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ナイスクチコミ52

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画面に横スジが入る

2024/10/01 20:11(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43C350X [43インチ]

スレ主 tak2370さん
クチコミ投稿数:6件

最近画面に一本横スジが入るようになりました
見ることに支障はないのですが気になります
直す方法はあるのでしょうか?

書込番号:25911125 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


返信する
X指定さん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:11件

2024/10/01 20:37(1年以上前)

コンセント抜いて一晩放置したりリセットして直らないなら素人には無理だと思う

YouTubeとか見てると、安いジャンク品を買ってダメ元で直してみる人がいるね
画面がおかしいのはだいたい基板が壊れてて、基板もパネルが壊れてるせいで壊れてたりするから、完全に直そうとしたらパネルと基板を交換するしかないけど、YouTubeだと壊れてても不具合が起きないように一部の電気信号をテーピングしてカットして、大きな不具合を封じて小さな不具合には目をつむり騙し騙し使ってたりする

書込番号:25911164 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


銀メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:734件

2024/10/01 20:42(1年以上前)

出来ること

電源ボタンの長押しでリスタート

電源プラグをコンセントから抜き10分放置
電源プラグを再びコンセントに挿して起動

だけど治らないのではないかとも思います

購入から1年なら販売店に連絡してメーカ訪問修理
購入後1年超で延長保証に加入なら販売店に連絡

修理で治すか気にせず使い続けるか
更に悪化があるかもしれません

出張費がかかっても診断を受けるのが良いかもです

書込番号:25911171 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!10


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2024/10/01 20:55(1年以上前)

>tak2370さん
こんばんは
これは十中八九パネルの故障ですね。
その場合修理はできずパネル交換になります。
一応一晩コンセントを抜いてみて翌朝挿して電源入れてみてください。それで直ってなければハード故障確定かと思います。

書込番号:25911187 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 tak2370さん
クチコミ投稿数:6件

2024/10/01 21:19(1年以上前)

ありがとうございます
電源リセットは試しましたが変わらず横線が入ります。
まだ買って2年ですが諦めるしかありません

書込番号:25911219 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 tak2370さん
クチコミ投稿数:6件

2024/10/01 21:22(1年以上前)

ありがとうございます
説明書に書いてある電源長押しリセット、コンセント抜いて放置
両方試しましたが無理でした。
買って2年今まで快適に見れてましたが、やはり安物は外れもありますね
諦めます

書込番号:25911223 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 tak2370さん
クチコミ投稿数:6件

2024/10/01 21:25(1年以上前)

ありがとうございます
電源リセット、コンセント抜いて放置を試しましたが改善せず、逆にスジが七色に光はじめてきました。

買ってまだ2年ですが安い買い物には理由がありますね
今まで快適に見れていただけに残念です

書込番号:25911226 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:3件 REGZA 43C350X [43インチ]のオーナーREGZA 43C350X [43インチ]の満足度4

2024/10/20 19:54(1年以上前)

夏場の熱中症原因かも我が家も縦線複数
現れました 三年弱です

書込番号:25932801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:444件Goodアンサー獲得:1件

2024/12/12 15:47(1年以上前)

そう。意外と暑さに脆いですよね。

書込番号:25996395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


chika20さん
クチコミ投稿数:11件 REGZA 43C350X [43インチ]のオーナーREGZA 43C350X [43インチ]の満足度2

2025/08/11 18:39(4ヶ月以上前)

下の部分がうまく映らない

うちは2年10カ月で壊れました。ブラウン管の頃と違って3年で壊れるのでしょうかね?
でも、PCのモニターは壊れないなあ。

書込番号:26260763

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2025/09/23 18:35(2ヶ月以上前)

ウチは有機ELの77インチなのですが、テレビの寸法測ってたり、iPadを近くに置いたりした時に横線が出現したかも!?と思い、テレビ周りになるべく金属類を置かないようにしたら横線が出なくなりました!
テレビの何かが金属と反応しているのか理由は分からないですが多分そうだと思います。
お試しあれ

書込番号:26298262 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


chika20さん
クチコミ投稿数:11件 REGZA 43C350X [43インチ]のオーナーREGZA 43C350X [43インチ]の満足度2

2025/09/23 21:30(2ヶ月以上前)

REGZAのサービスの方に診てもらいました。
パネルの故障
との事でした。
修理金額が次が買えるよりも上で
テレビは買い替えました。

書込番号:26298404 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


noradaiouさん
クチコミ投稿数:9件

2025/12/13 11:27

私も横筋が2本はいるようになりました
買って3年4ヶ月になります
おそらくパネルの故障なので代替え品で対応になるとのこと
次回は東芝はないかな

書込番号:26363412

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ30

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特価情報

2025/10/20 15:26(1ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 65U9R [65インチ]

クチコミ投稿数:3件

【ショップ名】
ヤマダウェブコム
【価格】
\212,300からカートインで割引適用
【確認日時】
2025年10月19日
【その他・コメント】
今ならカートに入れると55,000円割引が適用され157,300でした。

書込番号:26320717 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


返信する
hukaseさん
クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2025/11/04 07:00(1ヶ月以上前)

今は157,739円ですが、納期未定。
ヤフーショッピングをみると5ヶ月以内に発送表記になってます。

書込番号:26331890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件

2025/11/04 20:19(1ヶ月以上前)

んー安いけどいつ来るか分からんのがなんとも。

書込番号:26332362 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


渚の丘さん
クチコミ投稿数:3316件Goodアンサー獲得:47件

2025/11/05 23:23(1ヶ月以上前)

>ヤフーショッピングをみると5ヶ月以内に発送表記になってます。

>>んー安いけどいつ来るか分からんのがなんとも。

当然ながら、すぐに必要でなく、計画的(?)な買い物なら相当有利ですね。
うーん、それにしても確かに安いですね!  もう驚き!

