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Chromecast built-inについて

[ゆっけ＠＠]

Chromecast built-inの接続がうまくいきません。
同じWiFiに繋ぎ、iPhoneにてAmazonミュージックから接続を試しましたが、本機が選択肢に出てこず接続できません。再起動やネットワークの再設定を行いましたが変わりません。
考えられることは何でしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25557537　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ゆっけ＠＠さん
iPhoneならAirPlayで接続すれば良いと思います。
Chrome cast はAndroid用だと思っていました。

書込番号：25557654

[Minerva2000]

＞ゆっけ＠＠さん
iPhoneにChromecastができるアプリを入れれば可能かも。AirPlayより音質が向上するとは思えませんが。
私はAndroidにAirPlayができるアプリを入れています。

書込番号：25557668

[ゆっけ＠＠]

解決しました。
WiFi側のセキュリティの設定でした。

新たな壁にぶつかっているのですが、AirPlayやChromecast built-inを再生し、ゾーン2.3で鳴らすにはどう設定すればよろしいでしょうか。両ゾーンをScoreに設定していますが、ソーン2からのみ出力されています。

書込番号：25558118　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ゆっけ＠＠さん
先程試したらiPadにアプリを入れなくてもChromecastができますね。
本機と無線LANルーターの電源プラグを抜いて2分後差し込んではいかがでしょう？

書込番号：25558122

[Minerva2000]

＞ゆっけ＠＠さん
解決してよかったですね。
他の音源でもそうなるのでしょうか？
ゾーンについては分からないので他の方のアドバイスを待ちましょう。

書込番号：25558131

[ゆっけ＠＠]

ありがとうございます。
他の出力でも同じです。

最初の設定では全てのスピーカーから(5.0ch+別場所2ch)出力されていたので、恐らく設定の問題だと思います。
AirPlay Chromecast built-inで画像のように出力したいです。

書込番号：25558154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ゆっけ＠＠さん
メインゾーンとゾーン3の二箇所で音を出したい、ということですか？

書込番号：25558199

[ゆっけ＠＠]

おっしゃる通りです。

色々試していたところ、サラウンドバックに繋いでるいる方の出力をあげたところ音が出ました。しかし、片側のみ…接触不良でしょうか

書込番号：25558262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ゆっけ＠＠さん
片側しか出ないのは接触不良かも知れませんね。

書込番号：25558283

[プローヴァ]

＞ゆっけ＠＠さん
こんにちは
本機のゾーン2はHDMIケーブルで別部屋のアンプに繋ぐやり方で、本機だけでは成立しません。

ゾーン3は下記のヘルプガイドの様にサラウンドバックに別部屋のスピーカーを繋いで出音できます。

https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000550242.html

その上でゾーン3は下記の様に操作します。
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000548902.html

片方から出ないならスピーカーケーブルがショートや断線してないことを確認してください。
ショート等しているとアンプを壊してしまっている可能性もあります。
確認してケーブルに問題ないのに音が出ないなら、アンプの故障かも知れません。

書込番号：25558287　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMI接続をすると「ブーン」というハム音のようなノイズが

[クラシックFan]

自分から発信する投稿ははじめてです。
この機器の問題ではないのかもしれませんが、他に投稿先がわからず、投稿しました。
有識者の方、助言をお願いします。

【困っているポイント】
先日引っ越しをしました。
引っ越し先には防音工事と電源工事をおこなってもらい、アナログ系、デジタル系、アンプ系などオーディオ用分電盤から複数の電源をひっぱり、壁のコンセント（機器数分）を繋いでいます。
SACDプレイヤー、ネットワークプレイヤーを繋ぎ問題なく音出しが出来、SACDマルチもHDMIでAVアンプに繋ぎこちらもマルチ再生OKでした。

しかし、問題が発生。BDレコーダをAVアンプにHDMI接続すると、ブーンというハム音？のようなノイズが出ます。真空管アンプのラインケーブルの引き回しを変えるとブンブンと音がしますが（まあ、これば個人の所有機器なので一般的ではないかもしれませんが）その音が継続的に出る感じです。音量はテレビの音がちゃんと聞こえる程度の音量でしょうか。けっこう盛大です。これで音楽は聴けません。
機器の故障であれば交換ですむのですが、どうもそうではないらしい。SACDプレイヤーのみをHDMIでAVアンプに繋げるとノイズはでませんが、BDレコーダのHDMIを繋げるとノイズが出るのです。
環境は以下です
�@SACD（SCD-XA5400ES)→AVアンプ（HDMI接続）→AVアンププリアウト→プリアンプ（バイパス接続）→パワーアンプ
�ABDレコーダ(FBT-2200)→AVアンプ（HDMI接続）→AVアンププリアウト→プリアンプ（バイパス接続）→パワーアンプ
これで�Aの接続をすると盛大にノイズが出ます。

最初はＡＶアンプの機器故障と思い、メーカーのサービスを呼んだのですが原因は判明せず。
ただ調査の中でＢＤレコーダのアンテナ線を抜くとノイズは格段に減ります。ゼロにはなりませんが。
メーカーのサービスの方から、アンテナ線は建物のアースにつながっているのでアースからノイズが来ている可能性、それからコンセントが専用線になっているので電源の系統により電位差があるのではという指摘を受けました。（3芯で来ている電源が黒白で100Ｖ、赤白で100Ｖとコンセントが系統により別になっているのではというもの）これも工事会社に聞くと、全て黒白で引いているとのことでした。
それと、ＡＶアンプの機器側の電源ケーブルを抜いてもノイズに変化はなく出るので、増幅系、ソフトウェアではないようです。

【使用期間】
ＡＶアンプは8年ほど、その他のオーディオ機器は5〜20年(プリ、パワーは海外製)、ＢＤレコーダは2023年に買いました。ＴＶも新しく購入しました。
ＡＶアンプからＢＤレコーダのＨＤＭＩを外し、ＴＶのＨＤＭＩを繋げても同じノイズが出るのでＢＤレコーダが悪いわけではないようです。

【利用環境や状況】
ほとんど上に書いてしまいました。
建物はわりと新しいマンションです。これでアースにノイズがのっていることはない（と思いたい）
オーディオ用コンセントは3P用ですがアース線は繋いでいません。設計時に工事会社と話をし、結論としてアースは接続しないことになりました。
電源は壁コンからのみで電源タップは使っていません。

【質問内容、その他コメント】
ノイズを解消する手段に心当たりのあるかたはいらっしゃいますでしょうか。

どこかで、プリアンプの3Pのアースはアースラインに繋いだ方が良いというのも見たことがあります。ただコンセントのアース繋ぐのは、機器数はそれなりにあり重量のある機器もあるため機器の移動を伴う作業はすぐには試せないのが実情です。一応資格は持っている（趣味で取ったもので実務経験はない）ので自分で繋ぐことは可能です。

ノイズ対策に長けている方、電気に強い方、アドバイスをいただけると幸いです。

書込番号：25531643

[プローヴァ]

＞クラシックFanさん
こんにちは。

・ハム音が出るのはレコーダーだけですか？
・レコーダーをつないでいるアンプのHDMI入力に他の機器を繋いでもハム音はでますか？
・HDMIケーブルを変えてもハム音はでますか？

>>ＡＶアンプの機器側の電源ケーブルを抜いてもノイズに変化はなく出るので、

これが意味が分からないのですが、アンプのコンセントを抜いてもノイズが出るのか、アンプに入力されている機器のコンセントを抜いても出るのかどちらでしょう？後者の場合、入力機器のHDMIなどの結線をすべて抜いてもアンプ単体でハム音が出ますか？

レコーダーだけの問題なら、引っ越しの輸送振動等々でレコーダーが不調をきたしたのかも知れません。
電源配線系の問題なら、特定のコンセント差込口に限ってノイズが載るなどの現象になると思います。

サービスに見せたなら普通は原因の切り分け程度はできると思われますが、それもできなかったのであれば盆暗のサービスにあたったのかも知れませんね。

書込番号：25532021

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん

機器のネジなどの金属部分を触ると、ぴりぴりきませんか？

だとすれば電源プラグの差し込み方向が間違っている機器があるので、それが原因でブーンという音が聞こえるのかもしれません。

書込番号：25532144

[クラシックFan]

＞プローヴァさん
早速の連絡ありがとうございます。

＞・ハム音が出るのはレコーダーだけですか？
＞・レコーダーをつないでいるアンプのHDMI入力に他の機器を繋いでもハム音はでますか？

AVアンプに繋いでいるケーブルはプリアウトは常に繋ぎHDMIケーブルのみを1つずつ繋ぎ変えて試しています(HDMIは2つ繋ぐことはない)
AVアンプのHDMI出力とTVを繋いでも出ます。

