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スマートスピーカー（アレクサ）連動はどこまでできますか？

[obesity_odyssey]

チャンネル変更まで、できますでしょうか？
いろいろ試してみたのですが、オンオフと音量調整までしかできていません。
『アレクサ！テレビの〇〇チャンネルをつけて』に反応してほしいのです。
googleのスマートスピーカーでも同様でしょうか？
どうすれば設定できるか教えていただくと幸いです。
宜しくお願い致します。

ちなみに私のアレクサはEcoh show5の第三世代です。

書込番号：26359018

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000ARLIyZSQX/alexa%E3%81%A7%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%82%8F%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84?language=en_US

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GJU2FQK7R4TKK4VR

これだったかどうかは記憶に定かではありませんが

以前にも同じ様な質問と回答がありました

情報は旧いけれど役にたてば良いけれどと思います

書込番号：26359065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞obesity_odysseyさん

本来、このテレビFire TV搭載なので、Echoとの相性は良いはず。
電源オンオフと音量調整まで出来てるなら、チャンネルも出来るはず。
接続設定やり直す、指示する言葉を変えるなど色々やってみるしか無いと思います。

我が家場合、Echo Show 5初代使ってBRAVIA（Google TV 2023年モデル）を音声操作してます。
「XXXを3チャンネルにして」などの指示で動作します。

書込番号：26359090

[プローヴァ]

＞obesity_odysseyさん
こんにちは。
下記に詳しく載っていますので、これに従って再設定されてみてください。そのうえで躓いたなら、躓いた個所をお知らせください。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/app/smart_spk/col/setting_aa2.html

書込番号：26359128

[obesity_odyssey]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。
この通りに遣っているつもりなのですが、やはりだめなんです。

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
私は前機種BRAVIAでスマートスピーカー対応でなかったためネイチャーリモで動かしていたため、同じようにこともできないのか？と途方にくれているところです。

＞プローヴァさん

ありがとうございます。
教えていただいたsmart speakerというアプリはこの機種には対応していないのです。
自分で調べて最初の方で気づきました。
…fire TV積んで必要なくなったためと考えるのが一番だと思うのですが。


皆さんありがとうございます。
fire TV積んだあとのPanasonicでチャンネル変換できている方いらしたら是非とも教えていただいたければと思います。

書込番号：26359285　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞obesity_odysseyさん
>>教えていただいたsmart speakerというアプリはこの機種には対応していないのです。

？
その様なものはお教えしておりません。

お教えしたのは、スマホ上のamazon alexaアプリを使うやり方です。
echo show5はamazon alexaアプリを使って設定しますよね？

書込番号：26359317

[zr46mmm]

＞スマホ上のamazon alexaアプリを使うやり方です
VIERAのテレビ側に「スマートスピーカー連携」とかはないでしょうか
一般的には最初にテレビ側で「スマートスピーカー用連携コード」でスマートスピーカーと連携します
その次にamazon alexaアプリで「VIERAのスキル」を検索します
amazon alexaアプリで「VIERAのスキル」の設定が完了していればスマートスピーカー（amazon alexa）やamazon alexaアプリで音声でテレビの電源オン/オフやチャンネル切り替えが出来るようになります

＞Googleのスマートスピーカーでも同様でしょうか？
Googleのスマートスピーカーはアレクサでは操作できないのでは？
Googleのスマートスピーカーであればテレビ側で「スマートスピーカー用連携コード」そしてスマホ側で「Google　Homeアプリ」で同様に「VIERAのスキル」の設定で連携できませんか？

書込番号：26359333

[obesity_odyssey]

＞プローヴァさん
ありがとう御座います。
教えて頂いた手法は既に躓いたモノなのです。
教えられたリンクの9番にテレビのアプリでsmart speaker setting というアプリの確認を求められます。
これがこの機種には存在しないのです。
無理矢理進めていっても、そのアプリで入力を、求められるため進めようがありません。
調べるとfireTV搭載で無くなったアプリのようなのです。

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
私にはスマートスピーカー連動というものが探せません。
あるとすれば「コントローラーとBluetoothデバイス」なのです。
ここでBluetoothデバイスを追加しようとして、該当のEcho Show5をペアリング状態にしても追加されません。
でも、それなのにオンオフや音量調整できるのも不思議なんです。

書込番号：26359371

[zr46mmm]

