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初期不良？

[8ama]

購入して1週間が経過して突然サブウーファーとの接続が切れてしまいました。
アプリの手順通りに再接続しようとしても、初期化しても上手くいきません。電源は入るので接続の問題だと思うのですが、やはり初期不良でしょうか？

書込番号：26270438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞8amaさん

ワイヤレスサブウーハー接続トラブルの対処方法のリンクです。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00200429

自分のソニーのワイヤレスサブウーハー接続は一度も接続不良は経験無いです。

接続出来ないと使えないので初期不良で良いです。販売店に相談お勧めです。

書込番号：26270532　スマートフォンサイトからの書き込み

[8ama]

そうですよね、、、
ありがとうございます。

書込番号：26270656　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞8amaさん
こんにちは
初期化してもダメなのであれば、初期不良の可能性が高いかと思います。

使い始めて一週間ですから、量販店購入ならお店に話をして新品交換して貰うのが良いと思います。購入わずか一週間で修理して貰うというのも気持ち悪いですよね。
通販購入で初期不良対応期間が過ぎてたら、修理しかありませんが。

うちでもソニーのサウンドバーA7000を使ってますが、一度新品交換し、その後基板交換修理も行ってます。

今だにたまに音が出なくなったりしますが、ブラビア側のAndroidの問題の可能性があり、諦めております。最近のソニー製品ってこんな感じですね。

書込番号：26270709　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダウェブ

[いもだんご]

ヤマダウェブで24,800円ですが、カートに入れると3,000円引となりました。最寄り店舗から翌日に届きました。

書込番号：26213157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちらけ]

ラッキーな情報ありがとうございます。
価格.comでみましたら、最安値24,300円で先週から1800円値上がり中でしたので、もう少し待ってみようかと思っていたところ、いもだんごさんの情報でヤマダウェブコムで購入しました。
24,800円でしたが3,000円値引きで、21,800円の本当の最安値で購入できました。
感謝！！感謝！！です。

書込番号：26240277

[モートＳ]

2025/08/13現在、まだ割引が効いていました。

ありがとうございます。

書込番号：26262402

[duo duo]

貴重な情報共有し、ありがとうございます。
8/21に無事に購入しました。

書込番号：26268916

Bluetoothの接続について

[カエルの楽園]

これBluetoothで接続したい場合はどこのボタン押せばいいんでしょう？
右側面の丸い電源ボタン以外に押せるところが見当たりません。
それとiPhoneのBluetooth接続一覧になんて文字で表示されるでしょうか？

書込番号：26268003　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

持ってるんだよね？
スタートガイドとか読まない人ですか？
LEDが青明滅してればスタンバってるからソース側機器で接続してやればいいだけでは？

書込番号：26268008

[カエルの楽園]

返信ありがとうございます。
ご提示していただいスタートガイドは同梱されていませんでした。
公式サイトでも見つけられなかったので助かりました。

書込番号：26268021　スマートフォンサイトからの書き込み

購入時からの不具合

[kunugiinu]

こんにちは、どなたか教えてください。

購入時より毎回必ず、サウンドバーが起動してから音声が爆音で再生されてしまう不具合が起きています。
爆音になってから5秒ほど経過すると通常の音量に戻るのですが、非常に心臓に悪いです。
また、爆音以前にサウンドバーが起動しないこともしばしばあります。

購入時から8ヶ月ほど経過して、上記症状に嫌気が差し、コンセントを抜いたままにしていたのですが、更にそこから1ヶ月ほど経過してから先日コンセントを入れ直したところ、サウンドバーが起動すらしなくなってしまいました。
電源やHDMIの挿入箇所に誤りはないと思います。

この不具合はどのように解消したら良いか、分かる方がいらっしゃいましたら、お教えいただけますと幸いです。

書込番号：26264523　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.bowerswilkins.com/ja-jp/support/product-support.html

個体、ロット単位、あるいは利用条件に依り発生する持病に見えます

修理は交換で応じる様にも読める書き込みがあるから、修理の依頼で交換になれば、解決する期待は持てます

接続する機器に依り発生する不具合動作であるならば、交換でも不具合動作は再発しそうです

お問い合わせフォームで困っている現状を伝えて、返信を待てば良いと思います

書込番号：26264562　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

ご丁寧にご返信いただきましてありがとうございます。
大変助かります。

確かに接続機器によって発声する不具合であれば、修理依頼しても解決しない可能性はありますね…

とは言え問合せをしてみないことには分からないので、いただきましたリンクから問合せをしてみたいと思います。

本当にありがとうございました🙇

書込番号：26264943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョーバ]