＞・HDMIケーブルを変えてもハム音はでますか？
ケーブルも疑い3本ほど試しましたが変化なくノイズが出ます。

＞アンプのコンセントを抜いてもノイズが出るのか、アンプに入力されている機器のコンセントを抜いても出るのかどちらでしょう？

AVアンプのコンセントを抜いても出ます。なのでAVアンプの増幅回路でノイズを引き起こしていることはないかと。AVアンプのプリ出力１組とHDMI1本のみ（AVアンプの電源ケーブルは抜いている）でノイズが出ます。またHDMIケーブルを繋げる際端子がちょっと触れるとバチバチいう音がスピーカから出ます。HDMI端子をAvアンプのネジに触れさせてもバチバチと音が出ます。普通端子を繋ぐ際は各機器の電源を落として行っているのでプリ、パワーの電源を入れっぱなしで端子を繋ぐのはおそらく初めてです。なのでこれが一般的な現象が否かは不明です。ただSACDのHDMIを繋ぐ際はバチバチ音は出ません。(SACDプレイヤーは屋内のアース線には繋がっていないから？）

＞Minerva2000さん
返信ありがとうございます。

＞機器のネジなどの金属部分を触ると、ぴりぴりきませんか？

来ます。火花が出ることも。

＞だとすれば電源プラグの差し込み方向が間違っている機器があるので、それが原因でブーンという音が聞こえるのかもしれません。

AVアンプは３Pケーブルを使っているのでホット、コールドを逆に挿す事ができません。(ケーブルを変えればもちろん出来ますが)他の機器も全て3Pケーブルなので極性はあっているはずです。コンセント自体が間違っている可能性もありますが、工事直後に検電器で確認した記憶が。再度確認してみます。TVは２Pプラグで繋いでいるので(こちらは雑コンセント)プラグをホット、コールド差し替えての確認をしました。いずれもノイズは変わらず。

BDレコーダーはメガネ端子です。極性を変えては試していないので試して見ようと思います。

書込番号：25532265　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん

検電器でOKなら単層３線式のL1とL2から給電されているコンセントが混在していると思われます。

書込番号：25532289

[プローヴァ]

＞クラシックFanさん
BDレコはメガネ端子なので、BDレコのコンセントを180度ひっくり返して挿してもダメですかね？
BDレコだけアースが取れてない感じですよね。
SACDも二端子のコンセントじゃないんですか？

書込番号：25532364　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラシックFan]

＞プローヴァさん
BDレコーダーの電源ケーブルの極性を逆にしてもノイズは出ます。BDレコーダーのHDMIを外し、ＴＶのHDMIのみを繋げても出ます。あ、TV側の入力いろいろ挿しっぱなしでした。BDレコーダーの映像用HDMIも。TVの入力全部外して確認してみます。
あと、オーディオ機器系は全て3芯3端子ケーブルで繋いでいます。(例外はBD、TVの映像系とハブなどの細かい機器)SONYのSACDも2芯2端子の付属ケーブルは使っていません。

＞Minerva2000さん
L1、L2が混在している可能性ありですか。。。
オーディオ用分電盤ですが以下のようになっています。
�@屋内大元の分電盤→�Aオーディオ用分電盤→�B漏電遮断器→�Cブレーカー(4系統)→�D3芯ケーブル→�Eジョイントボックス(系統別に4箇所)→�Fコンセント
�CのブレーカーからはLが黒線、Nが白線、赤をアースとして�Dに繋がっています。
�Bと�Cの部分でL1−NだけでなくL2-Nが混在している(統一されていない)ということですよね。うーん、見えない。負荷側は配線が見えますが。あ、非接地側をテスターで繋がっているか見ればいいのか。漏電遮断器落としてやってみます。

書込番号：25532963　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん
コンセントのホット側どうしの電圧が200Vになっていればアウトです。ほぼ0VならOKです。

書込番号：25533007

[プローヴァ]

＞クラシックFanさん
>>火花が出ることも。
>>�CのブレーカーからはLが黒線、Nが白線、赤をアースとして�Dに繋がっています。

普通アースは緑だと思います。業者の配線がおかしい気がします。

2本タイプの普通のコンセントで配線している他の部屋はありますか？
もしあるならそちらでアンプを動作させてみてハム音が載らないなら、業者の配線ミスでしょうね。

書込番号：25533182

[クラシックFan]

＞Minerva2000さん
返信ありがとうございます。
テスター確認やってみます。非接地側で系統間の導通確認して、導通がなかったらAC確認して見ます。
ただ機器のコンセントは全部外して(これがラック裏なので大変)やりたいのと、年末で猛烈に仕事が忙しくなってしまったので早くてこの週末、遅くとも年末までには確認したい。

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
私もアースは緑のIV線を使う印象があります。調べると白黒赤の3芯ACケーブルを使う場合、赤をアースにするようですね。白黒緑の3芯線を使わなかった理由はわかりませんが。(プロは特に気にしていない？)

雑コンセントは2芯で来ていると思います。プレート外して確認してみます。
あと長めのテーブルタップが必要ですね。。。タップ探して確認してみます。

書込番号：25533480　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん

「非接地側で系統間の導通確認して、導通がなかったらAC確認して見ます。」

コンセントのＨＯＴ側どうしでＡＣ電圧を測定します。

ブレーカーを落としての導通確認は必要ないと思います。

書込番号：25533500

[クラシックFan]

＞プローヴァさん
＞Minerva2000さん

いろいろアドバイスありがとうございます。
確認したことを報告いたします。

ようやく20台ほどの機器のコンセントを全て抜いて、系統間のコンセントのHOT側同志でAC電圧を測定しました。
出ました、200V。コンセントは4系統あるのですが2系統がL1、もう2系統がL2だったようです。

再度検電器を使ってHOT、COLDは確認し、そこは合っていました。（非接触型と接触検電ドライバ両方で確認）
ただ、機器のコンセントを抜く前にも（一つだけ抜いて）検電器確認をしていたのですが、コンセントプレート上(ステンレス部分の端から端まで)でも検電器がビービー鳴ります。電源ケーブルが近いわけではありません。
このコンセントプレート、2口コンセントを4連としているプレートなのですが、この4連の中に系統を分けたものが繋がっており、一つのコンセントプレートの中でL1,L2が使われています。この中で200Vが出てしまったということです。コンセントプレート内のコンセントは渡り線は使用しておらず、ジョイントボックス（系統別）から個々のコンセントに直接配線しています。
コンセントを全て抜いた後は、コンセントプレート上で検電器は反応しませんでした。
コンセントプレートって電流は流れるのでしょうか。機器を繋げると流れる？？。なにぶんペーパー電工士なのもので。

この時点で恐怖を覚えました。これらのコンセントに繋げている機器に影響はないのか？
一番怖いのはプリ、パワーが壊れた場合です。ファイルプレイヤーのイヤホンジャックをプリのバイパス端子に繋ぎ、パワーの入力ボリュームを徐々に上げて確認。パワーの入力ボリュームを全開にしてもノイズはゼロ。良かった。音楽ももちろん聞こえます。

もう一つ気になったのは買ったばかりのテレビです。電源が入らない事象が発生していました。電源ランプ赤が3回点滅しそれを繰り返す事象です。調べるとこの現象は故障を示すサインだと。リセット、コンセント抜き差し（抜いている時間を短時間と長時間も試して）でも復帰せず。これは2件目のトラブル？、はずれを引いてしまったのか、と思っていました。
このテレビトラブル事象、2回起きています。1回目から復帰した際、そういえばHDMIを抜いていたなと。その後TVが復活したのでHDMIを再度繋ぎBD画面が出ることが確認出来たので、そのままにして置いたら再びテレビ赤ランプ点滅。
なんだこれは、やっぱり故障か？と思いながらもBDレコーダの電源をテレビと同じコンセントからとるようにしました（雑コンセント）。数時間後、復活しました。HDMIも繋げ2日経った現在もTVは生きています。
今思うと、TVはL1からのコンセントで、BDレコーダはL2からのコンセントです。もちろんこれが原因かどうかは不明ですが。

コンセントは配線し直してもらうとして、機器への影響がなかったのか心配です。

書込番号：25538232

[プローヴァ]

＞クラシックFanさん
>>なにぶんペーパー電工士なのもので

仕事としてはやってないということですかね。
それにしても、本来なら免許剥奪ものかと。

ペーパーの人には手を出させず、本職の人にやり直してもらうしかないですね。
二度と絡ませてはダメですよ。火事とか起こしたら責任問題になります。

書込番号：25538309

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん
私の予想どおりでしたね。
町の電気工事業者にオーディオ用分電盤を設置してもらうと、往々にしてこれをやってしまいます。
普通の分電盤ならL1,L2をバランス良く使うのが鉄則だからです。
これをやられたら音がめちゃくちゃになります。
業者に配線変更してもらうまでは片方のコンセントだけ使いましょう。
スレ主さんもペーパー電気工事士さんでしたか。私もですよ(笑)。
オーディオ用電源工事を自分でするために資格を取りましたが、何もしていませんが。