取扱説明書P2ではAmazon、FireTV、Alexa関連はこちら家（ホーム）のアイコン→歯車のアイコン→ヘルプとなっています
このテレビの取扱説明書とビエラ操作ガイドでは「スマートスピーカー連携」にはたどり付けませんでした
Alexaなどスマートスピーカーとテレビを連携するためにはテレビに表示されれる「スマートスピーカー用連携コード」が必要です
本機の具体的なスマートスピーカー連携方法はわかりませんでした
パナソニックのサポートに対応の可否と対応している場合の設定方法を問い合わせされればと思います

以下にこの含まれていません
スマートスピーカー連携
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/app/smart_spk/col/index.html

書込番号：26359439

[balloonart]

この機種なら、リモコンだけで操作できるのでないの？

https://panasonic.jp/viera/voice/howto.html#02

Ecoh show5を連携できないのは、アレクサが入っているから
外部のスマートスピーカー連携ができない気がする

・・・設定は２０２３年までのビエらＯＳ用だし・・・

お邪魔様でした。

書込番号：26359456

[ひまＪＩＮ]

＞obesity_odysseyさん

以前Nature Remo使われてたって事なので、同じ物使われてはどうでしょう。
BRAVIAの設定を削除してVIERAで再設定すれば、ALEXAが自動認識してくれると思います。
付属リモコンはBluetooth対応ですが、赤外線でも動作すると思います。

書込番号：26359509

[obesity_odyssey]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
私も色々探したのですが連動できそうな方法みつからないんですよね。

＞balloonartさん
ありがとうございます。
確かにリモコンで操作できるのですが、キッチンで料理や洗い物しながら操作したいときに使いたいのです。

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
音量調整は15にして！などに応えてくれるだけに方法あればアレクサ直接で使いたいのです。
最終的に方法なければどちらかを選択しなくてはならないですね。

書込番号：26359578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

確かにNature Remoなどでは、音量に関して数量指示は出来ないですね。
上げるか下げる指示だけです。

電源と音量調整まで出来てるなら基本設定は問題無いはず。
チャンネル変更だけ出来ないのは、普通は指示ワードのみの問題かと思います。
取りあえずここで解決しないなら、メーカーサポート利用をお勧めします。

メーカーサポートは、基本電話かFAXのようです。
https://panasonic.jp/viera/products/TV-55W95B/support.html

メールサポートも利用できるようなので、まずはこちらで質問されては如何でしょう。
適当に質問入力するとQ＆A画面になるので、「解決しなかった」を押すとメール問い合わせ画面になります。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/ask/p/1611/?cid=D000100001&aid=0

書込番号：26359762

[プローヴァ]

＞obesity_odysseyさん
そういうことですか。了解です。

そもそも本機はFire TV OS機なのでアレクサ内蔵ですが、本機を初期設定する際にアレクサを選んでおけば、本機のテレビ側のマイクに話しかけることでチャンネルアップダウンが出来そうですが。

書込番号：26359782

[obesity_odyssey]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
そうですね。
確かにそれが一番はやいかもしれません。
プローヴァさんの初期設定ができるかどうか試してみた後に聞いてみます。

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
仕事から帰って余裕ある時間に試してみます。

皆さんありがとうございます。

書込番号：26359982　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞アレクサ！テレビの〇〇チャンネルをつけて
「チャンネルをつけて」の「つけて」では音声認識しない可能性があります
Googleの検索窓で「アレクサ テレビ チャンネル変更」等検索するAlexaに命令する「フレーズ」例があります
フレーズを変えることで音声認識することがあります
音量アップの場合は「アレクサ、テレビの音量を20上げて」など

「アレクサ、テレビを1チャンネル（NHK）にして」
「アレクサ、テレビをNHKにして」
「アレクサ、テレビを日テレに変えて」
https://www.regza.com/craftmanship/special/smartspeaker/amazonalexa
https://www.livingtech.or.jp/column/alexa-tv/

書込番号：26360012

[zr46mmm]

アレクサテレビを1チャンネルにして

＞オンオフと音量調整までしかできていません
テレビがAmazonエコーアレクサに対応（連携）できているのであればスマホのアレクサアプリやスマートスピーカー（Amazonエコー第二世代）、テレビリモコンのマイクなどテレビの電源オンオフ、音量調整（HDMI CECリンクの場合）、チャンネル変更等はできるのではないでしょか
＞『アレクサ！テレビの〇〇チャンネルをつけて』
「アレクサ、テレビを6チャンネルにして」とかでチャンネルを変更できませんか？
テレビの電源オフから6チャンネルをつける場合は以下の様に指示します
「アレクサ、テレビの電源をつけて、6チャンネルにして」
※他機での確認例ですが
『アレクサ！テレビの〇〇チャンネルをつけて』ではテレビの電源が入らず、6チャンネルもつきません
アレクサからティビーから応答がありません。ネットワークの・・・・などエラーメッセージがでます

