SONYすべて クチコミ掲示板

光デジタルの出力がされないときが時がある

[ごろんたGo]

BRAVIA K-55XR80の光デジタルメニュー

【困っているポイント】
SONYのお手元テレビスピーカーSRS-LSR200と光デジタルで繋いで使用していますが、リモコンで電源をONしても、2〜3回に１回程度SRS-LSR200側の音声が出ない時があります。その際には、SRS-LSR200の緑のLEDが点滅状態になり、XR80から音声が来ていないように思えます。（音が出ている通常は、SRS-LSR200のLEDは緑点灯している）。

これが発生した場合はBRAVIA XR80側の、添付画像の　「光デジタル出力」を　 ON状態 →　一旦OFF →　再度ONすると、SRS-LSR200側のLEDも緑点滅 → 緑点灯に変わり、音声が出るようになります。

添付画像の「オート」を、「パススルー優先」や「PCM優先」に変えても同様の症状のままです。


【質問内容、その他コメント】
・同様な症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
・SRS-LSR200からの音を出すために、この作業は面倒なのですが回避する方法はあるでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26339486

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1606080080415

定番のリセットからだと思います

電機ボタンの長押しでテレビの再起動

それで駄目なら
テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動
動作を確認する

それで駄目なら
ソフトウェアが最新でなければソフトウェアのアップデート

それで駄目なら
お買い上げ時（工場出荷時）の状態に初期化

それで駄目なら
個別の診断と対策に移行します

ここまでの何れかで原状に復帰しても対処療法です
再発はあり得ます
再発を避けるなら予防措置で、上記をときどき実行する、だと思います

書込番号：26339552　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろんたGo]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
コメントありがとうございました。そういう流れですよね。
対応してみます。

書込番号：26339603　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

テレビ側の設定は、PCMに、それ以外は対応しない

音が出ない時に、LSR200の送信機側の電源を入れ直しても同じ？

書込番号：26339632　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ごろんたGoさん
こんにちは。
SRS-LSR200本体のボリュームの下のランプが緑の点滅状態になるときは、スピーカーは電源オンだが無線がつながっていない状態を示します。手元スピーカーの送信機は光デジタル出力のありなしをみて送信をするので、テレビ起動時に、送信機が光デジタル出力が検知できていなくて立ち上がってない可能性はありますね。
メニューから光デジタルオフ→オンをすると、再度オン動作になるので、検知されるのでしょう。

問題は起動時になぜ光デジタルが検知されないか、です。

まず、手元スピーカーを使う際は光デジタル出力はPCMに指定するよう取説にありますので、テレビ側はその様に設定する必要があります。

あとは電子レンジやWiFiルーターなどが近くにあると電波干渉を受けて送受信でネゴシエーションが成立しないことも考えられます。この場合は送信機の向きを変えて見るとか受信機の場所を変えて見るといった対策があり得ます。

これらをやっても起動時に問題が起こる場合は、設定ではどうにもならないので、送信器の裏にペン先を突っ込んでリセットしてみます。これで直れば送信機の問題かも知れないですね。テレビもandroidなので細かい問題は多い機種ですが、まずはSRS-LSR200がエラー検知状態になっているので、そちらで何か対策できるかやってみるのが良いでしょう。

SRS-LSR200は音が途切れるというコメントが多い機種です。ある意味これは仕様のうちかも知れません。

書込番号：26339640

[プローヴァ]

＞ごろんたGoさん
ちなみに症状が出てしまったあとに、「オート」を、「パススルー優先」や「PCM優先」に変えても解消はしないと思います。PCMに設定推奨するのはあくまで起動時の問題を回避できる可能性があるからです。

書込番号：26339641

[ごろんたGo]

＞石の壁紙はダサいさん
＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
SRS-LSR200は前のBRAVIAで使っていたのを、そのままXR80に繋ぎなおして使っています。以前のBRAVIAではこの現象はなかったのでXR80側を疑っていました。PCM固定にして使っても同様の現象です。当日中の電源OFF ONでは発生していない感じで、ある程度の時間経ってから、例えば次の日に電源を入れると時々発生するようです。ですので色々と設定を変えて試すことも中々困難な状況です。
LSR-200側との相性もあるかもしれませんので、頂いたコメントを参考に試してみます。