書込番号：25538440

[Minerva2000]

機器は誤動作しても故障はしないはずで、電源プラグを抜いてのリセットをすれば問題ないでしょう。

書込番号：25538494

[クラシックFan]

＞Minerva2000さん
＞プローヴァさん

私も電気工事士としてはこれまで何もしていません。今回の工事もノータッチです。
コンセントを交換出来るようにと取りましたが、いまだにやっておりません。
道具は一通り揃えたのでYラグのかしめに活用できたぐらい。あ、ストリッパーも使いましたね。

業者の再配線を待ちます。もはやコンセント挿す気になれません。片側で統一すれば良いのでしょうが。。。。。

書込番号：25538558　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞クラシックFanさん
失礼。ペーパーはスレ主さんでしたか。
今回の工事を知り合いのペーパーな人に依頼したのかと思いました。
いずれにせよ今回工事した業者に手を出させるのはどうかと思います。スレ主さんが工事内容を指示したのなら別ですが。

書込番号：25538593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん
私もオーディオ用分電盤を設置する時は、工事自体は見ておりませんでした。
分電盤、コンセント、コンセントベース、コンセントカバー、オーディオグレード壁内配線を支給して工事してもらいました。
CV22は必要な長さが不明だったので業者手配でした。
その時片側だけから取るように指示しました。
チェックしたら、部屋のコンセントとオーディオ用コンセントのL1,L2が違っていたので、ひっくり返してもらいました。
2分ほどで完了しました。

書込番号：25538595

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん
L1かL2の識別は電圧を測れば分かります。
少しの電圧差がありますので。
そこで問題はオーディオ用にどちらを使うかです。
私の場合、電圧の高い方はノイズが多く、電圧の低い方はノイズが少なかったです。
結局、電圧の高い方を採用しました。
ノイズはオーディオ用ノイズフィルターなどで対処出来ますが、電圧の低いのは対処が難しいので。
下手な昇圧トランスを入れれば音の馬力が無くなります。
低いと言っても100V以上はありましたよ。

書込番号：25538620

[クラシックFan]

＞Minerva2000さん
＞プローヴァさん

工事業者はスタジオも手がけている業者なのですが、担当した電気屋さんのスキルは不明です。別の電気屋さんにしてくれと依頼しましたが。
作業はブレーカーの部分をひっくり返すだけで済むはずなのでしょうがコンセントパネル裏も確認したい。
実は外にも不備を見つけてやり直ししているのです。オーディオ機器を知っている人の仕事ではありません。（他に依頼したいところですが瑕疵責任で出来ません。他の人来てくれるかな？）

L1,L2で違うのですね。。。部屋の他のコンセントに統一すればいいと思っていました。部屋ごと、どちらかに統一すればいのでしょうが。
L1,L2の比較はブレーカーの配線を変えて比較したのですか。電圧はテスターで行えるとして、ノイズは機器を繋げての確認でしょうか。

書込番号：25538647　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん
オーディオ用分電盤のL1,L2の切り替えは漏電ブレーカーの上側の線をひっくり返していました。
家庭用分電盤でもこの要領で切り替えられます。
ノイズはNoise Harvesterのランプの点滅頻度で判断しました。

書込番号：25538668

[Minerva2000]

漏電ブレーカーの下側の線の入れ替えだったかも知れません。

書込番号：25538681

[クラシックFan]

＞Minerva2000さん
返信ありがとうございます。

なるほど、L1,L2の交換は自分の知識の範囲でできそうですね。まあ、自分で作業はやらないつもりですが。
ノイズ検知はあのピカピカ光るやつですね。これは泥沼にはまりそうなので避けていました。
えいやーで決めてしまおうと思います。その気になったら自分で変えられるので。

書込番号：25538705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん

L1とL2で音質が違うことに気付いて、入れ替えている人はほとんどいませんね(笑)。

書込番号：25539963

[クラシックFan]

＞プローヴァさん ＞Minerva2000さん

いろいろアドバイスありがとうございました。
実は、さんざん確認していたところ、本日（12/16)突然ノイズが聞こえなくなりました。
接続は変えていないのにです。ノイズが減った、ではなくきれいになくなりました。

アドバイスいただいたことも確認していますので以下に記載してみます。

１）ブレーカをL1のみONにして（他はOFF）ケーブルを挿し直しての確認
ノイズに変化はありませんでした。→これはL2のものをL1に統一したとしてもダメかもしれない。。。

２)別の部屋のコンセントに電源タップのケーブルを挿し、全ての電源を電源タップから供給しての確認
ノイズに変化はありませんでした。→防音室内のコンセント特有の問題ではない・・・。

３）2Pコンセントプラグをひっくり返しての確認
2P電源プラグはBDレコーダしかありませんが、どちらにしてもノイズ量は変わりません。

４）オプティカルケーブルで接続した場合の確認
HDMIケープルを繋げた場合にノイズが出るので、アースが関係するのか？とは思っていました。
そうするとTOSLINK接続ならもしかして大丈夫なのではないかと。
但し、最新のBDレコーダはほぼOPT出力がありません。（先日知りました。TVについているんだからSONYのBDレコーダ上級機にも付いているだろうと。TOSLINK接続を確認しようとすると付いてない！驚愕です。）
10年以上前の現在も動作しているX95で確認しました。
TOSLINK接続、ノイズ出ません！ 同軸デジタル出力も付いているのでこちらも確認しましたがノイズはHDMI同様に出ます。
やはりアースが繋がると駄目なのか。
でも、買ったばかりの4KBDレコーダにはOPT出力がない。しょうがないのでTVにHDMI接続し、TVからのOPT出力をAVアンプに繋げればサラウンド再生ができるのではないかと。とりあえず再生品質は置いておいて。ステレオ再生はできました。

ただリニアPCMサラウンドはできないし、根本解決には至らない。
他にもAVアンプ、プリ、パワーそれぞれ単独、複合で確認をし、これはやはりAVアンプ内部のアースの引き回しに不具合があるのではとういう最初の疑念に戻りました。ただ機器故障が確定していないのに新AVアンプの導入はどうなのか。結果、同じ症状になる可能性もある。再度の修理依頼もちょっと望めそうにない。
と思っていたところノイズが発生するはずの接続でノイズが発生しないことに気が付きました。AVアンプを向きを変える、RCAケーブルの抜き差しを行っているときにAVアンプの接触不具合が治ったのか？

他にももう一つの可能性があることに気が付きました。SONYのサービスの方が言っていたこと、ビルのアース線へのノイズ混入です。(電位不良？) このタイミングで突然アース不具合が治ることなんてあるの？とお思いでしょう。でもこのタイミングがあり得るのです。引っ越したマンション、割と新しいマンションで、現在不具合アンケートを住民から取っており、同時に不具合解消も進めている最中です。先日も不具合解消のためXX建設の方が訪問に来て一か所直していきました。私もアース線にノイズがのっているとアンケートに書こうとしていました（原因が別にあったとしても）

アース線の不具合で、解消されたということになって欲しいです。もしそうだとするとレアケース過ぎますね。明日、ノイズが復活することがないことを祈ります。
（アースの電位が高く漏電時にアースの役割を果たしていなかったとしたらシャレになりませんが。オーディオ機器にはどのような影響があるのか。。。）
L1,L2の音質の差は。。。私のダ耳にわかるのかわかりませんが、山積みの段ボールをかたずけて（相当に吸音されています）、カーテン吊るして（まだ付いてません）予定していた部屋の姿になってからまた考えます。

書込番号：25548982

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん
L1,L2から機器類に電源供給してもノイズは無くなったのでしょうか？
機器の金属部分に触ってビリビリ来るのはまだありますか?

書込番号：25549039

[クラシックFan]

＞Minerva2000さん
いろいろな情報を教えていただきありがとうございます。

＞L1,L2から機器類に電源供給してもノイズは無くなったのでしょうか？

ブレーカーはL2系はOFF、電源タップを使った実験で（供給壁コン一箇所、全てタップから機器へ供給）でノイズに変化がなかったのでL1、L2混在での供給に戻しました。この状態で昨日ノイズ発生しなくなりました。

＞機器の金属部分に触ってビリビリ来るのはまだありますか?