アレクサのサーバーでテレビ操作に関して応答するフレーズが決まっています

テレビの電源がオフからの指示の場合
「アレクサ、テレビ（またはビエラのテレビ）の電源をつけて＋○○チャンネルにして」とかアレクサがテレビ操作に応答する文言が決まっています
チャンネルをつけてではテレビの電源は入らず、チャンネルも設定さないです

書込番号：26360146

[obesity_odyssey]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。

仰っていただいているのはコマンドの問題かと思います。
ただ、私の出しているコマンドに問題はないのではないでしょうか。
なぜならば、以前のテレビで反応していたコマンドを出しています。
Nature remoという赤外線変換のツールを使っていたもののEcoh show自体が応答していたからです。
試しにご指摘いただいたコマンドを出しても同様に反応しませんでした。
こんな私のためにいろいろ教えていただき、本当にありがとうございます。

書込番号：26360712

[zr46mmm]

※アレクサ連動の意味が違うようでした
お役に立てないようようです

テレビリモコンのAlexa の音声認識でチャンネル選局ができるのでは？
リモコン音声認識
Alexa の音声認識を搭載し、観たいコンテンツを検索して再生したり、電源のオンオフ、ボリュームの調整、チャンネル選局など、テレビの様々な操作を声だけで行うことができます。
https://panasonic.jp/viera/feature/2025/lcd/firetv.html

＞Nature remoという赤外線変換のツールを使っていたもののEcoh show自体が応答していたからです。
それはEcoh showに音声認識させてNature remoがビエラの赤外線リモコン信号を送信しているのでは
調子が悪いようであればNature remoとEcoh showの設定を削除して再設定を試してみるとかでしょうか
Ecoh showからNature remoに指示をだすためアレクサが利用さているように見えます

スマートスピーカー連携はリモコンの赤外線ではなくIP（インターネットプロトコル）の技術を利用してテレビをコントールしています
スマホがあればスマホのアレクサアプリからEcoh showに指示してテレビのアレクサがネットワークを経由してテレビをコントロールできます（スマホのアレクサアプリにビエラスキルを設定します）
またスマートスピーカーからも音声で指示ができます

IP技術を利用した指示の場合はスマホのアレクサアプリとビエラのリンクが必要になります
本機W95Bシリーズにはスマホのアレクサアプリとビエラのリンクについての説明がないため対応していない可能性があります
※ビエラスキルがIPでテレビをコントロールする設定情報となります

書込番号：26361011

[zr46mmm]

本機のリモコンはBluetooth通信に対応していますとなっています
またAmazonAlexa（音声アシスタント）はインターネットに接続していること
本機のリモコンの音声マイクで利用となっています

Nature remoの赤外線リモートには対応していないかも知れません
利用状況を整理してパナソニックのサポートに相談されてはどうでしょうか

書込番号：26361397

[プローヴァ]

＞obesity_odysseyさん
パナソニックに問い合わせてみましたが、やはりecho等による外部スマートスピーカーからの個別機種のコントロールについては、全てAmazonで開発・管理されているので、コントロールスキル等々の詳細についてはパナソニック側では答えられないとのことです。

また、本テレビはアレクサ内蔵なので、こちらからボイスコントロールできると言う内容についてのお知らせはありました。

あまり役に立たないですが、お知らせまで。

書込番号：26361527　スマートフォンサイトからの書き込み

[obesity_odyssey]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
メーカー問い合わせ考えておりましたが先にプローヴァさんが問い合わせて頂いたようです。
いずれにしてもありがとうございます。

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
私より先に聞かれるなんて！
いずれにしても、難しいようですね。
あきらめます。

書込番号：26361568　スマートフォンサイトからの書き込み

[obesity_odyssey]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞balloonartさん
＞ひまＪＩＮさん
＞zr46mmmさん
＞プローヴァさん
皆さんありがとうございました。
Panasonicにまで問い合わせて頂いて難しいこと解りましたのであきらめます。
皆さんにgoodアンサーさしあげたいのですが、メーカー問い合わせを示唆頂いた回答、実際問い合わせ頂いた回答を選ばせていただきます。
他の回答も本当にありがとうございました。