書込番号:26333248

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2025/11/07 18:49(1ヶ月以上前)

ちなみに昨日配送の希望日確認メールが届き来週初めの配送となりました。
自分の場合先月19日の注文から配送まで約3週間です。
全店舗での在庫が無くメーカー取り寄せだったためこれからの注文でも同様の期間かは分かりませんので参考程度に。

書込番号:26334537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2件

2025/11/28 20:57

こちらは3週間経過しましたが、商品手配中のままですね、3日に1回の定期連絡もなくなってしまいました。

書込番号:26351326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


やる夫さん
クチコミ投稿数:5件

2025/11/30 18:45

私も11月初めにヤマダウェブコムで注文しましたが現在も手配中です。
 納期未定で購入したので仕方ないとはいえ、手配完了の概ねの目安でも教えてもらえればいいのですが放置されるのも辛いところですね。

書込番号:26352851 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2025/12/01 22:30

>とりたに55さん
>やる夫さん

それはお気の毒です。
ちなみにいつ頃配送になるかの問い合わせは行いましたか?
自分の場合同じく3日に1回の定期連絡があり2週間弱で催促ではないですが配送があとどの位かかるか確認の問い合わせを行ったところ全店舗在庫無しメーカー取寄せの連絡があり1週間弱で希望日確認メールが届き配送の運びとなりました。

書込番号:26353740 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2025/12/02 20:25

ホームページから問い合わせしたのですが、メーカー回答が納期未定なので、大まかな時期も連絡不能との返信でした。

書込番号:26354375 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


SW75Sさん
クチコミ投稿数:4件

2025/12/07 12:05

>とりたに55さん
>やる夫さん

私も11月初めに購入しています。納品されない限りキャッシュバックキャンペーンの保証書登録ができずこのままでは期限に間に合わなくなりますが、皆さん何か交渉されていますか?。

書込番号:26358151

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:6件

2025/12/07 20:21

LINEから事務局宛のアドレスが
入手出来るので連絡すると1月中旬日迄伸ばしてくれましたよ。

ヤマダで11月に購入しましたが、納期未定の定型メールしかよこさないので確認したら、「12月中」の予定しか分からないとの返答でした

書込番号:26358595 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


SW75Sさん
クチコミ投稿数:4件

2025/12/08 08:48

ボロミア2世さん、情報ありがとうございます。しかし、このスレの中だけでもすでに私含めて4人の方が納品待ち中ですね。年内にはほしいのですが厳しいかも。

書込番号:26358929

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:6件

2025/12/11 16:29

少なくとも12月の月末に一回出荷があるとの事。
11月頭〜中旬組はうまくいけば引きあたるらしいですが
出荷数が少ない?注文数が多い?とにかくメーカから出てこないみたいです。

ブラックフライデー組はほぼ来年になるっぽいですね。

書込番号:26361964

ナイスクチコミ!0


SW75Sさん
クチコミ投稿数:4件

2025/12/11 18:55

>ボロミア2世さん
具体的な情報ありがとうございます。
うちは何とか引っかかるかどうかというところかな?。
皆さん、納品予定がわかりましたらここで教えてくださいね。

書込番号:26362074

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2025/12/13 01:28

12月10日にエディオンネットで85U9Rを注文し、13日以降配達可能という返答を頂いてます。

当初、引っ越し先に設置する予定で現在リフォーム中(完成予定来年の1月末)なのでキャッシュバックキャンペーンのハイセンスに期限内に「保証書の番号」通知が間に合わない旨を電話で相談したら2月頭まで延長してもらえました。

皆さんのご参考になれば幸いです。

書込番号:26363143

ナイスクチコミ!0


SW75Sさん
クチコミ投稿数:4件

2025/12/13 07:44

>斎藤トヲルさん
貴重な情報ありがとうございます。85型ですか、新築含めおうらやましいです。ハイセンスには都度連絡することで対応してもらえること理解しました。ありがとうございました。

書込番号:26363240

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ナイスクチコミ25

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色調整

2025/12/11 12:48


液晶テレビ・有機ELテレビ > シャープ > AQUOS XLED 4T-C50HP2 [50インチ]

10年使ったパナのプラズマから買い換えました。
非常に明るく綺麗ですが、60後半の私には眩しすぎるかなと感じます。
もう少し自然な色味に出来ないものかと色々試してますが、思うようにはいきません。
標準、または映画から調整していますが、プロ設定の各色はいじっていません。
アバウトな質問になってしまうのですが、おすすめ設定などあれば試したいと思います。
宜しくお願いいたします。

書込番号:26361792

ナイスクチコミ!2


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銀メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:734件

2025/12/11 13:25

画質モードが既に映画であるならば

取扱説明ガイド 7-81
明るさセンサを入切
動作範囲を変更する

7-87
アクティブコントラスト
センサ連動の入切
効果はAI、入か切

様子を観察する

書込番号:26361818 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:27447件Goodアンサー獲得:3142件

2025/12/11 13:30

プラズマの使用時は初期設定だったのですか?
TVの色って、人それぞれだと思う。
この色がベストはないですよ。
放送局によって色が違う。
見るジャンルによっても好みが分かれるでしょう。
NHKはわりと薄めでギラギラしていません。
TVの画質設定に行くと、本体と入力のHDMI 1〜4の個別に合わせるのか、全部を共通にするのか?
明るさだけなら明るさ・バックライトの調整。
色がキツくなく、薄めのサッパリした感じなら、色の濃さをいじる。
見るジャンルごとに色を自動で合わせてくれるシーンモード。
これは人によっては極端に色や明るさが行き過ぎて嫌ならOFFにする。
機種によっては部屋の明るさを変える光センサーも、好みに合わない人はOFF。
ま、色は自分の好みで、設置の環境で合わせるのがお勧めです。

書込番号:26361822

ナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/12/11 16:54

>ケムタンケムタンさん
こんにちは。
シャープ液晶機はちょっと画づくりが特殊で調整しにくいんですよね。

地デジはSDR放送、BS4KはHDRとSDR放送があります。SDRとHDRはそれぞれ別メモリーに画質調整がストアされますので、SDRで1度、HDRで1度調整するのがよろしいです。

民放は放送側の送出品位がばらつきが大きいので、SDRはNHK地デジ(大河や朝ドラなど)、HDRもNHK BS4K(HDR放送を選んでください)で調整するのが良いです。NHKで調整しても民放はずれている場合がありますので、それは諦めてください。両方に良い設定などありませんので。