ビリビリも来なくなりました！
この状態でしばらく様子を見ようと思います。

書込番号：25549354　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞クラシックFanさん
ビリビリがなくなったのなら大丈夫じゃないですかね。施工不良でそんな事が起きるという事ですね。ちょっとびっくりです。
まあでも完成検査前なら仕方ないかもですが。

書込番号：25549619　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞クラシックFanさん

スピーカーケーブルの芯線の一本が筐体にショートするとか、それと類似のことが起こっていたのかもしれませんね。

それが何かのはずみで浮いたとか。

テスターの片側の棒を手で握って、片方を機器の金属部分に当てて、ＡＣ電圧を測り、これが１，２Ｖなら問題無いですが、１０Ｖ位あると音質に影響します。

またやはり、Ｌ１，Ｌ２はどちらかに統一するのがオーディオの鉄則です。

ソニーの元音響エンジニアの故金井隆氏のページです。
ひとつのオーディオシステムで、L1とL2の混用をしてはいけない。
http://kanaimaru.com/NWA840/015.htm

書込番号：25550134

[nasne使い]

＞クラシックFanさん
メインアンプとプリアンプ間のケーブルのアース側が接触不良になるとノイズが載りやすいですね
一番ノイズに弱いからシールドの厚いケーブルに換えた方が良いです
原因が分からないならケーブルの劣化や、アンプ内の漏電かも

全部の交流電位差が少なくなるように、コンセントのLNを合わせる方が良いです
一番重いアンプを基準に、シャーシと体との電位差が低くなるように
他はアンプとシャーシの電位差が小さい方向に
すべての配線を抜いた状態で、ACの極を決めましょう

接地アースは抵抗が高いから余り改善はしませんが
コンセントタップでのアースで、シャーシ間の電位差が無くせれば効果は有ります、鉄板の仮想アースとか

200V電位差のコンセント混在なら、機器間は100Vぐらい漏れますし危険ですね、普通は部屋単位でバランスを取るけど
あと、200Vからトランスで100V作ってたら接地アースは必要です

書込番号：25550917　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラシックFan]

＞プローヴァさん
＞ビリビリがなくなったのなら大丈夫じゃないですかね
前向きなご意見ありがとうございます。
本当にほっとします。ここ2週間本当に悩まされておりました。

＞Minerva2000さん
＞ひとつのオーディオシステムで、L1とL2の混用をしてはいけない。
TA-DA5800ESを使い続けているのは音が良いのはもちろんですが、SONY時代の金井さん最後のアンプであることもあります。もう手に入りません。
かないまるページも見ていました。このページも見たような気はするのですが・・・私には関係ないと思ったのでしょうね。
L1とL2のコンセント、並んでます。

＞スピーカーケーブルの芯線の一本が筐体にショートするとか、それと類似のことが起こっていたのかもしれませんね。
この可能性が一番高いのではと思っています。ただ、これはまた起きるということでもあり、マンションの設備のせいであって欲しい。

ＡＣ電圧は今度測ってみます。L1かL2への統一、確かに必須に思えてきました・・・。音はもちろんですが電気的な部分がとても気になります。

＞nasne使いさん
こんばんは。返信ありがとうございます。

＞メインアンプとプリアンプ間のケーブルのアース側が接触不良になるとノイズが載りやすいですね。
今のシステムは以下のように繋げています。

A)SACDトラポ→DAC→(XLR)→プリ→(XLR)→パワー※
B)SCD-XA5400ES→(HDMI)→AVアンプ→(RCA)→プリ→(XLR)→パワー※
C)BDレコーダ→(HDMI)→AVアンプ→(RCA)→プリ→(XLR)→パワー※
※パワーは2系統あり、一つはXLRケーブル、もう一つはRCAで繋げています。パワーアンプを変えてもノイズは出ていました。
上記ではC)のみでノイズが発生します。そのためプリ-パワー間の可能性は低いかと。出来ればケーブルの接触不良であって欲しかったのですが。アンプ内の漏電はあり得ると思います。

＞一番重いアンプを基準に、シャーシと体との電位差が低くなるように他はアンプとシャーシの電位差が小さい方向に
これは確認しようと思います。

＞200Vからトランスで100V作ってたら
200V→100Vはやっておりません。


ここ最近はいろいろと繋ぎ変え確認をやっておりました。その中でノイズの音が、プリの入力端子に繋げたケーブルをAVアンプに繋げずに手で握った時に発生する音に非常に近いことがわかりました。
どこかで接触の問題が起きていた、という感じがします。ケーブル、機器、設備、どれかはわかりませんが。ケーブルはRCAで3種類、HDMI4種類、アンテナケーブルも新品→別の新品に交換確認してみました。(XLRは予備がないので変えていません)
結果は交換前と変わらずでしたが。

書込番号：25551471

[nasne使い]

光ケーブル以外はグランド共通なので、各機器の交流漏れが
グランドやシールドに流れ、その電位差がノイズとして
乗るのでしょう

プリアンプのハイインピのレコード入力以外で
ノイズが乗るのは珍しいですが

各機器を無配線で、シャーシ(コネクタ グランド)と
L側(体やアース)の交流電位差を測定した方が良いでしょう
電圧が高い機器が原因です

BS機器と、アンテナ ブースターの電位差も測って
極を合わせた方が良いでしょう

余談ですが、うちの地デジ ブースターが古く
交流25V給電なので、BSと共存できませんでした

書込番号：25556253　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラシックFan]

＞nasne使いさん
返信ありがとうございます。

＞各機器を無配線で、シャーシ(コネクタ グランド)と
＞L側(体やアース)の交流電位差を測定した方が良いでしょう
＞電圧が高い機器が原因です
この年末、年始で電位差というものを確認したいと思います。
接続ケーブルを抜くのはラック裏なのでいろいろと移動が大変ですが・・・

＞BS機器と、アンテナ ブースターの電位差も測って
＞極を合わせた方が良いでしょう
＞
＞余談ですが、うちの地デジ ブースターが古く
＞交流25V給電なので、BSと共存できませんでした
TVアンテナやLANの配線のある情報棚があるのですが、ブースターらしきものがあります。
その出力から5分配器を通り各部屋に分配している模様。
BSと共存できないということがあるのですね。

書込番号：25559065

[nasne使い]

地デジと、BSアンテナのケーブルが
共通に出来ないだけですが

BSはDC+15Vの給電、地デジがAC25V給電で
テスターで測って唖然としました

調べずに、混合分配したら、ショートしますね

まあ、BSはベランダで、地デジが40m離れた屋根の上
なので共通化も難しいから、別に配線です

書込番号：25572011　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラシックFan]

共存出来ない→BS、地デジの混合が出来ないという意味だったのですね。

電位差の確認ですが、引越し荷物整理がまだかなり残っていて出来ませんでした。ノイズが出なくなっていたこととも有り。
が、再発しました。昨日。
これは設備のせいではないですね。
何かしたか？何もしていない。あ、AVアンプ動かしました。。。これは、元に戻ってやはり原因はAVアンプかと。

書込番号：25572240　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

回路基板を見ると、ネジ留めしてるグランドパターンと
パスコンで繋がってたり、電源1次側に青色のサイリスタか
バリスタがアース間に付いてるけど、そこら辺の
電源部の故障でしょうね

近くに雷落ちて、絶縁破壊してそうですね

単純にプラグのネジ留めが緩んで、グランドが浮いてるかもですが、配線した機器のフレーム間の抵抗値が0オームかな？

書込番号：25572802　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

分波器の仕様書に載ってたブースターの給電規格らしき項目を見たら
DC15Vと、AC30Vらしいです

書込番号：25578259　スマートフォンサイトからの書き込み

HDR10+

[香りつづくトップ]

STR-AN1000はHDR10+対応を謳ってはいませんが、実際のところSTR-ARN1000経由でプレーヤーとテレビを接続してもHDR10+のデータは伝送されるのでしょうか？

こちらを読むと伝送されそうですが

https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/avt/1078789.html

HDR10+は(繰り返しになるが)従来のHDR記録方式であるHDR10と完全な互換性がある。HDR10+対応ソフトを従来のシステムで再生させても、まったく弊害はない。また、伝送経路上にも新たな企画定義は不要で、HDMI2.0aに対応したシステムならば、間に従前のAVアンプなどが挟まっても問題ない。

書込番号：25530757　スマートフォンサイトからの書き込み

FMアンテナはどうされていますか？

[ななしの2004]

YAMAHA RX-V567からの買替です。
本日 STR-AN1000をセットして音出しをしました。細かい調整はこれからですが、SACDの音質が良いことに感動しました。10数年前の入門機との比較なので音質が良くて当然ですが。

この商品には FMアンテナが付属していますが、1本の線だけの安物です。これまで使用していた T型アンテナ（同軸ケーブル）を接続しようとしましたが、SONYのアンテナ端子は特殊な形状で同軸ケーブルを接続できません。
皆さんは FMアンテナはどうされていますか？

1.SONYのアンテナ端子に接続できる FMアンテナがあれば教えて下さい。
2.同軸ケーブルを SONYのアンテナ端子に変換できるパーツがあれば教えて下さい。

書込番号：25530203

[今岡山県にいます]