書込番号：26339739　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
TV側をPCM出力に設定していてもある頻度で症状が出現する、以前のブラビアでは大丈夫だったとのことですね。
ちなみに以前のブラビアの機種が分かれば参考までに教えてください。

いずれにせよ、そうなるとなかなか難しいですね。

手元スピーカー側に問題がなさそうであれば、テレビでできる最終策はメニューからストレージのリセットを探して実行することです。
初期設定しなおしになりますが、OSソフト起因の不具合はこれでしばらくは直ります。
もしこれでもすぐ再発するようなら、もうソニーのandroidの問題ということで、いつになるかわかりませんがアップデート修正を待つしかないですね。

書込番号：26339777

[プローヴァ]

↑は＞ごろんたGoさんへのレスです。すみません。

書込番号：26339953

[ごろんたGo]

＞プローヴァさん
以前の機種はXRJ-55A80Jです。
ストレージのリセットの情報ありがとうございます。
色々試して駄目だったら実施してみます。

皆様、情報やコメントをありがとうございました。

書込番号：26340177　スマートフォンサイトからの書き込み

録画用に使用する場合は、登録が必要ですと出るようになった。

[くりす８１３]

BRAVIA KJ-43X8500G [43インチ]　です。
５年ぐらい使ってるのですが、最近、題名のように「録画用に使用する場合は、登録が必要です。録画用に登録しますか？　登録するとハードディスク内のデータはすべて消えます」というメッセージが出ます。

今までこのHDDで普通に録画もできていたのですが、このエラーが出て指示通り消去して再登録したのに１か月弱でまた同じメッセージが出るようになりました。

これは「HDD」の不具合でしょうか？　それとも「TV」側の不具合でしょうか？
問題の切り分けがわかりません。　どうぞ教えてください。

書込番号：26323620

[プローヴァ]

＞くりす８１３さん
こんにちは
今まで問題なく使用できていたのなら、AndroidOS起因の一時的な不具合（バグ）では無いかと思います。

下記を順番にやってみてください。途中で効果があって直ったらその後はやらなくて良いです。

�@リモコンの電源ボタンを長押し
OSが再起動します

�A電源コンセントを抜いて10分放置してから再度挿す

�Bメニューからストレージのリセットを実行
初期設定が必要になりますが録画物は基本的には消えません。

書込番号：26323630　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりす８１３]

＞プローヴァさん
早速のご回答ありがとうございます。

やってみます。

書込番号：26323636

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ハード・リセットで再び警告が出るようならば、

あるいは現時点でもパソコンを所有するなら、

外付け固定ディスクは疑ってみる

パソコンを所有するなら、
Crystal Disk Infoをインストールしても良ければ

外付け固定ディスクをパソコンに接続してCrystal Disk Infoで外付け固定ディスクを検査する
状態が悪ければ外付け固定ディスクは交換する

転用できる外付け固定ディスクがあるなら交換する

予想交換で新しい外付け固定ディスクに交換する等

書込番号：26323702　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりす８１３]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
とりあえず、プローヴァさんの方法（電源長押しでOS再起動）で解決しました。

丁寧にありがとうございました。

書込番号：26323738

[くりす８１３]

＞プローヴァさん
ありがとうございました。
おかげさまで解決しました。感謝！

書込番号：26323740

[プローヴァ]

＞くりす８１３さん
うまくいったようで良かったです。

android OSの場合、ほとんどの場合問題はテレビ側ですので、また何か不明動作があったら上記手順をやってみてください。最近の機種では�@についてはリモコンの裏に注意書きステッカーが貼ってあったりするほどです。

書込番号：26323748

[くりす８１３]

＞プローヴァさん
そうなんですね。情報、感謝です＾＾

書込番号：26323750

[くりす８１３]

＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

無事、解決して満足です。
ありがとうございました。

書込番号：26331440

音の聞こえ方について

[うちハイパー]

【使いたい環境や用途】
リビング
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】
kdl 46ex700
【質問内容、その他コメント】
地デジ切り替え時に購入したkdl 46ex700 が壊れ今回こちらのテレビを十数年ぶりに購入したのですが、今までのテレビと違い音がどこか後ろの方に響いて居ると言うか前に聞こえて来ない感じがします。何か音の設定でどうにか出来るでしょうか

書込番号：26330187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/CorporateCruise/Press/202505/25-0512/