画質モードは標準、映画などを起点にするのが良いです。よくテレビを見る時間帯に調整してください。

・明るさセンサー:オフ(オートだと振られますので)
・映像レベル:まぶしくないように明るさを落してください。
・黒レベル:真っ黒付近の暗部が潰れない程度に少しだけ(1,2程度)上げてもいいです。
・スマートカラーマッチング:オフ、効果:切
・ダイナミックレンジ拡張:スマートコントロール:切
・アクティブコントラスト:センサー連動:切、効果:切

こんなところで。

書込番号:26361980

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2025/12/12 12:05

ぶうぶうぶうさん、MIEVさん、プロ-ヴァさん
早々に返信頂きありがとうございます。
皆様のアドバイスを参考にしながら、またこの土日にチャレンジしてみたいと思います。
後ほど結果を報告させて頂きます。

書込番号:26362610

ナイスクチコミ!0


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/12/12 23:07

>映画から調整しています
一般的に「映画」は色温度がD65(6500K)になります
青白い画面からやや「黄色っぽい」画面となります
画面の明るさを「暗く」わけではないです

画面がまぶし過ぎるのであれば「プロ設定」を調整して画面の明るさを暗くすればいいのでは
昼光色と電球色での変わります
室内の照明(昼光色か電球色)や夜間日昼間かでも違いがあるかと思います

プロ設定で調整すればと思います
取扱説明書ガイドP 7-81
メニュー操作
明るさセンサー:切り
最大値、最小値を調整すればと思います(最大値を下げる)
※明るさセンサーを「入」にすれば調整できなく」なります

書込番号:26363085

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ11

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問題無く視聴出来る サウンドバー

2025/11/06 17:06(1ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA 5 K-55XR50 [55インチ]

クチコミ投稿数:23件

2週間ほど前、K-55XR50 購入し旧テレビ(KJ-49X9000F)で使用していたサウンドバー(YAMAHA YAS-107)を流用して視聴しています。ところが何のきっかけも無くサウンドバーの音量調整が出来なくなる現象が頻繁に発生しています。
YAS-107 の電源コンセントを抜き差しすると復旧します、どうもXR50との相性が悪いのか? 又はYAS-107 が壊れかかっているのか?......

そこで、サウンドバーを新規購入してみようかと考え始めました。

XR50ユーザーで 問題無く視聴出来ているサウンドバーの機種情報等を教えて頂ければ購入の参考にしたく、アドバイス頂ければ幸いです。

書込番号:26333707 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/06 17:40(1ヶ月以上前)

>熊のリンジロウさん
こんにちは。
原因は、テレビなのか、サウンドバーなのか、両者をつなぐHDMIケーブルなのか、はたまた相性なのか?

そのあたりの切り分けをやってからでないと、サウンドバーを買い替えても問題が解消しない可能性があると思います。

他にテレビがあれば他のテレビにYAS-107をつないでみてどうなるか、それで問題が出ないならサウンドバーは白になりますよね。あとは安いところでHDMIケーブルを新調してみるとか。。。

書込番号:26333735

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2025/11/06 17:56(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
アドバイス有り難うございます。
HDMIケーブルは真っ先に交換しましたが現象変わりません。
正常に視聴出来ていた9000F はもう無いので、そちらに再接続も出来ません。

少し値の張るアイソレーションですがXR50と繋いで実績のあるサウンドバーの情報を得られれば YAS-107 も もう10年選手なので買い換えてもいいかな......と思っています。

書込番号:26333751 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/06 21:36(1ヶ月以上前)

>熊のリンジロウさん
そうですか。
まあソニーのAndroidは細かいバグが多いですから、念のためメニューからストレージのリセットを探して実行してみてください。

設定やり直しになりますが、OS起因の不具合はこれで一応一時的に一掃できます。
これでも直らなかった場合はサウンドバーを買い替えてみるのも良いと思います。

これでもし直った場合は、XR50のAndroidの一時的な不具合だったことになりますが、まあそれでもサウンドバーを買い替えるかどうかについてはご自身で決められれば良いと思います。

書込番号:26333926 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2025/11/06 21:44(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
いつもながらご親切なアドバイス有り難うございます。
ストレージのリセット 試してみます。

書込番号:26333936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2025/11/26 22:14

>熊のリンジロウさん
便乗して質問させて下さい。下にもスレ立てしましたが、購入してからこのテレビの声の聞こ方が各チャンネル事に違い過ぎて聞いていてとても疲れてしまいます。サウンドバー使用とのことですがそれで少しは改善されているのでしょうか?また、男性の低い声が響き過ぎるのも改善してますでしょうか?

書込番号:26349782 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:23件

2025/11/27 14:04

>うちハイパーさん
私の場合、K-55XR50 本体からのスピーカー出力状態で各チャンネルごとに違いすぎることはありません
また男性の声が響きすぎるという感じもしません

K-55XR50の音声設定は購入当初からじっていないと記憶してますが関連項目としては現状、以下の値です
リモコンのクイック設定ボタン→画質と音声→視聴シーンは「映像/静止画」
 →音質(テレビスピーカ)→サラウンド:オート、サラウンド効果:6、ボイスズーム:0、イコライザーは全周波数:0
バランス:0、アドバンスト自動音量調整:OFF、DTSダイナミックレンジ:ON、ポストプロセス設定:標準

で、サウンドバーを使用すると改善するかとの質問については上記のとおり問題点は無いのでお答えしようがありません。

余談かもしてませんが
KJ-49X9000Fの時からサウンドバー(YAMAHA YAS-107)を使用しているのでサウンドバー無しでの視聴は
とても考えられません
ほどほどのサウンドバーなら一般的に以下のような違いデス
※テレビからの音声だと、まるで5m 向こうから音が出ているような感じ
※サウンドバーからの音声だと、目の前に音像が現れる感じ

せっかく大画面のテレビを購入したのなら予算の許す限り、サウンドバーでの視聴を検討されては如何ですか?
それで、うちハイパーさんが抱えている問題が払しょくされるかは???ですけど......