ラジコとかで聞いたほうがいいかも

書込番号：25530220　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

屋外にFMアンテナを建てているなら話は別ですが、所詮どちらも簡易アンテナ。
今お使いの” T型アンテナ（同軸ケーブル）”もこの付属のアンテナも感度的には大して変わらないんじゃないですかね・・・

先ずはこの付属アンテナを繋いでみて、明らかに感度が落ちているのであれば再度考えてみましょう。

このアンテナのインピーダンスやプラグ形状がソニー独自の物なら誰も判らないのでは。情報不足。

書込番号：25530233

[プローヴァ]

＞ななしの2004さん
こんばんは
付属の安物の単線で受信できてるなら問題ありません。
マンション等で受信性能が悪ければ屋外アンテナですね。
こちらは地デジテレビ放送と同じ様な帯域ですので、テレビ用のアンテナを分岐すればアンテナ自体はOKです。
変換ですが、アンプ側は75Ω不平衡のアンテナですので、簡単にやりたければ、テレビアンテナから分岐した同軸の網線を10cm程度除去し心線だけにしておいてそこにアンプのアンテナ線を10巻程度巻き付ければOKです。

書込番号：25530263　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ななしの2004さん
ちなみに巻き付けでなく直接導通させたければ、同軸の心線を付属アンテナに接続、同軸の網線をアンプ本体の金属ケース部のネジ等に接続することになりますが、それが上手くできたとしてもアンプがデジタル機器なのでノイズの問題が出る可能性があります。
なので普通は心線巻き付けくらいの誘導リンクでOKかと。

書込番号：25530303　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmlike]

＞ななしの2004さん

FM外部アンテナ端子がF型でないというのは驚きです。
工夫すればF形に変換も可能かと思いますが、自作するしか
ないかも知れません。
地デジのアンテナを利用できると書かれている方がいますが、
FMの帯域は76.1から94.9MHZ、 地デジは470から710MHzです。
アナログ放送時代のVHF放送は、FM放送の帯域に近かったので
代用もできましたが、地デジのアンテナは適切ではありません。
可能であればFM専用アンテナを利用したいですね。

書込番号：25530624

[プローヴァ]

＞ななしの2004さん
確かにVHFアンテナが混合されている古めのアンテナならFMに流用できますが、UHFのみのアンテナの場合、あまり利得は取れませんね。
それでも屋外にあるだけでマンション室内アンテナよりはかなりマシですが。
本機のチューナーは新たにFMアンテナを上げるに見合うほど音質にこだわった設計とは思えませんので、radikoあたりと比べてもメリットは少ないかも知れませんね。

書込番号：25530703　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmlike]

＞ななしの2004さん

自作している方がいました。
アンテナ端子の拡大図があればはっきりするのですが、
ソニーなのでたぶん同じ形状かと思います。
下記参照して下さい。
https://kinkin-everyday.blog.ss-blog.jp/2020-08-02

書込番号：25530712

[プローヴァ]

＞ななしの2004さん
自作リンクについてですが、アンプ側は75Ω不平衡とスペックにはっきり書いてあるので、300Ωフィーダー変換用のバランを使って300Ω変換するとインピーダンスアンマッチです。アンプ側のコネクタは同じ部品を使って、F接栓直結がよろしいかと。その方が安上がりですし。

書込番号：25530746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしの2004]

＞mmlikeさん
＞プローヴァさん

回答をいただき有難うございます。
コネクタは日本圧着端子製造(JST)製のPH型コネクタなんですね。

書込番号：25531336

[blackbird1212]

ななしの2004さん、こんばんは。

参考スレッド
FMチューナーへの外部アンテナ
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001045114/SortID=21971347/

書込番号：25531425

[ななしの2004]

＞blackbird1212さん

有難うございます。
参考になります。

書込番号：25531828

[プローヴァ]

＞ななしの2004さん
ちなみにSTR-AN1000はPhono入力がないためアースターミナルがありません。

STR-DH190の手法は使えませんので、

>>同軸の網線をアンプ本体の金属ケース部のネジ等に接続することになりますが、

と上の方に書いたわけです。

書込番号：25532386

[ななしの2004]

日本圧着端子製造(JST)　2P PHR2	日本圧着端子製造(JST)　2P PHR2	Herwell Asia Limited　コネクタ付コード　２Ｐ（Ａ）　赤白

皆様、アドバイスをいただき有難うございます。
同じ疑問を持つ方のためにまとめておきます。

1.STR-AN1000に使用されているコネクタは 日本圧着端子製造(JST)製のPH型コネクタ。ピン間隔 2mm。2P PHR2。1個 5円。
https://akizukidenshi.com/catalog/g/gC-12795/

2.上記コネクタ（同等品）付コードも市販されている。Herwell Asia Limited製のコネクタ付コード　２Ｐ（Ａ）　赤白。ピン間隔 2mm。コード長 20cm。1個 30円。
https://akizukidenshi.com/catalog/g/gC-05679/

商品説明および写真は秋月電子通商のものです。

書込番号：25536961

[ななしの2004]

たまたま秋葉原に出かける用事があってついでに秋月電子通商に立ち寄ったら Herwell Asia Limited製のコネクタ付コードの在庫がありました。流石は秋月電子通商！

1個から購入できますが、5個入の袋でパッキングしてあったので、5個まとめて購入しました。
太っ腹です(笑)。

書込番号：25536967

セッティング登録できますか？

[pkka]

専用マイクを設置してのセッティングの事でお尋ねします。

普段はTVで映画等を視聴しているのですが、
気合いが入った時はスクリーンを出して視聴します。
この時スクリーンがセンタースピーカーと視聴位置の間になってしまいます。
センタースピーカーの音がスクリーンの裏に当たる事になります。

そこでTV用セッティングとスクリーン用セッティングみたいな2種類の登録はできるでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：25500602

[プローヴァ]

＞pkkaさん
こんにちは
プリセット1,2の2種類の登録ができます。

ところでこのアンプはノイズの問題が出ており、仕様とのことで揉めているようです。下記参照。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001518009/SortID=25488750/

避けた方がよろしいかと思います。

書込番号：25500634　スマートフォンサイトからの書き込み

360SSM有効時のホワイトノイズが消えない

[jomnhnk]

A.F.D movie(autoformat)かつ、360SSMがONの時、ホワイトノイズがフロント、センター、リア全てから発生します。
その他のモード(Music)や、360SSMをオフにするなどすれば一切ノイズが乗らないのですが、
冒頭の組み合わせ時のみサーーっというホワイトノイズがかなり大きく入ります。
ケーブルを変えたり、バナナプラグにしたり、再測定なども行いましたがホワイトノイズが鳴ります。
前はDENON、後ろはmarantzのスピーカーでインピーダンスは6Ω、価格帯はフロントペアで15万前後、リアは5~6万くらいだったと思います。
同じような症状の方、もしくは解決策などありましたら情報共有していただけると大変助かります。
音量は27位で利用、イコライザで高音を上げるとホワイトノイズはもちろん大きくなります。

ケーブルや周辺機器が悪さをしているなら360ssmオフの時やミュージックモード+360ssmONの時にもなると思うのですが…一体何故でしょうか、、、(；；)

書込番号：25488750　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
こんばんは
360SSMだけでは不具合はないとのことなので、これ自体がノイズを乗せることはなさそうです。
ホワイトノイズが乗るソースはどういうフォーマットですか？
AFDは、ソースがドルビー系のマルチチャンネルであれば、フォーマットを検出してモードを切り替えるだけなので、追加でノイズが乗るわけないですが、ソースが2chのステレオなら、アップスケールしてサラウンド再生するので、アップスケールがうまく行ってなくてノイズが乗るのかもしれません。

ホワイトノイズと言ってもどのくらいのレベルのことをおっしゃっているか次第で、話だけでは不具合とも断定できませんが、一時的不具合かもなので、一度AN1000をメニューからリセットしてみてもいいかも知れませんね。

書込番号：25488839　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

静かな部屋で測定した場合30db
ホワイトノイズをスピーカーに近づけて測定をすると50dbになります。

例えば、アップルtvのホーム画面は2.0ch+360ssmです。
この場合、項目を切り替える時の効果音「ポン」と同時にホワイトノイズが始まり、無音状態が5秒ほど続くとプチッと音が鳴りホワイトノイズが消えます。

PS5のゲームの場合、表示はDolby atmos+360ssmです。
ゲームのプレー中でも音が静かなところではサーーっと聞こえており、ロード画面などで無音状態が5秒ほど続くとぷちっと音がなり、ホワイトノイズが消えます。

アマプラの場合はLPCM5.1ch+360ssmの表示です。
同様の症状です。

appletv、ps5、別の端子に接続しており
無音状態が続くとプチッと音がして無音になる部分は同じです。

リセットは何回も行い、測定も5回以上やり直しました。
マイクの場所や置く台も変えてみました。
買い換える前のDENON AVR-x550btではホワイトノイズ一切なかったので、疑問です、、。