書込番号：26361575　スマートフォンサイトからの書き込み

[obesity_odyssey]

掛けても結論としてチャンネル選局はできないこと確定しました。
PanasonicはAmazonの設定と言いますのでAmazonに確認したところ、できないという結論でしたのでここに記しておきます。

書込番号：26363816

U-NEXTログインエラーについて

[おちぺ]

【困っているポイント】
U-NEXTアプリへのログインが出来ない

【使用期間】
2021年(5年)

【利用環境や状況】
光回線 家庭用
接続方法：Wi-Fi接続

【質問内容】
U-NEXTアプリでログインできません。
QRコード認証・ID/PW直接入力ともに試し、一度は読み込み画面が一度更新されるのですがログインしていないトップ画面に戻ってしまう状態です。

【確認・試したこと】
・テレビ再起動
・U-NEXTアプリ削除 → 再インストール
・テレビ設定の初期化

同じネットワークを使用しているスマホ・PC・Fire TV Stickを差したテレビで試すと問題無くログイン・再生が出来ます。
TVerやNetflixやYouTubeなど他アプリへのログインも問題ありませんでした。このTH-49HX850にインストールされたU-NEXTアプリにのみログインできない状態です。

去年まではこのテレビで問題無くU-NEXTへログイン・再生できており、今回久し振りにログインしようとしてこうなっている感じです。
この型番で同様の症状が出ている事例や、その他解決策などアドバイスがありましたらぜひ教えていただきたいです。

書込番号：26363467　スマートフォンサイトからの書き込み

[おちぺ]

自己解決しました。
半日後にVIERAの初期化をもう一度やってみたらログインできました。1回目と全く同じ手順で設定等も変えておらず何故解消出来たのかは分からずじまいですが、今後同じ現象が発生した方の為に残しておきます。

書込番号：26363797　スマートフォンサイトからの書き込み

早いもの勝ち

[のり0817]

【ショップ名】
池袋ビックカメラ
【価格】
９９８００円
【確認日時】
２０２５/１２/１２
【その他・コメント】
展示品

書込番号：26363535

まあ妥協点か？

[家電好きな親父]

【ショップ名】
ケーズ電気

【価格】
35万5千円リサイクル料込み5年保証込み

【確認日時】
12月6日

【その他・コメント】
後5千円安ければと思います。
一応交渉は5店舗で行いました。
エディオン41万5千円だったと思います。
ジョーシン40万からの交渉はしてません。
ヤマタ電気37万5千円
ビックカメラ41万にポイント10%で実質36万9千円
ケーズが35万5千円でリサイクル費用込みで決着しましま。
値段が下がらなければエディオンG5をエディオンの実店舗で37万9800円(エディオンのタイムセールと同額)で買おうかと思いましたが
35万5千円でキャシユバック3万なら良いかと思い購入しました。
本当は最初はジョーシンネットでFS1を18.8万で次にケーズネットで9900Nを25万位で買おうかと思ったが気に入らない部分があり考えている内に売り切れになり。
新しい9900Rにしました。
予想より高額になりましたが後悔は有りません。

書込番号：26363502　スマートフォンサイトからの書き込み

向かって右側の電源スイッチが壊れました

[でら123]

そろそろ買い替えてもいい頃ですが、子供が小さく、いつ液晶を割るか分からないので壊れるまで使うつもりでした。
今日電源スイッチが埋没して戻らなくなり、電源が入らなくなりました。（子供がガチャガチャ押してた）
樹脂フレームの破損（スイッチの固定部が割れた）の様ですが、修理可能なのでしょうか。
新品に買い替えたとたんに液晶をわりそうなので、もう少し延命できないかと。。

書込番号：26363009

[プローヴァ]

＞でら123さん
こんにちは
まずは三菱のサービスに問い合わせてみればよろしいかと思います。
ただ、すでに修理用部品の保管期限はとうに過ぎていますので、基板交換等が必要な修理になる様なら無理かと思います。
サービスを呼ぶだけで修理できない判断になった場合、訪問費は取られるかもしれません。
また、お子さんの躾がなってないなら、お金をかけて直してもまたやるかもしれませんね。

書込番号：26363444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

でら123さん

〉そろそろ買い替えてもいい頃ですが、子供が小さく、いつ液晶を割るか分からないので壊れるまで使うつもりでした。

お子さんが生まれる前からお持ちだったのですね。
今、お子さんがおいくつか分かりませんが、壊れても直ぐ買い換えられる、安価なテレビにされるのも。
あと、割られるご心配があるなら、なるべく画面は小さく。お子さんがモノを投げても、なかなか当たりません。
それでも大画面が必要なら、短焦点のプロジェクターで。お子さんがモノを投げても壁ですし、映像が見れるまで時間がかかるので、視聴時間が短くなります。