私も購入時以来、不具合があります。
テレビを起動しても、panorama3からは音が出ない。
もしくは、起動後に1時間程度で3分程度無音になる。
何もしていないのに、再起動する。

サービスに連絡し、本体を2回交換しましたが、いまだに症状は改善されません。
HDMIケーブルは5回交換しましたが、テレビとの相性なのか諦めています。
ちなみにテレビも2回基盤交換しました。

書込番号：26265234　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

情報共有ありがとうございます。
何もしていないのに再起動されるなどの症状もあるのですね…

音質がいいだけに、機器に持病があると思われるのはとても残念ですね。

決して安い買い物ではありませんし、長く使うものなので、どうにかアップデートされることを期待したいところです。

書込番号：26265315　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kunugiinuさん
こんにちは。
本機を使っていたことがありますが、同じような爆音不具合に何度か遭遇しました。
ただうちの場合は毎回ではなく週に一度くらいの頻度でした。

本機はバグや不具合が多いので有名ですが、スレ主さんの場合、頻度が多すぎる気がします。

いずれにせよ現状では起動もしないとのことですので、修理に出すしかないと思いますよ。
その上で直らなかった場合、購入が量販店であれば丁重に交渉すれば返品返金できるかも知れません。

書込番号：26266476

[オオタニモロヘイヤ]

＞kunugiinuさん


明らかな設計不良みたいなので、修理で直っても安定して使えないサウンドバーですわね。

メーカーとしてもほとんど売れないので、大幅値下げして在庫処分中みたいですが悪評のせいで完売できないっぽいですね。


何ヶ月間も放置してる状態なら初期不良交換も出来ないでしょうから、ジャンクで売り出すしか無いでしょうね。

関わるだけ時間の無駄でしょう。

書込番号：26266560　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

皆さん、ご丁寧にありがとうございます。

ひどい製品なのが理解できました…

リコールでも起きないかなという気持ちになります…

とりあえず問合せをしてみます。

書込番号：26267869

送料込み 税込 96980円

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250816
【その他・コメント】
ショップがスクリーンショットの保存を禁止しているので文章のみの情報となります。
時間の経過でショップにより価格が変更される事があります。購入時には注意して表示価格をよく御確認下さい。
https://www.e-trend.co.jp/items/1291834?sale=mmsale20250723
先月買いそびれた方向け

書込番号：26266273

DTS非対応テレビでDTSを出したい

[はちみつサンタ]

こんにちは。
最近テレビをハイセンスのU8Rシリーズに変えました。
（earcは対応してます。）
今まではソニーのBRAVIAを使っていた為、ブルーレイ再生の際にDTS音源を聴けていました。
ブルーレイ再生時はps4にてブルーレイ見てます。

ただ、今回購入したテレビがDTS音源非対応です。
パススルーも非対応との事（ハイセンス確認済み）
PCMなら聞けるのは知っていますが、どうにかDTS音源のまま聴きたいです。
自分なりに調べたのですが、この場合、HDMI分配器？
を購入し、ps4とソノスを繋げればDTS音源聴くことが出来るのでしょうか？

ご回答よろしくお願い申し上げます。

書込番号：26262544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

テレビがeARC対応ですとテレビ側外部入力端子に接続のブルーレイのDTS音声形式はテレビ内部HDMI伝送は可能です。

テレビがDTS非対応と言う事はテレビのアンプとテレビスピーカーがDTS非対応と言う事です。

なのでサウンドバーがDTS対応ならテレビの外部入力端子に接続のPS４でテレビHDMIケーブル経由でサウンドバーでDTSは再生可能となります。

sonosはDTS社の認証DTS音声形式では無いですがそれで良ければ良いでしょう。

https://support.sonos.com/ja-jp/article/supported-home-theater-audio-formats

書込番号：26262559　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつサンタ]

＞ダイビングサムさん
回答ありがとうございますm(_ _)m
理解力が低くて申し訳ございません。
結論、ps4をHDMIでテレビへ繋ぎ
ソノスをテレビのearcに接続だけでDTS音声が出ると言う事でしょうか？ソノスのHDMIポートは1つのみです。

間違えていましたらご指摘くださいm(_ _)m

書込番号：26262623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

そのとうりですね!

PS４→テレビ→サウンドバー

これでサウンドバーDTS出力大丈夫です!