書込番号：25488856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞jomnhnkさん

特定のサウンドフィールドにおけるホワイトノイズはソニーの場合は基盤不良がソコソコあるので、アンプの不良の可能性が高いです。

販売店にご相談お勧めです。

書込番号：25488908　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

＞ダイビングサムさん
回答ありがとうございます。

実は初回の時は全てのモードにおいてホワイトノイズとウーファーからの振動が常に発生しており、初期不良で交換を行いました。
そうすると、初回の症状は綺麗に消え、その代わり360ssmオンの時だけホワイトノイズが乗る症状が新たに発生しました。

ソニーに問い合わせたところ、一度スタッフを派遣するとのことで自宅に専門の方がお越しになり、確かに音がするとの判断で2週間〜の基盤修理に出すと回答がありました。
購入してからまだ3日しか経っていないのに、修理預けしかありませんか？と聞いたところ、販売店で再々交換の対応をSONYさんがしてくださいました。

3度目の正直！とセッティングをすると2機目と全く同じ症状、、、流石にここまで来ると何か自身の環境に問題があるのでは？と思いましたが
avアンプはこれで4台目、ホームシアター歴は10年は超えています。ある程度の基礎知識はありますが、お手上げ状態となり投稿した次第です（ ; ; ）

SONYストアに出向き、同じ機種のアンプで設定をして視聴しましたが、もちろんホワイトノイズはゼロでした。。
流石にここまで連続で初期不良は考えにくいですし、こちらの環境と言われても原因が全く分かりません…
ホワイトノイズと付き合うには少々気になり過ぎて、360ssmの味付けが好みなだけにとても辛いです…

書込番号：25488920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞jomnhnkさん

古いソニーアンプ形状に共通利用で設計詰めすぎて無理があるのでしょう。

ホワイトノイズは使用環境が悪さしていると思い込むユーザーが多いのでクレームしないので、表面化しないのが現実です。

ホワイトノイズは通常外部機器の影響は今の時代余程で無い限りあり得ないので、声を上げてソニーと交渉すると良いと思います。

書込番号：25488937　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

ありがとうございます。
もう一度低姿勢で問い合わせができる希望が見えました。

ですが、製品が悪いのかアップデートを待つべきなのかもはや何が正解なのか分かりませんね…(クレーマーにはなりたくないけど満足いく個体が手に入らない、、、)

書込番号：25489002　スマートフォンサイトからの書き込み

[blackbird1212]

jomnhnkさん、こんばんは。

>流石にここまで連続で初期不良は考えにくいですし
とは限らないです。
製品不良の場合、同じ店で交換して2度同じようなことが起こったら、
3度目の交換は止めた方が良いです。
店にも同一ロットの製品しか納入されていない可能性が高いので、
原因が一部の部品不良であった場合、部品自体のロット不良があるので、
入荷品の多くもしくはすべてに、何かしらの不具合がある可能性があるからです。

書込番号：25489065

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
結構大きな音でホワイトノイズが乗るのですね。であれば論外ですね。

何度も交換をされてても直らないという事ですので、このアンプは現時点そういう不具合含みの仕様という事になるのかも知れません。
ソニー本社の方で現象を把握していれば、流石に交換に際してチェック済み新品を手配することもできそうですが、あっさり流通在庫との交換を言ってくるということは、把握しているとは言い難いですね。

でも、販売店も交えて交渉されている様ですから、販売店もスレ主さんの困惑はしっかり把握しているでしようから、返品返金に応じてもらえると思います。返品返金してもらって他メーカーの機種に買い換えるのが最良策かと思います。

こだわってなんとか残すことを考えるほどの機種でもありませんし。

書込番号：25489099　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

回答ありがとうございます。
＞blackbird1212さん
確かに、ノイズなしの個体も流通していることが確認できているので、別のルートから何とか手に入れることができれば…と思いますよね^^;
SONYさん的には、修理で工場に出して部品を治すか、新品交換の場合は販売店のみでしか対応できないそうです。
状況が状況なので、修理受付の電話へ明日相談してみます…

＞プローヴァさん
私の中では正直論外なレベルです笑
曲間なら何とか耐えられますが、映画でシリアスなセリフのみのシーンでサーーっと言う音が鳴ると集中できません。
換気扇すら切って楽しみたいのにトイレの換気扇くらいうるさいです。

別メーカーの物に変更するのも確かに賢い選択肢かと思います。
ですが、SA-RS5のワイヤレフリアスピーカーに魅力を感じており、リアスピーカーはブックシェルフ型(フロントはトールボーイ)で既に設置していますが、スピーカーケーブルが邪魔で、ワイヤレスでリア+イネーブルドが構築できることを目標としていました。
今よりも音質が多少下がるかもしれませんが、コードレスになることと、SA-RS5のクオリティもそこまで悪くない評判なので何とかこのアンプで楽しみたいなと言う気持ちもあります（ ; ; ）

SONYは割と品質信頼してたんですけどね…(結局環境の問題ならすみませんw)

書込番号：25489105　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
ワイヤレススピーカー前提だといいも悪いもなくこの機種になっちゃいますね。メーカーの囲い込み戦略がうまく行っている例ですね。

であれば、直る確約はありませんしブランク空きますが、修理に出すしかないと思います。店頭品が本当にノイズがなかったのであれば、ノイズのない個体もありうるのかも知れませんので。

ただ修理と言ってもサービス拠点で修理するだけなので、ソニーが把握してない場合、修理レベル（基板交換するだけ）で本当に直せるのかは疑問ですが。
まあでもそこまでやってダメなら心理的にもお別れできますよね。

書込番号：25489316　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞jomnhnkさん


こんにちわ。

当方はX1700Hユーザーですが今のところ正常です。
ブルートゥースの不安定だったようですが、ファームウェアのアップデートで改善されました。

AN1000はアンプ購入時にSONYショップなどで、比較検討しましたが、特にホワイトノイズ現象は無かったです。

AVアンプは主にリビングで利用しており、窓際なので他の電化製品との干渉はほとんどありません。
寝室はキッチンと隣合わせなので、マイク計測すると冷蔵庫の微かなモーター音が必ず発生していますが、ほとんど影響無いレベルです。


ダメ元でこれを試してみてはどうでしょうか?
https://crystal-seian.co.jp/smp/list.php?type=class&mcat=113536


私も買ってまだ試していませんが、ノイズ除去に効果あるようです。
https://youtu.be/b2EXMEsb7VQ?si=CC-O_V6QwB0lCaRl

駄目ならアンプ買い替えでしょうか。

書込番号：25489497　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞jomnhnkさん


ちなみに、PS4/SLIM買った時に、コントローラー初期不良があって交換してもらって改善しましたね。
その後、5年ぐらい使ってますが正常稼働中です。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000022987/SortID=21136219/

SONYサポートは昔は酷かったですが、最近は大分マトモにはなってますが、基本的に隠蔽体質です。
ちょいちょい不良品あります。

書込番号：25489547　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞jomnhnkさん
特定のモードでだけノイズが出るということからもアンプに問題がある可能性が高いと思います。
修理をするか、もう一度交換をしてみるか、でしょうか。
海外サイトでもSonyのこのシリーズの360の時のノイズの書き込みを見かけますのでそういうレベルの商品である可能性はあります。
物として外乱に弱いとかであれば、jomnhnkさんの環境ではノイズが消える個体がない、という可能性もあり得るのかもしれません。
でもですよ、色々な環境があるとは言え一般家庭で発生する外乱レベルでダメになるような低ロバストな商品は量産しちゃまずいよねと思います。
諦めずに何度でも修理か交換を繰り返して満足できる静寂を手にいれましょう。
静寂は大切です。無音のところで音が聞こえるとかあり得ません。

書込番号：25490156

[jomnhnk]

皆様回答ありがとうございます。
気にしすぎ、かと諦める予定でしたが
引き続きSONYへ要望をだす意欲がでました。

数日以内に、修理担当が来るそうなので、また対応を確認しながら報告いたします。
4回目の交換となるのか、3台目を修理工場に出して1ヶ月近くの入院を経て戻ってくるのか…。
SONYのアンプは初めてですが、DENONや YAMAHAと比べると質は良くないんでしょうか、、期待していただけに残念です。
良い結果で終わることを自分で祈ります。