スピーカがテレビの前面に配置されていないから、そういうことは感じるかもしれません

人の声を聴きやすくするのが目的ですが、ボイスズーム３（ボイスズーム機能）を使えば改善するかもしれません

プレスリリースにある様に（音が良くないことは分かっていて）サウンドバーの併用を想定しているということはあるかもしれません

音の設定を変更しても不満が解消されないときは、素直にサウンドバーで改善・補完を検討した方が良いと思います。設定の変更による改善効果の限界は高くはありません

書込番号：26330477　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

スピーカーが下向きについており、後ろ側に抜けた、スカスカな音なのでは？

サウンドバーを追加で買わせようといるメーカーの狙いかもしれませんが、

https://youtu.be/3EdpCSk_5sk?si=CII2rVU4gA8rQgrD

こういった、ホーンを付けて、前面に音を反射させる工作などもありますよ。

ホームセンターで、板材を調達して、後ろ側に１枚、くっつけて反射させても
改善すると思います。

書込番号：26330498

[ひまＪＩＮ]

KDL-46EX700も正面からスピーカーが見えないタイプでフルレンジ2個構成ですね。
https://www.sony.jp/bravia/products/archive/KDL-46EX700/feature_2.html#L1_167

それに比べれば、K-55XR50は画面左右のツイーターもあり音響条件は良いはず。
ちゃんと4個のスピーカーから音は出てますか。
特にツイーターは前面への音出しに重要だと思います。

書込番号：26330521

[うちハイパー]

＞ひまＪＩＮさん
＞bl5bgtspbさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
皆様ありがとうございます。自動画音質調整の自動音場補正からリモコンを使用しての指向性の調整が出来るみたいです。これでだいぶ改善しましたが、まだ以前のテレビよりも聞こえ方にクセがある感じがします。

書込番号：26330773　スマートフォンサイトからの書き込み

画質調整の適正値

[熊のリンジロウ]

1週間ほど前にK-55XR50 を購入しました。
それからずーっと画質調整してますが、なかなか
満足する設定にたどり着けません。
明るさ、色合い、色の濃さ、コントラスト、
シャープネスetc.の組み合わせはものすごい
パターンになる為、試行錯誤の世界です。
また、特にNHKの地デジで以下のような状態が
顕著です。
・人の顔の回りが緑っぽく滲む
・ニュースでアナウンサーの顔はくっきり映るが
そのニュースの現場画像に切り替わると
焦点が合わないピンぼけみたいになる
・黒い背広を着た人がたくさん居るような
シーンになると画面全体が凄く暗くなる

最適で満足のいく設定をご存じの方がいらっしゃれば教えて頂ければ助かります。
(もちろん画像の好き好き等は個人々々で違う
事は承知しています)

書込番号：26328332　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞熊のリンジロウさん
こんにちは。

好画質と感じる画質は人によって大きく違います。店頭展示モード、ダイナミックなどのような明るくて色も濃く、輪郭も立てた派手な画質が好みという人もいれば、放送局のモニターのように虚飾のない原信号がみたいという人もいます。最高の画質って人それぞれなので、正解のない世界です。

なので、あなたの好みがわからない以上、アドバイスのしようがありません。

また放送局も常に色や階調がベストの状態で送出しているわけではありません。民放のバラエティなどはホント適当なので、ああいうので画質調整しても無意味です。調整するならNHKの朝ドラや大河などを基準に調整した方がいいですね。

まずはメニューから画質モードでスタンダードを選んで、どういう点が不満かかき出してみてください。
それに応じて調整項目はお教えできます。

基礎知識としては、下記の鴻池さんの記事がまとまっていてわかりやすいかと。

https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/1323188.html

これは5回構成になっていて下の方にリンク先があります。

書込番号：26328361

[すずあきー]

＞熊のリンジロウさん

下記リンクに、北米のレビューサイト、RTINGSによる、北米版XR50の設定例が紹介されています。
Google翻訳なので、訳語が北米版と日本版XR50とで違う可能性があり、読み替える必要もあるかもしれません。あくまで参考に。
初期値から一通り設定する必要があり、気に入らなければ初期値に戻してください。

「ソニー BRAVIA 5 キャリブレーション設定」（Google翻訳）
https://www-rtings-com.translate.goog/tv/reviews/sony/bravia-5/settings?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp

「HDRホワイトポイント」「ホワイトバランス設定」は設定する必要はありません。

何か質問等あればおっしゃってください。

書込番号：26328382

[プローヴァ]