但しテレビがDTS非対応なのでテレビスピーカーではDTS音声は再生出来ないと言う事です。

BRAVIAはテレビがDTS対応なのでBRAVIAスピーカーでDTS出力出来ます。これはBRAVIA内蔵動画配信BRAVIAコアがDTS出力だからです。

ややこしいかもです。

書込番号：26262628　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞はちみつサンタさん

１．テレビのHDMI（ARC）がDTS非対応である
２．ソノスのHDMIポートは出力（ARC）のみである

この条件ならDTS音声の再生は分配器を使っても無理では？

書込番号：26262667

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

＞ソノスをテレビのearcに接続だけでDTS音声が出ると言う事でしょうか？ソノスのHDMIポートは1つのみです。


PS４→テレビ→サウンドバー

上記接続でPS４でDTSをサウンドバー出力は必ずテレビ側音声出力設定はデジタルスルー若しくはオートです!デジタルスルーが間違い無いです。

テレビ側音声出力設定がドルビーやPCM設定だとプレヤーのDTSはHDMIパススルー出来ないので注意ください!

書込番号：26262681　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつサンタ]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます！
テレビ届きましたらそちらでやってみますm(_ _)m

書込番号：26262736　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつサンタ]

＞Minerva2000さん
ご回答ありがとうございます。
一度ダイビングサムさんのやり方でやってみます。

書込番号：26262739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞はちみつサンタさん

DTS非対応テレビでも、HDMI(eARC)に対応していればDTS信号をそのまま外部機器にパススルーして出力できます。

書込番号：26262942

[はちみつサンタ]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
実はYahoo知恵袋で、ハイセンスの該当テレビはDTS音声非対応なので、DTS音声はパススルーでも非対応だと書き込みがありましたので、この質問をした次第です。

テレビ到着後、パススルーで試してみます！

お二方ともありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26263079　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞はちみつサンタさん
こんにちは
おっしゃっている理解の通りですよ。

テレビがDTS非対応の場合、テレビの外部HDMI入力に繋いだ機器がDTS音声を出しても、テレビが理解できないため、ARCにDTSを出せません。

arc ultraには外部入力がないので直接PS4をarc ultraに繋ぐこともできません。

可能性があるとすれば、下記のような音声分離機を使って光デジタルからarc ultraに繋いで、光デジタルに切り替えれば音声はDTSのまま伝送できる可能性はありますね。

https://amzn.asia/d/3wVwmcD

書込番号：26264069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞はちみつサンタさん

仕様を確認したところ、ハイセンスのU8RシリーズはHDMI(eARC)へのDTSパススルーには非対応です。

可能性のあるのは、HDMI音声分離器、光オーディオアダプター経由の光入力ですが、光入力でDTS再生可能との記述は見つけられませんでした。

書込番号：26264120

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

＞テレビ届きましたらそちらでやってみますm(_ _)


テレビがeARC対応と言う事はブルーレイ音声形式の全てがテレビHDMIパススルーが出来ると言う事です!　

なのでハイセンステレビがeARC対応ならブルーレイプレヤーをテレビ外部入力端子接続のeARC同士サウンドバーHDMI接続でDTSパススルー出来ますよ!　

なのでテレビ届いたらやってみてください!

もちろんPS４でDTSディスク再生はPS４の音声出力はビットストリーム設定にする必要があります。やり方不明なら連絡ください。

書込番号：26264138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10318435415

このスレですね?

回答者かなりオーディオ知識無いですね笑

eARCテレビパススルー機能にはそもそも特定の音声形式明記する必要が無いです。

要はeARC対応テレビと言うだけで

テレビ側外部入力端子の入力音声→テレビeARC出力はブルーレイディスクの全ての音声形式がサウンドバーに出力可能となります。

よってレシーバーのサウンドバーの音声形式デコード機能に依ってサウンドバーが音声出力が左右されます。本機種はDTS対応でもdts:xは再生出来ないです。

なのでテレビeARCパススルー（外部入力端子→eARC端子の導線）に於いてはDTS非対応テレビは存在しないのです!　DTSデジタル信号は０１の組み合わせなのでテレビアンプは介入しないのです!

但し全ての出力機器とテレビはデジタルスルーかビットストリーム設定で原音信号をサウンドバーへ入れてあげる必要があります。

書込番号：26264264　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞はちみつサンタさん
該当のテレビはDTSはパススルー不可のはずです。

大まかに書くと下記です。
・「テレビのeARCは音声フォーマット不問でパススルーできる」わけではなく、テレビがその音声のパススルーに対応している必要がある。
・テレビがDTS非対応の場合、DTS音声はeARCでも多くのテレビでパススルー不可。
・オーディオ機器でDTS音声を再生したい場合、テレビがDTSパススルーに対応しているか仕様の確認が必須。

書込番号：26265383　スマートフォンサイトからの書き込み