書込番号：25490517　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞jomnhnkさん
ソニーの人が音がすると確認されているのですし、気にしすぎなんてことはないので満足できるまで続けて直らなければ返品も視野で良いんじゃないでしょうか。
機能も多いし、それを使う客の環境や設定も多岐にわたるので、すべてが満足する品質をキープするのは難しいのだろうと想像します。
私は６月にアンプを買い替えましたが、それ以来こんな感じで、ソニーだからとかいうことはないかなと感じます。
６月に買ったマランツは８月に突然ハム音発生、点検結果は異常ではなく強力な機器でやむを得ず発生するレベルである、という見解で対応してもらえず。無音が無音ではなくなったこれが仕様はあり得ないと思ったがメーカー見解では仕方ないと諦めて即売却。客の環境による外乱に弱いのかもしれず、私の環境ではここの製品は買わない方が良さそうだと学習しました。
次に買ったヤマハは１台目が不調、点検では再現せずということでしたが新品交換してくれて解決。交換後の２台目は暫くして別の問題が発生し、現在点検のためメーカにある状況です。

書込番号：25490614

[jomnhnk]

本日SONYの方から連絡があり、近日予定していた点検は中止となりまた後日メーカーから具体的な回答があるそうです。

ところで、どんな症状なのか、動画を撮りましたので記録としてアップします。
【動画】前半部分はAFD movie+360SSMオフ、後半リモコンから360ssmをオンにした時のノイズ現象の映像です。
前半部分に聞こえる若干のノイズは室内の換気扇等による雑音です。実際にはスピーカーからは何も聞こえておりません。
https://67.gigafile.nu/0212-c04bfa19ad905e290781dcc0ee9da94c4

メーカーの回答はしばらく先になるとのことで、一旦は360ssmオフかこのノイズを許容して使用します。メーカー的には同じような症状は他に聞いたことがない。とのことですが……~_~;

書込番号：25491289　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
>>メーカー的には同じような症状は他に聞いたことがない。とのことですが……~_~;

この回答については間に受ける必要ありません。

メーカーが公式に不具合を認めてなんらかの告知等する前は、上記の様な判押し回答しかしないものです。

書込番号：25491800　スマートフォンサイトからの書き込み

[鍼師]

＞jomnhnkさん

11/7にアップデートがありましたが、ホワイトノイズその後はいかがでしょうか？

点検が中止になったのは、修理部署が近日中にアップデートがあることを知ったからですね。
まずはアップデートしてほしいと。
ホワイトノイズが消えたことを願っています。

書込番号：25496239

[jomnhnk]

＞鍼師さん
情報の共有ありがとうございます。
本日朝、期待をしてアップデート確認するとすでに最新の表示が。ホームページの情報を照らし合わせると、深夜に自動でバージョンが上がっているようでした！
ホワイトノイズについての記載がなかったので期待と不安が半々でしたが、早速AFD movie+360ssmオンにして何か音を発してみました。

「サーーーーーーッ…ﾌﾟﾁｯ」

書込番号：25496400　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
またサービスを呼ぶことになりそうですね。

書込番号：25496444

[jomnhnk]

＞プローヴァさん
SONYに、購入店交換(同ロットの可能性)ではなく、メーカー側で別のロット(かも)の用意をして欲しいと要望を4日前に出し現在回答待ちです。
可能性は0ではないと言われていますので、SONY交換対応なのか、またまた購入店交換なのか、長期の修理入院なのか
回答を受けて進捗や解決があればまた更新します。

ノイズやらリレー音やら…SONYはこの価格帯ではありえない程の、高額アンプ同等の回路で自信作だと言っていましたが発売日が近い商品は品質安定してませんね

書込番号：25496455　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

AFDmovie+360ssmオフ→360オンにしたときのノイズ

【SONYの回答】
本スレッドに添付したホワイトノイズの映像はSONY社でも確認済とのこと。
https://67.gigafile.nu/0212-c04bfa19ad905e290781dcc0ee9da94c4

その上で、この現象は初期不良ではなく本製品の性能(仕様)である可能性があると回答がありました。(ﾏｼﾞｶﾖ...)
SONYストアで視聴させてもらったシアタールームのデモは無音でしたよ？？（汗）

/対応１/購入店ではなくSONYで別ロットの代替品で交換することは可能。但し、それでもノイズがあった場合は"修理"や”返品返金”の対応を一切拒否することが条件。交換後のノイズに関しては我慢するか自身で処分するしかない。(買って数日なのに・・・)

/対応2/返品

/対応3/修理に出す。期間は１ヶ月はかかる。ホワイトノイズが仕様かもしれないので治るかどうかは不明とのこと。

対応１で別ロットを試してみたいのですが、SONYで用意したものを手にした時点で今後一切のサポートを終了し、返金返品も不可と現時点では回答があったこと残念に思いました。
このホワイトノイズが商品の仕様なら、
※本製品の目玉である360SSM(空間オーディオ)を利用すると大きなノイズが発生します。
と説明書に書くべきだと思います。こちらの環境の問題では恐らくないことは認められており、ノイズの音も確認した上でこれが性能です。と言われてしまえばこれ以上何も言うことがなくなります。

現在不良の製品が出回っているのであれば、製品に問題があります。
別ロットを試す初めてのチャンスが来たので、試してみたいと思いましたが
別ロットで治らず＝対応打ち切りであれば試すこともハイリスクです。

じゃあ返品して違うアンプを買えば？
→このアンプにしか接続できないSA-RS５、そのスピーカー専用のスピーカー台を購入して設置済み。
　手放すにも手放せない沼にハマってます。

書込番号：25499549

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
まさにソニー地獄ですね。
購入店に、経緯を詳細に説明して、返品返金の交渉をしましょう。
商品に問題あって返品返金交渉する際は、ソニーとではなく販売店が間に入るのが一般的です。
なぜなら商品購入は、スレ主さんと販売店での売買契約だからです。
SA-RS5もAVアンプ前提での購入ですから、いっしょに引き取ってももらいましょう。
それが最良解かと思います。

購入店が大手量販（正規代理店）なら問題ありませんが、通販ショップ等ですとこの手は使えません。

書込番号：25499576

[エラーゴン]

SONYやっぱ終わってんな(笑

北米版もこんな調子なのかな。

死亡フラグ高すぎて何も言えない。

書込番号：25499579　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞jomnhnkさん
がっかりな結果ですね。私もちょっと前にノイズは仕様の判断でがっかりで即売却を経験しましたが、メーカに仕様と言われてしまうと保証とか関係なしで打つ手がなくなり参ります。
プローヴァさん書かれていた、これのために購入した周辺機器も含め全部返品返金で交渉が良さそうと私も思いました。
もしもまだこれに未練があるなら、修理にトライするけど修理して直らなかったら返品させてほしいと交渉してみるとか。
ノイズの出ない個体もあるんでしょうし。直る可能性もなくはない。
この例を故障と言ってしまうと手に負えないレベルで発生している＆簡単には直せないのか？

書込番号：25500011

[ダイビングサム]

＞jomnhnkさん

＞その上で、この現象は初期不良ではなく本製品の性能(仕様)である可能性があると回答がありました。(ﾏｼﾞｶﾖ...)
SONYストアで視聴させてもらったシアタールームのデモは無音でしたよ？？（汗


まあ窓口はアルバイトなので、こう伝えて反応見ましょうみたいな感じですね。

上記回答の歯切れ悪さモロ出てます。

確かにソニーストアで試聴してソニーストアで購入すると上客リストに乗るので、この場合は声を上げて抗議すると良いと思います。そうで無くとも声を上げて抗議すると良いです。

自分だったらソニーストアで上手くやりますよ。納得出来る説明してもらった方が良いです。ソニーもここはチェックしてますので上手く押したり引いたりソニーストアでやるのが良いです。

書込番号：25500037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞jomnhnkさん


あとはソニーWEBの本製品のオーナーレビュー投稿を先のカキコミ入れてください。ソニー内部で真剣に上に上がります。

ソニーWEBで削除されたらここにカキコミしてください。

ここで不満ぶちまけるよりも効果あります。

書込番号：25500049　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinku]

＞jomnhnkさん
当方、本機を発売日にソニーストアから送ってもらったと言う
バリバリの初期ロットを使用しております。

スレをずっと眺めていて、「ウチのはホワイトノイズは気にならないな」とか
思っていたのですが、スレ主様のカキコの「ソニーが仕様かも」との発言に
もう一度、スレ主様の動画を拝見して、ウチの製品でも確認してみました。
通常、ボリュームを15〜30くらいで使用していて、その折はホワイトノイズなどは
気にならないレベルなのでしが、ボリュームを40〜50に上げてみると
スレ主様の動画と同じホワイトノイズのプチッと言う音、確認出来ました。

当方もApple TVを使用しておるのですが、AN1000は音声が入力されると
その信号をLPCMとかに認識を始めるのですが、無音状態になると
待機状態に移行するらしく、その際に「プチっ」と言う音を出す様です。
もちろん、信号が入力され認識されると、「サー」と言うホワイトノイズが確認出来ました。
ちなみにその状態で、360SSMをオフにするとノイズは無くなりました。