書込番号:26350247

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/27 14:21

>うちハイパーさん
>>購入してからこのテレビの声の聞こ方が各チャンネル事に違い過ぎて聞いていてとても疲れてしまいます。

薄型テレビは本機含めて底面向きのスピーカー配置なので、音質は概して非常に悪いです。具体的には、

・どこから音が出ているか定位がはっきりしない音
・音が籠ったように聞こえる
・アナウンサーなど人の声が違う人に聞こえる
・低域が全然でなくてスッカスカ

等々。
スピーカーが前向きに取り付けられているパナソニックの高級テレビなどでは上の3つが改善できますが低域はやはり乏しいです。

底面向きスピーカーだと、後ろに出た音が壁で反射して戻ってきて前に出た音と混ざるので、混変調を起こして周波数特性が凸凹になります。そのため人の声が変に聞こえます。ハンディカムやスマホで録った動画などを再生してよく知っている人の声を聴いた際に別人に聞こえたりしますよ。

サウンドバーも音があまりよくない機器の代表格ですが、上記の薄型テレビ特有の変な音はかなり解消できます。

書込番号:26350261

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クチコミ投稿数:10件

2025/11/27 20:30

>熊のリンジロウさん
返信ありがとうございます。各チャンネルクリアに聞こえているとのこと羨ましい限りです。
音声が聞こえない訳ではなく、朝のワイドショー等スタジオ収録の声が聞こえづらく、1番良く聞こえるのが国会中継だけという笑えない状態です。 一応販売店に相談のうえサウンドバー購入検討してみます。

>プローヴァさん
下でもご相談頂きましたが、個人的に15年前の液晶テレビよりも音の聞こえ方が悪いって言う現状に納得出来ていない現状です。また、全チャンネル聞きづらい訳でなく、とても良く聞こえる番組もある事から、放送局側の問題なのかテレビの問題なのか良くわからない状態です。

書込番号:26350525 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/28 08:13

>うちハイパーさん
納得できないのはわからないでもないですが。。

薄型テレビはコストダウンとデザイン追求のため、ベゼルをどんどん狭くしてきました。
結果スピーカーは底面に追いやられました。
底面スピーカーで音をよくすることは無理筋です。

音質よりコストとデザインに優先度を置いている、という事ですね。

音が悪ければサウンドバーも一緒に売れたりしますから売り上げアップにもなりますね。サウンドバーってテレビと比べてとっても利益率高そうですし。

書込番号:26350846 スマートフォンサイトからの書き込み

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smoky502さん
クチコミ投稿数:8件

2025/12/12 01:31

>熊のリンジロウさん
根本的な解決にはならないとは思いますが、テレビのヘッドホンジャックとサウンドバーを繋ぐという方法もありますね。
その場合、画質と音質の設定でスピーカー出力を「切」にしてBluetooth/ヘッドホンを「有線ヘッドホン」にし、音量の変更は基本的にサウンドバーの音量ではなくテレビの音量を変更するというシンプルな使い方になるとは思いますが。

書込番号:26362348

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2025/12/12 09:42

>smoky502さん
参考情報 有り難うございます。
試してみます(音質が変わらなければいいのですが......)

書込番号:26362535 スマートフォンサイトからの書き込み

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液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 50Z670R [50インチ]

クチコミ投稿数:4件

BSの同じ番組が2つ録画されない方法はないでしょうか。
元々、連ドラ予約でNHK(地デジ)の朝ドラを登録しているのですが、NHKBS101で気になるスポーツの試合があり、W録画しようと予約したところ、帰宅後確認すると朝ドラは録画できておらず、BS101が2つ録画されていました。予約中(録画時間前)の番組表では1つしか予約表示されてなかったと記憶していまして、一つだけ消去ということもできなかったと思います。
お知らせとして「他の予約と重複したため予約録画を中止しました」と表示されましたが、モヤモヤします。

調べてみたところ、以下のAI回答が得られました。

レグザの録画設定では、同じ番組が複数のチャンネルで放送される場合、自動的に全てのチャンネルを予約する仕様になっています。これは、一部のチャンネルで放送が中断された場合でも確実に録画できるようにするための機能です。

しかし、同じ番組を複数回録画することを避けたい場合は、以下の手順で設定を変更することができます。

1. メニューを開き、「設定・メンテナンス」を選択します。
2. 「録画設定」を選択します。
3. 「同一番組の重複録画」を選択します。
4. 「しない」を選択します。

これで、同じ番組が複数のチャンネルで放送されても、1つのチャンネルだけを予約するようになります。ただし、選択したチャンネルで放送が中断された場合、録画できない可能性があることをご了承ください。

↑とのことでしたが、
1. メニューを開き、「設定・メンテナンス」を選択します。
2. 「録画設定」を選択します。
⇒ここまではできましたが、

3. 「同一番組の重複録画」を選択します。
4. 「しない」を選択します。
⇒、3.「同一番組の重複録画」という項目以降が出てこないのでこの機種では諦めるしかないのかなと想像中です。どなたか、方法をご存じでしたら教えてくださいませ。

書込番号:26359871

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/12/09 12:49

>あこにゃさん
こんにちは。
AI回答を鵜呑みにしてはいけません。パターンマッチングでマッチしたものをそのまま出しているだけですよ。特にユーザー数の少ない商品に関する技術的な内容は間違い頻度がかなり大きいです。ここにもちょくちょくAI回答を喜んで掲載している人がいますが、自分で間違いかどうか判断できない人なのでしょう。

ということで、

>>同じ番組が複数のチャンネルで放送される場合、自動的に全てのチャンネルを予約する仕様

このような仕様はありません。

なぜBS101が2つ予約されていて朝ドラが予約されなかったかですが、BS101の予約がすでに入っていた(予約したことは忘れていた)→朝ドラ予約→BS101を再予約(その際に重複があるとメッセージが出たので朝ドラ予約を解除した)等だと起こり得ます。同じ番組を2つ予約入れること自体はできるので。

