相変わらず商品だけはやっぱ素晴らしいよね、って、そうじゃなきゃソニーとは言えない。
今はソニーの昔の顔のテレビ事業として一流企業っぽい体裁だけは取り繕ってるけど、空洞化してる気がします。

書込番号：25307246　スマートフォンサイトからの書き込み

[新緑淡し]

　　プローヴァさん
＞販売規模の小さい国内を蔑ろにする判断が、果たしてシタタカと言えるのかどうかはわかりませんけど、
＞肝心の商品が以前のソニーみたいに輝いてないと思うんですよね。

Ａ） 販売規模の小さい国内を蔑ろにする判断をしていないメーカーはどこですか？
Ｂ）現在薄型テレビ事業で輝いている日本のメーカーはどこですか？
　　

書込番号：25307308

[tt ・・mm]

　　プローヴァさん
＞ただ数少ない供給量を一切国内に回さないのはソニーの意思ですから、国内軽視は（前からですが）明確ではあるでしょうね。
＞国内顧客を舐めていると言うより、気持ちのこもらないビジネス判断をしているだけ。
　　トップマネジメントもそれに気づかないふりで看過しちゃってること。商品そのものには最早興味はないんでしょう。
＞肝心の商品が以前のソニーみたいに輝いてないと思うんですよね。
＞今はソニーの昔の顔のテレビ事業として一流企業っぽい体裁だけは取り繕ってるけど、空洞化してる気がします。

　　プローヴァさん、SONYは「商品そのものに、もはや興味が無い？」「取り繕ってるけど、空洞化？」・・・？
おおッ！　ソニーへの批判となると、相変わらず精力的にかつ饒舌に書き込まれますね。(@@
ただ、それはみなソニーの営業方針に関してなんですね？

書込番号：25307587

[tt ・・mm]

お答を頂けなかった、かっての質問内容です

　　 追　伸
　プローヴァさん、
そういえば以前、あなたは「ソニーは特に、設計品質の低下が著しい」と断定し書き込まれていますが、
今回は、品質面では無く、ダメな営業方針の羅列ですか？　
なお、以前自分から、その「設計品質低下」等に対して質問をしましたが、いまだ返信をもらっていません。
無視ですか？
当時のを確認したら多くの方からもナイスを頂きましたし、大変重要なことですのでぜひお答下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347771/SortID=24935360/#24939560
書き込み番号　：　24939560

書込番号：25307634

[プローヴァ]

＞新緑淡しさん
>>Ａ） 販売規模の小さい国内を蔑ろにする判断をしていないメーカーはどこですか？

国内メーカーで全世界向けにテレビ製品を売って商売しているのは実質ソニーくらいで、パナソニックは世界でも地域限定になります。なので質問自体成立しないと思います。パナソニックは国内比率が無視できないレベルなので国内を蔑ろには出来ないでしょう。

>>Ｂ）現在薄型テレビ事業で輝いている日本のメーカーはどこですか？
　　
利益率が低い事業ですからどこもテレビ事業は輝いてはいないと思います。
私は「肝心の商品が輝いていない」と指摘しましたので、質問は私の発言の趣旨とは逸れる内容です。

書込番号：25307923

[新緑淡し]

　　プローヴァさん
「成立しない質問」や「発言の趣旨とは逸れる内容」を申し上げ失礼しました。（汗

＞国内メーカーで全世界向けにテレビ製品を売って商売しているのは実質ソニーくらいで　＜
確かに・・・。
かねてより海外をあれこれ巡っていますが、宿等では日本のメーカーでは、やはりＳＯＮＹ製しか見ませんね。
（ただ近年は、ご存じサムスン製に圧倒されていますが・・・）

なお、パネルに関し上でおっしゃられた「日本のメーカーは、長期的な展望も戦略もなく、」の件ですが、これまで色々と言われている韓国ですが、「いうなれば 一番苦しい時に超膨大かつ的確な投資をし」、事を成就させた韓国には、大いに敬服しています！
ひるがえって、日本の２社のＰ社の様に、プラズマに膨大な投資をし、挫折したのとは対照的ですね・・・。（涙

ただ、テレビの歴史は、欧米→日本→韓国等と移って来た様ですが、歴史は廻ると申します。
心機一転、また近いうちに日本の大いなる出番がある事を願っています！　
まあ、半導体等では その兆しもある様ですので・・・。（汗

書込番号：25308406

[新緑淡し]

　スレ主さん　　関心のある事なので、あれこれ失礼しています。
＞「 なんでA95Lは発売しないのだろう？
＞なんか日本のカスタマーをなめてるみたいで気分がホント悪い。
　　　　
採算が合えば、言われなくても出すと思いますが、もとより企業はボランティアや慈善事業ではないですし・・・。
まあ、無理をすればできない事はないでしょうが、東芝やＮＥＣ等の様に行き詰まり中国の傘下になったり
ないしは 霧散してしまったメーカーも幾多もありますが、そうなっては甚だ切ないですしね。

　　 スレ主さん　　
＞富裕層の数だけで言えば米国は日本の千倍で、中国は一万倍って聞いたことがあります。
＞高額大型ハイエンド機は出しても日本じゃ商売にならないのでしょうね。
　　　
解っていらして、どうしてこのような板を建てられたのか不思議にも思いますが、まあ、悲壮な願望からでしょうかね？
それとも、他に特別な意図（理由）がおありならお聞かせください。

＞はい、私ももうソニーには期待しません。
　　　
上でも出ている様に、そもそも液晶・有機共パネルも造れず、また先進半導体製造も現状お手上げで、かつ、
肝心なスマホも世界市場で全くかたなしのソニーに、薄型テレビとて今更期待しても、やはり無理かも知れませんね。（涙
でも、上でも申しましたが、半導体では官民それに米とが一体となってかなりの投資・開発もする様ですから、今後に期待しています。

書込番号：25308421