スレ主様の常用と思われるボリューム「27」くらいでは、当方は気にならないレベルなので
果たして参考になる話なのかな？とは思いましたが、ソニーが言っている「仕様かも」ってのは
この辺りを根拠にしている可能性があります。
これからのソニーとの交渉に、少しでもお役に立てればと思います。

書込番号：25500769

[エラーゴン]

初期ロッド不良じゃなく、仕様だと言うならば設計レベル相当低いって事だね。


サウンドバークラスの設計者がAN1000も設計してるのかも。
設計者は若手みたいだから、技術レベルがちゃんと継承されてないのかも。

デノマラ、YAMAHA系のオーディオメーカーはノイズ対策徹底してるから、こんな低品質なのは世に出さないでしょう。
稀に不良品はあるけど。


SONYは久々のAVアンプ発売でやらかしちゃったね(笑

買わなくて良かったー


まあ、対処法としては、ダメ元で水晶、仮想アースなんかで抑え込めるか実験するしかないでしょうな。

書込番号：25500789　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

SONYから最悪の回答がありました。
(最悪の回答ですと修理担当から冒頭に言われましたがここまで酷いとは)

修理や交換を次すると、これ以降のサポートを終了するのは変わらないそうです。
なので、、選択肢は買取返品のみ。
金額は6万円程度しか返ってきませんwww

流石に文句言いました。上席から言われたので私からはこれしか言えなくて、、と修理技術者が。
購入者さんには何一つメリットのない回答しかできず大変申し訳ございません…と本当に申し訳なさそうな言葉でそれはとても伝わりました。

が、6万返ってきた所で買い替えるにしても安いモデルしか無理ですしそもそも領収書は10万以上で購入しています。

全額返すのが当たり前じゃないんですか！？
流石に焦ってます笑
というかちょっと腹たってます。現場の人はとても理解してくれていたのですが、とりあえず上席から直接納得のできる理由を回答しろと伝えて本日の電話は終了です。

なんてこった、、、

後日上席からかかってくるか、上席からは無理でしたかどっちに転ぶかな…酷すぎて言葉も出ませんが。

書込番号：25501368　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jomnhnkさん
ソニーとの会話をまだ続けてるんですね。

購入は量販店ではなく通販ショップなんですか？
であれば残念ながら正規代理店ではないのでお店の力を借りて強く出ることはできませんねー。

量販店購入なら、ソニーショップなどで買うより余程手厚くやってもらえますので、量販店と話をすべきですが、もうお店が間に入れないほどこじれちゃってるんですかね。

書込番号：25501378　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

ホワイトノイズとは、だいたいこれらが原因みたいです。

原因1
パーツ系ノイズ
アンプ自体が発生させているホワイトノイズとは、抵抗やトランジスタなど回路のパーツから発生しているノイズで、熱雑音や残留雑音と呼ばれるものです。 これはアンプや環境により聴感上の大小の差はありますが、どんなに高級で高価なアンプでも少なからず必ず発生しており、いくら電源やアース等を見直しても改善されない類のノイズです。



原因2
アンプ内部の熱によるノイズ
ボリュームをゼロにした時のアンプからでるホワイトノイズの原因は、内部の熱によるものである可能性が高いです。 熱雑音と呼ばれるこのノイズは、ほぼ全ての電気回路にて発生してしまうノイズ。 抵抗が大きくなればなるほど、そして温度が高ければ高いほど、発生するノイズの音も大きくなってしまします。



360SSMをONにした場合、360SSM回路が作動し温度上昇→ホワイトノイズ発生

原因1と原因2が相互作用して起きてる模様。

全ての機種で起きていない場合は、パーツ系の原因が高くロッド不良の可能がありますが、ハッキリとは分かりませんな。

とにかく、SONYは中々ミスを認めようとしない隠蔽体質なので、仕様で逃げきれなくなると手のひら返ししてくるのが常套手段である。

どこまで追い詰めれるかはユーザー次第。

量販店の延長保証とか入っとけば何回でも無料修理や交換できたりするが、入ってなかったのかな。

その辺の情報もないから、結局は自己責任ですね(笑

書込番号：25501410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞jomnhnkさん

フェライトコア使ってみてください。

https://metoree.com/categories/ferrite-core/

外部電磁波対策でアルミフォイルでアンプ覆ってみてください。４重ぐらい巻いてみてください。放熱排気は塞がいないです。

書込番号：25501422　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

SONYとは返金についての交渉が続いていました。

通販と実店舗があるお店だったので実店舗に電話で交渉してみます。

延長保証には入っておらず、メーカー1年保証のみです。
購入した翌日には当症状について問い合わせをしていた為、1年保証の範疇ではなく、初期不良対応で処理されています。

DENON、マランツのAVアンプを乗り継いできて初めてのSONYですが、音には感動したのに悪い印象がついてしまい残念です。気持ちよく使いたかったな…

もしこの話が落ち着いたら初のYAMAHA試してみようかな…（ ; ; ）

皆様色々アドバイスいただきありがとうございます。
大変助かります。

書込番号：25501590　スマートフォンサイトからの書き込み

[鍼師]

＞jomnhnkさん
最新バージョンにアップデートした後もホワイトノイズ出るんですよね？
ボリュームどのぐらいのボリュームレベルの数値で聞こえるのでしょうか？

自分のは同じ設定で、40にしても全く無かったです。

あとアップデートしても出るなら、自分ならダメ元で再度初期化することも試します。

書込番号：25501653

[jomnhnk]

＞鍼師さん
もちろんバージョンアップはしています。
リセットも今まで何回もしましたが、時間あれば何回かやってみます。

今、確認したところ、直近のアップデートで気持ちマシになったような気もします(プラシーボ⁇)

〜20:あまり気になりません。今洗濯機別部屋で回してますが。
〜24:サーと少し聞こえます。気にしない人もいるかも。
28~30:希望の視聴レベル、サー結構でかいです。誰でも気づく程度。
40:ｼｬｧｧーーﾌﾟﾁｯ!! 論外。

結果だけ回答しておきます。

書込番号：25501678　スマートフォンサイトからの書き込み

[jomnhnk]

文字化けしていますね。
-20:あまり気になりません。今洗濯機別部屋で回してますが。
20-24:サーと少し聞こえます。気にしない人もいるかも。
28-30:希望の視聴レベル、サー結構でかいです。誰でも気づく程度。
40:ｼｬｧｧーーﾌﾟﾁｯ!! 論外。

書込番号：25501681　スマートフォンサイトからの書き込み

[鍼師]

＞jomnhnkさん

「アンプ」「ホワイトノイズ」で検索かけたら、いろんなアンプでホワイトノイズが消えない、という書き込みが出てきたので
アンプのホワイトノイズ発生は珍しくなさそうです。

私もいくつかサイトを読みましたけど、エラーゴンさん　が少し書かれていた電源周りが怪しそうですね。
私も自分のan1000で同じ設定にしてボリューム40にして試しましたが出ませんでした。
2回本体を交換してまだホワイトノイズが出るということは、1000本体より電源周りが本体に影響を与えてのことだと思います。
AVS FORUMなどにも目を通していますが、ポップ音のクレームは何度か観ましたが、ホワイトノイズはあまり見かけなかったような。
ホワイトノイズのことについて書いてあるサイトを読んで、原因・対策を検証、試行してみるのがよろしいかと。
問題解決を願っております。

書込番号：25502079

[jomnhnk]

＞鍼師さん
当スレッドの初期の方において、特定のサウンドフィールドのみ発生していることから本体の可能性が高いと推測された方がいました。
具体的には、360ssmという立体音響の機能を本体側でオンにした時のみ。さらに、ミュージックモードの360ssmでは発生せず、映画モードの360ssmの場合のみです。
環境の問題であれば、本体側が独自でサラウンド処理をする360ssm以外のサウンドフィールドでもノイズが発生する可能性が高い(断言はしません)と思っています。

電源は直接コンセントや電源タップなど試したりはしましたし、ソニーの技術者が家に来て調査をした結果、上記の理由も含めて本体の問題と診断されました。

重複した内容ですみませんが、ご親切に投稿していただきましたので回答させていただきます。

※こちらの家の環境がSONYには合わなかった(過去10年間4台程AVアンプを使ってきた中でこのような症状はなかったが…)=私の家の問題も完全に捨て切ったわけではありません。

書込番号：25502250　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞jomnhnkさん
一連の状況の書き込み参考になります。酷い対応ですね。
海外のsony公式webのユーザコミュニティサイトに、２ヶ月前の書き込みで物もESですがソニーから360SSMでのノイズはノーマルなので気になるなら360ssmは使うなという回答を受けたとありました。日本には出していないESも含めこのシリーズは可聴レベルのノイズが出ることはノーマルの扱いとしているようです。
After talking to Sony ES support, the noise when using 360SSM is “normal”, and you should not use it if you don’t want that noise.

書込番号：25503042　スマートフォンサイトからの書き込み