一度何も予約がない状態から同じように朝ドラ→BS101と2つ予約を入れて、予約確認してみてはいかがですか?ちゃんと2つ予約が入っていればOKです。

書込番号:26359948

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2025/12/09 13:12

>あこにゃさん
>レグザの録画設定では、同じ番組が複数のチャンネルで放送される場合、自動的に全てのチャンネルを予約する仕様になっています。

>3. 「同一番組の重複録画」を選択します。

Z670Rだけの話ではなくレグザの録画に複数のチャンネルをすべて予約する仕様もないですし同一番組の重複録画と言う項目もないのでAIの回答は完全に的外れですね

今回の起きている件ですが以前予約したBSの予約(連ドラ予約?)が残っている可能性が高いです、予約リストから不要な予約をすべて削除してみてください

>プローヴァさん
>BS101の予約がすでに入っていた(予約したことは忘れていた)→朝ドラ予約→BS101を再予約(その際に重複があるとメッセージが出たので朝ドラ予約を解除した)等だと起こり得ます。同じ番組を2つ予約入れること自体はできるので。

できませんね

書込番号:26359972 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3024件Goodアンサー獲得:220件

2025/12/09 15:06

回答ではないが、
BSではカーリングの試合が
当時サブチャンネル(102ch)で
7:00〜8:00まで放送されてました。
8:00〜10:00は101chで放送。

書込番号:26360067

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銀メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:734件

2025/12/09 16:27

返信2件目で案内のある通り、予約リスト一覧を詳細に確認してからだと思います

BSの録画予約の前から、地デジの朝ドラの連ドラ予約はなされていたと思います

レグザの連ドラ予約であれば、指定した曜日と時間帯で連ドラ予約をしていたならば、時間帯の被る3番組目の予約を入れようとしたときに(例えば今回の不具合の様に)警告がなされます

チューナは3基搭載なので、そもそもBSの予約が朝ドラと時間帯の被る2番組目であるならば、朝ドラとBSは予約録画は問題なく実行されます

朝ドラは半年ごとだから、新シリーズごとに朝ドラの連ドラ予約をしたならば、同じ曜日の同じ時間帯の連ドラ予約が複数で被っているかもしれません

連ドラ予約は番組が終了しても動作するから、既に終了した番組の連ドラ予約が残っていると、新しい予約が同じ曜日、同じ時間帯でチューナの2基を超えて3番組目なら警告されて、

今回は録画予約を諦めるか、

あるいは録画予約を実行して以前からある連ドラ予約はなくなるか

そもそも時間帯が被ったから予約を中止したと後から知らされたことは一度もありません
BSは開始時刻、終了時刻が変化する番組とか

まだ明らかになっていないことはあると思うけれど、予約リスト一覧を確認してからでしょう

やはり既に返信の2件目で案内のある通り、予約をすべて消して予約し直す、連ドラは連ドラ予約をするのが良いと思います

原因は分からないにしても、もう同じ不具合は起きないと思います

AIの回答は正しいときはあるけれど、いつもではないでしょう

それはレグザで録画予約の経験の無い人が、不明な事象を想像で補うのと本質的には変わりません

書込番号:26360106 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1350件Goodアンサー獲得:218件

2025/12/09 17:16

>マヨポンくんさん

・できませんね

そうですよね


3. 「同一番組の重複録画」を選択します。
4. 「しない」を選択します。

NシリーズにはこういうコマンドはありませんのでRから
付けたものなんでしょうかね?

書込番号:26360143

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クチコミ投稿数:4件

2025/12/10 10:25

ご回答いただいた方々、ありがとうございました。
皆さんのご意見を参考に、本日も同じような番組表でしたのでリトライしてみました。

@07:00-08:00 BS102 カーリング
A08:00-10::00 BS101 カーリング
B08:00-08:15 地デジ ばけばけ(月-金/連ドラ予約)

質問した日は、Bの連ドラ予約中に@とAを番組表から予約しました。
結果、@とA×2が録画されており、Bは録画できていませんでした。

今日は、Bの連ドラ予約中に@のみを番組表から予約しました。
結果、@ABが1つづつ録画されていました。

以前使用していたREGZA(2011年購入)では、@ABをすべて予約することで@ABが1つづつ録画されていたので、
今回のREGZAでも同様だと思ったからなのですが、@を予約することで追従機能?が働いたのかなと考えます。
結果、自分で予約を入れたAと、@の追従で録画された分(番組としてはA)が録画され、同じ番組が2つ録画されていたようです。

ややこしい説明ですみません、今後はスポーツの録画をする時は注意したいと思います。
また皆さんのご指摘の通り、AI回答を信じないように気を付けます、ありがとうございました。

書込番号:26360800

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クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:21件

2025/12/10 10:42

そもそも何故bsp4kかbsでばけばけの録画をしないの?

書込番号:26360814 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:503件Goodアンサー獲得:95件

2025/12/10 13:24

>@07:00-08:00 BS102 カーリング
>A08:00-10::00 BS101 カーリング

>結果、@とA×2が録画されており、Bは録画できていませんでした。

2×2の方ですけどBS101×2ではなくBS101×1とBS102×1で録画されてませんか?

書込番号:26360917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:4件

2025/12/10 13:51

>マヨポンくんさん
>BS101×2ではなくBS101×1とBS102×1で録画されてませんか?

削除してしまったのでもう確認できませんが、たしかにそう考えるのが自然ですよね。
もしまた同様の事象が起こりましたら確認したいと思います。

書込番号:26360941

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:503件Goodアンサー獲得:95件

2025/12/10 14:20

>あこにゃさん

BS1→BS2の場合とBS2→BS1の場合で変わってくるのかもしれないけど
@07:00-08:00 BS102 カーリング
A08:00-10::00 BS101 カーリング
の場合は1だけ予約で1と2が録画できると思います(イベントリレー)

1の予約で1,2が録画されてさらに2を予約したことで2は別番組(別予約)として録画、1が最優先になるから残りの2,3の優先度の都合で2が優先されて3が録画できなかったということだと思います

書込番号:26360966 スマートフォンサイトからの書き込み

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2025/12/10 14:42

朝ドラ
はBSで土曜日に再放送されるので。

家はDIGAだがその日の時間帯
@ABは正常に録画されていた。

書込番号:26360978

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1350件Goodアンサー獲得:218件

2025/12/10 17:40

予約

@12:30-13:00 BS102 カーリング
A13::00-13:30 BS101 カーリング
B13:00-     地デジ 教育テレビ

録画結果
@12:30-13:00 BS102 カーリング
A13::00-13:30 BS101 カーリング
A’13::00-13:30 BS101 カーリング