＞熊のリンジロウさん
他の方が挙げているrtingsのリンク先ですが、この設定は先に述べた虚飾のない原信号に近い感じにするための設定です。輝度が局用モニターの様に、暗所で使う前提の暗いものになります。
普通の人だと、輝度も色もとても地味に見えるかと思います。

また、ホワイトバランス設定は記事と同じにしては絶対にいけません。あれは測定器を使って対象個体のキャリブレーションをした結果ですので。
そもそもここは測定器なしで弄れるパラメータではありませんので。

書込番号：26328416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

色の好みは人によって違います。
鮮やかな色・明暗がハッキリした色・人がいつも見ているような色など。
メーカー・パネルのタイプによっても違います。
放送局によっても違います。
見るジャンルによっても違います。
シーンモードは極端に明暗が変わることも。
室内の明るさによる明るさが変わるモード。
例の同じ番組内でのピントが違う件は、まれにカメラマンのスキルが低い・突発的に被写体に合わせたり、動いていて合わせにくいことも。
ま、よく見るチャンネル・よく見るジャンルで合わせることです。
好みがわからないのでなんとも言えません。

書込番号：26328435

[熊のリンジロウ]

＞プローヴァさん
＞すずあきーさん
＞ＭｉＥＶさん
情報有り難うございます。
XR50はX9000Fからの買い換えで、X9000Fの時は
ダイナミック モードで視聴していました。
XR50も同様にくっきり、人の顔の毛穴が見える
くらい、明る過ぎない が理想です。

調整の基本はNHKの朝ドラ、大河で行うという事で試行錯誤してみます！
(今までは民放、NHKを切り替えながらの調整で、行ったり来たりのLOOPに陥っていました)

頂いたURL はかなり奥が深いので熟読して調整の参考にさせて頂きます。

書込番号：26328452　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞熊のリンジロウさん
>>X9000Fの時はダイナミック モードで視聴していました。

それであれば、rtingsの調整値は方針的に真逆の方向になってしまいますね。

まずはXR50も同じダイナミックモードにしてみてはいかがでしょう？

SDRのピーク輝度もHDRのピーク輝度も、X9000FよりXR50の方が低いので、X9000Fがへたっていることも考慮すると、XR50をダイナミックモードにしても、少なくともX9000Fのダイナミックモードより明るすぎて眩しいと言うことにはならないと思います。

そのうえで緑輪郭やピンぼけ、暗くなるなどがどう変化したか教えてください。

書込番号：26329173

[熊のリンジロウ]

＞プローヴァさん
ご示唆 有り難うございます。
現在、ダイナミックモードで設定試行錯誤中です。
いくら調整しても放送局ごとに画像の雰囲気が微妙に違うので妥協点を模索しています。
※購入後 毎日 画面を見ていると、だんだん脳ミソと画像の親和性が増して来て、もう少しで着地点にたどり着くような気がして来ました！

書込番号：26329333　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞熊のリンジロウさん
>>いくら調整しても放送局ごとに画像の雰囲気が微妙に違うので妥協点を模索しています。

それはそういうものです。
そもそもユーザーの立場で放送局でどの様な送出になっているかなどわかりようがかないですよね？

スレ主さんのやられていることは、どんな送出かわからない信号を、スレ主さんの好みに合わせる調整です。

不毛な調整です。
最終的に合うわけがありません。

NHKの地デジとBS4Kの大河で最適値を探ったあとは、民放については知らんぷりを決め込むのが正しい姿ですよ。
全ての民放のあらゆる番組に通用するいい調整値などはありませんので。

書込番号：26329420　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください、サウンドバーの音量調整値が正しく機能する物

[熊のリンジロウ]

SONY製テレビ KJ-49X9000FからK-55XR50に買い換えました
サウンドバーはYAMAHAのYAS-107を継続使用しました
9000Fの時は音量調整が「2」刻みで行えたのですが
XR50だと「4」 刻みでしか調整出来ません
SONY⇔YAMAHA　の接続だとどこからもサポートが受けられないのは
分かっています

そこで識者の皆さんからご教示いただきたく
XR50に接続し音量調整が小刻みに出来るサウンドバーで音質的に
お勧めの物があれば教えて下さい
※予算的には安価の物であれば助かります

書込番号：26322139

[アドレスV125.横浜]