書込番号：26363464　スマートフォンサイトからの書き込み

[でら123]

＞ひでたんたんさん
＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
早々に諦めて新しＴＶを探していました。
同じ55インチでチューナーレスなら7万円以下で買えちゃうなんて、15年前と比べて安くてびっくりです。

どうせ捨てるならと思い、背面カバーのスイッチ部分を切開し、スイッチを元の位置まで戻したところ、良く分かりませんが電源ONが出来るようになりました。
当面だましだまし使おうと思います。
壊した方の子供は3歳なので、まだまだやんちゃするでしょうね( ˘•ω•˘ )

書込番号：26363473

画面に横スジが入る

[tak2370]

最近画面に一本横スジが入るようになりました
見ることに支障はないのですが気になります
直す方法はあるのでしょうか？

書込番号：25911125　スマートフォンサイトからの書き込み

[X指定]

コンセント抜いて一晩放置したりリセットして直らないなら素人には無理だと思う

YouTubeとか見てると、安いジャンク品を買ってダメ元で直してみる人がいるね
画面がおかしいのはだいたい基板が壊れてて、基板もパネルが壊れてるせいで壊れてたりするから、完全に直そうとしたらパネルと基板を交換するしかないけど、YouTubeだと壊れてても不具合が起きないように一部の電気信号をテーピングしてカットして、大きな不具合を封じて小さな不具合には目をつむり騙し騙し使ってたりする

書込番号：25911164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

出来ること

電源ボタンの長押しでリスタート

電源プラグをコンセントから抜き10分放置
電源プラグを再びコンセントに挿して起動

だけど治らないのではないかとも思います

購入から１年なら販売店に連絡してメーカ訪問修理
購入後１年超で延長保証に加入なら販売店に連絡

修理で治すか気にせず使い続けるか
更に悪化があるかもしれません

出張費がかかっても診断を受けるのが良いかもです

書込番号：25911171　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tak2370さん
こんばんは
これは十中八九パネルの故障ですね。
その場合修理はできずパネル交換になります。
一応一晩コンセントを抜いてみて翌朝挿して電源入れてみてください。それで直ってなければハード故障確定かと思います。

書込番号：25911187　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak2370]

ありがとうございます
電源リセットは試しましたが変わらず横線が入ります。
まだ買って2年ですが諦めるしかありません

書込番号：25911219　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak2370]

ありがとうございます
説明書に書いてある電源長押しリセット、コンセント抜いて放置
両方試しましたが無理でした。
買って2年今まで快適に見れてましたが、やはり安物は外れもありますね
諦めます

書込番号：25911223　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak2370]

ありがとうございます
電源リセット、コンセント抜いて放置を試しましたが改善せず、逆にスジが七色に光はじめてきました。

買ってまだ2年ですが安い買い物には理由がありますね
今まで快適に見れていただけに残念です

書込番号：25911226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーコーポレーション]

夏場の熱中症原因かも我が家も縦線複数
現れました 三年弱です

書込番号：25932801　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は変更可能にして欲しい]

そう。意外と暑さに脆いですよね。

書込番号：25996395　スマートフォンサイトからの書き込み

[chika20]

下の部分がうまく映らない

うちは2年１０カ月で壊れました。ブラウン管の頃と違って３年で壊れるのでしょうかね？
でも、PCのモニターは壊れないなあ。

書込番号：26260763

[ビッグストーーン]

ウチは有機ELの77インチなのですが、テレビの寸法測ってたり、iPadを近くに置いたりした時に横線が出現したかも！？と思い、テレビ周りになるべく金属類を置かないようにしたら横線が出なくなりました！
テレビの何かが金属と反応しているのか理由は分からないですが多分そうだと思います。
お試しあれ

書込番号：26298262　スマートフォンサイトからの書き込み

[chika20]

REGZAのサービスの方に診てもらいました。
パネルの故障
との事でした。
修理金額が次が買えるよりも上で
テレビは買い替えました。

書込番号：26298404　スマートフォンサイトからの書き込み

[noradaiou]

私も横筋が２本はいるようになりました
買って３年4ヶ月になります
おそらくパネルの故障なので代替え品で対応になるとのこと
次回は東芝はないかな

書込番号：26363412