B13:00- 地デジ 教育テレビ・・・なし」

たぶん、BS102のカーリングが終了時に101の番組を
リレーして録画しているのだろう。

書込番号:26361103

Goodアンサーナイスクチコミ!14


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/12/10 18:41

>あこにゃさん
>>質問した日は、Bの連ドラ予約中に@とAを番組表から予約しました。結果、@とA×2が録画されており、Bは録画できていませんでした。

解説どうもです。面白いですね。

8時になった時点で、@のリレーであるAと、単独予約したAが先に録画が始まっちゃった結果、Bが押し出されてしまって録画できなかった様ですね。

結果的にですが、AとAが録画できてしまったと言うことの様です。

取説ガイドにはAI解答の様な仕様は載っていませんでしたので、リレー録画の仕様が細かく変更になったと言うことなんでしょうね。

書込番号:26361146 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2025/12/11 10:43

本日も、初日(録画ミスった日)と同じ状況でしたので、わざと失敗するように設定してみました。
@07:00-08:00 BS102 カーリング
A08:00-10::00 BS101 カーリング
B08:00-08:15 地デジ ばけばけ(月-金/連ドラ予約)

>balloonartさん
>プローヴァさん
>マヨポンくんさん
やはり、Aが2つ録画されており、Bは録画できていませんでした。

これでだいたい、付き合い方がわかりましたので本番のオリンピックでも対応したいと思います。
皆様ありがとうございました。

書込番号:26361691

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クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:21件

2025/12/11 21:27

7:30からのBSばけばけを録画すれば解決じゃん

書込番号:26362218 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 75U8R [75インチ]

クチコミ投稿数:13件

ネット接続の設定をして接続テストをするとIPv6の接続にエラーがでます。メーカーよりの指示でテレビ、ルーター等の電源の抜差しや再起動をしましたが改善しませんでした。しかしテザリングでの接続では正常に接続が出来たので本体の故障では無い様です。ネットはソフトバンク光でiphoneで確認するとIPv6は接続出来ています。この先何か試したり問合せをして確認する事が有れば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号:26349482 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:734件

2025/11/26 16:49

機能操作ガイドの以下は実行確認されたでしょうか

・機能操作ガイド(web版)161頁
IPv6接続

・298頁
アドレス情報(IPv6)のIPアドレスが取得できない

・299頁
アドレス情報(IPv6)のIPアドレスが取得できているのに接続できない

書込番号:26349502 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/26 16:53

>さくらさく59さん
こんにちは。
テレビのwifi設定を一度削除してから再接続して見るとか、テレビをメニューから一度初期化してから再接続して見るとか、は、すでにやっていますかね?

書込番号:26349506

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2025/11/26 16:57

早速の書き込みありがとうございます。
web版の説明書は見落としていました。
今晩帰宅したら確認してまた報告します!

書込番号:26349511 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2025/11/26 17:00

書き込みありがとうございます。
テレビの再起動や初期化は試してみましたが改善しませんでした。また何かあれば教えて下さい。

書込番号:26349520 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2025/11/27 10:43

>ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

説明書のページまで書いて大変助かりました。
知識不足も有り改善出来ていません。
画像をあげますので何かあれば教えて下さい。
よろしくお願いします

書込番号:26350118 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/27 12:01

>さくらさく59さん
画面の説明に書かれている通り、IPV6の接続は無くても特段問題はありませんし、原因がテレビ側にある場合、特定は難しいと思います。
画面の指示通りIPV6オフでよろしいかと思います。

ハイセンスのHPのFAQにも下記の様な記載があります。

https://faq.hisense.co.jp/faq/show/11534?site_domain=hisense

書込番号:26350145

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2025/11/27 12:17

>プローヴァさん

確かにネットには接続出来ているので現状不便は無いのですが
iphoneはIPv6に接続出来ている様なので気になってしまうんですよね(^^)

書込番号:26350160 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36933件Goodアンサー獲得:7816件

2025/11/27 12:27

>さくらさく59さん
むしろあのようなエクスキューズの説明がHP等々にあること自体、バグ等々、テレビ側の実装が完璧でない可能性も示唆していると思いますよ。おそらくメーカーに問い合わせても、同じ説明をされるだけのように思えます。
なんならサービスに修理点検依頼されてもよろしいのでは?

一流のエンジニアが寄ってたかって設計しているiPhoneと同じ目線で見ることはできないと思います。
所詮テレビですから。

書込番号:26350170

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2025/11/27 12:37

>プローヴァさん

そうですね(^^)
先にメーカーのサポートには問合せをして色々と試しました。
最後にiphoneでのテザリングで接続が出来なければ出張修理で確認に来るとの事でしたが出来てしまったので本体の故障では無いチャンチャンって感じです♪♪

書込番号:26350184 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:734件

2025/11/27 12:45

IPv6を使うことが無い・使う理由が無いので、IPv6の設定は分かりませんが

サブネットマスクやデフォルトゲートウェイ等は適当に設定されているのでしょうか。自動で設定される様ですが

もしもiPhoneの設定値が閲覧できたら比較すれば、何か分かるかもしれません

ここら辺りの不具合の特定方法、判断や設定等は、ネットワークに詳しい人の返信を待てば、解決に至ることはできるかもしれません

住所の不足を補うことが目的だけど、通信が速くなることはあるかもしれません。あるいは他にもメリットを享受できることもあるかもしれません
期待はせずに

書込番号:26350191 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:13件

2025/11/27 12:54

>ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

自分も全くの知識不足で、恥ずかしながら今回設定をしていてIPv6なる言葉を知りました。問題無く設定出来ていたら知らないままだったと思います。とりあえず接続は出来ているので何か情報があれば試してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:26350201 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:734件

2025/11/27 17:44

ハイセンスの告知の文章とiPhoneの挙動を見れば、

テレビよりもルータ、ネットワーク、およびそれらの機器に問題ありかもしれません

と思いました

書込番号:26350393 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:13件

2025/11/27 17:58

>ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ありがとうございます
自分もそんな気がします。
1番知識不足な点です(^^;;