＞熊のリンジロウさん

安いので良ければ、ゲオで4000円程度のサウンドバーがありますよ

20W位だけど・・

書込番号：26322303

[熊のリンジロウ]

アドレスV125 横浜さん
返信有り難うございます。
当方での優先事項は 小刻みに音量調整が可能なサウンドバー です。
案内頂いたゲオの それは何処の製品で 小刻みな音量調整可能な物でしょうか？

書込番号：26322311　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞熊のリンジロウさん

安価な中華品ですよ、特に表記も無いですね

普通に音量調節は出来るはずですよ

出力は30Wでした

中高音は問題なく聞こえるはずですが。低音は期待しない方が良いでしょう

価格が価格なので

書込番号：26322406

[熊のリンジロウ]

アドレスv125 横浜さん

中華製と出力を勘案してみると選択肢からは外れる感じです......
情報ありがとうございました。

書込番号：26322590　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞熊のリンジロウさん
こんにちは。
直接の回答になっていませんが。

テレビに外部オーディオを繋いだ際に表示される音量数値は、HDMIのAVCというプロトコルで実現されますが、これは、例えばテレビ側が0-100の100step、サウンドバー側が0-30の30stepであれば、テレビ側の調整を概略3つ飛ばしに表示して帳尻合わせをする仕組みです。この例の場合割り切れないので、時々ステップが4飛ばしになったりします。

X9000Fの頃はソニー内の独自プロトコルだった可能性があります。YAS107ならYAS107の調整ステップがX9000FとXR50で違うならその可能性があります。

ですが、本質的にサウンドバーの音量ステップより細かく調整されることはありません。なので、選ぶなら単体使用で音量調整ステップの細かいサウンドバーを選ぶのが良いですが、それはスペックシートには出てこないので、実際に量販店等で確認するしかありません。また、確認するにしてもサウンドバー側に音量表示がでたりするものでないと確認が困難ですね。

書込番号：26322813

[zr46mmm]

テレビとサウンドバーとの組み合わせによります
そのためK-55XR50を持っている人がサウンドバーを接続してご希望の音量ステップ、例えば1ステップずつ出来た製品について書き込みを気長に待つぐらいでしょうか

参考
例えばハイセンスのテレビとDENONのDHT-S218の組み合わせでは1ステップずつ音量調整ができます
「15」ぐらいでやや大きめな音量となります
最大音量まで上げることができないですが音量バー幅150mm位で15mm位でテレビに「10」と表示されるのでテレビとサウンドーとも最大値は「100」で「1」ステップずつ調整できているようです

音量を変更したとき、テレビとサウンドバーに表示される音量の値が異なる
故障ではありません。サウンドバーと接続しているテレビの音量ステップの仕様が異なるため、
以下のいずれかの設定を行っているとき、テレビとサウンドバーの音量は異なる値を表示します。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00201382

書込番号：26322898

[熊のリンジロウ]

＞プローヴァさん
＞zr46mmmさん
情報ありがとうございます
結局、現状では解決策は無いようですね。
今後サウンドバーを買い替える機会があったら該当メーカーに問い合わせて
XR50と相性の良いものを探してみます。

書込番号：26322992

[ジュラララス]

＞熊のリンジロウさん

こんにちは。
「このランクにしては比較的安価な」
SONY製HT-B600は如何でしょうか！

SONY同士というのもありリモコンでの操作も快適ですし、専用アプリであるBRAVIAConnectでテレビもサウンドバーも制御できます。

センタースピーカーモードには対応してませんが、BRAVIAの売りの一つでもあるボイスズーム3に対応しているのでBRAVIA5との相性は抜群でしょう。

予算がどれくらいかにもよりますが、検討してみては？

とにかく良き選択ができるといいですね！

書込番号：26325957　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊のリンジロウ]

＞ジュラララスさん
お勧めのサウンドバー情報 有り難うございます。
割りと安価とはいえ50000円オーバーなのですね......
次期 購入品の候補とさせて頂きます。
※現機種構成で、ひとつ分かったことがあります。
リモコンの音量ボタンを普通に+/− すると4段階ごとしか変化しませんがマウスのダブルクリックみたいに音量ボタンをカチカチと操作すると、その時だけ2段階アップダウン出来ます。
今はこれでしのいでいます。

書込番号：26326281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュラララス]

＞熊のリンジロウさん

そうなんですよね(汗)
自分も購入しようとは思っていますが、定期的に行われているタイムセールで45000円くらいに下がる時があるので買うなら間違いなくそのタイミングですね！

HT-B600はネット専用販売になっておりソニーストアでも置いてないみたいなので口コミを見て判断するしかないのが難点ではあります。(ネットでしか情報が拾えないだけで、家電量販店で購入すること自体は可能みたいです)
まぁ店舗に置く費用を削って比較的スペックの高い商品が安くなるのは嬉しい流れではありますが。

ダブルクリックで挙動が変わるのは面白いですね！
リモコンの隠し仕様とか、取説に書けないような仕様を見つけると個人的に嬉しくなります(笑)

書込番号：26326643　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[キャバリアパーコ]

自分のGoogleアカウントでログインしたら家族に履歴が見られるのにびっくりして、新しいアカウントを作ってこちらを初期化したら、リモコンを押してもなかなか立ち上がらなくなりました。ハードディスクは録画データがあったので初期化しませんでした。そのあと電源を切ってもテレビからカチカチと音がします。もう一度初期化しても同じ状態です。
音声は古いのDENONアンプが接続されています。これは初期不良でしょうか？HDも一緒に一度初期化した方がよいのでしょうか？

書込番号：26321014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

初期化は2種類
出荷時に戻す・個人情報初期化。
リモコンのクイック設定→設定→システム→デバイス情報→リセット→出荷時に戻す
個人情報初期化は
設定→機能設定→本体設定→個人情報初期化
これでは個人情報のみ初期化します

書込番号：26321024

[キャバリアパーコ]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます、出荷時にもどした初期化をしました、そこから不具合が発生しています

書込番号：26321029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

Google accountはすべて削除したら如何でしょうか

Google accountは必須ではないのでは
必須ならば…ですが
Accountが無いと利用制限はあるかもしれないにしろ
Accountが無くても使えると思います

テレビの基本ソフトにユーザ管理機能は無いでしょう
ある様に見えたとしても、それはナンチャッテです
他のユーザに利用の履歴を知られたくなければ、
個人のAccountで使うべきではないでしょう

テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再びプラグをコンセントに挿しテレビ起動でどうか
キャッシュは消えているでしょう

テレビにつながる外部機器はすべて外す
つながるのはアンテナ線のみにする

それでも問題があるなら事態は深刻かもしれません
販売店を通じてメーカに連絡する

不具合が無ければLANにつないで動作確認
問題が無ければGoogle Accountを作成して利用など
ステップ・バイ・ステップで、だと思います

書込番号：26321041　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞キャバリアパーコさん
こんにちは
出荷時に戻すリセットをした後は色々な一時ファイルを作り直すタスクが裏で走るので、一時的に反応がもたつきます。
一週間ほど使ってみて改善されない様なら、コンセント抜きリセットを試してください。
コンセントを抜いて10分待ってから再度差し込みます。

この操作はOSが再起動するだけでファイルの再構築は行わないです。

書込番号：26321214　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞キャバリアパーコさん
ちなみに、googleアカウントを削除してベーシックテレビとして使うと、本機の便利な部分がほとんど使えなくなりますので論外ですね。
あくまでgoogleテレビとしての利便性達成を目標にしましょう。

まずはアドバイスどおりしばらく様子見です。何度もリセットしても事態は改善しません。

書込番号：26321227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュラララス]

＞キャバリアパーコさん

こんにちは！
面倒なことになってますね(汗)

初期化したとのこですが、コンセントを5分ほど抜いてから再度立ち上げてもダメそうですか？
もし異音や反応の悪さが改善されないのであれば初期不良を疑うべきです。
早めに購入店に相談してください！
こういうのは早めに動くのが1番大事です(^^)

とにかく早く改善されるといいですね。

書込番号：26321325　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャバリアパーコ]

天井埋め込みのスピーカーに繋がっているアンプがテレビと同時にオンになっていたので、それを外す設定にし、出荷状態に再び戻したらリモコン電源ボタンはすぐに反応するようになりました。でも相変わらず時々テレビからカチカチ音がするのは気になります。

何だかアンプとの接続が問題のような気がするので時間ある時にケーブル繋ぎ直しもしようと思います。一旦解決にします。ありがとうごさいました。

書込番号：26323235　スマートフォンサイトからの書き込み