書込番号:26350402 スマートフォンサイトからの書き込み

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/11/27 21:02

ハイセンスの24年型のエントリークラスのテレビではIPv6でとくにエラーはでていません
IPv6のアドレスはルーターから払い出しされます
IPv6はDNSサーバー等自動取得のためユーザーで設定出来ることはないです
なぜかセカンダリアドレスがGoogleのパブリックDNSです
IPアドレス等個人を特定出来る情報があるため頭何桁の情報を開示すれば良いかとハイセンスと情報交換してハイセンスのテレビ側に不具合がないか確認して貰ったらどうでしょうか

4年型のエントリークラスのテレビ
アドレス情報(IPv6)
フレックス長:64
プライマリアドレス:デフォルトゲートウェイと同じ
セカンダリアドレス:2001:4860:4860:0:0:0:0:8888

書込番号:26350559

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:13件

2025/11/27 21:15

>zr46mmmさん

コメントありがとうございます。
ご指摘頂いた内容は現状知識不足でまだ理解が十分ではありませんが、今回アップロードした画像はハイセンスのサポートには未加工で提示しました。特にそれに対する反応はありませんでした。

書込番号:26350585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/11/27 21:55

>画面の指示通りIPV6オフでよろしいかと思います
IPV6オフしたら「NETFLIX」がログアウトされたぐらいです

動画配信サービスを利用するのに支障がないようであればしばらくそのまま利用されてはどうでしょうか

書込番号:26350624

ナイスクチコミ!12


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 12:29

ハイセンス 75YR6Aでも全く同じ状況で、IP V6接続がエラーになります。iPhoneとのテザリングはエラーにはなりません。ルーターのメーカー(NTT)問い合わせをして遠隔操作ででルーターをリセットしてもらいましたが改善しません。
ハイセンスのメーカーに問い合わせをし、修理担当者に相談し、いろいろやりましたが解決しません。後やることとすれば基盤交換しかないそうですが直る気がしません。
どなたか解決策わかったら教えてください。ネットとか問題なく使えているんですけどまだ買って2週間ばかりのテレビなのでエラーが出るのが嫌です。どなたかお助けください。よろしくお願いします。

書込番号:26360873 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:21件

2025/12/10 12:55

レンタルメインルーターと、Wi-Fiルーターを併用してるなら

近い側のルーターをブリッジモードにするか

IPv6動作モードを使用かIPv6ブリッジに

テレビのブラウザで通信ができるか確認を
https://inonius.net/speedtest/

書込番号:26360895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 13:06

ルーターはXG−100NE
10GーONU
製品はNTT製です。ソフトバンク10ギガに加入。
ルーターXG−100NEはWi-Fiも付いていますので。
以前、ソフトバンクの1ギガに加入していたときには、白いモデムがありましたが。今は必要ありません。

書込番号:26360905 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/12/10 13:38

>IP V6接続がエラーになります
>テレビのブラウザで通信ができるか確認を
「Fire TV Stick」等でWebブラウザからテストサイト利用して確認する位でしょうか
ハイセンスのテレビにはWebを利用できるブラウザは搭載されていなため確認は難しい様です

テレビのネットワーク設定を初期化して再度試すぐらいしかないと思います
テレビにはIPV6のアドレスやDNSサーバーは設定されているように見えます

接続てテストでなぜ「IPV6接続がエラー」にかはわかりません
価格comのパソコン掲示板の方でわかる方がいるかも知れません

書込番号:26360929

ナイスクチコミ!4


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 13:54

テレビを工場出荷状態に初期化したり、Wi-Fiで繋いだり有線LANで繋いだりハイセンスの修理担当者の方が思い当たるようなこと全て試してみましたが、改善しません。
何とかならないかな(涙)

書込番号:26360947 スマートフォンサイトからの書き込み

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/12/10 14:15

テレビ側でできることは「基盤を交換してもらう」
それでも不具合が改善しない場合は「本来使える機能が使えないため」とかの理由でハイセンスのサービスに返品を相談されてはどうでしょうか
ハイセンス側から何か提案があるかもしれません
または購入した店舗に相談されても良いかもしれません

IPV6を利用しないでIPV4で動画配信サービスは利用できるけれどそういうことではないということですよね

書込番号:26360962

ナイスクチコミ!4


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 14:47

ご返信ありがとうございます。ハイセンスの修理担当に相談したところ、iPhoneを使ってのテザリングではipv6接続できているので、テレビの故障とは言えない。
基盤を交換しても、改善しなかった場合には、元の基盤に戻して、出張料をもらうとの事。
つまり、テレビには不具合はないと言う事になるので基盤交換するか悩んでおります。

書込番号:26360981 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:21件

2025/12/10 18:06

他のPCや 別のテレビや Wi-Fiスマホは
https://inonius.net/speedtest/
のIPv6表示は有るの?

画像のIPアドレスがグローバルなのかリンクローカルなのか分からんし

書込番号:26361118 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13件

2025/12/10 18:28

>75YR6Aさん

自分と全く同じ状態だの方がいて心強い???です。

IPv4でのネット接続は出来ているのですが何かスッキリしないですよね。
また解決出来たらご教授下さい。
よろしくお願いします。

書込番号:26361129 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 18:32

以前使っていたハイセンス2019年製品 50 A 6800では大丈夫です。またiPhone 17PROでもIPv6接続問題ないです。

書込番号:26361134 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13件

2025/12/10 18:40

>75YR6Aさん

自分もiphone16でのipv6の接続は確認しました。
同じネット環境でお手持ちの旧型ハイセンスのTVがエラーが出ないという事は基盤の不良なんですかね。

書込番号:26361143 スマートフォンサイトからの書き込み

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75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 18:51

これは古いほうの50型のハイセンス →の自動取得も白くなって生きています

書込番号:26361160 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 18:54

これが古いほうです

書込番号:26361162 スマートフォンサイトからの書き込み

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2025/12/10 18:57

確かに白くなってますね!!!

書込番号:26361165 スマートフォンサイトからの書き込み

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zr46mmmさん
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2025/12/10 20:08

KDDI 4G回線

>古いほうの50型のハイセンス →の自動取得も白くなって生きています
IPv4は「手動設定」ができますがIPv6はIPv6接続を利用しますか→「利用する」を選択すると、IPアドレスやDNSアドレスは自動で設定されます
2024年度のハイセンステレビも「グレーアウト」しています
(回線はauの4G LTE回線です)
※違いは接続テストにIPv6の項目がないぐらいです

実際の利用シーンでテレビアプリの動画配信サービスに支障がなくテレビのネットワーク接続テストで特定の光回線の接続テストだけエラーになっている可能性はないでしょうか→技術的知見を持ち合わせていないため回答できる情報はありません
ハイセンスの担当者は「iphoneで確認するとIPv6は接続出来ている」ということでテレビ側ではないと判断されているのでは?

書込番号:26361228

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75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/10 20:48

こちらが最近購入した75型のハイセンス
→の自動取得がグレーアウトしっちゃっています。

書込番号:26361257 スマートフォンサイトからの書き込み

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/12/10 21:08

IPアドレス自動取得

>→の自動取得がグレーアウトしっちゃっています。
テレビ側に「自動取得」のメッセージはでませんか

書込番号:26361274

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zr46mmmさん
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2025/12/10 22:01

>画像のIPアドレスがグローバルなのかリンクローカルなのか分からんし
fe80はプライベートアドレスです

同じ光回線のルーターに接続しているスマホのWebから「あなたのipv6をテストしましょう」とかでインターネットサービスプロバイダはKDDIとかインターネット上で見るIPアドレスは***ですとかわかります

>iphoneでのテザリングのときはiphoneのSIMでテザリングしていませんか
その場合はインターネットプロバイダはiphoneのSIMのキャリアになります
例えばドコモのSIMあればIPアドレスがipv6アドレス 240a・・・とかドコモIPアドレスになります

書込番号:26361332

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75YR6Aさん
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2025/12/11 01:28

テレビ側に自動取得のコメントは出ていないと思います

書込番号:26361473 スマートフォンサイトからの書き込み

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75YR6Aさん
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2025/12/11 01:37

画像のIPアドレスがグローバルなのかリンクローカルなのかはどうやったらわかるのでしょうか?

また、iPhoneのテザリングはSIMはなくてSIMフリーですがIP V6のアドレスは画像のように2つ取れています。

今回の件で、初めてIPv6接続を知ったネットワーク初心者です。

書込番号:26361476 スマートフォンサイトからの書き込み

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:307件

2025/12/11 10:09

ipv6の接続テストエラー

ルーターか光回線側に原因はないのでしょうか
インターネットプロバイダには相談されましたか

IPv6のアドレスがテレビや端末に設定されていてもIPv6の接続テストでエラーとなることはあります
そういう場合は一般的な対応として
ルーターを再起動する
有線接続を試す
スマホを再起動する、スマホのWi-FiをOFF/ONする
テレビのWi-FiをOFF/ONする
テレビを再起動する、テレビの電源ケーブルをコンセットから抜いて5分(10分)以上たってから電源を入れる
スマホやテレビのネットワーク機能のリセット(ネットワーク機能のみ初期化する)

ブラウザで以下の様なサイトでプロバイダがKDDIとかわかります
またインターネット上で見るアドレスはグローバルIPです
あなたの IPv6 をテストしましょう。
https://test-ipv6.com

ドコモ光の場合
IPv6開通状況・IPv6アドレス確認方法
[2409:]または[2400:]から始まる
IPアドレスが表示されていればIPv6は開通しています。
ttps://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/internet/hikari/provider_list/docomo_net/ipv6/ipv.pdf
直接リンク禁止のためa頭のhを取り除いています

書込番号:26361651

ナイスクチコミ!1


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/11 12:15

>zr46mmmさん
ルーターか光回線側に原因はないのでしょうか
インターネットプロバイダには相談されましたか→はい
IPV6のアドレスがテレビや端末に設定されていてもIPV6の接続テストでエラーとなることはあります
そういう場合は一般的な対応としてルーターを起動する
有線接続を試す
スマホを再起動する、スマホのWi-FiをOFF/ONするテレビのWi-FiをOFF/ONする
テレビを再起動する、テレビの電源ケーブルをコンセットから抜いて5分(10分) 以上たってから電源を入れるスマホやテレビのネットワーク機能のリセット(ネットワーク機能のみ初期化する)→すべて何回もやりましたがだめでした。

ブラウザで以下の様なサイトでプロバイダがKDDIとかわかります・・・・ありがとうございます、試してみます。

書込番号:26361754 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


75YR6Aさん
クチコミ投稿数:12件

2025/12/11 13:03

>さくらさく59さん
同じネット環境でお手持ちの旧型ハイセンスのTVがエラーが出ないという事は基盤の不良なんですかね→
あくまで私の想像ですが、基盤変えてもおそらく直らないと思います。ハイセンスの修理担当者と電話で思い当たる対策をいろいろ試しましたが改善せず、修理担当者もやる事は尽くした感じでした。
最近他のお客さんでハイセンスのテレビがIPv6がつながらず、同じような症状が出ているときました。その方は使用上問題ないのでこのまま使うと言っていたそうです。

75型の購入したテレビは2025年の新しい型、おそらく新しい型のは接続テストでIPv6のエラーが出るのではないかと想像します。ハイセンスにお客様から苦情がたくさん出るようになれば、基盤を作り直すと思いますが今の基盤では直らないと思います。今の状態でも使用上全く問題ないのでこのまま使うしかないかなと思っております。

ハイセンスは保証が3年あるので、2年後ぐらいに基盤交換すればエラーが出ないようになってるかもしれません
。今修理して基盤交換しても問題ない場合には、元の基盤にまた戻されるそうです。(iPhoneのテザリング接続でエラーが出ない場合にはテレビには問題ないとされると修理担当者はおっしゃってました。)
なので今は2年後くらいに基盤交換してみようかなと思っております。

書込番号:26361802 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2025/12/11 13:48

>75YR6Aさん

そうなんですね。
ソフトウェアのアップデートとかで改善する事ってあるんですかね?

書込番号:26361833 スマートフォンサイトからの書き込み

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